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文檔簡介
1、泓域/微型逆變器公司微觀營銷環(huán)境方案微型逆變器公司微觀營銷環(huán)境方案xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112123984 一、 營銷渠道企業(yè) PAGEREF _Toc112123984 h 2 HYPERLINK l _Toc112123985 二、 顧客 PAGEREF _Toc112123985 h 5 HYPERLINK l _Toc112123986 三、 威脅與機會的評估 PAGEREF _Toc112123986 h 5 HYPERLINK l _Toc112123987 四、 企業(yè)營銷對策 PAGEREF _Toc11212398
2、7 h 7 HYPERLINK l _Toc112123988 五、 科學技術環(huán)境 PAGEREF _Toc112123988 h 8 HYPERLINK l _Toc112123989 六、 經濟環(huán)境 PAGEREF _Toc112123989 h 9 HYPERLINK l _Toc112123990 七、 顧客忠誠 PAGEREF _Toc112123990 h 13 HYPERLINK l _Toc112123991 八、 顧客感知價值 PAGEREF _Toc112123991 h 14 HYPERLINK l _Toc112123992 九、 研究市場營銷學的意義 PAGEREF
3、_Toc112123992 h 21 HYPERLINK l _Toc112123993 十、 市場營銷學的研究方法 PAGEREF _Toc112123993 h 25 HYPERLINK l _Toc112123994 十一、 項目簡介 PAGEREF _Toc112123994 h 27 HYPERLINK l _Toc112123995 十二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112123995 h 31 HYPERLINK l _Toc112123996 十三、 組件價格高企,分布式漸成光伏裝機主力 PAGEREF _Toc112123996 h 32 HYPERLINK l
4、_Toc112123997 十四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112123997 h 33 HYPERLINK l _Toc112123998 十五、 組織機構及人力資源配置 PAGEREF _Toc112123998 h 34 HYPERLINK l _Toc112123999 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112123999 h 35 HYPERLINK l _Toc112124000 十六、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112124000 h 36營銷渠道企業(yè)(一)供應商供應商是向企業(yè)及其競爭者提供生產經營所需資源的企業(yè)或個人,包括原材料、零配件、設備、能源
5、、勞務、資金及其他用品等。供應商對企業(yè)營銷業(yè)務有實質性的影響,其所供應的原材料數量和質量將直接影響產品的數量和質量,所提供的資源價格會直接影響產品成本、價格和利潤。供應商對企業(yè)供貨的穩(wěn)定性和及時性,是企業(yè)營銷活動順利進行的前提。在物資供應緊張時,供應商的供貨情況更起著決定性的作用。如企業(yè)開發(fā)新產品,若無開發(fā)新產品所需的原材料或設備的及時供應,就不可能成功。有些比較特殊的原材料和生產設備,還需供應商為其單獨研制和生產。企業(yè)對供應商的影響力要有足夠的認識,盡可能與其保持良好的關系,并開拓更多的供貨渠道,甚至采取逆向發(fā)展戰(zhàn)略,兼并或收購供應者企業(yè)。為保持與供應商的良好合作關系,企業(yè)必須和供貨人保持密
6、切聯(lián)系,及時了解供應商的變化與動態(tài),使貨源供應在時間上和連續(xù)性上能得到切實保證。除了保證商品本身的內在質量外,還要有各種售前和售后服務。對主要原材料和零部件的價格水平及變化趨勢,要做到心中有數,應變自如。根據不同供應商所供貨物在營銷活動中的重要性,企業(yè)對為數較多的供貨人,可按照資信狀況、產品和服務的質量與價格等進行等級歸類,以便合理協(xié)調、抓住重點、兼顧一般。為了減少供應商對企業(yè)的影響和制約,必須盡可能地聯(lián)系多個供應商,避免過于依賴單一的供應商。(二)營銷中間商營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構,包括中間商、實體分配公司、營銷服務機構和財務中介機構等。1、中間商中間
7、商包括商人中間商和代理中間商,是協(xié)助企業(yè)尋找顧客或直接與顧客交易的商業(yè)性企業(yè)。商人中間商購買商品,擁有商品所有權,又稱經銷中間商,主要有批發(fā)商和零售商。代理中間商包括代理商、經紀人和生產商代表,專門介紹客戶或與客戶洽商簽訂合同,但不擁有商品所有權。2、實體分配公司實體分配公司主要指協(xié)助廠商儲存并把貨物運送至目的地的倉儲物流公司。實體分配包括包裝、運輸、倉儲、裝卸、搬運、庫存控制和訂單處理等方面,其基本功能是調節(jié)生產與消費之間的矛盾,彌合產銷時空上的背離,提供商品的時間效用和空間效用,以便適時、適地和適量地把商品供給消費者。3、營銷服務機構營銷服務機構主要指為廠商提供營銷服務的各種機構,如營銷研
8、究公司、廣告公司、傳播公司等。企業(yè)可自設營銷服務機構,也可委托外部營銷服務機構代理有關業(yè)務,并定期評估其績效,促進其提高創(chuàng)造力、質量和服務水平。4、財務中介機構財務中介機構主要指協(xié)助廠商融資或分擔貨物購銷儲運風險的機構,如銀行、保險公司等。財務中介機構不直接從事商業(yè)活動,但對工商企業(yè)的經營發(fā)展至關重要。在市場經濟中,企業(yè)與金融機構關系密切,企業(yè)間的財務往來要通過銀行結算,企業(yè)財產和貨物要通過保險取得風險保障,而貸款利率與保險費率的變動也會直接影響企業(yè)成本,信貸來源受到限制更會使企業(yè)處于困境。顧客顧客就是企業(yè)的目標市場,是企業(yè)服務的對象,也是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)的一切營銷活動都應以滿足顧
