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1、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的意義人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的意義書讀的越多而不加思考,你就會覺得你知道得很多;而當(dāng)你讀書而思考得 越多的時候,你就會越清楚地看到,你知道得很少。一一伏爾泰隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要性也日趨突 出。作為培訓(xùn)活動首要環(huán)節(jié)的培訓(xùn)需求分析也引起了人們的普遍關(guān)注,它在現(xiàn)代培 訓(xùn)活動中具有其重要的意義。1、確認差異。培訓(xùn)需求分析的基本目的就是確認差異,即確認績效的應(yīng) 有狀況同現(xiàn)有狀況之間的差異,也就是實際的績效與理想的、標準的、或預(yù)期的績 效間的差距??冃Р町惖拇_認,有助于找出影響績效問題的真正根源,有助于尋找 出解決績效問題的有效方法。2、改變分析。需求分析的一
2、個副產(chǎn)品就是改變分析。由于組織中發(fā)生的 持續(xù)的、動態(tài)的變革代表了一種潮流,因此改變分析對培訓(xùn)需求就顯得尤為重要。 當(dāng)組織發(fā)生變革時(不管這種變革涉及到技術(shù)、程序、人員,還是涉及到產(chǎn)品或服 務(wù)的提供問題),組織都有一種特殊的、直接的需求,這就迫使培訓(xùn)部門在制定合 適的培訓(xùn)規(guī)劃以前迅速地把握住這種變革與需求,對培訓(xùn)進行多角度的分析和透 視,以適應(yīng)組織變革。3、提供可供選擇的問題解決方法。進行培訓(xùn)需求分析的一個重要原因, 還在于它能為問題的解決提供一些可供選擇的方法。假如人事部門預(yù)測,本組織需 要一批營銷專家,這便出現(xiàn)這樣幾種選擇:一是對已經(jīng)工作的營銷人員進行再培訓(xùn); 另一個是雇傭已經(jīng)獲得高薪的、非
3、常有資格的營銷專家;再就是雇傭一些低薪的、缺乏資格的人員,然后對他們進行大規(guī)模的培訓(xùn),對這些問題的分析和解決方案的 提供,就為培訓(xùn)部門提供了多種解決問題的方法和途徑。4、決定培訓(xùn)的價值和成本。好的培訓(xùn)需求分析還可使管理人員把成本因 素引入到培訓(xùn)需求分析中去。即考慮不進行培訓(xùn)的損失與進行培訓(xùn)的成本之差是 多少,如果不進行培訓(xùn)的損失大于進行培訓(xùn)的成本,那么培訓(xùn)就是必需的、可行 的;反之,如果不培訓(xùn)的損失小于培訓(xùn)的成本,則說明目前還不需要培訓(xùn)或不具備 培訓(xùn)的條件。5、形成一個研究基地。培訓(xùn)需求分析還有一個好處就是它能夠形成一個 培訓(xùn)規(guī)劃開發(fā)與評估的研究基地。一個好的需求分析能夠確定培訓(xùn)的需要,確立培
4、 訓(xùn)的內(nèi)容,指出有效培訓(xùn)的戰(zhàn)略等。同時,在培訓(xùn)之前,通過研究這些資料,還能 夠建立起一個標準,并依此標準評估培訓(xùn)項目及其培訓(xùn)結(jié)果的有效性。6、能夠獲得內(nèi)部與外部的支持。工作人員對必要的工作程序和工作要求 的忽視,組織應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。如果一個組織能夠證明信息和技能能被工作人員系 統(tǒng)地接受和掌握,它就可以避免或減少許多不必要的麻煩。一般來說,工作人員通 常會支持建立在堅實的需求分析基礎(chǔ)之上的培訓(xùn)規(guī)劃,特別是當(dāng)他們參與了培訓(xùn)需 求分析過程時。讓工作人員參與培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)規(guī)劃的制定,這就為培訓(xùn)活 動獲得各方面的支持提供了條件。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的作用和重要性培訓(xùn)與開發(fā)是調(diào)整人與事之間的矛盾、實現(xiàn)
