2022年人機(jī)交互基礎(chǔ)教程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與歸納

1、學(xué)習(xí)必備 歡迎下載人機(jī)交互各章學(xué)問(wèn)點(diǎn)第 1 章1. 人機(jī)交互的概念,所涉及的學(xué)科及關(guān)系；答：人機(jī)交互（Human-Computer Interaction , HCI）是關(guān)于設(shè)計(jì)、評(píng)判和實(shí)現(xiàn)供人們使用的交互式運(yùn)算機(jī)系統(tǒng),并環(huán)繞相關(guān)的主要現(xiàn)象進(jìn)行討論的科學(xué)；人機(jī)交互技術(shù)與認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、多媒體技術(shù)和虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)親密相關(guān)；其中,認(rèn)知心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)是人機(jī)交互技術(shù)的理論基礎(chǔ),互技術(shù)是相互交叉和滲透的； 2. 人機(jī)交互討論的內(nèi)容；而多媒體技術(shù)、 虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人機(jī)交答：人機(jī)交互的討論內(nèi)容有人機(jī)交互界面表示模型與設(shè)計(jì)方法、可行性分析與評(píng)估、多通道交互技術(shù)、認(rèn)知與智能用戶界面、群件、 3. 人機(jī)

2、交互經(jīng)受的三個(gè)階段Web 設(shè)計(jì)、移動(dòng)界面設(shè)計(jì)；答：命令行界面交互階段、圖形用戶界面交互階段、自然和諧的人機(jī)交互階段 4. 進(jìn)展趨勢(shì) 答：集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化 5. 狹義的講人機(jī)交互技術(shù) 答：人機(jī)交互技術(shù)主要是討論人與運(yùn)算機(jī)之間的信息交換,主要包括人到運(yùn)算機(jī)和運(yùn)算 機(jī)到人的信息交換兩部分；第 2 章1. 人的主要的感知方式 答：視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué) 2. 人的常見認(rèn)知過(guò)程 答： 1、感知和識(shí)別 2、留意 3、記憶 4、問(wèn)題解決 5、語(yǔ)言處理 交互原就：很多認(rèn)知過(guò)程是相互依靠的,一個(gè)活動(dòng)可同時(shí)涉及多個(gè)不同的過(guò)程,只涉及 一個(gè)過(guò)程的情形特別罕見； 3. 人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)步驟 答：（1）需求分析階段

3、（2）調(diào)查討論階段（3）系統(tǒng)分析規(guī)劃階段（4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段（5）測(cè)試階段（6）人機(jī)系統(tǒng)的生產(chǎn)制造及提交使用階段4. 人機(jī)工程學(xué)的定義答：人機(jī)工程學(xué)是討論“ 人-機(jī)-環(huán)境” 系統(tǒng)中人、機(jī)、環(huán)境三大要素之間的關(guān)系,為解決系統(tǒng)中的人的效能、健康問(wèn)題供應(yīng)理論與方法的科學(xué)；第 3 章 1. 交互設(shè)備的的分類 輸入設(shè)備 文本輸入設(shè)備：鍵盤、手寫輸入設(shè)備（手寫板）圖形輸入設(shè)備：二維掃描儀、數(shù)碼攝像頭 三維信息輸入設(shè)備：三維掃描儀、動(dòng)作捕獲設(shè)備 指點(diǎn)輸入設(shè)備：鼠標(biāo)、光筆、掌握桿板、觸摸屏- - - - - - - - - - - - - 第 1 頁(yè),共 6 頁(yè)精品pdf 資料 可編輯資料 - - - - -

4、- - - - - - - - -學(xué)習(xí)必備 歡迎下載 輸出設(shè)備顯示器、打印機(jī)、語(yǔ)音交互設(shè)備（耳麥、聲音合成設(shè)備）虛擬現(xiàn)實(shí)交互設(shè)備：三維空間定位設(shè)備（空間跟蹤定位器、數(shù)據(jù)手套、觸覺(jué)和力反饋器）,三維顯示設(shè)備（立體視覺(jué)、頭盔式顯示器、VAVE（地窖是現(xiàn)實(shí)環(huán)境） 、裸眼立體顯示器、真三維顯示）第 5 章1. 人機(jī)界面的分類方式：依據(jù)用戶界面的詳細(xì)形式、依據(jù)依據(jù)用戶界面中信息載體的類型、依據(jù)運(yùn)算機(jī)輸出信息的形式圖形用戶界面有哪幾種：命令行界面、圖形界面和多通道用戶界面2. 圖形用戶界面的三個(gè)重要思想答： 1.桌面隱喻 2.所見即所得 3.直接操縱3. 設(shè)計(jì)用戶界面的一般性原就答： 1界面要具有一樣性

