2022年工作實習報告八篇

1、第 頁2022工作實習報告八篇工作實習報告八篇在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？下面是我收集整理的工作實習報告8篇，歡送大家分享。工作實習報告 篇1自去年六月實習至今，已過去近乎一年的時間了。時間過得真快，就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。時間一點一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。真是感慨良多啊!遙想去年的我們，還在課堂上念著書。而今的我們，各個都為了自己的生活而發(fā)愁著;為了自己的事業(yè)努力著;為了理想而奮斗著。路不同，走出的人也截然不同。許多人成功了，因為他們的執(zhí)著和認真。許多人失敗了，因為他們的喪氣和懶惰。

2、其實影響成功制造失敗的因素有很多，主要持之以恒的心。感謝這次實習，同時也要感謝校領導對我們實習事務的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開拓視野的平臺。讓我們走出，去外面的時間見識自己的成長，見證自己的奇跡。美好的生活，自己去把握。通過為期一年的實習，我從一個懵懂的自己過渡成一個成熟的自己。思想上，行為上更加沉穩(wěn)。盡管過去或多的年少輕狂，多少的好高騖遠。隨著實習的磨練，自己從事的職業(yè)帶來影響。感覺自己變了好多。我于去年的6月參加工作，第一份工作是在學校推薦的地產(chǎn)工作。和我一起的有自己班的一些同學。我們都是新人，所以要接受一個星期的培訓。主管給我們講了地產(chǎn)的市場和開展等。但或多的是些鼓勵我們的

3、話。因為地產(chǎn)工作不是那么容易就可以開單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會影響一筆交易的成敗。然后我們要跑盤。也就是所謂的跑樓盤。主管說，向別人銷售我們的產(chǎn)品前，必須對自己熟悉銷售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉，憑什么要別人買你的產(chǎn)品。這就是所謂銷售前所必須清楚的事情。我們按著他指示的路段開始走。邊走邊畫。畫樓盤周邊的環(huán)境和樓盤的大致情況?？此坪唵蔚拿恳粋€工作，其實都蘊含著不同的意義。那時候正是六月的天，天氣悶熱的很。穿西裝打領帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。然后拎著本子去跑樓盤。因為按他們說的，培訓前7天一個子都沒有。然后又比擬累跑了三天吧，同學們都紛紛宣布退出。堅持下來的沒有幾個?？赡苁莿偝鰜韺W習吧

4、，在學校的時候這么自在。出來工作后竟然淪落成這般樣子。先后有不少同學離開。最后我也離開了。那時候有點年少輕狂，覺得自己好歹也是個中專生。什么工作不好找，非要做地產(chǎn)不可。再加上自己沒有吃苦耐勞的精神吧，因為一點小黑暗就把自己打敗了。就這樣，我離開了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛?；氐郊液螅_始了我不愁吃穿的生活。因為家里能給予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴好享受。覺得自己在休息休息就好。而時間不等人。在我貪圖享樂的時候就漸漸地流逝了。后來，陳同學打 問我狀況，得知我竟然躲在家里貪圖為樂。然后把我教罵了一頓。經(jīng)過他這么一說，我總算是清醒了。過分依賴父母，會發(fā)現(xiàn)自己跟溫室里的花朵一樣長

5、不大。過分滿足現(xiàn)狀，想進步就真是難上加難。必須居安思危，每時每刻都存在危機感。隨后的每天，我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗，但是我堅信，終有我出道的那一天。后來我被一家認證公司錄用了。因為該公司業(yè)務開展的需要。我很榮幸成為公司的一員，因為我的人生從此要將翻開了新的篇章。本來呢，該公司一向不招收中專生的，最起碼的學歷必須是大專生。這樣學歷的人理解能力才會強一些。工作涉及到一些專業(yè)知識。學歷低的理解能力比擬差?？赡芸次冶葦M認真吧，所以我就破格被錄取了。這是一家分公司，這里辦公的人包括我在內(nèi)僅僅6人。入職前的一個星期是學習期。主要是學習和了解公司的企業(yè)文化，公司開展，行業(yè)競爭對手，認證范圍，認證工

