專業(yè)知識(shí)刪減

1、第一章崗位職務(wù)描述初一、崗位職務(wù)描述相關(guān)信息搜集 p4 （崗位職務(wù)描述信息搜集報(bào)告）崗位：職位，構(gòu)成一個(gè)員工全部工作任務(wù)和責(zé)任的集合。崗位特點(diǎn)：1、類別性2、層次性3、變化性4、可測(cè)性5、經(jīng)濟(jì)性職業(yè)：具有一定工作能力的人，為獲取生活所得，運(yùn)用個(gè)人能力進(jìn)行活動(dòng)或 工作的范圍。職業(yè)的特性：1、社會(huì)性 2、經(jīng)濟(jì)性 3、技能性職業(yè)要素：1、名稱2、工作的對(duì)象、內(nèi)容、方式、場(chǎng)所3、所需的資格、能力4、所獲取的報(bào)酬5、人際關(guān)系崗位職務(wù)描述：不同崗位的個(gè)性化界定。按照職業(yè)、工種屬性要求，并結(jié)合一定的相對(duì)獨(dú)立活動(dòng)組織所承擔(dān)活動(dòng)內(nèi)容的要求，描述出某個(gè)特定崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)元素的圖表。即要對(duì)具體崗位因素進(jìn)行分

2、析描述，也要對(duì)具體的上崗人的條件進(jìn)行描述。崗位職務(wù)描述的作用：1、提高經(jīng)濟(jì)效益與工作效率2、使技術(shù)投入更加合理3、雙向選擇的依據(jù)4、組織內(nèi)部用人的標(biāo)準(zhǔn)5、培訓(xùn)大綱的功能6、績(jī)效評(píng)估的尺度崗位職務(wù)描述的基本原則：1、實(shí)用性 2、專家彳亍為 3、個(gè)性化 4、科學(xué)操作5、動(dòng)態(tài)管理崗位職務(wù)描述與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系：1、崗位職務(wù)描述即對(duì)具體崗位因素進(jìn)行分析描述，也對(duì)具體的上崗人的條件進(jìn)行描述，從崗位本身的角度為培訓(xùn)需求指出了方向；2、崗位職務(wù)描述本身具有培訓(xùn)大綱的作用；3、提高培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性，提高培訓(xùn)的效益。崗位職務(wù)描述基礎(chǔ)工作基本環(huán)節(jié)：1、確定崗位職務(wù)分析對(duì)象2、成立崗位職務(wù)分析描述小組3、制定

3、具體工作計(jì)劃4、搜集有關(guān)資料、文件 5、制定崗位職務(wù)分析圖表6、對(duì)崗職分析人員進(jìn)行培訓(xùn)7、按工作規(guī)模、專業(yè)技術(shù)要求劃分工作小組8、工作人員填寫各種崗位描述表格9、對(duì)填寫的表格進(jìn)行審核10、打印、上報(bào)、審定11、制成崗位職務(wù)分析檔案崗位信息搜集工作要點(diǎn)： 信息搜集要全面、準(zhǔn)確，信息整理要清楚崗位信息搜集范圍： 職務(wù)名稱、工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作所運(yùn)用的根據(jù)及材料、工作對(duì)象、工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作形式和手段、工作成果崗位職務(wù)描述信息搜集常用方法：觀察法、問卷調(diào)查法、面談法、關(guān)鍵事件法、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法、功能性工作分析法崗職描述基本內(nèi)容：1、崗位職務(wù)基本情況描述2、生產(chǎn)活動(dòng)的主要內(nèi)容或范圍描

4、述3、崗位職務(wù)設(shè)備與技術(shù)條件支持方面的描述4、員工匹配描述初二、崗位職務(wù)描述基本工具的使用 p19崗位職務(wù)描述工具表基本類型：1、職業(yè)明細(xì)表2、崗位職務(wù)明細(xì)表3、崗位操作明細(xì)表填寫崗位職務(wù)描述工具表注意點(diǎn)：1、填表之前對(duì)相應(yīng)崗位實(shí)地了解，根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫2、將表中主要內(nèi)容全部填寫清楚 3,遇到無法理解的內(nèi)容，向有關(guān)人員詢問后再填寫崗位設(shè)定：企業(yè)選擇什么崗位、多少個(gè)崗位、部門。崗位設(shè)定考慮因素：1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)企業(yè)的影響3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實(shí)際運(yùn)行情況4、有利于生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)，并將管理成本控制在最佳范圍內(nèi) 崗位職務(wù)分析：按崗位應(yīng)該具備的有關(guān)技能等內(nèi)涵進(jìn)行具體的

5、分析。影響崗位職務(wù)分析的因素：1、專家的素質(zhì)2、專家隊(duì)伍構(gòu)成3、信息收集的準(zhǔn)確度4、組織管理與過程控制職職檔案使用技巧：1、針對(duì)性2、靈活性3、培訓(xùn)導(dǎo)向性4、進(jìn)一步細(xì)化5、跟蹤評(píng)估中一、崗位職務(wù)描述工作基本方法 p198 （崗位規(guī)范書）崗職描述基本理論：1工工作任務(wù)特性理論2、必備任務(wù)特性理論3、工作特性模型（技能多樣性、任務(wù)同一性、任務(wù)重要性、工作自主性、 工作反饋）崗位職務(wù)描述工作基本步驟：1、準(zhǔn)備階段（了解基本情況、確定調(diào)查樣本、建立相關(guān)聯(lián)系、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、 進(jìn)行人員培訓(xùn)）2、調(diào)查階段3、分析階段4、完成階段崗位規(guī)范書：說明承擔(dān)某一崗位工作的員工，在教育、工作經(jīng)驗(yàn)以及崗位所 許的其他有關(guān)

6、因素方面的最低要求。崗位規(guī)范書內(nèi)容：1、經(jīng)驗(yàn)要求2、教育要求3、個(gè)人特質(zhì)要求 4、崗位因素（技能要求、崗位職責(zé)） 崗位說明書：根據(jù)企業(yè)要求編寫的崗位具體要求內(nèi)容。崗位說明書內(nèi)容：1、一般資料（職務(wù)名稱、所屬部門、直接上級(jí)職位、工資等級(jí)、所轄人員、 定員人數(shù)、工作性質(zhì)）2、工作描述（工作概要、內(nèi)容、職責(zé)、效果、關(guān)系、設(shè)備與信息應(yīng)用情況）3、任職資格說明（學(xué)歷、工作年限經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)時(shí)間科目、一般能力）4、本崗位的工作條件與環(huán)境說明（場(chǎng)所、危險(xiǎn)性、時(shí)間、強(qiáng)度、舒適性）5、個(gè)性特質(zhì)要求（心理、生理）中二、崗位職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) p206 （依崗位分析報(bào)告制定培訓(xùn)方案） 崗位分析維度文件：將某一崗位工

7、作的有關(guān)信息按性質(zhì)劃分為若干維度，并 據(jù)此進(jìn)行較為詳細(xì)的描述，從而勾劃出本崗位的基本形象。崗位分析3維度：1、信息職能維度（比較、抄寫、計(jì)劃、編輯、分析、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綜合）2、人員職能維度（指令協(xié)助、服務(wù)、信息轉(zhuǎn)換、教導(dǎo)、勸導(dǎo)、轉(zhuǎn)向、咨詢、 指導(dǎo)、處理、管理、談判、顧問）3（事物職能維度（處理、移走、照管、操縱、操作控制、運(yùn)轉(zhuǎn)控制、精確工 作、裝配）依崗位分析報(bào)告制定培訓(xùn)方案之要素：1、將崗位工作內(nèi)容與知識(shí)技能點(diǎn)要求細(xì)化，最好能列表分析2、將崗位現(xiàn)有員工業(yè)績(jī)做詳盡分析， 找出員工能力差異程度及差異能力類型。3、培訓(xùn)方案制定過程中、實(shí)施前，要進(jìn)行必要的論證4、建立培訓(xùn)方案的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。崗位分析

