銷售人員個人工作計劃范文10篇

1、Word 銷售人員個人工作計劃范文10篇 銷售人員個人工作方案范文1 一、目前醫(yī)藥市場分析： 目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但由于零售價格過低，_元/盒，平均銷售價格在_元，共貨價格在33.60元，相當于1923扣，部分地區(qū)的零售價格在_元/盒，由于為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒有進行必要的市場拓展。 經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信任，主要緣由是公司管理表面簡潔，實際簡單，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，可怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)

2、生，不情愿進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，由于低利潤的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。 假如強制性的進行市場的劃分，由于公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。 二、營銷手段的分析： 全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務(wù)員

3、替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其進展，公司只能聽憑市場的自然進展，失去主動性。 三、公司的支持方面分析： 到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而全部新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，由于目前醫(yī)藥市場的相對透亮 ，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的

4、支持與投入。 四、管理方面分析： 新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。 銷售人員個人工作方案范文2 一、目標管理 1、依據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會。 (1)醫(yī)院產(chǎn)品掩蓋率及新客戶開發(fā) (2)目標科室選擇及進展 (3)處方醫(yī)生選擇及進展 (4)開發(fā)新的用藥點 (5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng) (6)競爭對手狀況 (7)政策和活動狀況 2、依據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長猜測。 3、與主管爭論 (1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略。 (2)確定指標。

5、4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生。 5、制定行動方案和相應(yīng)的工作方案，并定期回顧。 二、行程管理 制定月/周訪問行程方案： (1)依據(jù)醫(yī)院級別的訪問頻率為基本標準。 (2)按本月工作重點和重點客戶訪問需求安排月/周訪問時間。 (3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入方案。 三、日常訪問 1、訪問方案：按不同級別的客戶設(shè)定訪問頻率，根據(jù)工作方案制定每月工作重點和每月、每周訪問方案 2、訪前預(yù)備 (1)回顧以往訪問狀況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進行初步分析。 (2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的訪問目的。 (3)依據(jù)目的預(yù)備訪問資料及日常訪問工具。(名

6、片、記事本等) (4)重要客戶訪問前預(yù)約。 3、訪問目標醫(yī)院和目標醫(yī)生 (1)按方案訪問目標科室、目標醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用狀況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、勸說醫(yī)生處方產(chǎn)品。 (2)嫻熟使用產(chǎn)品學(xué)問及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景學(xué)問，嫻熟使用銷售技巧。 (3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，準時正確解除疑義。 (4)了解競爭產(chǎn)品信息。 (5)按方案訪問藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?？?相關(guān)人員。 A、了解產(chǎn)品庫存和進貨狀況。 B、了解醫(yī)院政策管理動向。 C、了解競爭產(chǎn)品信息。 D、與以上全部提及人員保持良好客情關(guān)系。 4、訪問分析及總結(jié) (1)整理及填寫訪問記錄。 (2)訪問

7、目標、銷量達成狀況分析。 (3)制定改進方案(SMART)和依據(jù)工作方案。 四、客戶管理 1、目標醫(yī)院 (1)與目標醫(yī)院的藥劑科、選購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。 (2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長，與公司共同培育學(xué)術(shù)講者。 (3)與目標科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。 (4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。 2、目標醫(yī)生 (1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和方案。 (2)依據(jù)方案開展科室和醫(yī)生的增量活動。 (3)依據(jù)方案拓展醫(yī)院、科室和目標。 五、市場及推廣活動 1、準時仔細和了

8、解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。 2、進行科內(nèi)會。 (1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會掩蓋方案。 (2)按方案進行科內(nèi)會，嫻熟運用講課技巧和學(xué)術(shù)學(xué)問達到產(chǎn)品宣揚目的。 (3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。 3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議 (1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動掩蓋方案。 (2)根據(jù)掩蓋方案邀請客戶。 (3)會前預(yù)備、方案、分工。 (4)根據(jù)分工擔當相應(yīng)會議組織職責。 (5)保證被邀請客戶到會率90%以上。 (6)會后總結(jié)、評估會議效果，提出改進建議和方案。 (7)按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。 六、更新專業(yè)學(xué)問，練習小型學(xué)術(shù)會議演講技巧 1、嫻熟把握公司產(chǎn)品學(xué)問，相關(guān)疾病學(xué)