6、程和報價，相關注意的事項等?？词呛唵蔚囊恍《蝺?nèi)容，其實琢磨起來還真是難費盡的。首先就拿認證范圍來講，每個國家都有各國相對應產(chǎn)品的認證，每款產(chǎn)品都至少對應著一個標準，且每個標準都要測試什么內(nèi)容?需要提交什么材料?認證費用?時間多久?都是不一樣的。這些都是做認證所必須掌握的專業(yè)知識。一個專業(yè)性不強的銷售人員很難讓一個人去相信你所說的那一句話，因為他壓根就不屑于你。做認證的這行，競爭比擬劇烈。市場也比擬混亂，許多人都抱怨搶不到。前幾年的時候是做認證最好撈錢的黃金階段。因為競爭比擬少，中國參加世貿(mào)后，外貿(mào)行業(yè)迅速得到開展，許多公司爭先恐后地接單做外貿(mào)。因此養(yǎng)肥了認證機構(gòu)。后來，不少人看重了這塊肥肉。紛

7、紛參加其中，顯然競爭多了，就就開始攀比效勞了?！巴诒葍r格，同價格比效勞。這是認證行業(yè)中，最正常的最普遍的現(xiàn)象。在此之前必須把專業(yè)知識學好，這樣有助于成功交談，增添成功的機率。而后就是開始話術。我的工作很大局部是通過 去找客戶的。所以話術這方面是極其的重要。記得第一次拎起 的時候，那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們，上面全是某企業(yè)認證負責人和聯(lián)系方式。然后要我們?nèi)ピ囍?lián)系，去溝通客戶。 通了，然后我的手一直在抖，說話也不怎么清晰。吞吞吐吐的，跟別人聊不到15秒就被掛了 。沒放棄，繼續(xù)撥打另外一個，也是同樣的遭遇。我頓時覺得好難。Alice看到后跑過來教我怎么講?怎么打?打 時自己要怎么樣

8、?通過她的一番教導，我總算深有領悟，知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次，發(fā)現(xiàn)還進步不少。ALice是我公司副經(jīng)理，但是她沒有盛氣凌人的架勢，反而很溫和。很善良，對同事們都很好，相當?shù)暮湍?。?jīng)常玩成一片，工作的時候很認真。給予我不少的幫助和鼓舞。通過反復地撥打 ，反復地改善話術積累經(jīng)驗。我已經(jīng)成功地克服了話術這關。但偶爾遇到不好對付的客戶還是沒什么效果的?？偨Y(jié)一句話：見鬼說鬼話，見人說人話。差不多就是這個意思，因為話術是隨機應變的，而不是死板按著原那么去做的。這就是總結(jié)話術方面的結(jié)論。話術根本過關之后，開始琢磨找客戶提升自己的價值。對于公司來說，公司都希望每一個銷售人員都能為公司

9、帶來一定的福利，提升自己的價值所在。每天除了在阿里巴巴，慧聰，114net等網(wǎng)址尋找客戶外，平時還會跑到一些論壇上去打廣告，去了解和收集情況。多途徑尋找客戶，可以增多一些機率得到更好信息。每天依舊 不斷，簽單還是沒有進展。除了積累不少客戶外，情況根本沒變。有點失望，雖然工作是在辦公室辦公的，但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。就這樣過去了一個月，發(fā)工資了。我領到了我實習以來第一次的工資8多(半個月)，在學校的時候，生活費一直是父母給予的，現(xiàn)在自己終于能獨立生活了，挺開心的。雖然比擬少，但是這不影響往后的工作。因為提升價值的所在就是為公司謀福利的同時提高

10、自己的收入。調(diào)整自己的狀態(tài)之后，第二天依然認真查資料打 ，堅持了半個多月?？嘈娜颂觳回?，我算是見證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單，那心情真是好的不知道怎么形容。同事也為我喝彩，通過這件事讓我明白了一個道理：貴在堅持。有的人之所以有一番作為，除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅持有關，努力有關。后來因為各種原因，我離開了我所工作5個月之久的認證公司。后來去了一家藥店上班，在那里重新了我的工作。因為對藥蠻感興趣的，所以學起來比擬快。先后掌握了藥物的擺放，歸類，用途等。大概學了一個月左右，藥店的賣我根本都會賣了。什么病吃什么藥，什么藥副作用小，什么藥的禁忌等都有了一個深刻的了解。藥店工作同樣也是

