2022年汽修廠安全管理制度

1、第PAGE28頁(yè)共NUMPAGES28頁(yè)2022年汽修廠安全管理制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定、法律、法規(guī)文件精神，結(jié)合我企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際，特制定本辦法。一、為了我廠開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序的進(jìn)行，確保職工生命財(cái)產(chǎn)安全。切實(shí)搞好火災(zāi)、污染、事故的預(yù)防工作，防止重大特大火災(zāi)，污染事故發(fā)生必須堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管，認(rèn)負(fù)責(zé)”的原則。二、抓好防火、防污染管理工作必須放在與抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作并駕齊驅(qū)的主要議事議程上來(lái)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，切實(shí)搞好防火、防污染管理工作。三、開(kāi)展職工的安全培訓(xùn)和教育工作，使每個(gè)職工都能達(dá)到全懂(懂本崗位生產(chǎn)過(guò)程和原輔料的安全危害和危險(xiǎn)性

2、，懂預(yù)防措施，懂撲火災(zāi)方法)，三會(huì)(會(huì)報(bào)警、會(huì)正確操作使用滅火器、會(huì)撲救初期火災(zāi))。四、認(rèn)真做好日常安全防火和防污染的管理工作，在維修過(guò)程中，首先切斷車輛電源。車輛的電器線路必須包扎規(guī)范、安裝牢固、嚴(yán)禁私拉亂接和違章作業(yè)及短路引起自然火災(zāi)。氧氣、乙炔按規(guī)定隔離擺放，離明火源不得少于15M。使用照明火的鈑金車間距離漆工、機(jī)修工不得小于10M。確需另外使用明火的，實(shí)行專人到指定安全地點(diǎn)進(jìn)行，用后澆水熄滅，打掃干凈，保證不污染環(huán)境。五、值班人員隨時(shí)檢查區(qū)域內(nèi)各個(gè)地點(diǎn)及火災(zāi)隱患易發(fā)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一次整改一次，保證不留隱患和“死角”。重點(diǎn)對(duì)材料、油料、庫(kù)房及易燃物品存入地進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，

3、確保安全。六、對(duì)在修車過(guò)程中所產(chǎn)生的廢棄物品，堅(jiān)持回收，存放處理，嚴(yán)禁將廢棄的油料和溶劑液體倒入下水道，造成二次污染。七、嚴(yán)格用電管理，隨時(shí)檢查電器、線路、閘刀開(kāi)關(guān)、插頭插座的完好率，保證破損漏電現(xiàn)象發(fā)生，用后立即切斷進(jìn)線電源，嚴(yán)禁私拉亂接電線，違章作業(yè)和危險(xiǎn)操作。對(duì)破損、老化和接觸不良的電源線路應(yīng)及時(shí)更換，防止電源漏電起火，引起火災(zāi)。節(jié)約用水，用后即時(shí)關(guān)緊水龍頭，嚴(yán)禁長(zhǎng)流水和關(guān)閉不嚴(yán)出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。八、發(fā)生火災(zāi)、污染事故和處理措施。1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行滅火撲救，同時(shí)將火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)向消防119電告急救。全力撲救初始火災(zāi)。2、積極協(xié)助消防部門現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)

4、，同進(jìn)組織義務(wù)消防人員疏散其它人員和財(cái)物，以免擴(kuò)大損失范圍。3、立即切斷電源，疏散可燃?xì)怏w、液體和危險(xiǎn)物品，防止泄漏和爆炸。盡量縮小火災(zāi)范圍，便于撲救。4、積極配合有關(guān)部門對(duì)事故的調(diào)查，清理災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)和評(píng)估換算經(jīng)濟(jì)損失工作。5、事故處理后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將總結(jié)報(bào)告整改措施和處理意見(jiàn)報(bào)消防和主管部門備案。2022年汽修廠安全管理制度（二）領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)制度1.目的為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和職工的安全意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。特制定本制度。2.適用范圍本廠所屬各機(jī)構(gòu)。3.職責(zé)3.1安督辦負(fù)責(zé)制度的制定、檢查、考核及日常管理工作。3.2各購(gòu)機(jī)負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行等工作。4.工作程序4.1帶

5、班安排領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流帶班，如工作忙或出差等，按順序由下一人帶班。公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班具體_由行政辦統(tǒng)一安排并報(bào)安督辦備案。4.2帶班職責(zé)4.2部門級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班職責(zé)4.3帶班要求5考核：5.1對(duì)下列帶班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)：5.2對(duì)下列帶班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行處罰：_年_月2022年汽修廠安全管理制度（三）廠長(zhǎng)工作職責(zé)1、認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。定時(shí)向主管部門的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài)，適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、廣告宣傳、_等方針、計(jì)劃。3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部管理機(jī)制，制定實(shí)施有效措施、制度，充分調(diào)動(dòng)全

6、廠員工的工作積極性，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視顧客的意見(jiàn)和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，了解檢查各類投訴的解決和落實(shí)情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時(shí)簽署意見(jiàn)。7、嚴(yán)格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，_好職工的技術(shù)培訓(xùn)，搞好職工生活福利和安全工作。8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)

