論心理契約理論對高校就業(yè)指導(dǎo)工作的啟示

1、心理契約在學(xué)校管理中的應(yīng)用摘要：心理契約是以期望為主要形式的沒有明文規(guī)定的主觀心理約定，在學(xué)校管理中具有重要意義。學(xué)校應(yīng)建構(gòu)符合學(xué)校組織特點和教師角色特點的心理契約管理模式，加強溝通、保持學(xué)校與教師之間期望的動態(tài)平衡，信守對教師的承諾并在學(xué)校不得不違背契約時及時進行政策解釋，努力提高教師對學(xué)校工作的滿意度，營造以促進師生 HYPERLINK /fazhan/ 發(fā)展為本的管理機制。 近半個世紀(jì)的組織行為學(xué)研究表明社會組織與成員之間在本質(zhì)上是一種基于契約的交易關(guān)系。契約原則在 HYPERLINK /dangdai/ 現(xiàn)代社會生活中無處不在，以界定當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范社會行為和生活方式。心理契約與

2、 HYPERLINK /Economic/ 經(jīng)濟契約、合同等正式契約不同，是未成文的非正式契約，如承諾、互惠等，對于組織與管理者贏得員工的忠誠，改善員工與組織關(guān)系，提高組織效率和競爭力具有重要意義，因此被廣泛應(yīng)用于人力資源開發(fā)、組織文化建設(shè)等領(lǐng)域。 心理契約概念來自于心 HYPERLINK /lixue/ 理學(xué)由組織行為學(xué)家引入管理領(lǐng)域，國外學(xué)者在探討心理契約概念的同時，也對其結(jié)構(gòu)提出了很多理論。有的側(cè)重于契約內(nèi)容特質(zhì)的歸納，有的側(cè)重于因素提取，得出二維和三維因素兩種更具普遍性的心理契約結(jié)構(gòu)。我國心理契約研究還處于起步階段， HYPERLINK / 文獻主要集中在2000年以后，而關(guān)注心理契約

3、與學(xué)校管理的人更少，因此，研究心理契約在教師管理與隊伍建設(shè)具有特殊的意義和價值。一、心理契約的內(nèi)涵及其特點 心理契約(Psycho1ogicalContract)是組織與成員之間對彼此應(yīng)付出什么同時應(yīng)得到什么的一種主觀心理約定。是內(nèi)隱的、沒有明文規(guī)定出來的各自所懷有的各種期望，有的清晰些，有的則比較模糊。組織心理學(xué)家阿吉里斯(Argyris)1960年首先運用心理契約概念描述工廠中雇員和工頭之間的關(guān)系。被譽為“心理契約之父”的萊文森(Levinson)認(rèn)為心理契約是非書面化的、未成文的契約，是組織與員工相互持有的、用以表明雙方隱含的和未公開說明的相互間期望的總和。 大量研究揭示出心理契約具有主

4、觀性、不穩(wěn)定性與不確定性等特性。這是因為心理契約是個人的主觀感覺，而每個人對自己與組織之間關(guān)系的體驗與感受有很大差異，心理契約還會因工作環(huán)境、個體心態(tài)的變化而不同，雙方的期望也會隨員工在組織內(nèi)工作時間的增多而增多。主觀性與不確定性特點決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特征，這就要求組織與成員雙方必須根據(jù)環(huán)境變化和組織發(fā)展不斷確定心理契約的內(nèi)涵。國外研究者還發(fā)現(xiàn)心理契約主要體現(xiàn)在交易、關(guān)系和團隊三個方面。交易維度是指具體的、短期的和經(jīng)濟方面的交互關(guān)系，可以用工資、獎金等經(jīng)濟價值度量；關(guān)系維度是比經(jīng)濟利益更為廣泛的、長期的、社會情感方面的交互關(guān)系包括忠誠、責(zé)任、福利保障、專業(yè)發(fā)展等；團隊維度則是指員工能

5、夠組成一個為實現(xiàn)組織目標(biāo)而遵循特定規(guī)范要求的集體每個員工都能積極從事角色職責(zé)以外的工作和任務(wù)，主動為他人的事業(yè)發(fā)展承擔(dān)責(zé)任。 HYPERLINK /china/ 中國學(xué)者認(rèn)為員工心理契約的內(nèi)容主要由規(guī)范性責(zé)任、人際型責(zé)任和發(fā)展型責(zé)任構(gòu)成，即組織給員工提供一定的經(jīng)濟利益和物質(zhì)條件、人際環(huán)境和人文關(guān)懷、發(fā)展空間等。員工則遵規(guī)守紀(jì)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造和諧人際關(guān)系等。 二、學(xué)校管理中的心理契約 學(xué)校和教師之間除正式的聘任契約外，也存在著規(guī)約雙方相互責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的心理契約。上述研究為心理契約在學(xué)校管理中的應(yīng)用提供了理論前提。 通過宣揚辦學(xué)理念和校長及其他管理人員管理工作學(xué)校無時無刻不在表達對教師的期望。

6、希望他們能夠自律、盡責(zé)，學(xué)為人師、行為示范，最大限度地發(fā)揮個人潛能保證教學(xué)質(zhì)量、滿足學(xué)校工作需要和發(fā)展要求；教師也總是通過提教學(xué)建議、參加教職工代表會議或其他活動，關(guān)注并期望學(xué)校提供更好的工作環(huán)境與條件，希望得到預(yù)期的報酬與晉升，希望民主參與權(quán)得到尊重，以至獲得個人職業(yè)與生活的安全感、歸屬感、價值感等。相對于地方一般居民和其他職業(yè)的從業(yè)者而言，從事 HYPERLINK /jiaoyu/ 教育教學(xué)工作的教師不論是從學(xué)歷還是工作和生活條件來看，都屬于具有較高文化水平和文明素質(zhì)的知識群體，追求并享受較高水平的生活。在關(guān)注個人物質(zhì)生活的同時，他們還特別在乎高質(zhì)量文化生活和精神需求的滿足，對個人名利也較

7、為淡泊，在與學(xué)校的心理契約關(guān)系中處于弱勢地位時，個人價值與追求的訴求表達與處理方式總是比較溫和。一般情況下，教師沒有盡職盡責(zé)或出現(xiàn)違背契約的言行時，會得到學(xué)校給予的明確的降職、降薪甚至開除等處分；而學(xué)校違背心理契約，教師發(fā)現(xiàn)自身地位、待遇等與學(xué)校承諾不一致時，管理者的改革措施與解釋缺乏說服力時，個人問題不能得到及時解決時教師為解決問題而不斷奔走的并不多見，其問題與要求很難得到合理、有效的解決與補償，只能以時間的流逝或自嘲淡化自己對學(xué)校的失望和憤怒情緒。因此，如果學(xué)校在管理中過于依賴規(guī)章制度、合同條款或質(zhì)量控制等外在制約因素對提高教師工作積極性和學(xué)校管理績效既不現(xiàn)實又不具有 HYPERLINK

8、/gongxue/ 科學(xué)的可操作性，甚至有教師認(rèn)為這樣的管理是對自己人格和修養(yǎng)的侮辱。學(xué)校管理者應(yīng)該認(rèn)真研究和分析心理契約的管理效應(yīng)，認(rèn)真履行學(xué)校對教師心理契約的承諾，提高教師滿意度對于激發(fā)和調(diào)動教師積極性、增強學(xué)校凝聚力、促進學(xué)校整體和諧發(fā)展，具有積極的推動作用。 三、心理契約理論在學(xué)校管理中的應(yīng)用 建構(gòu)心理契約動態(tài)管理模式要求學(xué)校管理者必須擺脫過去那種通過制度管理教師、通過經(jīng)濟手段制裁教師或調(diào)動教師積極性的思路，站在尊重教師人格、滿足教師期望的角度考慮激勵措施，把學(xué)校的組織目標(biāo)與教師的人生意義、職業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來，為教師專業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。 1、建立符合學(xué)校、教師特點的心理契約。

