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文檔簡介

1、銷售人員的個人年度工作計劃篇一:1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定由銷售任務。 暫定年任務:銷售額100萬元。.適時作由工作計劃,制定由月工作計劃和周工作計劃。 并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟 進。.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進 行全程的關注與跟蹤。.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待, 加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場 份額。.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資 訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品 提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和 同行分享行業(yè)人脈和項目

2、信息,達到多贏。.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼, 處處為客戶著想, 把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌 現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在 項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。.制定由月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪 20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪?量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可 安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最 好選擇客戶在相同或接近的地點。.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最 好先了解決策人的個人

3、愛好,準備一些有對方感興趣的話題, 并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投 標參考,并為工程商由謀劃策,配合工程商技術和商務上的 項目運作。、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注 重要未辦理事項。5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、 深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的項目重點跟進, 至少一周回訪一次客戶, 必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少 二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記, 并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計, 為工程商解決本專業(yè)的設

4、計工作。.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主 動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備 施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)o.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款, 提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取 早日回款。.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調 試人員到現(xiàn)場調試。.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良 好的資金周轉率。.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交 流??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習 和交流,本人也曾參

5、加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很 愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行 間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓 工作在更快樂的環(huán)境下進行。.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條 件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的, 重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷 和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的 最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的 銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導 請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做由自己最 大的貢獻。篇二:

6、沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的 人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有 價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、 要見的人放在第一位,比方說和莫客戶約好第二天見面或量 房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的 行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。2、工作表要學會預留由一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午 2: 00 去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間 排到下午1: 30分才行動,至少應該留由半個小時的空

7、隙, 一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn) 由尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按 照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要 的工作。1、早會培訓學習:我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。 早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和 講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早 會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進:業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通, 業(yè)務員可以將客戶的新消息、 新要求、新想法向設計師匯報, 同時

8、也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙 而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間 的關系3、打電話:與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電 話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙 碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話, 一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有 客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法 也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的 習慣。4、到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。 當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。

9、晚上回公司的時間也可早可 晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、回公司打電話 :如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午 早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。6、晚上要進行客戶分析:業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進 行分析的習慣,可以結合公司推由的客戶分析表,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的 技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師 或主管進行溝通。7、晚上要列由當天名單:希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶 信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的 名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的

10、法門。篇三:本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊 10萬;第二擊8萬;第三擊7萬, 現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身 上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標 進度。將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資 源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿 率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水 平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、 談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想, 減少投

11、拆。.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品 庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科 學化、合理化。.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望 公司于春節(jié)后及時作由升級店面形象的計劃,我會積極配合 公司做好裝修期間一切工作。.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品 滿額贈禮品等 吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛 進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的 主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些豉勵 顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓 住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接 待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。5,為了保障完成目標所指

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