9、客的需求為中心,因此,顧客是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。為便于深入研究各類市場的特點,國內顧客市場按購買動機可分為五種類型。各類市場都有其獨特的顧客,他們不斷變化著的需求,要求企業(yè)以不同的方式提供相應的產品和服務,從而影響企業(yè)營銷決策的制定和服務能力的形成。威脅與機會的評估企業(yè)在面對威脅程度不同和市場機會吸引力不同的營銷環(huán)境時,需要通過環(huán)境分析來評估環(huán)境機會與環(huán)境威脅。企業(yè)最高管理層可采用“威脅分析矩陣圖”和“機會分析矩陣圖”來分析、評價營銷環(huán)境。(一)威脅分析對環(huán)境威脅的分析,一般著眼于兩個方面:一是分析威脅的潛在嚴重性,即影響程度;二是分析威脅出現的可能性,即出現概率。(二)機會分析機會分析主要
10、考慮其潛在的吸引力(盈利性)和成功的可能性(企業(yè)優(yōu)勢)大小。通過對營銷環(huán)境及其變化給企業(yè)帶來的威脅和機會的分析、評價,可以使企業(yè)準確地發(fā)現自身所面臨的有利與不利因素,發(fā)現最有利的市場營銷機會。對市場機會的分析,還必須深入分析機會的性質,以便企業(yè)尋找對自身發(fā)展最有利的市場機會。1、環(huán)境市場機會與企業(yè)市場機會市場機會實質上是“未滿足的需求”。伴隨著需求的變化和產品生命周期的演變,會不斷出現新的市場機會。但對不同企業(yè)而言,環(huán)境市場機會并非都是最佳機會,只有理想業(yè)務和成熟業(yè)務才是最適宜的機會。一些成功的企業(yè)運用SwOT分析法,對企業(yè)內部因素的優(yōu)勢和劣勢按一定標準進行評價,并與環(huán)境中的機會和威脅結合起來
11、權衡抉擇,力求內部環(huán)境與外部環(huán)境協(xié)調平衡,揚長避短,趨利避害,牢牢把握對企業(yè)最有利的市場機會。2、行業(yè)市場機會與邊緣市場機會企業(yè)通常都有其特定的經營領域,出現在本企業(yè)經營領域內的市場機會,即行業(yè)市場機會;出現于不同行業(yè)之間的交叉與結合部分的市場機會,則稱之為邊緣市場機會。一般來說,邊緣市場機會的業(yè)務,其進入難度要大于行業(yè)市場機會的業(yè)務,但行業(yè)與行業(yè)之間的邊緣地帶,有時會存在市場空隙,企業(yè)可在該空間通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢獲得發(fā)展。3、目前市場機會與未來市場機會從環(huán)境變化的動態(tài)性來分析,企業(yè)既要注意發(fā)現目前環(huán)境變化中的市場機會,也要面對未來,預測未來可能出現的大量需求或大多數人的消費傾向,發(fā)現和把握未
12、來的市場機會。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務,應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務,應看到機會難得,甚至轉瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風險業(yè)務,面對其高利潤與高風險,既不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機,應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務,機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務,用以維持企業(yè)的正常運轉,并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務,要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉移,擺
13、脫無法扭轉的困境??茖W技術環(huán)境科學技術是第一生產力,技術進步是經濟增長的源泉之一??萍嫉陌l(fā)展對經濟發(fā)展有巨大的影響,不僅直接影響企業(yè)內部的生產和經營,還同時與其他環(huán)境因素互相依賴、互相作用,給企業(yè)營銷活動帶來有利與不利的影響。例如,一種新技術的應用,可以為企業(yè)創(chuàng)造一個明星產品,產生巨大的經濟效益;也可以迫使企業(yè)的某種曾獲得巨大成功的傳統(tǒng)產品退出市場。新技術的應用會引起企業(yè)市場營銷策略發(fā)生變化,也會引起企業(yè)經營管理發(fā)生變化,還會改變零售商業(yè)業(yè)態(tài)結構和消費者購物習慣。當前,世界新科技革命正在興起,生產的增長越來越多地依賴科技進步,產品從進入市場到市場成熟的時間不斷縮短,高新技術不斷改造傳統(tǒng)產業(yè),從
14、而加速了新興產業(yè)的建立和發(fā)展。值得注意的是,高新技術的發(fā)展促進了產業(yè)結構趨向尖端化、軟性化、服務化,營銷管理者必須更多地考慮應用尖端技術,重視軟件開發(fā),加強對用戶的服務,適應知識經濟時代的要求。經濟環(huán)境經濟環(huán)境一般是指影響企業(yè)市場營銷方式與規(guī)模的經濟因素,如消費者收入與支出狀況、經濟發(fā)展狀況等。(一)收入與支出狀況1、收入市場消費需求指人們有支付能力的需求。僅僅有消費欲望,并不能創(chuàng)造市場。只有既有消費欲望,又有購買力,才具有現實意義。這是因為,只有既想買又買得起,才能產生購買行為。在研究收入對消費需求的影響時,常使用以下指標:(1)人均國內生產總值。一般是指價值形態(tài)的人均GDP。它是一個國家或
