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文檔簡介
1、一、崗位基本信息職位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心(二部)崗位定員1直接上級總經(jīng)理直接下級業(yè)務(wù)拓展主管、市場主晉升職位管、客服主管,助理職位工作概述:全面統(tǒng)籌營銷部管理工作,制定部門銷售計劃,督促管理團隊完成銷售計劃,控制銷售成本,及全面日常管理工作。二、崗位職責(zé)序號職責(zé)描述負責(zé)編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算,并監(jiān)督實施;2負責(zé)市場調(diào)查開展、分析,市場機會開拓和合作伙伴開發(fā); 撰寫市場調(diào)查報告,提交公司管理層;調(diào)查結(jié)果提出改善及應(yīng)對措施針對負責(zé)監(jiān)管下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督應(yīng)收賬款的催收工作負責(zé)制定、完善部門的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況負責(zé)完善客戶的售
2、后服務(wù),客訴處理、客服關(guān)系管理負責(zé)管理下屬業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作績效管理負責(zé)完善客戶資料、客戶分類,區(qū)分客戶類別,合理運用銷售資料負責(zé)監(jiān)控完善客戶銷售情況臺賬,分析每月銷售狀況,定期報送上級負責(zé)部門會議的組織、管理;人員培訓(xùn)的開展及梯隊建設(shè)完成公司的其它工作任務(wù)。三、職位任職要求:工作經(jīng)驗5 年以上銷售團隊管理經(jīng)驗,具塑膠原料、注塑產(chǎn)品、模具市場拓展二年以上管理經(jīng)驗專業(yè)背景、學(xué)歷、年齡大專以上,專業(yè):營銷管理、企業(yè)管理、英語外貿(mào)、教育類;30 周歲以上專業(yè)技能電腦操作,營銷管理能力,溝通及協(xié)調(diào)能力強,人性分析能力,塑料行業(yè)有較深認知其他要求勤奮踏實、執(zhí)行力、抗壓力、文書能力、演講能力、英語初級能力職位
3、培訓(xùn)需求公司流程,產(chǎn)品知識、行業(yè)認知、管理技巧,績效考核,銷售技巧,溝通技巧,工作特征管理類崗位,偏重于管理職能四、崗位權(quán)限1、對人員任免、部門規(guī)劃具有建議權(quán)2、對薪酬調(diào)整、獎勵等方案、部門活動經(jīng)費使用具有提報權(quán),3、對下屬績效管理具有判定、審批權(quán)4、對部門各工作報表具有審核權(quán)5、 對費用報銷具有審核復(fù)核權(quán)6、 對下屬工作具有督導(dǎo)、管控權(quán)五、崗位工作指引日工作重點編號工作內(nèi)容工作依據(jù) / 要求權(quán)責(zé)產(chǎn)生表單呈交部門1部門早會會議管理規(guī)定主導(dǎo)2訂單審核單價、交易條件、交期審批訂貨單PMC部3樣品申請審核類行、要求、交期審批打樣申請單工程部4報銷審批報銷單審批報銷單總經(jīng)理5業(yè)務(wù)拓展個人銷售目標主導(dǎo)訂
4、貨單6外部門溝通公司管理制度主導(dǎo)7營銷各部工作跟進工作安排主導(dǎo)工作結(jié)果8客訴處理跟進客訴投訴主導(dǎo)客訴記錄9貨款回收監(jiān)督跟進公司管理制度督導(dǎo)貨款回款記錄10日常事務(wù)處理公司管理制度主導(dǎo)周工作重點1部門周會 8: 30-9 :30會議管理規(guī)定主導(dǎo)會議記錄總經(jīng)理2主管周工作總結(jié)及計劃落實指導(dǎo)、審核計劃及總結(jié)表3人員培訓(xùn)培訓(xùn)計劃主導(dǎo)培訓(xùn)記錄4貨款回收監(jiān)管公司管理制度監(jiān)管回款統(tǒng)計表總經(jīng)理5部門周工作總結(jié)主導(dǎo)總結(jié)報告總經(jīng)理6月工作重點1部門月度總結(jié)會8: 30-9 : 30會議管理規(guī)定主導(dǎo)會議記錄總經(jīng)理2月度目標的確定(月 28日)主導(dǎo)目標總結(jié)總經(jīng)理3月度部門總結(jié)(月 3日)主導(dǎo)月總結(jié)報告總經(jīng)理4下屬績效
5、考核(月 5日)考核管理規(guī)定主導(dǎo)考核表總經(jīng)理年度工作重點1年度工作計劃 (12 月 20 日 )銷售計劃提升主導(dǎo)年度計劃總經(jīng)理2年度總結(jié) (12 月 25 日)主導(dǎo)總結(jié)報告總經(jīng)理3客戶滿意度調(diào)查 (7 月)客戶滿意度調(diào)查制度主導(dǎo)調(diào)查報告總經(jīng)理六、崗位職業(yè)禁區(qū)泄露或出賣公司商業(yè)機密,包括客戶資料、價格、合約、公司數(shù)據(jù)等;嚴重瀆職,導(dǎo)致本職工作出現(xiàn)重大紕漏,造成公司遭受重大經(jīng)濟損失;對公司重大事件惡意隱瞞不報,對公司造成嚴重影響和損失;絕對禁止拉幫結(jié)派,在公司內(nèi)部形成幫派體系,嚴重影響公司正常運營;5、以權(quán)謀私,利用權(quán)力收受員工或外部人員賄賂,謀取個人私利。6、連續(xù)三個自然月不能完成工作目標,公司