11、一門專業(yè)性比擬強的工作。越專業(yè)給人的感覺是越真實。根據(jù)病人提供的一個小病狀，你如假設診斷不出毛病來，顯然會給人帶笑話的。越專業(yè)的醫(yī)生或者營業(yè)員，顧客會多幾個保障。店長是一名醫(yī)生，為人還算溫和，比擬好接觸。一般遇到不懂的問題，我就煩他。他都很仔細地給我解答。幾乎我問什么他知道的都會說出來。我漸漸地喜歡了這行，但因為我不是這專業(yè)的。所以僅僅依靠筆記上的筆記是學不會，或者說學不多知識的。于是自己也存錢買了些書籍開始研究起來。遇到不懂的，我就請教店長。就這樣或多或少地積累了不少知識。在銷售藥品的時候，大大地增加了交易的成功率，偶爾查查百度百科。跟店長學習各種根底的問診方法和包扎傷口，量血壓等。感覺真好

12、。此外上班有時候蠻無聊的，工作時間比擬漫長，于是拿起自己買的新書，然后一邊看著一邊記錄重點的知識。其實很多時候，發(fā)現(xiàn)自己還是存在太多的缺乏，比方說自己的工作不耐心不認真等。賣藥是一個不容許出現(xiàn)小錯誤的工作。因為一次給錯藥，就可以直接或間接地影響病者的健康。對人的身心帶來危害，甚至害別人喪命。有次，我問一個病者有沒有吃過青霉素，這樣是確認有沒有過敏史。然后他說有，其實他是沒有吃的，因為他不懂的緣故。然后我把阿莫西林拿給他，囑咐他怎么使用。后來他吃了之后全身長麻疹(紅點)。過來藥店問我怎么回事，我才意識到昨天可能是他自己吃了青霉素所導致的副作用帶來的.影響。通過這件事之后，對我本身來說。是一次很大

13、的教誨，因為病者不知情，這是可以原諒的。作為一個銷售員，你銷售的是藥，顧客跟你買也是藥，但更多的是為健康。如果你把藥不當一回事，隨便應付。那么會有一天將有這樣的事重現(xiàn)第二次。這就是責任心的事了。藥學的知識比擬廣，非一日一時就可以學會的。它是一個慢性的過程。需要的是用時間用汗水去換取的成功。平時可以通過接觸形形色色的人來增加自己的工作經(jīng)驗。也就是說接觸的人多了，并且記錄每次針對不同病狀用的什么藥。下次遇到類似的人時，也可以針對其病狀配置相應的藥。一邊銷售的同時一邊積累經(jīng)驗。這是多么快樂的事。從去年六月工作至今，過去了整整一年了。一段實習生活的心酸苦樂都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著，

14、太多的感慨。也許這就是社會吧。我們才剛開始一年，以后的日子還很長。堅持走自己的路，為自己的人生目標奮斗吧。人就這么一輩子，不轟轟烈烈等幾時.前后兩份工作，都提到一點。那就是專業(yè)性。根據(jù)自己所在公司，所從事的職業(yè)。每個職業(yè)都有每個職業(yè)所必須掌握的專業(yè)性。這樣一個專業(yè)性強的人和人交談時，別人會覺得你很有見識很專業(yè)。從而多播幾分信任感，為成功奠定堅實根底。此外效勞態(tài)度也是一個重要因素，它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子，你站在鏡子面前。如果你對鏡子微笑，那么鏡子的你也是微笑的;倘假設你對鏡子吞舌頭做鬼臉，那么鏡子的你也會一樣對你。做什么事都好，最主要是有一顆持之以恒的心，半途而廢的人永遠吃不到

15、甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了，道理很簡單。你不去請教別人的話，別人就沒有義務必須要教你知識。別人可以或者跟本就不用屑你。知識是自己去爭取的，就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)。工作實習報告 篇2一個多月的教育實習工作已經(jīng)結(jié)束，回想起實習的日子，我最大的體會是做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心話，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細的話，就像藝術家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美，確實得花一番工夫。難得的是愿意深入學生，與學生真心交流，教師和學生本來是矛盾的統(tǒng)一體，本身就有一種天然的障礙，學生

16、習慣于對老師存有戒心，然而，孩子是純潔善良的，我在路上走的時候，有認識我的，會很熱心而又有些淘氣地向我打招呼，他們是那樣活潑和天真，然而由于學習任務重，我也能感覺到他們學得太辛苦，以至于倍感壓抑，對于這一點，我感到很遺憾，以上都是我實習期間對于學生的一點粗淺認識。實習期間對于如何講課，也有一些認識，主要是更加了解學生現(xiàn)有的認識水平，理解能力，從而能更好地把握授課的深度，一開始對授課內(nèi)容的重點把握不清。另外，在方法上也有所表達以前的認識是模糊不清的，現(xiàn)在看到其他老師把那些簡單的學生自己能找到的知識點，由學生自己掌握，老師以提問的方式進行引導，對于較難理解的由老師以提問的方式引導學生積極思考，再由

