試析教師的心理角色及其沖突

1、試析教師的心理角色及其沖突明慶華湖北大學(xué)教育管理系摘要：本文從角色概念入手 ，對教師的多重心理角色及角色期望進(jìn)行了分析，重點(diǎn)闡述了教師的角色間沖突與角色內(nèi)沖突的原因及表現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上提出教師角色調(diào)適的重要性和主要途徑。關(guān)鍵詞：角色 教師心理角色 角色期望 角色沖突 角色調(diào)適角色，本是一個(gè)戲劇用語 ，指演員在舞臺上依劇本所扮演的某一特定人物，后被人們引入社會學(xué)、心理學(xué)等研究領(lǐng)域。1934 年，美國社會學(xué)家喬治.米德首先將角色這一概念引入社會學(xué) ，以闡述個(gè)體在社會中的身份及其行為。一般說來，社會賦予不同角色往往以不同的行為規(guī)范和行為模式，因此，角色實(shí)際上就是個(gè)體在特定社會關(guān)系中的身份以及由此而規(guī)

2、定的行為規(guī)范和行為模式的總和。任何一個(gè)角色都有明顯的社會規(guī)定性，承擔(dān)或扮演一定的角色就是表明個(gè)人對他人、集體、社會要盡相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，并且同一個(gè)體在不同的社會關(guān)系中、不同的狀態(tài)下，可能會充當(dāng)多重角色。角色一般可劃分為期望角色、領(lǐng)悟角色和實(shí)踐角色。期望角色是指社會或團(tuán)體對某一特 定角色所規(guī)定的一整套權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范，代表社會的一種理想期望，也稱為理想角色。如社會對教師就提出了一系列理想的期望：諸如學(xué)高身正、為人師表、教書育人等等。領(lǐng)悟角色是指人們對期望角色理解后所形成的觀念中的角色模式，并依據(jù)這一模式對期望角色的個(gè)體思想水平、思維方式等主體能動性加以影響。實(shí)踐角色是指個(gè)人在社會互動過程中實(shí)際

3、扮演的角色，它受領(lǐng)悟角色的指導(dǎo)與制約，但有時(shí)也由于社會環(huán)境和個(gè)人水平的制約，很難達(dá)到領(lǐng)悟角色的水平，更談不上達(dá)到期望角色的水平。所以 ，從這個(gè)意義上講，角色有層次之分，只有當(dāng)個(gè)體扮演的實(shí)踐角色 接近期望角色時(shí)，他所扮演的角色才能趨于成功。教師是接受一定的社會委托以教書育人為己任的專職專業(yè)人員，教師作為一個(gè)特殊的社會角色，生活在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會關(guān)系中，不可避免地?fù)碛卸喾N社會身份，社會必然賦予他不同的期望。而且每個(gè)教師都在不同層次、不同側(cè)面的學(xué)校生活中，同時(shí)扮演不同的心理角色，而每一個(gè)教師并非都能全面地認(rèn)知自己的角色。隨著學(xué)校功能的日趨復(fù)雜化和 多樣化，教師的作用也時(shí)刻發(fā)生變化，教師不再僅僅是教員”

4、，而且還是領(lǐng)導(dǎo)者”、是 父母代理人”是心理咨詢者、醫(yī)療者”和學(xué)生的知己及朋友”等等。如果教師在心理上沒 有這種多重角色準(zhǔn)備 ，就很難適應(yīng)新時(shí)期的教學(xué)需要和充分發(fā)揮教師在教育中的主導(dǎo)作用。 而目前教師的社會期望角色與教師自我認(rèn)定的心理角色在一定層面上存在著較大差距，因而嚴(yán)重地影響著學(xué)校教育的質(zhì)量，必須引起我們高度的重視。一、教師的多重心理角色及角色期望1.教師的多重心理角色社會對教師期望的多樣性、學(xué)校教育活動的多樣性，尤其是教育對象需求的多樣性，決定了教師心理角色的多樣性。(1 )知識的傳授者在學(xué)生、家長及各種社會成員的心目中，一般認(rèn)為，教師的首要角色是知識技能的傳授者和學(xué)生解決問題能力的培養(yǎng)者

