水泥、熟料銷售環(huán)節(jié)不規(guī)范情況及解決討論

1、.：.；經(jīng)過對許多水泥企業(yè)的調(diào)研和暗訪，他們發(fā)如今國內(nèi)水泥行業(yè)中袋裝、散裝水泥銷售發(fā)料過程中會出現(xiàn)許多問題，現(xiàn)將各種問題羅列，并提出一些處理的業(yè)務(wù)流程和在ERP系統(tǒng)運轉(zhuǎn)下的處理方法，拋磚引玉，供大家參考：一、袋裝水泥問題、 爛袋換水泥表現(xiàn)：假設(shè)爛袋率添加，在包裝機沒有問題、包裝袋質(zhì)量條件沒有改動的情況下，要疑心這種情況的出現(xiàn)。即不法客商用搜集的爛包裝袋與不良發(fā)料員換水泥。處理方法：袋裝水泥必需車車過磅，假設(shè)條件不具備，添加裝料現(xiàn)場電視監(jiān)控，或者爛袋率添加后，添加現(xiàn)場監(jiān)控。對于個別企業(yè)采取按發(fā)貨票領(lǐng)包裝袋控制發(fā)料的單位要特別小心，建議改為出廠過磅檢查的方法。、 劃包撒水泥表現(xiàn)：往往在夜間現(xiàn)場監(jiān)控

2、力度下降后出現(xiàn)，不法客商與不良裝車員勾結(jié)。由裝車員弄破袋子，把水泥撒在車內(nèi)。曾經(jīng)一個裝車員，手藏刀片，噸的水泥車里劃破了袋水泥。處理方法：同上，別置信眼睛，袋裝水泥車必需過磅出廠。、 偷東補西表現(xiàn)：有客戶贊揚裝車數(shù)量不夠，普通都是不良裝車員拆東補西，把他人的水泥給加到朋友熟人的車上了。有工廠出現(xiàn)給發(fā)料員額外交錢多發(fā)水泥的情況，元一袋水泥，根本也是如此操作。處理方法：同上，袋裝水泥必需過磅。、 改票、假票表現(xiàn)：改數(shù)字噸變噸，噸變噸、改品名pc一連變po，做假票，曾經(jīng)在很多公司發(fā)生過，畢竟連稅務(wù)發(fā)票都可造假，何況手寫的提貨票。結(jié)果導(dǎo)致目前許多公司開票員不得不在數(shù)量欄寫大寫數(shù)字。處理方法：計算機打印

3、提貨票可添加大寫數(shù)字，發(fā)料員發(fā)料時按計算機內(nèi)部票據(jù)取數(shù)，并核對打印票。門崗票據(jù)稽查核對打印票、計算機內(nèi)票，兩票一致后才干放行。、 掛失票領(lǐng)料表現(xiàn)：先掛失提貨票，然后又用掛失票提貨。處理方法：同上，由于掛失票曾經(jīng)被撤銷，計算機內(nèi)查無此號。不能經(jīng)過發(fā)料和門崗票據(jù)稽查的結(jié)合檢查。、 無車號、套牌車號流行表現(xiàn)：某個公司車個沒有車號，有車號的還是重碼的套牌車，這樣能夠會導(dǎo)致?lián)Q皮偷竊景象出現(xiàn)。處理方法：進門車輛由門衛(wèi)在車廂固定位置貼不干膠流水號貼分錢，同時發(fā)客商同號碼膠貼一張，開票時交票房，并貼到提貨票上，實現(xiàn)了部分一車一號。也可采取暫時噴碼的方法，確定領(lǐng)料時段的暫時車號。、 拼票裝車表現(xiàn)：領(lǐng)料時出現(xiàn)一車

4、多號，手工操作時無所謂，但計算機管理后就復(fù)雜了。這種情況和倒票往往關(guān)聯(lián)。 處理方法：堅持一車一票制度、 黃牛倒票表現(xiàn)：廠門口出現(xiàn)黃牛黨，倒賣提貨票。千萬不要養(yǎng)虎為患，當(dāng)這個隊伍專業(yè)化、職業(yè)化、團隊化后就尾大不掉，必然影響正常的銷售次序，企業(yè)將平白喪失一塊利潤，長期以往還容易坑害了銷售系統(tǒng)的干部，必需引起相關(guān)指點的注重。處理方法：堅持一車一票，減少余票出現(xiàn)的能夠。、 換皮表現(xiàn)：大小車或拖掛車由于皮重不同，裝貨時與不良裝車員勾結(jié)，在同伙間，采取換票的方法大皮進、小皮出的手段偷水泥，然后另外一車空車出場。處理方法：采取一車一票的方式，過磅是計量人員經(jīng)過監(jiān)控系統(tǒng)核對車號與票面車號一致，門衛(wèi)要檢查車號與

