西點軍校管理模式及其高效執(zhí)行力訓練手冊64195

1、 西點軍校管理模式及其高效執(zhí)行力訓練手冊【課程背景】美國西點軍校是世界“四大軍?！敝?。據(jù)統(tǒng)計，建校200多年來，西點軍校共培養(yǎng)了兩位美國總統(tǒng)，3700多位將軍；在世界500強企業(yè)中，1000多位董事長、2000多位副董事長，5000多位總經(jīng)理來自西點軍校西點的成功秘訣在于其獨特的人才培育方式和強有力的執(zhí)行力。企業(yè)的發(fā)展亦如此：制訂適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略固然重要，但缺少有效的執(zhí)行，這一切將變成紙上談兵。據(jù)國家工商部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，目前我國有1030萬家中小企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士表示，5年內(nèi)中小企業(yè)的死亡率高達90%以上無數(shù)企業(yè)的實踐證明，執(zhí)行力就是企業(yè)的生命，沒有強有力的執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競爭力。如今，西點

2、軍校的管理理念獲得企業(yè)廣泛的認同。如何延長企業(yè)的壽命？提升企業(yè)生命力？學習和借鑒“西點管理模式”已成為眾多企業(yè)領導層的熱門話題?！菊n程收益】1.掌握企業(yè)執(zhí)行力提升的障礙、方法及原則，可快速提升管理者個人及組織的執(zhí)行力；2.每位學員獲贈企業(yè)執(zhí)行力手冊（電子版）一套、執(zhí)行力查檢表、西點軍校視頻短片。【課程特色】1.學習掌握西點軍校管理模式及其高效執(zhí)行力的力量源泉；2.結合本企業(yè)實際分析執(zhí)行力方面存在的問題；3.掌握如何提升本企業(yè)和部門的執(zhí)行力的方法，如何管理執(zhí)行力低下的員工?！菊n程大綱】單元一 西點軍校的魅力與榜單 破冰； 組建學習團隊；課程導入與課程安排 視頻片斷分享：走進神秘園 西點的22條軍

3、規(guī) 西點的追求目標 西點學習力：以上司為榜樣 我們向西點學習什么？ 案例：從學校畢業(yè)率看西點的管理模式 案例：從“守時制”到“準時制” 西點管理模式的精髓 案例： HYPERLINK :/ chinacpx /keshowline.asp?kcdq=北京 t _blank 北京大學導入西點執(zhí)行力單元二 西點的執(zhí)行力檢驗標準 西點執(zhí)行力檢驗標準一：目標 鎖定目標 目標的決策過程 工具：目標查檢表 西點執(zhí)行力檢驗標準二：制度 制度執(zhí)行第一步：僵化 制度執(zhí)行第二步：優(yōu)化 制度執(zhí)行第三步：固化 案例：大學的“脾氣”有多大 華為公司任正非對于執(zhí)行的做法 用規(guī)范統(tǒng)一員工行為 用制度組織員工執(zhí)行 將激勵機制

4、形成制度案例：說謊而被重罰的西點軍校學員單元三西點的執(zhí)行力檢驗標準 西點執(zhí)行力檢驗標準三：管理者 80/20法則 以身作則的管理者 敢于承擔責任 授責又授權 西點執(zhí)行力檢驗標準四：協(xié)作 案例：西點三位一體立體作戰(zhàn)思想 “搶球”還是“踢球” 大慶油田：領導在與不在一個樣 工具：協(xié)作能力查檢表 企業(yè)執(zhí)行力的三個關鍵流程 戰(zhàn)略流程 人員流程 運營流程小組討論：這樣的企業(yè)為何沒有執(zhí)行力？單元四從戰(zhàn)略流程看執(zhí)行 案例：西點軍校的戰(zhàn)略規(guī)劃 柳傳志談企業(yè)高層的三大任務 企業(yè)戰(zhàn)略的制訂過程 戰(zhàn)略與執(zhí)行的辯正關系圖 企業(yè)戰(zhàn)略的五大誤區(qū) 缺少戰(zhàn)略 頻繁變動 拔高戰(zhàn)略 模糊化戰(zhàn)略 欠缺戰(zhàn)略目標細分 不承認戰(zhàn)略錯誤