8、問卷設(shè)計(jì)：1、崗位分析基本情況2、崗位工作身份 3、崗位簡(jiǎn)述 4、崗位職責(zé)5、崗位責(zé)任 6、從業(yè)人員特點(diǎn)（任職基本資格）崗位分析報(bào)告撰寫： 實(shí)錄法，再加工法培訓(xùn)方案的確定：1、通過崗位分析了解崗位對(duì)于被培訓(xùn)人員的相關(guān)要求2、對(duì)要求進(jìn)行分析，哪些方面是受訓(xùn)人員急需的3、初步確定培訓(xùn)的基本內(nèi)容。最終確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等，形成一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。高一、崗位職務(wù)描述文件的審核（審定崗位職務(wù)描述方案）崗位再設(shè)置：在一定客觀條件下，對(duì)于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的重新調(diào)整、革新。崗位再設(shè)置原因：1、企業(yè)組織發(fā)展的需要（原有的崗位設(shè)置和工作規(guī)范已不能適應(yīng)組織目標(biāo)、

9、 任務(wù)和體制發(fā)展的要求；現(xiàn)有職位在一定時(shí)期內(nèi)還不能滿足工作規(guī)范的要求； 員工的精神需求與工作規(guī)范發(fā)生沖突，影響員工的工作情緒和工作積極性）2、現(xiàn)代社會(huì)管理對(duì)人的重視程度不斷提高所帶來的要求（直接影響員工的工 作表現(xiàn)；提高員工對(duì)本職崗位工作的滿足感；對(duì)員工身心健康產(chǎn)生直接影響） 崗位再設(shè)置4個(gè)因素：基本因素、環(huán)境因素、組織因素、非組織因素 崗位再設(shè)置的基本思路：1、崗位輪換2、工作內(nèi)容擴(kuò)大化3內(nèi)工作內(nèi)容豐富化（增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感，提高工作自主性、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建 設(shè)，加強(qiáng)反饋，強(qiáng)化考核機(jī)制，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，增強(qiáng)員工成就感）企業(yè)再造工程：企業(yè)或組織中的管理人員從頭開始，對(duì)于目前用來進(jìn)行價(jià)值 創(chuàng)造和運(yùn)作的

10、程序方法（崗位的設(shè)置）重新加以考慮和設(shè)計(jì)，丟棄那些落后 于時(shí)代的東西。企業(yè)再造工程原因：1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)組織形式提出了新要求2、職業(yè)分類的新發(fā)展對(duì)企業(yè)組織形式提出了新要求企業(yè)再造工程要素：1、企業(yè)或組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)2、對(duì)企業(yè)或組織的核心生產(chǎn)過程進(jìn)行評(píng)估3、進(jìn)行橫向的組織設(shè)計(jì)崗位職務(wù)描述方案的審核原則：是否符合1、實(shí)用性原則 2、個(gè)性化3、專家行為 4、是否具有科學(xué)性5、動(dòng)態(tài)管理原則6、文件結(jié)構(gòu)是否合理審核報(bào)告的撰寫方法：1、實(shí)事求是、重點(diǎn)突出、條理清晰、簡(jiǎn)潔明了2、評(píng)價(jià)客觀，具有可操作性3、對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)方案給出一個(gè)總體評(píng)價(jià)意見高二、職業(yè)生涯規(guī)劃工作 p22 （職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）職業(yè)生涯

11、規(guī)劃：企業(yè)及用人單位，運(yùn)用心理學(xué)、測(cè)量學(xué)、人力資源開發(fā)與管 理等方面的相關(guān)科學(xué)手段，對(duì)員工的能力、興趣、性格等方面進(jìn)行科學(xué)分析， 并根據(jù)員工崗位工作發(fā)展的要求，以及單位發(fā)展的需要，依據(jù)對(duì)員工科學(xué)分析的結(jié)果，對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行的科學(xué)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)工作。職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)培訓(xùn)的關(guān)系：職業(yè)培訓(xùn)是幫助員工克服障礙、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的重要手段，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)也就是職業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃注意點(diǎn)：1、正確認(rèn)識(shí)企業(yè) 2、正確認(rèn)識(shí)自己的工作崗位3、正確認(rèn)識(shí)自我職涯規(guī)劃工作要點(diǎn)：1、明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的2、做好職業(yè)生涯規(guī)劃的分析工作3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作三結(jié)合（個(gè)人的發(fā)展同崗位工

12、作結(jié)合、個(gè)人素質(zhì)提升與職工工作團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升結(jié)合、個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)總體發(fā)展結(jié)合）4、開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中注意工作的客觀性、科學(xué)性撰寫職涯規(guī)劃書：1、個(gè)人信息部分（羅列）2、個(gè)人情況分析部分（興趣愛好、能力 技術(shù)業(yè)務(wù)能力、潛在能力傾向 、人 格特征）3、改進(jìn)措施部分（培訓(xùn)）4、（明確可行）建議部分第二章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中一、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與培訓(xùn)工作能力：順利完成某種活動(dòng)有關(guān)的心理特征，個(gè)體從事一定社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的本 領(lǐng)。人職匹配：從事某一職業(yè)的人的能力與該職業(yè)的相互適應(yīng)性。測(cè)評(píng)：對(duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等進(jìn)行定量的分析和定 性的評(píng)價(jià)。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：綜合運(yùn)用心理學(xué)、測(cè)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)，對(duì)人

13、的能力水平及傾向、 個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而指導(dǎo)用人單位進(jìn)行人員甄選、求 職者尋求適當(dāng)職業(yè)，指導(dǎo)開展職工培訓(xùn)的科學(xué)方法。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容：3、動(dòng)力（興趣、需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀）1、能力（能力水平及傾向）2 、個(gè)人風(fēng)格（氣質(zhì)、性格、行為風(fēng)格）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)基本特點(diǎn)：1、人們心理素質(zhì)上的差異性、相對(duì)穩(wěn)定性和可測(cè)量性是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)之一 2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是一種客觀、間接和相對(duì)的則量手段3、科學(xué)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)必須借助嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法作為手段四種氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、郁抑質(zhì)中二、個(gè)性特征分析與培訓(xùn)設(shè)計(jì)（16PF人格測(cè)驗(yàn)、一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)）5種測(cè)驗(yàn)：1、卡氏16PF人格測(cè)驗(yàn)

14、（美卡特爾，16種基本人格因素、8種次級(jí)人格因 素）2、一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)（注意力穩(wěn)定性、空間感知能力、邏輯推理能力、數(shù)字運(yùn)算能力、閱讀理解能力、手眼協(xié)調(diào)能力）3、霍蘭德人職匹配理論（6種職業(yè)及人格類型，現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、 社會(huì)型、管理型、常規(guī)型）4、福蘭克帕森斯個(gè)性因素理論（人的特性與職業(yè)要求有機(jī)結(jié)合）5、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)（測(cè)驗(yàn)人們對(duì)圖形的邏輯推理能力）控制點(diǎn)與內(nèi)、外控型人格特征：控制點(diǎn)指人們主宰自己命運(yùn)的程度，內(nèi)控型認(rèn) 為自己是命運(yùn)的主宰，外控型認(rèn)為自己無法主宰自己的命運(yùn)職業(yè)興趣的相關(guān)課程與培訓(xùn)方法對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一一講授、研討管理常識(shí)一一講授營(yíng)銷知識(shí)一一講授、案例作業(yè)管理一一講授、訓(xùn)練班

15、組管理一一模擬訓(xùn)練管理技能一一角色扮演生產(chǎn)技能一一講授、模擬訓(xùn)練創(chuàng)新技能一一啟發(fā)式工作態(tài)度體驗(yàn)式戰(zhàn)略決策一一案例、研討、模擬產(chǎn)品知識(shí)一一講授、實(shí)驗(yàn)財(cái)會(huì)知識(shí)一一講授、案例、訓(xùn)練經(jīng)營(yíng)管理一一案例品牌意識(shí)一一講授、游戲銷售技能一一角色扮演服務(wù)能力一一角色扮演人際溝通能力一一角色扮演團(tuán)隊(duì)建設(shè)一一體驗(yàn)式商務(wù)談判能力一一角色扮演、研討 根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果給出培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)建議：1、提出的建議要與個(gè)性特征分析的結(jié)果緊密結(jié)合2、提出的建議要切實(shí)、具有操作性3 、建議力求全面、可行中三、培訓(xùn)項(xiàng)目中的筆試測(cè)驗(yàn) 筆試測(cè)驗(yàn)的基本類型： 難度（速度、難度）發(fā)問形式（構(gòu)造性、投射性）（考試命題方案）性質(zhì)（認(rèn)知、人格）被試者人數(shù)規(guī)