5、2常用操作要有快捷方式 3供應(yīng)必要的錯(cuò)誤處理功能4供應(yīng)信息反饋 5答應(yīng)操作可逆 6設(shè)計(jì)良好的聯(lián)機(jī)幫忙 7合理劃分并高效地使用顯示屏幕 4. 多通道用戶界面的基本特點(diǎn)答： 1.使用多個(gè)感覺(jué)和效應(yīng)通道 2.答應(yīng)非精確的交互 3.三維和直觀操縱 4.交互的雙向性 5.交互的隱含性第 6 章1. GOMS、 LOTOS、UAN 的定義與作用； GOMS：定義： 是在交互系統(tǒng)中用來(lái)分析用戶復(fù)雜性的建模技術(shù),主要被軟件設(shè)計(jì)者用于建立用戶行為模型；作用：采納“ 分而治之” 的思想,將一個(gè)任務(wù)進(jìn)行多層次的細(xì)化,通過(guò)目標(biāo)（ goal）、操作（ operator ）、方法（ method ）、以及挑選規(guī)章（sel

6、ection rule ）四個(gè)元素來(lái)描述用戶的行為； LOTOS：是一種作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的形式描述語(yǔ)言,它的特點(diǎn)是適于描述解決并發(fā)、交互、反饋和不確定性等問(wèn)題的一系列系統(tǒng)的設(shè)計(jì),因此可以用來(lái)描述交互系統(tǒng)； UAN：是一種簡(jiǎn)潔的符號(hào)語(yǔ)言,著眼于用戶和界面兩個(gè)交互實(shí)體的描述,主要描述用戶的行為序列以及在款待任務(wù)時(shí)所用的界面第 7 章1. WEB 界面設(shè)計(jì)的基本原就答： 1.以用戶為中心 2.一樣性 3.簡(jiǎn)潔與明確 4.表達(dá)特色 5.兼容不同的瀏覽器 6 .明確的導(dǎo)航設(shè)計(jì)2. WEB 網(wǎng)站可用性的 5 個(gè)原就答：易學(xué)性、有效性、易記性、容錯(cuò)性、中意程度2. WEB 界面字體和顏色的選用原就顏色：確定網(wǎng)站

7、的標(biāo)準(zhǔn)顏色、以紅、綠、藍(lán)三色稱為三基色、底色應(yīng)應(yīng)柔和、素雅；網(wǎng)頁(yè)顏色搭配的原就：顏色的鮮明性、顏色的特殊性、顏色的合適性、顏色的聯(lián)想性；字體： 1.整個(gè)網(wǎng)站上的字體應(yīng)當(dāng)保持使用的一樣2.考慮字體如何適應(yīng)網(wǎng)頁(yè),以及字體與整- - - - - - - - - - - - - 第 2 頁(yè),共 6 頁(yè)精品pdf 資料 可編輯資料 - - - - - - - - - - - - - -個(gè)設(shè)計(jì)的關(guān)系學(xué)習(xí)必備歡迎下載行間距, 背景顏3.的字體和整個(gè)頁(yè)面及網(wǎng)站應(yīng)融為一體4.計(jì)元素例如頁(yè)邊框,色和前景顏色等都可以影響最終的結(jié)果；的外觀和感覺(jué)WEB 界面基本設(shè)計(jì)技術(shù)5.通過(guò)字體不同的支配,可以讓網(wǎng)站產(chǎn)生豐富變化H

8、TML、JavaScript、JavaApplet、服務(wù)器端腳本語(yǔ)言、AJAX技術(shù)第 9 章1. 可用性的定義及 5 個(gè)“E” ；答：可用性是指特定的用戶在特定環(huán)境下使用產(chǎn)品并達(dá)到特定的目標(biāo)的效力、效率和滿意的程度； 5 個(gè)“ E” 是指有效性 Effective、效率 Efficient 、吸引力 Engaging、容錯(cuò)才能 Error Tolerant 、易于學(xué)習(xí) Easy to Learn 2. 支持可用性的設(shè)計(jì)原就及各原就所包含內(nèi)容；答： 1.可學(xué)習(xí)性 其中包括可預(yù)見性、同步性、熟識(shí)性、通用性、一樣性 2.敏捷性 其中包括可制定性、對(duì)話主動(dòng)性、多線程、可互換性、可替換性3.魯棒性 其中