17、老師進行分析和概括，從而深入淺出，再次，我發(fā)現(xiàn)初中學生的分析能力已有一定的水平。應繼續(xù)開掘這方面的潛能，多多鼓勵學生積極思考，大膽發(fā)言，從而訓練其分析能力和表達能力，為高中階段的更深層次的學習打好堅實的根底。存在的問題是有些的，在板書設計上有所欠缺，再者，在講授過程中，措詞用語也當謹慎。由于實習時間不是很長，與學生交流少，目前學生的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的學習狀態(tài)，對我來說還是陌生的，做到真正了解學生，不是易事，有待以后去探索，總之，經(jīng)過這段時間的實習，對于教師的工作已有所了解，但在一些細節(jié)問題上，還不熟悉，尚待完善。工作實習報告 篇3一、實習目的：通過對西柞高速公路、永咸高速公路的實地實習認識，使我

18、們對高速公路的路基處理、瀝青路面的施工、道路的設計、公路橋梁的設計與施工以及其它公路相關設施的設計與布置，有了一次全面的感性認識，加深了我們對所學課程知識的理解，使學習和實踐相結(jié)合。二、實習時間：XX年5月27日6月10日三、實習地點：西柞高速公路、永咸高速公路的局部施工工地西安至柞水高速公路起于西安繞城高速公路南段曲江互通式立交，止于柞水縣九里灣，路線全長64.714公里。永壽至咸陽公路是國家規(guī)劃的西部大通道銀川至武漢高速公路在陜西省境內(nèi)的重要路段，也是陜西省公路主骨架的重要組成局部，是全國12條公路勘察設計典型示范工程之一。本工程是在建的鳳翔路口至永壽高速公路向東延伸段，已建成的西安至咸陽

19、高速公路向西延伸段，途經(jīng)西安咸陽國際機場。四、實習內(nèi)容：路基局部路基的實習主要在永咸高速公路的局部施工工地包括了地基處理、路堤、橋涵等內(nèi)容。1.路基處理：該路段位于濕陷性黃土地區(qū)，處理方法就是換填土法。就是將上面80公分路床范圍內(nèi)的多余的土全部挖掉，然后分層回填上50公分的素土，上面是沙粒。但是這種情況很不好的一點就是沙粒遇到水之后，水還會下滲到路基的黃土上，破壞了了其穩(wěn)定性。于是對原設計進行了變更，就是將原來80公分的土挖掉，先進行全段碾壓，碾壓后回填上40cm素土，再上面40cm5%的石灰土，然后在兩側(cè)設計盲溝。對于濕陷性黃土有兩種處理方法：一是沖擊碾壓，二是強夯法。比照二者機能后，該路段

20、全部強夯處理。處理方法工序是：首先進行清表;然后就是按照設計要求打網(wǎng)格，進行土方調(diào)配設計;最后確定機械的夯實機能(120噸米，60噸米)。另外，對結(jié)構(gòu)物的處理。由于濕陷性黃土對結(jié)構(gòu)物會有很大的影響，處理方法就是先把基坑開挖，然后用大噸級機械進行強夯，保證結(jié)構(gòu)物平安。對于路堤的處理，用碾壓夯實法。其機理是：土是三相體，土粒為骨架，顆粒之間的孔隙為水分和氣體所占據(jù)。壓實的目的在于使土粒重新組合，彼此擠緊，孔隙縮小，土的單位重量提高，形成密實整體，最終導致強度增加，穩(wěn)定性提高。方法是先原地面進行碾壓，用環(huán)刀法測定密實度;再進行分層填土碾壓，用灌沙法測密實度。壓實是意：在機具類型、土層厚度及行程遍數(shù)已

21、經(jīng)選定的條件下，壓實操作時宜先輕后重、先慢后快、先邊緣后中間(超高路段等需要時，那么宜先低后高)。壓實時，相鄰兩次的輪跡應重疊輪寬的三分之一，保持壓實均勻，不漏壓，對于壓不到的邊角，應輔以人力或小型機具夯實。壓實全過程中，經(jīng)常檢查含水量和密實度，以到達符合規(guī)定壓實度的要求。土方施工的工序是：粗平放樣打灰線精平測壓實度。碾壓機械采用羊足碾壓實。2.橋涵：高速公路由于等級高，全線封閉、立交，加上跨河谷等，所以橋梁甚多。我們實習的主要包括咸陽機場高架橋和雙星溝大橋兩段。這段咸陽機場高架橋全長980米全部采用預應力組合箱梁和現(xiàn)澆梁，單梁跨度為25米，采用張拉工藝，在梁內(nèi)布置預應力鋼角線，減小形變增加承