9、研究表明，挑戰(zhàn)性愿景使組織成員有更大的空間發(fā)揮才能，會提高成員對組織以及組織管理者的心理認(rèn)同度。學(xué)校是從事教育工作的公益性社會組織，教師是社會成員中具有較高文化水平精神追求的群體。學(xué)校管理者應(yīng)該針對學(xué)校教學(xué)科研、養(yǎng)成教育、管理咨詢等工作內(nèi)容與要求建立不同的教師團隊，分別賦予不同的工作要求和期望，結(jié)合其熱切追求的共同回報，引導(dǎo)他們產(chǎn)生趨同于學(xué)校的心理期望，建立既符合教師自身價值追求又具有一定挑戰(zhàn)性的學(xué)校發(fā)展愿景。這樣的學(xué)校愿景不僅反映出學(xué)校管理者對教師知識水平和專業(yè)技能的認(rèn)可與尊重還能夠為教師提供展示能力與實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的機遇，更易于引起教師的心理共鳴、產(chǎn)生強大的感召力，可以有效提高并持久保持學(xué)校

10、凝聚力，使教師更愿意奉獻他們的忠誠與才能。2、加強溝通、保持期望的動態(tài)平衡。心理契約的主觀性和動態(tài)性決定了學(xué)校和教師的期望都在隨各種客觀條件的變化而不斷調(diào)整管理者必須理順學(xué)校信息反饋體制，建立健全各種正式、非正式的溝通渠道。溝通是指學(xué)校管理者與教師之間、教師與教師之間信息的有效傳遞與接受，是知識型組織成員提高效率和信息資源共享的重要途徑，也是建立共同價值觀的基礎(chǔ)。教師各自掌握著特殊的專業(yè)知識和技能，教學(xué)工作具有較強的獨立性，管理者應(yīng)該利用各種渠道和手段創(chuàng)造一種開放的溝通環(huán)境使教師能夠分享他們的工作經(jīng)驗和想法，表達自己的失落感和滿足感。如果教師們能夠順利地表達內(nèi)心情感并得到理解與認(rèn)可，及時消除彼

11、此之間的分歧、誤會和成見就能更好地調(diào)整心態(tài)和行為。因此，又必要建立有效的溝通機制，管理者也要具備較高的溝通技巧，通過中層管理人員的工作或各種會議、文件等方式向教師表達學(xué)校的 HYPERLINK /fazhan/ 發(fā)展前景以及對教師個體及群體的希望和要求，并通過中層管理人員的工作或教師自身的訴求，隨時了解并掌握教師個體及群體對學(xué)校的合理期望實現(xiàn)教師與學(xué)校雙方期望的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和默契，保持雙方期望在動態(tài)中的平衡。 3、信守承諾、及時解釋。作為一種信念系統(tǒng)，學(xué)校心理契約建立在教師與學(xué)校雙方互相信任的基礎(chǔ)上，學(xué)校違背契約會導(dǎo)致教師產(chǎn)生強烈的背叛感甚至失去安全感。研究發(fā)現(xiàn)，組織有意違約、無力兌現(xiàn)與理解分歧等

12、原因?qū)е?2%的從業(yè)者經(jīng)歷過心理契約違背，81%的人反映組織至少有一個承諾沒有履行，對個人的組織評價、工作態(tài)度和職務(wù)行為等產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響工作滿意度和忠誠度大大降低。學(xué)校在心理契約中始終處于主動和強勢地位。管理者應(yīng)該首先要信守對教師的心理承諾。盡量履行承諾，以換取教師的忠誠。因為每位教師都會認(rèn)為只要自己履行契約中自己的責(zé)任組織就會履行對他們的義務(wù)。當(dāng)學(xué)校不能滿足教師期望，或者教師反映學(xué)校有心理契約違背時，管理者不能漠然處之，應(yīng)該迅速開展調(diào)查和研究，及時分析原因并采取補償措施，對于學(xué)校已經(jīng)無力承擔(dān)的承諾或教師自身的理解錯誤應(yīng)該通過耐心細(xì)致地引導(dǎo)，給予教師合理解釋，以免教師出現(xiàn)極端行為。 4、

13、努力提高教師的工作滿意度。物質(zhì)和精神需求的滿足程度決定著教師工作滿意度的高低，從而直接影響其工作積極性與主動性的發(fā)揮。摸清教師對學(xué)校工作的滿意程度可以幫助學(xué)校管理者及時掌握教師工作狀況調(diào)整工作思路和方式。學(xué)校管理者可以通過個別或集體談話、會議反饋、問卷調(diào)查等方式，搜集教師對工作條件、人際氛圍、業(yè)務(wù)進修、晉升機會、工資報酬、組織效率等方面的反饋信息，了解教師對學(xué)校的總體滿意程度。掌握這些信息以后，就應(yīng)該及時調(diào)整學(xué)校的發(fā)展思路和規(guī)章制度，改進工作方法改善工作環(huán)境，幫助教師提高對目前物質(zhì)生活與精神生活的滿意度、提高對工作環(huán)境和條件的滿意度。但是，心 HYPERLINK /lixue/ 理學(xué)研究指出人

14、具有一種高估自己的能力與成績而低估他人的傾向，即相當(dāng)多的不滿情緒不是來自工作環(huán)境、學(xué)校目標(biāo)或他人，而是來自個體對自己工作成就或失敗原因的非理性認(rèn)識即把工作成績歸因于自己的能力，把失敗歸隱于外部條件或他人。因此，當(dāng)教師對薪酬有抱怨時。解決的方法不是有求必應(yīng)，而是通過全面對比以佐證學(xué)校薪金福利體系的合理性，或加強部門間、教師間的交流，或引導(dǎo)教師從單純重視物質(zhì)收入轉(zhuǎn)向兼顧職業(yè)素養(yǎng)的提升和理想價值的實現(xiàn)。 5、營造以促進師生發(fā)展為本的校園文化。學(xué)校發(fā)展的核心是促進師生發(fā)展。教師發(fā)展主要表現(xiàn)為教學(xué)業(yè)務(wù)專業(yè)能力的發(fā)展、社會地位與人際交往的發(fā)展、物質(zhì)與精神享受的發(fā)展等。學(xué)校應(yīng)該建設(shè)以促進和保障教師發(fā)展為本的

15、校園文化。通過能夠促使教師不斷努力工作、不斷探索進取的激勵機制，保障學(xué)校各項工作的順利開展；通過能夠保證教師民主、平等相處的人文環(huán)境，使教師在和諧的人際環(huán)境中得到精神享受；通過塑造發(fā)展愿景形成強大的精神支柱，把教師隊伍打造成堅不可摧的奮斗共同體。這種校園文化的建設(shè)要求學(xué)校及其管理者必須通過擴大教師民主尊重并發(fā)揮教師在學(xué)校管理中的參與權(quán)、充分發(fā)揮中層管理人員的紐帶作用建立良好的制度保障和寬松的人文氛圍，使學(xué)校管理者與教師上下同心， HYPERLINK /jiaoyu/ 教育理念得以落實，共識得以建立，學(xué)校使命得以實踐真正實現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。試論遠程開放教育的教學(xué)模式作者：陳乃林主題類號：G5/

