物業(yè)保潔及餐飲服務(wù)項(xiàng)目方案

1、物業(yè)保潔及餐飲服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)方案2022 年目錄一、評(píng)標(biāo)索引表錯(cuò)誤!未定義書簽。1、資格審查索引表錯(cuò)誤!未定義書簽。2、評(píng)標(biāo)速査索引表錯(cuò)誤!未定義書簽。二、投標(biāo)函錯(cuò)誤!未定義書簽。 附：投標(biāo)承諾書錯(cuò)誤!未定義書簽。三、法定代表人身份證明錯(cuò)誤!未定義書簽。四、法定代表人授權(quán)委托書錯(cuò)誤!未定義書簽。五、聯(lián)合體協(xié)議書（本項(xiàng)目不涉及）錯(cuò)誤!未定義書簽。六、資格審査資料錯(cuò)誤!未定義書簽。（-）營(yíng)業(yè)執(zhí)照錯(cuò)誤!未定義書簽。（二）增值稅一般納稅人證明錯(cuò)誤!未定義書簽。1、一般納稅人資格登記表錯(cuò)誤!未定義書簽。2、稅務(wù)事項(xiàng)通知書錯(cuò)誤!未定義書簽。（三）業(yè)績(jī)情況表錯(cuò)誤!未定義書簽。（四）“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”

2、股東截圖錯(cuò)誤!未定義書簽。（五）“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”相關(guān)截圖如下錯(cuò)誤!未定義書簽。1、“經(jīng)營(yíng)異常名錄（處理期內(nèi)）”截圖錯(cuò)誤!未定義書簽。2、“嚴(yán)重違法企業(yè)名單（處理期內(nèi)）”截圖錯(cuò)誤!未定義書簽。（六）銀行資信證明錯(cuò)誤!未定義書簽。（七）近三年年度由第三方機(jī)構(gòu)出具的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告.錯(cuò)誤!未定義書簽。1、2015年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告錯(cuò)誤!未定義書簽。2、2016年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告錯(cuò)誤!未定義書簽。3、2017年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告錯(cuò)誤!未定義書簽。（八）項(xiàng)目所在地設(shè)有服務(wù)場(chǎng)所證明錯(cuò)誤!未定義書簽。（九）資格性承諾錯(cuò)誤!未定義書簽。七、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答錯(cuò)誤!未定義書簽。八、商務(wù)技術(shù)響應(yīng)錯(cuò)誤!未定義書簽。九、投標(biāo)人

3、控股及管理關(guān)系情況申報(bào)表錯(cuò)誤!未定義書簽。 十、合同條款偏離表錯(cuò)誤!未定義書簽。 十一、技術(shù)條款偏離表錯(cuò)誤!未定義書簽。 十一、制造商授權(quán)函（本項(xiàng)目不涉及）錯(cuò)誤!未定義書簽。 十三、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)錯(cuò)誤!未定義書簽。 十四、其他需提供的文件錯(cuò)誤!未定義書簽。（一）公司簡(jiǎn)介錯(cuò)誤!未定義書簽。1、公司簡(jiǎn)介錯(cuò)誤!未定義書簽。2、公司彩頁介紹錯(cuò)誤!未定義書簽。（二）投標(biāo)人具備管理體系認(rèn)證證書錯(cuò)誤!未定義書簽。1、質(zhì)量管理體系證書錯(cuò)誤!未定義書簽。2、職業(yè)健康管理體系證書錯(cuò)誤!未定義書簽。3、環(huán)境管理體系證書錯(cuò)誤!未定義書簽。4、食品安全管理體系認(rèn)證證書錯(cuò)誤!未定義書簽。（三）榮譽(yù)稱號(hào)及獲獎(jiǎng)情況錯(cuò)誤!未定

4、義書簽。1、重服務(wù)守信用證書錯(cuò)誤!未定義書簽。2、重合同守信用證書錯(cuò)誤!未定義書簽。3、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位證書錯(cuò)誤!未定義書簽。4、誠(chéng)信經(jīng)理人榮譽(yù)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。5、誠(chéng)信企業(yè)家榮譽(yù)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。6、行業(yè)誠(chéng)信示范榮譽(yù)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。7、重質(zhì)量守信用證書錯(cuò)誤!未定義書簽。8、資信等級(jí)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。9、信用等級(jí)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。10、優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽(yù)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。11、AAA級(jí)信用企業(yè)錯(cuò)誤!未定義書簽。12、省突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)錯(cuò)誤!未定義書簽。（四）納稅信用等級(jí)錯(cuò)誤!未定義書簽。（五）企業(yè)資質(zhì)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。1、高空作業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。2、勞務(wù)派

5、遣經(jīng)營(yíng)許可證錯(cuò)誤!未定義書簽。3、職業(yè)安全協(xié)會(huì)高空作業(yè)服務(wù)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。4、座板式單人吊具懸吊作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)證書錯(cuò)誤!未定義書簽。5、餐飲服務(wù)許可證錯(cuò)誤!未定義書簽。（六）人員配置方案錯(cuò)誤!未定義書簽。（七）實(shí)施方案及質(zhì)量、安全保證措施51、項(xiàng)冃概況52、保潔服務(wù)方案63、綠化養(yǎng)護(hù)方案244、綠植租擺服務(wù)方案365、食堂勞務(wù)外包經(jīng)營(yíng)管理方案376、服務(wù)質(zhì)量保證措施877、內(nèi)部管理架構(gòu)10833一、實(shí)施方案及質(zhì)量、安全保證措施1、項(xiàng)目概況1.1招標(biāo)內(nèi)容營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所物業(yè)保潔及餐飲服務(wù)項(xiàng)目1.2本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。1.4招標(biāo)結(jié)果擬使用一年。 2、保潔服務(wù)

6、方案(1)辦公室保潔方案A、辦公室的操作程序1、先將各房間垃圾、雜物等集中收放于垃圾袋中。2、再整理各臺(tái)面文件、報(bào)紙及辦公用品(需領(lǐng)導(dǎo)事先同意)。3、清倒煙灰缸，用濕毛巾用力擰干后擦抹臺(tái)面、座椅、花盆等，再用干布 抹干。4、用塵推拖凈通道及地面，用濕拖把擰干后拖凈地面污跡。5、按不銹鋼的清潔保養(yǎng)清潔不銹鋼門、不銹鋼制品。6、按衛(wèi)生間的清潔步驟清潔男、女衛(wèi)生間。7、遇有會(huì)議、學(xué)習(xí)、來客來訪時(shí)，要擺好會(huì)議室桌椅并放置干凈的煙灰缸； 客人走后及時(shí)清理會(huì)議室。8、每小時(shí)做一次全面巡視保潔。B、注意事項(xiàng)1、不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放。2、不應(yīng)仍掉有記錄的紙張。3、擦抹電腦、電器時(shí)

7、須用干毛巾。C、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、玻璃門窗冃視無明顯污跡、手印。2、燈具、擺設(shè)品用紙巾擦拭無明顯灰塵、污跡。3、地面干凈無污跡、無垃圾。4、室內(nèi)空氣清新無異味。(2)室內(nèi)外場(chǎng)地保潔方案一、道路和人行道保潔標(biāo)準(zhǔn)：無明顯泥沙，泥垢，每100m內(nèi)煙頭紙屑不超過5個(gè)，無lcm以上的石子。二、散水和排水溝每三天清潔一次，每天保潔，不得有雜物青苔等。樓旁的排水溝暢通，管道 接口處不得有有色污垢。三、綠化帶清潔無明顯大片樹葉，紙屑，垃圾袋等雜物，地上無2cm以上的石子，房屋 陽臺(tái)下的每100m煙頭棉簽等雜物，地上無2cm以上的石子，房屋陽臺(tái)下每100m 煙頭棉簽等雜物在5個(gè)以下。樹木不得有枯枝殘葉。四、污、雨水井

