針對商業(yè)模式的提問

1、提問問題：劉老師：在IT行業(yè)你認(rèn)為如何樣的經(jīng)營模式最具競爭力？提問時刻：2010-03-17 13:36:06.73|提問人：中山市小欖鎮(zhèn)亞宇家私商場回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：IT行業(yè)現(xiàn)在是如此的走過了幾個時期，IT范圍專門廣，你講做硬件的也是IT做軟件也是IT，網(wǎng)絡(luò)也是IT。而且可能以后隨著網(wǎng)絡(luò)普及可能專門少有公司講我跟網(wǎng)絡(luò)沒有關(guān)系的，做連鎖的面對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，我們能夠分幾塊看，我們先講互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)最早干什么？他們想通過網(wǎng)絡(luò)賺鈔票，賺不到鈔票，是SP救了所有的公司。包括QQ，他也不明白如何賺鈔票。我們到了今天，我們講今天社會給網(wǎng)絡(luò)公司有一些，比方講往常的SP現(xiàn)在的廣告，前段時刻的網(wǎng)游，網(wǎng)絡(luò)游戲公司，

2、這些差不多上一個賺鈔票的方法。我覺得這是表面，真正的商業(yè)模式的厲害在什么地點？我們能夠看，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司是分梯隊的，第一梯隊有三家公司是第一梯隊，比方講我們第一家是騰訊，第二是阿里巴巴跟百度，這三家是網(wǎng)絡(luò)的第一梯隊，剩下你看新浪，你再看市值差不專門大。我們看這三家公司都使用了什么樣的商業(yè)模式，事實上互聯(lián)網(wǎng)給我們啟發(fā)是什么？用了什么樣的商業(yè)模式？我們舉個例子來講他們?nèi)叶加昧艘环N商業(yè)模式，叫做平臺商業(yè)模式，專門多人問我什么樣的商業(yè)模式最好的？嚴(yán)格上來講沒有最好的，只有最合適的，只是以微利來看，成個一共的平臺模式，微利毫無疑問。距離像騰訊這種公司，他具有這么大的騰訊在今年3月5號達(dá)到了一個市值，

3、同一個時刻點看起來在3月5號的七點59分依舊什么時候，他在那一個秒，他同時在線人數(shù)達(dá)到了1億人，活躍的那種客戶同時在線達(dá)到1億人。那么這1億人我們一個問題，你想他的客戶技數(shù)特不大，他有了那個平臺他干什么？他全然不用做創(chuàng)新的。你看騰訊，騰訊專門少講有一個東西是騰訊原創(chuàng)的，他的門戶也不是原創(chuàng)，他的游戲也不是原創(chuàng)，他的社區(qū)也不是原創(chuàng)的。他如何樣？他只要模仿就行了，一個有平臺模式的公司，他只要有專門強的模仿，對同類對同行業(yè)的公司來講就差不多極有競爭力。你玩偷菜，你在快樂網(wǎng)偷菜專門快樂，你一年只能賺5000萬，人家騰訊基數(shù)專門大，他能一個月就能賺5000萬。你一個新的東西，新的利潤點一放到他手里，就賺鈔

4、票了。因此去年開始全中國最大的網(wǎng)絡(luò)游戲公司不是盛大，是騰訊。盛大是專門干那個起家的，集中精力干那個。我們講你要干好就得專著，然而人家專著平臺模式，你專著網(wǎng)絡(luò)游戲，因此不是講盛大不行，騰訊的業(yè)績一下就起來了。我們看到騰訊好什么緣故？確實是平臺模式，今天我們講有一個笑話，投資人講你們要做網(wǎng)絡(luò)的話，要投資什么領(lǐng)域？我們先把它框出，騰訊要進(jìn)入什么領(lǐng)域，咱們把它寫下來，這些領(lǐng)域全部不投了，你一投到里面去騰訊就完了。你的價值一下掠奪過去了，它有吸星大發(fā)它有平臺模式。阿里巴巴是什么模式？阿里巴巴是平臺模式。阿里巴巴講天下沒有難做的生意做外貿(mào)，做外貿(mào)掙鈔票，阿里巴巴如何做外貿(mào)，他什么緣故不生產(chǎn)賣外貿(mào)過去。外貿(mào)

5、再掙鈔票賣只是阿里巴巴，你要買東西嗎？上阿里巴巴吧交鈔票，他吃完上家吃下家。上次我在北京我們開新書商業(yè)模式力量新書公布會，有記者問我，劉老師淘寶是不賺鈔票的啊，淘寶是沒有盈利的，你如何看那個問題。淘寶不盈利是馬云不讓它盈利，馬云講你淘寶就不同意盈利，淘寶想盈利紛紛終究能夠盈利，淘寶的廣告收入一年是十億人民幣，你看看那些做門戶的互聯(lián)網(wǎng)公司他的廣告收入才多少鈔票？他是十億人民幣的廣告收入.我們再換句話講，假現(xiàn)在天視頻前面的您是做某產(chǎn)品的，你是作女鞋的做燈飾的，做某一個消費品產(chǎn)品的，淘寶網(wǎng)上的交易額達(dá)到2500億人民幣，你是做女鞋的，淘寶網(wǎng)跟你講我打算跟你合作，在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場推廣一個女鞋品牌，因此設(shè)

6、備你出，場地你出，工人工資你付所有的廣告費你付我就負(fù)責(zé)在淘寶上把你弄火了，淘寶要什么？淘寶要股權(quán)你給不給股權(quán)？我相信全中國女鞋公司都會給他股權(quán)，沒有人不給他股權(quán)，他就賺那個鈔票。淘寶的胃口專門大，他絕對不想只吃一家公司，他想吃所有的公司它叫大淘寶，當(dāng)我們看明白它的商業(yè)模式，你絕對沒有理由嘲笑他他如何不掙鈔票？他是不希奇掙這種鈔票，這種鈔票不在他的范圍內(nèi)，他要掙更高層次的鈔票。百度什么模式，百度只有一張白板。你做的公司網(wǎng)站，你做完了以后你把網(wǎng)頁填的特不豐富搞的特不復(fù)雜特不排量花了大價鈔票花了好幾萬塊鈔票做，做完之后你跟百度講你搜我吧，你搜我給你鈔票。你越做網(wǎng)頁他越賺鈔票，他就一個白板一個框，他就