16、成人教育學(xué)刊 【 文獻號 】1-590【原文出處】江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報【原刊地名】南京【原刊期號】200102【原刊頁號】59【分 類 號】G5【分 類 名】成人教育學(xué)刊【復(fù)印期號】200111【 標(biāo) 題 】試論遠程開放教育的教學(xué)模式【英文標(biāo)題】On the Teaching Mode of Distance Open EducationCHEN Nai-lin(Jiangsu TV & Radio University,Nanjing 210013,Jiangsu,China)【 作 者 】陳乃林【作者簡介】陳乃林(1941-)，男，江蘇通州人，江蘇廣播電視大學(xué)校長。江蘇廣播電視大學(xué)，江蘇南

17、京210013【內(nèi)容提要】教學(xué)模式是教學(xué)價值觀在教學(xué)運行中的實踐形態(tài)，是教學(xué)諸要素不同組合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)，同時，它也是人才培養(yǎng)模式的集中、具體的體現(xiàn)。加強教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)，努力探索網(wǎng)絡(luò)條件下的、有利于提高電大人才培養(yǎng)質(zhì)量的教學(xué)模式，是電大人才培養(yǎng)模式改革試點的核心內(nèi)容之一。【英文摘要】Teaching mode is the realization of teaching idea in teachi-ng practice,and the consistent pattern of various teaching co-mponents.It is the concrete and c

18、oncentrated display of talent training mode.Enhancing the construction of teaching support-ing and service system,making efforts in searching the teachi-ng mode that benefits torising the talent training quality of TV university under the networked condition are the kernel co-ntents of renovation an

19、d pilot project of TV universitys tal-ent training mode.【關(guān) 鍵 詞】遠程開放教育/教學(xué)模式/人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點distance and open education/teaching mode/talent training mode renovation and pilot project in open education【 正 文 】中圖分類號：G728.8文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1008-4207(2001)02-0005-05教學(xué)模式是當(dāng)前遠程開放教育改革發(fā)展中的一個重點和熱點問題。如何理解教學(xué)模式與人才培養(yǎng)模式的

20、關(guān)系，如何理解把握遠程開放教育的教學(xué)模式，這些問題都需要我們研究探討。一、教學(xué)模式是人才培養(yǎng)模式集中而具體的體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點是全國電大系統(tǒng)發(fā)展和改革中一項具有全局性和方向性的重點工作。所謂人才培養(yǎng)模式，指的是在一定的教育理論指導(dǎo)下，以一定的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，在人才培養(yǎng)過程中體現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格、相對穩(wěn)定的教育組織形式與行為活動方式的統(tǒng)稱，是實施人才培養(yǎng)各要素相互結(jié)合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)。人才培養(yǎng)模式與辦學(xué)模式、教學(xué)模式、管理模式都有關(guān)系，但并不是一回事。例如辦學(xué)模式還涉及投入體制、所有制結(jié)構(gòu)等問題，但辦學(xué)體制、辦學(xué)方式等在相當(dāng)程度上與人才培養(yǎng)模式有關(guān)，高等學(xué)校與企業(yè)合作辦學(xué)、產(chǎn)學(xué)研一體等

21、既是一種辦學(xué)模式，也可以說是一種人才培養(yǎng)模式。國際遠程教育知名學(xué)者D基更把遠程教育分為基于班組的系統(tǒng)和個別化學(xué)習(xí)的系統(tǒng)兩種形式和四種模式：基于班組的遠程教育又分全日制學(xué)生和業(yè)余學(xué)習(xí)學(xué)生，基于個別化學(xué)習(xí)的遠程教育又分提供事先準(zhǔn)備教材和不提供事先準(zhǔn)備教材；他又指出未來遠程教育發(fā)展有合作遠程大學(xué)、基于萬維網(wǎng)的虛擬大學(xué)和全球院校等三種模式1(pp.64-67)。筆者認(rèn)為，基更所指出的四種模式主要是就教學(xué)模式而言的，未來的教育模式則主要是就辦學(xué)模式而言的。廣播電視大學(xué)與傳統(tǒng)高等學(xué)校的人才培養(yǎng)模式既有共同點，又不完全一樣。一方面它們都堅持社會主義辦學(xué)方向，貫徹黨和國家的教育方針，且同專業(yè)、同層次的人才培養(yǎng)

22、目標(biāo)也應(yīng)該是一致的；另一方面更要找出它們之間的不同點與特殊性。只有弄清廣播電視大學(xué)作為現(xiàn)代遠程開放教育應(yīng)該堅持什么樣的人才培養(yǎng)模式，其內(nèi)涵、重點和核心是什么，才能指導(dǎo)廣播電視大學(xué)沿著正確的方向與思路，堅定而又健康地推進人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點，體現(xiàn)其特點和特色。依據(jù)遠程開放教育理論，總結(jié)初步的改革實踐，筆者以為，目前廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革，必須以培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的，具有較好綜合素質(zhì)，具備一定專業(yè)知識和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神與實踐能力的應(yīng)用型人才為重點，以改革傳統(tǒng)高校教育的教學(xué)模式，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)條件下新的教學(xué)模式為核心。如果說改革的重點與高等學(xué)校教育的人才培養(yǎng)模式具有較多共性的話，那么，改革的

23、核心“網(wǎng)絡(luò)條件”，應(yīng)視為廣播電視大學(xué)教學(xué)模式有別于傳統(tǒng)高校的個性、特色，成為改革試點的基本要求。從深層次分析，教育是培養(yǎng)人、造就人的特殊的社會實踐活動，而實施教學(xué)活動、教書育人則是人才培養(yǎng)中最基礎(chǔ)、最經(jīng)常、最重要的教育活動，堅持以教學(xué)為中心、教學(xué)改革為核心，是電大人才培養(yǎng)的根本，也是人才培養(yǎng)模式改革的集中體現(xiàn)與核心內(nèi)容。電大改革試點的主要取向，就是必須改革傳統(tǒng)校園教育單一的課堂面授的教學(xué)模式，從傳統(tǒng)校園教育以教師為中心、以課堂面授為中心、以書本媒體為中心的教學(xué)模式，向教師導(dǎo)學(xué)導(dǎo)修、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、多種教學(xué)形式和多種教學(xué)媒體并存與交互使用的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這是總體要求，就網(wǎng)絡(luò)條件下具體的教學(xué)模式

24、而言，也應(yīng)該而且必須是多種多樣的，這應(yīng)當(dāng)成為電大人才培養(yǎng)模式改革試點的基本的指導(dǎo)思想和目標(biāo)導(dǎo)向。二、教學(xué)模式是教學(xué)價值觀在教學(xué)運行中的實踐形態(tài)是以學(xué)生為中心，還是以教師為中心，換句話說，是以學(xué)生為本，還是以教師為本，這是現(xiàn)代遠程開放教育和傳統(tǒng)學(xué)校教育的教學(xué)理念、教學(xué)價值觀的顯著區(qū)別。以學(xué)生為中心，這是現(xiàn)代遠程開放教育的教學(xué)理念、教學(xué)價值觀的核心與精髓。不同的教學(xué)理念、教學(xué)價值觀是不同的教學(xué)模式產(chǎn)生、存在的理論基礎(chǔ)；不同的教學(xué)模式則是不同教學(xué)理念、教學(xué)價值觀的實現(xiàn)形式和表現(xiàn)形態(tài)。(1)從教學(xué)目的方面看，教是為了學(xué)生的學(xué)，要讓學(xué)生學(xué)得好一點、深一點，掌握運用得好一點，并有所創(chuàng)造、創(chuàng)新，教（教育）歸

