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1、第PAGE39頁(yè)共NUMPAGES39頁(yè)2022年代理部培訓(xùn)管理制度一、總則1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)公司對(duì)各類招標(biāo)代理項(xiàng)目的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)代理部員工有序高效地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。二、培訓(xùn)工作基本原則:(1)全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司代理部全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,從項(xiàng)目經(jīng)理到招標(biāo)代理員都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。(2)針對(duì)性。培訓(xùn)要有目的,針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。(3
2、)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。(5)全面性。培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。(6)跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲,要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。三、培訓(xùn)作業(yè)流程1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。2、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上,展開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。3、培訓(xùn)的_實(shí)
3、施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前_分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前_分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到,講師提前_分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以簡(jiǎn)化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng),降低培訓(xùn)工作要求。4、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開(kāi),參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過(guò)程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映情況,人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí),并要在
4、一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。5、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì),成績(jī)不合格者給予處罰,獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。6、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。7、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。四、培訓(xùn)考核機(jī)制代理部正式員工每年度兩輪技術(shù)考核(每半年度一輪),每輪學(xué)習(xí)如兩次(含)無(wú)故不參與的,視為考核成績(jī)?yōu)榱?。?xiàng)目組單個(gè)人員請(qǐng)假(開(kāi)標(biāo)除外)超過(guò)兩次者,每多請(qǐng)假一次:個(gè)人成
5、績(jī)一次扣_分;項(xiàng)目組人均得分扣_分。獲得個(gè)人第一名的員工,給予_元的獎(jiǎng)勵(lì);獲得項(xiàng)目組人均得分最高的組給予_元的獎(jiǎng)勵(lì)。五、培訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開(kāi)始前_分鐘到場(chǎng),主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到,培訓(xùn)講師應(yīng)提前_分鐘到場(chǎng)。2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款_元。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到,未簽到且無(wú)請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。3、因故無(wú)法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí),提前把請(qǐng)假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規(guī)定請(qǐng)假者,要由本部門人員代寫請(qǐng)假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款_元
6、。4、培訓(xùn)開(kāi)始后,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場(chǎng)負(fù)責(zé),以維持紀(jì)律,協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具,一般要帶筆、筆記本等。7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉,或?qū)⑩徛曣P(guān)閉,上課期間手機(jī)鈴響,一律處以_元罰款,參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以_元罰款。9、培訓(xùn)中間需要外出時(shí),要先舉手,征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。10、培訓(xùn)中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí),將問(wèn)題書(shū)寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問(wèn)題。11、要認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。12、
7、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款_元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。六、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。_年_月_日2022年代理部培訓(xùn)管理制度(二)一、目的積極配合現(xiàn)場(chǎng)施工,貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的各項(xiàng)規(guī)定;提升項(xiàng)目人力績(jī)效和員工綜合素質(zhì),加快企業(yè)人才發(fā)展速度,有計(jì)劃地做好建設(shè)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作;增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目文化的了解與對(duì)本職工作的能力,并有計(jì)劃地充實(shí)其業(yè)務(wù)素質(zhì)或知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,確保項(xiàng)目施工順利進(jìn)行;對(duì)有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行新知識(shí)培訓(xùn),對(duì)有專業(yè)知識(shí)但缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。特制定項(xiàng)目部培訓(xùn)管理制度(以下簡(jiǎn)稱本制度),作為項(xiàng)目部各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理
8、的依據(jù)。二、適用范圍凡本項(xiàng)目所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分1.辦公室權(quán)責(zé)1.1制定、修改項(xiàng)目部培訓(xùn)制度。1.2擬定、呈報(bào)項(xiàng)目年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃。1.3各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布。1.4聯(lián)系、_或協(xié)助完成全項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施。1.5檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況。1.6管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用。1.7管理_項(xiàng)目?jī)?nèi)部講師隊(duì)伍。1.8負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔。1.9追蹤考查培訓(xùn)效果。1.10研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。2.其他部門權(quán)責(zé)2.1呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃。2.2制定部門專業(yè)課程、現(xiàn)場(chǎng)施工行業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)大綱。2.3收集并提供相關(guān)專業(yè)、行業(yè)培訓(xùn)信息。2.
