公司度工作計劃

1、引論：目標計劃與績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心第一章 企業(yè)目標計劃體系一 . 企業(yè)計劃與計劃管理目標計劃要素目標計劃管理-pdca 管理循環(huán)二 . 企業(yè)宏觀目標計劃 - 戰(zhàn)略規(guī)劃什么是企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法三 . 企業(yè)中觀目標計劃 - 年度經(jīng)營管理計劃年度營銷計劃案例： abc 有限公司 2010 年度營銷計劃目錄年度經(jīng)營管理計劃經(jīng)營管理計劃的主要構成部分財務預測與預算行動綱領四 . 企業(yè)微觀目標計劃 - 日常工作計劃日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃尤其要重視月計劃與日計劃第二章 從中觀到微觀- 年度計劃下的目標分解管理一 . 年度計劃的目標體系目標矩陣體系目

2、標三角形年度計劃目標分解體系二 . 年度計劃各層目標如何制定企業(yè)目標部門目標崗位 / 個人目標三 . 年度計劃如何制定各層合適的目標目標的 smart 原則目標分解的核心上級措施就是下級目標目標舉例說明課堂練習：裝修房屋制定目標練習四 . 年度計劃目標設定中的常見問題目的和目標相混淆定量目標與定性目標的問題對于定性目標，有兩種錯誤觀點3. 多重目標的問題4. 目標的沖突問題五 . 年度計劃部門內設定目標的步驟正確理解公司目標案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的 2010 年公司的發(fā)展目標常見的問題制定出符合smart 原則的目標檢驗目標是否與上司的目標一致列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法目標意識

3、和問題意識案例：妻子拉床單列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識列出必要的合作對象和外部資源確定目標完成的日期六 . 年度計劃部門內目標分解方法及目標協(xié)議第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃第二步：上級/ 下屬草擬下屬的工作目標第三步：主管與下屬一起討論工作目標第四步：明確目標考核標準第五步：確定工作目標協(xié)議實例：降低費用6%的目標分解體系圖范例表：年度工作目標協(xié)議書實例：某公司總經(jīng)理目標業(yè)績合同書七 . 崗位年度計劃任務的時間維度的分解管理崗位月度工作計劃（行事月歷）參考行事月歷表行事月歷制定方法練習：行事月歷制定崗位日計劃的制定（待辦單）參考待辦單表待辦單制定方法確定任務重要度的方

4、法有效制定待辦單的幾點建議練習：待辦單制定練習八 . 年度計劃部門目標實現(xiàn)的財務預算每項任務的財務預算要仔細預算的科學性部門領導要親自參與部門財務預算匯總第三章 有效執(zhí)行工作目標的行動計劃一 . 制定細致的工作目標的行動計劃過程設計，你做了沒有？目標細致的行動計劃行動計劃的作用有效行動計劃的關鍵要素有效的行動計劃要點范例：員工季度工作計劃表行動計劃的工具表單范例：行動計劃目標工作單練習：目標工作單制定練習范例：部門目標計劃匯總一覽表范例：培訓專員年度工作業(yè)績目標計劃表二 . 行動計劃有效執(zhí)行的注重點你的計劃是否符合要求執(zhí)行：用正確的方法做正確的事應避免的問題影響目標達成的因素2. 時間利用問題

5、5. 管理者的作用三 . 行動計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控（一）常用過程監(jiān)控方法（二）目標的檢查和反饋范例：目標追蹤單范例：目標執(zhí)行困難報告單范例：目標修正單案例：外企的表單文化現(xiàn)場練習：請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執(zhí)行困難報告單（三）目標計劃執(zhí)行的三種結果及其對策1、如期或超前完成2、偏差較大3、嚴重滯后四 . 執(zhí)行行動計劃時的日常時間管理（努力節(jié)省預算）引子：工作成功的模型公式現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？（一）時間管理的原因1. 時間計算練習案例：胡適先生的一篇演講時間的獨特性案例：銀行向你撥款（二）時間管理的原則.效率與效果20 法則工作價值矩陣工作價值矩陣事務分類表哪個象限的模式最好案

6、例：微軟與ibm 公司的歷史現(xiàn)象（三）時間管理的具體實用方法和技巧1）集中注意力在m2類事情2 ）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等3 ）學會拒絕，說不4 ）克服拖延5 ）同類事情同時做6 ）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病7 ）善于運用零星時間，增加時間利用率8 ）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習慣9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間11）充分運用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率12）自己的注意力曲線分析- 生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。（四）案例分析：王先生的每日工作時間計劃表五 . 企業(yè)目標實現(xiàn)的財務預算控制企業(yè)與

7、部門的兩級預算控制費用經(jīng)常超標的原因日常費用花費的控制方法預算外開支的加嚴審批目標進度與預算控制的關系第四章 . 用績效考評體系推進目標計劃的有效執(zhí)行引子案例：面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦？. 企業(yè)關鍵績效指標（ kpi ）的內涵和用途. 關鍵業(yè)績指標分類效益類，營運類，組織類. 關鍵業(yè)績指標在目標考核中的應用四根據(jù)關鍵業(yè)績指標設計工作目標五 .kpi 體系建立流程六 . 根據(jù)關鍵績效領域設計關鍵業(yè)績指標 kpi 的方法.企業(yè)關鍵成效領域分析. 找出 kpi 指標的方法- 魚骨圖課堂練習：請利用魚骨圖找出貴公司關鍵成效領域及關鍵業(yè)績指標kpi七 . 根據(jù)職位說明書設計具體崗位關鍵業(yè)績指標 kpi

8、 的方法關鍵業(yè)績指標的設計步驟職責說明的步驟關鍵業(yè)績指標反映關鍵業(yè)績驅動因素舉例：工作目標的設定（總部財務處預算處處長）課堂練習：請根據(jù)以上方法設計出你熟知的某崗位的 kpi 指標（工作目標）八 . 根據(jù)平衡計分卡原理設計關鍵業(yè)績指標 kpi 的方法平衡計分卡實施背景平衡記分卡- 提供一個關鍵績效定位的框架平衡計分法與kpi 的結合圖示基于平衡計分法的 kpi 考核體系九 . 引子案例答案引子案例答案第五章 . 實戰(zhàn)案例分析研討案例 1: 北京某電子公司的年度目標計劃管理體系案例 2: 聯(lián)想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系案例 3: 咨詢案例分享- 某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享結束語：桑塔納和奔馳中國企業(yè)管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓，我們不僅要給企業(yè)傳播知識和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問題，中國的優(yōu)秀培訓講師首先應該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗，并成為實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家，多些實務，少些浮夸！上面