5、，這是傳統(tǒng)角色的認(rèn)定。 從這點(diǎn)出發(fā)，必然要求我們的教師不但要有淵博的知識，至少是某一學(xué)科領(lǐng)域的專家或?qū)W者，而且有比較廣博的知識水平及其運(yùn)用能力 ，既能以豐富的知識開導(dǎo)學(xué)生，又能以規(guī)律性的知識引導(dǎo)學(xué)生，同時(shí)還能以新科學(xué)、新知識幫助學(xué)生跟上時(shí)代發(fā)展水平。否則 ，是很難成功地扮演知識傳授者 的角色的。同樣，滿足現(xiàn)有知識，不思進(jìn)取，也很難滿足學(xué)生對這一角色的要求。而要 能真正扮好這一角色 ，我們的教師就必須善于運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)的有關(guān)知識，正確運(yùn)用各種教學(xué)方法，對所教學(xué)科充滿信心和熱情。(2 )學(xué)生集體的領(lǐng)導(dǎo)者很多教師對學(xué)生集體的領(lǐng)導(dǎo)者這一角色認(rèn)識不到或者認(rèn)識不夠或者含糊不清，導(dǎo)致他們管理的班級難以形

6、成良好的班集體，從而大大影響教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而影響學(xué)生智力開發(fā)和學(xué)習(xí)積極性的發(fā)揮。事實(shí)上，良好的學(xué)生集體本身就是一股重要的教育力量和教育手段，而在學(xué)生集體中，教師尤其是班主任教師應(yīng)該成為班集體的優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 和組織者，通過精良周到的諸如選拔學(xué)生干部，培養(yǎng)班級積極分子，組織學(xué)生開展一系列的有益活動等，營造良好的集體氣氛和輿論，讓學(xué)生在較好的集體氛圍中健康成長。如果我們的教師認(rèn)識不到這一角色的作用、地位，就不能成為一個(gè)好的教師。當(dāng)然 ，這一角色要求教師具備良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和心理素質(zhì)，即明確教師的領(lǐng)導(dǎo)行為旨在控制、指導(dǎo)學(xué)生成長，影響班集體活動向既定目標(biāo)邁進(jìn)；而不是意味著教師有特殊的權(quán)力，可以實(shí)行專制統(tǒng)

7、治，即不尊重學(xué)生，甚至壓抑學(xué)生自由和諧地發(fā)展。(3 )模范公民教師是人類靈魂的工程師，這一神圣使命既體現(xiàn)教師的職業(yè)光榮，也體現(xiàn)對教師的壓力，更體現(xiàn)社會對教師的期望。說明在人們的心目中，教師作為育人的人，他的道德和學(xué)識不應(yīng)等同于一般人，這是由教師這一特定角色所決定的。對于學(xué)生而言，教師的一言一行都應(yīng)該是表率，因?yàn)檎J(rèn)同乃至模仿教師的言行是一種接受教育的過程，也是一種成長的過程；對于學(xué)生家長來說，他們將自己的子女送進(jìn)學(xué)校，交給老師，不僅僅是期望他們學(xué)得知識，更重要的是希望他們在教師的教育下，成為有用的人；對于社會來說，教師是社會的代言人，是未成年人的引路者、指導(dǎo)者、專職教育者，因此，作為人民教師不僅

8、應(yīng)成為學(xué)生的表率，而且要成為公民的模范，因而做教師的，其言行不能有絲毫的 越軌”和 出格”。否則，不僅在學(xué)生心目中的地位下降，影響教育效果，而且學(xué)生家長乃至社會就會指責(zé)他們不像個(gè)老師”，只能誤人子弟”。這是因?yàn)槿藗儗處熯@一特定角色寄予了太高的期望 ，期望教師是模范公民。平心而論 ，教師也是人，是有血有肉有 情感的普通人，從這一點(diǎn)出發(fā)，作為教師成功地扮演公民角色，難度大，壓力也大。(4 )學(xué)生父母的代理人對于這一角色，絕大多數(shù)中小學(xué)教師都樂意認(rèn)同并接受。這主要是在教育過程中，師生之間有彼此情感的較多投入。對于學(xué)生來說，他們常常把教師看成是父母的化身，希望從教師那里得到如同父母般的慈愛溫暖，并希

