崗位說明書的編寫1課件

1、鎮(zhèn)江中船設(shè)備有限公司管理研究項目 鎮(zhèn)江中船設(shè)備有限公司管理研究項目課題組2011年12月如何編寫崗位說明書2022/8/202 1 崗位分析與崗位說明書 2 崗位分析的流程和步驟 3 職能分解 4 崗位說明書樣本 2022/8/203 1 崗位分析與崗位說明書 1.1 崗位分析 崗位說明書 1.2 目的和意義 1.3 編寫前的準(zhǔn)備工作 2022/8/204 1.1目的和意義在人力資源管理系統(tǒng)中，崗位分析和崗位評估是最基礎(chǔ)的工作，提供了建立其他各人力資源子系統(tǒng)的平臺。只有把這項工作做扎實，其他各項工作才有依據(jù)。崗位分析員工招聘員工培訓(xùn)薪酬福利績效管理職業(yè)生涯規(guī)劃長期激勵能力模型崗位繼任計劃崗位評

2、估人員規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略2022/8/204崗位說明書與其他人力資源管理模塊之間的關(guān)系基本信息崗位目的工作職責(zé)能 力崗位任職資格崗位說明崗位說明書職業(yè)素養(yǎng)知 識人力資源計劃招 聘選 擇人力資源開發(fā)績效評估報酬和福利安全與健康勞動關(guān)系人力資源研究基本要求 1.2 崗位分析 崗位說明書崗位描述的書面結(jié)果是崗位說明書崗位描述是在崗位分析的基礎(chǔ)上，把整理好的崗位分析資料按規(guī)定的文件形式表達(dá)出來，形成崗位說明書的過程。 從崗位資料收集到分析，從崗位分析到編寫崗位說明書的過程是由繁雜到簡潔、從簡潔再到精確的過程。 崗位描述的流程如下：確定崗位說明書的格式逐項進(jìn)行職責(zé)描述小組討論反饋和確認(rèn) 1.2 崗位分析

3、崗位說明書6崗位說明書編寫前需要的準(zhǔn)備工作2清晰的部門二級結(jié)構(gòu)圖和崗位名稱CBDE企業(yè)管理部經(jīng)理企業(yè)管理員信息管理員規(guī)劃室主任部門考核室主任信息管理室主任工時管理員考核員調(diào)度員 1.3 編寫前的準(zhǔn)備工作工時管理室主任調(diào)度室主任規(guī)劃室主任規(guī)劃管理員 2 崗位分析的流程和步驟 2.1 崗位分析的流程 2.2 編寫崗位說明書的要求2022/8/2082022/8/209第一部分：崗位及崗位說明書基本概念崗 位崗位是組織中的某個位置。崗位是指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對應(yīng)的組織位置，它是組織的基本構(gòu)成單位，是企業(yè)里最小的單位。崗位說明書崗位說明書是對基于組織的崗位工作內(nèi)容與崗位任職標(biāo)準(zhǔn)的概括，反

4、映了組織、崗位、任職者三者之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。崗位說明書中主要包括崗位描述和任職資格描述，具體表現(xiàn)為崗位基本信息、崗位使命、崗位職責(zé)、上下級關(guān)系、任職人員的知識、技能、素質(zhì)需求等內(nèi)容。崗位基本信息主要是通過崗位名稱、編號、等級、職族類別、直接上級、直接下級、所屬部門等，形成崗位的基本信息，以便對崗位在組織中的位置與類別進(jìn)行標(biāo)識。崗位使命崗位使命就是崗位在組織中預(yù)期的責(zé)任和最高追求目標(biāo)。對一個崗位所“期望”達(dá)到什么及“如何達(dá)到”的簡短、準(zhǔn)確的表述。一般只用一兩句非常簡潔和明確的話來表述該崗位存在的價值和理由。崗位職責(zé)主要指該崗位通過一系列什么樣的活動來實現(xiàn)組織的目標(biāo)，來完成部門的職能，完成崗位的使

5、命與目標(biāo)。崗位任職資格指為了完成工作，取得好的工作績效，任職者所需具備的知識、技能、經(jīng)驗以及職業(yè)素養(yǎng)等要求。 2.1 崗位說明書編寫要求2022/8/2092022/8/20102022/8/2010 2.1 崗位說明書編寫要求 序列職系職能序列經(jīng)營序列技術(shù)序列生產(chǎn)序列市場序列輔助服務(wù)管理職系 專業(yè)職系 3 職能分解 3.1 定義和基本要求 3.2 職能分解表 3.3 任職條件 2022/8/20112022/8/2012職能分解的基本要求作為職能分解，必須符合以下基本要求：1. 業(yè)務(wù)活動的獨立性由某一職能分解出來的各項業(yè)務(wù)活動，都應(yīng)是性質(zhì)單一的活動。2. 業(yè)務(wù)活動的可操作性由某一職能分解出來

6、的各項業(yè)務(wù)活動，都應(yīng)是可操作的具體活動。3. 避免重復(fù)和脫節(jié)在職能分解過程中，既要注意避免同一管理業(yè)務(wù)在各項職能中重復(fù)列入，又要注意防止有的管理業(yè)務(wù)無人負(fù)責(zé)執(zhí)行。 3 .1 定義和基本要求2022/8/20122022/8/2013 3.2 職能分解表編制職能分解表 在進(jìn)行作業(yè)項目的分解與組合后，即著手編制職能分解表。職能分解表中將職能分為一級職能、二級職能、三級職能。 一級職能是表述本部門主要業(yè)務(wù)和管理職能。通常只用一句話來表示。例如，人力資源部的一級職能就是人力資源開發(fā)與管理。2022/8/20132022/8/2014二級職能是在一級職能之下分解的若干項職能。例如，人力資源部的二級職能就