7、狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項(xiàng)程序的貫徹執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)維修車輛的“修前檢驗(yàn)”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對(duì)保修車輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，為確保維修作業(yè)項(xiàng)目(包括二級(jí)維護(hù)附加作業(yè)項(xiàng)目)提出意見(jiàn)。4、根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過(guò)程，處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)全廠員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作，出具檢驗(yàn)報(bào)告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)_、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。

8、6、負(fù)責(zé)_人員對(duì)維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定，并寫出具體檢定報(bào)告。7、了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提高維修質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對(duì)車間各班組的維修質(zhì)量進(jìn)行考核，認(rèn)真填寫“車輛維修質(zhì)量月報(bào)表”，并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為。10、認(rèn)真完成上級(jí)交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。11、秉公辦事，堅(jiān)持原則，對(duì)本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)接待文明條例1、接待大廳所有人員上班時(shí)應(yīng)儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。2、接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺(jué)；駕駛員休息區(qū)應(yīng)常保持清爽、干凈，服務(wù)人員態(tài)度熱情，禮貌待客。3、工作時(shí)間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。4、保持

9、大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境。5、柜臺(tái)內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺(tái)內(nèi)外整潔，各種臺(tái)帳擺放整齊。6、客戶進(jìn)門，接待人員應(yīng)主動(dòng)迎客，使用禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)打招呼。接修車輛，需做認(rèn)真的環(huán)車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。7、車輛不能按時(shí)完工的，必須及時(shí)打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。8、對(duì)修理車輛發(fā)生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價(jià)賠償，廠追究責(zé)任人，由責(zé)任人賠償。9、建立客戶檔案，做好對(duì)客戶車輛及時(shí)保養(yǎng)的提醒工作，與客戶保持密切的聯(lián)系。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例1、接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時(shí)，急客戶所急，想客戶所想，堅(jiān)決杜絕與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違者一次罰款50美金。2、收

10、費(fèi)公正合理，公開(kāi)維修價(jià)格，公開(kāi)監(jiān)督電話，自覺(jué)接受客戶監(jiān)督，把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。3、嚴(yán)格履行修車合同，保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車，對(duì)特殊原因需延期的車輛，應(yīng)主動(dòng)事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解；對(duì)屬于自身責(zé)任的延期車輛，主動(dòng)按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉，必要時(shí)按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，把維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入法制化軌道。4、認(rèn)真做好車輛修前檢驗(yàn)，把車輛的故障隱患及時(shí)報(bào)知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。5、修好的車輛必須比進(jìn)來(lái)時(shí)干凈。6、回答客戶提出的問(wèn)題，必須實(shí)事求是，解釋問(wèn)題要按科學(xué)原理，不得想當(dāng)然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。7、認(rèn)真落實(shí)修理車輛的自檢、過(guò)程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)

11、和交車前的檢驗(yàn)，確?？蛻魧?duì)車輛修理質(zhì)量的滿意。8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時(shí)補(bǔ)修，并扣該項(xiàng)定額工時(shí)，欺騙檢驗(yàn)和客戶的一次罰款100美金。9、返工項(xiàng)目，必須有承修人立即進(jìn)行，否則不安排新項(xiàng)目，不承擔(dān)返工，由其他人完成的，返工工時(shí)從責(zé)任人扣除。10、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責(zé)任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。文明生產(chǎn)規(guī)定1、生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)嚴(yán)禁吸煙，吸煙至休息室。2、生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)地面清潔無(wú)油污，墻面無(wú)油漬、無(wú)明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20美金。3、廢油及

12、時(shí)處理，嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時(shí)清除，不得留滯生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)。一次違規(guī)罰款20美金。4、保持機(jī)、手工具清潔，手工具置于車內(nèi)，保持工具車清潔無(wú)油污，工具按層擺放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無(wú)關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10美金。5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地_潔”，油污不得落地，不慎落地及時(shí)處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。6、統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語(yǔ)言，不與用戶爭(zhēng)執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請(qǐng)，不接受消費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，作待崗處理7、工作場(chǎng)所一天一小掃，每臺(tái)車輛作業(yè)完畢后，及時(shí)清理場(chǎng)所，一周一大掃，確保場(chǎng)

13、所、機(jī)具整齊清潔。8、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。9、嚴(yán)禁油手、污手試車，保持在修車內(nèi)清潔，嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽(tīng)收錄機(jī)，違者一次罰款20美金。10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地?cái)[放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。11、安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50美金/次罰款，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)行為。12、中午嚴(yán)禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50美金/次罰款。13、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50美金。14、及時(shí)洗滌工作服，不及時(shí)洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款

14、5美金。15、廠長(zhǎng)為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。安全管理規(guī)定1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長(zhǎng)為所在部門安全第一責(zé)任人。2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種必須持證上崗。4、對(duì)移動(dòng)電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時(shí)疏忽，終身遺憾。5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃_物品時(shí)要環(huán)視周圍情況，嚴(yán)禁明后靠近，必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志，安全使用。6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20