25、根結(jié)底是為了培養(yǎng)人、塑造人、造就人。為學(xué)生而教，為學(xué)而教，這是教師教的目的、教的出發(fā)點和歸宿點；學(xué)不是教的陪襯、印證和附屬。進一步說，教是為了不教，學(xué)生能夠靠自學(xué)理解、掌握的，就可以讓學(xué)生自學(xué)（或小組討論）未解決。從這個意義上說，現(xiàn)代遠程開放教育的教學(xué)論，也是一種學(xué)習(xí)論。(2)從教學(xué)中的師生關(guān)系來看，過去那種傳統(tǒng)教學(xué)模式下由教師主宰課堂、教師在教學(xué)中一統(tǒng)天下的局面，在遠程開放教育中發(fā)生了重大變化。遠程開放教育中師生經(jīng)常處于一種分離狀態(tài)，遠程教學(xué)是專業(yè)教師、媒體技術(shù)人員等集體合作，在一定的教學(xué)理念指導(dǎo)下，經(jīng)過精心的教學(xué)設(shè)計，把學(xué)習(xí)內(nèi)容制作成利于自學(xué)的多媒體教學(xué)課件，學(xué)生則根據(jù)自己的需求與可能，自

26、主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式，自主安排學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)進度，同時經(jīng)過包括面授、作業(yè)、答疑等多種對話形式、多種交互反饋機制，一句話，通過教學(xué)過程的多種要素的重新整合，來實施教學(xué)過程、完成教學(xué)任務(wù)的。過去教師主宰課堂教學(xué)的情況為學(xué)生分散學(xué)習(xí)所取代，過去教師在課堂教學(xué)中的個體行為被合作制作多媒體教學(xué)資源的群體行為所取代。教師在教學(xué)中的中心地位，自然讓位于學(xué)生的中心地位，教師在遠程開放教育教學(xué)中的社會角色發(fā)生了重大變化，變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者、幫助者、協(xié)助者、參謀和顧問，學(xué)生則真正變成了學(xué)習(xí)的主人、學(xué)習(xí)的主體、學(xué)習(xí)的主宰。(3)從教學(xué)評價角度看，過去教學(xué)評價的重點放在教師的教上，放在教師的教學(xué)態(tài)度、

27、教學(xué)水平和教學(xué)方法上，只要教師講得頭頭是道、條理清楚、生動活潑，就認(rèn)為課堂教學(xué)好，至于學(xué)生歡迎不歡迎、理解不理解、掌握不掌握，則不大重視。這種評價固然有一定合理性、正確性，但教得好不等于學(xué)得好。這里有三種情況：如果教學(xué)不顧培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格的要求，所謂教得好未必好；如果脫離學(xué)生的接受水平，所謂教得好無異于對牛彈琴；不顧學(xué)生參差不齊的水平狀況，不能因材施教，同樣也不能視為教得好。教歸根結(jié)底為了學(xué)，學(xué)生的實際學(xué)習(xí)效果才是評價教師教學(xué)的根本標(biāo)準(zhǔn)，評價的根本出發(fā)點、著眼點、立足點應(yīng)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的積極性和熱情有沒有激發(fā)起來，學(xué)習(xí)方法有沒有掌握，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有沒有養(yǎng)成，學(xué)習(xí)的能力有沒有提高，對學(xué)習(xí)

28、的知識有沒有理解、消化、掌握，特別是所學(xué)知識的運用情況、學(xué)習(xí)的效果怎么樣，都應(yīng)該是教師關(guān)心的內(nèi)容，應(yīng)做的工作，應(yīng)達到的目的和要求。遠程教育從19世紀(jì)中葉起步開始，就打破了學(xué)習(xí)班組的結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)生的具體情況進行個別化學(xué)習(xí)。學(xué)生自學(xué)，是在任何一個教育體系或?qū)W習(xí)階段上都是不可替代的。但這里必須指出，這種個別化學(xué)習(xí)決不是無條件的，所以，聯(lián)合國教科文組織國際教育委員會70年代初的著名報告學(xué)會生存特別指出了“尤其是在幫助下的自學(xué)”這樣一個十分重要的條件，這里的“幫助”當(dāng)然是廣義的，但筆者以為主要的仍然當(dāng)指教師。教師的幫助主要包括如下內(nèi)容：一是教師通過編寫便于學(xué)生自學(xué)的教材及教學(xué)資料提供對學(xué)生的幫助。由于遠

29、程教育的師生處于一種經(jīng)常分離狀態(tài)，教師的教主要是通過精心編寫的、便于學(xué)生自學(xué)的多媒體教材體現(xiàn)的，學(xué)生的學(xué)也主要是通過自學(xué)多媒體教材，接受、理解和掌握所學(xué)知識的，這就近似于“導(dǎo)向性啟發(fā)式對話”；至于多媒體教材，包括錄音帶、錄像帶、光盤和其他電子設(shè)施，更需精心設(shè)計、協(xié)作完成，使學(xué)生通過視聽等多種器官生動形象、身臨其境地感覺、領(lǐng)會、理解、接受所學(xué)知識。二是通過電話答疑、電子語音信箱等方式，在學(xué)生與教師之間建立一對一的教學(xué)對話。90年代因特網(wǎng)及網(wǎng)上教育的快速發(fā)展，又一次促進了遠程教育中的個別化學(xué)習(xí)。三是教師通過對學(xué)生作業(yè)的審閱批改，對每個獨立學(xué)習(xí)的學(xué)生，分別對其學(xué)習(xí)進行形成性的乃至終結(jié)性的個別化評價。

30、基更認(rèn)為，“遠程教育理論上的合理性體現(xiàn)在對教學(xué)活動進行再綜合的嘗試中，而這正是遠程教育的本質(zhì)特征”；“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)材料的聯(lián)系成為教學(xué)活動的中心環(huán)節(jié)”，“交互式個人化通信方式，是遠程教育中教學(xué)活動再綜合的中心”2(p.5)。這里應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是，即便在這樣的情況下，教師在教學(xué)中的責(zé)任和作用、對教師的要求不是降低了，而是更高了。這主要表現(xiàn)在：(1)為了利于學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生學(xué)懂弄通，教師必須花更多的功夫精心設(shè)計和編制多媒體教學(xué)課件；(2)為了有的放矢地幫助學(xué)生掌握重點、攻破難點、弄清疑點，教師必須深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做到急學(xué)生學(xué)習(xí)之急，排學(xué)生學(xué)習(xí)之難，解學(xué)生學(xué)習(xí)之疑；(3)教師必須了解熟悉現(xiàn)代遠程開

31、放教育教學(xué)的技術(shù)環(huán)境、技術(shù)制作、多媒體教學(xué)技術(shù)的實現(xiàn)過程及結(jié)果，善于和別人溝通合作，協(xié)同實施遠程開放教育教學(xué)，重視評價及反饋；(4)教師必須以高尚的師德師風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的精神，在學(xué)生參差不齊、需求多樣的情況下，提供良好的、個別的教學(xué)服務(wù)，搞好信息網(wǎng)絡(luò)條件下的育人。綜上可見，遠程開放教育條件下的學(xué)習(xí)論，歸根結(jié)底，又是與教學(xué)論緊密聯(lián)系在一起。三、教學(xué)模式是教學(xué)諸要素不同組合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)教學(xué)模式總是同教學(xué)活動緊密聯(lián)系在一起的。教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)相互聯(lián)系、相互結(jié)合的統(tǒng)一活動，是雙邊性和統(tǒng)一性的結(jié)合，是一種特殊的認(rèn)識活動和實踐活動的統(tǒng)一。教學(xué)活動的時間延續(xù)形成教學(xué)過程，教學(xué)活動的空間拓展構(gòu)成教學(xué)結(jié)

