哈爾濱廣播電視大學(xué)開放教育行政管理

1、PAGE PAGE 7哈爾濱廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（?？疲┥鐣?huì)調(diào)查工作實(shí)施細(xì)則 實(shí)踐教學(xué)是行政管理專業(yè)教學(xué)過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力上具有不可替代的位置。根據(jù)中央電大關(guān)于開展開放教育?？菩姓芾韺I(yè)社會(huì)調(diào)查工作的實(shí)施方案要求，結(jié)合我校開放教育專科行政管理專業(yè)學(xué)生實(shí)際情況，現(xiàn)制定我校開放教育?？菩姓芾韺I(yè)社會(huì)調(diào)查工作的實(shí)施細(xì)則。一、目的與意義行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查的主要目的是加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，并為學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。通過參加社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，不僅使學(xué)生獲得了知識(shí)，而

2、且是在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生探索進(jìn)取精神和實(shí)事求是的態(tài)度，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和協(xié)作學(xué)習(xí)的精神，從而確保專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。二、原則與內(nèi)容 （一）基本原則本次社會(huì)調(diào)查主要堅(jiān)持教學(xué)與科研、理論與實(shí)踐、教學(xué)科研與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合的基本原則，探索電大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的新模式，這項(xiàng)調(diào)查工作采用邊實(shí)踐、邊研究、邊總結(jié)的方式，推進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)一步深化。（二）調(diào)查內(nèi)容從2009年秋季學(xué)期開始，全市開放教育行政管理?？茖I(yè)的學(xué)生進(jìn)行集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的專題社會(huì)調(diào)查，其主要內(nèi)容為：（1）農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查（2）農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查（3）普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查學(xué)生可根據(jù)實(shí)際情況，選則以上三個(gè)內(nèi)容之一進(jìn)行調(diào)查。

3、 三、實(shí)施細(xì)則（一）調(diào)查對(duì)象1“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”的對(duì)象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生，且到目前為止未離開農(nóng)村者。2“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”的對(duì)象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生，且到目前為止離開農(nóng)村，外出打工者。3“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”的對(duì)象是2004、2005和2006年普通高校（具體詳見網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)中提供的普通高校本科院校名單）本科畢業(yè)生及其用人單位。本科畢業(yè)生受訪條件為到目前為止未脫產(chǎn)進(jìn)行學(xué)歷提升，在過去六個(gè)月內(nèi)未變換工作者；用人單位受訪對(duì)象為該畢業(yè)生現(xiàn)在的直接領(lǐng)導(dǎo)，并擔(dān)任其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)六個(gè)月以上者。（二）調(diào)查方式行政管理專業(yè)的學(xué)生一律采用個(gè)人調(diào)查方式，根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況選擇調(diào)查題目，

4、并按照社會(huì)調(diào)查的有關(guān)安排和要求，采用中央電大統(tǒng)一制定的調(diào)查問卷（另發(fā)），對(duì)符合受訪條件的調(diào)查對(duì)象實(shí)施調(diào)查。1選擇“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”或“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”題目的學(xué)生，每人調(diào)查對(duì)象原則上不少于4個(gè)，2選擇“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”題目的學(xué)生，每人調(diào)查對(duì)象原則上不少于2組，每組包括一名普通高校本科畢業(yè)生及其用人單位。（三）調(diào)查方法此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行。在進(jìn)行問卷調(diào)查的同時(shí)，要認(rèn)真做好訪談。問卷調(diào)查當(dāng)面填答，訪談可利用問卷進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談，也可在填答問卷之外，根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)問題進(jìn)行非結(jié)構(gòu)式訪談。（四）調(diào)查過程進(jìn)度1、10月中旬，建全組織，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)及工作小組。組

5、織對(duì)直屬班、分校、教學(xué)點(diǎn)社會(huì)調(diào)查工作的培訓(xùn)。2、10月下旬，參加社會(huì)調(diào)查的指導(dǎo)教師與學(xué)生共同研究確定調(diào)查對(duì)象。每位學(xué)生必須先自定6-8個(gè)或3-4組調(diào)查對(duì)象，在調(diào)查之前必須先向指導(dǎo)教師提交自己掌握的所有調(diào)查對(duì)象的基本情況，內(nèi)容包括調(diào)查對(duì)象姓名、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)時(shí)間、所學(xué)專業(yè)、工作單位、具體職業(yè)、戶籍所在地、最高學(xué)歷和聯(lián)系方式等。 311月上旬，各教學(xué)點(diǎn)行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查工作小組完成對(duì)所有調(diào)查對(duì)象的審核和遴選工作。根據(jù)調(diào)查樣本分布相對(duì)均衡的原則，對(duì)調(diào)查樣本進(jìn)行適度調(diào)控，并將最終確定的農(nóng)村青年、農(nóng)民工和普通高校畢業(yè)生調(diào)查名單，告訴給參加調(diào)查的學(xué)生。（1）工作小組對(duì)進(jìn)行“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“農(nóng)民