7、一個框就把你框住了。這確實是平臺模式，你越做平臺模式阿里巴巴越賺鈔票，你越賣東西阿里巴巴越賺鈔票，大伙兒齊心協(xié)力幫他抓鈔票。趙本山也是平臺模式，他自己不上臺賺二人轉(zhuǎn)，要小沈陽幫他賺，據(jù)講小沈陽這一個產(chǎn)品，一條產(chǎn)品線，關(guān)心趙本山去年賺了兩個億，據(jù)講趙本山跟小沈陽的分成比例是1：9，小沈陽出場費是55萬，5萬塊鈔票給小沈陽，50萬給趙本山，因此小沈陽覺得那個專門合適，因為沒有趙本山就沒有小沈陽。趙本山去北京開劉老根大舞臺，去的差不多上投資業(yè)大老總給他捧場，他確實是有那個平臺。事實上我們講聚成，聚成是什么模式？在座各位，今天可能上線大部分差不多上聚成的學(xué)員企業(yè)，我們你到聚成來學(xué)習(xí)，你跟聚成學(xué)什么？我

8、覺得聚成最有價值的，在經(jīng)營方面，除了團(tuán)隊方面，最有價值的兩個東西，第一個，他如何能在全國開設(shè)將近70家分公司，如何給你派三個人過去，給一筆啟動資金就能把分公司做活。他是如何做到這一點？在座各位的這些視頻前的企業(yè)家們，你的企業(yè)在一個市場做火了，你在全國做70個市場能火嗎？能做起來嗎？能不能三個人過去投了鈔票過去他就起來了？能不能做到這一點？這是第一個問題，那個系統(tǒng)假如沒學(xué)明白，聚成最有價值的東西沒學(xué)到。第二個聚成的商業(yè)模式，聚成是今天培訓(xùn)業(yè)當(dāng)中銷售額最大的公司，專門多人講劉老師我覺得有的公司能夠超過聚成的銷售模式，還在講。我認(rèn)為就目前那個情況來講，我不排除有的公司，聚成它的商業(yè)模式?jīng)]有沒發(fā)力的話

9、你也許就機會，因為聚成是平臺模式，你一個公司一個老師再牛，你不可能比所有老師都牛，撇太模式是把所有東西往那個地點扔，他記住天下的力量做天下的生意這確實是平臺模式。因此我講今天，去年聚成可能有五六個億的銷售額，在我眼中我以商業(yè)模式的角度看聚成，我相信聚成釋放到30個億以上的銷售額，是一點問題沒有的。他的那個模式他能夠支撐30個億以上的銷售額，我想一點問題沒有。然而你講不的培訓(xùn)公司，你那個老師再厲害再出色，你一個人能夠支撐30個億的銷售額？你講趙本山一個人上去演二人轉(zhuǎn)他一個人能支撐30個億的銷售額？因此聚成是什么？它的平臺模式，聚成最值鈔票的是什么？平臺。平臺模式值鈔票，某一個點上也許不是最棒的，

10、然而模式是最優(yōu)的，他要一發(fā)力，不的公司想跟他拼壓力是特不大。因此我們講，這是我們講的平臺模式，IT行業(yè)也有平臺是，IT行業(yè)還有特不重要一點是什么？IT行業(yè)做硬件的，要加上軟件。IT行業(yè)做軟件的要加上硬件，最典型的確實是IBM。你講IBM是賣什么的，IBM原來是賣硬件的，從個人低端電腦，IBM電腦筆記本這種，到它的主機到它的芯片，這種大型機的芯片，他是做硬件的。在1993年金融危機，它的轉(zhuǎn)型郭士納也在商業(yè)轉(zhuǎn)型，我們簡單講確實是硬件軟件的轉(zhuǎn)型。軟件不單純指編程軟件。包括服務(wù)，它把PC那個賣給聯(lián)想，收回一筆鈔票，然后它的銷售額按道理應(yīng)該來講會跌專門大一部分，然而銷售額事實上沒什么變化，因什么緣故？他

11、趕忙用這筆鈔票買了普華的咨詢部，普華咨詢、硬件、服務(wù)、軟件三個鐵三角見客戶打客戶，服務(wù)切入，拖上硬件跟軟件，我把后面打包全部賣。所有IBM能夠成長起來，埃森哲公司能夠從安達(dá)信分出來？當(dāng)時在上個世界末的時候，安達(dá)信進(jìn)展那么迅速緣故是什么？緣故是它的資訊加上軟件再加上硬件，它的業(yè)績一下就起來了，這是一個，這是一個我們講商業(yè)模式的規(guī)律一個東西我們看。因此了IT行業(yè)當(dāng)中的商業(yè)模式，我們講平臺啊、軟件硬件的商業(yè)模式包括金字塔的產(chǎn)品設(shè)計模式，我們講IT行業(yè)都專門多。我們講PC如何賺鈔票？聯(lián)想在干什么？聯(lián)想在如何運用IBM的think pad？你講假如那個品牌在你手里如何賺鈔票？往常是高端的，在高端那個地點

12、，它就高端機，沒有低端機，那么現(xiàn)在聯(lián)想實際上把它做下來，把它從低端到高端全部布滿，那個思路跟什么一樣？那個思路跟奔馳是一樣的，奔馳車在中國一直搞只是寶馬跟奧迪，去年奔馳車翻身了，2009年奔馳車市場占有率翻身了憑什么翻身？往常奔馳就賣S500，S600，S350年輕人全然買不起，你30來歲做生意你也買不起S600，開的人就少，開的人少就沒有市場阻礙力就沒有感召力就沒有號召力。如何辦？奔馳去年就有一個，拉低產(chǎn)品線把C系跟E系賣處理，市場上跑的奔馳C200，奔馳E240一下就火起來。它那個跑出來自然往上激勵S級的客戶。那個是什么模式？金字塔模式，跟電腦的方法一樣，確實是跨行業(yè)，這種模式能夠講專門多