5、人事和諧的重要手段。從20世紀末開始,人類社會進入了高速發(fā)展的時代,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā) 展和社會的.進步,“事”對人的要求越來越新、越來越高,人與事的結(jié)合處在動 態(tài)的矛盾之中。總的趨勢是各種職位對工作人員的智力素質(zhì)和非智力素質(zhì)的要求都 在迅速提高?!八{領(lǐng)工人”的比例不斷下降,“白領(lǐng)工人”的比例不斷上升。今天 還很稱職的員工,如不堅持學(xué)習(xí),明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的, 這是事物發(fā)展的必然結(jié)果。要解決這一矛盾,一要靠人員流動,二要靠人員培訓(xùn)。 人員流動是用“因事選人”的方法實現(xiàn)人事和諧,而人員培訓(xùn)則是用“使人適事” 的方法實現(xiàn)人事和諧。即通過必要的培訓(xùn)手段,使其更新觀念、增長知識和能力
6、, 重新適應(yīng)職位要求,顯然,這是實現(xiàn)人事和諧的更為根本的手段。培訓(xùn)與開發(fā)是快出人才、多出人才、出好人才的關(guān)鍵。所謂人才是指在一定社會條件下,具備一定的知識和技能,并能以其勞動 對社會發(fā)展做出較多貢獻的人。社會對人才的需要千變?nèi)f化,對各層次人才的培養(yǎng) 提出越來越高的要求,僅僅依靠專門的、正規(guī)的學(xué)校教育越來越難以滿足要求,必 須大力發(fā)展成人教育,而人員培訓(xùn)是成人教育的重點。培訓(xùn)與開發(fā)是調(diào)動員工積極性的有效方法。組織中人員雖然因?qū)W歷、背景、個性的不同而有不同的主導(dǎo)需求,但就其 大多數(shù)而言,都希望不斷充實自己,完善自己,使自已的潛力充分發(fā)掘出來。越是 高層次的人才,這種需求就越迫切。在組織中得到鍛煉和
7、成長,已成為人們重要的 擇業(yè)標準。企業(yè)如能滿足員工的這種自尊、自我實現(xiàn)需要,將激發(fā)出員工深刻而又 持久的工作動力。國內(nèi)外大量事實證明,安排員工參加培訓(xùn)、去國外子公司任職、 去先進公司跟班學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)去高等學(xué)校深造、去先進國家進修,都是滿足這種需求 的途徑。經(jīng)過培訓(xùn)的人員,不僅提高了素質(zhì)和能力,也改善了工作動機和工作態(tài) 度。應(yīng)該說,培訓(xùn)是調(diào)動員工積極性的有效方法。培訓(xùn)與開發(fā)是建立優(yōu)秀組織文化的有力杠桿。人類社會進入21世紀,管理科學(xué)正經(jīng)歷從科學(xué)管理到文化管理的第二次 飛躍。在激烈的市場競爭中,有越來越多的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)文化因素的重要作用。韓國 著名企業(yè)家鄭用水說:“一個人,一個團體.或一個企業(yè),它克服
8、內(nèi)外因難的力量 來自哪里?來自它自身.也就是說來自它的精神力量,來自它的信念。沒有這種精神 力量利信念,就會被社會淘汰.這是資本主義社會最樸素的法則”在有著悠久文化 傳統(tǒng)的社會主義中國,企業(yè)更需要重視文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)不是孤立的,特別 是離不開人力資源管理活動。培訓(xùn)就是建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)把企業(yè)文化作 為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容,在培訓(xùn)過程中宣傳、講解和強化企業(yè)文化。培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展.知識更新、技術(shù)更新的周期越來越短,而技術(shù) 在競爭中的地位日益重要。尤其是近些年來知識經(jīng)濟的崛起,更使科學(xué)技術(shù)成為企 業(yè)發(fā)展、社會經(jīng)濟發(fā)展最主要的動力。技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵一環(huán)。技 術(shù)創(chuàng)新的
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