2022年醫(yī)院藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度范本

1、第PAGE19頁共NUMPAGES19頁2022年醫(yī)院藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度范本為加強我院藥品管理，規(guī)范藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測，及時、有效控制藥品風(fēng)險，保障患者用藥安全，根據(jù)_年_月新頒布的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和管理辦法，修訂本制度。1、藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)。2、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的_管理。醫(yī)院各科室設(shè)置藥品不良反應(yīng)監(jiān)測員，負(fù)責(zé)本科室藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作。藥劑科臨床藥學(xué)室負(fù)責(zé)對收集到的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料進(jìn)行上報、分析和評價，建立并保存藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測檔案。3、對新藥監(jiān)測期內(nèi)的國產(chǎn)藥品，

2、報告該藥品的所有不良反應(yīng)；其他國產(chǎn)藥品，報告新的和嚴(yán)重的不良反應(yīng)。進(jìn)口藥品自首次獲準(zhǔn)進(jìn)口之日起五年內(nèi)，報告該進(jìn)口藥品的所有不良反應(yīng)；滿五年的，報告新的和嚴(yán)重的不良反應(yīng)。4、院內(nèi)發(fā)生的新的、嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)_日內(nèi)報告，其中死亡病例必須立即報告；其他藥品不良反應(yīng)_日內(nèi)報告。有隨訪信息的，應(yīng)當(dāng)及時報告。5、發(fā)生醫(yī)院藥品不良反應(yīng)逐級、定期報告。發(fā)生新的、嚴(yán)重的不良反應(yīng)必須立即報告；必要時可越級報告。6、醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)可疑藥品不良反應(yīng)時應(yīng)及時停用可疑藥品，對不良反應(yīng)給予相應(yīng)治療并按規(guī)定詳細(xì)記錄，填寫藥品不良反應(yīng)/事件報告表及時上報藥劑科。7、發(fā)生藥品群體不良事件后，應(yīng)當(dāng)積極救治患者，迅速開展臨床調(diào)查，分

3、析事件發(fā)生的原因，必要時可采取暫停藥品的使用等緊急措施；立即通過電話或傳真等方式報所在地的藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)檢測機(jī)構(gòu)，必要時可以越級報告，同時填寫藥品群體不良事件基本信息表，對每一病例還應(yīng)當(dāng)及時填寫藥品不良反應(yīng)/事件報告表，通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息網(wǎng)絡(luò)報告。8、積極配合藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機(jī)構(gòu)對藥品不良反應(yīng)或者群體不良事件的調(diào)查，并提供調(diào)查所需的資料。9、對藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測過程中獲取的商業(yè)_、個人隱私、患者和報告者信息予以保密。2022年醫(yī)院藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度范本（二）為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院藥品價格行為，根據(jù)國家藥品價格管理

4、的相關(guān)政策，制定本制度。一、凡在本醫(yī)院銷售的藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行國家及省市價格主管部門制定的藥品價格政策，因病施治，合理用藥，切實維護(hù)患者的合法利益。二、對購進(jìn)藥品，要區(qū)別掛網(wǎng)藥品及單獨定價藥品，嚴(yán)格分類核實，執(zhí)行相應(yīng)價格。三、對通過醫(yī)院藥事管理委員會購入的新藥，必須要求供應(yīng)商提供該品種的藥品價格公示表的價格。四、對醫(yī)院自制制劑零售價格按保本微利原則制定，在報經(jīng)市物價局批準(zhǔn)后，按批準(zhǔn)價格執(zhí)行。五、對集中招標(biāo)、掛網(wǎng)、備案采購的藥品，按照_省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購交易監(jiān)督管理平臺確定的招標(biāo)、掛網(wǎng)、備案藥品最高臨時零售價執(zhí)行。六、對國家、省市相關(guān)物價部門調(diào)整的藥品價格，按照_藥品價格及相關(guān)法定調(diào)價依據(jù)，接