9、4配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作。2.5確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作。四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度(一)教育培訓(xùn)的要求_項(xiàng)目部第1頁(yè)1.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員培訓(xùn)以及政策性文件的制定。1.2審定各作業(yè)隊(duì)的培訓(xùn)需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并_實(shí)施。1.3負(fù)責(zé)_完成上級(jí)布置得各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。1.4負(fù)責(zé)全項(xiàng)目人員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理等工作。1.5負(fù)責(zé)對(duì)各作業(yè)隊(duì)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查、考核。(二)培訓(xùn)體系1.教育培訓(xùn)類型(崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育)1.1崗位培訓(xùn)是人員教育的培訓(xùn)的重點(diǎn),包括政治理論和專業(yè)知識(shí)、能力培訓(xùn),提高履行職責(zé)所需要的政治素養(yǎng)、知識(shí)和技能。崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)
10、、在崗培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)。新進(jìn)人員上崗前培訓(xùn)呢,領(lǐng)導(dǎo)干部任前培訓(xùn),技工崗前培訓(xùn),特種作業(yè)人員崗前培訓(xùn)、持證,關(guān)鍵崗位管理、技術(shù)人員崗前培訓(xùn)、持證。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,以更新知識(shí)為主要內(nèi)容的定期規(guī)范化培訓(xùn)。重點(diǎn)包括日常安全教育、法紀(jì)法規(guī)教育、崗位技能提高以及新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的實(shí)施和應(yīng)用等培訓(xùn)。根據(jù)工作實(shí)際需要,隨時(shí)開(kāi)展各種應(yīng)急性、針對(duì)性培訓(xùn)。1.2繼續(xù)教育是針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員補(bǔ)充、擴(kuò)展和更新知識(shí)的培訓(xùn)。高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員每年學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)不少于_學(xué)時(shí),初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)不少于_學(xué)時(shí)。2.培訓(xùn)_形式:短期培訓(xùn)主要包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、適應(yīng)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)等形式。2.1
11、新員工培訓(xùn)。以項(xiàng)目部概況、規(guī)章制度、企業(yè)方針、職業(yè)道德、安全質(zhì)量意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。2.2崗位培訓(xùn)。以關(guān)鍵崗位管理人員(技術(shù)員、安全員、質(zhì)檢員、物資員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員)、班組長(zhǎng)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)作為重點(diǎn),堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”制度。第2頁(yè)規(guī)范化培訓(xùn)與適應(yīng)性短期培訓(xùn)相結(jié)合,轉(zhuǎn)崗教育和晉升培訓(xùn)相一致。2.3職業(yè)技能培訓(xùn)。以國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),科學(xué)設(shè)置課程,有效開(kāi)展初、中、高級(jí)的職業(yè)技能培訓(xùn)。(三)崗位培訓(xùn)的工作程序按照培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)效果評(píng)估等程序_實(shí)施,項(xiàng)目部人員必須按照項(xiàng)目部的安全按時(shí)參加有關(guān)培訓(xùn)。1.確定培訓(xùn)需求。根據(jù)項(xiàng)目部人
12、員現(xiàn)有能力與崗位所需能力之間的差距,在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標(biāo)需求。根據(jù)國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)對(duì)持證上崗作業(yè)的要求,提出項(xiàng)目部的持證崗位培訓(xùn)需求。2.制定培訓(xùn)計(jì)劃。編制項(xiàng)目部人員年度、季度和臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)每個(gè)班訓(xùn)班次制定詳細(xì)培訓(xùn)方案,包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)費(fèi)用等。3._實(shí)施培訓(xùn)。按照培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的要求_實(shí)施培訓(xùn)。4.評(píng)估培訓(xùn)效果。培訓(xùn)主管部門在各類培訓(xùn)工作結(jié)束后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋_培訓(xùn)的相關(guān)部門,以便培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。(四)教育培訓(xùn)崗位及內(nèi)容、時(shí)間的要求1.基本要求1.1關(guān)鍵崗位人員。施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、試驗(yàn)員、測(cè)量員
