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1、第PAGE13頁共NUMPAGES13頁2022年公司辦公室日常管理制度簡單版辦公室日常管理制度第一章總則辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條形象規(guī)范(一)著裝、舉止1.著裝:整潔、大方、得體1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。3)女員工可化淡妝,工作時間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。4
2、)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2.舉止:文雅、禮貌、精神11)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報請假單。2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示
3、意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。第三條語言規(guī)范1.會話:親切、誠懇、謙虛1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。3)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。24)同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。5)匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。第四條社交活動1.待客:熱情大方的對待來客??腿说綍r應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應(yīng)道別。2.作客:準(zhǔn)時赴約,作客時間不宜太長,告別時應(yīng)向主人表示謝意。3.參加社交活動,應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化
4、妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀第三章員工日常工作行為規(guī)范第五條辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量置于柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。3第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。第十二條桌面和室內(nèi)
5、辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計算機及顯示器;開啟空調(diào)時按要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。第十八條會議桌上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。4第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷
6、高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。第二十一條公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在其他辦公室逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由專人打掃,各自辦公桌桌面由各自打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。第二十五條在使用傳真機或復(fù)印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重
7、要文件應(yīng)予以銷毀,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。第五章愛護(hù)財產(chǎn)52022年公司辦公室日常管理制度簡單版(二)_號為規(guī)范辦公室的日常管理,維護(hù)正常的辦公秩序,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,提高辦公效率,特制定本制度。1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退,遇事應(yīng)當(dāng)事先請假。2、辦公室工作人員著裝整潔,大方得體,維護(hù)公司形象;3、辦公室內(nèi)自覺講普通話,盡量避免使用方言,使用文明用語;4、客人來訪,要主動、熱情、禮貌,做好接待工作,及時通知相關(guān)人員;5、接打辦公室固定電話時注意文明禮貌用語,并及時做好電話記錄;6、同事之間的溝通交往,應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)合
8、作、換位思考,以公司利益為重,高效快捷的解決問題;7、正常上班時間任何人不得進(jìn)行與工作無關(guān)的事情(QQ聊天、玩游戲、看電視/電影等);8、工作期間嚴(yán)禁無故脫崗、串崗聊天、用餐、吃零食等,禁止大聲喧嘩、嬉笑打鬧;9、提倡文明積極向上的業(yè)余活動,但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。10、注重個人衛(wèi)生,及時整理辦公桌,辦公用具擺放整齊,保持桌面的整潔有序;11、個人保持良好的精神狀態(tài),保持良好的坐姿、行姿,杜絕拖沓懶散。12、辦公室工作人員在正常上班期間不允許空崗,必須有人在崗;13、做好保密工作,任何人不得隨意將公司文件、內(nèi)部刊物、文檔圖紙等私自外借、帶出或挪為它用;14、工作中不得擅自翻閱他人的電腦、