5、到通知后，藥庫及時對庫存藥品進(jìn)行盤點，更新藥品價格，并將調(diào)價品種、數(shù)量制表匯總上報。七、為了增加藥品價格的透明度，除了病區(qū)打印每日清單外，門診和住院部相應(yīng)位置都應(yīng)對藥品價格實行張榜公示。八、醫(yī)生開具處方時應(yīng)以藥品通用名書寫，且字跡清晰；劃價時應(yīng)按價格主管部門規(guī)定的藥品價格準(zhǔn)確劃價。九、所有進(jìn)入本院各藥房銷售的藥品，其名稱、產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、價格，都應(yīng)在電子顯示屏顯示。十、藥品價格管理實行部門負(fù)責(zé)制，藥品價格出現(xiàn)差錯，視情況給予有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人批評和經(jīng)濟(jì)處罰。十一、實行專人專線負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品價格的協(xié)調(diào)處理。十二、本制度自公布之日起執(zhí)行。2022年醫(yī)院藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度范本（三

6、）醫(yī)療服務(wù)價格管理規(guī)章制度第一章總則第二章醫(yī)院物價管理體制第三章第四章第五章第六章第七章第八章醫(yī)院物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)醫(yī)院專職物價員工作職責(zé)醫(yī)院各科兼職物價員工作職責(zé)一次性醫(yī)用材料價格管理制度醫(yī)療價格服務(wù)投訴制度物價管理獎懲制度第一章總則為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費行為，健全我院醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，強化內(nèi)部管理和約束機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展的進(jìn)程，使醫(yī)療服務(wù)收費工作更加科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，根據(jù)物價管理部門及有關(guān)物價管理政策、法規(guī)，結(jié)合我院的實際情況，特制定本物價管理制度。第二章醫(yī)院物價管理體制為加強我院醫(yī)療服務(wù)收費管理力度，我院醫(yī)療服務(wù)收費工作實行三級管理，各部門互相監(jiān)督、

7、密切配合，為提高醫(yī)療服務(wù)收費管理工作質(zhì)量努力工作，充分保證物價政策和物價法規(guī)在我院的貫徹落實。一、醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組二、專職醫(yī)療服務(wù)收費管理并設(shè)立專職物價員(財務(wù)科)三、科室兼職物價員(科主任、護(hù)士長)第三章醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一、全院上下必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物價政策法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，不斷提高醫(yī)療服務(wù)收費管理意識。以誠信為本，樹立良好的醫(yī)院形象。二、宣傳醫(yī)療服務(wù)收費政策，_職工學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費知識及有關(guān)規(guī)定，使醫(yī)療服務(wù)收費管理制度得到完善。三、建立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理小組，分工明確、獎罰分明、抓好落實。積極配合上級有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查，全面做好本院醫(yī)療服務(wù)收費管理工作。第四章醫(yī)

8、院醫(yī)療服務(wù)收費管理小組工作職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)物價政策法規(guī)，掌握物價收費的有關(guān)規(guī)定及知識，熟悉并執(zhí)行服務(wù)項目價格標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)制定醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理制度。貫徹落實各項醫(yī)療服務(wù)收費管理工作。二、通過本院聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)，根據(jù)鄂州價費_號白皮書標(biāo)準(zhǔn)全面錄入收費系統(tǒng)，全院統(tǒng)一收費。三、負(fù)責(zé)“新增醫(yī)療項目”、“新增一次性醫(yī)療用品”、“新病房床位和特需服務(wù)項目”收費標(biāo)準(zhǔn)的申報及“一次性醫(yī)療用品”的備案工作。四、深入科室指導(dǎo)科室兼職人員工作，并按月抽查各科室醫(yī)療服務(wù)收費執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正處理。五、督促藥劑科兼職物價人員維護(hù)好藥品庫，根據(jù)規(guī)定和通知，及時對藥品價格進(jìn)行調(diào)整。六、由專職物價員負(fù)責(zé)處理群眾因醫(yī)療服