13、、機(jī)械員、預(yù)算員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、勞資員、定額員、財(cái)會(huì)員等。1.2關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得上崗證后方可上崗,未經(jīng)過(guò)培訓(xùn),沒(méi)去的上崗證一律不得上崗。關(guān)鍵崗位人員可自行_培訓(xùn),有條件的也可委外培訓(xùn)。由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。技術(shù)規(guī)范,質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),施工圖要求,施工工藝流程,工程質(zhì)量通病防治等。培訓(xùn)時(shí)間每年_次。2.2質(zhì)檢員培訓(xùn)第3頁(yè)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的檢驗(yàn)方法,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的各種參數(shù)等。培訓(xùn)時(shí)間為每年_次。2.3安全員培訓(xùn)由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工地安全制度
14、、典型事故案例和應(yīng)急處理措施等。培訓(xùn)時(shí)間為每年_次。2.4材料員培訓(xùn)由項(xiàng)目部_負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。學(xué)習(xí)各種工程材料的特性分類,物資供應(yīng)及計(jì)劃管理知識(shí),物資驗(yàn)收、保管、發(fā)放、運(yùn)輸、消耗管理等。培訓(xùn)時(shí)間為每年_次。2.5試驗(yàn)員培訓(xùn)由中心試驗(yàn)室具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,項(xiàng)目部協(xié)助配合,培訓(xùn)主要內(nèi)容:檢驗(yàn)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)試驗(yàn)參數(shù),檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器操作方法,檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器校正周期,高性能配合比的配制,路基填料的控制等。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)需要適時(shí)_。2.6測(cè)量員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。測(cè)量?jī)x器使用及校正方法,高程測(cè)量、角度測(cè)量、具體測(cè)量、高程控制測(cè)量、平面控制測(cè)量方法,測(cè)量誤差平差、曲線測(cè)量
15、要素的計(jì)算,測(cè)量精度的控制要求等。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)需要適時(shí)_。2.7機(jī)械員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。機(jī)械操作規(guī)程、機(jī)械維修保養(yǎng)知識(shí)、機(jī)械設(shè)備管理規(guī)定、機(jī)械安全裝置等。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)需要適時(shí)_。2.8預(yù)算員、定額員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。鐵路工程概預(yù)算的編制方法,人工、材料、機(jī)械費(fèi)用的基本計(jì)算,國(guó)家級(jí)地方鐵路定額知識(shí),各種費(fèi)率的取值計(jì)算等。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)需要適時(shí)_。2.9統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的崗位職責(zé),計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的基本要求,工程的現(xiàn)場(chǎng)情況,工期網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖的編制方法等。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)需要適時(shí)_。第4頁(yè)2.10勞資員、財(cái)會(huì)員培訓(xùn)由項(xiàng)目
16、部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。勞資、財(cái)會(huì)崗位知識(shí),勞動(dòng)人工費(fèi)的計(jì)算,國(guó)家、地方單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定,會(huì)計(jì)核算的方法,勞務(wù)計(jì)價(jià)的原則,財(cái)務(wù)科目的確定等。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)需要適時(shí)_。3.特殊工種的培訓(xùn)3.1電工、電焊工、架子工、起重工、_工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員必須進(jìn)行專業(yè)安全教育和操作技能培訓(xùn),經(jīng)考核合格的特種作業(yè)操作證后方可上崗,沒(méi)有取得操作證不得上崗從事特種作業(yè)。3.2特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、發(fā)證由_有關(guān)部門負(fù)責(zé)。3.3上崗前需經(jīng)項(xiàng)目部再培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容。工程特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn)、安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度等。4.其他培訓(xùn)4.1采用新的施工(生產(chǎn))方法、新設(shè)備、新材料時(shí),有項(xiàng)目部_制訂新的安全措施、新的安全
17、操作方法和信的崗位安全知識(shí)教育。4.2調(diào)換新工種必須經(jīng)項(xiàng)目部_再培訓(xùn),主要內(nèi)容為。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng)、安全技術(shù)操作規(guī)程、本工種使用的機(jī)械設(shè)備工具性能和安全管理知識(shí)等的教育培訓(xùn)。5.培訓(xùn)記錄凡參加過(guò)培訓(xùn)的人員由項(xiàng)目部_建立登記和培訓(xùn)記錄。關(guān)鍵崗位的人員培訓(xùn)記錄均以文字形式,記錄內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容,培訓(xùn)人員_等,記錄要求完整、真實(shí)。(五)出勤制度1.所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。2.凡在項(xiàng)目?jī)?nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫內(nèi)部培訓(xùn)