15、美金。7、必須使用擱車凳擱車，擱車時(shí)，支撐部位準(zhǔn)確可靠，在使用兩柱舉升器時(shí)，離地20cm時(shí)，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠。8、遇有重載車輛報(bào)修時(shí)，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。9、工作過(guò)程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴(yán)防傷害自己或被他人傷害。10、有證人員不亂開(kāi)車，私自動(dòng)用客戶車輛一次罰款100美金，開(kāi)私車一次罰款100美金，發(fā)生事故責(zé)任自負(fù)，無(wú)證人員嚴(yán)禁開(kāi)車。12、材料銷售部門、財(cái)務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定1、按時(shí)上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款5美金，月累計(jì)三次以上者(含三次)加倍罰款。2、有事必須請(qǐng)假，半天以上(含半

16、天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。3、無(wú)故曠班者，累計(jì)超過(guò)三天，示為自動(dòng)離職，同時(shí)扣除崗位工資等與其有關(guān)費(fèi)用。交公司處理。4、上班時(shí)，不得無(wú)故離崗，有事必須和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，否則按早退處理。5、工作期間，不得聚集聊天，不得做與維修無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。材料領(lǐng)用規(guī)定1、材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單，按車號(hào)、修理項(xiàng)目對(duì)號(hào)入座。領(lǐng)料沒(méi)用必須及時(shí)退庫(kù)，超過(guò)一天者，按材料得出庫(kù)價(jià)罰款(大修車在出廠前)。2、對(duì)多領(lǐng)、冒領(lǐng)者，按領(lǐng)取該件的出庫(kù)價(jià)_倍罰款。3、保管人員沒(méi)見(jiàn)到工單、車號(hào)而隨意將材料發(fā)出，一經(jīng)查出將處以三倍罰款。4、對(duì)輔料領(lǐng)用要嚴(yán)格控制，對(duì)應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量，多存庫(kù)，少存班，防止浪費(fèi)、

17、流失。5、對(duì)急用料附件供應(yīng)商的臨時(shí)采購(gòu)，必須做到先入庫(kù)、后出庫(kù)，對(duì)于附近供應(yīng)商送的配件，必須見(jiàn)到料單再收配件，違者按該料的出庫(kù)價(jià)處罰所有操作者。6、對(duì)外單位來(lái)借、調(diào)材料配件，一律按出庫(kù)價(jià)開(kāi)單結(jié)算，私人必須現(xiàn)金支付。7、橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按廠的規(guī)定執(zhí)行，否則每次按該件的出庫(kù)價(jià)罰款。8、對(duì)客戶結(jié)算，若為人為因素造成差錯(cuò)的，將對(duì)負(fù)責(zé)人處以每次_元的罰款。9、對(duì)客戶所需的非常用件，需將客戶的單位、車號(hào)、聯(lián)絡(luò)電話等記錄在冊(cè)，以備到料后通知客戶，避免造成材料的積壓。設(shè)備管理規(guī)定1、全廠設(shè)備、機(jī)具落實(shí)到具體責(zé)任人，由專人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。四輪定位儀、紅盒子電腦解碼器、電噴嘴超聲波清晰儀等精密設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作

18、。設(shè)備不保持清潔，罰責(zé)任人10美金，漏保一次罰20美金。2、購(gòu)置新設(shè)備，要堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，同時(shí)了解和購(gòu)置市場(chǎng)上的汽修新機(jī)具，提高我廠裝備水平。3、設(shè)備使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映，以便聯(lián)系廠家修理。發(fā)現(xiàn)故障不匯報(bào)，讓設(shè)備帶病操作，擴(kuò)大設(shè)備損壞的，根據(jù)情況對(duì)責(zé)任人罰款50-100美金。4、舉升器、小吊車、壓力機(jī)等設(shè)備不得超負(fù)荷使用，凡超負(fù)荷，損壞設(shè)備的，按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)行處罰。5、空壓機(jī)在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時(shí)，必須停機(jī)，在工作中確保不缺冷卻水，潤(rùn)滑油及時(shí)添加和更換，冬季及時(shí)排放冷卻水。6、廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作，定期_設(shè)備的檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)壓力表、安全閥的按

19、時(shí)送檢工作。7、廠設(shè)備管理崗，做好設(shè)備檔案、資料、臺(tái)帳的管理工作，負(fù)責(zé)檢查每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄情況，填報(bào)處技術(shù)管理科要求的各式報(bào)表。2022年汽修廠安全管理制度（四）帶班制度1、帶班制度2、帶班制度落實(shí)情況企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)帶班制度施工單位：_利達(dá)建設(shè)工程有限公司工程名稱：周口順和家園1、2#樓日期：_.4.1企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)帶班制度第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理工作，根據(jù)_加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作_(國(guó)發(fā)_號(hào))、住建部建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)帶班暫行辦法(建質(zhì)_號(hào))和有關(guān)法規(guī)規(guī)定，制定本制度。第二條本制度所稱公司負(fù)責(zé)人，是指公司法定代表人、總經(jīng)