5、票面車號相符才干放行。對于拖掛車，一定要單獨標號，防止換掛。同時一切空車出場必需過磅才干在門崗稽查處銷票。二、散裝水泥與熟料銷售問題、 散裝車偷梁換柱表現(xiàn)：不法客商在運送粉煤灰的車輛卸車后，轉(zhuǎn)到散裝水泥處從不良發(fā)料員處裝散裝水泥，過磅回皮時再謊稱沒卸干凈，用粉煤灰換水泥。處理方法：暫時沒有太好的方法處理，只能采取供應(yīng)物資車輛進出場與銷售車輛進出場分流的方法，今后可采取發(fā)料處IC卡驅(qū)動的方式徹底處理。、 散裝錯裝車表現(xiàn)：開.的水泥票，結(jié)果錯誤或不良裝車員實踐發(fā).。處理方法：目前沒有太好的方法，只需加強管理，加強監(jiān)控，發(fā)料員與裝車員相互監(jiān)視，不得無票裝車。今后采取IC卡驅(qū)動裝車方式才干徹底處理。、

6、放水減重表現(xiàn)：不良客戶在空車過磅后經(jīng)過一定手段降低皮重，以便獲取皮重差帶來的采購貨物的經(jīng)濟效益。詳細經(jīng)過車廂或車座中加人、加物過皮重，重車過磅時人、物去掉；最常見就是車輛過皮重后放剎車用水箱的水。 處理方法：采取一切進廠車輛必需全部放空剎車水箱后才干進廠，出廠位置設(shè)立補水處；全程監(jiān)控車輛運轉(zhuǎn)情況，建議采取一站式效力方式，加快裝車和卸車速度，司機不準分開駕駛室。三、其他不規(guī)范行為、 區(qū)域價串貨表現(xiàn)：區(qū)域價往往比本地價優(yōu)惠，假設(shè)出現(xiàn)串貨，必然導(dǎo)致企業(yè)利益損失，影響企業(yè)市場戰(zhàn)略。處理方法：目前采取檢查站檢查方式，屬于典型的人治手段，全看人。想要較益處理，就要運用以下技術(shù)：GPS定位或者無線定位技術(shù)，

7、跟蹤區(qū)域價運輸車輛的行走道路。檢查站電視監(jiān)控和數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)同時運用防偽技術(shù)，或在發(fā)料時噴碼機添加噴涂特定編碼，但要處理噴碼機與ERP系統(tǒng)的銜接，還要定時巡查。、全過程舞弊的偷竊方式表現(xiàn)：門衛(wèi)、票據(jù)稽查，磅房、發(fā)料個人被收買串通后，盜竊分子車輛大搖大擺直接進入廠內(nèi)偷料，一路暢通。逃避各種檢查。目前在國內(nèi)假設(shè)干企業(yè)都發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了這種結(jié)合偷竊的行為。工廠損失繁重，往往都是上百萬的損失。處理方法：在以上各點加裝電視監(jiān)控，在廠門口加裝車輛的過往計數(shù)器，和進場車輛監(jiān)控識別系統(tǒng)。每天對監(jiān)控畫面進展快速掃描檢查。與實踐開出與收取的票據(jù)進展校核。對道路進展修整，使得一切運輸車輛進出工廠必需經(jīng)過磅房，不得繞行。、地磅舞

8、弊行為表現(xiàn)：地磅系統(tǒng)被不法客商遙控指揮，計量出現(xiàn)艱苦偏向。經(jīng)過檢查，發(fā)如今地磅傳感線路上被人安裝了遙控安裝，這種舞弊行為還在煤炭采購進場中出現(xiàn)過。處理方法：嚴厲地磅房管理，不得讓非作業(yè)人員進出定期進展地磅傳感設(shè)備線路檢查，查看有無串線或外掛。定期對車輛的皮重和載重進展偏向分析出現(xiàn)地磅異常情況，如電腦屏幕出現(xiàn)干擾紋等，要立刻進展檢查。、優(yōu)惠價過多，沖擊了銷售表現(xiàn)：企業(yè)眾多指點都可開優(yōu)惠價水泥白條，導(dǎo)致水泥價錢五花八門，銷售部門反而掌握不了全部的價錢。水泥熱銷時，白條滿天飛，影響了企業(yè)市場銷售，企業(yè)利潤流失，導(dǎo)致企業(yè)供養(yǎng)了大量倒票人員，還容易敗壞干部隊伍。處理方法：規(guī)定企業(yè)優(yōu)惠價錢只能一把手簽字，并要有