5、不同戰(zhàn)略對執(zhí)行力的要求 領先戰(zhàn)略 跟隨戰(zhàn)略 模仿戰(zhàn)略 執(zhí)行的16字原則 執(zhí)行的24字戰(zhàn)略第一天課程總結單元五 從人員流程檢驗執(zhí)行力 第一天課程回顧，介紹第二天課程安排 案例：西點軍校的學員淘汰制度 案例：GE公司學習西點管理員工 人員管理流程的五項思維要求 選種重于育苗的把關思維 優(yōu)勢互補的定崗思維 人崗吻合的用人思維 優(yōu)勝劣汰的進化思維 隨時待命的育人思維 案例：西門子的精英培育計劃 基層員工的執(zhí)行力四種態(tài)度 頭腦風暴法檢驗員工執(zhí)行力 案例：曹操檢驗孩子的智商 提升執(zhí)行力的三個層次 兩種執(zhí)行力思維 逆向思維 承包思維 提升執(zhí)行力七大法則 角色扮演：如何當個有執(zhí)行力的領導？ 執(zhí)行的方法：“三講

6、”“四化” 案例：活爾瑪?shù)摹八幕边^程單元六運營流程的執(zhí)行力誤區(qū) 案例：萬科的西點執(zhí)行力實踐 西點軍校管理怪招：允許失敗 企業(yè)運營流程“完美化”中的不完美 結果重于過程&過程重于結果？ 用檢查提升執(zhí)行力的四項基本原則 檢查前是否宣傳 明查與暗訪結合 檢查是否常態(tài)化 檢查過程與結果 企業(yè)運營問題的分析方法 執(zhí)行力下的管理幅度設置原則 案例：知名銀行上演十分鐘的悲劇 企業(yè)運營流程問題掃描 執(zhí)行小故事：老鼠對付黑貓的計劃 圖解：高效執(zhí)行的三環(huán)模型小結：企業(yè)執(zhí)行力不強的原因單元七企業(yè)執(zhí)行力提升步驟 案例：降落傘質量零缺陷是如何做到的？ 案例：西點軍校的學員訓練與提升步驟 管理者執(zhí)行五步法 價值取向 確

7、立目標 制訂計劃 執(zhí)行計劃 檢討改進 企業(yè)執(zhí)行力提升的4P工具 企業(yè)執(zhí)行力手冊及內(nèi)容 執(zhí)行力小故事：貓與老鼠 培育企業(yè)的執(zhí)行力文化 為什么要將執(zhí)行力寫入員工手冊？ 編制企業(yè)執(zhí)行力手冊 課程總結與互動【講師介紹】鄭老師美國GEC認證講師、人力資源管理專家、PTT高級職業(yè)培訓師、國內(nèi)多家大型培訓機構高級講師。香港光華管理學院、時代光華高級講師，富士康人力資源管理師認證中心特邀講師；國內(nèi)第一位將“雙因素理論”導入企業(yè)管理的培訓專家。企業(yè)實際工作經(jīng)歷：多年人力資源及培訓管理經(jīng)驗。先后在豪恩聲學股份、朗科、捷和電機集團及跨國公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經(jīng)理、客服經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職

8、。多次主導建立公司績效考核體系和培訓管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗。多年來，鄭老師悉心研究西點管理模式，曾專門參加過西點執(zhí)行力專業(yè)課程訓練，04年去美國時，曾專門與研究西點管理模式的人士深入探討這方面的問題，回國后在研究西點軍校的管理模式同時也一直研究西點相關專業(yè)著作，加上自己多年在企業(yè)的實際經(jīng)驗，提煉出符合西點軍校理念和企業(yè)實際能運用的西點執(zhí)行力培訓課程。鄭君老師同時也在 “雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關系，是國內(nèi)第一位將“雙因素理論”導入企業(yè)管理的培訓專家。主要理論著作有雙因素理論與雙面人生、雙因素理論在HR管理中的應用、利用雙因素提

9、升管理效率等。授課風格：復雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。擅長的課程：績效管理實務非人力資源經(jīng)理的人力資源管理招聘與面試技巧企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓企業(yè)培訓體系建立中層管理技能提升管理領導力塑造西點執(zhí)行力企業(yè)文化建設與落地等。服務過的部分企業(yè)：武漢工行、河南省安陽農(nóng)行、工商銀行江蘇省總行、江蘇邳州信用聯(lián)社、江蘇省農(nóng)行泰州分行、貴州省農(nóng)村信用社、中國銀行大連支行、招商證券、郵儲銀行山東省分行、句容中行、巢湖移動、湖南電信、富士康科技集團、朗科科技、興利達塑膠、京信通工貿(mào)、貝瑞卡鞋