22、載力。雙星溝大橋是一個285米t型鋼構(gòu)橋，其上部工藝采用掛籃懸臂澆筑法?，F(xiàn)在兩橋墩做到38米左右，設計高度為51.5米，下面樁基深達75米。墩身采用的是箱型薄壁墩，上部3米為合攏段，將兩墩硬性的連接在一起，增加起整體效果。屬于大體積混凝土澆注，澆筑中有散熱設計。工作實習報告 篇4對于大學的第一個暑假實習，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業(yè)，實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的行業(yè)，但事非人愿，當今的社會是一個競爭異常劇烈的爭斗場，想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的，更何況是暑假實習了，但為了不讓暑假的兩個月白白浪費，出去實習是必然的選擇，只是實習的地方非吾

23、所愿罷了，這也正應了那句“先就業(yè)，在擇業(yè)。只是用在這里并不十分精確，應改成“先實習，再擇習。經(jīng)過一番痛苦的尋找，終于找到了一份化肥的推銷工作，雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關系，但至少獲得了一份實習工作。面試的時候，心里還是很緊張的，畢竟是第一次應聘，心里底氣缺乏，不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點，當時我還是滿不好意思的，把自己的優(yōu)點說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自夸的味道，說的太少證明對自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的答復到：“第一.我的表達能力，適合銷售；第二.我的責任心比擬強，會認真的做好工作；第三.我比擬有親和力，有利于和人交流，經(jīng)過一番答復之后，我的

24、自信心也增強了不少，隨后的答復越來越流暢，在答復完所以的提問后，對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天，我接到公司的 ，告訴我被錄用了，聽到這個消息很是沖動，我終于有了一份實習的工作，隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓，既然要推銷化肥，就首先要知道化肥的成效和自家化肥的優(yōu)勢所在，經(jīng)過一番學習，初步掌握了一些關于化肥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了，化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶，因為那里才是市場，對于農(nóng)村，我是不怎么熟悉的，因為我從小就在城市里長大，對于去農(nóng)村，我是充滿了新鮮感的，但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經(jīng)銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分為三

25、組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比擬大的經(jīng)你銷商作為突破口，因為這里賣的化肥品種比擬多，方便進行推銷。走進店里，老板立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點什么，當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥，而是推銷后，老板的臉色陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通自己家化肥的好處，但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的一致，一樣的態(tài)度，一樣的結(jié)果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口舌，但化肥一包都沒

26、推銷出去，這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀，深深的感受到社會的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之那么無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應求，沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日，每一日下來都飽受創(chuàng)傷，都對生活有了新的體會，實習了一個月，沒有推銷多少化肥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的感悟。這個實習是痛并快樂著的，現(xiàn)在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴，心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高，與人交往的能力也與日俱增，處理事情的方法也有所完善，對生活的覺悟也進一步的提高，同時也深深的感受到生活的艱辛與不易，有收獲，但從中也看到了很多自己

27、的缺乏，社會經(jīng)驗還是明顯的缺乏，做事情還是比擬稚嫩的，這些還需要在日后的生活中進行磨練，通過實習中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯缺乏的，針對這一些自己的欠缺，在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改良，對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善，在實習中，我深深的意識到知識的重要性，人要有作為，充足的知識儲藏是必須的，所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲藏，在學好自己的專業(yè)課的根底上，博覽群書，增強自己的綜合素質(zhì)，千里之行始于足下，對于我來說，最重要的就是要腳踏實地的去做，總的來說，這個實習過程雖然辛苦，但也很值！工作實習報告 篇5實習周的第一天，我隨班來到了南郵本部，南郵認識實習報告。首先參觀了軟

