銀行人力管理機(jī)制的革新思路初探

1、銀行人力資源管理機(jī)制的革新思路初探銀行人力資源管理機(jī)制的革新思路初探銀行的概念在中國很早的時(shí)候就已經(jīng)出現(xiàn)了模型，在古時(shí)候的當(dāng)鋪就是銀行的形式抵押貸款和古代的錢莊等，銀行作為最古老的經(jīng)濟(jì)體系，在中國的開展中占據(jù)著重要的地位?，F(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)迅速開展，城市建立加快，經(jīng)濟(jì)也是變得更加的多元化，許多新興行業(yè)更是瞬間崛起，尤其是現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)體系的多元化，直接影響了現(xiàn)如今銀行的地位，當(dāng)今的銀行體系絕對(duì)不是八九十年代的一家獨(dú)大。中國三大經(jīng)濟(jì)體系銀行，證券，保險(xiǎn)之中，保險(xiǎn)已經(jīng)漸漸的受人們所承受，證券中股票更是在1992年中國有股市以來得到了飛速的開展，現(xiàn)貨、期貨等分支也是在逐漸崛起。在以前的人們有閑余的錢就會(huì)

2、存入銀行中，現(xiàn)如今人們是有了閑錢考慮放到哪里，社會(huì)的金錢是固定，但是經(jīng)濟(jì)體系卻是不斷的增多，現(xiàn)如今銀行、保險(xiǎn)、證券三國鼎立，許多的小額貸款更是層出不窮，銀行的利率年年下調(diào)等，這些不利的因素直接導(dǎo)致了銀行客戶資源的直接流失，大大降低了銀行的利潤。所以，銀行要做出改變，人力資源是銀行最根本的因素，就要重點(diǎn)改革人力資源管理機(jī)制。一、我國銀行現(xiàn)如今開展?fàn)顩r商業(yè)銀行開展到今天，與其當(dāng)時(shí)因發(fā)放基于商業(yè)行為的自償性貸款從而獲得商業(yè)銀行的稱謂相比，已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)。今天的商業(yè)銀行已經(jīng)成為了更加廣泛、更加深入的含義。特別是在第二次世界大戰(zhàn)以后，全球經(jīng)濟(jì)都迅猛開展，銀行之間的競爭更加劇烈，商業(yè)銀行再也不是只能存錢、取

3、錢、貸款的體系了，而是銀行不斷擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍，逐漸的成為了多功能、綜合性的金融百貨公司。銀行照舊是我國的最大經(jīng)濟(jì)體系，由于銀行的特殊性，使得銀行業(yè)務(wù)范圍廣，客戶資源多等好處，每一個(gè)正常的公民都會(huì)跟銀行有一定的業(yè)務(wù)關(guān)系，所以，很多企業(yè)家都看到了銀行的開展，導(dǎo)致銀行的范圍不斷的擴(kuò)大，也出現(xiàn)很多家的銀行，各個(gè)銀行都在瓜分客戶資源，銀行之間的競爭越來越劇烈，不僅僅是行業(yè)內(nèi)部的競爭，現(xiàn)如今各大經(jīng)濟(jì)體系更是不斷的崛起壯大，更是占據(jù)著銀行的客戶資源，銀行現(xiàn)如今的開展現(xiàn)狀是非常嚴(yán)峻。二、銀行資源管理機(jī)制的現(xiàn)狀及問題人力資源作為銀行經(jīng)營活動(dòng)中的第一資源，同銀行的營運(yùn)資金、固定資產(chǎn)等資源相比擬，其最大的特點(diǎn)就