9、務(wù)收費問題的來信來訪；設(shè)立價格投訴電話與投訴箱，由專職物價員負(fù)責(zé)處理，做到有案必查、有查必究、究必有果。七、主動協(xié)調(diào)上級各物價監(jiān)督部門的物價檢查和督查工作，盡責(zé)處理患者與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部科室與科室之間有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費方面的工作聯(lián)系。八、對違反醫(yī)療服務(wù)收費政策規(guī)定的科室和個人，定期上報醫(yī)院行風(fēng)辦，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第五章醫(yī)院專職、兼職物價員工作職責(zé)一、專職物價管理人員積極貫徹醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理部門制定的醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，熟悉掌握并執(zhí)行鄂州價費_號標(biāo)準(zhǔn)。二、兼職物價員必須根據(jù)鄂州價費_號標(biāo)準(zhǔn)對本科的收費情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止錯收、漏收和濫收費情況發(fā)生；臨床科室兼職物價員應(yīng)積極配合醫(yī)院醫(yī)

10、療服務(wù)收費管理工作，自查醫(yī)療服務(wù)收費執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三、負(fù)責(zé)本科室新增醫(yī)療項目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料搜集、整理，以便醫(yī)院收費管理科及時送交物價部門審核。四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組對本科室醫(yī)療服務(wù)收費工作進(jìn)行檢查。第六章一次性醫(yī)用材料價格計算機(jī)管理制度一、全院所使用并允許另行收費的醫(yī)用材料一律由財務(wù)科統(tǒng)一購進(jìn)，各科不能私自進(jìn)貨。二、財務(wù)科購進(jìn)允許另行收費的一次性醫(yī)用材料后，必須正確及時地把材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)價、應(yīng)用于何種醫(yī)療項目等記載詳實。供應(yīng)商必須證照齊全，并留財務(wù)科備案。三、物價辦審核此耗材可以另行收費后輸入計算機(jī)價格管理系統(tǒng)。四、一次性醫(yī)用材料的價格調(diào)整只授權(quán)給院

11、物價管理員，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計算機(jī)的“價格管理”系統(tǒng)任意調(diào)價。五、收費處收費員及各科病房收費員應(yīng)按物價規(guī)定按實收費。不得多(或少)收費。第七章醫(yī)療價格服務(wù)投訴制度一、嚴(yán)格遵守物價項目標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。二、認(rèn)真公正地記錄、處理患者有關(guān)物價收費的投訴和來訪。對各種矛盾和糾紛影響較大的問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)物價部門反映情況，給予病人滿意答復(fù)。1、患者在醫(yī)院內(nèi)部投訴的，由被投訴的科主任及兼職物價員予以解釋答復(fù)，不能解決的由物價專管員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。2、上級物價部門轉(zhuǎn)來的投訴意見或物價專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由物價員負(fù)責(zé)調(diào)查解決。3、物價員對患者及家屬的物價收費方面的投訴必須在一個工作日內(nèi)答復(fù)，要有投訴記錄、答復(fù)意

12、見和整改措施。4、門診大廳設(shè)立投訴箱，投訴電話。7.征求投訴者處理結(jié)果滿意程度及意見并記錄在案第八章物價管理獎懲制度醫(yī)院各項收費須按鄂州價_號標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費應(yīng)準(zhǔn)確，不得多收費、少收費或漏收費，多收費的按多收費項目金額考核責(zé)任科室；少收費或漏收費的按金額賠償少收、漏收金額。多收費、少收費和漏收費金額巨大(_元以上)的或造成惡劣影響的要加重處理。嚴(yán)格按醫(yī)囑、護(hù)囑收費，各種檢查、治療項目應(yīng)在病歷和醫(yī)囑單中都有記錄，收費項目在病歷中無記錄的，每發(fā)現(xiàn)一次一項扣責(zé)任人或責(zé)任科室_元。如果發(fā)現(xiàn)多收費、錯收費每發(fā)現(xiàn)一次扣_元，收費錯誤數(shù)額較大(_元以上)的每發(fā)現(xiàn)一次扣_元，故意亂收費者根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度加倍處罰

