行為安全安全管理基本過程

1、PAGE3行為安全管理基本過程國際上推行行為安全管理工具的企業(yè)有很多，如美國杜邦公司（DuPont）的STOP工具（SafetyTrainingObservationProgram）、英國BP石油公司的ASA（AdvancedSafetyAuditing）、美國道氏化學(xué)公司（DOW）的BBP（Behavior-BasedPerformance）活動、德國巴斯夫公司（BASF）的AHA（Audit，Help，Act）工具、德國拜耳公司（Bayer）的BO（BehaviorObservation）工具、豐田汽車公司（Toyota）的STOP6（SafetyToyotazerOaccidentPro

2、gram6items）活動。行為安全管理的核心是針對不安全行為進(jìn)行現(xiàn)場觀察、分析與溝通，以干擾或介入的方式，促使員工認(rèn)識不安全行為的危害，阻止并消除不安全的行為。上圖可示意這一過程：行為安全管理理論中的4個主要步驟：識別關(guān)鍵行為（identifycriticalbehavior)收集行為數(shù)據(jù)（gatherdataonthosebehavior）提供雙向溝通（provideon-going,t*ayfeedback消除安全行為障礙（removebarrierstosafebehavior）行為安全研究的重點(diǎn)是“不安全的行為”（或者說“冒險行為”）。但是員工的冒險行為反映出的問題并不僅僅是員工自身

3、的行為錯誤。對不安全行為的研究發(fā)現(xiàn)，許多傷害事故是由于員工的不安全行為所導(dǎo)致，而不安全的行為則是由于安全管理系統(tǒng)存在缺陷所引發(fā)。因此，針對員工不安全的行為，不是責(zé)備和找錯，而應(yīng)該識別那些關(guān)鍵的不安全行為、監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)分析、制定控制措施并采取整改行動，最終降低不安全行為發(fā)生的頻率。對于公司而言，影響員工不安全行為的因素可能來自很多方面，比如：管理系統(tǒng)、員工身體健康、設(shè)施、工藝流程、產(chǎn)品等，是管理系統(tǒng)存在問題的征兆；不安全行為的類型和頻率是安全管理現(xiàn)狀的尺度，是事故頻率的預(yù)警信號。對員工工作習(xí)慣的細(xì)心觀察和分析可以找到許多潛在的不安全或冒險行為的原因。人的心理狀態(tài)，比如態(tài)度，可能很難客觀地界定和直接改變。但有時候它卻對由系統(tǒng)因素造成的目標(biāo)行為有很大的影響。通?？赏ㄟ^改變導(dǎo)致行為的原因，包括管理體系、安全方針和工作條件，進(jìn)而改善員工的行為和態(tài)度。絕大多數(shù)傷害事故都是由于不安全行為所導(dǎo)致的。事故調(diào)查證明，在工作場所發(fā)生一次傷害事故，其實(shí)已發(fā)生了數(shù)百次的不安全行為。大量的不安全行為增加了重大事故發(fā)生的概率。要避免發(fā)生重大傷亡事故，就必須減少導(dǎo)致傷害事故的不安全行為；而要排除傷害事故的發(fā)生概率的最有效的途徑就是控制、避免和消除所有的不安全行為。在不安全