9、望教師能像父母那樣對待自己，以尋求一種安全感。對于教師來說，一般熱愛教育工作的教師是愿意充當(dāng)學(xué)生的保護(hù)人的，教師對 學(xué)生充滿熱情、愛心、乃至對學(xué)生的呵護(hù) ，這種良性的情感交流、情緒體驗(yàn)?zāi)苁贡舜硕几?到愉悅，這是有利于教育的催化劑。當(dāng)然 ，我們并非理想主義者 ，因?yàn)樵诮逃龑?shí)踐中 并非所有的學(xué)生都能遇到父母般關(guān)愛自己的老師 ，即并不是所有的教師都能成功地扮演父 母代理人的角色。事實(shí)上也是如此。如有的學(xué)生有時(shí)可能把對父母的期望和在父母面前表現(xiàn)習(xí)慣了的行為 模式無意中轉(zhuǎn)移到教師身上時(shí)，有的教師沒有注意去暫時(shí)接受并融化學(xué)生的這一情感，而是簡單地甩出 你以為這是在家嗎”、在家里行，在學(xué)校可不行”等硬梆梆的

10、抵觸語言 ， 明顯表現(xiàn)出對學(xué)生所寄托的父母情感的拒絕，雖然顯示了教師的威嚴(yán) ，卻在無意中失卻了父母代理人”的角色扮演。在扮演學(xué)生父母代理人這一角色中，我們有的教師還表現(xiàn)出另一種狀況即包辦學(xué)生的一切，過分強(qiáng)化 師生如父(母)子(女)”的觀念，采用父母管教孩子的方式教育學(xué)生，甚至顯示出家長制作風(fēng) ，動輒整治甚至打罵學(xué)生 ，影響師生關(guān)系的正?；?，從而從另一極端影響教育教學(xué)的效果。因此，教師既要扮演父母溫曖與關(guān)懷的角色，同時(shí)也要扮演一般父母所不具備的嚴(yán)格要求的角色，即要掌握好扮演這一角色的度。(5 )學(xué)生心理的協(xié)調(diào)者作為一名教師，還必須成為學(xué)生的知心朋友，與學(xué)生交心談心，了解學(xué)生的身心發(fā)展，成功地為學(xué)

11、生進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。扮演好這一角色，不但要求我們的教師應(yīng)是一個(gè)熱情的且富于同情心的人，更重要的是應(yīng)隨時(shí)傾聽學(xué)生的呼聲和意見，以一種設(shè)身處地的同情心理了解學(xué)生的情感情緒 ，與學(xué)生平等相待、坦誠相見，對學(xué)生循循善誘，諄諄教導(dǎo)，絕不居高臨下。一方面 ，要指導(dǎo)學(xué)生健康地生活 ，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展，避免學(xué)生過度地孤僻、自卑、焦慮等 ，幫助學(xué)生克服種種心理失常或心理障礙。另一方面，對學(xué)生的過失或挫折，能諒解寬容，及時(shí)提供有關(guān)咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生順利渡過心理痛苦期，使其盡快振作起來。及時(shí)處理好學(xué)生的各種心理問題，這是教師應(yīng)盡的職責(zé)，所以這一角色也應(yīng)引起廣大教師的高度重視。2.教師的角色期望教師的角色期望是指社

12、會上其他人對教師的角色行為的規(guī)范要求。如上所述，一個(gè)成功的教師在復(fù)雜的學(xué)校生活中 ，面對受教育者及其相關(guān)的人 ，要 扮演多重角色，這表明教師角色期望是多方面的 ，有來自學(xué)生的，來自學(xué)生家長的，還 有來自社會的。來自各方面的各種角色期望都會對教師的行為、 心理產(chǎn)生明顯的影響、 規(guī)范 作用。一般來講，由于教師這一角色是代表教育人的人 ，社會賦予了他特定的身份、地位 各方面對教師的期望都很高 ，有時(shí)近于完美。這些期望概括起來主要包括以下幾個(gè)方面 ：(1 )素質(zhì)期望指人們對擔(dān)任教師角色的個(gè)體在思想品德、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、身體條件等方面的要求。教師應(yīng)具備全面的良好素質(zhì)，首先，思想品德要高尚；其次，知識