9、包括可觀看性、可復(fù)原性、響應(yīng)性、任務(wù)規(guī)范性 3. 用戶測(cè)試的三個(gè)部分答： 1.前期預(yù)備工作 明確測(cè)試的目的、預(yù)備測(cè)試環(huán)境、預(yù)備測(cè)試設(shè)備、確定測(cè)試過(guò)程中的各種角色安排 2.測(cè)試執(zhí)行的六個(gè)階段 制定測(cè)試方案、挑選測(cè)試者、預(yù)備測(cè)試材料、執(zhí)行引導(dǎo)測(cè)試、執(zhí)行正式測(cè)試、分析最終報(bào)告 3.可用性測(cè)試的評(píng)判 通過(guò)搜集一些客觀、量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行性能評(píng)判、假如要比較兩個(gè)可選的交互設(shè)計(jì),即對(duì)兩個(gè)交互界面A 和 B,依據(jù)某一準(zhǔn)就做一個(gè)客觀的測(cè)試打算哪個(gè)更好；4. 可用性工程的生命周期有以下幾個(gè)階段答：1.明白用戶 2.競(jìng)爭(zhēng)性分析 3.設(shè)定可用性目標(biāo) 4.用戶參加的設(shè)計(jì) 5.迭代設(shè)計(jì) 6.產(chǎn)品發(fā)布后的工作1、 人機(jī)交互：

10、是指關(guān)于設(shè)計(jì)、評(píng)判和實(shí)現(xiàn)供人們使用的交互式運(yùn)算機(jī)系統(tǒng),并環(huán)繞相關(guān) 的主要現(xiàn)象進(jìn)行討論的學(xué)科；2、 人機(jī)交互是一門綜合學(xué)科；認(rèn)知心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)是人機(jī)交互技術(shù)的理論基礎(chǔ),虛 擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與人機(jī)交互是相互交叉和滲透的；3、 人機(jī)交互的進(jìn)展歷史：命令行界面交互階段；圖形用戶界面交互階段；自然和諧的人 機(jī)交互階段；4、 人的感知交互過(guò)程主要是通過(guò)視覺(jué)、聽覺(jué)和觸覺(jué)感知進(jìn)行的；5、 人類從四周世界獲得的信息約有80%是通過(guò)視覺(jué)得到的；6、 RGB顏色模型通常用于彩色陰極攝像管等彩色光柵圖形顯示設(shè)備中； 7、 CMYK 顏色模型對(duì)于熟識(shí)某些印刷硬拷貝設(shè)備的顏色處理很有幫忙；8、 常見的認(rèn)知過(guò)程：感知和識(shí)別；

11、留意；記憶；問(wèn)題解決；語(yǔ)言處理； 9、 影響認(rèn)知的因素：情感；人的個(gè)性差異；10、分布式認(rèn)知理論是傳統(tǒng)認(rèn)知理論的進(jìn)展,和傳統(tǒng)的認(rèn)知理論并不沖突；11、分布式認(rèn)知理論的特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)個(gè)體與外部表象的結(jié)合,重視人工制品的作用；強(qiáng)調(diào)認(rèn)- - - - - - - - - - - - - 第 3 頁(yè),共 6 頁(yè)精品pdf 資料 可編輯資料 - - - - - - - - - - - - - -學(xué)習(xí)必備 歡迎下載知的分布性；強(qiáng)調(diào)交互作用和信息共享；關(guān)注詳細(xì)情境和情境脈絡(luò)；12、輸入設(shè)備： 鍵盤、 手寫輸入設(shè)備 （手寫板）、二維掃描儀、 數(shù)碼攝像頭、 三維掃描儀、動(dòng)作捕獲、鼠標(biāo)、光筆、掌握桿、觸摸板、觸摸屏；1

12、3、輸出設(shè)備：顯示器、打印機(jī)、語(yǔ)音交互設(shè)備；14、三維掃描儀成為了實(shí)現(xiàn)三維信息數(shù)字化的一種極為有效的工具；動(dòng)作捕獲設(shè)置就用于 捕獲用戶的肢體甚至是表情動(dòng)作,生成運(yùn)動(dòng)模型；15、人機(jī)交互輸入模式.懇求模式：在懇求模型下,輸入設(shè)備的啟動(dòng)是在應(yīng)用程序中設(shè)置的；采樣模式：輸入設(shè)備和應(yīng)用程序獨(dú)立地工作；大事模式：輸入設(shè)備和程序并行工作；16、基本交互技術(shù)？定位：定位是確定平面或空間的一個(gè)點(diǎn)的坐標(biāo),是交互中最基本的輸入設(shè)備技術(shù)之一；筆畫：筆畫輸入用于輸入一組次序的坐標(biāo)點(diǎn)；定值：定值輸入用于設(shè)置物體旋轉(zhuǎn)角度、縮放比例因子等；挑選；挑選是在某個(gè)挑選集中選出一個(gè)元素,通過(guò)凝視；指點(diǎn)或接觸一個(gè)對(duì)象, 使對(duì)象成為后