8、和沙井保證排水暢通，無外溢，井內(nèi)沒有垃圾油污，井口蓋沒有污染。（3）道路保潔保證做到在普掃時(shí)，對(duì)路面、人行道、下水道口、樹池進(jìn)行全面清掃，做到 “六無六凈兩不準(zhǔn)”（六無：無堆積物、無果皮紙屑、無磚瓦土石、無污泥積水、 無人畜糞便、無垃圾；六凈：路面凈、果皮箱凈、下水道口凈、道邊石牙凈、綠 化帶及樹根周圍凈；兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)向綠化帶溝、河塘、綠地傾倒垃圾雜物，不準(zhǔn) 向雨水井內(nèi)清掃積土雜物）。（1）道路人工清掃保潔操作規(guī)程上崗前，帶好工具，檢査是否安全完好，上路時(shí)先由路牙順行清掃保潔作業(yè)， 之后順行巡回保潔。依次清掃路面、路牙（墊板、雨水口、巷口、井蓋）、步道（車站、樹坑）、 巷口、過街天橋及隔離墩（

9、柵）。夏季，水沖洗道路后，先推水，后清掃。垃圾污物及時(shí)清運(yùn)，禁止堆放在雨 水口邊。雨天，必須穿帶有安全標(biāo)志的服裝，帶好雨具及時(shí)將地段積水推凈。遇大雨 先清雨水口表面污物。清掏果皮箱堅(jiān)持巡冋清掏，果皮箱的外罩和容器要輕拿輕放。不銹鋼果皮箱 需用專用刷子刷洗，不準(zhǔn)用有可能損壞箱體的工具刷箱。要先用洗衣粉刷洗，再 用清水沖刷，最后用布擦拭干凈，保持箱體無污物、無痰跡、無塵土、無小廣告 整潔干凈。（2）道路機(jī)械清掃、保潔操作規(guī)程出車前，要做好車輛的檢查，特別是油泵、主刷、邊刷、上水截門、土箱是 否齊全、靈敏有效。對(duì)制動(dòng)系、傳動(dòng)系、轉(zhuǎn)向系、潤(rùn)滑系、輪胎確保安全可靠， 聽察發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤有無異響。作業(yè)時(shí)先檢

10、査主刷子落地高度，一般降至刷苗稍壓地面為合適，吸口調(diào)整到 不遺漏為宜。完成消掃作業(yè)后，要對(duì)車輛進(jìn)行清洗和日常保養(yǎng)、加油、填路單，有故障及 時(shí)報(bào)修，保證次日的正常用車。（4）建筑物保潔方案第一章總則第一條 為了保持大樓內(nèi)建筑物、構(gòu)筑物外立面整潔、美觀和完好，創(chuàng)造清 潔、優(yōu)美的環(huán)境，特制定本細(xì)則。第二條 本細(xì)則適用于本大樓內(nèi)建（構(gòu)）筑物外立面的保持整潔工作。第二章 組織與分工第三條 建（構(gòu)）筑物外立面保持整潔工作，實(shí)行綜合科綜合協(xié)調(diào)、管理。 第四條 建（構(gòu)）筑物外立面和公共設(shè)施保持整潔工作。（一）負(fù)責(zé)建（構(gòu)）筑物外立面和公共設(shè)施保持整潔的管理制度、辦法及標(biāo) 準(zhǔn)；（二）負(fù)責(zé)制定建（構(gòu)）筑物外立面和公

11、共設(shè)施保持整潔的年度實(shí)施方案并 監(jiān)督實(shí)施；（三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)有關(guān)部門落實(shí)建（構(gòu)）筑物外立面和公共設(shè)施保持整 潔任務(wù)；（四）負(fù)責(zé)制定公共設(shè)施保持整潔工作計(jì)劃、編制年度預(yù)算及專項(xiàng)資金的管 理、使用；第三章保潔標(biāo)準(zhǔn)第五條建（構(gòu)）筑物外立面和公共設(shè)施保持整潔應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)：（一）無明顯污跡、塵土：（二）無破損、表面脫落現(xiàn)象；（三）無明顯陳舊、涂料斑駁和嚴(yán)重褪色：（四）無涂寫、刻畫、張貼現(xiàn)象； #（五）無其他明顯外形不潔、影響市容環(huán)境現(xiàn)象。建筑物附著物和周邊可能對(duì)建筑物造成影響的構(gòu)筑物，其外立面必須與主體 建筑物的色調(diào)、造型和設(shè)計(jì)風(fēng)格相協(xié)調(diào)。第六條 建（構(gòu)）筑物外立面保持整潔，應(yīng)當(dāng)按照下列要求進(jìn)行：

12、（一）外立面為玻璃類或瓷磚類，每年清洗一次；（二）外立面為噴涂類，每三年刷新一次；第七條其它原因致使建（構(gòu)）筑物外立面嚴(yán)重污損的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行清洗； 殘缺、損毀、脫落的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修，恢復(fù)完好；經(jīng)過清洗不能除去污跡的， 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行粉刷、覆蓋，確保整潔美觀。拆除建筑物附屬設(shè)施或附著物的，應(yīng)當(dāng)及 時(shí)對(duì)原建筑物進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、清洗保潔，保持其外立面原有的建筑風(fēng)貌。第八條 對(duì)建（構(gòu)）筑物外立面進(jìn)行清洗、粉刷、油飾。第九條持原建（構(gòu)）建（構(gòu)）筑物外立面進(jìn)行粉刷或者重新裝飾、裝修，原則上應(yīng)當(dāng)保 筑物的色調(diào)、造型和設(shè)計(jì)風(fēng)格，并注意與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第十條 公司以巡查和抽查方式，定期對(duì)建（構(gòu)

13、）筑物外立面和公共設(shè)施保 持整潔工作進(jìn)行檢查考評(píng)，并通過公司月總會(huì)予以通報(bào)。結(jié)合實(shí)際，制定具體落 實(shí)意見和措施，加強(qiáng)對(duì)建（構(gòu)）筑物外立面保持整潔工作的監(jiān)督、管理和考核。（5）標(biāo)牌指示燈等清潔作業(yè)程序（1）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。（2）然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。（3）置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。（4）表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨 干毛巾拭抹。清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。（2）鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。安全注意事項(xiàng)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。在清

14、潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。(6)大理石地、墻面清潔一、工具設(shè)備準(zhǔn)備水桶、吸水毛巾、蠟拖、清洗墊(機(jī)用)、被単布、針盤、單元機(jī)、吸水吸 塵機(jī)、消泡劑、吹風(fēng)機(jī)、腳套、工作警示牌二、物料封底蠟、面蠟、起蠟水、全能水三、作業(yè)施工程序在清潔區(qū)域放置警示牌或設(shè)置阻攔式隔離帶；在清洗地板和不需清洗地板的連接處用被單布和吸水毛巾隔斷，以免破壞不 需打蠟的蠟面；將調(diào)配好的起蠟水注入單元機(jī)的水箱內(nèi)；安裝妥針盤及清洗墊；開啟單元機(jī)進(jìn)行起蠟清洗；單元機(jī)夠不著的角落進(jìn)行人工起蠟；向吸水機(jī)內(nèi)注入消泡劑，開啟吸水機(jī)吸凈地板上臟水。吸水機(jī)不能吸到的角落用毛巾擦凈；將洗

15、過的地用單元機(jī)(水箱內(nèi)加入約50C的熱水)再清洗一次。用吸水面吸凈臟水，用干凈微濕地拖拖凈地面；開啟吹風(fēng)機(jī)，快速風(fēng)干地面，使地板干透。將封底蠟倒入潔凈水桶內(nèi)；將干燥潔凈蠟拖浸入蠟液中，完全浸透后提起使之成欲滴未滴狀態(tài)。涂蠟于干燥的地板上，涂蠟應(yīng)采用扇面施拖方式，蠟拖完全撤開，全面接觸 地面，呈“井”字型，先橫拖，后豎拖，不得漏拖，使涂層均勻、平整。方向由 里向外，留好通道，一次性結(jié)束，不得踩踏剛涂好的地板。10 第一層封地蠟涂完以后，晾干約1小時(shí)，封底蠟涂施完畢后，將桶中剩余的蠟液注入容器中，妥善保留備用。將面蠟注入桶中，按涂封底蠟的程序涂施面蠟。面蠟涂抹完畢，將已打蠟的區(qū)域封閉6小時(shí)以上，以