13、結(jié)構(gòu)上至少應(yīng)具備三類基本理論知識，一是馬克思主義的基本理論知識，二是某一專業(yè)學(xué)科的專門知識三是教育心理學(xué)科的專門知識；第三，能力結(jié)構(gòu)上必須具備五種能力，即理論思維能力、自學(xué)能力、科學(xué)研究與創(chuàng)新能力、教學(xué)工作能力、思想工作與組織管理能力。前三種是教師應(yīng)具備的基礎(chǔ)性能力，后兩種是從事教育教學(xué)工作必備的專業(yè)工作能力；第四，身體要健康，精力要充沛。沒有以上這些素質(zhì)，是很難成功扮演教師角色的。(2 )形象期望指人們對教師角色的外部特征和表現(xiàn)的主要要求。人們普遍要求教師語言清晰易懂、儀態(tài)大方、舉止文雅、衣著整潔等等。這些實(shí)際上也反映出一個(gè)教師的文化教養(yǎng)水平，綜合構(gòu)成鮮明的教師形象特征。很難想象：一個(gè)除了教

14、書就是賭博的人有多深的內(nèi)涵和文化教養(yǎng)，可以說有知識而無文化的人是沒有資格扮演教師這一神圣角色的。(3 )職責(zé)期望指人們對教師角色應(yīng)盡的職責(zé)、義務(wù)的要求。人們普遍認(rèn)為，一個(gè)稱職的教師應(yīng)該在工作上兢兢業(yè)業(yè)，誨人不倦，認(rèn)真履行教書育人職責(zé) ，切實(shí)為人師表，為學(xué)生的健康成 長傾注全部的熱情、愛心、才智 ，為社會培養(yǎng)出合格的人才。如果教師能較好地完成其本 職工作，則社會滿意，素質(zhì)和形象上的相對不足也可能會被降低到次要位置。相反 ，若 一個(gè)教師不能很好地完成教書育人的任務(wù)，則社會不滿意，其教師素質(zhì)和形象上的優(yōu)勢也會被忽略或低估 ，其不足則被突出或夸大。如一個(gè)教師即使儀表堂堂、風(fēng)采奪人，但如若他工作責(zé)任性差

15、、教學(xué)質(zhì)量低，不能完成育人成才任務(wù) ，那么，他也決不可能被社會認(rèn)可。因此，如果說素質(zhì)期望是基本的 ，那么職責(zé)期望則是核心。二、教師角色沖突角色沖突是指因角色期望不一致而產(chǎn)生的個(gè)人心理或感情上的矛盾和沖突，包括角色間沖突和角色內(nèi)沖突。角色間沖突主要是指同一角色集內(nèi)兩個(gè)或兩個(gè)以上角色之間的矛盾所 導(dǎo)致的角色沖突，同時(shí)也包括滿足所有角色期望的不可能性構(gòu)成的角色緊張所引起的角色 期望的不一致而導(dǎo)致的角色間沖突；角色內(nèi)沖突是由于人們對同一角色有不同的期待或角色本身對角色期望模糊不清等引起的角色沖突。教師的角色沖突既有角色間沖突，也有角色內(nèi)沖突。以下分別加以分析：.教師的角色間沖突教師在實(shí)際的教育教學(xué)活動

16、中，常常要扮演很多不同的角色，這一點(diǎn)在前文已作表述。一名教師要將不同角色加以融合和組織，常常會遇到兩個(gè)角色同時(shí)為他提出兩種相反的角色期望，帶來大量的行為上的、心理上的矛盾、沖突 ，有時(shí)不易在對立中找到統(tǒng)一 處理起來難度很大。如教師既要樹立角色權(quán)威，又要成為學(xué)生的知心朋友；既要履行教員 職責(zé)，又要如同學(xué)生父母 ；既要居于領(lǐng)導(dǎo)地位 ，又要尊重學(xué)生的主體地位 ，順應(yīng)學(xué)生的 身心發(fā)展規(guī)律。以下則是幾種主要的教師角色間沖突表現(xiàn)：(1 )權(quán)威與朋友班級作為學(xué)校最主要的正式團(tuán)體，也是教育的基層單位 ，在學(xué)校教育過程中，教師總是通過班級來管理、教育每個(gè)學(xué)生。不管教師對學(xué)生如何寬容、理解、尊重，不管教師如何允許