13、了，專門多行業(yè)，包括李陽賣課程也是這種模式，賣化妝品的絕對是這種模式，賣汽車的賣手表的專門多了，幾乎全差不多上這種模式，這是一個我們來回答剛才那個學(xué)員IT行業(yè)，它有專門多模式，事實上我們在講商業(yè)模式的時候你發(fā)覺我們不限制那個行業(yè)。那你如何不講一下地產(chǎn)行業(yè)的商業(yè)模式，你如何不講零售行業(yè)商業(yè)模式？的確不同行業(yè)的商業(yè)模式趨勢，比如講某個行業(yè)一般有三到五種商業(yè)模式，然而商業(yè)模式研究的是普遍性的。比如講我是個投資人，鈔票對我來講確實是一樣，你那個地點的投資收益率和那個地點的投資收益率只要能賺回鈔票是一樣的。我以投資者角度來看我如何看投資空間？總有一方法，那個方法確實是商業(yè)模式。商業(yè)模式的核心原則跟智慧，

14、是普遍適用所有的行業(yè)的，個不的商業(yè)模式的具體模型，在某些行業(yè)當(dāng)中，可能應(yīng)用的略微多一點。然而往往一個行業(yè)的突破，也來自于它像不的行業(yè)借鑒不人已有的模式，帶到那個行業(yè)當(dāng)中去，才讓那個行業(yè)產(chǎn)生爆炸性的飛躍。比方講聚成，聚成確實是把不的行業(yè)當(dāng)中差不多普遍存在的模式，帶入到培訓(xùn)行業(yè)當(dāng)中來，把培訓(xùn)行業(yè)做大對嗎？是個新奇的東西，然而對美容業(yè)來講不是個新奇模式，卡模式。你把不的行業(yè)的商業(yè)模式抓過來放到你的行業(yè)，產(chǎn)生一個爆炸性進(jìn)展。主持人唐蕾：特不感謝劉老師，我們講商業(yè)少時具有一定的融會貫穿些的，在IT行業(yè)當(dāng)中有各種各樣的商業(yè)模式。最最競爭的商業(yè)模式可能還要依照你企業(yè)自身進(jìn)展的特點，您人數(shù)規(guī)模市場定位進(jìn)行一個

15、分析考慮，那我們講平臺商業(yè)模式最有效的是將我們所有有效資源進(jìn)行一個整合。 提問問題：免費模式是第三方支付模式嗎？有什么操作注意事項？能長久嗎？提問時刻：2010-03-17 14:15:46.277|提問人：noUserACE289C350E17CCF079AC47BB3FEBFD4.live2_2回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：提那個問題的學(xué)員我覺得他可能是一個，他可能是一個，他本身經(jīng)常看商業(yè)模式類的東西，他講的第三方支付確實是商業(yè)模式經(jīng)常講的。免費模式不完全是第三方支付。比方講我把東西賣給我的客戶是對方，我把東西賣給他。因為有人幫我付了成本了，因此我能夠以專門低的價格，近乎免費的價格給他這叫免費模式。

16、而之因此不人情愿為我付成本，也是因為我有這些客戶，他才情愿把成本付給我。比方講媒體、報紙、北京有一個報紙叫做精品購物指南，它的價值我記得只有1.5元，差不多上彩板印刷好多頁，你拿過來以后，有些成本可能也不只1.5元。什么緣故賣1.5元？因為它的廣告差不多把成本差不多上抵消掉，因此我們講，有一種方法是第三方支付能夠?qū)е旅赓M模式。然而這絕對不是免費模式的一個所有，免費支付能夠不用任何的第三方支付，我自己就能夠做。比方講我把東西給他，舉例子來講利樂，利樂把包裝的產(chǎn)品線送給乳品公司，乳品公司要買的話上千萬，他送給他。送給他以后，你只能用我的包裝紙，包裝紙還有密碼，那個密碼通過機器是能夠運作的，假如你換

17、了不的紙機器就不動，而且那個密碼產(chǎn)品輸出以后，假如產(chǎn)品出現(xiàn)問題，它能夠依照密碼條，能夠回述到一批產(chǎn)品都有問題，通過質(zhì)量治理安全操縱等等這些。這一是一個免費模式，我前面不收你鈔票，我后面能夠賺鈔票。我再舉個例子來講，宜家那個大賣場，北京一家大賣場，它賣的最多的產(chǎn)品是什么？它的2008年夏天，它一天能夠賣出1.3萬只冰激凌，冰激凌是1塊鈔票一只，它的最實惠的是它的大食堂，周圍好多人差不多上為了吃它的飯，它的宮寶雞丁只有四塊鈔票。它的賣場設(shè)計你得轉(zhuǎn)一圈才能出來，你吃完了飯你也出不來，你得轉(zhuǎn)一圈。宜家現(xiàn)在干什么？它有30來種的食品，產(chǎn)品商標(biāo)換成它自己的，比方講可樂，賣可口可樂假如2.5元一桶，他不賣可

18、口可樂，他賣自己的可樂，那個可樂成本只有5毛鈔票，那它的利潤率一下子就成長起來了，他把產(chǎn)品都換成自己的了。人家沒有第三方支付，他自己就能夠做。免費模式本質(zhì)是一個風(fēng)險的轉(zhuǎn)移，客戶買我東西，他本來是有風(fēng)險的，現(xiàn)在我如何樣？我把風(fēng)險給你砍掉，你沒有風(fēng)險了，你就能夠嘗試進(jìn)行購物，這確實是免費模式的概念。比方講我們做培訓(xùn)的，你能夠來上課，我們做5天4億的商業(yè)模式培訓(xùn)，我講商業(yè)模式，我們請財務(wù)專家劉淼老師按照利潤如何實現(xiàn)，我們再請前德隆總裁，投融資如何做的，你來聽聽完不行能夠退款，這叫風(fēng)險的逆轉(zhuǎn)。風(fēng)險不在你這兒風(fēng)險在我這兒，你要覺得不行我們就退，只要我對產(chǎn)品有信心我就不怕。免費模式是為了什么？是為了把風(fēng)險