16、模（個(gè)別、團(tuán)體）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)參照、常模參照） 測(cè)驗(yàn)主要技術(shù)指標(biāo)：1、信度 2 、效度 3 、區(qū)分度 4 、難度5、標(biāo)準(zhǔn)化 6 、常模 7 、測(cè)量的公平性設(shè)計(jì)筆試測(cè)驗(yàn)細(xì)目表的基本方法：表的縱向?yàn)橐己说闹R(shí)、技能內(nèi)容，表的橫向?yàn)榭己说念}型（基本知識(shí)點(diǎn)應(yīng)以選擇題、判斷題等客觀題型為主，實(shí) 際能力應(yīng)以案例分析、方案設(shè)計(jì)、論述等主觀題型為主）。中四、測(cè)驗(yàn)結(jié)果的簡(jiǎn)要統(tǒng)計(jì)分析（考試情況分析）參照點(diǎn)：測(cè)量、計(jì)算、分析數(shù)據(jù)的起點(diǎn)。量表：一個(gè)擁有參照點(diǎn)和單位的，可以體現(xiàn)測(cè)量規(guī)則的連續(xù)體。四類量表：命名、順序、等距、等比測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析方法：制作科學(xué)合理的測(cè)驗(yàn)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表，結(jié)果分析要全面，結(jié)構(gòu)分析要正確。高一、制

17、定測(cè)評(píng)工作總體方案 p37 （設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)總體工作方案）測(cè)評(píng)工作總體方案： 為實(shí)現(xiàn)人力資源管理，或職工培訓(xùn)工作總體目標(biāo)而設(shè)計(jì) 的，針對(duì)多哥測(cè)評(píng)對(duì)象，在一定的時(shí)間區(qū)域內(nèi)實(shí)施一系列測(cè)驗(yàn)的總體工作計(jì) 劃或工作安排。測(cè)評(píng)工作總體方案特點(diǎn)：1、測(cè)評(píng)對(duì)象的廣泛性2、測(cè)評(píng)時(shí)間的持續(xù)性 3、測(cè)評(píng)內(nèi)容的多元性 4、測(cè)評(píng)形式的多樣性制定測(cè)評(píng)工作總體方案原則：服務(wù)性 針對(duì)性可行性人員素質(zhì)測(cè)評(píng)總體方案制定注意事項(xiàng)：1、人員配備要科學(xué)合理2 、前期的調(diào)研工作必不可少3、起草工作方案 4、方案的落實(shí)測(cè)評(píng)工作總體方案的撰寫要求：1、方案的主要構(gòu)成要素要全面（基本情況、測(cè)評(píng)對(duì)象、測(cè)評(píng)內(nèi)容與形式、測(cè) 評(píng)工作的組織管理、時(shí)間安排、對(duì)

18、命題工作的有關(guān)說明）2、把握方案的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)（測(cè)評(píng)對(duì)象、測(cè)評(píng)內(nèi)容與形式、測(cè)評(píng)工作的管理、 時(shí)間安排）高二、培訓(xùn)中的面試工作（面試工作方案）面試：在特定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行的，有著預(yù)先精心設(shè)計(jì)的明確目的和程序的談 話，通過主試人與應(yīng)試人面對(duì)面的溝通，了解應(yīng)試人的素質(zhì)特征、能力狀況 及求職動(dòng)機(jī)等方面的一種人員選拔與測(cè)評(píng)技術(shù)手段。面試的基本類型：非結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容設(shè)計(jì)原則：6、面試試題要有內(nèi)涵1、內(nèi)容以測(cè)評(píng)總目標(biāo)，及人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的總體工作方案為依據(jù)2、內(nèi)容要直接體現(xiàn)面試的目的3、題目必須圍繞面試重點(diǎn)內(nèi)容編制4、題目的共性與個(gè)性要相互結(jié)合 5、問題要具有可評(píng)價(jià)性和透視性場(chǎng)所與環(huán)境安排環(huán)境布

19、置（穩(wěn)定性、寬松性、舒適性）位置排列（圓桌形式、斜一對(duì)一式、橫一對(duì)一式、縱一對(duì)一式）場(chǎng)所的光線環(huán)境的色調(diào)噪音面試評(píng)價(jià)工作：1、評(píng)委會(huì)組成人員的確定2 、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的確定3、設(shè)計(jì)好面試評(píng)價(jià)表（面試者的自然狀況、考核的基本內(nèi)容、評(píng)定部分、總 體評(píng)價(jià)部分）高三、測(cè)驗(yàn)開發(fā)工作 p53幾種測(cè)驗(yàn)內(nèi)容與功能：1推視覺推理測(cè)驗(yàn)一一形象邏輯思維2 、口頭分析一一使用語言的能力3推數(shù)字推理一一數(shù)字間邏輯關(guān)系和感知能力4序順序推理一一邏輯推理方面的內(nèi)在潛力5、空間辨認(rèn)一一想像力、創(chuàng)造力 6、三維能力一一空間想像力7、系統(tǒng)測(cè)驗(yàn)一一記憶力、信息辨認(rèn)能力、分析組織能力開發(fā)測(cè)驗(yàn)5個(gè)基本步驟：1、明確所要開發(fā)測(cè)驗(yàn)的目的和形式2

20、、根據(jù)開發(fā)目的進(jìn)行前期的資料搜集、調(diào)研工作3、確定所要測(cè)查的核心點(diǎn) 4、借鑒已有測(cè)驗(yàn)5、進(jìn)入測(cè)驗(yàn)命題工作環(huán)節(jié)修改已有測(cè)評(píng)工具：1、要結(jié)合工作目的 2、要結(jié)合測(cè)驗(yàn)的客觀條件3、要結(jié)合本民族、地區(qū)的社會(huì)文化背景高四、審定測(cè)9命題方案 p61 （審定測(cè)驗(yàn)命題方案）審定命題方案：審定人根據(jù)測(cè)驗(yàn)?zāi)康模瑢?duì)于所設(shè)計(jì)的命題方案或命制的試題， 從結(jié)構(gòu)比例（題型）、試題內(nèi)容安排、知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn)的覆蓋面、試題本身的 難易程度，以及可能產(chǎn)生的考核效果等方面進(jìn)行的綜合審查，并根據(jù)審查提 出相應(yīng)修改意見的工作過程。審定命題方案的基本方法：1、看方案所涉及的總體內(nèi)容有無漏項(xiàng)2目看題目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)及題量、配分是否合理3、看測(cè)驗(yàn)總

21、體及各部分的時(shí)間安排是否合理測(cè)評(píng)工具質(zhì)量的分析、檢驗(yàn)：1、試測(cè)分析檢驗(yàn)法（復(fù)本信度檢測(cè)法、分半信度檢測(cè)法、再測(cè)信度檢測(cè)法）2、總結(jié)分析檢驗(yàn)法第三章培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)初一、培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展 p26企業(yè)：從事生產(chǎn)、服務(wù)性活動(dòng)，向社會(huì)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，并獲取經(jīng)濟(jì)效益的 獨(dú)立經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)發(fā)展6要素：企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所必須具備的內(nèi)部條件，也是企業(yè)用于 創(chuàng)造財(cái)富、投入生產(chǎn)和管理活動(dòng)的主要資源。包括：人員要素、信息要素、時(shí)間要素、資金要素、商品與服務(wù)要素、場(chǎng)所與設(shè)施要素 素質(zhì)：在人的先天生理基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天教育和社會(huì)環(huán)境的影響，由知識(shí)內(nèi) 化而形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理品質(zhì)。員工素質(zhì)：個(gè)體素質(zhì)、群體素質(zhì)員工個(gè)體素質(zhì)：思

22、想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)水平、專業(yè)技能、身 體狀況。員工個(gè)體素質(zhì)分析：分析：1、個(gè)性潛能及人格特質(zhì)2、學(xué)歷水平及職業(yè)資格水平3、日常工作表現(xiàn)。員工群體素質(zhì)：專業(yè)技術(shù)、專業(yè)結(jié)構(gòu)能力，智能結(jié)構(gòu)，年齡性別結(jié)構(gòu)，心理 素質(zhì)結(jié)構(gòu)配比合理。員工群體素質(zhì)分析：分析1、員工隊(duì)伍的專業(yè)及技術(shù)技能結(jié)構(gòu)2、層次結(jié)構(gòu)特點(diǎn)3、智能結(jié)構(gòu)及心理素質(zhì)4、勝任工作的情況。人員要素特征：首位性，能動(dòng)性，高增值性，創(chuàng)新性。培訓(xùn)工作對(duì)提高人員素質(zhì)的作用：1、道德、思想熏陶2、行為改善3、知識(shí)更新4、技能提升5、是技能人才培養(yǎng)的重要途徑提高對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)能力的渠道：1、持續(xù)學(xué)習(xí)2、親身實(shí)踐 3、評(píng)估培訓(xùn)效果。三個(gè)一的培訓(xùn)理念：企業(yè)