20、理、分管質(zhì)量安全和生產(chǎn)工作的副總經(jīng)理、總工程師和副總工程師。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目工程師。第三條本制度所稱的施工現(xiàn)場(chǎng)，是指_五建建設(shè)集團(tuán)有限公司簽約的所有建設(shè)工程施工作業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)所。第四條施工現(xiàn)場(chǎng)帶班包括公司負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)。公司負(fù)責(zé)人帶班檢查是指由公司負(fù)責(zé)人帶隊(duì)對(duì)項(xiàng)目工程帶班制度的檢查；工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全生產(chǎn)狀況的檢查；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)情況的檢查。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)是指項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在施工現(xiàn)場(chǎng)_協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全生產(chǎn)活動(dòng)。第五條各級(jí)負(fù)責(zé)人帶班時(shí)間要求：公司負(fù)責(zé)人，每月帶班檢查時(shí)間不得少于其工作日的_；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月帶班生產(chǎn)時(shí)間不得少于本月施工時(shí)間的_，因其他事務(wù)

21、需要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)向建設(shè)單位告知，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定履行手續(xù)，離開(kāi)期間應(yīng)委托項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)其外出時(shí)的日常工作。各級(jí)負(fù)責(zé)人帶班檢查時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好檢查記錄，并分別在公司、工程管理科和工程項(xiàng)目存檔備查。第六條公司法定代表人是落實(shí)公司負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理施工現(xiàn)場(chǎng)帶班制度的第一責(zé)任人，對(duì)落實(shí)帶班制度全面負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理是本級(jí)施工現(xiàn)場(chǎng)帶班制度的第一負(fù)責(zé)人，對(duì)落實(shí)本級(jí)帶班制度全面負(fù)責(zé)。第七條公司負(fù)責(zé)人因故不能到現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查的，可書(shū)面委托公司其他人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行帶班檢查，受托人在填寫記錄時(shí)應(yīng)注明委托情況。第八條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)時(shí)，要全面掌握工程項(xiàng)目質(zhì)量安全生產(chǎn)狀況，加大對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制

22、，及時(shí)消除隱患，要認(rèn)真做好帶班生產(chǎn)記錄，并簽字存檔備查。第九條各級(jí)負(fù)責(zé)人帶班的重點(diǎn)：公司負(fù)責(zé)：本公司所管轄的重點(diǎn)工程、特殊工程、“危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程”；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。本項(xiàng)目部工程。第十條帶班責(zé)任人工作內(nèi)容和職責(zé)：公司負(fù)責(zé)人：宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、_、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)工作；檢查安全生產(chǎn)狀況，做好對(duì)超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程監(jiān)控；檢查公司和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)情況；決策重大安全隱患消除方案；遇有險(xiǎn)情和_時(shí)，應(yīng)迅速適時(shí)、啟動(dòng)、_應(yīng)急救援，確保安全生產(chǎn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。要把保證安全生產(chǎn)作為第一要?jiǎng)?wù)，掌握本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)情況；制定安全生產(chǎn)控制措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、危險(xiǎn)性較大

23、的分部分項(xiàng)工程、重大危險(xiǎn)源的檢查，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全生產(chǎn)，制止“三違”行為；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和_消除事故隱患和險(xiǎn)情；對(duì)上級(jí)下達(dá)的“安全生產(chǎn)隱患通知書(shū)”認(rèn)真_整改，并在要求的時(shí)限內(nèi)完成；當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)重大安全隱患或遇到險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)上報(bào)公司、同時(shí)采取緊急處置措施，并下達(dá)停工令，_涉險(xiǎn)區(qū)域人員及時(shí)有序撤離到安全地帶。第十一條超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程施工時(shí)，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行帶班檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須帶班生產(chǎn)。第十二條工程項(xiàng)目出現(xiàn)險(xiǎn)情或發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)。公司負(fù)責(zé)人必須立即到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查，分析原因，制定措施，并督促項(xiàng)目部落實(shí)整改，及時(shí)消除險(xiǎn)情和隱患。第十三條各級(jí)負(fù)責(zé)人帶班檢查時(shí)，應(yīng)認(rèn)真

24、做好檢查記錄企業(yè)負(fù)責(zé)人代辦檢查記錄表一式兩份，經(jīng)檢查人和被查人簽字后，一份項(xiàng)目部存檔備查，另一份逐級(jí)上報(bào)；項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的帶班生產(chǎn)記錄項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)記錄表，存于本項(xiàng)目部和公司。第十四條罰責(zé)每月公司安全生產(chǎn)例會(huì)通報(bào)各級(jí)負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)代辦檢查情況(未上報(bào)資料的視為未參加帶班工作)。1、公司負(fù)責(zé)人一個(gè)月未完成帶班檢查時(shí)間的通報(bào)批評(píng)；連續(xù)二個(gè)月不能保證負(fù)責(zé)人帶班檢查時(shí)間的，罰款一千元；2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一個(gè)月不能滿足帶班生產(chǎn)的處罰金三千元；連續(xù)二個(gè)月內(nèi)不能滿足帶班生產(chǎn)的處罰金五千元；連續(xù)三個(gè)月內(nèi)不能滿足帶班生產(chǎn)的，建議有關(guān)管理部門撤換項(xiàng)目經(jīng)理，并對(duì)項(xiàng)目部處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰金。3、對(duì)未執(zhí)行負(fù)責(zé)人帶