32、構(gòu)。教學(xué)結(jié)構(gòu)是由多個教學(xué)要素組成的有機統(tǒng)一體。按照討論問題的不同要求和不同角度，對其構(gòu)成要素可以有不同的看法和表述。如從現(xiàn)代遠程開放教育和傳統(tǒng)學(xué)校教育聯(lián)系和區(qū)別的角度考察，教學(xué)結(jié)構(gòu)除了包括教師和學(xué)生這兩個最基本、最重要的要素以外，還應(yīng)包括教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件（這里主要指教學(xué)媒體）這兩個重要要素。對諸要素不同的理解及不同組合，即構(gòu)成不同的教學(xué)模式。從如何理解的角度講，是兩個主體論（教師是教學(xué)主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體），還是主客體論（其中又有兩種理解，一種是教師是教育者，是教育的主體，學(xué)生是受教育者，是教育的客體；一種為學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是引路者、輔導(dǎo)者、顧問，是學(xué)習(xí)的客體），對教學(xué)結(jié)構(gòu)諸要素的不

33、同理解，即構(gòu)成不同的教學(xué)模式。但僅憑教師教和學(xué)生學(xué)這兩個要素，還不能構(gòu)成教學(xué)模式，只有把教師的教通過何種方式（如課堂面授或遠程多媒體教學(xué)）與學(xué)生的學(xué)具體連接或組合起來，才能構(gòu)成某種教學(xué)模式。如教師的教和學(xué)生的學(xué)主要集中在校園里以班級為單位，以印刷文字為媒體、用課堂面授來實施教學(xué)活動，這就是形成歷史比較久、目前最普遍的傳統(tǒng)的組班課堂面授的教學(xué)模式。當(dāng)然，隨著現(xiàn)代信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和逐步普及，越來越多的學(xué)校建立了校園教育信息網(wǎng)，在課堂實施多種媒體教學(xué)已成為一種時尚的教學(xué)實踐，單一的課堂面授的教學(xué)模式正在發(fā)生革命性的變化。當(dāng)教師的教和學(xué)生的學(xué)處于準(zhǔn)永久性分離或經(jīng)常分離，即遠程教育的情況下，

34、如果通過印刷媒體和郵政通信聯(lián)系（連結(jié)）教學(xué)雙方，通過個人自學(xué)文字教材為主，輔以適當(dāng)面授，運用布置和批改作業(yè)作為反饋機制，重新整合實施教學(xué)活動的，即為歷史上早已產(chǎn)生的函授教育；如果通過多媒體網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系（連結(jié)）教學(xué)雙方，對分散在各地（包括工作單位和家庭）的學(xué)生，實行實時或非實時的教學(xué)活動，這就是學(xué)生通過多媒體網(wǎng)絡(luò)進行自學(xué)為主的教學(xué)模式，其中又可分為以廣播電視網(wǎng)絡(luò)為主和以計算機網(wǎng)絡(luò)為主等多種具體的教學(xué)模式，這些都屬于網(wǎng)絡(luò)條件下的遠程開放教育。所謂網(wǎng)絡(luò)條件，這是一個既富時代特征又比較寬泛的概念。它既包括公眾通訊網(wǎng)、廣播網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、衛(wèi)星電視網(wǎng)，也包括因特網(wǎng)、教育科研網(wǎng)在內(nèi)的計算機網(wǎng)，而且由于現(xiàn)代信息技

35、術(shù)的迅速發(fā)展，中國現(xiàn)代遠程教育衛(wèi)星寬帶多媒體教學(xué)信息傳輸平臺已經(jīng)將上述網(wǎng)絡(luò)整合互通，實現(xiàn)了信息傳輸與交流融為一體。目前，遠程開放教育所用的衛(wèi)星電視節(jié)目、衛(wèi)星廣播節(jié)目、衛(wèi)星通訊、VBI數(shù)據(jù)廣播、IP數(shù)據(jù)廣播、教育科研網(wǎng)上的信息都通過這一平臺溝通，從而達到優(yōu)勢互補、經(jīng)濟便利、資源共享、提高效益的目的。當(dāng)前，擺在電大教育工作者面前一項重要的教育改革任務(wù)，就是應(yīng)當(dāng)著力探索網(wǎng)絡(luò)條件下的教學(xué)模式。以筆者淺見，可否包括下列一些模式：(1)以組班課堂面授為主、輔以多媒體相結(jié)合的教學(xué)模式；(2)組班在課堂實行多種媒體相結(jié)合的教學(xué)模式；(3)文字、廣播、電視、計算機等多種網(wǎng)絡(luò)媒體交互使用的教學(xué)模式；(4)以教師導(dǎo)

36、修導(dǎo)學(xué)、學(xué)生通過多媒體自學(xué)、小組協(xié)同學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式；(5)學(xué)生按照教學(xué)計劃，或在教師指導(dǎo)下，自主選擇教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，自主安排學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)進度的自主學(xué)習(xí)模式，等等?？紤]到全國各地發(fā)展的不平衡性，包括目前的信息技術(shù)發(fā)展水平和實際應(yīng)用狀況，遠程開放教育中教師和學(xué)生的觀念、習(xí)慣及信息技術(shù)水平，遠程開放教育的管理觀念、管理水平，因此，各級電大一方面應(yīng)當(dāng)堅定不移地堅持網(wǎng)絡(luò)條件下多媒體交互使用的教學(xué)模式的改革取向，通過以迎接高教司的試點評估為契機，對目前仍然沿襲傳統(tǒng)的課堂面授教學(xué)模式必須有一個大的突破；另一方面，又應(yīng)堅持實事求是、一切從實際出發(fā)的原則，教學(xué)觀念、教學(xué)模式的根本性轉(zhuǎn)變有一個過程，大

37、面積地改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，大面積地實施新的遠程教育教學(xué)模式也有一個過程，所以要積極推進，滾動發(fā)展，不搞形式主義，不搞簡單化一刀切，一切以有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為根本標(biāo)準(zhǔn)。四、加強教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)，是切實推進網(wǎng)絡(luò)條件下教學(xué)模式的基礎(chǔ)和保證要有效地推進網(wǎng)絡(luò)條件下的教學(xué)模式，目前必須切實加強教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)，解決好以下三個問題：一是強化多媒體教學(xué)資源的實際運用與開發(fā)建設(shè)。應(yīng)當(dāng)肯定，經(jīng)過多年的努力與積累，中央電大以及省市電大已經(jīng)開發(fā)制作了一批多媒體課件。僅1999年和2000年開放教育各專業(yè)，中央電大公布并上網(wǎng)的直播課堂就有141個節(jié)目，包括課程介紹、課程重點提示、課程輔導(dǎo)、考前復(fù)習(xí)、學(xué)習(xí)方法