13、。由于科室或個人行為造成上級物價部門對醫(yī)院進(jìn)行行政處罰和罰款，造成醫(yī)院負(fù)面影響的，將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定由責(zé)任科室和責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處理。認(rèn)真遵守各項物價政策、法規(guī)，在工作中做出突出成績者，將給予適當(dāng)獎勵。2022年醫(yī)院藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度范本（四）收費價格管理制度為了正確執(zhí)行國家價格政策，規(guī)范價格行為，嚴(yán)格按照上級主管部門和物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)合理收費，保護(hù)患者合法權(quán)益，加強醫(yī)院收費管理，保障醫(yī)院利益不受損害，嚴(yán)格執(zhí)行_省物價局、_市物價局制定的_省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格(以下簡稱醫(yī)療服務(wù)價格)，并按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格項目名稱和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù)，收取服務(wù)費用。特制定我院

14、醫(yī)療服務(wù)價格管理制度。一、建立健全內(nèi)部價格監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院成立價格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由紀(jì)檢監(jiān)察、審計、財務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對收費科室進(jìn)行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。建立獎懲制度，把價格管理作為考核科室工作的重要指標(biāo)之一。二、完善價格公示制度。應(yīng)在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價格(包括項目編碼、項目名稱、項目內(nèi)涵、計價單位、實際執(zhí)行價格和收費依據(jù)等)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。價格變動時，應(yīng)及時變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。三、建立患者住院費用清單查詢制度，增加醫(yī)療費用透明度。要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費用(費用清單包括醫(yī)療服務(wù)、藥品及另行收費的醫(yī)用耗材的名稱

15、、單價、數(shù)量、金額等)。在患者入院時，要告知患者每日醫(yī)療費用查詢方式，各科室護(hù)士站負(fù)責(zé)提供患者查詢要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單，患者出院時，要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進(jìn)行復(fù)核，住院費用核實無誤后，給患者辦理費用結(jié)賬手續(xù)，同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。門(急)診患者根據(jù)要求提供費用清單，包括收費名稱、單價、數(shù)量、金額等。四、建立醫(yī)療價格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價管理人員，自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為，每月定期進(jìn)行自查，有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標(biāo)準(zhǔn)收費、重復(fù)收費和漏收費現(xiàn)象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進(jìn)行分析寫出書面報告，提出

16、整改措施。通過經(jīng)常性地自律性檢查，實現(xiàn)無違法收費的不良記錄。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院有義務(wù)接受患者對價格問題的咨詢和醫(yī)療費用問題的查詢，并如實向患者提供價格或費用信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價格監(jiān)督投訴電話，設(shè)立_箱、意見簿。要認(rèn)真對待每位患者的投訴，及時受理處置患者投訴，詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見，并及時回復(fù)投訴人。六、為適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和開展醫(yī)療服務(wù)的需要，在醫(yī)療服務(wù)價格之外，各相應(yīng)科室如有條件開展新醫(yī)療服務(wù)項目的，應(yīng)按鄂價費_259_文件規(guī)定程序申報，物價管理員應(yīng)積極指導(dǎo)科室填報新項目成本測算表，提出收費標(biāo)準(zhǔn)的建議，報審計科審核，待省衛(wèi)生廳、省物價局審批后執(zhí)行；對“優(yōu)質(zhì)