16、利蠟面的固化、干燥、 培強(qiáng)蠟面的硬度。檢查被清洗打蠟的區(qū)域及連接處有無蠟面污染及損壞的情況，如有，及時(shí)修 補(bǔ)。整個(gè)施工結(jié)束，撤掉指示牌，收回被單布、吸水毛巾、蠟拖，清洗干凈，晾 干待用，擦拭干凈機(jī)器，擺放至規(guī)定地點(diǎn)規(guī)范整劑。四、注意事項(xiàng)應(yīng)選擇合適的清洗墊。花崗石、水磨石可選用黑墊，其他材料地板選用紅墊。木地板在清洗時(shí)，可不用起蠟水，改用全能清潔劑。清洗時(shí)，用水也盡量少， 并及時(shí)用吸塵機(jī)吸凈，不得長(zhǎng)時(shí)間存留污水，清洗時(shí)間也相應(yīng)縮短，以防止磨損 木地板表面涂層。吸水應(yīng)在洗地開始后就進(jìn)行，不要等臟水干后再吸，否則會(huì)增加清洗難度。蠟層要讓其自然干透，可打開空調(diào)、窗戶加快蠟層的干燥，但不能用強(qiáng)功率 風(fēng)機(jī)

17、對(duì)著剛打蠟的地面吹風(fēng)，而引起蠟面厚薄不均。每層蠟?zāi)じ稍镏?，絕不能踩踏，否則蠟?zāi)⒈黄茐??？諝獬睗竦奶鞖饣蛳掠晏觳灰俗鞔蛳炞鳂I(yè)。室濕低于5C時(shí)，往往不能結(jié)成堅(jiān)韌的蠟?zāi)ぃ绲陀谶@個(gè)濕度，不宜施工。塑料地板起蠟時(shí)，熱水不應(yīng)超過5(rc,水量也不應(yīng)過多。單元機(jī)、吸水機(jī)的電源線和拖線盤的電源線不能在起蠟水和清洗熱水中浸泡 時(shí)間過長(zhǎng)，清洗結(jié)束，應(yīng)立即將水跡擦去。涂蠟前和每層涂蠟后，都必須將地板和蠟面晾干后方可進(jìn)行下一步工作，特 別是地縫，否則會(huì)出現(xiàn)蠟層起泡現(xiàn)象。高墻踢腳線及家具10-20CM的地面無需打較厚，可視情況少打，以節(jié)省蠟 液的用量。標(biāo)準(zhǔn)涂布量為100平方米/公斤，作業(yè)前先估摸面積再確定所需蠟量

18、， 否則極易造成浪費(fèi)或蠟液不足。(7)大廳保潔大廳門廳保潔清潔作業(yè)程序每天和分兩次重點(diǎn)清理大廳，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和垃 圾雜物。用掃把清掃大廳地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除掉污潰。清倒不銹鋼垃圾簡(jiǎn)，洗凈后放回原處。用塵拖或拖把拖掉大廳地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至垃圾屋。用濕毛巾擰干后，擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報(bào) 箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次。出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次，每周拋光一次;地磚地面和水

19、磨地面, 每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗一次。3、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污漬，大理石地面、墻身有光澤。公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無明顯灰塵。不銹鋼表面光亮無污跡。玻璃門無水跡、手印、污跡。天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵。玻璃保潔操作規(guī)程一、冃的規(guī)范清潔作業(yè)程序，確保玻璃表面潔凈、光亮。二、適用范圍適用于大廈窗、鏡、玻璃表面。三、職責(zé)保潔員負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行清潔作業(yè)。四、物品準(zhǔn)備玻璃刮子、上水器、玻璃清潔劑、布單、專用水車、伸縮桿、玻璃刀、毛巾 等。五、工作程序用布單沿玻璃鋪墊在將要清潔的玻璃窗臺(tái)上；用專用水車接好水并按比例兌入玻璃清潔劑，再用上水器將其攪勻，從 玻璃門窗的最上端

20、起均勻地涂抹在玻璃上；用上水器將稀釋后的清潔劑來回涂在玻璃表面上，然后用玻璃刮子從上 到下，從左到右刮洗玻璃，刮洗完畢后在用毛巾將遺留在玻璃上的水劑擦干；如遇玻璃表面較臟（如膠條印、柴點(diǎn)等）應(yīng)先用玻璃刀片輕輕刮掉后在 清洗；在清洗高位玻璃時(shí)，應(yīng)將所用工具安裝在伸縮上進(jìn)行操作，同時(shí)在清洗 時(shí)注意身后往來人員，避免伸縮尾部碰傷客人；用墩布墩干地面上的污水；收拾工具。六、工作要求清潔玻璃時(shí)，應(yīng)在此處放置工作告示牌，及時(shí)提醒客人；在清潔玻璃區(qū)域底處鋪放吸水布單，防止水跡流入它處；防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)玻璃無灰塵、無水跡、保持干凈光亮；玻璃光亮清潔，無污點(diǎn)、污跡、手印等；邊框、凹槽等

21、無塵、，窗臺(tái)等明亮干凈、清潔無塵。（8）洗手間保潔一、衛(wèi)生間主要特點(diǎn)人員來往頻繁，最易臟污的共用地方，全校人員不僅在衛(wèi)生間大小便，還進(jìn) 行梳洗化妝，因此要求空氣清新。然而，大小便會(huì)產(chǎn)生臭味和其他異味，清除異13 味難度較大。二、日常保潔項(xiàng)目及時(shí)沖洗廁（尿）兜、不得留有臟物。及時(shí)清倒手紙算，號(hào)內(nèi)手紙不得多于1/3。不斷拖擦地面，做到無水跡、無垃圾、無塵土、無污垢。定時(shí)擦洗云臺(tái)、面盆、廁（尿）兜等衛(wèi)生設(shè)備。定時(shí)擦拭門窗、間板、墻壁、窗臺(tái)。定時(shí)消毒，噴灑除臭劑、清香劑。洗手間、衛(wèi)生間、浴室：地面無污跡、水跡、紙屑等雜物。鏡面無水跡、 皂跡。垃圾桶不過滿，無異味。小便池內(nèi)表無污垢、無異味、排水流暢。大

22、便池 無污垢、積塵和其他雜物。隔板天花板無灰塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)裝飾物件無灰塵、 無破損。室內(nèi)無異味無蚊蠅。三、注意事項(xiàng)作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，作業(yè)時(shí)帶防護(hù)手套和曰罩，預(yù)防細(xì)菌感染，防 止保潔劑損害皮膚。中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用藥用肥皂洗手，飲食前要漱 口。清洗衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后定期消毒，與其他保潔工具分開保 管。作業(yè)時(shí)，應(yīng)將“工作進(jìn)行中”告示牌放置在門口或當(dāng)眼處，以便人員注意 并予以配合。注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)通風(fēng)扇或窗扇。四、保潔程序備：作業(yè)前，備好以下用具：地拖、掃把、膠垃圾鏟、水桶、抹布（兩條 以上異色毛巾，深色為坐廁兜專用，淺色抹其他）、尿兜消毒劑以及手紙、香皂、