9、問和臨床背景學(xué)問，與目標客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。 2、練習演講技巧，自立組織小型學(xué)術(shù)會議。 3、仔細學(xué)習，嫻熟把握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。 4、仔細學(xué)習理解公司供應(yīng)的QA資料，準時與目標醫(yī)生溝通。 5、將目標醫(yī)生的問題準時反饋給公司，并追蹤答復(fù)。 七、檔案管理 1、把握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新(每月)。 2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。 3、準時(每月)把握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存狀況。 4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。 5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動掩蓋目標醫(yī)生的方案和統(tǒng)計檔案。 6、準時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣揚方法、銷量等)。 八、銷售會議

10、1、周會：遞交周工作方案和總結(jié)，訪問行程等，準時反饋市場信息并樂觀參加爭論。 2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作方案。 (1)銷售數(shù)據(jù)回顧。 (2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧。 (3)競爭產(chǎn)品信息。 (4)階段銷售方案。 (5)閱歷共享。 銷售人員個人工作方案范文3 20_年已經(jīng)漸漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。 一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 “學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進展。所以，始終以來我都樂觀學(xué)習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習講座，我都仔細參與。通過學(xué)習學(xué)問讓自己樹立先進的工作理念，也明確

11、了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學(xué)問的更新，也督促著我不斷學(xué)習。通過這些學(xué)習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。 二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商工作。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20_年的招商工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的削減了許多鋪張和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展招

12、商工作，提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。 本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。 四、加強反思，準時總結(jié)工作得失。 反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點： 1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能準時將一些藥品招商想法和問

13、題記錄下來，進行反思。 2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，仔細研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，討論做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。 3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的樂觀性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。 總結(jié)20_年，總體工作有所提高，其他的有

14、些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。 銷售人員個人工作方案范文4 手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞，影響著人們對于手機促銷活動的留意程度，因此，如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20_年下半年的工作當中，我要做如下方案，來指導(dǎo)我的工作： 一、降價促銷 降價也是最常見的一種促銷方式，也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準，可以有效吸引顧客的留意力，提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但肯定要把握降價的頻率和幅度，否則，一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期，另一方面，降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”，購買了的消費者

15、會傷心，回來尋“價差”，持幣代購的消費者則認為“降這么多，確定還會再降”的觀念，對購買產(chǎn)生疑慮。 二、送贈品或者抽獎 在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參與店鋪舉辦的抽獎活動，贏取獎品。 三、特價機供應(yīng) 就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低，以低于成本價或者稍高于成本價出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價機都是限量的，這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)分所在。特價機的主要作用有三個：一是帶旺人氣，二是關(guān)心清理庫存，三是關(guān)心銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售，有時甚至是賠本的買賣，因此要合理運用，否則會造成價格的混亂，影響整體的銷售。 四、新款展現(xiàn) 展現(xiàn)是舉辦產(chǎn)品的展現(xiàn)活動，促進銷售的

16、一種方式。展現(xiàn)要充安排合促銷活動主題，要有新意，要對市場做出科學(xué)的猜測。同時，展現(xiàn)涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場，做好預(yù)備工作，否則會造成物資的鋪張，使促銷效果大打折扣。 五、人員促銷 利用促銷人員的能動性進行人員促銷，用高提成提高促銷人員的樂觀性。 當然促銷的活動還有許多種，只要專心去做，肯定會做好，下半年將連續(xù)為年度目標的達成而努力。 銷售人員個人工作方案范文5 一、檢討與愿景 20_年公司成立市場部，它是公司探究新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之惋惜;市場部除了做了許多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了許多直接或間接的費用，而看

17、起來對市場沒什么關(guān)心。 但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個月的工作中也探究我們的生存和進展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。 二、工作思路 1、明確工作內(nèi)容 首先就必需讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正給予市場部策略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，依據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。 2、駐點營銷 駐點市場的推行既熬煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有供應(yīng)了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底轉(zhuǎn)變一線人員