13、續(xù)行為的焦點(diǎn),是操作對(duì)象時(shí)不行缺少的一部分；字符串：鍵盤是目前輸入字符串最常用的方式,現(xiàn)在用寫字板輸入字符也已經(jīng)很流行；17、WIMP 用戶界面仍是主要的人機(jī)交換基礎(chǔ)；備；WIMP 界面由窗口、圖標(biāo)、菜單、指點(diǎn)設(shè)18、用戶界面可以分為：命令行界面、圖形界面、多通道用戶界面；19、在目前的運(yùn)算機(jī)應(yīng)用中,圖形用戶界面仍舊是最常見的交互方式；20、圖形用戶界面的主要思想：桌面隱喻；所見隱喻；直接隱喻；21、隱喻可以分為三種：直接隱喻；工具隱喻；過(guò)程隱喻；22、隱喻的主要缺點(diǎn)是需要占用屏幕空間,并且難以表達(dá)和支持比較抽象的信息；23、圖形用戶界面設(shè)計(jì)的一般原就：界面要具有一樣性；常用操作要有快捷方式；

14、供應(yīng)必要的錯(cuò)誤處理功能；供應(yīng)信息反饋； 答應(yīng)操作可逆；設(shè)計(jì)良好的聯(lián)機(jī)幫忙；合理劃分并高效地使用顯示屏幕；24、用戶體驗(yàn)的元素：品牌、使用性、功能性、內(nèi)容；25、影響用戶體驗(yàn)的因素：現(xiàn)有技術(shù)上的限制,使得設(shè)計(jì)人員必需優(yōu)先在相對(duì)固定的 UI 框架內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,在用戶的接受程度上也存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)；開發(fā)進(jìn)度表,也會(huì)給這樣一種具有藝術(shù)性的工作帶來(lái)壓力；設(shè)計(jì)人員很簡(jiǎn)潔認(rèn)為他們明白用戶需要,丹實(shí)際情 況經(jīng)常不是這樣；26、用戶的區(qū)分：偶然型用戶；生疏型用戶；嫻熟型用戶；專家型用戶；27、用戶的觀看主要方法有：情境訪談；焦點(diǎn)小組；單獨(dú)訪談；28、一個(gè)好的人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)一開頭就要考慮可用性問(wèn)題；29

15、、美國(guó) IBM 公司采納 OVID 方法, OVID 模型有：設(shè)計(jì)者模型；編程者模型；用戶感念模 型； 30、OVID 方法的關(guān)鍵是確定交互中涉及的對(duì)象,并把這些對(duì)象組織到交互視圖中；31、行為模型的概念：主要從用戶和任務(wù)的角度考慮如何描述人機(jī)交互界面 32、結(jié)構(gòu)模型的概念：主要從系統(tǒng)的角度來(lái)表示人機(jī)交互界面；33、行為模型包括： GOMS:目標(biāo)操作方法和挑選行為模型是在交互系統(tǒng)中來(lái)分析用戶復(fù)雜- - - - - - - - - - - - - 第 4 頁(yè),共 6 頁(yè)性的建模技術(shù),主要被軟件設(shè)計(jì)者用于建立用戶行為模型；LOTOS：時(shí)序關(guān)系說(shuō)明語(yǔ)言是一精品pdf 資料 可編輯資料 - - - -