23、香球、蚊香等。進(jìn)門準(zhǔn)備：先手手指關(guān)節(jié)敲門3下,敲時(shí)聲音要適中，并用禮貌溫和語調(diào)報(bào) 明身份一- “您好!請(qǐng)問男衛(wèi)生間有人嗎？，如果沒回音,則停約5秒后重復(fù)一 遍,仍無反應(yīng)才能將門輕輕打開.如有人員在內(nèi)，則致以歉意，并說明“您好！我 是服務(wù)員，對(duì)不起，我待會(huì)再清潔？ ”，馬上退出，等人員出來后方可進(jìn)行清潔； 進(jìn)門后把門固定在開啟狀態(tài)，將“工作進(jìn)行中牌”放在門口正中央，并把清潔工 具帶入開始清潔，如遇有人員進(jìn)來，致謙后馬上退出；沖：進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水將廁兜、尿兜沖洗。倒：掃除地面垃圾，消倒手紙夢(mèng)、垃圾筒、茶葉筐。冋時(shí)將手紙勞、垃圾 筒、茶葉筐沖洗干凈。洗：按照先云臺(tái)面盆，后廁兜尿兜的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷

24、洗衛(wèi)生設(shè)備。廁兜 尿兜要用專用刷子、百潔布、海綿塊等醮專用保潔劑刷洗。然后再用清水沖洗， 用抹布擦干凈。廁兜存在臭味是因廁兜里部、邊緣存有臟污，特別是尿兜的排水 口和廁兜的下部（反水管水面以上），刷洗時(shí)應(yīng)特別注意。擦：用淺色抹布擦拭門窗、窗臺(tái)、隔板、墻壁、鏡面、干手機(jī)、皂液器等， 必要時(shí)用刷子、百潔布、刮刀等去污。拖：用地拖拖擦地面，注意邊角落，注意尿兜周圍，不要留有水跡。補(bǔ)：補(bǔ)充手紙、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。手紙要上好，撕口留在 外側(cè)，折成三角，壓在護(hù)板下。噴：按規(guī)定噴灑除臭劑、清香劑。撤：撤去“工作進(jìn)行中”告示牌，把門窗關(guān)好。五、最影響衛(wèi)生間保潔的現(xiàn)象是：廁兜未沖或未沖凈。手紙夢(mèng)已堆

25、滿或手紙扔在算外邊。地面有煙頭等垃圾，有水跡。鏡面有污跡、水跡。六、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1）衛(wèi)生間設(shè)專人進(jìn)行全天候清掃保潔，無斷崗、脫崗現(xiàn)象；2）衛(wèi)生間通風(fēng)良好，并按時(shí)投放消毒滅菌藥劑，及時(shí)消毒殺菌，確保無異 味。3）管理間整潔，物品擺放整齊，無雜物。4）衛(wèi)生間內(nèi)外墻面、上墻設(shè)施、天花板、門窗和隔離板整潔，無積塵、污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫。5）衛(wèi)生間內(nèi)照明燈具、洗手器具、鏡子、掛物鉤、沖水設(shè)備潔凈，無污漬、水漬。6)7)衛(wèi)生間內(nèi)地面整潔，無積水，無煙蒂、紙片、痰跡等不潔物。8)男小便池內(nèi)投放去味球。衛(wèi)生間每獨(dú)立間內(nèi)放廢紙簍，紙簍內(nèi)垃圾不得超過一分之一。9)清掃保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置國(guó)家規(guī)定的提示標(biāo)志；地面保潔時(shí)應(yīng)

26、設(shè)置國(guó)家規(guī)定的防滑標(biāo)志。10）保潔工具應(yīng)定點(diǎn)擺放，不得隨意擺放在公廁設(shè)施內(nèi)或周邊綠化帶。11）保證開放時(shí)間內(nèi)市民能正常入廁,不得占用、關(guān)閉殘疾人蹲位。12）衛(wèi)生間便池暢通，無水銹、尿垢,四壁、蹲位、擋板等設(shè)施無污物、污跡、蛛網(wǎng)、積塵。13）蚊蠅孳生季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅藥物,或設(shè)置防蚊、防蠅設(shè)施，有效控制蠅蛆孳生，確保無蚊蠅蛆蛹。14）公廁隨時(shí)保持潔凈；垃圾桶整潔,無外溢垃圾；廁所蹲位設(shè)施齊全，具備手紙筐、掛衣鉤；蹲位干凈整潔，蹲位無污漬、廢紙垃圾等；蹲位立面或地面 無亂張貼亂涂畫；殘疾人座便器有扶手；廁所沖洗設(shè)備功能完好；廁所洗手盆的 水龍頭功能完好，能正常出水。公廁各類設(shè)施完好，隨壞隨修。（9）

27、樓梯及走廊保潔一、樓內(nèi)外走廊及入口區(qū)域1、地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。2、柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。3、扶手梯、欄桿上無灰塵。4、場(chǎng)內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污。5、玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。6、垃圾箱經(jīng)常保持清潔，無過多垃圾，對(duì)垃圾筒進(jìn)行定期消毒。7、指示牌上無灰塵。8、咨詢臺(tái)上無灰塵。 L首、一柔歇日母駐旋d凰次一弊酔甜職由封番辯。旎一聽瀚 哮歇冃母（【）我釁弟江琳崇。叔士耳崔宙客 務(wù)吊n球殺一弟江mm東潛景耕摩說輕w拇（o【）。亦財(cái)功痕景景國(guó) 團(tuán)磐 罵LJ駐潅澎陣畏敦賄一*歇哩駐旋労：麗盜風(fēng)畏敦（6）。烈蟲k中湫國(guó)丁慰法帝 慰伊即眸渤呼軒土由但）。的務(wù)酔郵岳廚丁 LJ! 審近后

28、期游哥弊助弊士由當(dāng)濡叩麻我弊不墨如弊勤。疎一幾事則哩口土中弊 發(fā)4形丁W我弊豫由。掣弊也（*義）鮮翊力一去辮畧：口去甲輟舉Q）。奔東潛毋髀爵&W士卻専宕嗷士眼豊助弊解敦士弊 舜呼弊理由唯凰旌愀韻閔庫:KT泌剽卓”卿辛呼H呼由劑糸拐發(fā)課弊業(yè)弊 蟲由用潮酒身。明雖J関?將4螂魚網(wǎng)稀愉関孑將球球由王fig 此助弊 （平暮）賄朝 林球列即苗風(fēng)叔丄畧:4f W#B 業(yè)器輟景（9）。較舉&褻歸亂衆(zhòng)丁屛叩一歸廠弊瀚攻弊士 由當(dāng)濡賊盜迎我豹點(diǎn)弊瀚卑軒理由魚網(wǎng)郷瞬此而也陽丁易豹段球辭球由王 。（諂一毋終士）諂絕呼壯（W義）腳初辭一辭球畧：提、我豹財(cái)段景（也。以寐地弊不 景期弊瀚甘親垃圭沿辭潛特爵：T業(yè)山冃，（平

29、奪）辨列諂一呼壯畧任）。以碗 釦聚感可軒驟勇舟弊無號(hào)寥4形當(dāng)亜W新駢由W網(wǎng)丁舟來上易甜東拔不 W歇漆賊翊由：主冶期Y岡當(dāng)繇中5翊上導(dǎo)廓圈拐 子BJ 不諧毋號(hào)辯巣淚耳 BSBW H辭収 明刼 話初 房游客 甜曰畧（）。霜M駒用 畏取出澄藻組柔歇跳捋土甜敬士驟詠驟由女皿驅(qū)M慰螞睥伊口敦億）yfflW4!WWMSW 羽一哮成媯號(hào)受曲酔團(tuán)聃東里皆淵常 巢乎LJ0貪輕丁吉（I）SWW =目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全注意事項(xiàng)擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。三、樓層通道地面1、清潔范圍所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包

30、括樓梯 間)。2、清潔作業(yè)程序每天上午用掃把對(duì)各樓層走道地面和后樓梯臺(tái)階清掃一次。每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺(tái)階一次。每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉，對(duì)污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用 擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。大理石地面每?jī)稍麓蛳炓淮?、拋光一次?、清潔標(biāo)準(zhǔn)大理石地面目視干凈，無污潰，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。4、工作過程中應(yīng)注意事項(xiàng)洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。四、樓道樓梯保潔清潔范圍樓道樓梯、扶手、墻面、樓道門、信報(bào)箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓 道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。清潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，