15、地區(qū)所有常住單位在一定時期內(如一年)按人口平均所生產的全部貨物和服務的價值超過同期投入的全部非固定資產貨物和服務價值的差額,即所有常住單位的增加值之和。國家的GDP總額反映了全國市場的總容量、總規(guī)模。人均GDP則從總體上影響和決定了消費結構與消費水平。(2)個人收入與可支配收入。個人收入指城鄉(xiāng)居民從各種來源所得到的收入。從個人收入中減除繳納稅收和其他經常性轉移支出后所余下的實際收入,即能夠用以作為個人消費或儲蓄的數額,就是個人可支配收入。各地區(qū)居民收入總額可用以衡量當地消費市場的容量,人均收入多少反映了購買力水平的高低。我國統(tǒng)計部門每年采用抽樣調查的方法,取得城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入和人均
16、純收入等數據。(3)可任意支配收入。在個人可支配收入中,有相當一部分要用來維持個人或家庭的生活以及支付其他必不可少的費用。只有在可支配收入中減去這部分維持生活的必需支出,才是個人可任意支配收入,這是影響消費需求變化的最活躍的因素。2、支出主要是指消費者支出模式和消費結構。收入水平在很大程度上影響著消費者支出模式與消費結構,隨著消費者收入的變化,支出模式與消費結構也會發(fā)生相應變化。消費結構一般指以貨幣表示的人們所消費的各種不同類型的消費資料(包括服務)在消費總體中所占的比例。1853年至1880年間,德國統(tǒng)計學家恩斯特恩格爾曾對比利時不同收入水平的家庭進行調查,并于1895年發(fā)表了比利時工人家庭
17、的日常支出:過去和現在一文,分析收入增加對消費支出構成狀況的影響,指出在將支出項目按食物、衣服、房租、燃料、教育、衛(wèi)生、娛樂等費用分類后,收入增加時各項支出比率的變化情況為:食物支出所占比率趨向減少,教育、衛(wèi)生與休閑支出比率迅速上升。換言之,一個家庭收入越少,其支出中用于購買食物的比例越大,這便是恩格爾定律。食物支出占個人總支出的比例,稱為恩格爾系數。一般認為,恩格爾系數越大,生活水平越低;反之,恩格爾系數越小,生活水平越高。研究表明,消費者支出模式與消費結構不僅與消費者收入有關,而且受以下因素影響:家庭生命周期所處的階段;家庭所在地址與消費品生產、供應狀況;城市化水平;商品化水平;勞務社會化
18、水平;6食物價格指數與消費品價格指數變動是否一致等。中國近幾年推進住房、醫(yī)療、教育等改革,個人在這些方面的支出增加,以及食物價格上漲,無疑會從不同方面影響恩格爾系數的變化。3、消費者的儲蓄與信貸(1)儲蓄是指城鄉(xiāng)居民將可任意支配收入的一部分儲存待用。儲蓄的形式可以是銀行存款,可以是購買債券,也可以是手持現金。較高儲蓄率會推遲現實的消費支出,加大潛在的購買力。我國人均收入水平雖不高,但儲蓄率相當高,從銀行儲蓄存款余額的增長趨勢看,國內市場潛量規(guī)模甚大。(2)信貸。指金融或商業(yè)機構向有一定支付能力的消費者融通資金的行為,其主要形式有短期賒銷、分期付款、消費貸款等。消費信貸使消費者可用貸款先取得商品
19、使用權,再按約定期限歸還貸款。消費信貸的規(guī)模與期限在一定程度上影響著某一時限內現實購買力的大小,也影響著提供信貸的商品的銷售量。如購買住宅、汽車及其他昂貴消費品,消費信貸可提前實現這些商品的銷售。(二)經濟發(fā)展狀況1、宏觀經濟形勢所有國家和地區(qū)的總體經濟狀態(tài)都是波動的。經濟波動的傳統(tǒng)模式,包括繁榮、衰退、蕭條和復蘇四個階段,即商業(yè)周期。不同國家和地區(qū)在同一時期可能處于商業(yè)周期的不同階段。2007年以來,一場由美國次級抵押貸款市場動蕩引起的金融風暴,使全球大多數國家都受到了嚴重的沖擊。美國金融危機不斷擴張,通過金融全球化,把次貸危機的風險轉移到了世界的各個角落。這場百年罕見的金融危機,沒有一個國
20、家可以獨善其身。我國經濟已深度融入世界經濟環(huán)流,不可能全身而退。中國政府已經并繼續(xù)出臺進一步擴大內需的一系列措施,以維護經濟、金融和資本市場穩(wěn)定,促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。這是中國應對這場危機最重要、最有效的手段,也是對世界經濟最大的貢獻。問題在于,國際或國內經濟形勢都是復雜多變的,機遇與挑戰(zhàn)并存,企業(yè)必須認真研究,力求正確認識與判斷,制定相應的營銷戰(zhàn)略和計劃。2、通貨膨脹與通貨緊縮通貨膨脹是指流通中貨幣量超過實際需要量所引起的貨幣貶值、物價上漲的經濟現象,或是流通中用于交換的貨物(服務)隨著時間的變化,在轉移過程中不斷升值的過程;通貨緊縮則是指社會價格總水平即商品和服務價格水平持續(xù)下降,貨幣持續(xù)
21、升值的過程。二者都是宏觀經濟不平衡和不協(xié)調,前者表現為“需求過大、供給不足”,物價上漲使價格信號失真,導致生產的盲目發(fā)展,造成國民經濟的非正常運行,使產業(yè)結構和經濟結構發(fā)生畸形化,引發(fā)國民經濟的比例失調;后者表現為“供給過剩、需求不足”,其持續(xù)發(fā)展會導致消費者消極消費,企業(yè)投資收益下降,社會經濟可能陷入價格下降與經濟衰退相互影響、惡性循環(huán)的嚴峻局面。因此,通貨膨脹與通貨緊縮,既是令經濟政策制定者頭痛的問題,也是與所有企業(yè)和個人息息相關的問題。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關系會有差異。所有市場的共同點是,隨著滿意度的提高,
22、忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務,而是爭取現有顧客的全部業(yè)務。例如,通過成為顧客購買產品的獨家供應商,或說服顧客購買更多的本公司產品,或向現有產品和服務的顧客交叉銷售別的產品和服務,以
23、獲得所屬產品類別中更大的顧客購買量。顧客感知價值(一)顧客感知價值的含義為顧客提供更大的顧客感知價值,是企業(yè)建立良好顧客關系的基石。所謂顧客感知價值(CPV),是指企業(yè)傳遞給顧客,且能讓顧客感受得到的實際價值。它一般表現為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。這里的顧客購買總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一系列利益;顧客購買總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精力以及所支付的金錢等成本之和。顧客在購買產品時,總是希望有較高的顧客購買總價值和較低的顧客購買總成本,以便獲得更多的顧客感知價值,使自己的需要得到最大限度的滿足。因此,顧客在做購買決策時,往往從價值與成本兩個方面進