28、交換實驗室。隨著通信網(wǎng)絡技術的飛速開展，人們對于寬帶及業(yè)務的要求也在迅速增長，為了向用戶提供更加靈活、多樣的現(xiàn)有業(yè)務和新增業(yè)務，提供應用戶更加個性化的效勞，提出了下一代網(wǎng)絡的概念，且目前各大電信運營商已開始著手進行下一代通信網(wǎng)絡的實驗。軟交換技術又是下一代通信網(wǎng)絡解決方案中的焦點之一，已成為近年來業(yè)界討論的熱點話題。我國網(wǎng)絡與交換標準研究組已經(jīng)完成了有關軟交換體系的總體技術要求框架，方案也對有關軟交換系統(tǒng)在多媒體和移動通信系統(tǒng)方面的研究課題進行了立項。軟交換的概念最早起源于美國。當時在企業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境下，用戶采用基于以太網(wǎng)的 ，通過一套基于效勞器的呼叫控制軟件，實現(xiàn)功能。對于這樣一套設備，系統(tǒng)不需

29、單獨鋪設網(wǎng)絡，而只通過與局域網(wǎng)共享就可實現(xiàn)管理與維護的統(tǒng)一，綜合本錢遠低于傳統(tǒng)的。由于企業(yè)網(wǎng)環(huán)境對設備的可靠性、計費和管理要求不高，主要用于滿足通信需求，設備門檻低，許多設備商都可提供此類解決方案，因此應用獲得了巨大成功。受到 成功的啟發(fā)，為了提高網(wǎng)絡綜合運營效益，網(wǎng)絡的開展更加趨于合理、開放，更好的效勞于用戶。業(yè)界提出了這樣一種思想：將傳統(tǒng)的交換設備部件化，分為呼叫控制與媒體處理，二者之間采用標準協(xié)議且主要使用純軟件進行處理，于是，軟交換技術應運而生，實習報告?南郵認識實習報告?。軟交換是下一代網(wǎng)絡的核心設備之一，各運營商在組建基于軟交換技術的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)時，必須考慮到與其它各種網(wǎng)絡的互通。在下

30、一代網(wǎng)絡中，應有一個較統(tǒng)一的網(wǎng)絡系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。軟交換與應用業(yè)務層之間的接口提供訪問各種數(shù)據(jù)庫、三方應用平臺、功能效勞器等接口，實現(xiàn)對增值業(yè)務、管理業(yè)務和三方應用的支持。其中：軟交換與應用效勞器間的接口可采用、，如，提供對三方應用和增值業(yè)務的支持；軟交換與策略效勞器間的接口對網(wǎng)絡設備工作進行動態(tài)干預，可采用協(xié)議；軟交換與網(wǎng)關中心間的接口實現(xiàn)網(wǎng)絡管理，采用；軟交換與智能網(wǎng)之間的接口實現(xiàn)對現(xiàn)有智能網(wǎng)業(yè)務的支持，采用協(xié)議。通過核心分組網(wǎng)與媒體層網(wǎng)關的交互，接收處理中的呼叫相關信息，指示網(wǎng)關完成呼叫。其主要任務是在各點之間建立關系，這些關系可以是簡單的呼叫，也可以是一個較為復雜的處理。軟交換技術主要用于處理

31、實時業(yè)務，如話音業(yè)務、視頻業(yè)務、多媒體業(yè)務等。激光器的模式鎖定工作時域應用中的鎖模激光器輸出功率是一種連續(xù)系列的品質(zhì)脈沖,圖1示出的是一個鉺玻璃鎖模激光器的輸出光脈沖頻率,其工作波長為1535nm,重復頻率為25ghz,周期為40ps,脈沖寬度約為4ps。一般說來,激光器的頻率模式由一個c/2l的無光譜區(qū)分隔開,這里的l表示激光器的腔長,激光器的工作常常是多模的,其模式隨時間的變化是隨機性的。顯然,這種變化會引起激光器的輸出光強度發(fā)生隨機性的起伏變化,從而導致模式間的相互干預和模式競爭,這會降低激光器輸出的穩(wěn)定性和相干性能,因為一個穩(wěn)定和相干工作的連續(xù)波激光器通常只以一個激射模式工作。這種模式

32、鎖住是靠強加模式相位,保持模式彼此間的恒定值的方式產(chǎn)生穩(wěn)定和相干脈沖激光。因此,這些模式都是相干密合的?；ｆi住導致出現(xiàn)一種周期系列的光脈沖,其周期為無光譜區(qū)距離的倒數(shù)。這種脈沖周期就是2個連續(xù)到達腔體端面反射鏡面脈沖間的間隔。而模式的頻率間隔和脈沖重復頻率間存在著一種固體的關系。換言之,這種定時脈沖梳的傅里葉變換是一種頻率或波長梳,這種能力正是使鎖模激光器能夠作為多波段激光光源的關鍵因素。當以等于間模頻率間隔的頻率對激光器的損耗加以調(diào)制時產(chǎn)生鎖模工作。要對此現(xiàn)象進行解釋一種途徑是設想在激光器腔體內(nèi)有一個只在短間隔時間內(nèi)周期翻開的光閥。這種激光器只能在該脈沖精確地與翻開光閥的時間重合時才工作。