6、工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”學(xué)生事先提交的所有調(diào)查對(duì)象，按其所在地區(qū)、工作性質(zhì)和職業(yè)分布相對(duì)均衡的基本原則，給參加調(diào)查的每個(gè)學(xué)生，從中遴選出4名調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。（2）工作小組對(duì)進(jìn)行“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”學(xué)生事先提交的所有調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行認(rèn)真的審核，并按照統(tǒng)籌兼顧，努力使畢業(yè)生的畢業(yè)學(xué)校和專業(yè)相對(duì)集中，其所在地區(qū)、工作單位性質(zhì)和職業(yè)分布相對(duì)均衡的基本原則，給參加調(diào)查的每個(gè)學(xué)生，從中遴選出2組調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。之后，結(jié)合行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)度，完成調(diào)查問卷的發(fā)放工作，學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃（如實(shí)敘述本人進(jìn)行社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的全過程及步驟）并開展調(diào)查。參加調(diào)查的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)將調(diào)查問卷送到已

7、確定的調(diào)查對(duì)象手中，并確保調(diào)查問卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性，同時(shí)做好訪談筆錄。之后，應(yīng)按時(shí)回收問卷，并提交給指導(dǎo)教師審核。指導(dǎo)教師對(duì)回收的調(diào)查問卷，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真的審核和驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)問卷填寫不符合要求或存在其他問題，要及時(shí)通知有關(guān)學(xué)生采取措施予以補(bǔ)充和完善，以確保調(diào)查數(shù)據(jù)資料的完整性。最遲于12月上旬前完成所有有效問卷的回收工作。4、12月中旬，工作小組對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行抽查性回訪（抽查率為10%），了解調(diào)查工作的真實(shí)性和數(shù)據(jù)采集的可靠性。5、12月下旬，工作小組對(duì)回收的調(diào)查問卷，通過檢查審核和回訪核對(duì)無誤后返給指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師將調(diào)查問卷輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。學(xué)生在指導(dǎo)教師幫助下，根據(jù)調(diào)查情況寫

8、出社會(huì)調(diào)查報(bào)告。（五）畢業(yè)作業(yè)學(xué)生在調(diào)查過程中，可以在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下撰寫完成社會(huì)調(diào)查報(bào)告。1調(diào)查報(bào)告是調(diào)查活動(dòng)過程的說明和總結(jié)，文體為陳述說明性和議論性相結(jié)合。2調(diào)查報(bào)告是科學(xué)的，建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上的，資料、數(shù)據(jù)必須真實(shí)；禁止抄襲、剽竊。3語言要嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)明；結(jié)構(gòu)要清晰、完整；敘述要清楚、明白；結(jié)論要有理、有據(jù)。4完整的畢業(yè)作業(yè)內(nèi)容應(yīng)包括：基本情況（社會(huì)調(diào)查題目、參加時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、過程）、發(fā)現(xiàn)的問題（分析問題）、解決建議（運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題）。在調(diào)查中采用的方法必須附上相應(yīng)的原始材料佐證，如問卷調(diào)查匯總統(tǒng)計(jì)結(jié)果、訪談提綱、訪談?dòng)涗浀取?篇幅應(yīng)不少于3000字，定稿的畢業(yè)

9、作業(yè)一律用哈爾濱電大畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)審表抄寫。調(diào)查報(bào)告抄寫與統(tǒng)一打印的格式要求如下：題目（黑體、小二號(hào)，居中）一、（一級(jí)標(biāo)題，黑體、小三號(hào)）（一）（二級(jí)標(biāo)題，黑體、四號(hào)）1（三級(jí)標(biāo)題，黑體、小四號(hào)）（1）（四級(jí)標(biāo)題，黑體、五號(hào)）正文內(nèi)容（宋體、小四號(hào)）四、成績(jī)考核及評(píng)定社會(huì)調(diào)查的成績(jī)考核以學(xué)生提供的社會(huì)調(diào)查設(shè)計(jì)、訪談?dòng)涗?、問卷的填寫、回收、輸入?yàn)收和回訪結(jié)果及參加社會(huì)調(diào)查的態(tài)度等為依據(jù)。按要求完成調(diào)查過程學(xué)生才有資格進(jìn)入畢業(yè)作業(yè)即調(diào)查報(bào)告撰寫環(huán)節(jié)。（一）考核標(biāo)準(zhǔn)成績(jī)分為合格與不合格兩等。1社會(huì)調(diào)查合格標(biāo)準(zhǔn)：獨(dú)立完成調(diào)查過程；有完整的原始資料；問卷的填寫、回收、網(wǎng)上輸入驗(yàn)收符合要求，回訪結(jié)果有