24、行比較分析,從中選擇出那些期望價值最高、購買成本最低,即“顧客感知價值”最大的產品作為優(yōu)先選購的對象。企業(yè)為在競爭中戰(zhàn)勝對手、吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更高顧客感知價值的產品,獲得更高的顧客滿意度。為此,企業(yè)可從兩個方面改進自己的工作:一是通過改進產品和服務,塑造企業(yè)形象,提高人員素質,提高顧客購買總價值;二是通過改善服務與促銷網絡系統(tǒng),減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費,降低顧客購買總成本。(二)顧客購買總價值獲得更大顧客感知價值的途徑之一,是增加顧客購買總價值。顧客購買總價值由產品價值、服務價值、人員價值和形象價值構成,其中每一項價值的變化均對總價值產生影響。
25、1、產品價值產品價值是由產品的功能、特性、品質、品種與式樣等所產生的價值。它是顧客需要的中心內容和選購產品的首要因素。一般情況下,產品價值是決定顧客購買總價值大小的關鍵和主要因素。產品價值是由顧客需要來決定的,在分析產品價值時應注意:(1)在經濟發(fā)展的不同時期,顧客對產品的需要有不同的要求,構成產品價值的要素以及各種要素的相對重要程度也會有所不同。(2)在經濟發(fā)展的同一時期,不同類型的顧客對產品價值,也會有不同的要求,在購買行為上顯示出極強的個性特點和明顯的需求差異性。因此,企業(yè)必須認真分析不同發(fā)展時期顧客需求的共同特點以及同一時期不同類型顧客需求的個性,特征,并據此進行產品的開發(fā)與設計,增強
26、產品的適應性。2、服務價值服務價值是指伴隨產品實體的出售,企業(yè)向顧客提供的各種附加服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、產品保證等所產生的價值。服務價值是構成顧客購買總價值的重要因素。在現代市場營銷實踐中,隨著消費者收入水平的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意產品本身價值的高低,而且更加重視產品附加價值的大小。特別是在同類產品質量與性能大體相同的情況下,企業(yè)向顧客提供的服務越完備,產品的附加價值越大,顧客從中獲得的實際利益就越大,從而購買的總價值也就越大。因此,在提供優(yōu)質產品的同時,向消費者提供完善的服務,已成為現代企業(yè)市場競爭的新焦點。3、人員價值人員價值是指
27、企業(yè)員工的經營思想、知識水平、業(yè)務能力、工作效益與質量、經營作風、應變能力等所產生的價值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產品與服務的質量,決定著顧客購買總價值的大小。綜合素質較高又具有顧客導向經營思想的工作人員,會比知識水平低、業(yè)務能力差、經營思想不端正的工作人員為顧客創(chuàng)造更高的價值,培養(yǎng)更多滿意的顧客。人員價值對企業(yè)、對顧客的影響作用是巨大的,并且這種作用往往是潛移默化、不易度量的。因此,高度重視企業(yè)內部營銷,確保管理層、員工都有正確的營銷理念,加強對員工日常工作的激勵、監(jiān)督與管理,使整個團隊始終保持較高的工作質量與水平就顯得至關重要。4、形象價值形象價值是指企業(yè)及其產品在社會公眾中形成
28、的總體形象所產生的價值。包括企業(yè)的產品、技術、質量、包裝、商標、工作場所等所構成的有形形象所產生的價值,公司及其員工的職業(yè)道德行為、經營行為、服務態(tài)度、作風等行為形象所產生的價值,以及企業(yè)的價值觀念、管理哲學等理念形象所產生的價值等。形象價值與產品價值、服務價值、人員價值密切相關,在很大程度上是上述三個方面價值的綜合反映。良好的形象價值會對企業(yè)的產品產生巨大的支持作用,帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感,使顧客需要獲得更高層次和更大限度的滿足,從而增加顧客購買總價值。因此,企業(yè)應高度重視自身形象塑造,為企業(yè)進而為顧客帶來更大的價值。(三)顧客購買總成本使顧客獲得更大顧客感知價值的另一途徑,
29、是降低顧客購買的總成本。顧客購買總成本不僅包括貨幣成本,而且還包括時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本。一般情況下,顧客購買產品時首先要考慮主要表現為價格的貨幣成本的大小,這是構成顧客購買總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下,顧客還要考慮其購買所花費的時間、精力等,這些支出也是構成顧客購買總成本的重要因素。這里我們主要考察后面幾種成本。1、時間成本在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下,時間成本越低,顧客購買的總成本越小,從而顧客感知價值越大。以服務企業(yè)為例,顧客為購買餐館、旅館、銀行等服務行業(yè),所提供的服務時,常常需要等候一段時間才能進入到正式購買或消費階段,特別是在營業(yè)高
30、峰期更是如此。在服務質量相同的情況下,顧客等候購買該項服務的時間越長,所花費的時間成本越大,購買的總成本就會越大。同時,等候時間越長,越容易引起顧客對企業(yè)的不滿,中途放棄購買的可能性亦會增大。因此,努力提高工作效率,在保證產品與服務質量的前提下,盡可能減少顧客的時間支出,是創(chuàng)造更大的顧客感知價值、增強企業(yè)產品市場競爭能力的重要途徑。2、精力成本精力成本(精神與體力成本)是指顧客購買產品時,在精神、體力方面的耗費與支出。在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下,精神與體力成本越小,顧客為購買產品所支出的總成本就越低,從而顧客感知價值越大。因為消費者購買過程是一個從產生需求、尋找信息、判斷選擇、決定