38、指導(dǎo)等；在開放教育的省開課程部分，江蘇電大制作了49門課程的網(wǎng)頁，占所開課程的100%。所以，在當(dāng)前推進教學(xué)模式改革中，應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是將已有的多媒體課件充分運用到教學(xué)中去。在檢查中發(fā)現(xiàn)，有不少基層電大并不重視這個問題，多媒體課件的實際應(yīng)用與到位率很低，這是值得高度重視并亟待解決的。特別是廣大的農(nóng)村電大，目前應(yīng)充分利用中國教育電視臺衛(wèi)星電視VBI技術(shù)，建立雙向非平衡的全國電大信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這是天網(wǎng)地網(wǎng)合一的教育信息網(wǎng)，它是隨電視節(jié)目搭載傳送的，接收方便，也不用交電話費和通信費，具備部分的雙向功能，中央電大根據(jù)教學(xué)計劃播出教學(xué)內(nèi)容，有局域網(wǎng)或校園網(wǎng)的學(xué)校將衛(wèi)星網(wǎng)上接收到的信息直接傳到課堂或下載，運用

39、到教學(xué)中去即可。同時，也要高度重視多媒體教學(xué)課件的開發(fā)制作，加強統(tǒng)籌規(guī)劃，提出時限目標(biāo)，有組織、有計劃地建設(shè)到位。課件建設(shè)要注意引進和開發(fā)結(jié)合，凡能從普通高?；蚱渌襟w制作機構(gòu)引進的，包括需要進行必要的修改、加工的，就不必再重復(fù)建設(shè)；視聽媒體和計算機媒體結(jié)合，大力開發(fā)經(jīng)濟實用的視聽媒體資源，或者經(jīng)過數(shù)字壓縮成教學(xué)光盤，放在網(wǎng)上供學(xué)生點播；大型精品課件和小型實用課件并舉，以小型實用課件為主，凡是學(xué)生能自學(xué)理解的內(nèi)容，不必要制成課件浪費精力財力；中央電大牽頭，各地電大積極參與，采取項目制、招標(biāo)制、分級負(fù)責(zé)制，部分地實行產(chǎn)業(yè)運行，以利加快開發(fā)步伐，提高資源效益；建立必要的政策和機制，扶持并獎勵CAI

40、課件開發(fā)制作，加快教師計算機實用技術(shù)培訓(xùn)，限期達標(biāo)，同時加快網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)和教學(xué)管理系統(tǒng)現(xiàn)代化建設(shè)，以利形成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的環(huán)境與氛圍。二是加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理，形成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件下新的管理模式。譬如，校園式集中統(tǒng)一管理、班級式集體管理、學(xué)年制規(guī)范管理等，就不能適應(yīng)遠程開放教育以分散、業(yè)余、自學(xué)、多樣化為基本特征的教與學(xué)，實行完全學(xué)分制和彈性學(xué)制已成為遠程開放教育教學(xué)管理的一種必然選擇。今后，作為遠程開放教育的一個重要發(fā)展取向，應(yīng)當(dāng)向社會成員提供多種類、多層次、多樣化的課程或課程組教育，供學(xué)習(xí)者自主選擇，不僅本校，而且要與其他高校實行學(xué)分溝通與互認(rèn)，然后按照社會市場需求和一定的培養(yǎng)規(guī)格、教學(xué)計劃，實行學(xué)分累

41、計，經(jīng)過審核達到規(guī)定要求的即可給予畢業(yè)，真正做到讓社會成員選擇教育，讓社會和人才市場選擇教育。實行教師的導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)修制度，由專職或兼職教師負(fù)責(zé)聯(lián)系一定數(shù)量的學(xué)生，建立電話聯(lián)系、電子語音信箱、小組聯(lián)系、定期交流的學(xué)習(xí)形式，幫助學(xué)生的德智體美全面發(fā)展。抓好教學(xué)過程的管理，是遠程開放教育管理的重要特征，而布置與檢查作業(yè)、抓好形成性考核則是幫助學(xué)生搞好自學(xué)的基本環(huán)節(jié)，是遠程開放教育課程設(shè)計的重要組成部分，沒有作業(yè)要求的課程設(shè)計是不成功的遠程開放教育教學(xué)設(shè)計。把加強學(xué)習(xí)過程控制和學(xué)習(xí)目標(biāo)（結(jié)果）控制密切結(jié)合起來，是確保遠程開放教育學(xué)習(xí)質(zhì)量的基本途徑。必須嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍抓好教學(xué)過程管理、抓好形成性考核這

42、一基本環(huán)節(jié)，任何的馬虎松懈都意味著遠程開放教育的失控和學(xué)習(xí)質(zhì)量的失真，而失真的學(xué)習(xí)質(zhì)量是毫無意義的。三是要幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。學(xué)會學(xué)習(xí)是通向信息社會、知識經(jīng)濟時代最重要、最基本的能力，也是學(xué)會生存和發(fā)展的能力。而在遠程開放教育條件下，師生經(jīng)常處于分離狀態(tài)，給有效教學(xué)帶來較大困難，而目前的這些學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力呈現(xiàn)極大的不平衡，因此，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)顯得尤為迫切和必要。筆者以為，在遠程開放教育中，應(yīng)當(dāng)開設(shè)類似學(xué)習(xí)學(xué)、成人學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)方法一類課程或?qū)ｎ}講座，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。所謂幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)應(yīng)包含以下內(nèi)涵：(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，從依賴教師教轉(zhuǎn)變到在教師指導(dǎo)下主要依靠自己主動學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機

43、，變要我學(xué)為我要學(xué)。(2)養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，克服工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾，以及其他客觀條件的干擾和自身的惰性。任何一種習(xí)慣都是個體自覺行為的時間延續(xù)和積累，是自覺行為狀態(tài)的一種表征和結(jié)果，這需要通過源于內(nèi)驅(qū)力并經(jīng)由長期實踐逐漸養(yǎng)成。(3)掌握一定的學(xué)習(xí)方法，包括學(xué)習(xí)的技術(shù)、學(xué)習(xí)的技巧、學(xué)習(xí)的手段或工具。試想遠程開放教育的學(xué)生不會使用計算機技術(shù)，對學(xué)習(xí)將帶來多大的障礙。(4)培養(yǎng)必要的學(xué)習(xí)能力，包括搜集選擇信息、加工組合信息、綜合運用信息、發(fā)展創(chuàng)造信息能力。(5)最終要求學(xué)生成為一個終身學(xué)習(xí)者。另外，組織學(xué)習(xí)小組，開展網(wǎng)上討論和學(xué)生自學(xué)互補互促，實際上是個人自學(xué)的一種延伸和拓展，也有利于增強學(xué)習(xí)效率

44、和學(xué)習(xí)效果。上述加強教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)的舉措，從根本上說，都是為了提高遠程開放教育的教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量，這是改革試點的目的要求，也是發(fā)展提高的主要內(nèi)涵，是評價、衡量、檢測改革試點成敗得失的最終標(biāo)準(zhǔn)。這個指導(dǎo)思想必須貫徹在改革試點的全過程，成為電大系統(tǒng)的共識。收稿日期：2001-02-15【參考文獻】1基更第三千紀(jì)初的遠程教育模式J中國遠程教育，1999,(9-10)2黃清云國外遠程教育的發(fā)展與研究C上海：上海教育出版社，2000【 文獻號 】1-590【原文出處】江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報【原刊地名】南京【原刊期號】200102【原刊頁號】59【分 類 號】G5【分 類 名】成人教育學(xué)刊【復(fù)印

45、期號】200111【 標(biāo) 題 】試論遠程開放教育的教學(xué)模式【英文標(biāo)題】On the Teaching Mode of Distance Open EducationCHEN Nai-lin(Jiangsu TV & Radio University,Nanjing 210013,Jiangsu,China)【 作 者 】陳乃林【作者簡介】陳乃林(1941-)，男，江蘇通州人，江蘇廣播電視大學(xué)校長。江蘇廣播電視大學(xué)，江蘇南京210013【內(nèi)容提要】教學(xué)模式是教學(xué)價值觀在教學(xué)運行中的實踐形態(tài)，是教學(xué)諸要素不同組合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)，同時，它也是人才培養(yǎng)模式的集中、具體的體現(xiàn)。加強教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)，