19、逆轉(zhuǎn)。因此事實上免費模式首先得變種，免費收拾有的是純免費，有的是幾乎免費，或者你看那個產(chǎn)品你能夠以為它是免費的，比如講冰激凌一塊鈔票一桶，你能夠認(rèn)為它是免費的。再比方講它的85度的咖啡，85度的咖啡跟星巴克茶不料太多，3、5塊鈔票一杯。它成本有然而沒有賺多少利潤專門薄，你就到里面去了，買了它的咖啡再買面包。它通過風(fēng)險逆轉(zhuǎn)，通過讓人們降低嘗試的風(fēng)險，降低嘗試門檻，讓人們進(jìn)行嘗試。因此第三方支付不是免費模式全部，它是其中一種模式。 提問問題：劉老師您好：商業(yè)模式能理解成新的盈利方法嗎?。我們是一家有400年歷史的傳統(tǒng)珠寶加工、批發(fā)銷售的公司，我們的商業(yè)模式有可借鑒的案例或啟發(fā)嗎？感謝提問時刻：20

20、10-03-17 14:53:54.48|提問人：游客41939回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：我們以盈利方法來看的話，盈利是商業(yè)模式當(dāng)中一個特不重要的部分，這也是什么緣故我們在課程當(dāng)中把財務(wù)加進(jìn)來。因為你的商業(yè)模式到最后一定是在財務(wù)有反應(yīng)的。盈利模式的設(shè)計，一般來講盈利點是什么？成本是如何支出的？你以什么方式收鈔票？你是以銷售的方式收鈔票，依舊以分成方式收鈔票？你是現(xiàn)場交全部是分時交，依舊一個人全交依舊不同的人交？這差不多上盈利模式設(shè)計當(dāng)中專門重要的問題。珠寶行業(yè)這兩年也是比較熱的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，我們來回過頭看網(wǎng)絡(luò)銷售方式本質(zhì)意義是什么？我們講這種網(wǎng)絡(luò)銷售差不多上平臺，平臺模式建立的特點是什么？供應(yīng)方，有

21、專門多供應(yīng)方找不到消費者。有專門多消費者找不到供應(yīng)方，那么搭建一個平臺的機會就出現(xiàn)了，你比方講我做一個平臺做鉆石銷售的話，或者這種珠寶銷售的話，事實上我做珠寶銷售，我本人并沒有珠寶生產(chǎn)的東西，珠寶可能在全世界有的人做設(shè)計有的人做鉆石打磨這一類，對我來講我不擁有這種資產(chǎn)，不擁有對一個企業(yè)前期來講有一個特不行的好處，確實是它能夠?qū)ｉT輕的開始，它的風(fēng)險能夠?qū)ｉT低的，能夠把注意力在前端開拓市場。近兩年珠寶在網(wǎng)絡(luò)上銷售應(yīng)該是一個專門大的趨勢，更重要我不太明白你們的珠寶，是什么樣的一個特點的珠寶行業(yè)，不明白做玉依舊做鉆石做什么樣的東西我不太了解，我們就講盈利點那個地點。 提問問題：作為一個容易被模仿的商業(yè)

22、模式，算不算一個成功的模式？他該如何愛護(hù)其價值？提問時刻：2010-03-17 15:06:10.963|提問人：游客42723回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：這是一個專門有意思的問題，我們衡量一個商業(yè)模式是不是有價值的，我們有四個特不重要的標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定性是其中的一個標(biāo)準(zhǔn)。穩(wěn)定性有幾個方面的含義，穩(wěn)定性至少有兩個方面的含義，穩(wěn)定性確實是講我那個商業(yè)模式設(shè)計出來以后，我能夠預(yù)期的。第一我能夠預(yù)期我的收入，比方講我是用卡末式銷售的我對我的收入與其比較穩(wěn)定一些。我是用勾和耳的模式，你用了我的那個產(chǎn)品你就必須用我的零件我的服務(wù)，我的產(chǎn)品一旦賣給你以后，我的后續(xù)收入是比較與其的，提升可預(yù)期的情況第二個是什么？提升被模

23、仿的難度，我們依照講到，品牌是提升被模仿難度當(dāng)中20個當(dāng)中的一個，還有我們列了20個，我們在課程當(dāng)中一個個幫大伙兒分析，列了20個。比方講我的成本優(yōu)勢，假如我的成本優(yōu)勢只有10%的成本優(yōu)勢，那你那個就專門容易被模仿了。有人講我有50%的成本模式，那它必須進(jìn)行革命性的產(chǎn)品模式創(chuàng)新它能夠跟你競爭。我們講一個商業(yè)模式一定考慮到穩(wěn)定性的問題，然而有一點，大部分的商業(yè)模式設(shè)計，它在前期的時候，它專門難照顧到前面的這些東西我舉例子：金六福，我們以酒類來看，酒類最核心的資源是窖藏。金六福如何成為全中國的一線品牌，那是不是等于它永久不擁有窖藏。第二個它這種拿窖藏做品牌模式還能夠有更高的延伸嗎？我們看金六福第一

24、個上游去買酒窖生產(chǎn)廠了，下游做什么？做華制酒行，投資做酒行原來可能只賣自己的產(chǎn)品后來發(fā)覺酒行做平臺，所有酒都來賣。那個時候是輕資產(chǎn)嗎？一開始特不輕，現(xiàn)在還輕嗎？現(xiàn)在不如往常輕，它要保持穩(wěn)，構(gòu)建一個更高穩(wěn)定的經(jīng)營優(yōu)勢，它需要在戰(zhàn)略性資產(chǎn)進(jìn)行投資，那個時候我們講，不一定他不投資確實是一個好模式，一直輕確實是一個好模式，那個不一定的穩(wěn)定是一個企業(yè)變成偉大的企業(yè)，或者真正大公司的必定。什么緣故QQ專門牛，你顛覆它，你比QQ還牛，不可能，它專門穩(wěn)。 提問問題：劉老師您好；商業(yè)模式中假如沒有技術(shù)、沒有大的投入，會可不能容易被模仿提問時刻：2010-03-17 15:31:15.763|提問人：游客148E

