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文檔簡介
1、Word文檔 保健部收銀員崗位職責 的: 1、 負責收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴格遵守財務規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛 作假,原則上的問題要多請示、勤匯報,自作主見或責任心不強消失帳虧,錢虧,責任自負,并擔當經(jīng)濟責任10元。 2、 總臺收銀員是公司整體服務質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,心理素養(yǎng)好,有較高的自身函養(yǎng),對客人說話時要口齒伶俐, 語言清楚,簡練,溫柔,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,語言要使用,衣著要干凈、整齊,不許染發(fā),留奇形發(fā)工 ,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關的佩物,不許吃帶有異味的食品,以上沒有做好,擔當經(jīng)濟責任10元。 3、 實行
2、帳錢分別,不許一人即管帳又管錢,不許自作主見少收客人的現(xiàn)金,工作中光明磊落,消失挪用公款、貪污錢財,視 情節(jié)輕重賜予罰款、開除或送司法機關處理。 4、 協(xié)作好迎賓的工作,主動向顧客打招呼,客人結(jié)帳時肯定要向鞋吧服務員報客人手牌號,客人結(jié)帳時肯定要向客人報 清消費的服務項目及各種項目的價位,找給客人零錢,要對顧客說道:找您xx元,請點好。以上做的不好,擔當經(jīng)濟責任10元。 5、 由于責任心不強或馬虎大意消失錯算、漏算等狀況,除擔當經(jīng)濟損失外,還要擔當經(jīng)濟責任10元。6、 當好領導好管家,把好經(jīng)濟關,一切以大局為重,個人利益聽從集體利益,嚴字當頭,做好本職工作,除了向老板、經(jīng)理匯 報經(jīng)營狀況外,不
3、能向任何人講經(jīng)營數(shù)字,否則擔當經(jīng)濟責任20元。 收銀員:1、精確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格根據(jù)各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度,對于違反財經(jīng)紀律 和財務制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。 2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必需驗明真?zhèn)巍?、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必需切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)覺長款或短款,必需 照實向上級匯報。備用金,必需班班交接,每天核對,具有書面記錄,并在班前班后預備足夠零鈔。 4、不得將公款挪作私用。5、接受信用卡結(jié)賬時,應仔細依照銀行有關規(guī)定受理。6、每班營業(yè)結(jié)束時,必需仔細核對報表數(shù)與實收數(shù)是否全都,并做好交班工作,不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入狀況 資料及數(shù)據(jù)。 7、仔細填寫交款清單,錢款與清單全都,投款必需填寫投款報告,投款需有人見證,并在收點交款袋報告上簽名。8、愛惜及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養(yǎng)工作。9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、潔凈。10、以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制
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