7、是人力資源規(guī)劃編制、員工日常管理、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)管理、員工考核管理等，一共五項。 三級職能是二級職能作業(yè)項目的分解。例如，人力資源部的二級職能中的員工日常管理被分解的三級職能為員工招聘、員工錄用、員工調(diào)轉(zhuǎn)、員工晉升、員工考勤等多項作業(yè)項目。 3 .2 職能分解表2022/8/20142022/8/2015 3.2 職能分解表2022/8/20152022/8/2016職能分解與崗位說明書的銜接崗位說明書的編寫要以部門職能、職責(zé)分解為依據(jù)；崗位說明書是部門職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化、量化。 3.2 職能分解表2022/8/20162022/8/20172022/8/2017內(nèi)容說明崗位任職資格崗位

8、任職資格任職資格是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種顯性和隱性特征的集合，它反映的是員工以不同方式所表現(xiàn)出來的知識、技能、經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)等。任職資格是崗位要求任職者必須具備的最低要求，既“準(zhǔn)入門檻”。具體參考素質(zhì)模型。知識項目數(shù)最佳為10個左右，能力項目數(shù)最佳為6個左右，職業(yè)素養(yǎng)最佳為6個左右。基本要求基本要求是指某崗位對任職者的最低要求，包括專業(yè)、學(xué)歷、性別、年齡等。學(xué)歷要求：按照國家正規(guī)學(xué)歷教育的程度，堅持適合的原則，最好采用確定某一學(xué)歷或界定在某一個特定的范圍之內(nèi)。比如：高中文化程度、高中或中專學(xué)歷、高中以上，本科以下等。專業(yè)要求：按照國家正規(guī)學(xué)歷教育結(jié)構(gòu)設(shè)置的學(xué)科體系進(jìn)行劃分，如機(jī)電專業(yè)、

9、人力資源管理。性別要求：部分崗位的工作特點對性別需求可能有一定的傾向性，在這種情況下可以進(jìn)行選擇。年齡要求：部分崗位的工作特點可能對年齡有一定的傾向性，在這種情況下可以進(jìn)行選擇。特殊要求：如果該崗位需要有國家或行業(yè)規(guī)定的特殊從業(yè)資格的，需要在這里注明。 3.3 崗位任職條件2022/8/20182022/8/2018內(nèi)容說明崗位任職資格經(jīng)驗經(jīng)驗指執(zhí)行某項工作的時間累積程度，包括工作經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗、崗位經(jīng)驗。工作經(jīng)驗：指在不同企業(yè)或不同崗位所有工作時間的總和，部分崗位的工作特點可能對工作經(jīng)驗有一定的要求。行業(yè)經(jīng)驗：指在本行業(yè)所有工作時間的總和，部分崗位的工作特點可能對該行業(yè)的工作經(jīng)驗有一定的要求

10、。崗位經(jīng)驗：指在與公司相同或類似崗位所有工作時間的總和，部分崗位的工作特點可能對崗位經(jīng)驗有一定的要求。一般情況下：工作經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗工作經(jīng)驗。知識知識指一個人在一個特定領(lǐng)域所擁有的各種信息的總和，包括社會知識、專業(yè)知識、企業(yè)知識。社會知識：指從事本崗位工作需要了解掌握的國家政策、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等。專業(yè)知識：從事本崗位工作所需的專業(yè)知識及相關(guān)專業(yè)知識。比如：柴油機(jī)生產(chǎn)建造知識、生產(chǎn)管理知識、質(zhì)量檢驗知識、管理專業(yè)知識等。企業(yè)知識：指企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)規(guī)章制度、工作流程、企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、企業(yè)文化等方面的知識。 3.3 崗位任職條件2022/8/20192022/8/2019內(nèi)容說明崗位任職資格技能技能

11、指結(jié)構(gòu)化運用知識執(zhí)行某項有形或無形工作的能力，包括基本技能、專業(yè)技能、潛在能力?；炯寄? 指任職者能夠從事該崗位所需要的基礎(chǔ)性技能，比如口頭表達(dá)能力、書面寫作能力、電腦或工作設(shè)備使用能力等。專業(yè)技能：指任職者能夠勝任該崗位所必需的專業(yè)或?qū)ｍ椉寄?，比如談判能力、各種生產(chǎn)作業(yè)技能、管理技能等。潛在能力：指影響任職者績效發(fā)揮的隱形能力要求，比如人際理解能力、應(yīng)變能力、演繹思維能力等。 職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)指員工行為對外部環(huán)境及各種信息所表現(xiàn)出來的一貫反應(yīng)，素養(yǎng)可以預(yù)測個人長期在無人監(jiān)管下的工作狀態(tài)，包括基本職業(yè)素養(yǎng)、特殊職業(yè)素養(yǎng)?；韭殬I(yè)素養(yǎng)：指企業(yè)核心價值觀所要求任職者必需的職業(yè)化素養(yǎng)，如敬業(yè)精神、全局意識、廉潔、客服導(dǎo)向、團(tuán)隊合作等。特殊職業(yè)素養(yǎng)：指該崗位的工作性質(zhì)決定的任職者應(yīng)該具備的特殊職業(yè)要求，如成就導(dǎo)向、職業(yè)動機(jī)、忠誠度、職業(yè)形象。 3.3 崗位任職條件2022/8/20202022/8/2020職級相近專業(yè)年限學(xué)歷職稱/職業(yè)資格工作環(huán)境員級/初級1大專