23、培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一道工序，企業(yè)培訓(xùn)中心是企業(yè)生產(chǎn)的第一車間，企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)的第一工程師。培訓(xùn)的三現(xiàn)理念：企業(yè)培訓(xùn)師要到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)存在的問題，提出現(xiàn)實(shí)的解決方案。初二、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)性工作 p46培訓(xùn)項(xiàng)目：在一定的條件約束下，具有明確培養(yǎng)目標(biāo)的一次性培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)項(xiàng)目的特征：1、培訓(xùn)對(duì)象特定性2、目標(biāo)性（組織、個(gè)人）3、一次性和單件性4、系統(tǒng)性和周期性5、廣泛性 6、時(shí)限性7、資金限制和效益性培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)信息： 直接信息，輔助信息培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的直接信息：1、組織目標(biāo)方面的信息2、組織氣候3、培訓(xùn)需求4、培訓(xùn)對(duì)象5、培訓(xùn)內(nèi)容 6、培訓(xùn)規(guī)模7、培訓(xùn)時(shí)間8、培訓(xùn)地點(diǎn)9、培訓(xùn)方式

24、方法10、考評(píng)方式培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的輔助信息：1、培訓(xùn)師資方面的信息 2、培訓(xùn)教材3、培訓(xùn)時(shí)機(jī)4、培訓(xùn)設(shè)施工具5、培訓(xùn)費(fèi)用搜集培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的輔助信息的方法：查閱資料或臺(tái)賬、調(diào)查訪問、經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)、參加企業(yè)活動(dòng)、座談會(huì)、面談、問卷調(diào)查、觀察法培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則：1、準(zhǔn)確性2、全面性 3、時(shí)效性培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)性臺(tái)賬的內(nèi)容：1、基本素材臺(tái)賬2、員工基本素質(zhì)臺(tái)賬3、相關(guān)新信息臺(tái)賬中一、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的基本方法（培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā) 罐求分析+開發(fā)報(bào)告書）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)：為滿足特定培訓(xùn)需求，尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓(xùn)對(duì)象、 內(nèi)容、手段、形式與方法的一次性活動(dòng)過程。培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素：（培訓(xùn)全過程）1、培訓(xùn)

25、項(xiàng)目名稱2、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)3、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)（培訓(xùn)目標(biāo)確定、課程設(shè)置、教材選定、教師確定、培 訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期、質(zhì)量要求評(píng)估及各教學(xué)環(huán)節(jié)的整體安排）4、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施 5、項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的環(huán)節(jié)：信息搜集、調(diào)查分析、發(fā)現(xiàn)問題（關(guān)鍵環(huán)節(jié)）、提出問題的方案（關(guān)鍵環(huán)節(jié)），以及開發(fā)方案的論證審定各環(huán)節(jié)。 找到培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法：1崗掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素2、掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法（信息搜集、調(diào)查研究、案例分析等）3、學(xué)會(huì)抓住主要問題（領(lǐng)導(dǎo)排序、調(diào)查表排序、對(duì)照發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃排序）開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的原則：1、服務(wù)性原則2、針對(duì)性原則3、實(shí)效性原則4、適時(shí)性原則5、可行

26、性原則 6、系統(tǒng)性原則培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的步驟：1、搜集信息、把握趨勢(shì)2、發(fā)現(xiàn)問題、提出設(shè)想3、識(shí)別機(jī)遇與需求、給出項(xiàng)目提案4、進(jìn)行可行性研究5、制定開發(fā)計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的方法 （從項(xiàng)目開發(fā)主體看）：1、指令性開發(fā)2、自主性開發(fā)3、個(gè)體開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的方法（從項(xiàng)目開發(fā)內(nèi)容看）：1、積累性開發(fā)2、即時(shí)性開發(fā)3、前瞻性開發(fā)如何撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書：（依據(jù)可靠、要素全面、內(nèi)容翔實(shí)、表述準(zhǔn)確）1目主要內(nèi)容（培訓(xùn)項(xiàng)目的名稱、目的、目標(biāo)、任務(wù)說明、費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)濟(jì)效益） 2、把握關(guān)鍵點(diǎn)中二、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的方法p265 （培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃）計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)已定的決策目標(biāo)而對(duì)各項(xiàng)具體管理活動(dòng)，及其所需人力、財(cái)

27、力、物力作出的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。計(jì)劃的特征：目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、效率性計(jì)劃內(nèi)容的基本要素：目標(biāo)、措施、步驟、約束條件。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃： 在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某一培訓(xùn)項(xiàng)目作出的7W系統(tǒng)設(shè)計(jì)（培訓(xùn)目標(biāo) why、培訓(xùn)時(shí)間when、培訓(xùn)地點(diǎn)where、 培訓(xùn)者 who、培訓(xùn)對(duì)象 whom、培訓(xùn)方式how、培訓(xùn)內(nèi)容 what） 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃構(gòu)成要素：1、培訓(xùn)目的2、培訓(xùn)目標(biāo)3、培訓(xùn)對(duì)象及類型4、培訓(xùn)內(nèi)容5、培訓(xùn)的組織范圍（個(gè)人、部門、組織、行業(yè)、公共）6、培訓(xùn)規(guī)模7、培訓(xùn)時(shí)間8、培訓(xùn)地點(diǎn) 9、培訓(xùn)方式方法10、培訓(xùn)教師 11、考評(píng)方式12、經(jīng)費(fèi)投入13、培訓(xùn)效益、效果的預(yù)期

28、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依據(jù)：1的以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)2、以中、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)3、以培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)4、以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù)5、以培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)賬為依據(jù)6、以培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書為依據(jù)組織培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃注意問題：1、明確分工、落實(shí)責(zé)任2、密切配合、相互溝通3、嚴(yán)格監(jiān)控、保證進(jìn)度制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的步驟：1、研究培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書，明確具體培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)2、圍繞培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)，擬定計(jì)劃書（13要素）3、審定、修改計(jì)劃書4、領(lǐng)導(dǎo)決策。制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的方法：會(huì)議法、座談法、專家論證法培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的實(shí)施方法與步驟：1、公布培訓(xùn)計(jì)劃2、培訓(xùn)資源的組織準(zhǔn)備（培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教師的落實(shí)，培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇與布

29、置，應(yīng)用工具的準(zhǔn)備）3、進(jìn)行培訓(xùn)動(dòng)員工作（告知有關(guān)培訓(xùn)的詳細(xì)情況，強(qiáng)化學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng) 學(xué)習(xí)積極性，綜合不同意見）4、了解特殊要求5、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。高一、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè) p67（怎么做培訓(xùn)需求預(yù)測(cè) 找誰調(diào)查、調(diào)查什么、怎么調(diào)查 ）培訓(xùn)需求：特定工作的實(shí)際需要與任職者現(xiàn)有知識(shí)能力之間的差距。培訓(xùn)需求=要求具備的全部-現(xiàn)在已有的培訓(xùn)需求的成因：1、環(huán)境變化 2、人員變化3、工作變化4、現(xiàn)狀與愿望的差距5、與同行間的績(jī)效差距培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)：在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管人員等采用各種方法和技術(shù)，對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析， 以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過

30、程。培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的作用：1、確認(rèn)差距2、進(jìn)行前瞻性分析 3、保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性4、決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本5、獲取內(nèi)部與外部的多方支持。培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的原則：1、客觀性 2、適時(shí)性 3、廣泛性 4、經(jīng)濟(jì)性培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)的層次：1、個(gè)體層次2、組織層次3、戰(zhàn)略層次培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)的基本方法：（前四個(gè)為主）1、組織整體分析法（1）對(duì)組織的人力資源規(guī)劃的分析；（2）對(duì)組織的效率及其業(yè)績(jī)分析；（3）對(duì)組織文化建設(shè)的分析。2、工作任務(wù)分析法：工作說明書、工作規(guī)范、工作任務(wù)分析記錄表、工作任 務(wù)分析記錄表。3、員工個(gè)體培訓(xùn)需求分析法（自我診斷表）。4、績(jī)效分析5、多重因素分析法6、客戶調(diào)查法 7、面