46、努力探索網(wǎng)絡(luò)條件下的、有利于提高電大人才培養(yǎng)質(zhì)量的教學(xué)模式，是電大人才培養(yǎng)模式改革試點的核心內(nèi)容之一?！居⑽恼縏eaching mode is the realization of teaching idea in teachi-ng practice,and the consistent pattern of various teaching co-mponents.It is the concrete and concentrated display of talent training mode.Enhancing the construction of teaching suppo

47、rt-ing and service system,making efforts in searching the teachi-ng mode that benefits torising the talent training quality of TV university under the networked condition are the kernel co-ntents of renovation and pilot project of TV universitys tal-ent training mode.【關(guān) 鍵 詞】遠程開放教育/教學(xué)模式/人才培養(yǎng)模式改革和開放教育

48、試點distance and open education/teaching mode/talent training mode renovation and pilot project in open education【 正 文 】中圖分類號：G728.8文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1008-4207(2001)02-0005-05教學(xué)模式是當(dāng)前遠程開放教育改革發(fā)展中的一個重點和熱點問題。如何理解教學(xué)模式與人才培養(yǎng)模式的關(guān)系，如何理解把握遠程開放教育的教學(xué)模式，這些問題都需要我們研究探討。一、教學(xué)模式是人才培養(yǎng)模式集中而具體的體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點是全國電大系統(tǒng)發(fā)展和改革中一項具有

49、全局性和方向性的重點工作。所謂人才培養(yǎng)模式，指的是在一定的教育理論指導(dǎo)下，以一定的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，在人才培養(yǎng)過程中體現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格、相對穩(wěn)定的教育組織形式與行為活動方式的統(tǒng)稱，是實施人才培養(yǎng)各要素相互結(jié)合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)。人才培養(yǎng)模式與辦學(xué)模式、教學(xué)模式、管理模式都有關(guān)系，但并不是一回事。例如辦學(xué)模式還涉及投入體制、所有制結(jié)構(gòu)等問題，但辦學(xué)體制、辦學(xué)方式等在相當(dāng)程度上與人才培養(yǎng)模式有關(guān)，高等學(xué)校與企業(yè)合作辦學(xué)、產(chǎn)學(xué)研一體等既是一種辦學(xué)模式，也可以說是一種人才培養(yǎng)模式。國際遠程教育知名學(xué)者D基更把遠程教育分為基于班組的系統(tǒng)和個別化學(xué)習(xí)的系統(tǒng)兩種形式和四種模式：基于班組的遠程教育又分全日制學(xué)生和業(yè)余

50、學(xué)習(xí)學(xué)生，基于個別化學(xué)習(xí)的遠程教育又分提供事先準(zhǔn)備教材和不提供事先準(zhǔn)備教材；他又指出未來遠程教育發(fā)展有合作遠程大學(xué)、基于萬維網(wǎng)的虛擬大學(xué)和全球院校等三種模式1(pp.64-67)。筆者認(rèn)為，基更所指出的四種模式主要是就教學(xué)模式而言的，未來的教育模式則主要是就辦學(xué)模式而言的。廣播電視大學(xué)與傳統(tǒng)高等學(xué)校的人才培養(yǎng)模式既有共同點，又不完全一樣。一方面它們都堅持社會主義辦學(xué)方向，貫徹黨和國家的教育方針，且同專業(yè)、同層次的人才培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)該是一致的；另一方面更要找出它們之間的不同點與特殊性。只有弄清廣播電視大學(xué)作為現(xiàn)代遠程開放教育應(yīng)該堅持什么樣的人才培養(yǎng)模式，其內(nèi)涵、重點和核心是什么，才能指導(dǎo)廣播電視大

51、學(xué)沿著正確的方向與思路，堅定而又健康地推進人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點，體現(xiàn)其特點和特色。依據(jù)遠程開放教育理論，總結(jié)初步的改革實踐，筆者以為，目前廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革，必須以培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的，具有較好綜合素質(zhì)，具備一定專業(yè)知識和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神與實踐能力的應(yīng)用型人才為重點，以改革傳統(tǒng)高校教育的教學(xué)模式，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)條件下新的教學(xué)模式為核心。如果說改革的重點與高等學(xué)校教育的人才培養(yǎng)模式具有較多共性的話，那么，改革的核心“網(wǎng)絡(luò)條件”，應(yīng)視為廣播電視大學(xué)教學(xué)模式有別于傳統(tǒng)高校的個性、特色，成為改革試點的基本要求。從深層次分析，教育是培養(yǎng)人、造就人的特殊的社會實踐活動，而實施教學(xué)活動、教書育人

52、則是人才培養(yǎng)中最基礎(chǔ)、最經(jīng)常、最重要的教育活動，堅持以教學(xué)為中心、教學(xué)改革為核心，是電大人才培養(yǎng)的根本，也是人才培養(yǎng)模式改革的集中體現(xiàn)與核心內(nèi)容。電大改革試點的主要取向，就是必須改革傳統(tǒng)校園教育單一的課堂面授的教學(xué)模式，從傳統(tǒng)校園教育以教師為中心、以課堂面授為中心、以書本媒體為中心的教學(xué)模式，向教師導(dǎo)學(xué)導(dǎo)修、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、多種教學(xué)形式和多種教學(xué)媒體并存與交互使用的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這是總體要求，就網(wǎng)絡(luò)條件下具體的教學(xué)模式而言，也應(yīng)該而且必須是多種多樣的，這應(yīng)當(dāng)成為電大人才培養(yǎng)模式改革試點的基本的指導(dǎo)思想和目標(biāo)導(dǎo)向。二、教學(xué)模式是教學(xué)價值觀在教學(xué)運行中的實踐形態(tài)是以學(xué)生為中心，還是以教師為中心，

53、換句話說，是以學(xué)生為本，還是以教師為本，這是現(xiàn)代遠程開放教育和傳統(tǒng)學(xué)校教育的教學(xué)理念、教學(xué)價值觀的顯著區(qū)別。以學(xué)生為中心，這是現(xiàn)代遠程開放教育的教學(xué)理念、教學(xué)價值觀的核心與精髓。不同的教學(xué)理念、教學(xué)價值觀是不同的教學(xué)模式產(chǎn)生、存在的理論基礎(chǔ)；不同的教學(xué)模式則是不同教學(xué)理念、教學(xué)價值觀的實現(xiàn)形式和表現(xiàn)形態(tài)。(1)從教學(xué)目的方面看，教是為了學(xué)生的學(xué)，要讓學(xué)生學(xué)得好一點、深一點，掌握運用得好一點，并有所創(chuàng)造、創(chuàng)新，教（教育）歸根結(jié)底是為了培養(yǎng)人、塑造人、造就人。為學(xué)生而教，為學(xué)而教，這是教師教的目的、教的出發(fā)點和歸宿點；學(xué)不是教的陪襯、印證和附屬。進一步說，教是為了不教，學(xué)生能夠靠自學(xué)理解、掌握的，