17、病房床位費”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理費”申報應(yīng)按鄂價費_259_文件規(guī)定程序申報。七、手術(shù)科耗材收費及醫(yī)用耗材加成收費規(guī)定：手術(shù)科可收取醫(yī)療服務(wù)價格項目中所需的特殊縫線、特殊止血材料除外內(nèi)容；凡未列入除外內(nèi)容或在相關(guān)說明中未明確規(guī)定可以另行收費的醫(yī)療器械、醫(yī)用材料等，手術(shù)科均不得在項目之外另行收費；醫(yī)療服務(wù)價格明確規(guī)定可另行收費的特殊消耗品，可按照醫(yī)院實際購進(jìn)價格加一定的加價率計收，具體加價率執(zhí)行省定標(biāo)準(zhǔn)：“購進(jìn)價在_元以下的加價率為_%；_至_元的加價率為_%；_元以上的加價率為_%”。八、明確醫(yī)療收費管理職能。要加強對藥品和醫(yī)用耗材日常監(jiān)管，建立健全管理制度，財務(wù)科、審計科、藥劑科、設(shè)備科、信息科等相

18、關(guān)職能科室要加強協(xié)作，不定期_藥品和醫(yī)用耗材價格自查工作，藥品零售價和醫(yī)用耗材價格應(yīng)嚴(yán)格按照國家價格政策規(guī)定作價原則、作價方法核定藥品和醫(yī)用耗材價格，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。明確管理職能：醫(yī)用耗材價格由設(shè)備科按規(guī)定加價率負(fù)責(zé)定價，報物價管理員審核，經(jīng)物價管理員簽字認(rèn)可，由設(shè)備科專人負(fù)責(zé)在授權(quán)的醫(yī)用耗材價格庫中進(jìn)行調(diào)整，并簽字確認(rèn)；藥品調(diào)價由藥劑科按國家規(guī)定專人負(fù)責(zé)調(diào)價。醫(yī)療服務(wù)項目、價格由各科室錄入員及各科室物價管理員把關(guān)。在醫(yī)療收費管理中，因職能部門管理不到位，未及時通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時調(diào)整價格的，造成違反收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任，并按醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法規(guī)定處理

19、。九、住院病人的住院時間確定：按省鄂價費_24文件和武價費_23文件號規(guī)定，“住院時間計算：按計入不計出的原則，即不論當(dāng)天什么時間入院，按一天計算，出院時，不論當(dāng)天何時離開，不計收當(dāng)天住院床位費；”在院內(nèi)需轉(zhuǎn)科的病人，當(dāng)天只能收取一次的住院床位費、住院診查費、護(hù)理費(上午轉(zhuǎn)科的病人，三項費用由轉(zhuǎn)入科室收取，下午轉(zhuǎn)科的病人，三項費用由轉(zhuǎn)出科室收取)，轉(zhuǎn)科病人不可以多收住院床位費、住院診查費和護(hù)理級別；病人在辦理出院當(dāng)天，護(hù)理費、住院診查費可按武價費_23_文件規(guī)定：如病人出院當(dāng)日接受醫(yī)院提供的上述各項醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院可收取相關(guān)費用；如醫(yī)院當(dāng)日未向出院病人提供上述各項醫(yī)療服務(wù)，不得收費。十、建立健全

20、醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度，嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費項目，嚴(yán)禁分解項目、比照收費和重復(fù)收費。、公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費用每日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r，提供詳細(xì)的總費用清單。、接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。、完善醫(yī)療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進(jìn)行核查，病歷沒有

21、記錄的醫(yī)療服務(wù)項目不得收取費用。十一、各科室有下列行為之一的，按醫(yī)院管理人員醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法規(guī)定給予處罰：科室和醫(yī)務(wù)人員在國家規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項目收費或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費用的。在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)務(wù)人員違反收費管理制度、臨床科室和個人私自收費的。沒有按規(guī)定提供醫(yī)療服務(wù)而收取費用的；有提供醫(yī)療服務(wù)而未收取費用的或漏收費的。醫(yī)務(wù)人員開大處方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)的。科室和個人私自進(jìn)藥、賣藥，及藥品購買過程中的不正當(dāng)行為。其他違反醫(yī)療服務(wù)價格的行為。同時要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)藥價格調(diào)整、醫(yī)療服務(wù)成本核算和成本控制等管理制度，科學(xué)規(guī)范收費行為；要建立新增醫(yī)療