10、業(yè)連鎖、新貴實業(yè)、豪恩科技、東唐通信、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創(chuàng)世藝術、精實電子、遠東電纜、三川集團、華冠電子、江鈴汽車、中冶重工、諾信汽車、赫普醫(yī)藥、飛力達物流、鴻星電子、愛利絲科技、保隆集團、迪夢莎寢具、TCL電器、東莞國宴堂、美的集團、蘇寧電器、格蘭仕、國民技術股份、河南新能光伏等。下面為贈送的述職報告 不需要的可以編輯刪除述職報告尊敬的各位領導，各位同仁：大家好！本人被組織任聘為。副校長已有五年，主抓德育教育工作，分管學校后勤、德育、藝體、安全、衛(wèi)生、綜合治理等工作。身為副校長，我努力學習黨的教育方針，學習鄧小平教育理論。用全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素

11、養(yǎng)。我在黨的組織生活中，學習黨建理論；在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規(guī)；在業(yè)務學習中，學習人文文化，加強自身政治理論，道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責任感。工作幾年來，我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓好德育工作，確保學校教育教學工作運作正常。我的工作原則是倡導培養(yǎng)“勤奮樂干，善于思索，不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質。以獎勵機制為主，及時勉勵，激發(fā)老師團隊精神，從而完成教育教學任務。其出發(fā)點是一切為了學生，為了學校的生存、發(fā)展而不輟勞作。下面我就德育工作管理談談自己的做法，將一年工作總結如下：一、加強學習，聯(lián)系實際，提高認識教師是一門終身學習的職業(yè)。社會在不斷發(fā)展，不學習就會跟不上時代的步伐，特別

12、是作為一名校級領導和德育工作者，必須始終站在社會發(fā)展的前列，德育工作更要求緊跟社會形勢的發(fā)展。因此，我堅持做到每天看新聞和閱讀一小時的書，提高自己對政治的敏銳性，提高對教育的認識和個人品德修養(yǎng)，提高管理能力。在這一年里，我先后閱讀了德育文集、成功學校內(nèi)部管理全書、教育管理等各類書籍，這些為我提高思想認識、更新教育理念、加快德育創(chuàng)新提供了扎實的基礎。（一）嚴格要求自己，以身作則古人云“直而影正，以己以正而為人之標”，作為一名校級干部，在很多方面都要對自己有嚴格的要求，否則就沒有進步，就不能為人之標，就沒有能力去管理別人。作為校級領導成員、黨的教育工作者，面對當今變革的時代，面對不斷膨脹的知識信息

13、和日趨多元性的社會給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機感，因此，我必須不斷努力充實自己、豐富自己。因此，我對自己提出了“凡事為先”的工作要求，只有自己身體力行，嚴以責己，嚴以律己才能在師生中樹立良好的形象，才能使工作更好地開展，才能更好的服務于全校師生。（二）健全德育領導機構，重視班主任工作（1）加強班主任隊伍建設，成功召開班主任經(jīng)驗交流會和例會；（2）迎接各類驗收，打造學校品牌。一年內(nèi)，學校三度受到省級表彰，先后被評為“省綠色學?！?、“省先進體育學校”、“省文明單位”；（3）建立德育長效機制，注重活動育人。先后舉行校第六屆藝術節(jié)、第六屆校體育運動會，開展了“陽光體育活動”

14、，迎接了省“四個一”驗收并獲一等獎，開展“感恩教育”系列活動成效顯著，舉行元旦文娛晚會，多次召開家長會，宣傳學校品牌；（4）狠抓學生常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動有聲有色；（5）成功組織高一新生軍訓，為學生奠定了學習和生活基礎。三個年級在班主任的管理下，教學秩序穩(wěn)定、教師培訓和考核到位，無論教學工作還是學生管理都有條不紊，開創(chuàng)地開展了學生小型體育競賽活動，使管理工作充滿生機與活力，且成效顯著。一是健全德育領導機構。成立了由。校長、書記、我、政教處主任、團委書記組成的德育工作領導小組。我們定期召開會議，研究德育工作，由我負責具體落實執(zhí)行。二是建立德育工作網(wǎng)絡。在德育工作