10、效；社會(huì)調(diào)查的態(tài)度好。成績(jī)合格者取得3學(xué)分。2凡符合以下情況任何一條者可認(rèn)定為社會(huì)調(diào)查不合格：（1）調(diào)查過程不真實(shí)，回訪結(jié)果無效。（2）原始資料殘缺不全，問卷的填寫、回收、網(wǎng)上輸入驗(yàn)收不符合要求。 （3）調(diào)查計(jì)劃、個(gè)人鑒定等書面材料填寫不符合要求。3畢業(yè)作業(yè)合格標(biāo)準(zhǔn)：調(diào)查報(bào)告觀點(diǎn)明確、數(shù)據(jù)材料可靠翔實(shí)、結(jié)構(gòu)合理嚴(yán)謹(jǐn)、語言通順、結(jié)論有理有據(jù)。字?jǐn)?shù)不少于3000字。成績(jī)合格者取得5學(xué)分。4凡符合以下情況任何一條者可認(rèn)定為畢業(yè)作業(yè)不合格：（1）報(bào)告提綱、選題不符合規(guī)定；文章無中心，層次混亂不清，主要論據(jù)短缺。論點(diǎn)論據(jù)脫節(jié)或嚴(yán)重搭配不當(dāng)。 （2）抄襲他人文章、成果者。 （3）字?jǐn)?shù)少于3000字。（二）

11、評(píng)定辦法 1學(xué)生個(gè)人擬定調(diào)查計(jì)劃、撰寫鑒定表（本人參加實(shí)踐活動(dòng)的體會(huì)和收獲以及存在的問題）、調(diào)查提綱和調(diào)查報(bào)告，完成網(wǎng)上輸入調(diào)查問卷，由社會(huì)調(diào)查指導(dǎo)教師提出社會(huì)調(diào)查和畢業(yè)作業(yè)的初評(píng)成績(jī)。2各教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)成績(jī)初審，哈爾濱電大負(fù)責(zé)終審，中央電大組織抽查。 3畢業(yè)作業(yè)成績(jī)不合格者，允許補(bǔ)寫一次。其初審成績(jī)及材料，最遲于第20周前上報(bào)哈爾濱電大。五、組織管理1調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織行政管理專業(yè)課程教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)改革的工作、社會(huì)調(diào)查指導(dǎo)教師資格審核、質(zhì)量監(jiān)控等工作。2、調(diào)查工作小組負(fù)責(zé)社會(huì)調(diào)查研究方法指導(dǎo)與培訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查過程組織實(shí)施、畢業(yè)作業(yè)驗(yàn)審、綜合調(diào)查報(bào)告的撰寫等。3、指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生社會(huì)調(diào)查過程的

12、指導(dǎo)、調(diào)查對(duì)象樣本遴選、調(diào)查表審核及數(shù)據(jù)錄入，調(diào)查報(bào)告的指導(dǎo)等工作。 六、組織要求 （一）對(duì)各分校、教學(xué)點(diǎn)的要求1、各分校、教學(xué)點(diǎn)應(yīng)成立由教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)和行政管理專業(yè)負(fù)責(zé)人、社會(huì)實(shí)踐負(fù)責(zé)人、責(zé)任老師和科研人員等組成的工作小組，負(fù)責(zé)行政管理專業(yè)的教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)改革的工作，社會(huì)調(diào)查方法指導(dǎo)、社會(huì)調(diào)查工作的組織實(shí)施與服務(wù)，以及質(zhì)量監(jiān)控等工作。2、各分校、教學(xué)點(diǎn)應(yīng)必須參加哈爾濱電大統(tǒng)一組織的行政管理專業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)社會(huì)調(diào)查培訓(xùn)活動(dòng)。在組織實(shí)施中明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。3、認(rèn)真組織、嚴(yán)格遵守社會(huì)調(diào)查過程時(shí)間進(jìn)度、保質(zhì)保量完成社會(huì)調(diào)查任務(wù)。 （二）對(duì)指導(dǎo)教師的要求：1、參加社會(huì)

13、調(diào)查活動(dòng)的指導(dǎo)的教師必須具有相應(yīng)資質(zhì)，并要填寫哈爾濱廣播電視大學(xué)綜合實(shí)踐指導(dǎo)教師申報(bào)表，通過領(lǐng)導(dǎo)小組同意方可指導(dǎo)。2、參加電大統(tǒng)一組織的項(xiàng)目培訓(xùn)，認(rèn)真掌握調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求、數(shù)據(jù)錄入及需要注意的問題。掌握指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的基本方法。3、每位教師指導(dǎo)學(xué)生不超過10人。對(duì)學(xué)生的選擇的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行審核、調(diào)查表進(jìn)行錄入、調(diào)查報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)本組的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行書面總結(jié)。 （三）對(duì)學(xué)生的要求：1、哈爾濱電大開放教育?？菩姓芾韺I(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括社會(huì)調(diào)查和畢業(yè)作業(yè)兩項(xiàng)主要內(nèi)容，均不得免修。學(xué)生必須參加社會(huì)調(diào)查，完成畢業(yè)作業(yè)，畢業(yè)作業(yè)形式為調(diào)查報(bào)告，共8學(xué)分。學(xué)生修完總學(xué)分的60%后就可安排。2、參加調(diào)查的學(xué)生必須參加電大統(tǒng)一組織的項(xiàng)目培訓(xùn)，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。未參加者不得進(jìn)入調(diào)查環(huán)節(jié)。不能撰寫調(diào)查報(bào)告，亦不能取得實(shí)踐環(huán)節(jié)的8學(xué)分。3、 每位學(xué)生要認(rèn)真做好社會(huì)調(diào)查，調(diào)查過程必須保證真實(shí)性和可靠性，保管好相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并做好保密工作