2022關(guān)于行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告

1、Word - 5 -2022關(guān)于行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告 一、調(diào)查的緣由及目的百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的進(jìn)展說到底是人的進(jìn)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì)，面向日新月異的進(jìn)展和長(zhǎng)進(jìn)，（學(xué)習(xí)）速度和培訓(xùn)速度也是提高人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則經(jīng)常是提供信息、學(xué)問及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必然是那些可以使其員工充分發(fā)揮自己所有潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必需接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在協(xié)助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過程中飾演著重要的角色。員工培訓(xùn)能夠有效地協(xié)助公司制造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)

2、出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信念迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅利用員工自覺性、樂觀性、制造性的提升而增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增加員工本人的素養(yǎng)和本事，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理制造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)利用滿足員工高層次的精神文化需求來激活員工的干勁和熱烈。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成目標(biāo)的辦法和手段，圍繞企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)來實(shí)施培訓(xùn)，并利用培訓(xùn)交流上下級(jí)的聯(lián)系，掌控工作發(fā)展情況，達(dá)成互相理解與支持，共同不斷提升工作績(jī)效。為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，

3、建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)實(shí)行問卷的方式舉行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。二、調(diào)查時(shí)光、地點(diǎn)、辦法1.調(diào)查時(shí)光：20 xx.xx.2、調(diào)查地點(diǎn)：xx制藥有限公司3、調(diào)查辦法：實(shí)行問卷式調(diào)查三、調(diào)查內(nèi)容及分析xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的平安問題，對(duì)于強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此強(qiáng)化員工的培訓(xùn)工作非常須要。(一)公司進(jìn)展理念與文化1、 企業(yè)進(jìn)展方向較為明晰。按照

4、調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的進(jìn)展戰(zhàn)略表示了解或非常了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作任務(wù)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困窘，這必定會(huì)造成實(shí)際工作缺乏任務(wù)，或者人力資源的較大鋪張。2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥平安和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完善”的管理思想幾乎感染了公司的全部員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝結(jié)作用。3、 企業(yè)在（制度）建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步強(qiáng)化。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)十分健康文化的比例達(dá)到85%，而15%左右員工則認(rèn)為普通，沒有員工對(duì)此表示反駁。 此

5、外，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系十分完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置1、 近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了樂觀作用。2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作連接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。(三) 人才管理與技能1、 在人才使用上，中高層管理者得到了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力氣，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、進(jìn)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)覺，在工作目標(biāo)

6、分支配方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公正現(xiàn)象。2、 部門內(nèi)部交流基本順暢，但部門間急需強(qiáng)化。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容舉行交流，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)交流并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作連接并不非常抱負(fù)，無(wú)數(shù)時(shí)候只是員工自己交流和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人交流比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間交流，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、咨詢同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。3、 中級(jí)管理人員急需提高的方面。按照調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提高

7、個(gè)人素養(yǎng)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)交流、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公正性、業(yè)務(wù)本事、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)交流、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公正性、業(yè)務(wù)本事，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。(四) 團(tuán)隊(duì)精神情況和素養(yǎng)1、 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)勇氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神十分昂揚(yáng)，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)彌漫體貼、團(tuán)結(jié)全都的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員舉行調(diào)查時(shí)發(fā)覺，約有35%員工反映某些員工沒有與囫圇團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，惟獨(dú)實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才干調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。3、 團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)能滿足工作要求，但總體提高緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的