15、領導小組的領導下，建立了由政教處、年級組、團委、學生會、班主任、家長委員會組成的德育工作網(wǎng)絡，覆蓋了學校的各個層面。三是重視班主任工作。學期初，我和政教處的全體同志都要精心挑選班主任，并對班主任及后備班主任進行了2次為期3天的崗位培訓。組織召開全校 班主任老師工作總結暨經(jīng)驗交流會。在學校閱覽室為班主任老師訂閱了班主任之友、中國德育和德育報。通過經(jīng)驗交流，崗位培訓、教育管理理論學習，提高了全體班主任老師對學生思想教育工作的理論水平和工作藝術水平，為我校德育工作奠定了堅實的理論基礎。二、建立有效的德育機制，把德育工作落到實處（一）是規(guī)劃機制。學校所有規(guī)劃都體現(xiàn)德育為首，都有德育內(nèi)容。1、在我的組織

16、下，政教處編印了德育工作手冊，收錄了我校多年來德育工作的規(guī)定及一年來制定的各項規(guī)章制度，下發(fā)到全體教師及學生手中，作為德育工作的導向。2、學期初我負責制定德育工作規(guī)劃和政教處工作計劃。（二）是管理機制。德育工作重在管理，重在落實。目標責任制。我按德育工作目標層層分解、層層落實、層層簽定責任狀，學期末總評兌現(xiàn)。 一年來，我和政教處的同志一起以經(jīng)驗交流、學習材料、請專家做講座等各種形式對班主任和年級組長進行培訓，同時，也通過加強日常工作情況的檢查和細化考核內(nèi)容，來提高他們對德育工作的認識和工作責任心，鼓勵班主任、年級組長發(fā)現(xiàn)問題，大膽創(chuàng)新，互相學習，取長補短。通過各類學習活動，豐富了班主任、年級組

17、長的工作理論和經(jīng)驗，提高了他們的工作水平，大大推進了德育工作的進程。作為管理者，在日常工作中我盡量仔細、實事求是地評價教師的工作，抓住細微的工作亮點去看待其工作，給予充分的肯定和鼓勵。并經(jīng)常和教師探討研究，進一步提高他們的工作實效。同時，我建立了學校德育工作領導小組例會制度，每周一與政教處成員召開德育工作例會，商討學校近期工作，研究學生發(fā)展狀況。（三）是加強管理，提高工作效率1）加強德育隊伍建設。德育工作的順利開展，最重要的是培養(yǎng)一支有敬業(yè)精神、能力強，工作有特色，團結互助的以班主任和年級組長為主的德育隊伍。加強班主任和年級組長隊伍的建設，首先是加強學習，其次是挖掘典型，鼓勵創(chuàng)新。2）完善管理

18、制度。通過幾年德育工作的實踐，使我認識到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明確各項制度，能正確引導教師開展工作。今年，我和政教處的幾位同志，通過研究和探討，調(diào)整了各項考核內(nèi)容，細化了考核依據(jù)，使班級考核和班主任考核既有機結合，又有所區(qū)別，從一定程度上促進了班主任工作的責任心和積極性，使班主任工作目標更明確、更具體。同時，在管理制度上，充分利用網(wǎng)絡管理，發(fā)揮年級組的作用，大膽放心地發(fā)動年級組長承擔起組長的職責。各個年級組長根據(jù)本年級的情況，在開學初和某些重要活動中制定了具體詳細的工作計劃，使家長會、學生會議、教師會議和師生活動等各類活動順利開展。各個年級組在自主管理的基礎上，充分發(fā)揮了個體作用和

19、主動性，積極開展工作，形成了各個年級的工作特色。3）構建全員德育機制。拓寬育人渠道，拓展育人隊伍，構建“三位一體”的全員育人機制，是我校德育工作的長期目標。在校內(nèi)，我著重加強了德育團建設和學生自主管理建設，學生通過自主管理委員會，能基本參與到學校的管理；“德育團”工作使教師人人都成為了德育工作者，使家長、學生成為德育工作者成為可能。在家庭，我著重加強了家校合作途徑的建設，通過數(shù)次的家委會會議，完善了學學生家庭行為準則和學生家長行為準則，并付諸于實施，使學生、家長的行為都有了明確的目標。這一項工作得到了社會的一致好評。這一系列的工作，使我校的德育基礎得到進一步的鞏固和發(fā)展。4）加強安全管理，完善