33、在該腔體工作的脈沖要求其工作模式應是鎖相的,當模式相位趨于偏離其理想的鎖模值時,光閥將會對隨脈沖增強的強度尾隨脈沖進行修正。因此,腔內(nèi)的快光閥具有連續(xù)修復鎖模條件的作用。由于這種鎖模激光器以脈沖重復頻率工作,其所需脈沖寬度要比機械閥門能提供的性能好得多。實現(xiàn)模式鎖定對激光器腔體內(nèi)的損耗加以調(diào)制的途徑有兩種：一是有源調(diào)制,另一種是無源調(diào)制途徑。工作實習報告 篇6一是加強思想理論的學習，主動找領導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力量，想要圓滿完成實習任務，首先要調(diào)整好思想。領導們非常關心大學生的成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是

34、教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解難，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。二是注重理論聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習質(zhì)量。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的開展不斷促進人類認識能力的開展。實踐的不斷開展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實

35、踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的根底上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自

36、已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。三是熱愛實習崗位，積極承當崗位職責，不斷提升實習效率?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承當崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。工作實習報告 篇7一、實習單位及崗位簡介一實習單位名稱：*移動公司二實習單位簡介中國移動通信集團公司山東*分公司組建于1999年7月，擁有優(yōu)質(zhì)的移動網(wǎng)絡和客戶規(guī)模。*移動通信公

37、司主要從事*范圍內(nèi)話音、數(shù)據(jù)、IP 、多媒體及互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務，擁有“全球通、“神州行、“動感地帶等知名品牌。用戶號碼段包括“134、“135、“136、“137、“138、“139和 “147、“150、“151、“152、“157、“158、“159、“182、“187、“188等多個號群。經(jīng)過十多年的建設與開展，*移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、效勞水平一流的移動通信網(wǎng)絡，目前，網(wǎng)絡覆蓋了所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。 *移動公司始終堅持“客戶至上的效勞理念，不斷進行效勞與業(yè)務創(chuàng)新，形成了以業(yè)務支撐系統(tǒng)為保障，以自建營業(yè)廳和10086客服中心為核心，以代銷代辦點為主體，以掌上營業(yè)

38、廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等為補充的覆蓋全省城鄉(xiāng)的立體營銷效勞網(wǎng)絡，客戶足不出戶就可以辦理業(yè)務，可以說*移動公司已經(jīng)成為客戶使三實習崗位的簡介客戶經(jīng)理崗位成立于20 xx年，重點效勞于*的集團客戶和重要個人客戶，是*移動公司效勞創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的一個重要舉措。每個客戶負責所屬行業(yè)內(nèi)的集團客戶和個人重要客戶的維護和拓展工作，為大客戶提供業(yè)務宣傳、業(yè)務咨詢、上門效勞、業(yè)務受理等一系列的個性化效勞。對集團客戶和個人大客戶的資料進行收集團和歸檔，時刻關注客戶的消費情況，為客戶提供多樣化的效勞提供的根底資料。為讓客戶體驗移動公司的綜合魅力，為所屬行業(yè)集團提供MAS、ADC、集團總機、農(nóng)政通、移動400、企業(yè)建

39、站等行業(yè)類的應用效勞，為企業(yè)打造數(shù)字化和信息化的效勞平臺，提高企業(yè)的辦公效率和管理水平?？蛻艚?jīng)理還要負責有關集團和客戶信息的收集，為公司領導提供根底性的資料內(nèi)容，為公司的政策和策略提供依據(jù)?？蛻艚?jīng)理崗位要求做到與客戶的及時溝通，大型集團每月上門走訪一次；保持良好的工作形象，要有認真、耐心、熱情的效勞態(tài)度；熟練掌握移動公司的各種業(yè)務知識和效勞技能；嚴格保守客戶的秘密。二、實習內(nèi)容及過程一、實習內(nèi)容：實習期間，在*移動公司重點客戶效勞部，任實習客戶經(jīng)理，參與其他客戶經(jīng)理正常的集團客戶和重要客戶效勞工作，并對局部客戶單獨維護和效勞二、實習過程(1)了解過程起初，剛進入移動公司重服部的時候，公司里的一