9、文件、資料、報告等材料。15、辦公室提倡禁止吸煙,上班期間禁止飲酒。16、辦公室杜絕打架斗毆、說粗話、臟話等不文明行為。17、愛護(hù)辦公室的各項公共設(shè)施,嚴(yán)禁蓄意破壞,妥善使用和保管辦公用品18、提倡節(jié)能降耗,節(jié)援、用電、用紙等,杜絕浪費。用完水后及時關(guān)閉,下班及時關(guān)閉電腦、電燈等,紙張盡可能的循環(huán)利用;19、值日人員每天下班后打掃辦公室衛(wèi)生,保持工作環(huán)境干凈整潔。20、本規(guī)章制度適用于公司辦公室所有員工,如有違反,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予通報批評或處以10_元罰款。_有限公司二一六年_月_日2022年公司辦公室日常管理制度簡單版(三)善合集團(tuán)蘭州分公司工作管理制度第一章總則為加強公司管理,維護(hù)公司
10、良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,提高辦公質(zhì)量與效率。第二章細(xì)則第一條辦公禮儀規(guī)范1.儀表:員工衣著合乎企業(yè)形象,面容、穿著及修飾穩(wěn)重大方、整潔清爽、干凈利落、悅目(禁穿拖鞋、短褲以及奇裝異服,不得紋身;女士不能穿吊帶裝、超短裙等;男士不能留長發(fā)、長指甲)。2.員工舉止文雅、禮貌、精神。上班時間保持良好的精神狀態(tài)、精力充沛、樂觀進(jìn)取。對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人、微笑服務(wù)。保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。出入會議室或上級辦公室主動敲門示意,出入房間隨手關(guān)門。3.員工言談要親切、誠懇、謙虛。與他人交談,要專心致志,面帶微笑
11、、言語平和、語意明確。使用文明用語,嚴(yán)禁說臟話、忌語。同事之間溝通時本著“換位思考、解決問題”的原則,語言禮貌平和。見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時簡明扼要、實事求是。第二條辦公秩序1.工作時間無故離崗、串崗、玩游戲、大聲喧嘩、扎堆聊天、吃零食,瀏覽不健康網(wǎng)頁等與工作無關(guān)的事。2.工作時間不允許帶領(lǐng)閑雜人員進(jìn)入工作區(qū)域,更不允許使用公司電腦等辦公資源。3.辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于更衣室)。4.非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留、喧鬧。5.員工對人事部處罰有異議者可向總經(jīng)理申述,不得在辦公場所大吵大鬧,謾罵管理人員予以樂捐,毆打管理者直接報警和除名
12、處理。_公共場所員工之間吵架者,雙方樂捐_元/次,單方樂捐_元/次。7.工作期間員工之間打架者,樂捐_元/次,先動手方樂捐_元/次,情節(jié)嚴(yán)重者直接報警和除名處理。第三條人事行政管理1.全員上班期間必須佩戴工牌,工牌資料必須填寫完整,貼照片加蓋公司公章。遺失工牌可在人事行政部申請補辦,應(yīng)繳納工本費_元/次。如有員工離職辦理離職手續(xù)時工牌必須交回,否則扣除_元工本費。2.未經(jīng)他人許可嚴(yán)禁進(jìn)入他人辦公室,不得擅自翻閱他人的包、抽屜文件、資料、報告材料等。3.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。4.全員自覺愛護(hù)公司設(shè)備,節(jié)約水電等資源,_分鐘不使用顯示器時須關(guān)閉,下班時須關(guān)閉電腦和顯示
13、器。辦公設(shè)備由專人管理,未經(jīng)許可不得搬用、修理,不得私自調(diào)換辦公位置。5.接聽電話應(yīng)及時,座機響鈴三聲時應(yīng)接聽,如受話人不能接聽,距離最近員工應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄。嚴(yán)禁占用公司電話時間太長和公話私用。6.嚴(yán)禁將銀行辦理信用卡或推銷人員領(lǐng)進(jìn)辦公區(qū),違者樂捐_元/次。7.嚴(yán)禁在公司各個群內(nèi)發(fā)布不文明信息及圖片。8.嚴(yán)禁將公司員工及管理人員的電話隨意泄露給外來陌生人者。9.在職期間電話無法聯(lián)絡(luò)(超過一小時)罰款_元/次。10.有損團(tuán)隊榮譽者給予處罰_元罰款,嚴(yán)重者給予開除處理。11.因公外出不能打卡的員工,應(yīng)向部門直屬領(lǐng)導(dǎo)報備并填寫員工外出(出差)單,注明外出日期、事由、外出起止時間。如
14、因特殊情況不能事先填寫員工外出(出差)單,應(yīng)向部門直屬領(lǐng)導(dǎo)報備,返回公司后第一時間補填員工外出(出差)單,否則按曠工處理。員工外出(出差)單一周交一次,超過一周作廢。12.各部門員工未請假未向部門經(jīng)理報備外出,無故不到崗,部門經(jīng)理應(yīng)第一時間通知人事部,如發(fā)現(xiàn)員工曠工部門經(jīng)理不向人事部報備的,經(jīng)查情況屬實,罰款部門經(jīng)理_元。第三條衛(wèi)生制度1.自覺維護(hù)辦公場所及個人辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣堆放雜物、隨意丟棄廢棄物等。_個人區(qū)域:辦公桌及辦公區(qū)域每天由各部門自行清掃。_公共區(qū)域:由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。4.辦公室內(nèi)所有區(qū)域(包括衛(wèi)生間、洽談室、
