《非營利組織營銷》教學大綱

1、非營利組織營銷Nonprofit Organizations Marketing一、課程基本情況課程類別：專業(yè)方向課課程學分： 2 學分課程總學時：32 學時，其中講課：32 學時課程性質：選修開課學期：第4學期先修課程：微觀經濟學，管理學，市場營銷學 適用專業(yè)：市場營銷 教 材：非營利組織市場營銷，東北財經大學出版社，王方華編著，2005年1月出版開課單位：經濟管理學院市場營銷系二、課程性質、教學目標和任務 非營利組織營銷是在市場營銷學的基礎上發(fā)展起來的一門工商管理學課程，是整個市場營銷課程體系的一個分支，是一門專業(yè)化的特殊領域的營銷學。課程設置的目的是使有一定市場營銷學理論知識的學生運用市

2、場營銷學的一般原理和方法，專門研究非營利組織營銷的普遍規(guī)律和策略技巧。為了達到這一目的，教學須從分析非營利組織的基本特性出發(fā)，系統(tǒng)介紹非營利組織的概念、作用、特點，非營利組織營銷的特點，非營利組織營銷環(huán)境，非營利組織營銷定位戰(zhàn)略，非營利組織營銷策略，非營利組織與營利組織的競爭與合作，以及非營利組織的營銷管理與實踐等理論，全面理解和掌握非營利組織營銷的構架體系。教師在教學過程中可以在講授國際上非營利組織營銷與管理最新理論的基礎上，密切結合我國非營利組織市場營銷的實際，總結我國非營利組織市場營銷的新鮮經驗，組織學生進行實例分析和課堂討論。三、教學內容和要求1、導論（4學時）（1）了解非營利組織整體

3、概況； （2）理解非營利組織的概念及特點； （3）掌握非營利組織的市場營銷；重點：非營利組織的概念、特點，及非營利組織市場營銷概念難點：非營利組織與營利組織市場營銷的區(qū)別2、非營利組織的社會目標定位（4學時）（1）了解組織的社會目標定位； （2）理解市場營銷技術在組織社會目標定位中的使用； （3）掌握組織形象評估、規(guī)劃和控制；重點：市場營銷技術在組織社會目標定位中的使用難點：非營利組織形象塑造、評估，延伸至非營利組織品牌形象3、非營利組織營銷環(huán)境分析（4學時）（1）了解市場營銷環(huán)境； （2）理解非營利組織宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境； （3）掌握非營利組織的目標接受者；重點：非營利組織的微觀營銷環(huán)境難點

4、：非營利組織目標市場細分4、非營利組織產品決策（6學時）（1）了解電子商務下的非營利組織產品系統(tǒng)； （2）理解非營利組織產品組合、品牌和包裝； （3）掌握非營利組織產品的定價、分銷渠道；重點：非營利組織產品組合難點：非營利組織產品定價、分銷渠道5、非營利組織營銷溝通決策（4學時）（1）了解非營利組織的營銷溝通類型、組合、過程和傳播模式； （2）理解非營利組織營銷溝通的主要步驟； （3）掌握非營利組織營銷溝通的主要決策；重點：非營利組織營銷溝通的主要步驟難點：非營利組織營銷溝通的主要決策6、非營利組織公共宣傳決策（4學時）（1）了解非營利組織公共宣傳的工具； （2）理解非營利組織公共關系的特點、

5、作用和目的； （3）掌握非營利組織公共關系營銷；重點：非營利組織公共關系的作用難點：非營利組織公共關系的運用7、非營利組織與營利組織的聯(lián)盟（4學時）（1）了解非營利組織與營利組織建立聯(lián)盟的概況；（2）理解聯(lián)盟建立的戰(zhàn)略分析； （3）掌握非營利組織戰(zhàn)略聯(lián)盟的運作；重點：非營利組織聯(lián)盟建立的戰(zhàn)略難點：非營利組織戰(zhàn)略聯(lián)盟的運作8、非營利組織營銷控制（2學時）（1）了解非營利組織營銷控制的必要性；（2）理解非營利組織營銷控制過程； （3）掌握非營利組織營銷控制方法；重點：非營利組織營銷控制過程難點：非營利組織營銷控制方法四、課程考核（1） 作業(yè)：5 次，課程論文：1 篇；（2）考核方式：開卷考試（3）總評成績計算方式：考勤、作業(yè)及平時成績占30%，期末考試占70%五、參考書目（1）非營利組織管理，中國人民大學出版社，吳東明、董西民主編，2003年1月出版（2）非營利組織管理概論，中國人民大學出版社，王名編著，2002年1月出版（3）非營利組織營銷，中國人民大學出版社，吳冠