6、將給予降級處理或解除勞動關(guān)系。具有上述行為者,均屬違反公司重大制度規(guī)定,公司將給予罰款以及相應(yīng)處分;情節(jié)嚴重者,后果嚴重將依法解除勞動合同;情節(jié)特別嚴重者,保留追究相應(yīng)民事或刑事責(zé)任的權(quán)利。編制審核核準資料贈送以下資料考試知識點技巧大全一、考試中途應(yīng)飲葡萄糖水大腦是記憶的場所,腦中有數(shù)億個神經(jīng)細胞在不停地進行著繁重的活動 ,大腦細胞活動需要大量能量??茖W(xué)研究證實 ,雖然大腦的重量只占人體重量的 2%-3%,但大腦消耗的能量卻占食物所產(chǎn)生的總能量的 20%,它的能量來源靠葡萄糖氧化過程產(chǎn)生。據(jù)醫(yī)學(xué)文獻記載 ,一個健康的青少年學(xué)生30 分鐘用腦 ,血糖濃度在 120 毫克 /100 毫升,大腦反應(yīng)
7、快 ,記憶力強; 90 分鐘用腦,血糖濃度降至 80 毫克 /100 毫升,大腦功能尚正常;連續(xù) 120 分鐘用腦,血糖濃度降至 60 毫克 /100 毫升,大腦反應(yīng)遲鈍,思維能力較差。我們中考、 高考每一科考試時間都在2 小時或 2 小時以上且用腦強度大, 這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞, 從而影響大腦的正常發(fā)揮, 對考試成績產(chǎn)生重大影響。因此建議考生,在用腦 60 分鐘時,開始補飲 25%濃度的葡萄糖水 100 毫升左右,為一個高效果的考試 加油 。二、考場記憶“短路”怎么辦呢?對于考生來說,掌握有效的應(yīng)試技巧比再做題突擊更為有效。1.草稿紙也要逐題順序?qū)懖莞逡麧?,草稿紙使用要便于檢查。
8、不要在一大張紙上亂寫亂畫,東寫一些,西寫一些。打草稿也要像解題一樣,一題一題順著序號往下寫。最好在草稿紙題號前注上符號,以確定檢查側(cè)重點。為了便于做完試卷后的復(fù)查,草稿紙一般可以折成 4-8 塊的小方格, 標注題號以便核查,保留清晰的分析和計算過程。2.答題要按先易后難順序不要考慮考試難度與結(jié)果, 可以先用 5 分鐘熟悉試卷,合理安排考試進度,先易后難,先熟后生,排除干擾。考試中很可能遇到一些沒有見過或復(fù)習(xí)過的難題, 不要 蒙 了。一般中考試卷的題型難度分布基本上是從易到難排列的,或者交替排列。3.遇到容易試題不能浮躁遇到容易題,審題要細致。圈點關(guān)鍵字詞,邊審題邊畫草圖,明確解題思路。 有些考
9、生一旦遇到容易的題目, 便覺得心應(yīng)手、 興奮異常,往往情緒激動,甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大葉,防止受熟題答案與解題過程的定式思維影響,避免漏題,錯題,丟掉不該丟的分。答題不要猶豫不決選擇題做出選擇時要慎重,要關(guān)注題干中的否定用詞,對比篩選四個選項的差異和聯(lián)系, 特別注意保留計算型選擇題的解答過程。 當試題出現(xiàn)幾種疑惑不決的答案時, 考生一定要有主見, 有自信心,即使不能確定答案,也不能長時間猶豫, 浪費時間,最終也應(yīng)把認為正確程度最高的答案寫到試卷上,不要在答案處留白或 開天窗 。5.試卷檢查要細心有序應(yīng)答要準確。一般答題時,語言表達要盡量簡明扼要,填涂答題紙絕不能錯位。 答完試題,
10、如果時間允許, 一般都要進行試卷答題的復(fù)查。復(fù)查要謹慎,可以利用逆向思維,反向推理論證,聯(lián)系生活實際,評估結(jié)果的合理性,選擇特殊取值,多次歸納總結(jié)。另外,對不同題型可采用不同的檢查方法。選擇題可采用例證法,舉出一兩例來能分別證明其他選項不對便可安心。對填空題,則一要檢查審題 ;二要檢查思路是否完整 ;三要檢查數(shù)據(jù)代入是否正確 ;四要檢查計算過程 ;五要看答案是否合題意 ;六要檢查步驟是否齊全,符號是否規(guī)范。還要復(fù)查一些客觀題的答案有無遺漏,答案錯位填涂,并復(fù)核你心存疑慮的項目。若沒有充分的理由,一般不要改變你依據(jù)第一感覺做出的選擇。6、萬一記憶短路 可慢呼吸考試中,有些考生因為怯場,導(dǎo)致無法集中精神,甚至大腦忽然一片空白,發(fā)生記憶堵塞。此時不要緊張,不妨嘗試如下方式:首先是穩(wěn)定心態(tài),保持鎮(zhèn)靜,并注意調(diào)節(jié)自己的呼吸率。先慢吸氣,當對自己說放松 時緩慢呼氣,再考慮你正在努力回憶的問題,如果你仍不能回想起來,就暫時擱下這道題,開始選做其他會的試題,過段時間再回過頭來做這道題。第二,積極聯(lián)想。你不妨回憶老師在講課時的情景或自己的復(fù)習(xí)筆記,并努力回憶與發(fā)生記憶堵塞問題有關(guān)的論據(jù)和概念,把回憶起的內(nèi)容迅速記下來,然后,看能否從中挑出一些有用的材料或線索。第三
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