說專業(yè)-電子商務(wù)專業(yè)

1、說電子商務(wù)專業(yè)（基本信息略）電子商務(wù)專業(yè)是我院隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的變化較早開辦的新型專業(yè)之一。自2001年開辦至今，已向社會輸送畢業(yè)生近千人，活躍在各行各業(yè)。本專業(yè)現(xiàn)有在校生約230人。一、專業(yè)設(shè)置與改革的背景與依據(jù)專業(yè)設(shè)置秉承“社會需要、服務(wù)地方”的宗旨。進入21世紀，尤其是2005年以來，我國電子商務(wù)勢頭發(fā)展迅猛，企業(yè)急需大量此類人才。數(shù)據(jù)顯示，2010年中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5萬億元。截至2010年底，我國B2B企業(yè)已達9200家，B2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達15800家，而個人網(wǎng)店也已達到1350萬家。阿里巴巴、麥考林、當(dāng)當(dāng)?shù)纫堰~出了上市的步伐。電子商務(wù)概念已成為資本追逐的熱點

2、。2007年底，在原工商管理系統(tǒng)籌調(diào)配大力支持之下，教學(xué)團隊就企業(yè)人才需求問題開展了實地調(diào)研，調(diào)查涉及政府、生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在內(nèi)的各種類型企業(yè)和組織，具體地有：*等。（附：簽字的調(diào)查問卷、到企業(yè)調(diào)查的照片、當(dāng)時的調(diào)查匯報材料等）調(diào)查結(jié)果顯示，中部地區(qū)對電子商務(wù)人才的需求其實是相當(dāng)大的，企業(yè)首重對職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求，要求有較高的品德素養(yǎng)，包括團隊意思、開拓進取、敬業(yè)務(wù)實等；其次要求，既有較強的分析、判斷與創(chuàng)新能力，又有善于實際操作、高效解決問題的能力，還要善于與人溝通，幾者缺一不可。對專業(yè)技能的要求主要集中在利用網(wǎng)絡(luò)從事“營銷”和“貿(mào)易”活動。此后，團隊成員不定期地

3、小范圍接觸各類企業(yè)人士，及時適應(yīng)企業(yè)需求變化微調(diào)專業(yè)教學(xué)計劃。2010年，團隊再次深入開展需求調(diào)研活動，攜手國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴集團旗下的職業(yè)教育機構(gòu)阿里學(xué)院和淘寶大學(xué)，實時有效獲取電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展變化動態(tài)及企業(yè)人才需求趨勢，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面緊跟時代步伐，打造實戰(zhàn)型電子商務(wù)人才。二、人才培養(yǎng)定位專業(yè)崗位群分析：1.以計算機技術(shù)為主的電子商務(wù)崗位：如網(wǎng)站策劃、編輯人員，主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程，電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作；網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)人員，主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護等工作；網(wǎng)站美工人員，主要從事網(wǎng)站的頁面設(shè)計和多媒體文件制作等工作

4、。2. 以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位：如網(wǎng)絡(luò)營銷人員，主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理，為網(wǎng)上客戶提供服務(wù)，進行網(wǎng)上商品信息管理和電子訂單處理等工作；外貿(mào)電子商務(wù)人員，主要利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓國際市場，進行國際貿(mào)易活動；網(wǎng)上運營人員，主要從事頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等；網(wǎng)站推廣人員，負責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持系統(tǒng)、客戶管理等。 3. 綜合管理類電子商務(wù)崗位：專業(yè)定位：適應(yīng)企業(yè)需要，將電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位在網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易方向，具體地說，就是能熟練運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事網(wǎng)上采購與銷售；能充分利用計算機及網(wǎng)絡(luò)工具，有效地進行市場信息的收集、整理、分析和發(fā)布；掌握商務(wù)網(wǎng)