31、從底層至頂層自下而上清掃 樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水，洗 凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù) 次。備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。清潔消防栓、管:備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。 先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用 干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。消潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮 刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。：如有殘紙時(shí),用濕抹 布抹濕殘紙，慢慢用刮刀

32、刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干 凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。清潔樓道門:備梯子一個(gè)，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹門 和信報(bào)箱一遍。擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。清潔窗戶玻璃:備玻璃刮，清水一桶,清潔劑，按玻璃門、窗、鏡面的清 潔進(jìn)行作業(yè)。每小時(shí)巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次、垃圾清掃干凈。樓道文化裝飾：掛畫牢固、不歪不斜、掛畫玻璃和窗框無灰塵和污跡， 裝飾品擺放整齊，表面無灰塵。樓梯扶手：不污染、無塵。清潔標(biāo)準(zhǔn)每星期清掃、擦抹兩次以上。樓梯每日用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每日 清潔一次。目視樓道:無煙頭、果皮、紙

33、屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全事項(xiàng)擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。(10)電梯保潔一般為每日清潔一次，并進(jìn)行巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的 大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。(1)清潔程序準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、19清理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。（2）方法電梯的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，一般應(yīng)在相連的 樓層清潔前進(jìn)行，操作方法如下：1）準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、 吸塵器和按要求需要更換的地毯等。通知電梯工停止電梯

34、運(yùn)行，切斷電源。2）清潔轎廂內(nèi)壁將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下 用力抹擦。若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布 用力來回抹擦。用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再?gòu)氐?清抹一遍。用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾 輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。3）清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵器吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將 轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪

35、上干凈的地毯。若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵器吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一 次用洗地機(jī)（地毯機(jī)）配合清潔劑清潔一遍。若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清 水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。4）清潔電梯轎廂門電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時(shí)先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì) 軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍，檢査是否有遺漏和清潔不徹底 之處，如有應(yīng)立即補(bǔ)做，最后通知電梯工重新啟動(dòng)電梯。（3）巡回保潔方法在電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的 垃圾或雜物，用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。（11）院內(nèi)車棚保潔確保院內(nèi)

36、車棚清潔整潔、車道暢通，保持良好的衛(wèi)生清潔環(huán)境。保潔需遵守以下管理制度：1、清掃院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道、車道應(yīng)使用塵推、掃帚、畚箕、拖把、 推水器、刷子、全能清潔劑等用具。2、清潔院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道依次從一頭的出入口至另一頭的出入口清 掃。清掃時(shí)，應(yīng)集中思想，注意安全，身穿反光背心。清掃應(yīng)先當(dāng)中后兩邊；3、為減少空氣中灰塵，可適當(dāng)噴清水。清掃時(shí)，發(fā)現(xiàn)煙蒂、雜物要及時(shí)清 除，發(fā)現(xiàn)地面有油跡、污跡，可用全能清潔劑和刷子去除，再用清水過洗后將地 面拖干凈。在清掃中，發(fā)現(xiàn)業(yè)戶保養(yǎng)車輛搞濕地面，要及時(shí)處理，保證地坪衛(wèi)生。 車庫地坪要求無明顯油跡、無雜物、煙蒂、紙屑、干凈、無積灰。4、斜坡車道，每二天

37、用拖把拖清一次。若碰到地坪積水等特殊情況，要及 時(shí)拖凈掃清。5、清潔車道地坪用塵推依次從一頭的出入口至另一頭的出入口推塵，在 推塵中，應(yīng)集中思想，注意安全，若碰到地坪積水等特殊情況，要及時(shí)拖凈掃清， 待地坪干后再用塵推推塵。雨天用推水器或干拖把清除環(huán)氧樹脂地坪上殘留的水 跡，勤巡視。要求每天至少上、下午二次推塵，及時(shí)掃去推出的垃圾。（12）宣傳欄保潔作業(yè)程序：（1）先兌有中性清潔劑的溶液抹在宣傳欄表面；（2）用無絨毛的毛巾抹凈宣傳欄表面的水珠；（3）面積大的可以用手動(dòng)噴霧槍將油噴在表米娜，然后用干毛巾擦拭。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（1）啞光表面的無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可以照出人物景象；（2）鏡面光亮。注意事

38、項(xiàng)：需要使用干凈的干毛巾，防治沙粒劃傷表面。（13）會(huì)議室保潔方案一、冃的規(guī)范室內(nèi)清潔工作，確保辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。二、適用范圍適用于會(huì)議室清潔工作。三、職責(zé)保潔員負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行清潔作業(yè)。四、物品準(zhǔn)備吸塵器、水桶、毛巾、家具蠟、全能清潔劑、衛(wèi)生酒精、空氣清新劑、清潔 工具車、掃帚、簸箕、塵推等。五、工作程序用毛巾浸濕后擰干，從里向外、從上自下的順序?qū)?huì)議室桌椅、會(huì)議用 設(shè)施設(shè)備逐件擦拭干凈（用干凈干抹布及專業(yè)清潔劑），保確表面無塵土、污跡 等，用干毛巾及家具蠟拋光；將會(huì)議室窗戶、風(fēng)口等處仔細(xì)擦拭干凈，注意邊、框、角等處的清潔;將所有的煙灰缸傾倒、刷洗、并用毛巾將其擦干，放在指定的位

39、置，對(duì) 全部電話進(jìn)行消毒；擦拭干凈所有的室內(nèi)擺件、花盆、裝飾物、裝飾畫等物件；擺放整齊所有的沙發(fā)坐椅及會(huì)議用設(shè)施設(shè)備，將會(huì)議室內(nèi)白板擦凈；用吸塵器將地毯徹底吸塵一遍；傾倒垃圾，更換垃圾袋；收拾工具，關(guān)好會(huì)議室房門，離開會(huì)議室。六、工作要求收拾煙紅時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查煙缸內(nèi)有無未熄滅的煙頭：清潔后的桌椅要擺放整齊；清潔后的茶具碼放整齊。七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地面干凈無垃圾、雜物等，地毯區(qū)域保持無雜物、紙屑、污跡、水印、 腳印等；會(huì)議桌椅、設(shè)施設(shè)備干凈無塵、無污跡、手印；墻面無污跡、手腳印等；煙缸內(nèi)無煙灰、雜物，垃圾簍內(nèi)無垃圾積存。3、綠化養(yǎng)護(hù)方案反饋 （1）綠化部組織架構(gòu)圖服務(wù)中心綠化園藝工說明：專門配置本項(xiàng)目

40、綠化園藝工，負(fù)責(zé)綠化管養(yǎng)和花卉的生產(chǎn)。如有任務(wù) 完成不及，可從我公司其他管理項(xiàng)目抽調(diào)人手支援。（2）綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程（一）草坪養(yǎng)護(hù)管理工具配置拔草楸、垃圾袋、坐騎式剪劃車、輪推式剪草機(jī)、鋤頭、噴灌設(shè)施（水車和 軟膠管）、殺蟲車、噴霧器、竹耙等.管理措施按二級(jí)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，綠期320天以上，草坪平整留茬60mm以下，供公共 休憩及輕度踐踏。1、除雜草根據(jù)草地品種、生長(zhǎng)情況、氣候狀況等因素，一般生長(zhǎng)季節(jié)每月除雜草2次, 非生長(zhǎng)季節(jié)每月除雜草1次，雜草要求連根系清除.2、修剪剪草頻度：草生長(zhǎng)季每20天剪一次，秋冬季每月剪一次。在每次剪草前應(yīng)先測(cè)定草坪草的大概高度，并根據(jù)所選用的機(jī)器調(diào)整力 度盤高度，