17、學(xué)生個(gè)性充分自由地發(fā)展，但教師始終是班級的權(quán)威人物。無論是從知識的擁有量還是對班級的控制權(quán)來說，教師應(yīng)處于絕對優(yōu)勢，且應(yīng)成為學(xué)生們認(rèn)可的權(quán)威，這樣才能有效地影響學(xué)生 ，管理學(xué)生，教育學(xué)生。但為了教育工作的深入細(xì)致，并針對每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)展開工作 ，教師還必須成為學(xué)生的知心朋友才行。為此，教師的朋友角色是一種感情的交往、心理的交就表現(xiàn)為對學(xué)生的熱情、同情、關(guān)心、愛心、真誠、平等 流。有研究表明，學(xué)生認(rèn)為對自己幫助最大的教師是有合作的民主態(tài)度、親切關(guān)懷學(xué)生、 精通教學(xué)的人。事實(shí)上，教師熱愛學(xué)生，平等相待，坦誠相見，堅(jiān)持做耐心細(xì)致的思想工作，就有可能成為學(xué)生的知心朋友，學(xué)生就愿意同教師交心談心，這本

18、 ,教師就了解學(xué)生，教育就有針對性，就更有效。而在教育過程中，教師在努力成為學(xué)生的知己和朋友時(shí)，又不能有失教師身份 ，更不能失去理智和原則 ，即不能為了取悅學(xué)生、贏得信任 而遷就學(xué)生，完全由感情支配。因?yàn)榻處熥鳛閷W(xué)生的朋友不是完整意義上的私人朋友，私人朋友是以個(gè)人感情為支配主線的。而師生之間的基本關(guān)系畢竟是一種制度化的支配和從屬關(guān)系，是以公務(wù)情感為基礎(chǔ)的朋友，愛是有原則的，因而，教師又不能過于熱衷于扮演朋友的角色。如對待學(xué)生錯(cuò)誤的過分容忍和不批評態(tài)度，實(shí)質(zhì)是對錯(cuò)誤的諒解和縱容。學(xué)校教育中常常出現(xiàn)這樣一種情況，某些教師努力追求與學(xué)生的一種高關(guān)系”，力求取得學(xué)生的好感而放棄與教師集體教育的一致，這

19、是不應(yīng)該的。實(shí)踐表明，任何沒有職業(yè)權(quán)威、盲目追求學(xué)生友誼的教師，教育效果是不能保證的，最終也難以得到應(yīng)有的尊重。教師的這種角色沖突，對教師提出了很高的要求。要求教師既不能擺絕對權(quán)威的架子，濫施權(quán)威，以致形成不良的師生關(guān)系；也不能成為學(xué)生的鐵哥們、鐵姐們”放棄應(yīng)有的原則。教師很難同時(shí)是一個(gè)具有權(quán)威的嚴(yán)厲的管理者，又是一個(gè)像朋友一般為學(xué)生所喜愛的人，這常常使教師陷入苦惱之中。(2 )教員與父母教員的角色是教師所表現(xiàn)出來的首要的最突出的角色，它因具有較強(qiáng)的職業(yè)性、專業(yè)性而處于核心的地位。角色的履行主要表現(xiàn)為對學(xué)生進(jìn)行傳道、授業(yè)、解惑，要求教師具有較強(qiáng)的教學(xué)業(yè)務(wù)能力。隨著社會的發(fā)展，知識量在迅猛增長，

