人口資料在圖書市場(chǎng)營銷中的作用

1、.：.；人口資料在圖書市場(chǎng)營銷中的作用出版發(fā)行研討 王嘉萌,何嫻 .因此，在圖書市場(chǎng)營銷中，綜合運(yùn)用調(diào)查讀者數(shù)量，分析讀者構(gòu)成和特點(diǎn)，并吸引潛在讀者等人口資料，對(duì)書業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。要確確實(shí)實(shí)將圖書當(dāng)成一種商品來運(yùn)營，充分自創(chuàng)其他商業(yè)企業(yè)對(duì)人口資料的開發(fā)利用為書業(yè)企業(yè)效力。圖書市場(chǎng)營銷的最終目的是銷售圖書，獲取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。能否實(shí)現(xiàn)這一目的，歸根結(jié)底取決于一個(gè)要素讀者購買的真正實(shí)現(xiàn)。讀者作為圖書市場(chǎng)中最靈敏、最關(guān)鍵的構(gòu)成要素，其宏大的作用不言而喻。圖書出版發(fā)行企業(yè)的一切活動(dòng)都必需圍繞滿足讀者的需求展開。因此，在圖書市場(chǎng)營銷中，綜合運(yùn)用調(diào)查讀者數(shù)量，分析讀者構(gòu)成和特點(diǎn)，并吸引潛在讀者等人

2、口資料，對(duì)書業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。要確確實(shí)實(shí)將圖書當(dāng)成一種商品來運(yùn)營，充分自創(chuàng)其他商業(yè)企業(yè)對(duì)人口資料的開發(fā)利用為書業(yè)企業(yè)效力。詳細(xì)來說，有以下幾點(diǎn)： 一、根本人口資料是書店設(shè)立前重要的決策根據(jù) 每一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的開設(shè)都不應(yīng)是盲目的，應(yīng)該對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置地段的根本人口資料了然于胸。 人口資料是測(cè)定“商圈的必要數(shù)據(jù)，所謂商圈是指商業(yè)企業(yè)這里指書店吸引顧客的區(qū)域范圍。設(shè)立書店前，必需對(duì)所選擇的地域事先測(cè)定商圈大小再作出決策，并非在鬧市商圈就大，這要求掌握所測(cè)地域根本人口資料：人口總數(shù)及密度、職業(yè)、文化程度、性別、年齡構(gòu)造、家庭收入、流動(dòng)人口情況等。書業(yè)企業(yè)跟商業(yè)企業(yè)商圈測(cè)定方法一樣，有定性和定量?jī)煞N。 定性。

3、對(duì)所選位置周圍的人口分布情況、城市規(guī)劃情況、交通情況、流動(dòng)人口情況進(jìn)展綜合分析，在此根底上測(cè)定商圈。如附近已有書店，可參考該店顧客流量、購書間隔 進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查以獲取參照數(shù)據(jù)，再結(jié)合根本人口資料進(jìn)展類比分析和綜合分析以測(cè)定商圈大小。 定量。根據(jù)美國威廉雷利提出的“具有零售中心的兩個(gè)城市或區(qū)域，從位于它們中間的某一分界點(diǎn)處，所吸引的買賣量與各自城市或區(qū)域的人口成正比例，而與從分界點(diǎn)到零售中心市場(chǎng)間隔 成反比例的“零售吸引力法那么，可運(yùn)用以下公式測(cè)定商圈的半徑，估計(jì)其范圍： 其中：Ry表示y地的商圈半徑；Sxy表示x、y兩地中心市場(chǎng)之間的間隔 ；Qx表示x地的人口數(shù)，x為人口較多的城市或區(qū)域。Q

4、y表示y地的人口數(shù)，y為人口較少的城市或區(qū)域。設(shè)某地的甲區(qū)有.萬人，乙區(qū)有.萬人，兩區(qū)銷售中心市場(chǎng)之間間隔 為.公里，那么商圈測(cè)定為： 測(cè)得乙區(qū)的商圈半徑為公里，那么甲區(qū)的商圈半徑為.公里，在其他條件大體一樣情況下書店開設(shè)在甲區(qū)要比乙區(qū)更有吸引力，顧客的數(shù)量和圖書銷售額會(huì)更多。 住戶資料是測(cè)定市場(chǎng)飽和系數(shù)的必要數(shù)據(jù)。圖書市場(chǎng)飽和系數(shù)是指用來標(biāo)志某一城市或區(qū)域書店缺乏或過多的評(píng)判系數(shù)。其值較高時(shí)闡明該市場(chǎng)尚未飽和，仍有開展?jié)摿?；其值較低時(shí)闡明該市場(chǎng)已趨向或曾經(jīng)飽和。其計(jì)算公式為： 其中，IRS表示某一城市或區(qū)域書業(yè)市場(chǎng)飽和系數(shù)；H表示該地域住戶數(shù)；RE表示該地域每戶用于測(cè)算的圖書行業(yè)平均購買金額