31、購買、實施購買,以及買后感覺的全過程。在購買過程的各個階段,均需付出一定的精神與體力。特別是在復雜購買行為中,消費者需要廣泛搜集產品信息,反復比較評估,付出較多的精力成本。對于這類產品,如果企業(yè)能夠通過多種渠道向潛在顧客提供全面詳盡的信息和相關服務,就可以減少顧客所花費的精神與體力,從而降低顧客購買總成本。(四)運用顧客感知價值概念應注意的幾個問題(1)顧客感知價值的大小受顧客購買總價值與顧客購買總成本兩方面及其構成因素的影響。其中,顧客購買總價值是產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等因素的函數。各個構成因素的變化對其總量的影響作用不是各自獨立的。這些構成因素之間也是相互作用、相互影響的。
32、其中某一項價值構成因素的變化往往會影響其他相關價值因素量的增減,從而綜合影響顧客購買總價值或總成本的增減,最終影響顧客感知價值。企業(yè)在制定市場營銷方案時,應綜合考慮構成顧客購買總價值與總成本的各項因素之間的這種相互關系,突出重點,優(yōu)化營銷資源配置,盡可能用較低的生產與市場營銷費用為顧客提供更多的顧客感知價值。(2)不同的顧客群對產品價值的期望和購買成本的重視程度是不同的。企業(yè)應根據不同顧客的需求特點,有針對性地設計和增加顧客購買總價值,降低顧客購買總成本,以提高產品的實用價值。例如,對于工作繁忙的消費者而言,時間成本是最為重要的,企業(yè)應盡量縮短消費者尋求產品信息和購買的時間,提供方便使用和便捷
33、的維修服務,最大限度地滿足和適應其求速求便的心理要求。總之,企業(yè)應根據不同細分市場顧客的不同需要,努力提供對顧客實用價值最強的產品和服務,使之獲得最大限度地滿足。(3)顧客感知價值的大小,應以能夠實現企業(yè)的經營目標為主要原則。有的企業(yè)為了爭取顧客、戰(zhàn)勝競爭對手、鞏固或提高企業(yè)產品的市場占有率,往往采取顧客感知價值最大化策略。但長期不適當追求顧客感知價值最大化的結果可能會使企業(yè)成本增加過多,導致利潤減少甚至虧損。因此,在市場營銷實踐中,企業(yè)應掌握一個合理的度,以確保實行顧客感知價值最大化所帶來的利益超過因此而增加的成本費用。研究市場營銷學的意義(一)迎接新經濟時代的營銷挑戰(zhàn)我們正在面對新經濟時代
34、的嚴峻挑戰(zhàn)。現代科技的飛速發(fā)展,從根本上改變著人們的生活方式和社會生產方式,帶來比以往更為復雜和快速變化的社會經濟環(huán)境,以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家(地區(qū))綜合國力的發(fā)展層面,還是在微觀企業(yè)經營與發(fā)展層面,新經濟時代的挑戰(zhàn)都是嶄新的、全面的。經濟全球化、高技術特別是信息科技產業(yè)的崛起、金融危機和全球企業(yè)并購之風的興起,預示著未來的營銷從觀念、規(guī)劃到方式都將發(fā)生深刻變化。一些學者將這些變化方向歸納為“學習”型營銷。善于學習、創(chuàng)新和運用新知識的組織將是最大的贏家。新的環(huán)境要求經營者洞察消費者的知識及其學習過程,并在消費者的學習過程中發(fā)揮作用。因此,經營者不僅要向消費者學習,建立學習型組織,而
35、且要對消費者“半教半學”。這種新的營銷觀念認為,營銷活動的規(guī)則正在伴隨消費者的不斷的“學習”過程而演變,這種演變在一定程度上取決于營銷者教給消費者的學習內容??梢?,學習、研究市場營銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。(二)促進經濟成長宏觀經濟的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展,已經成為各國(地區(qū))關心的話題。一個國家或地區(qū)的經濟成長決定于多方要素。其中,市場營銷占據重要地位。第二次世界大戰(zhàn)后許多國家的經濟成長經驗表明,市場營銷觀念的轉變和貫徹是經濟成長的一個重要原因。彼得德魯克在分析西方國家的營銷問題時指出:將營銷作為企業(yè)的中心功能,“這種觀念上的改變是歐洲在1950年以后快
36、速復原的主要原因之一50年代以后,日本經濟上的成功,主要歸功于其接受營銷為企業(yè)首要功能的觀念”。而自1900年以來,美國經濟革命主要是營銷革命,這種營銷革命對經濟的影響不亞于20世紀任何技術上的革命?;仡櫸覈母镩_放30多年來的經濟成長過程,我們不難看到市場營銷對經濟發(fā)展的重要作用??梢灶A言,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,這種作用還將進一步加強。第一,市場營銷在促進經濟總量增長方面發(fā)揮著重要作用。在社會主義市場經濟條件下,經濟總量的增長取決于能滿足人們日益增長的物質文化需要的社會有效供給,以及能為市場接受的價值生產的總增長。市場營銷以滿足消費者需求為中心,強調不斷開拓新的市場,為生產
37、者、經營者提供不斷向新的價值生產領域拓展和產品價值實現的手段,從而有效地促進經濟成長。第二,市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導新產品開發(fā)經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發(fā)揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場營銷的發(fā)展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,解決經濟成長中的供求矛盾和資金、技術等方面,開拓了更大的市場空間。第四,市場營銷為第三產業(yè)的發(fā)展開辟道路。專業(yè)性市場營銷調研、咨詢機構的發(fā)展,企業(yè)營銷機構的充實,市場營銷支持系統(tǒng)的發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機會,并直接、間接地創(chuàng)造價值,促進第三產業(yè)的成長和發(fā)展。第五,市場營銷強調經營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調,倡導保