25、班制度，發(fā)生質(zhì)量安全事故的除按照公司有關(guān)規(guī)定處罰外，對(duì)所屬項(xiàng)目經(jīng)理處以二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款；發(fā)生重特大死亡事故的依法追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。第十五條項(xiàng)目部可根據(jù)本規(guī)定并結(jié)合本單位的實(shí)際情況編制實(shí)施細(xì)則。第十六條本制度自發(fā)文之日起施行。_利達(dá)建設(shè)工程有限公司年月日2022年汽修廠安全管理制度（五）一、目的根據(jù)_加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作_(國(guó)發(fā)【_】_號(hào))、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)帶班暫行辦法(建質(zhì)【_】_號(hào))，根據(jù)公司相關(guān)文件要求，為認(rèn)真落實(shí)建筑施工企業(yè)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)帶班生產(chǎn)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)房屋建筑工程安全生產(chǎn)管理工作，為切實(shí)抓好項(xiàng)目部安全生產(chǎn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及施工人員

26、的安全意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用中國(guó)建筑第五工程局股份有限_市軌道交通_號(hào)線土建施工8標(biāo)施工現(xiàn)場(chǎng)，防止工程中出現(xiàn)不安全行為和防止安全事故發(fā)生。三、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)輪流安全值班職責(zé)1、帶班領(lǐng)導(dǎo)要把保證安全生產(chǎn)作為第一位的責(zé)任，全面掌握當(dāng)班安全生產(chǎn)狀況，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、危險(xiǎn)源點(diǎn)的檢查，并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員安全作業(yè)；2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和_消除事故隱患和險(xiǎn)情，及時(shí)制止違章違規(guī)行為，嚴(yán)禁違章指揮；3、當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)重大安全隱患或遇到險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)采取緊急處置措施，并立即下達(dá)停工令，_涉險(xiǎn)區(qū)域人員及時(shí)有序撤離到安全地帶。四、施工現(xiàn)場(chǎng)帶班生產(chǎn)工作內(nèi)容11、現(xiàn)場(chǎng)帶班人員要把保證安全

27、生產(chǎn)作為第一責(zé)任，在掌握施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容的同時(shí)應(yīng)切實(shí)掌握施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)狀況，并做好相關(guān)記錄。2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重大危險(xiǎn)源以及危險(xiǎn)性較大的分布_部分項(xiàng)工程安全管理辦法(建質(zhì)【_】87)中規(guī)定內(nèi)容的檢查和巡視，并相關(guān)記錄。3、嚴(yán)格落實(shí)制止“三違”相關(guān)規(guī)定，并及時(shí)制止違章違紀(jì)行為，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違章問(wèn)題，立即糾錯(cuò)并按規(guī)定給與處罰，嚴(yán)禁違章指揮。4、解決生產(chǎn)中的突發(fā)問(wèn)題，_協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目各個(gè)職能單位的安全質(zhì)量生產(chǎn)活動(dòng)。5、發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)應(yīng)立即安排人員進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)危害職工生命安全的重大險(xiǎn)情和隱患時(shí)，帶班人員要立即_采取停工、撤人、_人員制定整改措施排除隱患等緊急處

28、置措施，并督促整改落實(shí)及時(shí)消除險(xiǎn)情和隱患。6、發(fā)生事故時(shí)必須立即啟動(dòng)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并_人員搶險(xiǎn)救援，同時(shí)應(yīng)按照生產(chǎn)安全事故的報(bào)告和調(diào)查處理相關(guān)規(guī)定向上級(jí)部門報(bào)告事故情況。7、帶班領(lǐng)導(dǎo)必須每日認(rèn)真填寫施工現(xiàn)場(chǎng)帶班生產(chǎn)工作記錄并簽字存檔。帶班生產(chǎn)工作記錄應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容并簽字確認(rèn)：當(dāng)日的施工生產(chǎn)工作內(nèi)容、安全防范重點(diǎn)部位和措施、2巡查記錄、(檢查出的問(wèn)題和處理方法)、整改落實(shí)情況(先前帶班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改情況，形成檢查閉環(huán))、特殊情況(_及協(xié)調(diào)處理情況)、交接班記錄(交接班人相關(guān)工作重點(diǎn))。五、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)帶班交接班制度帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)向接班的領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)告知當(dāng)前施工現(xiàn)場(chǎng)安全存在的問(wèn)題

29、、需要注意的事項(xiàng)等，并認(rèn)真填寫交接班記錄。六、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)帶班生產(chǎn)檔案管理交制度項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)帶班生產(chǎn)工作記錄由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)填寫，由安全生產(chǎn)部每月負(fù)責(zé)整理歸檔。七、相關(guān)要求1、現(xiàn)場(chǎng)帶班人員要高度重視，認(rèn)真履行帶班職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)帶班人員的規(guī)定，深入現(xiàn)場(chǎng)靠前指揮，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。2、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人每月帶班時(shí)間不得少于施工時(shí)間的_，現(xiàn)場(chǎng)帶班人員有特殊情況需離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須向建設(shè)單位請(qǐng)假，并安排人員替班。3、現(xiàn)場(chǎng)帶班人員必須穿戴工裝，不準(zhǔn)著便裝進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。4、現(xiàn)場(chǎng)帶班人員在巡查中所發(fā)現(xiàn)的違章行為，一并給予單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰。5、現(xiàn)場(chǎng)帶班人員要認(rèn)真記錄檢查問(wèn)題，交接班