22、服務(wù)項目價格申報制度。還要建立價格公示制度、費用清單制度、醫(yī)藥價格自查制度、價格投訴管理制度、價格管理獎懲制度等。十二、本制定自發(fā)文之日起執(zhí)行。2022年醫(yī)院藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度范本（五）醫(yī)院藥劑工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，加強藥品管理，確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院藥學(xué)科必須根據(jù)醫(yī)療、科研的實際需要，以_藥品管理法和醫(yī)院藥劑管理辦法的規(guī)定，加強醫(yī)院藥劑管理，嚴(yán)把采購、保管、使用關(guān)，為人民健康服務(wù)。一、西藥管理(一)采購藥庫管理人員負(fù)責(zé)全院的藥品采購供應(yīng)工作，根據(jù)每月由微機(jī)輸出各類藥品消耗動態(tài)，按時編制藥品分期采購計劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后方可采購

23、，在供應(yīng)政黨情況下庫存量一般為2-_個月，特別注意解決藥品緊缺與積壓兩方面矛盾，摸準(zhǔn)用藥規(guī)律，把握藥品市場動態(tài)，掌握供求信息，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)“三無”及偽劣藥品和非藥品，暢通購藥渠道，堅持按主渠道進(jìn)藥，健全外部調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部流通體系，預(yù)見藥品前景，把握最佳購入時機(jī)，對搶救急用藥品積極_進(jìn)貨，保證醫(yī)療需要。(二)驗收購進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫藥品，由藥庫管理人員、采購人員嚴(yán)格驗收。對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家注冊商標(biāo)、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝情況、進(jìn)價等項進(jìn)行驗收核對，全部合格逐項填寫藥品驗收入庫記錄本，經(jīng)與原始單據(jù)核對無誤，采購、保管人員雙簽字后方可入庫，交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理專帳付款。

24、(三)保管藥劑人員要認(rèn)真執(zhí)行藥政法。對醫(yī)學(xué)專用藥品，醫(yī)療用毒_品、精神藥品、貴重藥品、自費藥品，必須按其有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。保管藥品庫房建筑必須堅固、干燥、通風(fēng)。易燃_藥品需保管入危險品庫內(nèi)。防火安全設(shè)施要齊備。庫存藥品按性質(zhì)、劑型分大類、再按藥理作用系統(tǒng)存放，注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放，需避光藥品注意放在非光照處，效其藥品及時登記，定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品帳、卡進(jìn)行統(tǒng)計，定期清查盤點，做到帳物相符。(四)調(diào)配配方人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，收方后執(zhí)行查對制度，核對處方內(nèi)容無誤后，方可調(diào)配。處方調(diào)配要細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確，核對雙簽字。對醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療

25、用毒_品，精神類藥品的調(diào)配必須按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配，藥劑人員不得私自更改。對急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā)，不得延誤。(五)使用門診藥房供門診病人使用，病區(qū)藥房藥品供住院病人使用。藥劑人員必須把好使用關(guān)，對醫(yī)學(xué)專用藥品、毒_品、精神類藥品、貴重藥品的使用，必須依據(jù)有關(guān)規(guī)定、專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計。自費藥品要嚴(yán)格管理，不得用于公費處方。杜絕濫開方，開大方，對不合理用藥的處方，藥劑人員可拒絕調(diào)配。藥劑人員應(yīng)主動深入科室征求意見，介紹國內(nèi)餐新藥及其藥理作用、性能、注意事項、不良反應(yīng)的有關(guān)資料，使臨床用藥不斷得以更新。二、中藥管理(一)采購根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì)和工