25、809970C3972192D85A6D72DA4817.tomcat6A回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：那個有可能的，我們講有一點，技術(shù)和資產(chǎn)的投入，是不是一定能夠擋住不人模仿？是不是一定能夠擋?。磕隳莻€技術(shù)投了以后，我能不能模仿你的技術(shù)？比亞迪確實是干這行的，比亞迪專干那個。比亞迪老總講話，王傳福他們講話差不多上講，汽車工業(yè)100多年了，你專門難講我做點東西出來跟你沒有任何的可行性，把你拿過來以后，我把你曲線略微改，前蓋改改車就這么回事，它什么意思？我確實是模仿你。他的高管講我在模仿你的時候，我就以后想和你打官司，我告訴你我模仿你我還告訴你你打官司打不贏，他跟日本的廠家打官司他也不輸，人家高不贏他。因

26、此我們講你技術(shù)上投了鈔票你就一定不被模仿嗎？你資產(chǎn)商投了鈔票你能保證你的資產(chǎn)是高效率的嗎？然而他提了，好的商業(yè)模式一定不是特不容易被模仿的。所往常期你的商業(yè)模式能夠特不快不人模仿不了，后期你能夠投入鈔票，把你的戰(zhàn)略性資源穩(wěn)住了專門難模仿這是ok的，然而你專門難講投了技術(shù)就不能被模仿了？關(guān)鍵是靈活度，你商業(yè)模式如何做是有一個靈活度，是不斷找到最大的角度進(jìn)攻對方。 提問問題：沈陽西貝餐飲有限公司廚部廚師長杜春和提問：中餐餐飲企業(yè)現(xiàn)在最賺鈔票的商業(yè)模式是什么樣的？今后幾年可能出現(xiàn)哪些更好的中餐企業(yè)模式？!提問時刻：2010-03-17 15:44:07.917|提問人：游客16DA691CB31CB

27、4E0ECC37CD5F9CDFC58.tomcat6A回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：那個餐飲業(yè)，餐飲業(yè)現(xiàn)在差不多上來講差不多上投資的熱點。你只要是連鎖，你因此是一家店確信沒戲，你只要是連鎖，連鎖差不多上來講你做的好，差不多上差不多上一個專門好的情況。因此了，一講中餐連鎖一定會討論一個問題，確實是品質(zhì)的保證。維持品質(zhì)的穩(wěn)定性，我們以餐飲業(yè)務(wù)來看，我們要找到餐飲，餐飲的優(yōu)勢是我吃了還得吃，你這一頓只要沒撐死，下回還得吃。你一天三回都得吃，你買電腦不可能一天三回想電腦，你賣啥不能像吃的，不能到了點就想。因此它是一個專門好的，客戶會不斷的重復(fù)消費的東西。假如有餐飲的前端的鋪開就專門好了，餐飲我想提醒各位幾點，

28、第一個假如餐飲，而且確信的，餐飲連鎖企業(yè)對中國來講你做不大他做大，因為市場在這兒，一定有企業(yè)做大的。那么為連鎖的餐飲企業(yè)服務(wù)提供支持，該是你是一個連鎖企業(yè)，我為連鎖企業(yè)，我是BTB的，我不是BTC，我為連鎖企業(yè)體翁服務(wù)，我能做到這點這種企業(yè)進(jìn)展空間也特不大，這是一個特不重要的特點。第二個假如你的餐飲店要大量復(fù)制，那么在以后關(guān)于餐飲店連鎖治理如何運營跟治理人才，將會是特不稀缺的人才，我建議各位在一定時候就開始無色這種人才。真功夫到了300家店如何提升？像小肥羊這種店，包括小尾羊這種，如何擴大提升，這種進(jìn)展人才專門重要。我建議你現(xiàn)在300家店，你夢想開到500家店你開始無色如此的人才，這是一個必定

29、的過程。第三個以后餐飲空白市場專門有還有專門多，我舉個例子像北京、上海這種都市，略微大一點像深圳這種都市，包括蘇州也是一樣，你中午不能回家吃飯的都市，你上了班了，你下班去吃飯。你出去吃飯第一不健康，第二貴，第三花時刻，你如何解決那個問題？你白領(lǐng)們要么不吃飯，你如何吃？主持人唐蕾：自己帶飯。劉捷老師：要么不吃飯要么自己帶飯，那個市場特不大，你如何解決？你能滿足它又健康，時刻又快一點，你不太貴你能解決嗎？或者講我們出去吃飯?，F(xiàn)在人們不情愿喝酒，你講客戶應(yīng)酬沒方法，有時候人沒方法就喝酒了。你講朋友在一塊吃個飯你就不用喝酒，不用喝酒我們兩個聊談天不用，咱倆的關(guān)系也不用大魚大肉喝酒啥的，咱們談天咱也吃點

30、東西潔凈點的，略微看模樣好一點的，環(huán)境略微潔凈一點的。西餐現(xiàn)在專門多，西餐有專門多這種商務(wù)餐廳，中餐有沒有？中餐有沒有這種東西？有沒有能夠開發(fā)的食品，簡單一點的，你也不像快餐，真功夫這種的，太簡單了。它那個環(huán)境，它太簡單了，更像是太像快餐了，你舒適一點的，那個市場有沒有？餐飲市場有特不大的空間，包括以后有機食品，它有專門大的空間。這些空間我覺得差不多上專門好的可挖掘的，商業(yè)模式加上連鎖我覺得依舊專門大的市場。主持人唐蕾：好特不感謝劉老師我的中餐餐飲也是一定要注意糧店，第一個一定要找好市場的一切入點，第二個我們要做好人才的儲備。 提問問題：浙江溫州耐斯特鞋業(yè)有限公司、營銷中心/譚建平:劉老師你好

31、！現(xiàn)在全國的制鞋業(yè)同質(zhì)化競爭程度專門好，大部份銷售渠道差不多上差不多上通過省級總代理零售商消費者，或者公司自營，那個行業(yè)中，以后的商業(yè)模式可能能哪些趨勢，感謝劉老師，提問時刻：2010-03-17 15:56:37.743|提問人：游客0F2CB5DD453EA9E57880650B23181887.live2_2回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：那個我們以鞋業(yè)為例，我們能夠講到專門多的行業(yè)差不多上如此的。剛才他提到一點產(chǎn)品的同質(zhì)化的問題，因此了產(chǎn)品的同質(zhì)化的突破，永久是我們行業(yè)信心商業(yè)創(chuàng)新特不重要的點。我們講以后的商業(yè)超額利潤，超額利潤的來源有兩個最要緊的來源，其中有一個叫壟斷利潤，獲得壟斷有超過20種以