5、；RF表示該地域測(cè)算的圖書業(yè)的全部營業(yè)面積平方米。 IRS實(shí)踐反映了圖書消費(fèi)者在某種類圖書消費(fèi)領(lǐng)域總的需求與書店售貨營業(yè)面積的比例關(guān)系。此值大，那么該市場(chǎng)具有較大潛力和較好的投資效益；此值小那么反之，闡明該市場(chǎng)已飽和。IRS的另一種運(yùn)用方法是書業(yè)企業(yè)運(yùn)用年、季或月數(shù)據(jù)延續(xù)測(cè)算，此值呈下降趨勢(shì)時(shí)闡明該圖書市場(chǎng)趨向飽和，書店要思索改動(dòng)開展戰(zhàn)略或退出飽和的市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向尚未飽和的其他圖書市場(chǎng)。 二、變動(dòng)的人口資料是書業(yè)企業(yè)尋覓商機(jī)，填補(bǔ)市場(chǎng)空白的重要信息 出生人口資料是書業(yè)企業(yè)據(jù)以推算市場(chǎng)需求的市場(chǎng)信息。少兒圖書在普通種類圖書市場(chǎng)中所占比重較大，年占有，因此新出生人口是預(yù)測(cè)未來少兒圖書市場(chǎng)的重要資料。全

6、國每年出生人口多萬，現(xiàn)有少年兒童億多，且多為獨(dú)生子女，如何把握，全看出生人口資料的翔實(shí)程度。 結(jié)婚人數(shù)是書業(yè)企業(yè)可利用提供各種類圖書和效力的市場(chǎng)信息。我國每年結(jié)婚人數(shù)數(shù)以百萬計(jì)，富有的城市地域及有的鄉(xiāng)村，每對(duì)新人結(jié)婚用品耗費(fèi)高過數(shù)萬元，而隨著文化程度的提高，很多新人結(jié)婚喜歡購買圖書作為新房里的一景，不論其目的為何，總能促進(jìn)圖書的銷售。加上很多親朋好友也越來越喜歡將圖書作為禮物贈(zèng)給新人，因此市場(chǎng)潛力頗為可觀。就看書業(yè)企業(yè)如何抓住時(shí)機(jī)，組織消費(fèi)、銷售與之相順應(yīng)的圖書了。 上學(xué)、就業(yè)人數(shù)是書業(yè)企業(yè)階段性組織貨源的決策根據(jù)。除去課本，教輔教參的發(fā)行量總數(shù)占圖書發(fā)行總量的重頭，利潤高、風(fēng)險(xiǎn)小。因此每年有

7、多少新生入學(xué)就成為書店購進(jìn)教輔讀物的重要參考數(shù)據(jù)。新就業(yè)人數(shù)同樣是書店購貨決策的重要參考數(shù)據(jù)。由于這些人中大部分需求一些圖書來指點(diǎn)他們完成從學(xué)校到就業(yè)的轉(zhuǎn)變，需求圖書來完善本身，更好地順應(yīng)社會(huì)。這也是一個(gè)潛力宏大尚待開掘的圖書市場(chǎng)。 三、區(qū)域的人口資料是書業(yè)企業(yè)開展公關(guān)活動(dòng)，吸引潛在顧客所必需掌握的數(shù)據(jù) 如今，圖書銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全國，競(jìng)爭(zhēng)猛烈，集個(gè)體書店書攤的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)更是大大多于新華書店銷售點(diǎn)。怎樣來吸引顧客，強(qiáng)化潛在顧客的購買愿望使之到本人的書店來實(shí)現(xiàn)購書行為，成為各書店開展?fàn)I銷的關(guān)鍵。而充分掌握所在區(qū)域的人口資料，有針對(duì)性地加強(qiáng)書店同消費(fèi)者的情感聯(lián)絡(luò)，可以到達(dá)以上的目的。如征得公安部門的贊同

8、，掌握區(qū)域居民戶的資料，在艱苦節(jié)日、新年甚至生日寄贈(zèng)賀卡，勢(shì)必能在消費(fèi)者當(dāng)中營造出一片溫馨的情感天地。而現(xiàn)今人們的消費(fèi)行為很注重的一點(diǎn)，便是情感方面的滿足。他們還可以在公關(guān)活動(dòng)中作出很多文章。 四、加速書業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，充分利用條形碼掌握常住人口資料，為消費(fèi)運(yùn)營效力 條形碼曾經(jīng)普遍出如今各出版物的裝幀上，這是值得欣喜的，但是它所具有的信息反響功能，卻只發(fā)揚(yáng)了極小的一部分。一方面固然是書店缺乏配套的掃描儀等現(xiàn)代化設(shè)備，另一方面卻也由于書店沒有充分認(rèn)識(shí)到條形碼的重要作用，沒有認(rèn)識(shí)到它對(duì)書業(yè)企業(yè)市場(chǎng)信息搜集的重要性。終究條形碼能給書店帶來什么樣的信息，又能帶來多少信息呢？舉個(gè)例子，一位居民下班回家，順便去了最近的書店，從書架上挑選了一本某出版的關(guān)于休閑方面的書籍，便走到付款臺(tái)，等待付款，又隨手從收款機(jī)旁的書架上拿起一本雜志閱讀，把所買圖書交給收款員，收款員把圖書在掃描儀上過一遍。這位居民大體向書店的計(jì)算機(jī)傳送了以下信息： 他所閱讀的一本書；圖書的出版者；圖書的類型；他情愿購買某出的而不情愿購買其他出版的同類圖書這一現(xiàn)實(shí)；購書時(shí)間；購書總額；他同時(shí)購買的其他圖書、雜志的有關(guān)資料；圖書消費(fèi)者將廣告刊登在哪類雜志上有能夠使