18、對其的片面看法。 市場部駐點必需完成六方面的工作： (1)通過全面的調(diào)研，發(fā)覺市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案; (2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)進展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路; (3)指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定進展; (4)針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用狀況進行核查與落實，發(fā)覺狀況準時予以上報處理。 (5)準時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力; (6)在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和閱歷，準時推舉給市場復(fù)制; 3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部

19、定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和協(xié)作。假如得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表看法，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整;對于會議爭論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，打算了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。 三、管理團隊 1、合理配置人員： (1)市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。 (2)策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提

20、煉和資料匯編。 (3)宣揚管理員一名負責宣揚方案制定、廣告宣揚活動現(xiàn)場執(zhí)行。 2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程掌握和最終效果。 3、嚴格根據(jù)公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。 4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。 四、市場分析 1、競爭激烈 幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場閱歷，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的勝利的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進困難。 2、整合資源 我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們

21、強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的進展和市場的開拓供應(yīng)了保證。 銷售人員個人工作方案范文6 一、銷售方案 銷售工作的基本法則是，制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 二、客戶關(guān)系管理 對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱忱，會樂觀地協(xié)作。假如對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱忱，也無法有效地掌握銷售風險

22、。所以必需想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。 三、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息準時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要快速準時地反饋給公司，以便管理層準時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的進展而言，更重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不行轉(zhuǎn)變的;有意義的市場信息，它打算著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。 四、“銷售當中無小事” “管理當中無小事”，一位精彩的經(jīng)

23、理同時也是一位細心的。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去查找一個雙贏的法則。在學(xué)習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。 銷售人員個人工作方案范文7 一、銷售顧問培訓(xùn)： 在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20_年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按方案每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當增加培訓(xùn)次數(shù)，特殊針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫討論，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。 二、銷售核心流程： 完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實

24、深化的討論后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)當有相應(yīng)的懲罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就簡單缺少壓力導(dǎo)致動力削減從而直接影響銷售工作。細節(jié)打算成敗，這是經(jīng)理常教育大家的話。在20_年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。 三、提高銷售市場占有率： (1)現(xiàn)在_的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)緣

25、由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價非常，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實許多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔憂，總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。 (2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌

26、的學(xué)習提高市場的占有率。 (3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚，提高消費者的知名度和對車的認知度。 (4)當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，關(guān)心他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。 新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。 銷售人員個人工作方案范文8 20_年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并樂觀爭取勝利完成銷售任務(wù)。 一、銷售目標： 至20_年12月31日，銷

27、售部實現(xiàn)在_地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標5000萬元(詳20_年的銷售時間表附后); 二、方案擬定： 1、年初擬定年度銷售總體工作方案; 2、年底制訂年度銷售工作總結(jié); 3、年初制定每月銷售的時間表和客戶如期訪問表; 4、制定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表; 三、客戶分類： 依據(jù)20_年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。 四、各項措施的落實： 1、技術(shù)溝通： (1)今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會; (2)參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會; 2、客戶回訪

28、： 要鞏固和擴大市場，肯定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)客戶如期訪問表如期照實如數(shù)地進行客戶回訪工作。 3、網(wǎng)絡(luò)搜尋： 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，準時把握分析實現(xiàn)銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào)： 目前的狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念，在下一步工作當中，我們要增加責任感，連續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20_年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并樂觀爭取勝利完成銷售任務(wù)。 銷售人員個人工作方案范文9 新年到了，在新的一年盼望每個人都能工作順

29、當、事事順心，下面是我個人20_年的一個工作方案： 一、加強對銷售工作的熟悉 1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。 2、適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。 5、不斷學(xué)習行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備客戶需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目

30、信息，達到多贏。 6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務(wù) 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先

31、了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本

32、專業(yè)的設(shè)計工作。 8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結(jié)束，準時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商擔當全部或部份設(shè)計工作，預(yù)備施工所需圖紙。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12、提前預(yù)備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需

33、要同行間相互學(xué)習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 3、利用下班時間和周末參與一些學(xué)習，學(xué)習更多營銷和管理學(xué)問，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。 銷售人員個人工作方案范文10 一、銷售觀念 當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應(yīng)當做到如下幾點： 1.面帶微笑。 2.儀表干凈。 3.留意傾聽對方的話。 4.推舉商品的附加值。 5