18、考勤表;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。(六)教育培訓(xùn)的檢查及考核第5頁(yè)_項(xiàng)目部必須認(rèn)真履行項(xiàng)目部人員培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)結(jié)果的監(jiān)督和檢查職能。檢查主要內(nèi)容包括:培訓(xùn)需求提出的針對(duì)性,培訓(xùn)計(jì)劃的合理性,培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的完整性、真實(shí)性,培訓(xùn)方式方法的時(shí)效性,持證上崗培訓(xùn)的時(shí)效性,培訓(xùn)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況等。_項(xiàng)目部要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的定期檢查和日常督導(dǎo)。(七)培訓(xùn)的_保障_項(xiàng)目部成立職工業(yè)校,人員機(jī)構(gòu)如下:校長(zhǎng):趙云峰副校長(zhǎng):茍宏安張義東教師:龐小定蔣利軍楊旭波吉永華李振齊維亮徐建瑞陳海強(qiáng)郝艷強(qiáng)張榮衛(wèi)2.職責(zé):校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)職工業(yè)校各項(xiàng)管理工作;副校長(zhǎng):負(fù)責(zé)制定總體教育規(guī)劃、課程安排
19、及日常管理工作;教師:根據(jù)課程安排及教學(xué)要求,合理安排教學(xué)內(nèi)容,認(rèn)真?zhèn)湔n,按計(jì)劃授課。并在每次講完課以后,將講義以書(shū)面形式交給教育培訓(xùn)辦公室(以下簡(jiǎn)稱培訓(xùn)室)。3.按照橋梁公司規(guī)定的每節(jié)課_元的標(biāo)準(zhǔn)為授課老師進(jìn)行支付。4.為保障職工業(yè)校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,項(xiàng)目部按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪用。5.培訓(xùn)室負(fù)有對(duì)培訓(xùn)_,協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄的責(zé)任,其他各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好培訓(xùn)室,將培訓(xùn)工作做好。6.各部門必須以書(shū)面形式提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求,培訓(xùn)室據(jù)此和公司及業(yè)主關(guān)于培訓(xùn)_通知、文件精神,再結(jié)合項(xiàng)目施工管理的實(shí)際特點(diǎn)擬定項(xiàng)目部
20、年度培訓(xùn)計(jì)劃。7.各部門負(fù)責(zé)人作為兼職授課老師,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得做管理,還要成為員工事業(yè)的良師益友。(八)附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2.本制度由項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。第6頁(yè)2022年代理部培訓(xùn)管理制度(三)一、目的積極配合現(xiàn)場(chǎng)施工,貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的各項(xiàng)規(guī)定;提升項(xiàng)目人力績(jī)效和員工綜合素質(zhì),加快企業(yè)人才發(fā)展速度,有計(jì)劃地做好建設(shè)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作;增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目文化的了解及本職工作的能力,并有計(jì)劃地充實(shí)其業(yè)務(wù)素質(zhì)或知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,確保項(xiàng)目施工順利進(jìn)行;對(duì)有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行新知識(shí)培訓(xùn),對(duì)有專業(yè)知識(shí)但缺乏經(jīng)驗(yàn)的
21、人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。二、培訓(xùn)相關(guān)制度(一)教育培訓(xùn)的要求_項(xiàng)目部1.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員培訓(xùn)以及政策性文件的制定。1.2審定各作業(yè)隊(duì)的培訓(xùn)需求。1.3負(fù)責(zé)_完成上級(jí)布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。1.4負(fù)責(zé)全項(xiàng)目人員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理等工作。1.5負(fù)責(zé)對(duì)各作業(yè)隊(duì)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查、考核。(二)培訓(xùn)體系1.教育培訓(xùn)類型(崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育)1.1崗位培訓(xùn)是人員教育的培訓(xùn)的重點(diǎn),包括政治理論和專業(yè)知識(shí)、能力培訓(xùn),提高履行職責(zé)所需要的政治素養(yǎng)、知識(shí)和技能。崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)。新進(jìn)人員上崗前培訓(xùn)呢,技術(shù)人員崗前培訓(xùn)。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,以更新知識(shí)為主要內(nèi)容的定期規(guī)范化