41、般特級(jí)至二級(jí)的草要遵循1/3原則（即每次剪草剪去長(zhǎng)度不超過草 高的1/3）。臺(tái)灣草控制在56cm左右、夏威夷草控制在4-6cm左右。剪割后整體效果平整，無明顯起伏和漏剪，剪口平齊；障礙物處及樹頭 邊緣用割灌機(jī)式手剪補(bǔ)剪，無明顯漏剪痕跡；四周不規(guī)則草邊及轉(zhuǎn)彎位無明顯交 錯(cuò)痕跡；現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，無遺漏草屑、雜物。同一塊草坪應(yīng)在同一天內(nèi)勇完，以 防生長(zhǎng)不均。3、填坑洼，平整草地對(duì)因維修工程等各種原因遭受破壞的草坪，及時(shí)進(jìn)行平整,填坑洼，對(duì)面積不 大的坑洼草坪，鋪泥炭和沙填平，以保持草地平坦.對(duì)面積較大的坑洼，安排一個(gè)平 整計(jì)劃，務(wù)必確保草地生長(zhǎng)良好，達(dá)到較好的審美效果.4、補(bǔ)植對(duì)因維修工程、人為踐踏、

42、生長(zhǎng)不良等造成的裸露地，及時(shí)補(bǔ)植草地并加強(qiáng)保 護(hù)和養(yǎng)護(hù)，保證其長(zhǎng)勢(shì)良好.5、草坪灌溉不同土壤類型所需要的噴灌強(qiáng)度不同，根據(jù)草坪所處土壤條件進(jìn)行澆水，各種 土壤所需要的噴灌強(qiáng)度見下表：各類土壤允許噴溉強(qiáng)度(mm/h)土験別砂土壞砂土砂壞土壞土允臓浪強(qiáng)度201512108P強(qiáng)=。/氏其中Q為單噴頭的流量，A為單噴頭的有效濕潤(rùn)面積.根據(jù)草坪的 使用性質(zhì)進(jìn)行澆水,春夏季一般沒雨天氣1-2天澆一次.冬秋季一般3-4天一次。6、施肥施肥保養(yǎng)以追肥形式施放，可以結(jié)合淋水撒肥，一般每個(gè)月撒肥一次(肥料以 復(fù)合肥、尿素為主)以保持良好的長(zhǎng)勢(shì)，不同的季節(jié)根據(jù)草地生長(zhǎng)情況安排施肥，如 快綠美及尿素只在重大節(jié)慶日、檢

43、查日才用于追綠，其他時(shí)間嚴(yán)格控制使用。7、雜草防治以預(yù)防為主，結(jié)合草坪的實(shí)際情況，定期作好噴藥防治處理工作.所用的農(nóng)藥 要是低危害的，對(duì)環(huán)境沒有構(gòu)成危害的，例如地散磷或環(huán)草隆等低危害且高效率 的除草劑.雜草防除質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：草坪沒有明顯高于15cm的雜草，12cm的雜草不得超 過5棵/m2；整塊草坪沒有明顯的闊葉雜草；整塊草地沒有已經(jīng)開花的雜草。8、病蟲害防治草坪病蟲害應(yīng)以防為主，每半個(gè)月噴一次廣譜性殺蟲藥及殺菌藥，對(duì)于 突發(fā)性的病蟲害的草坪都應(yīng)及時(shí)針對(duì)性地選用農(nóng)藥加以噴殺，以防蔓延。對(duì)于由于病蟲害而導(dǎo)致的嚴(yán)重退化的草坪應(yīng)及時(shí)給予更換。白蟻的防治：白蟻的生物學(xué)的基本特征是，它是土木兩棲性白蟻，不建

44、大型巢，嚴(yán)重危害 處就是其棲息的地方，蟻巢無主副巢之分，巢內(nèi)無定型“王室”，原始蟻后雖然 腹部膨大，但仍能爬行，補(bǔ)充型蟻王、蟻后數(shù)量眾多，一般有數(shù)十只之多，曾在 一根地?cái)R柵屮發(fā)現(xiàn)一百多只短翅補(bǔ)充型蟻后，無翅型也有發(fā)現(xiàn)，但數(shù)量很少。白 蟻的同一群體可分若干小群活動(dòng)，各小群互有個(gè)體往來，故有白蟻不散之說。這 是人們利用能傳染的藥劑消滅它的有利條件。白蟻每年要進(jìn)行婚飛，即分群，其 分群季節(jié)是其活動(dòng)最頻繁時(shí)期，一般在二月下旬至五月中旬的上午九時(shí)到下午三 時(shí)出飛。具體分飛時(shí)間受當(dāng)?shù)貧鉁?、氣壓的影響，一般在氣?8C以上，氣壓在 750毫米左右進(jìn)行。在其分群時(shí)是使用藥劑消滅它的效果最佳時(shí)期。同時(shí)白蟻具 有

45、相互接觸吮舔習(xí)性，即白蟻在爬行時(shí)如遇到同一群體的個(gè)體便相互用口器或觸 角交接，借以傳遞信息。如白蟻身上沾有雜質(zhì)或異物時(shí)，就彼此吮舔。利用這個(gè) 習(xí)性，只要我們將滅蟻粉劑噴在部份白蟻身上，就能使其互相傳染中毒，造成全 巢覆滅。小黃家蚊和大頭兵蚊物理防治：a）濕布揩除：若發(fā)現(xiàn)有一列或多列螞蟻活動(dòng)，可用濕布揩去，并放入裝有 洗衣粉水的盆中將其淹死；b）洗衣粉水溝阻隔：由于螞蟻一進(jìn)入洗衣粉水便會(huì)被淹死，所以此法可用以保護(hù)一定的區(qū)域；c）水淹：即用澆水的方法淹掉螞蟻巢，比較適合在花盆中營(yíng)巢的螞蟻。化學(xué)防治：a）粉塵：通常釆用硅酸（二氧化硅）粉等吸入性粉塵使螞蟻體內(nèi)缺水而死 亡；b）硅酸粉蟲菊酯粉混合物：此

46、種方法是上法的改良，可以縮短殺滅的時(shí)間， 但應(yīng)避免自己吸入粉塵或?qū)⒎蹓m吸入室中；化學(xué)藥劑噴霧在蟻巢口周圍及蟻路上 噴灑化學(xué)藥劑可直接觸殺害蟻:此法易造成環(huán)境污染和抗性。現(xiàn)多用藥劑如下： 90%以上敵百蟲原液500-1000倍液噴霧；50%敵敵畏乳油或80%敵敵畏乳油1000-1500倍液、2000 3000倍液噴霧；0.1%除蟲菊酯煤油溶劑噴霧等。這些方法有較好的效果，見效迅速，但不徹底，不易根絕，且易造成環(huán)境污 染和抗性。c）.毒餌：毒餌即是由化學(xué)藥劑與螞蟻喜食的食物誘餌混合而成。根據(jù)螞蟻的 交捕行為，一只工蟻取食毒餌后，只要其短時(shí)間內(nèi)不死亡，就可將毒餌帶入蟻巢， 引起其它個(gè)體死亡，死亡時(shí)間

47、一般在七天之內(nèi)，但螞蟻蛹不進(jìn)食，因此可能存活， 使除蟻不徹底。d）.保幼激素類似物毒餌：即在餌料內(nèi)配以保幼激素類似物，如抑太保 （Chlorfluazuron）、甲氧保幼激素（Methoprene）等，激素濃度一般為餌重的0.6%至1.5%。目前正研制向保幼激素類似物中加入増效劑，使此法更趨完善。9、打孔與疏草視草坪生長(zhǎng)密度每年疏草打孔，或給予局部培沙。檢查項(xiàng)冃：（1）草地完好率即覆蓋率99%以上，嚴(yán)整無裸露及無坑洼.（2）雜草率低于3%.（3）草坪長(zhǎng)勢(shì)旺盛，四季常綠.（4）草坪高度:臺(tái)灣草和夏威夷均不超過8cm,旦整齊美觀.（5）草地?zé)o雜物、垃圾樹葉.注意事項(xiàng)：草地?zé)o坑洼積水，無裸露地，一般