4、是能發(fā)揮能動(dòng)作用。假如能更科學(xué)、合理的與其他資源配置，可為銀行所有者帶來更大的效益。但是，現(xiàn)如今銀行資源管理制劑還不夠完善，甚至是問題相對(duì)較多，以下就是筆者認(rèn)為現(xiàn)如今銀行人力資源管理機(jī)制的一些問題：1.人員流失量不斷增加銀行作為中國最大的經(jīng)濟(jì)體系，飽受人民群眾的歡送，早些年間銀行對(duì)于求職者是一個(gè)非常理想的工作單位，工作時(shí)間少，休息多，工資高等優(yōu)厚的待遇是每一個(gè)夢寐以求的。然而，在現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)多元化的時(shí)代，許多銀行雖然國企，但是，卻更加的商業(yè)化，競爭劇烈也導(dǎo)致了工作人員的壓力不斷增大，工資更是只減不增，以前的鐵飯碗工作到現(xiàn)如今也成了人員流動(dòng)大的工作。近些年來，大城市商業(yè)銀行員工流失量在逐年增多，中

5、小城市雖然沒有一線城市銀行工作人員流失量多，但是也呈上升趨勢。據(jù)上海地區(qū)調(diào)查，在2001年1至10月末，中國四大銀行中國銀行，中國建立銀行，中國工商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行辭職人數(shù)為753人，是2000年辭職人數(shù)的1.5倍、1999年辭職人數(shù)的3.1倍。上海市2001年初步統(tǒng)計(jì)，2001年初在上海中國四大銀行員工總數(shù)到達(dá)了34000人，計(jì)算下來人員流失率為2.22%，每年的失業(yè)率都是成倍數(shù)提升，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2022年下旬，上海四大銀行的人員流失率已經(jīng)到達(dá)了14.3%。相當(dāng)于每100個(gè)員工中，就會(huì)有14個(gè)員工離任，其實(shí)這是一個(gè)在銀行業(yè)很高的失業(yè)率。高的失業(yè)率往往會(huì)導(dǎo)致該留的人沒留下，該走的無法走

6、的問題。2.找不到人員流失的原因在人力資源管理層中，有些管理層的指導(dǎo)對(duì)人員流失過于樂觀，有些指導(dǎo)認(rèn)為，人員流失缺乏為懼，可以通過招聘新員工來補(bǔ)充人力資源的缺乏。實(shí)際上，近幾年一線城市局部商業(yè)銀行已經(jīng)出現(xiàn)多年人事指標(biāo)未招募?jí)虻默F(xiàn)象。由于銀行招聘的門檻相對(duì)較高，很多人才都直接被排除在外，尋找成熟的人才更是存在很多的困難。有大局部銀行將人才流失原因單一的歸結(jié)于外部因素，例如國家制定的分配機(jī)制、銀監(jiān)會(huì)公布的法律、員工目光短淺、員工受利益驅(qū)動(dòng)等，卻沒有更多的從自身的角度查找原因、尋求對(duì)策。有些銀行面對(duì)人員流失顯現(xiàn)的非常束手無策，對(duì)人員流動(dòng)方面思想上認(rèn)識(shí)缺乏，措施不當(dāng)，只是簡單的采取勞務(wù)合同來制約員工，或

7、是在員工辭職的工程中增添一些障礙。這樣不僅僅是留不住員工，還會(huì)讓更多人對(duì)銀行產(chǎn)生一定的誤解，進(jìn)一步加大了銀行引進(jìn)人才的難度。3.工作人員綜合素質(zhì)不高銀行的工作人員總量還是非常大的，但是總體素質(zhì)不是跟高。銀行作為中國一種比擬老的行業(yè)，同樣也有很多元老級(jí)的員工，現(xiàn)有一些員工老齡化嚴(yán)重，而且學(xué)歷相比照擬低，如今的銀行已經(jīng)和80、90年代的銀行大不一樣。本文由論文聯(lián)盟搜集整理科技網(wǎng)絡(luò)化操作已經(jīng)是現(xiàn)代業(yè)務(wù)主流，然而很多老員工一直停留在過去銀行的體系里，不擅長承受新穎的事物，跟不上現(xiàn)如今的潮流。另一個(gè)方面，銀行的許多員工都是以從事傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)為主，然而從事技術(shù)含量較高、勞動(dòng)復(fù)雜程度高、社會(huì)交換本錢高的人員