38、護環(huán)境,綠色營銷,對經濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在上述方面,市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題,進一步研究市場營銷學,對促進我國經濟的健康成長,具有重要作用。(三)促進企業(yè)成長企業(yè)是現代經濟的細胞,企業(yè)的效益和成長更是國民經濟發(fā)展的基礎。市場營銷學對經濟成長的貢獻,主要表現在其解決企業(yè)成長與發(fā)展中的基本問題上。價值交換(實現)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,作為社會分工單位的企業(yè),必須按社會的某種需要創(chuàng)造價值(產品或服務),并通過交換過程實現其價值。市場營銷學以滿足需要為宗旨,引導企業(yè)樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產過程和流通過程,不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關鍵問題。市場營銷學
39、為企業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則,將企業(yè)成長視為與變化的環(huán)境保持長期適應關系的過程。企業(yè)為此必須不斷了解變化的環(huán)境,預測其趨勢,不斷創(chuàng)新其產品及營銷策略,避免營銷近視風險,不斷在更高層次上滿足需要來實現自身成長。市場營銷學為企業(yè)成長提供了一整套競爭策略,指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略與策略層面,市場營銷學均十分重視研究企業(yè)以滿足需求為中心,形成自己的經營特色,以保證處于不敗之地。市場營銷學為企業(yè)成長提供了系統(tǒng)的策略方案。企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略決策和系統(tǒng)實施來達到其成長目標。市場營銷學也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃的執(zhí)行與控制方法??傊?,研究市場營銷學,我們才能在一些最重要的方面
40、完成企業(yè)最基本的功能,促進企業(yè)的健康、持續(xù)成長。結合我國當前實際,許多國有企業(yè)、民營企業(yè)在經過一段時間發(fā)展后,陷入成長困境,固然有這樣那樣的原因,但其營銷管理特別是其營銷戰(zhàn)略管理薄弱是共同原因。另外,在營造有影響力的跨國公司時,研究和運用市場營銷學、國際市場營銷學也是必不可少的。市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產品研究法產品研究法即對產品(商品),如農產品、機電產品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果形成了各大類產品的市場營銷學,如農產品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法
41、即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)(機構),如生產者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或層次的市場營銷問題。其研究結果形成了批發(fā)學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(觀念)的演變過程,零售機構的生命周期現象等,從中找出其發(fā)展
42、變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據其“不可控變數”即市場環(huán)境因素的要求,結合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現代決策論的相關理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化,對營銷學科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管
43、理導向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應商)、渠道伙伴(中間商)、目標顧客(買主)、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè),必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內部系統(tǒng)步調一致、密切配合,達到系統(tǒng)優(yōu)化,產生增效作用,提高經濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學科的生命力源泉之一。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx集團有限公司(二)項目建設地點本期項目選址位于xxx,占地面積約73.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水
44、、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(三)建設規(guī)模該項目總占地面積48667.00(折合約73.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積77908.57。其中:主體工程55610.82,倉儲工程9786.74,行政辦公及生活服務設施7147.52,公共工程5363.49。(四)項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為24個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。(五)項目提出的理由1、不斷提升技術研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領域的不斷擴大