48、情況雨天不能修剪.（3）綠籬養(yǎng)護(hù)管理工具配置：鋤頭、枝剪、綠籬剪、綠籬機(jī)、噴溉設(shè)施、水管、線、竹支等.管理措施： 1、除雜草和修邊對(duì)未郁閉的綠籬每月松土除雜草1次，己郁閉綠籬發(fā)現(xiàn)寄生藤必須馬上清除, 并入袋銷毀，養(yǎng)護(hù)面松土除雜草1次，為防止雜草長(zhǎng)入，每季度修邊1次，修邊寬度 30cm.根據(jù)景觀要求，保持設(shè)計(jì)要求的品種特性和線條流暢，進(jìn)行強(qiáng)修剪和輕修剪, 修邊保證綠籬整齊，有一定的形狀,給人一種美觀感覺.強(qiáng)修剪一般于植物萌動(dòng)前進(jìn)行，一定范圍內(nèi)統(tǒng)一高度,形狀.輕修剪保持新梢 在10cm以內(nèi).2、施肥每月追復(fù)合肥1次,結(jié)合雨天進(jìn)行，每年根據(jù)長(zhǎng)勢(shì)和覆蓋率情況適當(dāng)施基肥12次，基肥0.5lkg/m2，復(fù)

49、合肥0.10.15kg/m2,施肥方法以撒施為主.3、補(bǔ)植和灌溉對(duì)各種工程維修,人為破壞等原因造成的缺株出現(xiàn)綠籬斷層，須及時(shí)補(bǔ)植，盡 量用盆苗以盡快封行.綠籬一般2-3天澆水1次,補(bǔ)植后一個(gè)星期內(nèi)每天澆水1 次，施肥和補(bǔ)植需加強(qiáng)澆水.檢查項(xiàng)目：長(zhǎng)勢(shì):生長(zhǎng)良好.完好率:無斷層,缺株.造型:保持線條的流暢，平整，棱角分明,有藝術(shù)美感.無雜草、寄生藤、綠籬內(nèi)無垃圾和枯枝落葉堆積.注意事項(xiàng)：修理后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)（4）喬木和灌木養(yǎng)護(hù)管理高空修剪車、鋤頭、草剪、高枝剪、木梯、擴(kuò)樹樁、擴(kuò)樹板、綁帶、鉗子、 鋸子、油鋸等.管理措施：1、喬木修剪棕桐科植物老化枝葉枯黃面積達(dá)1/3時(shí)即應(yīng)剪除，局部枯黃時(shí)按樹葉形 狀

50、進(jìn)行修邊，其葉殼在底部開裂達(dá)1/3以上時(shí)應(yīng)剝除，修剪時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)主干頂 芽不受損傷；對(duì)由于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應(yīng)及時(shí)修剪；每年三月至四月對(duì)喬木進(jìn)行修剪，剪除徒長(zhǎng)枝、樹身的萌藥枝、并生枝、 下垂枝、病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對(duì)樹冠適當(dāng)整形保持形狀. 造型樹木每?jī)蓚€(gè)月修剪一次外形，以保持形狀；修剪整形應(yīng)達(dá)到均衡樹勢(shì)、完整樹冠和促進(jìn)生長(zhǎng)的要求；開花喬木應(yīng)在花后進(jìn)行，喬木整形要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào),保持樹冠完整，按樹 種冠形修枝整形，去弱留強(qiáng)，去強(qiáng)助弱適當(dāng)疏冠通風(fēng)，保持無枯枝，以增強(qiáng)園林美化 效果.2、灌木修剪所有灌木應(yīng)在秋季進(jìn)行一次枯枝、弱枝、徒長(zhǎng)枝清剪及株型修剪工作；非觀花的造型灌木

51、生長(zhǎng)季應(yīng)每30天進(jìn)行一次修剪以保持樹冠豐滿、樹型 美觀；每天巡查中應(yīng)及時(shí)清剪因折斷而枯黃的枝葉；對(duì)于散尾葵、棕竹等棕桐科灌木應(yīng)及時(shí)將枯黃的葉邊清修；觀花灌木應(yīng)在花期過后進(jìn)行較重的修剪，盡量避免在開花前修剪。3、喬灌木施肥喬木應(yīng)每年施肥一次，一般在發(fā)芽，開花，結(jié)果前后施肥，采用穴施或環(huán)施 法，有機(jī)肥或無機(jī)肥均可，常用的有機(jī)肥有糞渣，木糠，花生熱等；常用的無機(jī)肥有 尿素，硫酸鉉,顆粒肥，磷酸二氫鉀，無機(jī)肥作迫肥用，追肥在發(fā)芽后落葉前進(jìn)，亍.觀賞用的灌木每年冬季應(yīng)施一次有機(jī)肥，每年5-6月應(yīng)追肥一次復(fù)合肥， 入冬前應(yīng)施一次鉀肥。校區(qū)內(nèi)喬灌木不應(yīng)該長(zhǎng)期單純施用尿素等高氮肥速效肥。使用化肥要根據(jù)含氮量和

52、樹木大小適量合理使用，一般濃度為0.2%-0.5%.溝施或噴施:溝施為在樹冠邊緣淌水線開溝，半園形溝，深度40cm,寬度30- -40 cm;水噴施為把肥料溶于水，淋根部或噴葉面.4、病蟲害防治校區(qū)內(nèi)灌木每月應(yīng)噴一次廣譜殺蟲劑和殺菌劑；禁用高毒或強(qiáng)刺激性的 農(nóng)藥。對(duì)突發(fā)性病蟲害應(yīng)及時(shí)針對(duì)性地噴殺農(nóng)藥；對(duì)園藝害蟲應(yīng)交替使用幾種藥物噴殺，避免病蟲產(chǎn)生抗藥性；噴藥時(shí)應(yīng)注意噴植物的葉背面及根莖部位.5、補(bǔ)植、防風(fēng)、松土、整理養(yǎng)護(hù)穴對(duì)工程維修，病蟲害,大風(fēng)等造成樹木死亡，應(yīng)及時(shí)清走，補(bǔ)冋與原樹種規(guī)格基本一致的植株，并加強(qiáng)管理;每年臺(tái)風(fēng)前（7-8月份）加固護(hù)構(gòu)樁或支架，臺(tái)風(fēng)后立即 扶樹，清理斷枝,落葉;新

53、植喬木（13年）及棕梱科植物保留臨水窩，每年進(jìn)行1-2次 松土，培土,3年以上以上喬木根已扎深可不保留淋水窩.6、喬灌木養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)喬木生長(zhǎng)健壯、形態(tài)整齊、無凌亂枝條和冗長(zhǎng)枝葉，灌木株形整齊、造 型植物輪廓清晰，修剪面平直整齊，棱角分明。沒有長(zhǎng)20cm以上枯枝黃葉，折斷枝、修剪殘留枝。正確施肥、噴藥，無明顯病蟲害，喬木基部無20cm以上萌菓枝，無過長(zhǎng) 雜草灌木腳部整齊保潔，無過長(zhǎng)雜草雜物，無嚴(yán)重黃葉、積塵；喬木修剪截口與枝位平齊，直徑5cm以上的截口要封蠟；若因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)或自然因素造成喬灌木的死亡，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)種。7、檢查項(xiàng)冃喬木長(zhǎng)勢(shì):生長(zhǎng)旺盛，下緣線整齊，修剪適度，樹形美觀，景觀效果好,.