8、比重相對(duì)較少。許多傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)員在各個(gè)方面都有不適應(yīng)銀行開展要求的情況，銀行想要調(diào)整崗位或者讓員工下崗時(shí)，在各種因素上面都有很大的難度。4.新員工招聘渠道過于單一現(xiàn)如今的銀行招聘機(jī)制相比照擬單一，這種單一的招聘方式限制了許多優(yōu)秀的人才流入。銀行缺乏良好的員工進(jìn)入，主要表如今：第一，進(jìn)入銀行工作的渠道過于單一。銀行的招聘往往都是在高等院校進(jìn)展應(yīng)屆生招聘，相對(duì)在社會(huì)中招聘的較少，這樣就導(dǎo)致了進(jìn)入銀行的新員工社會(huì)經(jīng)歷較少。第二，銀行招聘崗位單一，現(xiàn)如今的銀行招聘的崗位絕大多數(shù)都是操作崗位員工，管理崗位更是少之又少，在高等院校招聘的高學(xué)歷人員長期從事最底層的工作，這不僅僅是使造成了人才的浪費(fèi)，而且長遠(yuǎn)來

9、看也影響了這些員工的穩(wěn)定性。第三，招聘標(biāo)準(zhǔn)過高，銀行作為上班族夢寐以求的工作，他的高學(xué)歷限制了很多的人才流入，許多銀行都是片面的追求高學(xué)歷，而忽略了員工的社會(huì)經(jīng)歷。5.員工的鼓勵(lì)方式過于單一員工的鼓勵(lì)方式是一個(gè)企業(yè)必須做的事情，然而許多銀行把員工鼓勵(lì)機(jī)制當(dāng)作了一個(gè)過場形式，沒有真正表達(dá)鼓勵(lì)機(jī)制的作用。第一，鼓勵(lì)機(jī)制形式過于單調(diào)，許多銀行都是長期實(shí)行精神鼓勵(lì)為主、物質(zhì)鼓勵(lì)為輔的兩種鼓勵(lì)方式，沒有做到詳細(xì)的情況和不同階層的員工有不同方面的需求，這就沒有表現(xiàn)鼓勵(lì)制真正的作用。第二，鼓勵(lì)的內(nèi)容過于單調(diào)，缺乏鼓勵(lì)的多樣性，這樣的鼓勵(lì)方式讓員工缺乏新穎感，從而降低鼓勵(lì)的效果。三、銀行人力資源管理機(jī)制的革新

10、思路現(xiàn)如今的社會(huì)開展的速度非?？?，各行各業(yè)都在為了適應(yīng)這個(gè)社會(huì)而做出工作革新，銀行作為中國最大經(jīng)濟(jì)體系更要跟上社會(huì)的開展，人力資源作為企業(yè)的根本，進(jìn)步人力資源的效率，革新人力資源管理機(jī)制必需要結(jié)合銀行實(shí)際上的人力資源，要確定好人力資源科學(xué)、合理的定位。要開發(fā)一套比擬科學(xué)、合理的人力資源管理機(jī)制，必需要遵循以下的原那么：第一，要真正的做到以人為本，人力資源才是銀行的根本，合理的配置人力資源，有效的開發(fā)人力資源。第二，堅(jiān)持科學(xué)管理核心原那么。制定科學(xué)的人力資源管理方案，完全發(fā)揮指導(dǎo)職能，建立一個(gè)嚴(yán)格的約束機(jī)制。第三，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原那么。要正視銀行人力資源現(xiàn)狀，針對(duì)問題解決問題，合理的汲取其他銀

11、行在人力資源管理成功的經(jīng)歷和先進(jìn)的管理方法，取其精華去其糟粕，逐步的建立起符合本國銀行現(xiàn)狀的人力資源管理形式。所以，人力資源管理機(jī)制革新勢在必行。筆者列出以下幾點(diǎn)建議。1.銀行招聘機(jī)制應(yīng)該更加開放開放招聘機(jī)制，進(jìn)步人力資源的人才引進(jìn)率。第一，開放招聘的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)如今招聘不僅要在乎文憑，更要掌握個(gè)人才能、社會(huì)理論才能，把所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)理論才能相結(jié)合。第二，招聘范圍開放，人員的招聘要符合現(xiàn)如今社會(huì)的需要，招聘不僅僅要招聘高材生，還要面向社會(huì)、面向世界。第三，招聘的崗位要開現(xiàn)放，如今的銀行升職體系都是在內(nèi)部提拔，因該打破這個(gè)規(guī)那么，有些管理崗位也要面向社會(huì)公開招聘，更才能吸引更多的人才應(yīng)聘。2.用人