31、談分析法8、問卷調(diào)查法9、前瞻性培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)模型10、邏輯推理模式培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)方法的運(yùn)用：根據(jù)培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)的？選擇適當(dāng)?shù)姆椒?、層次（個(gè)體、組織、戰(zhàn)略） 2、目的 3、結(jié)果的精確度4、工作的便捷性5、工作的經(jīng)濟(jì)性撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告：一是作為培訓(xùn)需求分析工作的總結(jié)；二是作為制定企業(yè)中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃（規(guī) 劃）的前期調(diào)研報(bào)告。1、培訓(xùn)需求分析報(bào)告的基本內(nèi)容（1）標(biāo)題（2）分析預(yù)測(cè)工作概況（組織領(lǐng)導(dǎo)、工作目的、起止時(shí)間、接觸的組織和人員、采用的方法、工具等）（3）分析預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容（1、企業(yè)基本狀況的分析；2、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況 的分析；3、企業(yè)基本素質(zhì)狀況分析；4、組織氣候分析；5、資源條件分

32、析）（4）分析預(yù)測(cè)的具體成果（1、在制約企業(yè)發(fā)展的因素中，哪些是因員工素 質(zhì)方面的差距所致？其中哪些是通過培訓(xùn)能夠解決的差距；2、要開發(fā)哪些項(xiàng)目，哪些項(xiàng)目是最緊迫的；3、說明培訓(xùn)目的、對(duì)象、目標(biāo)、內(nèi)容、方法方式、 考核方式；4、企業(yè)，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度；5、企業(yè)具有的培訓(xùn)資源；6、可利用的外部資源；7、項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問題）（5）其他相關(guān)建議和說明；（6）撰寫時(shí)間、執(zhí)筆人和負(fù)責(zé)人等。2、撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告應(yīng)注意的問題：（1）實(shí)事求是；（2）內(nèi)容全面，涵蓋以上 6點(diǎn)；（3）表述準(zhǔn)確；（4）簡(jiǎn)明扼要，說服力強(qiáng)。高二、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃p87 （怎樣做培訓(xùn)項(xiàng)目策劃）項(xiàng)目策劃：根據(jù)現(xiàn)實(shí)的各

33、種情況與信息，判斷事物變化的趨勢(shì)，圍繞某一活 動(dòng)的特定目標(biāo)，來全面構(gòu)思、設(shè)計(jì)、選擇合理可行的行動(dòng)方式，從而形成正 確的決策，開展高效的工作。項(xiàng)目的組織策劃：由某一特定的個(gè)人或群體按照一定的工作規(guī)則，組織各類 相關(guān)人員，為實(shí)現(xiàn)某一項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的，體現(xiàn)一定功利性、社會(huì)性、創(chuàng)造 性、時(shí)效性的活動(dòng)。策劃與計(jì)劃：策劃更多地表現(xiàn)為戰(zhàn)略決策，包括分析情況、發(fā)現(xiàn)問題、確定 目標(biāo)、設(shè)計(jì)和優(yōu)化方案，最后形成具體工作計(jì)劃等一整套環(huán)節(jié)。計(jì)劃很大程 度上只是策劃的最終結(jié)果，比較多地表現(xiàn)為在目標(biāo)、條件、戰(zhàn)略和任務(wù)都已 明確化的情況下，為即將進(jìn)行的活動(dòng)提供一種可具體操作的指導(dǎo)性方案。策劃與開發(fā)：區(qū)別（策劃的前提的培訓(xùn)需求

34、預(yù)測(cè)的基本目標(biāo)，開發(fā)的前提是 策劃的基本框架體系，是將策劃的結(jié)果進(jìn)一步具體化的過程；策劃方案的線 條粗略，開發(fā)方案的線條細(xì)致；策劃的基本結(jié)果是勾畫項(xiàng)目的基本體系、框 架，開發(fā)是產(chǎn)生項(xiàng)目實(shí)施方案的過程），聯(lián)系（策劃為開發(fā)提供目標(biāo)定位，是 開發(fā)方向上的把握。開發(fā)以策劃為前提和基礎(chǔ)，為項(xiàng)目的最終實(shí)施提供具體 的行動(dòng)方案。）培訓(xùn)項(xiàng)目策劃注意點(diǎn)：圍繞目標(biāo)、切中時(shí)弊，遵循程序、善始善終，講究方法、提高質(zhì)量，細(xì)致全面、突出重點(diǎn)，群策群力、集思廣益，拿出方案、切 實(shí)可行。策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的步驟：1、研究項(xiàng)目、明確目標(biāo)2、找準(zhǔn)需求、確定對(duì)象、內(nèi)容及方式3、分析資源、環(huán)境，做好安排4、擬定計(jì)劃草案，保障運(yùn)作有序5、撰

35、寫策劃書、提供決策培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書主要構(gòu)件：1、封面（策劃名稱、策劃人、日期、編號(hào)）2、序文（此策劃的目的及策劃內(nèi)容的簡(jiǎn)要說明）3、目錄（策劃書內(nèi)部的層次排列）4,正文（策劃經(jīng)過詳細(xì)說明，策劃內(nèi)容詳細(xì)說明，策劃實(shí)施步驟說明及計(jì)劃 書,策劃期待效果預(yù)測(cè)效果，對(duì)本策劃問題癥結(jié) 的想法、參考文獻(xiàn)、備選方案，注意希望事項(xiàng)）培訓(xùn)項(xiàng)目策劃的方法：1、頭腦風(fēng)暴法（會(huì)議）2、德爾菲法（電話、函詢、網(wǎng)絡(luò)）3、創(chuàng)意法4、灰色系統(tǒng)法5、智能放大法高三、審定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案（審定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案或報(bào)告書）培訓(xùn)項(xiàng)目審定的作用：1、把關(guān)作用2、溝通作用3、促進(jìn)作用培訓(xùn)項(xiàng)目審定的內(nèi)容：1、是否具有很強(qiáng)的針對(duì)性和客觀性2、目的

36、、目標(biāo)確定是否適當(dāng)3,必要性、理由是否充分，依據(jù)是否可靠4、任務(wù)說明是否明確、全面、具體5、費(fèi)用估算是否正確6、效益預(yù)期是否合理7目名稱、項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書的格式是否規(guī)范，表述是否清楚、準(zhǔn)確。培訓(xùn)項(xiàng)目審定的5項(xiàng)原則：1、集體審定 2、客觀性 3、程序性 4、系統(tǒng)性5、規(guī)范性培訓(xùn)項(xiàng)目審定的注意點(diǎn)：1,注意依據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)，以此作為審定的依據(jù)2、注意抓住審定重點(diǎn)，主要是看方案中的各項(xiàng)要素是否全面及審定重點(diǎn)是否放在了內(nèi)容和方式上3、集體審定，審定人員的組成要有代表性和全面性4、遵循程序5、客觀公正審定項(xiàng)目開發(fā)方案的6個(gè)步驟：1、明確審定標(biāo)準(zhǔn)2、把握擬審方案的全貌3、組織集體審定工作4、撰寫審定項(xiàng)目報(bào)告5、

37、做出審定結(jié)論6,撰寫項(xiàng)目方案審定報(bào)告，提供決策依據(jù)審定項(xiàng)目開發(fā)方案的方法（4個(gè)要點(diǎn)）：1、做好審定人員的遴選工作2、堅(jiān)持培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)者與培訓(xùn)對(duì)象及其他有關(guān)人員相結(jié)合3、堅(jiān)持主體材料與相關(guān)信息相結(jié)合4、堅(jiān)持集中審定與分散調(diào)研相結(jié)合撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案審定報(bào)告基本要求：1,內(nèi)容要全面（項(xiàng)目概況，審定程序、依據(jù)和方法，具體審定意見，審定結(jié)論）2、表述準(zhǔn)確、清楚3、結(jié)論清楚高四、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃 p107 （制定培訓(xùn)總體計(jì)劃）年度培訓(xùn)總體計(jì)劃：是企業(yè)年度培訓(xùn)組織管理的實(shí)施綱領(lǐng)。年度培訓(xùn)總體計(jì)劃特點(diǎn)：1、計(jì)劃的內(nèi)容具有綜合性的特點(diǎn)2、計(jì)劃的周期具有長(zhǎng)期性的特點(diǎn)3、計(jì)劃中各要素具有原則性、概括性特點(diǎn)年