54、就可以讓學(xué)生自學(xué)（或小組討論）未解決。從這個意義上說，現(xiàn)代遠程開放教育的教學(xué)論，也是一種學(xué)習(xí)論。(2)從教學(xué)中的師生關(guān)系來看，過去那種傳統(tǒng)教學(xué)模式下由教師主宰課堂、教師在教學(xué)中一統(tǒng)天下的局面，在遠程開放教育中發(fā)生了重大變化。遠程開放教育中師生經(jīng)常處于一種分離狀態(tài)，遠程教學(xué)是專業(yè)教師、媒體技術(shù)人員等集體合作，在一定的教學(xué)理念指導(dǎo)下，經(jīng)過精心的教學(xué)設(shè)計，把學(xué)習(xí)內(nèi)容制作成利于自學(xué)的多媒體教學(xué)課件，學(xué)生則根據(jù)自己的需求與可能，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式，自主安排學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)進度，同時經(jīng)過包括面授、作業(yè)、答疑等多種對話形式、多種交互反饋機制，一句話，通過教學(xué)過程的多種要素的重新整合，來實施教學(xué)過程、完

55、成教學(xué)任務(wù)的。過去教師主宰課堂教學(xué)的情況為學(xué)生分散學(xué)習(xí)所取代，過去教師在課堂教學(xué)中的個體行為被合作制作多媒體教學(xué)資源的群體行為所取代。教師在教學(xué)中的中心地位，自然讓位于學(xué)生的中心地位，教師在遠程開放教育教學(xué)中的社會角色發(fā)生了重大變化，變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者、幫助者、協(xié)助者、參謀和顧問，學(xué)生則真正變成了學(xué)習(xí)的主人、學(xué)習(xí)的主體、學(xué)習(xí)的主宰。(3)從教學(xué)評價角度看，過去教學(xué)評價的重點放在教師的教上，放在教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平和教學(xué)方法上，只要教師講得頭頭是道、條理清楚、生動活潑，就認(rèn)為課堂教學(xué)好，至于學(xué)生歡迎不歡迎、理解不理解、掌握不掌握，則不大重視。這種評價固然有一定合理性、正確性，但教

56、得好不等于學(xué)得好。這里有三種情況：如果教學(xué)不顧培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格的要求，所謂教得好未必好；如果脫離學(xué)生的接受水平，所謂教得好無異于對牛彈琴；不顧學(xué)生參差不齊的水平狀況，不能因材施教，同樣也不能視為教得好。教歸根結(jié)底為了學(xué)，學(xué)生的實際學(xué)習(xí)效果才是評價教師教學(xué)的根本標(biāo)準(zhǔn)，評價的根本出發(fā)點、著眼點、立足點應(yīng)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的積極性和熱情有沒有激發(fā)起來，學(xué)習(xí)方法有沒有掌握，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有沒有養(yǎng)成，學(xué)習(xí)的能力有沒有提高，對學(xué)習(xí)的知識有沒有理解、消化、掌握，特別是所學(xué)知識的運用情況、學(xué)習(xí)的效果怎么樣，都應(yīng)該是教師關(guān)心的內(nèi)容，應(yīng)做的工作，應(yīng)達到的目的和要求。遠程教育從19世紀(jì)中葉起步開始，就打破了學(xué)習(xí)班

57、組的結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)生的具體情況進行個別化學(xué)習(xí)。學(xué)生自學(xué)，是在任何一個教育體系或?qū)W習(xí)階段上都是不可替代的。但這里必須指出，這種個別化學(xué)習(xí)決不是無條件的，所以，聯(lián)合國教科文組織國際教育委員會70年代初的著名報告學(xué)會生存特別指出了“尤其是在幫助下的自學(xué)”這樣一個十分重要的條件，這里的“幫助”當(dāng)然是廣義的，但筆者以為主要的仍然當(dāng)指教師。教師的幫助主要包括如下內(nèi)容：一是教師通過編寫便于學(xué)生自學(xué)的教材及教學(xué)資料提供對學(xué)生的幫助。由于遠程教育的師生處于一種經(jīng)常分離狀態(tài)，教師的教主要是通過精心編寫的、便于學(xué)生自學(xué)的多媒體教材體現(xiàn)的，學(xué)生的學(xué)也主要是通過自學(xué)多媒體教材，接受、理解和掌握所學(xué)知識的，這就近似于“導(dǎo)向

58、性啟發(fā)式對話”；至于多媒體教材，包括錄音帶、錄像帶、光盤和其他電子設(shè)施，更需精心設(shè)計、協(xié)作完成，使學(xué)生通過視聽等多種器官生動形象、身臨其境地感覺、領(lǐng)會、理解、接受所學(xué)知識。二是通過電話答疑、電子語音信箱等方式，在學(xué)生與教師之間建立一對一的教學(xué)對話。90年代因特網(wǎng)及網(wǎng)上教育的快速發(fā)展，又一次促進了遠程教育中的個別化學(xué)習(xí)。三是教師通過對學(xué)生作業(yè)的審閱批改，對每個獨立學(xué)習(xí)的學(xué)生，分別對其學(xué)習(xí)進行形成性的乃至終結(jié)性的個別化評價?；J(rèn)為，“遠程教育理論上的合理性體現(xiàn)在對教學(xué)活動進行再綜合的嘗試中，而這正是遠程教育的本質(zhì)特征”；“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)材料的聯(lián)系成為教學(xué)活動的中心環(huán)節(jié)”，“交互式個人化通信方式，是

59、遠程教育中教學(xué)活動再綜合的中心”2(p.5)。這里應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是，即便在這樣的情況下，教師在教學(xué)中的責(zé)任和作用、對教師的要求不是降低了，而是更高了。這主要表現(xiàn)在：(1)為了利于學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生學(xué)懂弄通，教師必須花更多的功夫精心設(shè)計和編制多媒體教學(xué)課件；(2)為了有的放矢地幫助學(xué)生掌握重點、攻破難點、弄清疑點，教師必須深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做到急學(xué)生學(xué)習(xí)之急，排學(xué)生學(xué)習(xí)之難，解學(xué)生學(xué)習(xí)之疑；(3)教師必須了解熟悉現(xiàn)代遠程開放教育教學(xué)的技術(shù)環(huán)境、技術(shù)制作、多媒體教學(xué)技術(shù)的實現(xiàn)過程及結(jié)果，善于和別人溝通合作，協(xié)同實施遠程開放教育教學(xué)，重視評價及反饋；(4)教師必須以高尚的師德師風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的精神，在

60、學(xué)生參差不齊、需求多樣的情況下，提供良好的、個別的教學(xué)服務(wù)，搞好信息網(wǎng)絡(luò)條件下的育人。綜上可見，遠程開放教育條件下的學(xué)習(xí)論，歸根結(jié)底，又是與教學(xué)論緊密聯(lián)系在一起。三、教學(xué)模式是教學(xué)諸要素不同組合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)教學(xué)模式總是同教學(xué)活動緊密聯(lián)系在一起的。教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)相互聯(lián)系、相互結(jié)合的統(tǒng)一活動，是雙邊性和統(tǒng)一性的結(jié)合，是一種特殊的認(rèn)識活動和實踐活動的統(tǒng)一。教學(xué)活動的時間延續(xù)形成教學(xué)過程，教學(xué)活動的空間拓展構(gòu)成教學(xué)結(jié)構(gòu)。教學(xué)結(jié)構(gòu)是由多個教學(xué)要素組成的有機統(tǒng)一體。按照討論問題的不同要求和不同角度，對其構(gòu)成要素可以有不同的看法和表述。如從現(xiàn)代遠程開放教育和傳統(tǒng)學(xué)校教育聯(lián)系和區(qū)別的角度考察，教學(xué)