30、時(shí)雙方簽字必須齊全。6、進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)帶班制度，把主要精力用在3安全生產(chǎn)上，切實(shí)深入一線真抓實(shí)干，為員工創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。八、考核規(guī)定1、現(xiàn)場(chǎng)帶班人員未按規(guī)定執(zhí)行的，每次扣罰責(zé)任人_元。2現(xiàn)場(chǎng)帶班人員請(qǐng)假后，未及時(shí)安排人員造成空崗的，每次扣罰責(zé)任人_元。3帶班期間出現(xiàn)安全事故的，一并給予嚴(yán)肅處理和處罰。_對(duì)期限整改的隱患問(wèn)題未及時(shí)復(fù)查驗(yàn)收的，每次扣罰責(zé)任人_元，因防控措施或整改措施制定不合理造成后果的，視情節(jié)給予責(zé)任人不低于_元的處罰。5由項(xiàng)目安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)帶班執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。42022年汽修廠安全管理制度（六）廠長(zhǎng)工作職責(zé)1、認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。定

31、時(shí)向主管部門的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài)，適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、廣告宣傳、_等方針、計(jì)劃。3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部管理機(jī)制，制定實(shí)施有效措施、制度，充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作積極性，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視顧客的意見(jiàn)和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)

32、量問(wèn)題，了解檢查各類投訴的解決和落實(shí)情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時(shí)簽署意見(jiàn)。7、嚴(yán)格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，_好職工的技術(shù)培訓(xùn)，搞好職工生活福利和安全工作。8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項(xiàng)程序的貫徹執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)維修車輛的“修前檢驗(yàn)”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對(duì)保修車輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，為確保維修作業(yè)項(xiàng)目(包括二級(jí)維護(hù)附加作業(yè)項(xiàng)目)提出意見(jiàn)。4、根據(jù)行

33、業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過(guò)程，處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)全廠員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作，出具檢驗(yàn)報(bào)告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)_、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。6、負(fù)責(zé)_人員對(duì)維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定，并寫出具體檢定報(bào)告。7、了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提高維修質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對(duì)車間各班組的維修質(zhì)量進(jìn)行考核，認(rèn)真填寫“車輛維修質(zhì)量月報(bào)表”，并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為。10、認(rèn)真完成上級(jí)交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。11、秉公辦事，堅(jiān)持原則，對(duì)本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)接待文明

34、條例1、接待大廳所有人員上班時(shí)應(yīng)儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。2、接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺(jué)；駕駛員休息區(qū)應(yīng)常保持清爽、干凈，服務(wù)人員態(tài)度熱情，禮貌待客。3、工作時(shí)間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。4、保持大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境。5、柜臺(tái)內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺(tái)內(nèi)外整潔，各種臺(tái)帳擺放整齊。6、客戶進(jìn)門，接待人員應(yīng)主動(dòng)迎客，使用禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)打招呼。接修車輛，需做認(rèn)真的環(huán)車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。7、車輛不能按時(shí)完工的，必須及時(shí)打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。8、對(duì)修理車輛發(fā)生物品丟失，確

35、因本廠原因的，由本廠原價(jià)賠償，廠追究責(zé)任人，由責(zé)任人賠償。9、建立客戶檔案，做好對(duì)客戶車輛及時(shí)保養(yǎng)的提醒工作，與客戶保持密切的聯(lián)系。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例1、接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時(shí)，急客戶所急，想客戶所想，堅(jiān)決杜絕與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違者一次罰款50美金。2、收費(fèi)公正合理，公開(kāi)維修價(jià)格，公開(kāi)監(jiān)督電話，自覺(jué)接受客戶監(jiān)督，把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。3、嚴(yán)格履行修車合同，保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車，對(duì)特殊原因需延期的車輛，應(yīng)主動(dòng)事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解；對(duì)屬于自身責(zé)任的延期車輛，主動(dòng)按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉，必要時(shí)按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，把維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入法制化軌道。4、認(rèn)真做好

36、車輛修前檢驗(yàn)，把車輛的故障隱患及時(shí)報(bào)知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。5、修好的車輛必須比進(jìn)來(lái)時(shí)干凈。6、回答客戶提出的問(wèn)題，必須實(shí)事求是，解釋問(wèn)題要按科學(xué)原理，不得想當(dāng)然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。7、認(rèn)真落實(shí)修理車輛的自檢、過(guò)程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)和交車前的檢驗(yàn)，確?？蛻魧?duì)車輛修理質(zhì)量的滿意。8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時(shí)補(bǔ)修，并扣該項(xiàng)定額工時(shí)，欺騙檢驗(yàn)和客戶的一次罰款100美金。9、返工項(xiàng)目，必須有承修人立即進(jìn)行，否則不安排新項(xiàng)目，不承擔(dān)返工，由其他人完成的，返工工時(shí)從責(zé)任人扣除。10、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責(zé)任人100美