16、 - - - - - - - - - -學(xué)習(xí)必備 歡迎下載種作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的形式描述語(yǔ)言,它的特點(diǎn)是適于描述解決并發(fā)、交互、 反饋和不確定性等問(wèn)題的一系列系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；UAN：用戶行為標(biāo)準(zhǔn)是一種簡(jiǎn)潔的符號(hào)語(yǔ)言,著眼于用戶和界面兩個(gè)交互實(shí)體的描述,主要描述用戶的行為序列以及在執(zhí)行任務(wù)時(shí)所用的界面；34、GOMS；LOTOS；UAN 的優(yōu)缺點(diǎn)？ GOMS 的優(yōu)點(diǎn)：采納“ 分而治之” 是思想,將一個(gè)任務(wù)進(jìn)行多層次的細(xì)化；缺點(diǎn)： 對(duì)于任務(wù)之間的關(guān)系描述過(guò)于簡(jiǎn)潔,實(shí)現(xiàn)比較困難,任務(wù)是面對(duì)目標(biāo)而忽視了問(wèn)題的本質(zhì)和個(gè)體差異,無(wú)法表示真正的認(rèn)知過(guò)程；LOTOS的優(yōu)點(diǎn)：可保證描述不存在的二義性,便于分析和一樣性測(cè)試

17、理論的討論,復(fù)雜的行為由簡(jiǎn)潔的行為表達(dá)式表示；缺點(diǎn)：沒(méi)有明確大事或行為的發(fā)生時(shí)間；UAN 的優(yōu)點(diǎn)：緊密且功能強(qiáng)大,合理的抽象層次來(lái)描述復(fù)雜的界面設(shè)計(jì)和交互任務(wù),有行為模型和結(jié)構(gòu)模型的特點(diǎn)；缺點(diǎn)： 設(shè)計(jì)需要肯定的編程基礎(chǔ),復(fù)雜度大, 刻畫各種平行和串行的序列關(guān)系方面不足,任務(wù)時(shí)間的時(shí)序關(guān)系沒(méi)能明確表示,描述輸入設(shè)備和如干功能平行路徑是比較繁瑣；35、行為模型合成 UML：G-U-L運(yùn)用 GOMS原理為基礎(chǔ)進(jìn)行任務(wù)分解,建立基本的行為模型,原子操作由 UANM 模型描述,在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用 LOTOS算符來(lái)表示任務(wù)目標(biāo)之間的時(shí)序關(guān)系； 36、行為模型和結(jié)構(gòu)模型的轉(zhuǎn)換：行為模型主要對(duì)設(shè)計(jì)起指導(dǎo)作用,設(shè)

18、計(jì)人員在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行結(jié)構(gòu)模型（如狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)等）的創(chuàng)建；37、界面描述語(yǔ)言一般分為兩類：命令式語(yǔ)言；陳述式語(yǔ)言；38、窗口系統(tǒng)的三種結(jié)構(gòu)？在各個(gè)應(yīng)用程序內(nèi)部實(shí)現(xiàn)和治理多任務(wù)；在操作系統(tǒng)核心集中處理多任務(wù)治理；多任務(wù)的治理可由獨(dú)立的治理程序進(jìn)行治理；39、UIMS：用戶界面治理系統(tǒng)；40、對(duì)話獨(dú)立性的概念：是人機(jī)交互討論領(lǐng)域的主要問(wèn)題,主要是強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)（應(yīng)用程序的定義）與供應(yīng)應(yīng)用戶的界面的分別；41、對(duì)話獨(dú)立性的優(yōu)點(diǎn)：可移植性；可重用性；界面的多樣性；定制界面；42、Web 界面設(shè)計(jì)原就？以用戶為中心：是以Web 界面設(shè)計(jì)必需遵循的一個(gè)主要原就；一樣性；簡(jiǎn)潔與明確；表達(dá)特點(diǎn)；兼顧不同的瀏覽器；明

19、確的導(dǎo)航設(shè)計(jì)；43、Web 界面規(guī)劃：在規(guī)劃設(shè)計(jì)Web 界面時(shí),第一個(gè)步驟就是要明確網(wǎng)站的目標(biāo)和用途（如企業(yè)的 Web 網(wǎng)站和個(gè)人 Web 網(wǎng)站有不同的目標(biāo)和用途）；44、Web 界面設(shè)計(jì)常用到 HTML 標(biāo)注語(yǔ)言、 Java Script 客戶端腳本語(yǔ)言、Java Applet 小應(yīng)用程序、 ASP、ASP等服務(wù)器腳本語(yǔ)言、AJAX等技術(shù)；45、Web3D 可以看成是 Web 技術(shù)和 3D 技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,是互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn) 3D 圖形技術(shù)的總稱； 46、移動(dòng)界面設(shè)計(jì)受到的限制：由于移動(dòng)設(shè)備的便攜帶性、位置不固定性和運(yùn)算機(jī)才能的有限性, 以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的低寬帶、高推遲等諸多的限制, 移動(dòng)界面設(shè)計(jì)又具有自己的特點(diǎn)；47、可用性可從五個(gè)方面懂得：有效性、效率、