38、度培訓(xùn)總體計(jì)劃要素（內(nèi)容結(jié)構(gòu)）：1、目的 2、目標(biāo) 3、原則 4、培訓(xùn)需求 5、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容6、培訓(xùn)時(shí)間7、培訓(xùn)方式方法8、培訓(xùn)組織人和培訓(xùn)教師9、考評(píng)方式10、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算年度培訓(xùn)總體計(jì)劃制定原則：1、以培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)2、以行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃為依據(jù)3目以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù) 4、以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù)5、以能夠掌握的培訓(xùn)資源為依據(jù)影響總體計(jì)劃的主要客觀因素：1、組織目標(biāo)與組織氣候2、組織營(yíng)運(yùn)效率3、技術(shù)水平及開發(fā)4、人力資源狀況 5、組織優(yōu)先權(quán) 6、教育培訓(xùn)資源可利用狀況7、培訓(xùn)的價(jià)值及成本分析制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的5個(gè)步驟：1、組織培訓(xùn)需求分析 2、明確培訓(xùn)目的、目標(biāo) 3、確定培訓(xùn)方案

39、4、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃草案5、計(jì)劃的溝通與確認(rèn)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的常用方法：1、培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)議2、部門經(jīng)理溝通 3、領(lǐng)導(dǎo)決策撰寫培訓(xùn)總體計(jì)劃：1明說明培訓(xùn)總體計(jì)劃的制定依據(jù)和制定程序2、說明培訓(xùn)總體計(jì)劃的內(nèi)容：（10要素）（1）指導(dǎo)思想。（2）培訓(xùn)目的、目標(biāo)。（3）主要任務(wù)。（4）保障措施。閃光點(diǎn)在文內(nèi)：（1）培訓(xùn)工作目的概述（戰(zhàn)略表述）。（2）培訓(xùn)工作目標(biāo)（考核要求）c（3）制定計(jì)劃應(yīng)遵循的原則。（4）培訓(xùn)需求（得到批準(zhǔn)后的分析預(yù)測(cè)）（5）培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。（6）培訓(xùn)時(shí)間安排。（7）培訓(xùn)方式和方法。（8）培訓(xùn)組織者主辦者及師資安排。（9）考評(píng)考核測(cè)驗(yàn)方式。（10）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及其管理。可附加若干

40、表格。撰寫培訓(xùn)總體計(jì)劃書的基本要求：依據(jù)可靠，針對(duì)性；方法得當(dāng)，程序性；要素全面，系統(tǒng)性；內(nèi)容翔實(shí)，操作性；措施得力，激勵(lì)性；表述準(zhǔn)確，規(guī)范性。高五、制定培訓(xùn)規(guī)劃（制定培訓(xùn)規(guī)劃）培訓(xùn)規(guī)劃：指導(dǎo)企業(yè)未來35年培訓(xùn)發(fā)展全局的計(jì)劃和策略。培訓(xùn)工作與培訓(xùn)規(guī)劃之關(guān)系：廣義（培訓(xùn)工作包含了培訓(xùn)規(guī)劃），狹義（培訓(xùn) 工作受培訓(xùn)規(guī)劃的指導(dǎo)，是培訓(xùn)規(guī)劃的具體落實(shí)）培訓(xùn)規(guī)劃的特點(diǎn)：1、系統(tǒng)性 2、普遍性 3、時(shí)效性培訓(xùn)規(guī)劃的表現(xiàn)形式：1文文字?jǐn)⑹鍪?2、圖表式3、綜合式培訓(xùn)規(guī)劃的要素（文體結(jié)構(gòu)）：1、目的 2、目標(biāo) 3、需求 4、原則 5、培訓(xùn)項(xiàng)目 6、培訓(xùn)費(fèi)用7、保障措施8、培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施意見措施制定培訓(xùn)規(guī)劃的步

41、驟：1、培訓(xùn)需求分析 2、工作說明 3、任務(wù)分析4、排序 5、陳述目的6、設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)7、培訓(xùn)戰(zhàn)略8、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 9、試驗(yàn)制定培訓(xùn)規(guī)劃的方法：1、培訓(xùn)需求分析的方法（組織分析、任務(wù)分析、人員分析）2、擬定培訓(xùn)規(guī)劃的方法（制定培訓(xùn)總體目標(biāo)、確定具體項(xiàng)目的子項(xiàng)目、分配培訓(xùn)資源、進(jìn)行綜合平衡）撰寫培訓(xùn)規(guī)劃：1、基本框架（1）規(guī)劃制定依據(jù)（法律法規(guī)政策、環(huán)境分析、企業(yè)現(xiàn)狀分析、培訓(xùn)需求分析等）。（2）指導(dǎo)思想和基本原則。（3）總目標(biāo)及分年度目標(biāo)。（4）主要任務(wù)（充分展開、突出特點(diǎn)）。（5）保障措施。（6）自身（培訓(xùn)師和培訓(xùn)工作者）建設(shè)。（7）規(guī)劃的實(shí)施意見和具體措施。2、注意點(diǎn)（依據(jù)可靠、要素全面、方向

42、明確、任務(wù)具體、措施得力、表述準(zhǔn)確）第四章培訓(xùn)課程開發(fā)初一、培訓(xùn)課程基本常識(shí) p60課程：廣義（為實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)目的而選擇的教育培訓(xùn)內(nèi)容的總和），狹義（針對(duì)某一學(xué)科或某一培訓(xùn)活動(dòng)而設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容）。職業(yè)培訓(xùn)課程：廣義（為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的、目標(biāo)而選擇的培訓(xùn)內(nèi)容的總和），狹義（某一職業(yè)科目或某項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容）。職業(yè)培訓(xùn)課程的特征：1、課程目標(biāo)對(duì)社會(huì)勞動(dòng)力需求的直接性2、課程設(shè)計(jì)中的技能訓(xùn)練有一定比例界定 3、理論知識(shí)服從于技能要求，具有不系統(tǒng)性4、注重經(jīng)濟(jì)性和時(shí)效性5、崗位工作要求對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)影響較大。職業(yè)培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素：1、由對(duì)學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架2、宗旨和目標(biāo)3、內(nèi)容及選

43、擇范圍和順序4、執(zhí)行的模式5、課程評(píng)價(jià)職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別：1、課程目標(biāo)不同2、注重時(shí)效性程度不同 3、課程內(nèi)容、編排形式不同4、課程的實(shí)行模式不同 5、課程的評(píng)價(jià)不同培訓(xùn)課程與培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系：全局與局部的關(guān)系（1、培訓(xùn)項(xiàng)目決定課程開發(fā)2、支配課程開發(fā)3、引領(lǐng)）, 課程開發(fā)反作用于培訓(xùn)項(xiàng)目（1、豐富培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容 2、增強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目的亮 點(diǎn)3、匡正培訓(xùn)項(xiàng)目的偏頗）。提高對(duì)課程重要性的認(rèn)識(shí)能力：1、主動(dòng)參與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃具體內(nèi)容的細(xì)化工作2、積極參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的實(shí)施活動(dòng)3、用對(duì)比方法看課程開發(fā)的重要性。初二、培訓(xùn)課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作 p67培訓(xùn)課程開發(fā)：依據(jù)一定的培訓(xùn)目標(biāo)要求，按照一

44、定的原則、程序和方法， 確定與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和評(píng)價(jià)方式，最終形成培 訓(xùn)課程文件的活動(dòng)過程。培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作：一切課程開發(fā)的前期準(zhǔn)備、及中期、后期服務(wù)性 工作的總和。培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的要求：1、與培訓(xùn)目標(biāo)相一致2、與課程目標(biāo)相一致3、保持課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)性。搜集培訓(xùn)課程開發(fā)相關(guān)信息的步驟：1、明確課程開發(fā)依據(jù)2、制定工作計(jì)劃3、搜集相關(guān)信息4、及時(shí)對(duì)工作過程進(jìn)行分析和總結(jié)。搜集培訓(xùn)課程開發(fā)相關(guān)信息的主要措施和渠道：1、及時(shí)分析研究企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意圖、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培 訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，爭(zhēng)取參加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層研究和決策生產(chǎn)、安全、 經(jīng)