15、會議室等)禁止吸煙。5.衛(wèi)生間使用完畢后須及時沖水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不文明行為嚴(yán)厲處分。如發(fā)現(xiàn)上述情況,請及時匯報到行政部。第四條鑰匙管理_公司及辦公室鑰匙由部門及人事行政部統(tǒng)一保管,未經(jīng)許可不得私自配用鑰匙。因業(yè)務(wù)需求,須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后,到人事行政部進(jìn)行備案,方可配用,員工離職時必須退回人事行政部。2.更衣服鑰匙由使用人保管,鑰匙遺失由使用人承擔(dān)更換鎖頭費用。第四條會議室/洽談室管理1.會議室管理非客戶接洽、會議召開、集體討論,任何人不得私自占用會議室、洽談室及公共區(qū)域。使用完畢后,使用人應(yīng)及時恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。會議室由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,使用時需先到行政部登記,經(jīng)行政部同意后方可
16、使用。會議室內(nèi)的物品由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購并管理,未經(jīng)同意,不得擅自將會議室物品挪作它用。管理人員之培訓(xùn)、學(xué)習(xí),經(jīng)人事行政部安排可在會議室進(jìn)行。2.洽談室管理洽談室是公司員工接待來訪的客戶業(yè)務(wù)洽談時使用。洽談室的桌/椅、茶水柜等為接待專用,未經(jīng)同意不得擅挪用。使用洽談室前若內(nèi)置物品有損壞,使用者及時報知人事行政部,若人為造成損壞,將追究當(dāng)事人責(zé)任。第五條會議制度1.凡會議列席人員都必須準(zhǔn)時到會,因業(yè)務(wù)需要不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效,不得以任何借口缺席會議或遲到(遇出差例外),會議時手機應(yīng)調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài),且不得隨意走動,否則按相關(guān)條款處罰。2.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣
17、泛聽取每位成員的意見。3.部門負(fù)責(zé)人需將會議內(nèi)容傳達(dá)給每個員工,以保證公司制度的快速、準(zhǔn)確落實。4.部門應(yīng)根據(jù)工作需要,每周定期召開本部門工作會議。第六條辦公設(shè)備使用管理_公司復(fù)印機/打印機/掃描機專為公務(wù)之需使用,需復(fù)印/打印/掃描之資料必須是確有必要,禁止復(fù)印/打印/掃描任何私人資料。2.復(fù)印/打印的紙張盡量兩面使用,節(jié)約資源避免浪費。3.打印機/掃描機使用人要愛惜和正確使用打印機/掃描機,下班時關(guān)閉打印機/掃描機電源,并定期清理打印機/掃描機,確保其功能正常。4.如打印機/掃描機發(fā)生故障,及時通知人事行政部聯(lián)絡(luò)專業(yè)保修商檢修。如人為造成損壞,發(fā)生之相關(guān)維修費用,將由責(zé)任者全額承擔(dān)。第七條
18、辦公用品購買、領(lǐng)用及管理_日常辦公用品由公司人事行政部統(tǒng)一購買,專人保管,領(lǐng)用部門需登記各部門每月工作所需辦公用品,應(yīng)在每月_日前填寫辦公用品原采購表,由部門填寫名稱、數(shù)量及規(guī)格后上報人事行政部,由人事行政部統(tǒng)計審核后統(tǒng)一購買。各部門在申請時盡量考慮仔細(xì),減少中途購買次數(shù)。若逾期未報計劃,則視為該部門次月不需要領(lǐng)用新的辦公用品,如發(fā)生辦公用品費用由該部門自行解決。2.各部門物品領(lǐng)用人應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品,適合以舊換新的用品要以舊換新,人事行政部有權(quán)對各部門的領(lǐng)用情況予以審核與監(jiān)督。第三章責(zé)任1.本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事部及各部門負(fù)責(zé)人共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分。2.上述規(guī)定中未涵蓋樂捐金額的,第一次樂捐_元,第二次及以上累計翻倍樂捐。3.本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。2022年公司辦公室日常管理制度簡單版(四)為規(guī)范辦公室的日常管理,維護(hù)正常的辦公秩序,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,提高辦公效率,特制定本制度。1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退,遇事應(yīng)當(dāng)事先請假并及時通知行政部。2、辦公室工作人員上班期間必須穿工裝,著裝整潔,大方得體,維護(hù)公司形象。3、辦公室內(nèi)自覺講普通話,盡量
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