物業(yè)巡邏管理作業(yè)流程

1、物業(yè)巡邏管理作業(yè)流程1、確定重點部位秩序維護主管負責(zé)，根據(jù)物業(yè)項目的類型、硬件設(shè)施條件、提供的服務(wù)質(zhì)量等級、行業(yè)的有關(guān)規(guī)定等情況，召開相關(guān)會議討論確定物業(yè)項目安全管理中的重點部位。重點部位一般應(yīng)包括（但不僅限于）以下部位：（ 1）物業(yè)項目周界圍墻易于翻越處；（ 2）物業(yè)項目內(nèi)死角地段和隱蔽部位；（ 3）樓宇大廳；（ 4）樓宇外墻易于攀爬的部位；（ 5）機動車地下 / 地面停車場；（ 6）裝修施工現(xiàn)場；（ 7）共用設(shè)施設(shè)備間；（ 8）尚未交付業(yè)主的空置房屋；（ 9） 紅 外 報 警 對 射 探 頭 。 3）將重點部位在安全防范重點部位分布表上做好記錄，報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。2、重點部位巡檢內(nèi)容1）物業(yè)

2、項目周界圍墻易于翻越處：（ 1）墻邊有無可供腳踏用以借助翻越圍墻的物品；（ 2）墻體有無損壞、缺口或開洞等；（ 3）有無可疑人員逗留、閑逛、窺視；（ 4）有無臨時搭建物或易于藏身的處所。2）物業(yè)項目內(nèi)死角地段和隱蔽部位：（ 1）有無形跡可疑的人員逗留，或易于藏匿的處所；（ 2）照明設(shè)施亮度情況如何，有無損壞；（ 3）房屋外墻上有無易于向上攀越的建筑物；（ 4）地面有無留下異常痕跡或與此環(huán)境無關(guān)的物品、工具。3）樓宇大廳：（ 1）有無形跡可疑人員逗留；（ 2）有無不明身份的人員聚集；（ 3）有無大宗物品堆放影響通行；（ 4）各類標(biāo)識是否齊全、規(guī)范并擺放到位。4）樓宇外墻易于攀爬的部位：（ 1）是

3、否有攀爬的痕跡；（ 2）易于攀爬的地方是否采取了防范措施；（ 3）原采取的防范措施是否移位、變形或被破壞；（ 4）根據(jù)現(xiàn)場情況，防范措施可作哪些改進。5）機動車地下 / 地面停車場：（ 1）是否有身份不明的人在車場閑逛、有無小孩在場內(nèi)滑旱冰等游戲活動；（ 2）機動車門、窗是否關(guān)上、能否看見車內(nèi)存放有貴重物品；（ 3）車輛是否停放有序、有無阻礙通行的情況；（ 4）場內(nèi)監(jiān)控設(shè)施、照明、各種標(biāo)識等是否完好、有無脫落、移位。裝修施工現(xiàn)場：（ 1）有無違反裝修管理有關(guān)規(guī)定的行為；（ 2）裝修現(xiàn)場是否張貼施工許可證、施工人員左前胸是否佩戴出入證；（ 3）裝修現(xiàn)場有無容易引起火災(zāi)的安全隱患、有無違禁物品存放

4、；（ 4）發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)于盤問、檢查證件，必要時檢查其所攜帶的物品。共用設(shè)施設(shè)備間；（ 1）應(yīng)該上鎖的房間門是否鎖上，如果鎖上，門上的鎖、鎖扣等是否完好；（ 2）二冷供水水箱是否按規(guī)定上鎖，如上鎖，是否有被破壞的痕跡；（ 3）設(shè)備間內(nèi)是否有與以往不同的現(xiàn)象，如人員活動留下的物品、痕跡等；（ 4）設(shè)備間內(nèi)配置的消防器材是否完好無損。尚未交付業(yè)主的空置房屋：（ 1）是否都已上鎖，如上鎖，有無被撬痕跡；（ 2）門、窗有無破損、被撬等現(xiàn)象；（ 3）房屋內(nèi)是否有燈光、火光、煙霧、異響等情況；（ 4）房屋內(nèi)是否有人員活動留下的物品、痕跡。9）紅外報警對射探頭。（ 1）報警對射探頭有無損壞、歪斜；（ 2）有

5、無樹木等其他雜物遮擋對射探頭；（ 3）攝像機云臺是否完好無損、運行正常；（ 4）攝像機的衛(wèi)生決況是否已影響到了圖像質(zhì)量。3、確定巡檢頻次、路線根據(jù)提供的服務(wù)質(zhì)量等級、行業(yè)的有關(guān)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同的約定等情況，確定對安全管理重點部位的巡邏頻次；同時確定巡邏路線，但巡邏路線應(yīng)采用定期和不定期相結(jié)合的方式進行變更。在各重點部位設(shè)置巡更器，如因物業(yè)硬件條件、物業(yè)類型、服務(wù)等級、物業(yè)服務(wù)合同約定等情況不能或無需設(shè)置巡更器的，則應(yīng)在各重點部位合適位置張掛重點部位巡檢簽到表，該簽到表應(yīng)相對固定并注意防曬、防雨。就重點部位所處位置、巡邏頻次、路線、巡邏過程中的注意事項和要求等內(nèi)容，組織進行培訓(xùn)。4、巡檢實施根據(jù)巡邏頻次、路線、巡檢內(nèi)容，對重點部位進行巡邏檢查。每巡檢到一重點部位，均應(yīng)使用巡更器進行接駁； 未設(shè)置巡更器的，應(yīng)在重點部位巡檢簽到表上簽到并做好巡檢記錄。巡檢過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，不能及時處理的，應(yīng)填寫安全隱患整改通知書，將“正頁”發(fā)責(zé)任部門， 由責(zé)任部門進行整改，并跟進復(fù)