40、切對我來說都是陌生的。重服部主管給我進行了客戶效勞工作中幾個重點關注點，在實習初期，對客戶經(jīng)理的職責、公司的規(guī)章制度、移動公司的企業(yè)文化、客戶經(jīng)理的道德標準進行了系統(tǒng)的學習，對移動公司和客戶經(jīng)理這個崗位有了初步的了解。(2)摸索過程對移動公司有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天嚴格要求自己，按公司的正常作息時間上下班，上班工作之前先到二樓會議室做每天晨會，匯報明天的工作情況，遇到的工作難點在會上一起討論，找到解決問題的方法，同時對今天的工作進行分配。在工作期間由于專業(yè)技能不熟悉，對于客戶提出的各種問題不能訴時的答復，哪個集團客戶需要什么樣的效勞，哪個信息化產(chǎn)品對集團的

41、運營幫助，哪些集團需要個性化的套餐效勞等把握不準，所以剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，客戶對我的滿意度并不是很高。于是我便向科室的員工同事交流，向他們請教客戶工作方法與技巧，客戶效勞不只是運用書本上學到的東西，還要靈活動運用，根據(jù)實際情況做出不同的調(diào)整。(3)實際操作經(jīng)過一段時間的實習，具體分配局部工作任務，運用在學校學到市場營銷學、公共關系學、計算機應用根底等理論知識，結(jié)合我與同事交流的心得，并借鑒大量的解決方案，為局部提供了操作性強的效勞和產(chǎn)品。如為當?shù)啬硞€鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋼板銷售企業(yè)提供客戶效勞管理平臺，簡化了的企業(yè)銷售流程，節(jié)省了公司的人力和物力。同時，在客戶效勞中，也遇到集團不穩(wěn)定的情

42、況，如競爭對手挖掘移動公司的客戶，并提供了優(yōu)惠的資費政策和其它效勞，針對此類情況，首先穩(wěn)位客戶，了解客戶的需求，并針對對手方案中漏動一一對應，并強調(diào)采用對手方案后的損失等，并在同時利用關系網(wǎng)，采用關鍵人營銷策略、動用親情關系、朋友關系進一步穩(wěn)定客戶，最后為客戶提供個性化的套餐，聽上去不一定比對手優(yōu)惠，但更適合這個集團，實際是為集團帶來更多的利益。同時在客戶效勞中利用我學到的計算機技能和其它專業(yè)技能，為客戶提供正常工作這外的問題，如電腦重做系統(tǒng)、打印機不工作等，更加提高了客戶對移動公司效勞的感知，對集團客戶的穩(wěn)定和提升移動公司形象有很大的好處。 我本人對工作的積極性也更加提高。三、實習收獲與體會

43、實習期間，我對移動公司的效勞理念有了更深層次的認識，對客戶經(jīng)理的工作有了有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也

44、鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點根底。四、致謝感謝*縣移動公司給了我這樣一個實習的時機，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們市場部經(jīng)理、重服部主管，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，并不斷指導、催促，讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥?。工作實習報?篇8畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會，接觸實際，穩(wěn)固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

45、，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。在兩個月的實習時間里，我選擇了了中國移動深圳分公司作為實習單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的根底上，使我能夠?qū)ψ约旱膶嵙曌鞒鲆粋€報告。很多人都想去看一下，那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢，而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心，這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。20 xx年11月2日，我對中移動的客戶效勞中心1008

46、6的了解就從開始了!二、實習崗位及實習過程呼入實習前兩個月我實習的崗位是神州行10086客服，接聽客戶 ，提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理。進入深圳的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們班一共28位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業(yè)務，因為移動的業(yè)務品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)，根本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信

47、，只有對業(yè)務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，表達實習的價值。通過學習業(yè)務、學習系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的 、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽 了。剛開始接客戶 時特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務知識的不扎實，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比擬慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷 。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比擬低。剛開始，我們都是比擬害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題

48、，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸到達一個客服代表所應該到達的標準。在這個暑假的實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗

49、位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。呼出實習就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班因為公司的調(diào)度都開始了呼出工作，我又開始學習呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實就是 營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用 ，來實現(xiàn)有方案、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我們呼 給客戶，進行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比擬抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打攪他了，有些人不信任移動，認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開始會比擬沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調(diào)整好了，因為作為外呼客服代表效勞態(tài)度一定要好，不能通過 傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的效勞行業(yè)，要是效勞態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極