26、作范圍，參考微機(jī)輸出藥品消耗動態(tài)及不同季節(jié)用藥情況，編造采購計劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行采購，正常情況下庫存量限定2-_個月。采購藥品必須嚴(yán)格按_藥品管理法規(guī)定執(zhí)行。不得購進(jìn)偽劣、變質(zhì)和非醫(yī)用藥品。采購人員自覺遵守財務(wù)管理制度，廉潔自律，遵守國家法律法令，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。堅持從正規(guī)渠道進(jìn)藥，嚴(yán)禁從私人手中購藥，確保人民用藥安全。(二)驗收嚴(yán)把驗收關(guān)是臨床用藥安全的重要步驟，中藥的真?zhèn)?、?yōu)劣、霉變、蟲蛀、摻假問題比較突出，要求驗收人員根據(jù)原始憑證進(jìn)行品名、規(guī)格、產(chǎn)地、質(zhì)量、數(shù)量、價格等方面的驗收。中成藥需按規(guī)定驗收核對。驗收合格后按原始憑證填寫入庫單及時入帳。要求帳物相符。(三)保管中藥保管視藥物

27、不同特性、采取相應(yīng)的貯存方法，按藥物性質(zhì)，入藥成分或帳號次序集資保管，注意室內(nèi)干燥、通風(fēng)、掌握好室溫與光線對藥物的影響。不具芳香性的根莖葉花宜放木箱陰涼處，氣味芳香及貴重藥品宜密閉于瓷器內(nèi)，易生蟲又不_曬的需熏蒸；果實、種子類需密閉于瓷罐及缸中防鼠；動物臟器及膠類藥品需保存于盛石灰裝置的瓷罐中；對毒_品、醫(yī)學(xué)專用藥品需專人專柜加鎖保管。(四)調(diào)配中藥調(diào)劑室負(fù)責(zé)全院各臨床科室所用中藥的調(diào)配，調(diào)劑人員根據(jù)本院醫(yī)師簽名處方進(jìn)行調(diào)配。調(diào)配人員要嚴(yán)格按調(diào)配制度進(jìn)行調(diào)配。稱量要準(zhǔn)確，如一方多劑者分包要等量；如需“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品應(yīng)單包，并注明煎服方法。調(diào)配毒_品需經(jīng)二人

28、核對，調(diào)配后量具應(yīng)及時清洗干凈，處方調(diào)配后經(jīng)第二人核對無誤后實行雙簽字再行發(fā)出，急癥處方隨到隨配方發(fā)藥，不得延誤。(五)使用調(diào)配毒性中藥及精神類藥物必須遵守醫(yī)療用毒_品及精神藥品管理辦法管理使用，貴重藥品都應(yīng)有專人、專柜保管。建立登記、逐方銷存、定期檢查、帳物要相符。緊缺藥品的使用只應(yīng)用于配方中，不得以單味藥出售，并注意向臨床介紹其代用品性能以彌補配方上的缺藥。三、特殊藥品的管理特殊藥品是指醫(yī)學(xué)專用藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒_品和放射_品，藥品管理法規(guī)定對上述藥品實行特殊的管理辦法。2022年醫(yī)院藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度范本（六）第二章醫(yī)院物價管理體制第三章醫(yī)院物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)第四

29、章醫(yī)院專職物價員工作職責(zé)第五章醫(yī)院各科兼職物價員工作職責(zé)第六章醫(yī)療服務(wù)收費計算機(jī)操作管理制度第七章一次性醫(yī)用材料價格管理制度第八章醫(yī)藥收費投訴制度第九章物價管理獎懲制度第一章總則為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費行為，健全我院醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，強化內(nèi)部管理和約束機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展的進(jìn)程，使醫(yī)療服務(wù)收費工作更加科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化，根據(jù)國家及省、市、縣物價管理部門有關(guān)物價管理政策、法規(guī)，結(jié)合我院的實際情況，特制定本物價管理制度。第二章醫(yī)院物價管理體制為加強我院醫(yī)療服務(wù)收費管理力度，我院醫(yī)療服務(wù)收費工作實行三級管理，各部門互相監(jiān)督、密切配合，為提高醫(yī)療服務(wù)收費管理工作質(zhì)量努力工作，充分保證