54、保存率:100%無缺株，缺穴養(yǎng)護(hù)設(shè)施:護(hù)樹樁（板），綁帶是否整齊,完整.8、喬灌木養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)不得擅自改變?cè)仓暝煨停徊坏蒙米越丶糁睆?cm以上枝條；喬灌木修剪、施肥、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)及時(shí)登記；喬木修剪應(yīng)兩個(gè)人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝鋸進(jìn)行，不提倡爬 數(shù)修鄭喬灌木噴藥應(yīng)注意風(fēng)向，注意保護(hù)員工及周圍人員安全。山體斜坡上的喬灌木養(yǎng)護(hù)操作應(yīng)注意安全，戴好有關(guān)安全設(shè)備。（5）盆景養(yǎng)護(hù)管理工具配置：鋤頭、枝剪、軟膠管、噴溉工具、竹支等.管理措施：1、盆景淋水室內(nèi)盆景淋水見干見濕,保持盆土濕潤(rùn)，每次澆水時(shí)用小噴壺往樹上噴一31 次霧。室外盆景夏秋季根據(jù)樹種的不同淋水的次數(shù)不同，每天早上淋一次水，冬

55、 春季根據(jù)天氣情況每1-2天淋一次水。2、盆景修剪落葉類樹木一年四季均可做控形修剪，養(yǎng)護(hù)屮應(yīng)隨時(shí)剪除病枝、枯枝、 細(xì)弱枝及徒長(zhǎng)枝，保持盆景植株造型。落葉類樹木重修應(yīng)在落葉后的休眠期進(jìn)行；觀花類樹木修剪應(yīng)在3-5月 份進(jìn)行。福建茶、榕樹等常綠樹木應(yīng)每月進(jìn)行一次控形輕剪，修剪應(yīng)在天氣較暖 時(shí)進(jìn)行。修剪方式采用疏剪、短剪、蓄枝截干、抹芽、摘心、摘葉等方式。3、盆景施肥盆景施肥一般用餅肥和復(fù)合肥配合使用。餅肥應(yīng)在土盆或換盆時(shí)施入盆土中，若不換盆則應(yīng)在每年的2月份施用。復(fù)合肥應(yīng)作追肥，在每年的6-8月份施一次，每盆用量約10克，小盆景 酌情減量。4、盆景雜草和病蟲害防治對(duì)盆景每月松土除雜草1次，發(fā)現(xiàn)寄生

56、蟲必須馬上清除，并入袋銷毀.編制防治蜘殼蟲、螃蟲、紅蜘蛛、食葉害蟲、駐干害蟲及銹病、白粉病、 黑斑病、炭疽病等病蟲害的有效防治措施及方案。5、盆景翻盆幼樹每年翻一次盆，換成大一號(hào)的盆，時(shí)間最長(zhǎng)不超過兩年；己成形的樹木盆景兩年翻-次盆；老樹、松柏類樹木3年翻-次盆；6、室內(nèi)盆景擺放室內(nèi)盆景應(yīng)放于合適的幾架上，盆景觀賞面正對(duì)客人，盆景編號(hào)牌放于 隱藏處；擺放于室內(nèi)的盆景應(yīng)無雜草、無露于盆土表面的肥，盆景盆干凈美觀；擺放于室內(nèi)的樹木盆景應(yīng)每周更換出室外養(yǎng)護(hù)至少兩星期后才能再擺入室內(nèi)觀賞，搬進(jìn)搬出都要注意給盆景一個(gè)環(huán)境適應(yīng)期。擺放于室內(nèi)的山水盆景應(yīng)將石塊保潔，盆內(nèi)無青苔雜物，山石穏固不易 掉下，山上附

57、生植物長(zhǎng)勢(shì)良好。7、室外盆景擺放擺放于盆景場(chǎng)的盆景應(yīng)根據(jù)盆景的類型及樹種習(xí)性分類擺放，并根據(jù)盆 景類型分類編號(hào)登記掛牌，以便于管理；懸崖式盆景應(yīng)擺放于高架上，小型盆景應(yīng)放于高層架上，大型盆景應(yīng)放 于矮架上；長(zhǎng)期擺于花園供觀賞的大型盆景可直接將盆景連盆埋入土中。檢查項(xiàng)目：長(zhǎng)勢(shì):生長(zhǎng)良好完好率:無缺株造型:開花整齊無雜草、寄生藤、無垃圾和枯枝落葉堆積和無病蟲害.（6）病蟲害的防治措施工具配置：普通噴霧器、自動(dòng)噴霧器、量筒、器皿、車輛等.防治措施：1、以預(yù)防為主,主要措施為減少病蟲害來源（注意運(yùn)輸、消毒、輪栽、滋生、蔓延、衛(wèi)生等）；選用抗性品種；選擇好化學(xué)藥劑防治.定期作好噴藥 防治工作，病害以百菌

58、清、滅病威、托布澤等為主;蟲害可用敵敵畏、氧化樂果等, 例如對(duì)于治療白蟻等蚊類相當(dāng)有效.2、經(jīng)常觀察綠地植物，病蟲害情況，一旦發(fā)現(xiàn)立即跟蹤防治，噴藥時(shí)需先診斷 病蟲害種類和危害程度,然后對(duì)癥下藥，進(jìn)行跟蹤觀察.3、對(duì)于灌木、草地一般用普通噴霧器，對(duì)于喬木和垂直綠化用自動(dòng)噴霧器.4、噴藥如果不明顯，應(yīng)立即跟換不同的藥劑,直至得到全面控制.使用農(nóng)藥操作規(guī)程及注意事項(xiàng)：事先準(zhǔn)備好相關(guān)噴藥工具，檢查其完好性。操作人員必穿長(zhǎng)衣褲、戴手套、口罩，詳細(xì)閱讀標(biāo)簽說明，做到清楚農(nóng)藥的防治對(duì)象，清楚病蟲害情況、農(nóng)藥使用劑量和農(nóng)藥稀釋 倍數(shù)。噴藥時(shí)，要注意周邊的人、畜、物和環(huán)境的安全，操作人中應(yīng)站在上風(fēng) 口，噴藥完

59、畢，要洗凈手、臉和噴藥工具，將農(nóng)藥交回倉(cāng)庫安全保管。以防意外 事故。使用農(nóng)藥的濃度要準(zhǔn)確，兩種以上藥劑配合時(shí)，用量要準(zhǔn)確，避免降低 藥效產(chǎn)生藥害。噴灑農(nóng)藥時(shí)要均勻，以防多藥處產(chǎn)生藥害，少藥處病蟲末除。噴灑農(nóng)藥的濃度要考慮植物的生育期，一般在落葉或生長(zhǎng)旺盛時(shí)期，濃 度可高，發(fā)芽期和幼苗濃度要低，花卉開花時(shí)一般不使用噴灑農(nóng)藥。大風(fēng)雨天、 重大節(jié)假日不噴藥。噴除草劑時(shí)應(yīng)壓低槍口，以防藥霧飄到周圍植物上，噴完后要徹底清洗 工具。在使用農(nóng)藥時(shí)必須有技術(shù)員在場(chǎng)配藥和技術(shù)指導(dǎo)。校區(qū)內(nèi)不得使用劇毒、殘效期長(zhǎng)、強(qiáng)剌激氣味的農(nóng)藥。（7）植物病蟲害防治要求目的：經(jīng)濟(jì)、安全、有效的原則；方針：以預(yù)防為主、防治結(jié)合；方

60、法：正確選藥（根據(jù)病蟲害情況選擇合適的藥劑，做到對(duì)癥下藥力 適時(shí) 用藥（掌握病蟲害發(fā)生發(fā)展規(guī)律進(jìn)行預(yù)防、早防治、考慮氣候條件）。適量用藥 （注意藥的規(guī)格、有效含量，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來用藥，即安全又省藥）。交互用藥（以 免病蟲長(zhǎng)期用同一種藥產(chǎn)生抗藥性，要常換不同的類型）。a、全年中無嚴(yán)重病蟲害發(fā)生，艮卩：相同或類似品種在同一時(shí)間內(nèi)受到同一 種病蟲害，造成花木大面積光葉或死亡的病蟲害。b、全年中一般病蟲害不超過三次，即：可發(fā)現(xiàn)明顯病蟲害癥狀，花木受損 面積不大，在一月內(nèi)即可恢復(fù)長(zhǎng)勢(shì)的病蟲害。c、全年中輕微病蟲害不超過五次，即；有輕微的病害癥狀，但通過噴藥后 能在10天內(nèi)恢復(fù)的病蟲害。d、做好防治記錄，噴藥