37、金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。文明生產(chǎn)規(guī)定1、生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)嚴(yán)禁吸煙，吸煙至休息室。2、生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)地面清潔無(wú)油污，墻面無(wú)油漬、無(wú)明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20美金。3、廢油及時(shí)處理，嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時(shí)清除，不得留滯生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)。一次違規(guī)罰款20美金。4、保持機(jī)、手工具清潔，手工具置于車內(nèi)，保持工具車清潔無(wú)油污，工具按層擺放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無(wú)關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10美金。5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地_潔”，

38、油污不得落地，不慎落地及時(shí)處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。6、統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語(yǔ)言，不與用戶爭(zhēng)執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請(qǐng)，不接受消費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，作待崗處理7、工作場(chǎng)所一天一小掃，每臺(tái)車輛作業(yè)完畢后，及時(shí)清理場(chǎng)所，一周一大掃，確保場(chǎng)所、機(jī)具整齊清潔。8、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。9、嚴(yán)禁油手、污手試車，保持在修車內(nèi)清潔，嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽(tīng)收錄機(jī)，違者一次罰款20美金。10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地?cái)[放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。11、安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50美金/

39、次罰款，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)行為。12、中午嚴(yán)禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50美金/次罰款。13、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50美金。14、及時(shí)洗滌工作服，不及時(shí)洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。15、廠長(zhǎng)為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。安全管理規(guī)定1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長(zhǎng)為所在部門安全第一責(zé)任人。2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種必須持證上崗。4、對(duì)移動(dòng)電

40、器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時(shí)疏忽，終身遺憾。5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃_物品時(shí)要環(huán)視周圍情況，嚴(yán)禁明后靠近，必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志，安全使用。6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20美金。7、必須使用擱車凳擱車，擱車時(shí)，支撐部位準(zhǔn)確可靠，在使用兩柱舉升器時(shí)，離地20cm時(shí)，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠。8、遇有重載車輛報(bào)修時(shí)，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。9、工作過(guò)程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴(yán)防傷害自己或被他人傷害。10、有證人員不亂開(kāi)車，私自動(dòng)用客戶車輛一次罰款100美金，開(kāi)私車一次罰款100美金，發(fā)生

41、事故責(zé)任自負(fù)，無(wú)證人員嚴(yán)禁開(kāi)車。12、材料銷售部門、財(cái)務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定1、按時(shí)上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款5美金，月累計(jì)三次以上者(含三次)加倍罰款。2、有事必須請(qǐng)假，半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。3、無(wú)故曠班者，累計(jì)超過(guò)三天，示為自動(dòng)離職，同時(shí)扣除崗位工資等與其有關(guān)費(fèi)用。交公司處理。4、上班時(shí)，不得無(wú)故離崗，有事必須和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，否則按早退處理。5、工作期間，不得聚集聊天，不得做與維修無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。材料領(lǐng)用規(guī)定1、材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單，按車號(hào)、修理項(xiàng)目對(duì)號(hào)入座

42、。領(lǐng)料沒(méi)用必須及時(shí)退庫(kù)，超過(guò)一天者，按材料得出庫(kù)價(jià)罰款(大修車在出廠前)。2、對(duì)多領(lǐng)、冒領(lǐng)者，按領(lǐng)取該件的出庫(kù)價(jià)_倍罰款。3、保管人員沒(méi)見(jiàn)到工單、車號(hào)而隨意將材料發(fā)出，一經(jīng)查出將處以三倍罰款。4、對(duì)輔料領(lǐng)用要嚴(yán)格控制，對(duì)應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量，多存庫(kù)，少存班，防止浪費(fèi)、流失。5、對(duì)急用料附件供應(yīng)商的臨時(shí)采購(gòu)，必須做到先入庫(kù)、后出庫(kù)，對(duì)于附近供應(yīng)商送的配件，必須見(jiàn)到料單再收配件，違者按該料的出庫(kù)價(jià)處罰所有操作者。6、對(duì)外單位來(lái)借、調(diào)材料配件，一律按出庫(kù)價(jià)開(kāi)單結(jié)算，私人必須現(xiàn)金支付。7、橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按廠的規(guī)定執(zhí)行，否則每次按該件的出庫(kù)價(jià)罰款。8、對(duì)客戶結(jié)算，若為人為因素造成差錯(cuò)的，將對(duì)負(fù)責(zé)人處以

43、每次_元的罰款。9、對(duì)客戶所需的非常用件，需將客戶的單位、車號(hào)、聯(lián)絡(luò)電話等記錄在冊(cè)，以備到料后通知客戶，避免造成材料的積壓。設(shè)備管理規(guī)定1、全廠設(shè)備、機(jī)具落實(shí)到具體責(zé)任人，由專人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。四輪定位儀、紅盒子電腦解碼器、電噴嘴超聲波清晰儀等精密設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作。設(shè)備不保持清潔，罰責(zé)任人10美金，漏保一次罰20美金。2、購(gòu)置新設(shè)備，要堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，同時(shí)了解和購(gòu)置市場(chǎng)上的汽修新機(jī)具，提高我廠裝備水平。3、設(shè)備使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映，以便聯(lián)系廠家修理。發(fā)現(xiàn)故障不匯報(bào)，讓設(shè)備帶病操作，擴(kuò)大設(shè)備損壞的，根據(jù)情況對(duì)責(zé)任人罰款50-100美金。4、舉升器、小吊車、壓力機(jī)等

