住宅小區(qū)人員控制與管理規(guī)定

1、住宅小區(qū)人員控制與管理規(guī)定住宅小區(qū)人員控制與管理規(guī)定提要：加強住宅小區(qū)人員 的控制與管理，應(yīng)符合以下原則，即方便社區(qū)居民生活與工 作的原則，服務(wù)與管理相結(jié)合的原則公共安全（住宅小區(qū)人員控制與管理）一、總則確保小區(qū)各道口人員進(jìn)出有序，預(yù)防可疑人員進(jìn)入小 區(qū)，保障業(yè)主/住戶的生命、財產(chǎn)的安全。二、遵循的原則加強住宅小區(qū)人員的控制與管理，應(yīng)符合以下原則，即 方便社區(qū)居民生活與工作的原則，服務(wù)與管理相結(jié)合的原 則。三、住宅小區(qū)的特點（一）非公共場所，屬全體業(yè)主的私家住宅（二）社區(qū)居住人員相對穩(wěn)定（三）護(hù)衛(wèi)員受全體業(yè)主的委托進(jìn)行管理四、控制與管理的方法（一）業(yè)主/住戶1、業(yè)主/住戶進(jìn)入小區(qū)不用登記；2、

2、智能化小區(qū)業(yè)主/住戶自行刷卡進(jìn)出；3、非智能化小區(qū)由護(hù)衛(wèi)員識別，確認(rèn)身份后，主動開 啟電子門鎖。（二）外來訪客1、步行訪客（1）訪客告知被訪人的姓名、家庭住址等；（2）護(hù)衛(wèi)員確認(rèn)無誤，用可視對講機與被訪人聯(lián)系；（3）業(yè)主/住戶同意進(jìn)入，登記有效證件放行；（4）通知巡邏員或監(jiān)控中心注意訪客動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑 情況及時報告；（5）對拒不登記的訪客應(yīng)請稍等，由領(lǐng)班或巡邏護(hù)衛(wèi) 員提供全程跟蹤服務(wù)；（6）對說不準(zhǔn)被訪人的姓名、家庭住址的訪客，應(yīng)婉 言的拒絕訪客進(jìn)入小區(qū)或請其電話與被訪人聯(lián)系；（7）訪客出小區(qū)后，護(hù)衛(wèi)員應(yīng)記載離開時間。2、駕車訪客（1）請車主告知被訪人的姓名，家庭住址等；（2）確認(rèn)無誤后，發(fā)放

3、車輛出入憑證，填寫車輛出 入登記表；（3）通知車場巡邏護(hù)衛(wèi)員密切注意來訪車輛的動態(tài)， 發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告；（4）離開小區(qū)，按停車場管理的相關(guān)規(guī)定處理。（三）作業(yè)人員（含裝修人員，臨時安裝人員，施工方人員等）1、裝修人員，按裝修施工人員管理規(guī)定執(zhí)行；2、臨時安裝人員，登記有效證件放行；3、施工方人員，憑對方施工出入證或管理處辦理的出 入證放行。（四）社會服務(wù)類人員（含送鮮花、餐、水、牛奶，送 特快專遞、郵件、報紙，送彳家促家電、裝修材料等，鐘點工、 家教類人員）1、周期性長或長時間的服務(wù)人員，憑管理處辦理的出 入證放行。2、臨時服務(wù)人員（1）告知服務(wù)對象的姓名、家庭住址；（2）護(hù)衛(wèi)員確認(rèn)，用可視對講機聯(lián)系；（3）業(yè)主/住戶同意，護(hù)衛(wèi)員登記有效證件放行；（4）通知巡邏護(hù)衛(wèi)員或監(jiān)控中心注意其動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可 疑情況立即匯報。（5）如服務(wù)人員超出了時間，通知巡邏員到場處理；（6）服務(wù)人員離開，填寫離開時間。（五）執(zhí)行公務(wù)人員1、小區(qū)發(fā)生緊急事件，”110”“120”等執(zhí)行公務(wù)的 車輛直接放行；2、非緊急情況，執(zhí)行公務(wù)的車輛應(yīng)登記車牌號，由班 長全程陪同或到管理處辦理相關(guān)手續(xù);3、深圳以外執(zhí)行公務(wù)的車輛人員進(jìn)入小區(qū)，作好登記 并與轄區(qū)民警聯(lián)系