45、營(yíng)、科研等重要會(huì)議。2、深入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研第一線，及時(shí)了解搜集各方面迫切需要解決的 問題，征求各方面的意見，了解課程開發(fā)需求。3、搜集、了解國(guó)內(nèi)外同類型先進(jìn)企業(yè)課程開發(fā)的信息和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。4、建立培訓(xùn)課程開發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)上搜集課程需求信息和建議。培訓(xùn)課程開發(fā)信息的處理方法：1、信息搜集方法：觀察法、詢問法、問卷法、量表法、檢索法、交換法2、信息分類方法：按對(duì)象分類、主題、來源、信息內(nèi)容、通用分類表3、信息整理方法：鑒別法、選擇法、核實(shí)法、分析法、編寫法中一、開發(fā)培訓(xùn)課程（課程方案）培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素：（10條）1、課程目標(biāo)2、課程內(nèi)容 3、課程教材4、教學(xué)模式5、教學(xué)策略（判斷-指令-

46、評(píng)價(jià)） 6、課程評(píng)價(jià) 7、教學(xué)組織8、課程時(shí)間9、課程空間10、教師與學(xué)員素質(zhì)因素。培訓(xùn)課程開發(fā)的特征：1、以能力教學(xué)為核心2、以操作目標(biāo)體系為框架3、以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體4、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征。培訓(xùn)課程開發(fā)的原則：1、一致性 2、系統(tǒng)性 3、技能性 4、操作性 5、針對(duì)性培訓(xùn)課程目標(biāo)3要素：1、操作目標(biāo)2、條件 3、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟：1,分析需求，選準(zhǔn)課題（1、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求 2、分析企業(yè)開 發(fā)新品種、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營(yíng)管理的迫切需求 3、預(yù)測(cè)企業(yè)進(jìn)入 市場(chǎng)的潛在需求4、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求）2、選定、安排課程內(nèi)容和形式3、預(yù)期的課程（教學(xué)計(jì)劃、大

47、綱教材）4、課程的論證、修改、試用5、課程實(shí)施的結(jié)果評(píng)價(jià)。（5反饋回1）開發(fā)培訓(xùn)課程的方法：1、選擇移植法 2、能力中心法 3、任務(wù)分析法培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排：1、按工作程序安排2、按知識(shí)系統(tǒng)安排3、按知識(shí)傳授與能力訓(xùn)練、考核內(nèi)容安排（大分段、小分段）4、按不同層次的需要層層擴(kuò)展（核心層、擴(kuò)展層、外圍層）5、相對(duì)獨(dú)立，能分能合。中二、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)（西門子培訓(xùn)課程體系）培訓(xùn)課程體系：與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體。1、培訓(xùn)課程體系的開發(fā)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)2、培訓(xùn)課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在的邏輯性。培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容：1、培訓(xùn)課程體系的名稱2、設(shè)計(jì)依據(jù)3、目的、目標(biāo)4

48、、具體課程名稱及簡(jiǎn)要內(nèi)容。確立培訓(xùn)課程體系的原則：1、目的性 2、實(shí)踐性 3、超前性 4、多元性5、基礎(chǔ)性 6、靈活性。開展課程體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作：1、確定由哪個(gè)部門或個(gè)人具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系框架的設(shè)計(jì)2、確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工3、確定培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)工作的時(shí)間安排、質(zhì)量要求和工作流程。培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的基本要素：1、設(shè)定課程體系目標(biāo) 2、課程內(nèi)容的確定 3、課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建。信息資料收集的渠道：1、國(guó)家、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)2、企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求3和企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)新崗位、新工種、新技術(shù)的需求4、企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營(yíng)管理的需求

49、5、預(yù)測(cè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛在需求6、企業(yè)對(duì)提高員工科技文化素質(zhì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃7、受訓(xùn)人員的思想、知識(shí)、能力狀況8、實(shí)施本課程體系所需要的師資、設(shè)備、器材、圖書資料的情況9、國(guó)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外關(guān)于本課程體系中有關(guān)課程的最新動(dòng)態(tài)。培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)方法：1、分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件2、分析培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象，擬定課程模塊3、起草培訓(xùn)課程體系框架文件4、信息反饋和框架的修訂、完善。中三、制定培訓(xùn)教學(xué)大綱（培訓(xùn)教學(xué)大綱）培訓(xùn)課程教學(xué)大綱： 培訓(xùn)工作主管部門對(duì)某相培訓(xùn)課程或某一課程體系，以 綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定，是編寫培訓(xùn)教材、確定教學(xué)目的、 任務(wù)、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)方法的指導(dǎo)性文件，是檢

50、查與評(píng)定學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo) 準(zhǔn)，是主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)工作的一種依據(jù)。培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的內(nèi)容：1、說明部分（闡明培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)定的意義、培訓(xùn)目的、任務(wù)、基本思想、教材編寫原則、教材的排列、培訓(xùn)教學(xué)方法的原則性建議），2、大綱本文（1） 課程內(nèi)容（列出課程涉及的各學(xué)科知識(shí)、 技能的主要內(nèi)容、重、難點(diǎn)）（2）教學(xué)安排（統(tǒng)籌安排教學(xué)計(jì)劃，作到培訓(xùn)目的、內(nèi)容、時(shí)間協(xié)調(diào)一致）（3）確定教學(xué)方式方法（講授式、啟發(fā)式、討論式、實(shí)際操作等）培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程的關(guān)系：1、培訓(xùn)課程開發(fā)為培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制提供了依據(jù)和前提2、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是為培訓(xùn)課程的實(shí)施制定的具體行動(dòng)方案3、兩者相輔相成。培訓(xùn)課程

51、教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系：1、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的原始依據(jù)2、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處3、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能豐富和完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。制定培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的步驟：1、研究培訓(xùn)課程2、分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件 3、選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段4、安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度5、撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱6、征求意見，進(jìn)行修改完善 7、專家審定。編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法：1、明確分工、責(zé)任到人2、遵循程序、分步實(shí)施3、全面分析、深度開發(fā)4、嚴(yán)格把關(guān)、保證質(zhì)量5、依據(jù)規(guī)范、寫好大綱。高一、審定培訓(xùn)課程方案 p137 （審定課程設(shè)計(jì)方案）培訓(xùn)課程方案審定的4點(diǎn)作用：1、能夠優(yōu)化培訓(xùn)課程

52、方案2、能夠完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3、能夠?yàn)橹贫ㄅ嘤?xùn)課程教學(xué)大綱、選擇或編寫培訓(xùn)教材打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)4、能夠增長(zhǎng)課程開發(fā)方案者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)能力培訓(xùn)課程方案審定的3條原則：1、公開、公平、公正 2、科學(xué)性和可行性相結(jié)合 3、理論和實(shí)踐相統(tǒng)一培訓(xùn)課程方案審定的3方面內(nèi)容：審：1、指導(dǎo)思想2、實(shí)施步驟3、具體內(nèi)容審定培訓(xùn)課程方案的6個(gè)步驟：1、成立審定小組 2、制定審定標(biāo)準(zhǔn) 3、搜集有關(guān)資料4、實(shí)施審定5、形成結(jié)論性意見 6、擬寫可行性報(bào)告審定培訓(xùn)課程方案的3個(gè)主要方法：1、聽取受審單位代表或方案起草人匯報(bào)2、召開座談會(huì)搜集意見3、對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行跟蹤調(diào)查高二、開發(fā)示范性培訓(xùn)課程 p146示范性培訓(xùn)課

53、程的4個(gè)顯著特點(diǎn)：1、以高新技術(shù)的應(yīng)用為基本特征2、培訓(xùn)難度大、要求高3、培訓(xùn)投入大4、培訓(xùn)見效較快示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的3個(gè)原則：1、滿足企業(yè)發(fā)展的急需2、體現(xiàn)新高原則 3、符合培訓(xùn)課程開發(fā)的一般原則示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：（11條）1、課程目標(biāo)2、培訓(xùn)對(duì)象3、課程內(nèi)容4、教材5、課程*M式6、課程策略7、課程評(píng)價(jià)8、組織形式9、培訓(xùn)時(shí)間10、培訓(xùn)空間11、執(zhí)行者示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：找準(zhǔn)培訓(xùn)需求1、誰有培訓(xùn)需求2、為什么產(chǎn)生培訓(xùn)需求3、誰參與需求分析4、從何處著手分析示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的典型方法：1、擬定新課程開發(fā)方案基本環(huán)節(jié)（課程定位、確定目標(biāo)、注重策略、選擇模式、進(jìn)行評(píng)價(jià)）