44、設(shè)備不得超負(fù)荷使用，凡超負(fù)荷，損壞設(shè)備的，按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)行處罰。5、空壓機(jī)在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時(shí)，必須停機(jī)，在工作中確保不缺冷卻水，潤(rùn)滑油及時(shí)添加和更換，冬季及時(shí)排放冷卻水。6、廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作，定期_設(shè)備的檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)壓力表、安全閥的按時(shí)送檢工作。7、廠設(shè)備管理崗，做好設(shè)備檔案、資料、臺(tái)帳的管理工作，負(fù)責(zé)檢查每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄情況，填報(bào)處技術(shù)管理科要求的各式報(bào)表。汽車修理廠工人工資分配方法，如何計(jì)算_-04-0420：26：27|分類：創(chuàng)業(yè)必讀|標(biāo)簽：|字號(hào)大中小訂閱維修行業(yè)工資改革的基本條件汽車市場(chǎng)的迅猛發(fā)展急需大量的汽車維修技術(shù)人員，但是維修服務(wù)業(yè)普遍存在的“

45、師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)模式顯然滿足不了形式的發(fā)展需要。這一傳統(tǒng)模式的弊端表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是，由于維修人員的內(nèi)部分配權(quán)基本上完全控制在主修(組長(zhǎng))手上，每個(gè)操作組都象是說(shuō)了算的“個(gè)體戶小老板”。內(nèi)部分配不可能做到按企業(yè)的發(fā)展需要來(lái)進(jìn)行收入分配。二是，不利于后備技術(shù)人員的成長(zhǎng)。俗話說(shuō)。_徒弟_師傅。在目前的企業(yè)運(yùn)行中沒(méi)有明確的制度來(lái)規(guī)范師傅帶徒弟的行為，師傅可以_弟技術(shù)，也可以不教。教好徒弟的師傅得不到表彰，不_弟的師傅得不到懲罰。三是，不利于優(yōu)秀人才留在維修行業(yè)里發(fā)展。特別是近幾年新興的維修專業(yè)畢業(yè)的本科生、大專生，在傳統(tǒng)模式下難以結(jié)合其大學(xué)理論學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)發(fā)揮作用，致使很多專業(yè)

46、人員改行去做別的工作。用什么方式去替代或改變傳統(tǒng)模式，是很多業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)心的問(wèn)題。我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)的“5.0系數(shù)工資分配法”，能夠逐漸消除這些弊端?！?.0系數(shù)工資分配法”的目的：不僅要保證維修技術(shù)隊(duì)伍在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能處于優(yōu)勢(shì)地位，更要確保維修隊(duì)伍后繼有人、人丁興旺，確保在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)要逐步廢除“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)模式，探索企業(yè)有_、有程序、有期限、有規(guī)劃的培育后備技術(shù)人員的新模式?！?.0系數(shù)工資分配法”的主要內(nèi)容如下：一、進(jìn)一步明確工資分配的調(diào)節(jié)功能。把工資收入分配作為主要調(diào)節(jié)手段之一來(lái)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干人員(主修)和初級(jí)人員(學(xué)員學(xué)徒)的積極性。這種分配必須要有利于

47、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅有利于當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效開(kāi)展，還要有利于企業(yè)未來(lái)的持續(xù)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。因此工資收入分配的調(diào)節(jié)方式既要有利于企業(yè)“賺今天的錢”，也要有利于企業(yè)“賺明天的錢”。目前維修企業(yè)的維修作業(yè)是按組進(jìn)行的，一個(gè)主修(一般也是組長(zhǎng))帶幾名副修、徒工進(jìn)行作業(yè)操作。為了設(shè)計(jì)出更多的上升空間(提升級(jí)別)，可以把維修人員崗位級(jí)別分為五大類即：(1)主修。主持作業(yè)組全面工作。是作業(yè)組技術(shù)水平最高的崗位，同時(shí)_指揮協(xié)調(diào)本作業(yè)組各級(jí)人員的具體工作。主修一般為作業(yè)組組長(zhǎng)，要求具有維修高級(jí)工資格。技術(shù)系數(shù)確定范圍為4.1-5.0。(2)副修：協(xié)助主修工作，是維修技術(shù)水平次于主修級(jí)別的崗位，具有一定的故障處理能力。要求具有維修中級(jí)工資格，其技術(shù)系數(shù)確定范圍為3.1-4.0。(3)輔修：輔助主修、副修開(kāi)展故障處理工作的崗位。是次于副修級(jí)別的崗位，不具備獨(dú)立處理故障能力。要求具有初級(jí)工資格，其技術(shù)系數(shù)范圍為2.1-3.0。