32、上，你有專門多種方法獲得壟斷的地位。第一個，第二個體驗產(chǎn)生的利潤。高的體驗產(chǎn)生的利潤，你的那個鞋穿在腳上，他穿你的鞋跟穿不人的鞋體驗是一樣的，那就叫同質(zhì)化。你如何樣給我產(chǎn)生一個全面的體驗的感受。這種體驗，我們講利潤的兩個重要的，超過利潤的來源，你要不做到這兩點你的利潤是平均的利潤，一個是增加體驗，一個是進(jìn)行壟斷。百利是什么？百利賺的是什么鈔票？到底是體驗的依舊壟斷的？百利我覺得是賺的是壟斷的利潤，他把銷售渠道給卡住了，你也能夠從渠道商突破，你在實體店賣鞋，我就在網(wǎng)上賣鞋，我把渠道突破了。你在網(wǎng)上如何賣？腳有大小如何賣鞋，因此網(wǎng)上賣鞋專門多好處，不用庫存專門多。因此國外也有賣鞋不錯的公司也都有了

33、網(wǎng)上的公司。網(wǎng)講賣鞋就把原來的渠道給廢掉了，現(xiàn)在電器確實是如此的，京東電器，淘寶這種電子商品，淘寶什么賣的好，女裝電子產(chǎn)品，電子產(chǎn)品不是賣的好，電子產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的。女裝假如賣的好，鞋本身確實是專門個性化的，我沒穿就敢買憑什么？鞋的標(biāo)準(zhǔn)好做出來以后，或者狠一點，鞋磨子跟百利來，你穿百利什么鞋合適穿我的就合適，你狠一點你讓店面公司成為你的展示公司也是有可能的。我們講這確實是商業(yè)公司的重購，我不能夠按照你的邏輯來。一個優(yōu)秀的企業(yè)，在一個行業(yè)當(dāng)中它有一個商業(yè)模式領(lǐng)先的情況下，他就設(shè)定了一種規(guī)則，我是后來者，我資源沒有你廣鈔票沒有你多，品牌沒有你響，我的設(shè)計師也沒有你多，我就不能跟你拼資金、渠道、設(shè)計，

34、我拼什么？拼你沒有的，我要用我的，咱倆打拳擊競賽，你右手拳特不重，你左手拳打不出來，對吧？我左右拳都一般，我講咱們倆打個競賽如何樣？咱們把右拳都廢了咱們誰也不打右拳，咱們打左拳，你不能按照他路的路子來你得按照你的來。我們看男鞋女鞋，我們講女的鞋好的，女的鞋她有好多雙，男人鞋是不是也能夠有好多雙?。课覀冎v襯衣，女的襯衣有好多件，男士也能夠有啊。女鞋呢？女的能夠由五雙鞋，八雙鞋。男人呢？男人正裝鞋三五雙行不行？五雙正裝鞋，兩雙運動鞋，可能沒有女的多，然而也能夠多一些。因此女鞋一般來講要比男鞋量大一點。打破原有行業(yè)的規(guī)則，在產(chǎn)業(yè)鏈的組成因素當(dāng)中，找到新的具有決定性功能的組成因素，在那個點上，在對方的

35、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行搏斗，不要跟對方正面的沖擊打仗，這是商業(yè)模式設(shè)計的一個重要原則，或者不對稱的競爭躲避開強勢的原則。主持人唐蕾：感謝劉老師，總之一個一技之長搏擊之段，還要有一個創(chuàng)新的原則，才能在競爭的行業(yè)當(dāng)中有一席之地。 提問問題：劉老師，您好，我是貴陽啟成裝飾有限公司，目前家裝行業(yè)正處于快速進(jìn)展的時代，少數(shù)家裝企業(yè)采納產(chǎn)品整合的模式進(jìn)行經(jīng)營。您覺得家裝行業(yè)還有什么更好的模式？提問時刻：2010-03-17 15:13:45.447|提問人：noUser109189A2A7471CB591142B65626797F0.live2_2回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：家裝我舉個例子，我覺得我們在今天的商業(yè)模式的研究

36、當(dāng)中，我們會發(fā)覺特不多的企業(yè)跟行業(yè)產(chǎn)生了一個現(xiàn)象，叫外行人賺內(nèi)行人的鈔票。什么意思？那個人他往常沒干這事，他往常不是干建材的，他干了建材了。他掙的比你干了20年建材的人還多。北京有一家公司做軟件，做設(shè)計裝修軟件，傳統(tǒng)上來講，賣軟件確實是找代理商，找這種設(shè)計學(xué)校，把軟件給他們用，然后用了以后，設(shè)計師出了門就買這種軟件，確實是這么個邏輯。他如何做？他把軟件做成平臺，我們講軟加硬，軟件做成平臺。通過賣硬件賺鈔票，上游找到廣東的100家家具商，把圖片放到軟件庫里邊去，在效果圖設(shè)計的時候能夠調(diào)出來使用。前端加盟前端找了200恩家加盟店，銷售額從2003年開始做到2006年一年五個億，2007年是七個億，

37、2009年可能是十五個億，而原來做這種軟件家裝的公司一年銷售額只有3000萬。什么緣故外行人賺內(nèi)行人鈔票？因為他通過商業(yè)模式的設(shè)計，他把行業(yè)邊界打破了，你往常賣軟件和賣建材的是兩個不同的行業(yè)，它把它合在一起，突破了。這是我們講專門大的特點，你講那個產(chǎn)品整合這是確信的，產(chǎn)品整合什么意思？是整體解決方案。你把那個房子，他那個確實是，你把房子全設(shè)計好了，那個地點面所有一切，你能想到的一切，連沙發(fā)、桌子、壁紙、家飾品，被靠墊，頭巾全給你賣了，里面只要有的全賣了，因為我要賣的是什么？我不是要買沙發(fā)，我不是要買個桌子，我是想要個專門溫馨的家，我想要有那個感受的家。你家的塑造不是一個沙發(fā)就塑造出一個感受，他

