藥師個人工作總結(jié)

1、藥師個人工作總結(jié)藥師個人工作總結(jié)xxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首 xxx,是播種希望的一年，也是 收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配 合下，在我們XX藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。 作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了 這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者；三是要 有良好的專業(yè)知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是 相當重要的，對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化.最重要 的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回 頭客，這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點：1.

2、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督 GSP勺執(zhí)行，時刻 考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。2,認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時 的 傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。3,做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工 的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適 用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。4,通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知 己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免 因此而帶來的不必要的損失。第1頁共6頁.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育

3、 員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作 性，使員工從被動的 讓我干 到積極的 我要干。為了給顧客創(chuàng)造一 個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾 方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒 心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需 求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使 顧客滿意的離開本店。.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷， 多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理，

4、與幾年前來比對店長的 工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。.在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題.新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務 治理好我們的藥店。 面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持 清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功 夫：1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因，并且改進.2,對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；.對內(nèi)加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工 的整體素質(zhì)；第2頁共6頁.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司

5、著 想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去 掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的 團隊。附送：藥庫2015半年工作總結(jié)藥庫2015半年工作總結(jié)在過去的半年中，藥庫各項工作堅持以 科學發(fā)展觀和構建和諧醫(yī) 院為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的 關心和分管院長的直接領導下，在有關行政部門和科室的大力支持 下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥 要求，帶領全科職工，以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成 了年初醫(yī)院新領導班子制定的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將一年來藥庫 工作情況總結(jié)

6、如下：一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟堅持認真學習黨的路線、方針和政策，準確領會胡錦濤總書記關 于科學發(fā)展觀的重要思想和樹立正確的社會主義榮辱觀，加強理論與 實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點，在日 常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論， 激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。學習有 關治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認真進行自查自糾。并在此第3頁共6頁 基礎上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施。全心全意為 病人服務，做好臨床一線窗口藥品保障供應服務工作，爭創(chuàng)文明服務 先進窗口，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮

7、斗。二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要1、保障藥品供應期間，新進入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個。按 物價局要求，完成藥品調(diào)價7次，涉及藥品619個。又想方設法基本 滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應，還隨時滿足臨床 特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關，在 今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領藥， 堅持中午無休，取得了不錯的效果。配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和 搬遷，門急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬分之一。配置 中心不斷擴大服務量，增開了 CCU腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中 心，配

8、置輸液量共達978560多袋。2、加強藥品管理加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關的問 題，以防患于未然。同時，加強藥品監(jiān)督，采取科學的措施，嚴格根 據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴 格特殊藥品管理。認真完成每月月底的藥品盤點工作，全科平均藥品損耗率小于藥 品庫存量的千分之一點五。并與財務處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實 施解決藥品出庫金額與財務處藥品收費金額相符率。其中，病區(qū)藥房第4頁共6頁 各小組藥品每月盤點損耗率均控制在 0.07%以下，高干藥房在解決老干 部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。3、開展藥品調(diào)控為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾 看病難、看病貴

9、問題，減輕醫(yī) 院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會領導下，從今年下半年起對門急診 100余種藥品實行總量控制，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常 增量品種進行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力，門診均次處方金額 下降了5.6%,急診次均費用下降19.8%經(jīng)過全院醫(yī)藥護技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟用藥 已經(jīng)成為大家的共識。三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關規(guī)定，我院獲得新批準文號 制劑共72個，3個遺留制劑，4個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應設備又 不可委托加工的制劑5個，因無藥用原料供應或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法 生產(chǎn)的制劑5個。201X年1月11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥 36 個289批次，合格288批次，合格率99.65%;外加工制劑33個合格放行76批次，合格率100%醫(yī)院領導非常重視和關心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們 按照市藥監(jiān)局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑 原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求?？朔瞬糠衷o料購置困 難，制劑品種多，非自動化的手工生產(chǎn)，價格便宜，監(jiān)控所需儀器設 備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要。第5頁共6頁藥檢室嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范，在認真督 察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成 制劑成品428批次、半成品334批次的化學檢查工作；對外用制劑