30、國家及省、市、縣的物價政策和法規(guī)在我院的貫徹落實。一、醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組二、專職醫(yī)療服務(wù)收費管理部門(收費管理科)三、科室兼職物價員(科主任、護(hù)士長)第三章醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一、要求全院上下嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家及省、市、縣的物價政策法規(guī)及省、市、縣、物價管理部門的有關(guān)規(guī)定，不斷提高醫(yī)療服務(wù)收費管理意識。以誠信為本，樹立良好的醫(yī)院形象。二、宣傳醫(yī)療服務(wù)收費政策，_職工學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費知識及有關(guān)規(guī)定，使醫(yī)療服務(wù)收費管理制度得到完善。三、建立健全醫(yī)院三級醫(yī)療服務(wù)收費管理_，分工明確、獎罰分明、抓好落實。適時召開醫(yī)療服務(wù)收費管理工作會議，聽取收費管理科及個臨床科室醫(yī)療服務(wù)收費管理小

31、組的醫(yī)療服務(wù)收費管理情況匯報，根據(jù)上級部門指示布置、監(jiān)督、檢查醫(yī)療服務(wù)收費管理工作。對全院的醫(yī)療服務(wù)收費管理進(jìn)行宏觀控制。第四章醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理辦公室工作職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)物價政策法規(guī)，掌握物價收費的有關(guān)規(guī)定及知識，熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行張掖市醫(yī)療服務(wù)價格手冊。負(fù)責(zé)制定醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理制度。貫徹落實各項醫(yī)療服務(wù)收費管理工作。二、通過本院聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)，根據(jù)張掖市醫(yī)療服務(wù)價格手冊維護(hù)調(diào)控全院各項醫(yī)療收費價格。三、負(fù)責(zé)“新增醫(yī)療項目”、“新增一次性醫(yī)療用品”、“新病房床位和特需服務(wù)項目”收費標(biāo)準(zhǔn)的申報及“一次性醫(yī)療用品”的備案工作。四、深入科室指導(dǎo)科室兼職人員工作，并按月抽查各科室醫(yī)療服務(wù)收費執(zhí)行情況，

32、發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正處理。五、督促藥劑科兼職物價人員維護(hù)好藥品庫，根據(jù)規(guī)定和通知，及時對藥品價格進(jìn)行調(diào)整。六、負(fù)責(zé)處理群眾因醫(yī)療服務(wù)收費問題的來信來訪。七、協(xié)調(diào)上級主管部門、患者與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部科室與科室之間有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費方面的工作聯(lián)系。八、對違反醫(yī)療服務(wù)收費政策規(guī)定的科室和個人，定期上報醫(yī)院行風(fēng)辦，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第五章醫(yī)院兼職物價員工作職責(zé)一、積極貫徹醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理部門制定的醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，熟悉掌握并認(rèn)真執(zhí)行張掖市醫(yī)療服務(wù)價格手冊。二、根據(jù)張掖醫(yī)療服務(wù)價格手冊對本科的收費情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止錯收、漏收和濫收費情況發(fā)生，在此基礎(chǔ)上，臨床科室物價員應(yīng)積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)

33、收費管理小組每月對本科室抽查病歷_份，科室自查醫(yī)療服務(wù)收費執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并把自查材料(病人費用清單和檢查整改報告)按月上交給醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理_備案。三、負(fù)責(zé)本科室新增醫(yī)療項目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料搜集、整理，以便醫(yī)院收費管理科及時送交物價部門審核。四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組對本科室醫(yī)療服務(wù)收費工作進(jìn)行檢查。第六章醫(yī)療服務(wù)收費計算機(jī)操作管理制度一、信息設(shè)備科負(fù)責(zé)全院計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、調(diào)試及操作培訓(xùn)工作。二、住院處、門診大廳分別配置醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)電子顯示屏或自助查詢機(jī)，由信息設(shè)備科負(fù)責(zé)調(diào)試及維護(hù)。三、在計算機(jī)操作中新增醫(yī)療項目的輸入及“醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)”的價格調(diào)整只授權(quán)給院物價辦公室，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計算機(jī)的“價格管理”系統(tǒng)。四、收費