20、知識傳播途徑不斷增多教師在扮演教員這一角色時(shí)應(yīng)更突出其指導(dǎo)功能，如指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，告訴學(xué)生怎樣和在什么地方尋找答案，而不是直接教給他多少知識。在教育教學(xué)過程中，如果教師僅僅扮演教員角色，這又是不夠的，學(xué)生還要求教師如同父母一般的可親，如父母一般地對待自己，尤其是低齡兒童，更是視教師如父母 ，要求更為強(qiáng)烈。事實(shí)上，教師的父母形象在教育過程中也是有積極意義的，它能促發(fā)一種對學(xué)生的父愛與母愛，強(qiáng)化教師的教育責(zé)任感和耐心、愛心。但是教員與父母的角色是有 較大差異的，有時(shí)是沖突的。孩子對父母的主要期望是可親，學(xué)生對教師的主要期望是可敬。而在學(xué)校中，學(xué)生要求教師既是教員又是父母，這就要求教師既可敬又可親。一

21、些教師因受 師徒如父子”等傳統(tǒng)觀念的影響，形成父輩化人格，行為拘謹(jǐn)、呆板、或擺家長架 子，對學(xué)生過于嚴(yán)厲，易使學(xué)生感覺可畏而不可親；而另一些教師則過分充當(dāng)父母代理人角色，把注意力放在對學(xué)生的百般呵護(hù)而淡化了教員角色，造成學(xué)生在生活上把對父母的依賴轉(zhuǎn)移到對教師的依賴上，既牽扯了教師的大量精力，影響教學(xué)，也不利于學(xué)生自理能力和獨(dú)力能力的培養(yǎng)，使這種教師雖然可親但難以贏得尊敬。這兩種情況都是沒能 很好解決教員與父母這對角色的矛盾和沖突。(3 )領(lǐng)導(dǎo)者與順應(yīng)者教師作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅僅只是意味著具有權(quán)勢和特種知識，而是屬于處于集體中特定位置的人，旨在控制、指導(dǎo)學(xué)生成長 ，督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)，并影響班集體向希

22、望的目 標(biāo)邁進(jìn)。有效的教育教學(xué)是和教師有效的引導(dǎo)分不開的，良好班集體的形成、學(xué)生的健康成長都有賴于教師的有效領(lǐng)導(dǎo)。 有效的領(lǐng)導(dǎo)者角色使教師在教育教學(xué)過程中應(yīng)始終處于主導(dǎo) 地位。但是，在教育教學(xué)過程中，學(xué)生又是受教育的主體 ，具有主觀能動性和獨(dú)立人格 ， 教師必須充分尊重學(xué)生的主體地位，順應(yīng)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和合理要求。在學(xué)生身心發(fā)展遇到障礙時(shí)，教師不應(yīng)擺領(lǐng)導(dǎo)者的架子，不應(yīng)只是批評、訓(xùn)斥 ，讓學(xué)生感到畏懼、膽怯，而應(yīng)隨時(shí)提供幫助、咨詢 ，給予必要同情和理解 ，制造一種諒解和寬容的氣氛 ，幫 助學(xué)生減輕焦慮和緊張，幫助學(xué)生獲得心理的需要，給學(xué)生以情感和心理方面的支持，這時(shí)則要求教師扮演學(xué)生的同情者

23、、順應(yīng)者的角色。這說明教師作為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，要嚴(yán)格管理學(xué)生、嚴(yán)格要求學(xué)生 ；而作為順應(yīng)者時(shí)，又要尊重學(xué)生、諒解和寬容學(xué)生。對于很多教 師來說，很難同時(shí)扮演好兩種角色，常常處于兩難境地 ，從而帶來角色沖突的困惑與不安。.教師的角色內(nèi)沖突教師的角色沖突不僅表現(xiàn)在上述角色間的沖突，還表現(xiàn)為角色內(nèi)沖突 ，而且角色內(nèi)沖突有時(shí)表現(xiàn)得更為嚴(yán)重，甚至常常置教師于痛苦之中。其主要表現(xiàn)如下：(1 )不同角色期望引起的角色沖突首先是來自校外的不同角色期望引起的角色沖突。國家要求教師嚴(yán)格執(zhí)行黨的教育方針和政策，使全體學(xué)生得到全面發(fā)展，這被認(rèn)為是教師職業(yè)角色完美的重要標(biāo)準(zhǔn)。而社會、 家長以及一些教育管理工作者，則關(guān)注并要求