38、確實是賣整體方案的。傳統(tǒng)后端是分開的，你生產(chǎn)沙發(fā)的可不能生產(chǎn)布藝，前段生產(chǎn)是整合的。原先的整合是什么？原先整合通過大賣場，大賣場有個專門大的問題是什么？我在北京我們有一個學(xué)員，我投資兩個億建大賣場。我講那個東西，風(fēng)險是專門大的。人家做了個平臺，人家沒花啥鈔票啟動資金，項目啟動資金100萬，2007年項目工資價值達(dá)到12億了，你投了兩個億你能達(dá)到多少鈔票？你那個模式看著道理是，然而你實現(xiàn)的方法成本太大了，這是一個問題。因此我們講前端的整合是一定的，你如何做？你講我沒有那個平臺，那你做聯(lián)盟也行，你把當(dāng)?shù)氐?，我不明白你做什么的，像你做門的，那個做窗戶的那個做地毯的，那個做桌子那個做椅子的，咱們一塊合

39、起來，你在我們聯(lián)盟里面賣東西有個折扣咱們相互推舉，確實是這種概念，我是個打包的概念?；蛘呶覀冋麄€有個體驗，幾家搞了個體驗中心，我們進(jìn)了體驗中心就一個門臉，一個門臉大伙兒都推，所有力量都往那個地點面推人，一買買七家的東西，這是一個，事實上這些方法跟我們剛才講的，本質(zhì)道理差不多上一樣的。他的行業(yè)后段是分散的，前端是聚合的，后端是N前端是1，你如何把后端的N結(jié)合成前面的1那個地點面確實是商業(yè)模式的設(shè)計的空間。 提問問題：劉老師，您好，我是經(jīng)營家居服服裝生意的，我的上游廠商差不多上實行的訂貨制，我想推行訂貨制給我的終端商，然而推行不下去，我作為代理商，庫存是相當(dāng)大的，我專門苦惱，應(yīng)該采納什么樣的模式才

40、能走出困境？ 感謝您。提問時刻：2010-03-17 16:07:46.027|提問人：游客C02D44799D9EF239047ADE29EF936385.tomcat6A回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：家居服，我沒有看明白。家居服是指的？我對家具服那個概念不是專門確定，家居服是指睡衣，是不是睡衣這種服裝依舊如何樣的？他是個批發(fā)商，他從上游生產(chǎn)廠商把衣服拿過來存貨然后再壓給下家。那個讓我想起來一個案例，我只是舉個例子，然而我可能五你現(xiàn)在不一定做得到。這種問題，在所有的行業(yè)都會存在的。他不是講，他不單純是講，賣衣服的是如此。我訂，比方講我是做外貿(mào)出口的。美國的銷售商給我訂烤架，烤肉的烤架，這邊烤架的公司，

41、我訂貨他讓我訂貨我如何辦？他跟那個道理是完全一樣的。剛才講到公司叫利豐集團(tuán)，利豐集團(tuán)確實是如此，他是干什么？他就針對這種公司他提供服務(wù)的。他如何做？他跟上游他是個大采購商，他聯(lián)合采購，他跟前端的公司，他能夠要來兩個月的賬期，然后再跟后端去合作。這確實是他的價值，他能夠提供，因此他也能夠提供跟生產(chǎn)商提供融資，他作為一個大的一采購段他跟前端要一個賬期。你那個家居服我沒太了解是賣睡衣的依舊什么？我沒太了解。 提問問題：劉老師您好！我木地板產(chǎn)品全省總代理，上游是廠家，下游是分銷商，利益矛盾經(jīng)常發(fā)生，有更好商業(yè)模式或方法，能讓合作更好，更遠(yuǎn)嗎？感謝提問時刻：2010-03-17 15:39:56.06|

42、提問人：游客AB04D317C42AD0B950B844C58786A794.tomcat6B回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：是如此的，我們那個地點要講一點。中間代理商生存的空間以后我們覺得的確傳統(tǒng)的代理商空間會越來越薄。你講你上端的廠商只要建了品牌就得往終端走，終端的零售店只要做了連鎖品牌做大他就要裝上走。你長期看你那個位置上，長期看是越來越被壓薄的，只要雙方一碰頭你就沒有價值了。那我覺得，以后的代理商到底有什么樣的出路能夠走？代理商相關(guān)于生產(chǎn)商來講的話，他有一個優(yōu)勢是。他對市場更了解，他更加本地化，我們能夠看到專門多這種例子，近幾年以來，我們看到專門多這種例子，他前端把品牌肚子做起來，他后端找生產(chǎn)商直

43、接做外包。我們講哎呀呀，深圳哎呀呀大伙兒專門熟了，2005年開始做，老總原先全然就不是做這行的，老總開那個店拍大頭貼，他開始做那個東西我去義務(wù)講課義務(wù)有個老總是生產(chǎn)那個產(chǎn)品的，他講我都干了20年了，他講我比哎呀呀明白飾品這行，我講你明白你只是在生產(chǎn)。他在前端給你開拓出來了，現(xiàn)在是地是你開，各看貨你看，生產(chǎn)你放著人家賺鈔票。代理商你要真是一個有夢想的代理商，確實對你有價值你的價值到底體現(xiàn)在什么地點？你對市場有把握操縱度，我以后時刻一定有些代理商嘗試制作品牌，反向找代工商代工，因此代理商出路我們有四條，我們在課程當(dāng)中以后代理商出路有四條。其中有一條我特不跟大伙兒講，假如有機會你能夠嘗試自我進(jìn)展自由