5、站建設(shè)、推廣與管理的基本技能，能在信息、工商企業(yè)及各種電子商務(wù)網(wǎng)站從事電子商務(wù)工作的高技能人才。其職業(yè)核心能力要求：網(wǎng)上交易能力、網(wǎng)絡(luò)營銷實施能力、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與推廣能力；職業(yè)拓展能力要求為：電子商務(wù)管理能力、網(wǎng)上支付與結(jié)算能力、網(wǎng)絡(luò)安全與維護能力。三、課程體系建設(shè)原則：以“工學(xué)結(jié)合、校企合作”為主線，根據(jù)企業(yè)對崗位和能力的要求，將職業(yè)資格認證課程納入人才培養(yǎng)計劃中，將專業(yè)知識滲透到專業(yè)實習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練過程中，將證書課程考試大綱與課程標(biāo)準想銜接，從而構(gòu)建“工學(xué)交替、能力遞進、企業(yè)參與”的全程化校企合作教育方式的人才培養(yǎng)方案，增強學(xué)生的職業(yè)崗位能力。課程設(shè)置以職業(yè)崗位能力為基礎(chǔ)，并與之相適應(yīng)。

6、注意處理好以下兩個關(guān)系：其一，正確處理通識課程、職業(yè)素養(yǎng)課、職業(yè)技能課與職業(yè)拓展課程之間的關(guān)系，應(yīng)以職業(yè)技能課程為重點，兼顧其他課程；其二，正確處理理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)系，力爭形成以實踐行動為導(dǎo)向，以理論為補充的辦學(xué)特色，并堅持以實踐為紐帶，加強學(xué)生的實踐能力。與來自企業(yè)一線的電子商務(wù)教育人士交流探討，共同審定人才培養(yǎng)方案，合作構(gòu)建電子商務(wù)課程體系。專業(yè)職業(yè)能力學(xué)習(xí)框架如下圖所示。注：職業(yè)核心能力課程證書培訓(xùn)課程職業(yè)拓展能力課程第一階段第二階段第三階段第四階段國際貿(mào)易實務(wù)實務(wù)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理網(wǎng)頁設(shè)計與制作會計核算基礎(chǔ)電子商務(wù)實訓(xùn)頂崗實習(xí)電子商務(wù)物流管理經(jīng)濟學(xué)原理網(wǎng)絡(luò)信息安全與維護計算機應(yīng)用

7、技術(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)英語等通識課程國際結(jié)算管理學(xué)原理新知識講座電子商務(wù)師資格證培訓(xùn)課程（電子商務(wù)知識與職業(yè)道德等）市場營銷市場營銷電子商務(wù)模擬電子商務(wù)概論電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫市場調(diào)查與統(tǒng)計分析網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)外貿(mào)單證實務(wù)企業(yè)電子商務(wù)管理經(jīng)濟法概論網(wǎng)絡(luò)廣告 秘書與人力資源管理四、人才培養(yǎng)保障（一）教學(xué)模式秉承“項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)理念，嘗試“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式；與職業(yè)教育機構(gòu)合作，引進企業(yè)講師，植入實戰(zhàn)課程；嘗試“實戰(zhàn)式教學(xué)、市場化運作”的精英培養(yǎng)；（附：電子商務(wù)協(xié)會校園代購活動照片）推行“理論課程實務(wù)化、實務(wù)內(nèi)容實訓(xùn)化”的一體化教學(xué)、項目教學(xué)、案例教學(xué)、討論式教學(xué)、多媒體教學(xué)等多種課堂

8、教學(xué)方法；（二）師資團隊目前，我院適應(yīng)市場需求，圍繞各級各類商務(wù)人才的培養(yǎng)，在長期的教學(xué)改革與實踐過程中，自然形成了一支由18位專業(yè)教師組成、老中青相結(jié)合的商務(wù)營銷類專業(yè)教學(xué)隊伍。其中，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊現(xiàn)是中國*協(xié)作委員會副主任委員單位，擁有專兼任教師9人，其中具有碩士學(xué)位的教師7人，副教授4人，高級經(jīng)濟師1人，電子商務(wù)師4人，營銷師2人，商務(wù)單證培訓(xùn)師1人，物流師1人。專業(yè)教師以有計劃的到企業(yè)掛職鍛煉，外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流等方式提高“雙師”素質(zhì)；從行業(yè)、企業(yè)聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)骨干參與課程開發(fā)、實踐教學(xué)，指導(dǎo)實踐課程，實現(xiàn)了校企資源共享，校企利益雙贏。時至今日已打造成為了一支團結(jié)協(xié)