12、機(jī)制應(yīng)該更加科學(xué)合理要進(jìn)步人力資源的利用率，就應(yīng)該要物盡其用，建立更加合理的用人機(jī)制。第一，要做到人盡其才的原那么，充分的挖掘員工的潛力，要真正的做到把合適的人放到適宜的位置上，使人力資源的最高才能匹配到最正確的崗位上。第二，要做到公平、公正、公開的原那么來進(jìn)展管理層招聘的制度，并對(duì)管理干部實(shí)行任務(wù)目的管理，打破管理層只高不下的制度，要做到把有才能的員工放到更高的位置上，營造一個(gè)人才至上的管理機(jī)制。第三，要按照雙向的選擇、優(yōu)勝劣汰的原那么，定向考核，進(jìn)步員工的競爭意識(shí)，從而激發(fā)員工的事業(yè)心。3.建立更加豐富、活力的鼓勵(lì)機(jī)制建立一個(gè)科學(xué)合理的鼓勵(lì)機(jī)制，能有效的激發(fā)人力資源的積極性。第一，建立合理

13、的分配的制度，構(gòu)建一個(gè)與績效掛鉤、與連接市場的分配體系，增強(qiáng)員工的行動(dòng)才能與競爭壓力。第二，建立更加豐富的鼓勵(lì)機(jī)制，如目的鼓勵(lì)、績效鼓勵(lì)、指導(dǎo)鼓勵(lì)、態(tài)度鼓勵(lì)等，并且要把物質(zhì)鼓勵(lì)放到重要的位置，金錢鼓勵(lì)要那么輕，要合理運(yùn)用加薪、獎(jiǎng)金等。從而激發(fā)員工積極進(jìn)取的精神。還有一種就是精神鼓勵(lì)，精神經(jīng)歷其實(shí)更有浸透性，應(yīng)采取晉升、出國旅游等多種方式，從而能更加長久的激發(fā)員工的積極性。4.建立一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng)隨著社會(huì)的開展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了各行各業(yè)。計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化管理工具，人力資源管理機(jī)制應(yīng)該把計(jì)算機(jī)引入其中，用計(jì)算機(jī)來計(jì)算有關(guān)數(shù)據(jù)，管理員工的檔案、搜集相關(guān)信息等，這樣才能建立一個(gè)豐富的員工數(shù)據(jù)

14、庫，從而加強(qiáng)儲(chǔ)藏。計(jì)算機(jī)還可以更快的把數(shù)據(jù)進(jìn)展分劃、分類，讓人力資源管理機(jī)制變得更加的系統(tǒng)化，還能進(jìn)步人力資源的工作效率，而且還為銀行開展提供人力資源數(shù)據(jù)，為決策提供更多的根據(jù)。5.逐步減少綜合素質(zhì)不過關(guān)的員工，注入新穎血液銀行可以同過逐漸清退一些不合格的員工，進(jìn)而引進(jìn)一素質(zhì)較高的員工，使人員的構(gòu)造更加的合理。第一，把現(xiàn)有人力資源重新進(jìn)展合理的配置，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如今人力資源的短板，從而再進(jìn)展相關(guān)的補(bǔ)充，把更多的工作崗位讓社會(huì)人才來挑選，利用新的管理機(jī)制來引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才。第二、增加更加有競爭性的政策，建議銀行出臺(tái)一些清退政策，如定期考試成績、業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)率、綜合表現(xiàn)成績等考核，把一些長期不合格的員工進(jìn)展辭退，這