44、品牌。金六福也是如此的，哎呀呀也是如此的，反客也系如此的，外行賺內(nèi)行鈔票。 提問問題：請問劉老師：盈利模式與商業(yè)模式有區(qū)不嗎？提問時刻：2010-03-17 16:12:33.573|提問人：游客6F8A0B3EFD9EF4258315F37083508EF4.live2_2回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：盈利模式是商業(yè)模式當(dāng)中的一個部分。盈利模式我們在課程當(dāng)中我們有八種模式，商業(yè)模式我們挑了八種，其中有一種確實是收費與盈利模式，收費與盈利模式是整個商業(yè)模式的一種。我把整個局布好了我該收鈔票了如何收？你比方講上游找了五家具商，下游找拉加盟商，我掙什么鈔票？我是收廣告費依舊收流量費。你往這兒走，阿里巴巴是收

45、入門，敦煌做什么？敦煌網(wǎng)是銷售交易的百分比提成6%。比方講你交惡100我提6個疑。5173他也是提成。你的點在什么地點？你用什么方法來收鈔票的？那個是周圍布好了以后我們開始講那個事是這么個情況。 提問問題：企業(yè)文化在商業(yè)模式中的作用提問時刻：2010-03-17 16:22:30.323|提問人：游客1B3B077DEC743EB1805ED55FD8A5CACF.tomcat6B回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：我在課程當(dāng)中也有人問到那個問題，企業(yè)文化跟商業(yè)模式的問題。企業(yè)文化我們舉兩個例子，它是表現(xiàn)在企業(yè)文化對商業(yè)模式的阻礙上。商業(yè)模式我們前面講了，特不希望能不被模仿，然而商業(yè)模式又是人盯著被模仿的東西

46、。然而現(xiàn)在看比方講海底撈，海底撈就專門難被模仿，海底撈的特點是什么？跟它的企業(yè)文化有關(guān)，海底老不但專門難被模仿，它自己都專門難模仿自己，他復(fù)制店都不能快。他得慢慢一鍋一鍋來，它的企業(yè)特點比較特不，它的企業(yè)在商業(yè)模式占了專門重要的地位。我再舉個例子安利公司，安利公司確實是企業(yè)文化對商業(yè)模式巨大的公司。安利是干什么的？直銷的，全國直銷的多了，如何安利的20個億，差一點的5、6個億的，你也直銷他也直銷你什么緣故干只是他，產(chǎn)品的問題嗎？確信不是。制度你比安利的差依舊如何樣？不可能的。你到底啥東西不如他？安利品牌嗎？你到中國市場調(diào)查發(fā)問卷，喜愛安利的打勾沒有打勾的。你問兩百人請舉手喜愛安利的，沒有什么美

47、譽度什么的，就在那個圈里面有美譽度，出了圈沒有什么美譽度。品牌美譽度不夠，產(chǎn)品質(zhì)量，因此挺不錯，然而達(dá)到那個水平的產(chǎn)品專門多。對經(jīng)銷商的制度，挺慘的，沒什么優(yōu)勢。你問兩百人請舉手喜愛安利的，沒有什么美譽度什么的，就在那個圈里面有美譽度，出了圈沒有什么美譽度。品牌美譽度不夠，產(chǎn)品質(zhì)量，因此挺不錯，然而達(dá)到那個水平的產(chǎn)品專門多。對經(jīng)銷商的制度，挺慘的，沒什么優(yōu)勢。它有啥？它有文化。因此當(dāng)你問講，到底安利公司是個什么公司？安利公司是個文化特不專門的培訓(xùn)公司。你假如把安利公司當(dāng)成培訓(xùn)公司你就明白了，安利公司不一樣了。安利賣硬件、洗發(fā)水、保健品，他因為培訓(xùn)做的好，他順便賣點洗發(fā)水、營養(yǎng)品賺鈔票。你要以為

48、他賣營養(yǎng)品、護(hù)法品你不明白。他是個文化專門特不的培訓(xùn)公司你明白了。它厲害就厲害在培訓(xùn)上，它的整個團(tuán)隊的引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)比不的公司強，不的公司確實是比他差，你搞明白這一點你就不明白，你用安利的制度你看看確信賠死，確信沒戲。因此它確實是一個企業(yè)文化對商業(yè)模式的支撐，包括共產(chǎn)黨的文化，你讓國民黨學(xué)了它的文化學(xué)不了，它的商業(yè)模式不支撐不匹配，因此這是一個專門大的特點。主持人唐蕾：企業(yè)文化對商業(yè)模式來講能夠講起到了一個輔助的作用。 提問問題：蘭州東海榮發(fā)商貿(mào)有限公司 鋼鐵銷售現(xiàn)在最賺鈔票的商業(yè)模式是什么樣的？今后幾年可能出現(xiàn)哪些更好的鋼鐵銷售企業(yè)模式？提問時刻：2010-03-17 16:14:12.6

49、37|提問人：游客5CE104939DFE9080F2B6BA3655E49768.tomcat6C回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：鋼鐵銷售，因為鋼鐵種類比較多，不明白你講的是哪種鋼鐵。比方講你鋼鐵是跟房地產(chǎn)相結(jié)合的？我們就要看你所面對的房地產(chǎn)市場，它的需求是什么？它的具體的，什么緣故今天比方講有的學(xué)員提了一些問題，我們沒法直接回答。因為具體到某個企業(yè)的，我們講某個行業(yè)還好一點，你講到某個行業(yè)你要明白你產(chǎn)品針對誰？你企業(yè)有什么資源，你能生產(chǎn)啥東西？你能提供什么樣的資源？我們再講你有那個資源我們做出什么樣的商業(yè)模式，包括你的客戶是誰？你的客戶是直接面對房地產(chǎn)商，依舊我們面對采購，依舊面對建筑商？依舊房地產(chǎn)開發(fā)商，是面對誰？那不同的人，你的商業(yè)模式設(shè)計也是完全不一樣的。 提問問題：提問：請問劉老師美發(fā)店應(yīng)該如何樣設(shè)計商業(yè)模式呀!提問時刻：2010-03-17 16:30:05.857|提問人：游客DF68E9307ED408255032C780D957271D.tomcat6B回復(fù)內(nèi)容：劉捷老師：另外一個學(xué)員問大美發(fā)店如何設(shè)計商業(yè)模式，我們明白，飾品店我們講，飾品店現(xiàn)在什么特點，除了哎呀呀之外還有個店叫流行美，流行美飾品賣的也不錯，他如何賣？他是賣了飾品賣