45、,公司產品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產品結構,滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內的優(yōu)勢競爭地位,為建設國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業(yè)領域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發(fā)方面,公司系國家高新技術企業(yè),擁有省級企業(yè)技術中心,并與科研院所、
46、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。光伏裝機需求高企,組件價格飆升。在全球光伏裝機需求持續(xù)高增下,產業(yè)鏈上游原材料多晶硅料價格出現了劇烈的上漲,從而帶動組件價格出現了飆升。以2021年1月6日為基點,截至2022年8月10日,多晶硅料漲幅超過了260.2%,166/182/210組件漲幅分別為17.7%/15.9%/15.9%。(六)建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資28648.
47、95萬元,其中:建設投資22419.56萬元,占項目總投資的78.26%;建設期利息508.48萬元,占項目總投資的1.77%;流動資金5720.91萬元,占項目總投資的19.97%。2、建設投資構成本期項目建設投資22419.56萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用18822.32萬元,工程建設其他費用3031.69萬元,預備費565.55萬元。(七)項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業(yè)收入65100.00萬元,綜合總成本費用53979.77萬元,納稅總額5364.41萬元,凈利潤8126.78萬元,財務內部收益率20.22%,財務
48、凈現值5417.39萬元,全部投資回收期6.07年。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積48667.00約73.00畝1.1總建筑面積77908.57容積率1.601.2基底面積27253.52建筑系數56.00%1.3投資強度萬元/畝288.312總投資萬元28648.952.1建設投資萬元22419.562.1.1工程費用萬元18822.322.1.2工程建設其他費用萬元3031.692.1.3預備費萬元565.552.2建設期利息萬元508.482.3流動資金萬元5720.913資金籌措萬元28648.953.1自籌資金萬元18271.873.2銀行貸
49、款萬元10377.084營業(yè)收入萬元65100.00正常運營年份5總成本費用萬元53979.776利潤總額萬元10835.717凈利潤萬元8126.788所得稅萬元2708.939增值稅萬元2370.9610稅金及附加萬元284.5211納稅總額萬元5364.4112工業(yè)增加值萬元17922.4913盈虧平衡點萬元26330.11產值14回收期年6.07含建設期24個月15財務內部收益率20.22%所得稅后16財務凈現值萬元5417.39所得稅后產業(yè)環(huán)境分析全年地區(qū)生產總值增長xx%。投資、消費、進出口額分別增長xx%、xx%和xx%。登記失業(yè)率為xx%。居民消費價格上漲xx%。落實大規(guī)模減稅
50、降費政策,一般公共預算收入完成xx億元,下降xx%(剔除政策性減收影響,可比增長xx%)。緊扣全面建成小康社會目標任務,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,堅持新發(fā)展理念,堅持以供給側結構性改革為主線,堅持以改革開放為動力,推動高質量發(fā)展,堅決打贏三大攻堅戰(zhàn),統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險、保穩(wěn)定,進一步解放思想、整頓作風、優(yōu)化環(huán)境,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)內生動力,確保全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃圓滿收官。主要預期目標是:地區(qū)生產總值增長xxxx%;固定資產投資增長xx%左右;城鎮(zhèn)和農村居民人均可支配收入與經濟增長同步。組件價格高企,分布式漸成光伏裝機主力光伏裝機需求高企,組件價格飆升。在全球光
51、伏裝機需求持續(xù)高增下,產業(yè)鏈上游原材料多晶硅料價格出現了劇烈的上漲,從而帶動組件價格出現了飆升。以2021年1月6日為基點,截至2022年8月10日,多晶硅料漲幅超過了260.2%,166/182/210組件漲幅分別為17.7%/15.9%/15.9%。高價組件降低了集中式光伏項目的收益率。以一個100MW,組件成本為1.95元/W,項目初始投資成本為4.58元/W的集中式光伏電站項目為例。根據測算,在年利用小時數為1300h,上網電價為0.37元/kWh的情況下,項目收益率僅為6.4%。高昂的組件價格對當前集中式電站業(yè)主的裝機意愿產生了較大的影響。對組件價格敏感性更低,分布式電站漸成光伏裝機
52、主力。通過對比地面光伏電站和分布式屋頂光伏電站的投資成本可以看出,相比地面電站,分布式電站當中非組件成本更低,初始投資成本相比地面電站也更加低廉,這使得分布式電站對于組件價格的敏感性相對更低,對高價組件的接受度更高。2021年全球分布式光伏占比已達47.9%,其中戶用光伏占比26%,份額連續(xù)5年提升。高昂的組件價格直接降低了下游業(yè)主的裝機意愿,而相對初始投資成本更低的分布式光伏的裝機滲透率正在提升,其中尤以戶用光伏裝機為甚。從2020到2022年上半年,中國的分布式光伏裝機占比已經從32.2%提升到了65.5%,其中戶用光伏裝機占比更是從2016年的1.7%提升到了2021年的39.4%。同時