24、教師主要是實(shí)實(shí)在在地提高學(xué)生的成績從而追求和提高升學(xué)率 ，并以此作為衡量教師教學(xué)工作的首要標(biāo)準(zhǔn)或唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種不同的期 待所帶來的教學(xué)活動中的一系列理論上的和實(shí)踐上的分歧，近十幾年來，在我國教育界尤其是普通教育領(lǐng)域的表現(xiàn)是十分突出的。面對來自社會的巨大壓力，教師不得不追求高升學(xué)率，于是難免出現(xiàn)重智輕德的傾向，有時(shí)為確保高升學(xué)率 ，不得不給一部分升學(xué)有望的學(xué)生開小灶,而犧牲部分學(xué)生的利益 ，這就必然違背國家的教育方針。在對待學(xué) 生的作業(yè)量、寒暑假補(bǔ)課、課余補(bǔ)習(xí)這些具體活動上，家長、社會、教育行政部門總是各有各的道理和要求，甚至分歧不?。辉趯Υ龑W(xué)生的教育管理上，也有來自不同教育思想、 TOC o

25、1-5 h z 不同教育方法對教師期望的沖突，這些都不同程度地干擾和影響了教師的教育教學(xué)，并常使教育有無所適從的角色沖突感。因?yàn)榧词菇處煱唇逃结樖┙?，有時(shí)也不能被理解甚至或多或少，或重或輕地遭到誤解。其次是來自校內(nèi)各方面的不同角色期望引起的角色沖突。學(xué)校中不同身份的人對教師角色的期望是不同的。校長、書記、教導(dǎo)主任、教研組長等對教師的角色期望常常不一致，大到教育思想、觀念、方法上的分歧 ，小到對某一教育事件的處理上意見的不統(tǒng)一，尤其是當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能和威望而處事不公時(shí)，這種分歧往往十分激烈并難以調(diào)和，形成一種意見難以集中、 教育集體不團(tuán)結(jié)的局面，而長期處于這種狀況中，我們的教師往往表現(xiàn)為

26、兩難境地，內(nèi)心處于痛苦狀態(tài)。第三是來自社會角色定勢和自身個(gè)體表現(xiàn)的角色沖突。社會中人們頭腦中存在著較普遍的教師形象或一致的看法 ，構(gòu)成社會對教師的角色定勢 ，往往是一種理想化期待 ，要求 每個(gè)教師有如完人而應(yīng)該和必須在各個(gè)方面都做得完美。事實(shí)上 ，教師是各具個(gè)性的個(gè)體，對教師角色活動有不同的意識取向與價(jià)值定向，有不同的行為表現(xiàn) ，不可能十 TOC o 1-5 h z 全十美，于是便導(dǎo)致教師個(gè)人的角色行為與社會上教師角色定勢之間存在較大的差異，而這種差異又往往使不少教師遭到他人非議和社會的指責(zé)，從而使教師在心理上產(chǎn)生矛盾與沖突。第四是來自教師的社會評價(jià)和自我評價(jià)的角色沖突。這是我國當(dāng)今困擾教師最

27、現(xiàn)實(shí)、最劇烈的角色心理沖突。 客觀上，教育對社會發(fā)展的價(jià)值與作用，決定了教師及其職業(yè)勞動應(yīng)當(dāng)具有較高社會地位和經(jīng)濟(jì)待遇，而且教師對自己的工作價(jià)值一般有一個(gè)較高的估價(jià)，又有較強(qiáng)的自尊。但是，社會上并沒有真正形成與之相應(yīng)的尊師重教的現(xiàn)實(shí)，甚至長期出現(xiàn)分配中的腦體倒掛現(xiàn)象，面對這種現(xiàn)實(shí)，教師就會在社會生活中產(chǎn)生不公平的 失落感，就會因自己的勞動價(jià)值與勞動報(bào)酬相背離而對職業(yè)失去興趣進(jìn)而憂心忡忡、心理 沖突劇烈，甚至出現(xiàn)離散心理而最終棄教跳槽”。(2 )角色本身的局限引起的角色沖突 TOC o 1-5 h z 這里角色本身的局限主要是指教師的認(rèn)識水平、能力水平與角色需求間存在的差距。這些差距引起的角色沖

