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文檔簡介

1、寬帶網(wǎng)絡電話客戶簽約協(xié)議甲方: 法定代表人: 住所: 聯(lián)系電話: 統(tǒng)一社會信用代碼: 乙方: 法定代表人: 住所: 聯(lián)系電話: 統(tǒng)一社會信用代碼: 乙方自協(xié)議簽訂之日起,即與甲方建立起了協(xié)議約束關系。在協(xié)議期內:1、甲方負責向乙方提供網(wǎng)絡電話的通話服務,保證乙方的正常通話服務。2、在通話服務出現(xiàn)故障時,如是乙方硬件及網(wǎng)絡故障,由乙方負責;如是甲方的通訊故障,乙方有權要求甲方做出合理說明。3、甲方負責乙方網(wǎng)絡電話硬件設備的修理修繕工作(修理修繕標準執(zhí)行中國消費者協(xié)會制定的修理修繕三包規(guī)定)。由于客戶人為因素或操作不當造成產(chǎn)品損毀不在包換、保修范圍之內,即包括以下情況:(1)產(chǎn)品有明顯的摔碰、破損

2、或斷裂,機殼有明顯拆卸痕跡的。(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設備損毀的。(3)電源連接錯誤(包括使用非原裝電源)的。(4)供電電壓不正常造成的供電電源損毀的。4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡設置問題影響乙方正常使用時,甲方均應當在 小時之內上門修理修繕(限 地區(qū))。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因,各方協(xié)商另行酌情收費。5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的,甲乙各方協(xié)商解決。6、甲方提供的寬帶網(wǎng)絡電話產(chǎn)品,實行 天包換(人為故障、外觀損毀除外); 年免費修理修繕; 年有限保修的原則。7、甲方每月應向乙方提供乙方詳細話費清單或網(wǎng)上即時查詢服務。8、甲方有權利及義務向乙方通報乙方預存話費的使用情況

3、及督促乙方及時預存話費,避免影響乙方正常使用。9、乙方須按規(guī)定向甲方指派的賬戶內預存通話費,用于支付乙方端口月租費及通話造成或產(chǎn)生的費用。10、乙方的預存話費如不足以支付乙方使用網(wǎng)絡電話所造成或產(chǎn)生的端口月租及通話費用時,甲方將終止通話服務,并及時通知乙方預存話費。11、當乙方預存話費到賬后24小時內甲方將為乙方重新開通服務。12、如因乙方原因中斷服務的,自中斷服務之日起,協(xié)議自動解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡電話號碼及端口的期限為 個月。13、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由各方當事人協(xié)商解決;也可由當?shù)夭块T調解;協(xié)商或調解不成的,依法向 人民法院起訴。本協(xié)議壹式貳份,甲乙各方各壹份,具有同等法律

4、效力。協(xié)議自簽字之日起生效。甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 甲方代表簽名: 簽訂地點: 乙方代表簽名: 簽訂地點: 年 月 日 年 月 日在此處鍵入PAGE 第PAGE 5頁(共5頁)附件:客戶填寫客戶資料文件資料(請詳細填寫)用戶名稱(姓名)聯(lián)系人電話傳真號碼電子郵件詳細安裝辦公地址xx號碼證件名稱證件號碼持證人姓名(個人用戶)法人代表(公司用戶)用戶支付費用的方式銀行卡支付( )網(wǎng)上銀行支付( )銀行電匯( )銀行托收( )用戶開具發(fā)票資料文件資料發(fā)票填寫名稱:(單位個人)郵寄辦公地址郵政號碼收件人預存話費選擇種類100元( )200元( )300元( )500元( )1000元( )受 理單位填寫甲方收款資料文件資料銀行卡支付信息銀行卡開戶銀行開戶人姓名銀行賬號網(wǎng)上銀行開戶銀行開戶人姓名銀行賬號銀行電匯支付信息收款單位公司名稱收款單位開戶銀行收款單位銀行賬號端口月租費端口數(shù)量單口租金網(wǎng)絡電話安裝信息網(wǎng)絡電話號碼使用硬件設備名稱使用硬件設備數(shù)量12345銷售資料

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