54、2、具體操作過程（前期準(zhǔn)備、設(shè)定課程目標(biāo)、信息和資料搜集、課程模塊設(shè)計(jì)、課程演習(xí)與試驗(yàn)、信息反饋與課程修訂）職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)（國(guó)外：）1、職業(yè)需求一一職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)確定的主要依據(jù)2、職業(yè)分析一一職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容確定的主要方法3、職業(yè)活動(dòng)順序、職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)一一職業(yè)技術(shù)課程組織的主要依據(jù)4、職業(yè)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)一一職業(yè)技術(shù)課程評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)第五章培訓(xùn)教材開發(fā)初一、培訓(xùn)教材開發(fā)的基本常識(shí) p73教材類型：使用的媒體傳輸途徑（視覺媒體教材、聽覺媒體、視聽媒體）教師授課選擇的形式（講授法教材、案例法、研討法、多媒體教學(xué)法、角色扮演法、技能培訓(xùn)法、成套系統(tǒng)培訓(xùn)法）。職業(yè)培訓(xùn)教材：為實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)

55、目標(biāo)而編寫的，供教師教學(xué)和學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)使 用的材料的總和。職業(yè)培訓(xùn)教/t的特點(diǎn)：1、體現(xiàn)職業(yè)崗位活動(dòng)的特點(diǎn)2、體現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的特點(diǎn)3、體現(xiàn)直觀性、靈活性的特點(diǎn)。職業(yè)培訓(xùn)教材與學(xué)科性教材的關(guān)系：1、都具有教材的一些基本特性2、基本表現(xiàn)形式存在著一致性3、有各自明顯的特點(diǎn)和差異性。職業(yè)培訓(xùn)教材與培訓(xùn)課程的關(guān)系：培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程的基本要素之一，培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程內(nèi)容的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)教材是依據(jù)培訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)開發(fā)的，培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程內(nèi)容和形式的具體化。職業(yè)培訓(xùn)教材開發(fā)的基本方法：1、通過分析培訓(xùn)項(xiàng)目、課程及其培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，分析并把握教材應(yīng)該具備的特點(diǎn)2、通過分析職業(yè)培訓(xùn)教材成

56、功案例，接見職業(yè)培訓(xùn)教材開發(fā)的有效方法3、積極參與職業(yè)教材的開發(fā)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛搜集、積累素材。初二、培訓(xùn)教材開發(fā)的基礎(chǔ)性工作 p92培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作的內(nèi)容 ：培訓(xùn)需求調(diào)查工作（1、以勞動(dòng)力市場(chǎng)為依 托，開展各種調(diào)查工作，增強(qiáng)社會(huì)職業(yè)需求調(diào)查的針對(duì)性 2、作好培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào) 查），其他工作。培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集工作基本原則：1、與培訓(xùn)目標(biāo)相符2、實(shí)事求是3、系統(tǒng)性4、經(jīng)濟(jì)實(shí)用。正確了解培訓(xùn)課程內(nèi)容的主要方法：1、了解培訓(xùn)課程設(shè)置的主要目標(biāo)2、了解培訓(xùn)課程內(nèi)容的范圍和順序3、了解培訓(xùn)課程需要的教學(xué)組織形式4、了解課程需要的時(shí)間分析了解培訓(xùn)對(duì)象：1、了解培訓(xùn)對(duì)象的基本狀況2、了解培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)

57、搜集教材開發(fā)相關(guān)信息的渠道和方法：1、及時(shí)分析研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意圖、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃和培訓(xùn)規(guī)劃，爭(zhēng)取參加 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層研究和決策生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研等重要會(huì)議，了解相關(guān)信息，為教 材開發(fā)提供基本依據(jù)。2深深入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研第一線，及時(shí)了解搜集各方面迫切需要解決的 問題，征求各方面的意見。3、充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搜集、了解國(guó)內(nèi)外同類型先進(jìn)企業(yè)課程開發(fā)的信 息和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。4、常用的信息搜集方法：觀察法、詢問法、問卷法、量表法、檢索法、交換 法；信息分類方法：按對(duì)象分類、主體、來源、形式、信息內(nèi)容、通用分類 表；信息整理方法：鑒別法、選擇法、核實(shí)法、分析法、編寫法中一、培訓(xùn)教材開發(fā)的組織工作 p31

58、2培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則：1、統(tǒng)籌計(jì)劃 2、三落實(shí)（人員、任務(wù)、經(jīng)費(fèi)及保障條件）3、協(xié)調(diào)配合。培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作的主體內(nèi)容：1的確定教材開發(fā)組織工作的基本任務(wù)，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)2、確定教/t選題3、選定編寫人員或?qū)＜?，確定組織負(fù)責(zé)人或主編4目編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題目標(biāo)，提出編寫計(jì)劃及教材內(nèi)容提綱5、審定教材編寫計(jì)劃，監(jiān)督落實(shí)。教材開發(fā)包括的幾項(xiàng)工作：1、總體的組織籌劃；2、確定教材內(nèi)容和編寫人員；3、制定具體的編寫工作計(jì)劃。教材開發(fā)總體計(jì)劃包括：1、教材開發(fā)組織工作計(jì)劃：明確總體工作程序、環(huán)節(jié)；建立工作組織；明確 經(jīng)費(fèi)預(yù)算；明確相關(guān)人員工作職責(zé)。2、教材開發(fā)實(shí)施工作計(jì)劃：確定內(nèi)容框架；

59、確定編寫人員；確定總體時(shí)間、進(jìn)度；提出具體要求培訓(xùn)教材開發(fā)的組織機(jī)構(gòu)：1、主管部門：負(fù)責(zé)組織工作；確定人員；負(fù)責(zé)籌集經(jīng)費(fèi)；對(duì)計(jì)劃進(jìn)行審定和控制；2、協(xié)辦單位3、主編、副主編 4、參編人員中二、培訓(xùn)教材白開發(fā)與選用 p317培訓(xùn)教材開發(fā)與選用的原則：1、與培訓(xùn)目標(biāo)相適相符2、理論聯(lián)系實(shí)際 3、經(jīng)濟(jì)實(shí)用 4、系統(tǒng)性5、教材形式多樣性6、新穎性 7、開放性培訓(xùn)教材開發(fā)與選用的依據(jù)：依據(jù)：1、崗位培訓(xùn)目標(biāo)確定2、培訓(xùn)層次水平 3、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)5國(guó)國(guó)際職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材開發(fā)的要求：1,盯緊勞動(dòng)力市場(chǎng)，不斷發(fā)現(xiàn)新熱點(diǎn)，作到與時(shí)具進(jìn)，創(chuàng)新開發(fā)2、做到內(nèi)容創(chuàng)新和濕度超前3、簡(jiǎn)潔求精、通俗

60、易懂4、遵循職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)特點(diǎn)，突出培訓(xùn)教材的技能操作性特點(diǎn)，確保以技能為 主、理論為輔的開發(fā)原則。培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析與架構(gòu)設(shè)計(jì)：1、首先分析培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對(duì)象及目標(biāo)要求，確定內(nèi)容提要，分析并確立教材的層次、結(jié)構(gòu)；2、根據(jù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)與層次結(jié)構(gòu)，分列篇目提綱，確定內(nèi)容重點(diǎn)；3、形成編寫方案，提出重點(diǎn)內(nèi)容要求；培訓(xùn)教材的開發(fā)方法：1、培訓(xùn)者自編自制教材2、集體合編3、補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有教材4、借用現(xiàn)有素材5、選用其他相關(guān)教材。培訓(xùn)教材的開發(fā)步驟：1、搜集教育培訓(xùn)素材2、設(shè)計(jì)信息存儲(chǔ)和輸出形式3、根據(jù)教材存儲(chǔ)形式設(shè)計(jì)、開發(fā)相應(yīng)傳輸形式的教材。教材編輯的基本原則：1、針對(duì)性與實(shí)用性2、系統(tǒng)性與科學(xué)性3、創(chuàng)新性