28、突主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先表現(xiàn)為教師主體對其扮演的角色行為落差和必須履行角色義務(wù)引起的角色沖突。作為教師熱愛教育事業(yè) ，熱愛學(xué)生，這是當(dāng)好教師的前提條件，但由于種種原因，現(xiàn)今社會不少教師雖然人在教師崗位上，但心并不全在學(xué)生身上，更不打算終生獻(xiàn)身教育 ，由此產(chǎn)生對學(xué)校環(huán)境、對教育對象的不友好感，只是出于良心或迫于形勢不得不履行角色義務(wù)，于是其言行表現(xiàn)與教師角色期望必然產(chǎn)生較大差距，由此而產(chǎn)生角色內(nèi)沖突。這種沖突現(xiàn)象常常表現(xiàn)為教師對工作敷衍，對學(xué)校和周圍同事的埋怨和冷漠，對學(xué)生的厭煩。久而久之，學(xué)生乃至學(xué)生家長因此對教師產(chǎn)生誤會而不滿。事實(shí)上，我們的教師內(nèi)心更是愧對無辜的學(xué)生而倍受良心的譴責(zé)。

29、其次表現(xiàn)為教師自身的價(jià)值觀念與角色職責(zé)要求不符引起的沖突。長期以來，無論是從角色職責(zé)，還是從社會文化的繼承而言，教師一直是社會提倡的價(jià)值模范，且被作為一種價(jià)值傳播的工具。 但是隨著社會的發(fā)展 ，人們的價(jià)值觀念發(fā)生了深刻的變化，出現(xiàn)了價(jià)值觀念的多元化。教師作為社會的一員，自身特有的價(jià)值觀念與教育教學(xué)過程中應(yīng)傳遞的價(jià)值觀念不可能完全相同。 但是，教師的角色職責(zé)強(qiáng)調(diào)正面引導(dǎo)甚至灌輸，教師為了成功地扮演職業(yè)角色就不得不在面對學(xué)生時(shí)壓抑自己的價(jià)值觀念，尤其是當(dāng)教師自身的價(jià)值觀念與學(xué)生價(jià)值觀念相對立時(shí)，教師既要維持與社會意識形態(tài)相適應(yīng)的價(jià)值觀念，又不得不對學(xué)生的觀念表示出某種寬容與理解。由此，教師在面對不

30、同價(jià)值觀念或?qū)π屡f價(jià)值觀念沖突而進(jìn)行調(diào)適時(shí) ，必然出現(xiàn)心理沖突而導(dǎo)致自身壓抑和痛苦。第三，表現(xiàn)為教師個(gè)人的能力與角色需求不符而引起的沖突。教師角色要求教師有較 高的能力水平和多方面的才能，但是，每個(gè)教師個(gè)體總有力不從心的時(shí)候。如面對一個(gè)班風(fēng)很差的集體，面對調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，這需要教師有較強(qiáng)的組織管理能力和較高的教育 藝術(shù)，有足夠的耐力，否則，既培養(yǎng)不了良好的班風(fēng)，也教育不好每個(gè)學(xué)生，這就有違教師的角色要求。而在實(shí)際中，不少教師雖然主觀上很努力，工作也積極熱情，但常帶不好班，面對后進(jìn)生”往往束手無策，這雖然表現(xiàn)為能力不夠，但實(shí)際上表現(xiàn)出他們的耐心缺乏和自信心不足。這種情況也致使教師的內(nèi)心沖突和不安。三、教師角色調(diào)適教師在扮演多種角色過程中的不適應(yīng)和沖突，不僅僅給教師個(gè)人帶來苦惱，影響教師形象，而且也影響教育教學(xué)工作，影響教育質(zhì)量。因此 ，教師角色調(diào)適是非常必要的。一般說來，有沖突就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行調(diào)適。調(diào)適是指為了達(dá)成個(gè)體與個(gè)體、團(tuán)體與團(tuán)體之間 的