9、作、業(yè)務(wù)精熟、學(xué)歷高、學(xué)源廣的專業(yè)教學(xué)團隊。于2009年被評為校級教學(xué)團隊。（三）課程開發(fā)與教材建設(shè)落實培養(yǎng)目標(biāo)，重構(gòu)基于職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的“雙證教學(xué)”課程體系。教學(xué)團隊根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中的職業(yè)崗位及工作任務(wù)需求，重構(gòu)了電子商務(wù)專業(yè)課程體系，制定了專業(yè)教學(xué)標(biāo)準和課程標(biāo)準，使學(xué)生的“知識、技能、素質(zhì)”符合各行業(yè)電子商務(wù)崗位群的用人要求，彰顯了鮮明的“職業(yè)技術(shù)教育行業(yè)化”特色。以工作過程為導(dǎo)向，采用工作過程分析法分析電子商務(wù)人員的主要工作任務(wù)，以任務(wù)定課程，課程目標(biāo)突出實際情景要求，課程結(jié)構(gòu)實現(xiàn)模塊化，以真實的工作任務(wù)或產(chǎn)品為載體進行課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計。教學(xué)團隊現(xiàn)已建設(shè)有校級精品課程*等四門，

10、并主編出版省十一五規(guī)劃教材*等多部，主編或參編出版其他系列教材*等十余部。（四）實訓(xùn)條件根據(jù)現(xiàn)有資源條件，不斷完善實訓(xùn)實習(xí)資源系統(tǒng)。已建成“多功能、開放式、一體化”的ERP實訓(xùn)中心；充分利用企業(yè)資源分解教學(xué)目標(biāo)，建立校外實訓(xùn)基地；研究并實施了學(xué)生實訓(xùn)考核體系，建立并實施了學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)知識和技能競賽體系；積極籌備建立專業(yè)數(shù)據(jù)資源庫和多媒體點播系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)推行無紙化考核和在線考核等。（五）質(zhì)量監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控全過程，專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)“雙考核”。自工商管理系成立到而今規(guī)模擴大的經(jīng)濟管理學(xué)院，多年來不遺余力地推行教學(xué)質(zhì)量管理的標(biāo)準化與精細化，現(xiàn)已建有三級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。本教學(xué)團隊在學(xué)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，

11、以教研室為建設(shè)單位，以電子商務(wù)專業(yè)為建設(shè)平臺，實現(xiàn)了對教學(xué)活動的全過程監(jiān)控，教學(xué)效果良好。同時，在專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)過程中，推行校內(nèi)考核與企業(yè)考核相結(jié)合的雙重監(jiān)控制度，如專業(yè)綜合實訓(xùn)以企業(yè)網(wǎng)上考核系統(tǒng)為標(biāo)準，學(xué)生通過測試畢業(yè)后即可零距離上崗。五、人才培養(yǎng)特色與質(zhì)量專業(yè)特色1.立足企業(yè)需求，結(jié)合我院實際，定位培養(yǎng)目標(biāo)。電子商務(wù)專業(yè)知識復(fù)合性強，涉及面廣，是典型的邊緣性學(xué)科。教學(xué)團隊深入企業(yè)一線調(diào)研，以企業(yè)需求為依據(jù)，充分發(fā)揮我院教師商務(wù)能力強的技術(shù)優(yōu)勢，將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細化為網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易方向，擯棄以前“大而空”的教學(xué)思路，積極探索針對性更強的“零距離上崗”教學(xué)模式。2.依托行業(yè)，整合資源，合作辦學(xué)。教學(xué)團隊多年來致力于克服學(xué)校硬件教學(xué)資源不足的困擾，尋求突破，在學(xué)院大力支持下，初步實行了依托行業(yè)的校企合作辦學(xué)模式，現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)最知名的電子商務(wù)企業(yè)教育機構(gòu)阿里學(xué)院的教育合作伙伴，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)雙向互動，將來自企業(yè)一線的課程教學(xué)計劃、最新行業(yè)動態(tài)與專業(yè)知識等納入我院教學(xué)資源系統(tǒng)。優(yōu)秀學(xué)生及畢業(yè)生代表：2009年，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加全國大學(xué)生市場營銷總決賽榮獲二等獎；2010年，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加全國大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理沙盤大賽榮獲全國一