20、管理機制。校園安全工作是學校各項工作的重中之重，我始終牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。在校長和學?？倓詹块T的支持下，我通過落實和完善各種規(guī)章制度，進行嚴格的系統(tǒng)管理，做到：人員進出嚴格把關；學校24小時有人值班；每月對學校的安全設施進行檢查；學校各項管理措施嚴格到位；學校安全知識宣傳長期堅持。同時加強與校外力量的合作，與派出所、消防站和區(qū)綜合治理辦建立了長久的輔導和合作關系，基本形成了學校安全管理上的“內(nèi)外合力管理模式”，確保了學校無重大安全事故的發(fā)生。三、 樹立品牌意識，增強辦學特色優(yōu)勢我校在08、09年文體、教學都取得好成績的基礎上，明確提出了“以師生同步發(fā)展

21、為本”的辦學理念；以“打造新農(nóng)村品牌學校”的辦學方向；以“興文體教育，促學生全面發(fā)展；強師風建設，促學?？焖侔l(fā)展”的辦學特色；師生齊努力，要把我校辦成師資一流、質量領先、設施先進的新農(nóng)村品牌學校。我校的課外活動豐富多彩，有男、女籃球隊，有男、女排球隊，有美術繪畫興趣班、有舞蹈、合唱文藝隊等，學校為每一個學生搭建展示自我才華的舞臺。09年11月我校舉行秋季田徑運動會、學校藝術節(jié)活動。主題是“攜手共建和諧校園”，（其他德育獎項）學校特色更加彰顯，學校聲譽日益提高，從而更好地提升了學校的品牌力和競爭力，為學校的發(fā)展夯實了基礎。我校還充分利用校園的廣播站、宣傳欄、標語、橫幅宣傳黨的政策，勵志格言等。讓

22、校園處處充滿育人的氣息。今年五月我校被推薦為洛陽市“綠色學校”。今年我校榮獲“河南中小學衛(wèi)生優(yōu)秀學?！?、“洛陽市規(guī)范化管理十佳學校”、“洛陽市基礎教育課程改革先進學?！钡葮s譽稱號。培養(yǎng)我校學生熱愛祖國，積極向上，團結友愛，文明禮貌的精神風貌培養(yǎng)學生強烈的責任感和集體榮譽感。讓德育之花在洛陽一高校園怒放。總之，學校各項工作都充滿生機和活力，成績的取得是全體教職工團結一心、艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)、扎實工作的結果。我們也清醒地看到，學校發(fā)展過程中還存在一些問題和不足。隨著辦學規(guī)模的擴大，生源質量的下降，致使學生管理和教學工作顯得困難，在今后的工作中需要我們高度重視，并希望在上級組織的正確領導和

23、大力支持下，依靠廣大教職工的共同努力，認真加以解決。而我更應該自覺堅持馬克思主義的知行統(tǒng)一觀，努力把自己造就成為一名既有正確而穩(wěn)定的管理意識，又勇于實踐，善于實踐的教育管理專家。一、理清工作思路，制定工作要點要當好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監(jiān)察三項職能，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監(jiān)察工作要求，堅持以科學發(fā)展為指導，按照局領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求

24、，制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現(xiàn)四個轉變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉變觀念，突出重點，明確職責、強化協(xié)作，高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時，根據(jù)省局黨務工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關要求制定了2006年黨建工作要點和紀檢監(jiān)察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。二、加強隊伍建設，全面提高素質要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基矗我堅持把強化理論、業(yè)務學習作為提高隊伍素質的重要途徑，常抓不懈，并提出了要以政治強、業(yè)務精、作

25、風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每周學習時間，先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業(yè)務學習上，以網(wǎng)上辦公為契機，抓公文處理流程規(guī)范，推動公文管理“有序運作，無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始，各項工作都處于起步階段，我們通過兩次大規(guī)模培訓，讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。為了使網(wǎng)上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，并對容易出現(xiàn)的具體的，形式上的問題，發(fā)通知進行解釋規(guī)范，經(jīng)過半年運作，目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上