53、,在全球范圍內的分布式光伏裝機占比也實現了大幅提升。從逆變器出貨統(tǒng)計口徑看,全球分布式光伏裝機占比從2020年的38.9%上升到了2021年的47.9%,其中戶用光伏裝機占比更是連續(xù)5年實現提升,到2021年已經達到了26%。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公
54、司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級,公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。組織機構及人力資源配置(一)人力資源配置根據中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數,按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產工藝、供應保障和經營管理的需要,在充分利
55、用企業(yè)人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制;生產車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉”配置定員,每班8小時,根據xx集團有限公司規(guī)劃,達產年勞動定員410人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產操作崗位267正常運營年份2技術指導崗位413管理工作崗位414質量檢測崗位62合計410(二)員工技能培訓為使生產線順利投產,確保生產安全和產品質量,應組織公司技術人員和生產操作人員進行培訓,培訓工作可分階段進行。1、生產骨干和技術人員應在設備安裝初期進入施工現場,隨同施工隊伍共同進行設備安裝工作,以達到邊安裝邊深入熟悉設備結構,為后期的單
56、機調試和試生產打下良好的基礎。2、應在試車前2個月左右時間內,組織主要生產崗位的操作人員分期分批進行理論培訓工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進行實習操作訓練,以便于調試及生產之需要。3、在設備調試前,給技術人員、操作工人詳細介紹本生產線的工藝、設備的特點、操作要點、安全生產規(guī)程等。在調試過程中,要在安裝調試人員和設計人員的指導監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設備的操作規(guī)程。4、投產前,組織有關技術講座,使公司技術人員了解生產工藝及技術裝備,了解項目采用技術的發(fā)展情況。要對操作人員進行嚴格考核,合格者方可上崗操作。法人治理結構(一)股東權利及義務股東按其所持有股份的種類享有權利,
57、承擔義務;持有同一種類股份的股東,享有同等權利,承擔同種義務。股東為單位的,股東單位內部對公司收購、出售資產、對外擔保、對外投資等事項的決策有相關規(guī)定的,公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序,公司應依據公司章程及公司制定的相關制度確定決策程序。股東單位可自行履行內部審批流程后由其代表依據公司法、公司章程及公司相關制度參與公司相關事項的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會并行使相應的表決權;(3)對公司的經營行為進行監(jiān)督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法
58、規(guī)及公司章程的規(guī)定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議和財務會計報告;2、股東提出查閱前條所述有關信息或索取資料的,應當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數量的書面文件,公司經核實股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關信息及資料涉及公司未公開的重大信息的情況除外。3、公司股東大會、董事會的決議內容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內容違反本章程的,股東有權自決議作出之日起60日內,請求人民法院撤銷。公司根據股東大會、
59、董事會決議已辦理變更登記的,人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后,公司應當向公司登記機關申請撤銷變更登記。4、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益;5、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。6、公司的股東或實際控制人不得占用或轉移公司資金、資產及其他資源。如果存在股東占用或轉移公司資金、資產及其他資源情況的,公司應當扣
60、減該股東所應分配的紅利,以償還被其占用或者轉移的資金、資產及其他資源??毓晒蓶|發(fā)生上述情況時,公司應立即申請司法系統(tǒng)凍結控股股東持有公司的股份??毓晒蓶|若不能以現金清償占用或轉移的公司資金、資產及其他資源的,公司應通過變現司法凍結的股份清償。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員負有維護公司資金、資產及其他資源安全的法定義務,不得侵占公司資金、資產及其他資源或協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資金、資產及其他資源。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員違反上述規(guī)定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。造成嚴重后果的,公司董事會對于負有直接責任的高級管理人員予以解除聘職,對于負有直接責任的董事、監(jiān)事,應當提請股
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