22、培訓(xùn)。重點(diǎn)包括日常安全教育、法紀(jì)法規(guī)教育、崗位技能提高以及新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的實(shí)施和應(yīng)用等培訓(xùn)。根據(jù)工作實(shí)際需要,隨時(shí)開(kāi)展各種應(yīng)急性、針對(duì)性培訓(xùn)。第1頁(yè)1.2繼續(xù)教育是針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員補(bǔ)充、擴(kuò)展和更新知識(shí)的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)_形式:短期培訓(xùn)主要包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、適應(yīng)性培訓(xùn)。2.1新員工培訓(xùn)。以項(xiàng)目部概況、規(guī)章制度、企業(yè)方針、職業(yè)道德、安全質(zhì)量意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、工作要領(lǐng)和工作程序、方法等為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。2.2崗位培訓(xùn)。以關(guān)鍵崗位管理人員(技術(shù)員、安全員、質(zhì)檢員)培訓(xùn)作為重點(diǎn),堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”制度。規(guī)范化培訓(xùn)與適應(yīng)性短期培訓(xùn)相結(jié)合。(三)崗位培訓(xùn)的工作程序按
23、照培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)效果評(píng)估等程序_實(shí)施,項(xiàng)目部人員必須按照項(xiàng)目部的安排按時(shí)參加有關(guān)培訓(xùn)。1.確定培訓(xùn)需求。根據(jù)項(xiàng)目部人員現(xiàn)有能力與崗位所需能力之間的差距,在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標(biāo)需求。2._實(shí)施培訓(xùn)。按需不定期對(duì)施工技術(shù)人員_實(shí)施培訓(xùn)。(四)教育培訓(xùn)崗位及內(nèi)容、時(shí)間的要求1.基本要求1.1關(guān)鍵崗位人員。施工員、質(zhì)檢員、安全員、試驗(yàn)員、測(cè)量員等。1.2關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得上崗資格,未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或經(jīng)考試不合格的一律不得上崗。由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。技術(shù)規(guī)范,質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),施工圖要求,施工工藝流程,工程質(zhì)量通病防治等。2.2質(zhì)檢員培訓(xùn)由項(xiàng)目
24、部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的檢驗(yàn)方法,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的各種參數(shù)等。2.3安全員培訓(xùn)第2頁(yè)由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工地安全制度、典型事故案例和應(yīng)急處理措施等。2.4試驗(yàn)員培訓(xùn)由中心試驗(yàn)室具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,項(xiàng)目部協(xié)助配合,培訓(xùn)主要內(nèi)容:檢驗(yàn)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)試驗(yàn)參數(shù),檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器操作方法,檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器校正周期,高性能配合比的配制,路基填料的控制等。2.5測(cè)量員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)_實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容。測(cè)量?jī)x器使用及校正方法,高程測(cè)量、角度測(cè)量、具體測(cè)量、高程控制測(cè)量、平面控制測(cè)量方法,測(cè)量誤差平差
25、、曲線測(cè)量要素的計(jì)算,測(cè)量精度的控制要求等。3.其他培訓(xùn)3.1采用新的施工(生產(chǎn))方法、新設(shè)備、新材料時(shí),有項(xiàng)目部_制訂新的安全措施、新的安全操作方法和信的崗位安全知識(shí)教育。3.2新增工種必須經(jīng)項(xiàng)目部_再培訓(xùn),主要內(nèi)容為。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng)、安全技術(shù)操作規(guī)程、本工種使用的機(jī)械設(shè)備工具性能和安全管理知識(shí)等的教育培訓(xùn)。4.培訓(xùn)記錄凡參加過(guò)培訓(xùn)的人員由項(xiàng)目部_建立登記和培訓(xùn)記錄。關(guān)鍵崗位的人員培訓(xùn)記錄均以文字形式,記錄內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容,培訓(xùn)人員_等,記錄要求完整、真實(shí)。(五)出勤制度1.所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。(六)教育培訓(xùn)的檢查及
26、考核_項(xiàng)目部必須認(rèn)真履行項(xiàng)目部人員培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)結(jié)果的監(jiān)督和檢查職能。檢查主要內(nèi)容包括:培訓(xùn)需求提出的針對(duì)性,培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的完整性、真實(shí)性,培訓(xùn)方式方法的時(shí)效性,培訓(xùn)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。第3頁(yè)(七)培訓(xùn)的_保障_項(xiàng)目部成立培訓(xùn)小組,人員機(jī)構(gòu)如下:組長(zhǎng):林長(zhǎng)江副組長(zhǎng):郝立功組員:趙久才韓家瑞馬大勇2.職責(zé):組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)各項(xiàng)管理工作;副組長(zhǎng):負(fù)責(zé)制定總體教育培訓(xùn)規(guī)劃及日常管理工作;組員:根據(jù)教育規(guī)劃要求,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。3.培訓(xùn)小組負(fù)有對(duì)培訓(xùn)_,協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄的責(zé)任,其他各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好培訓(xùn)小組,將培訓(xùn)工作做好。4.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工在崗實(shí)踐培訓(xùn),在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注
27、意提高自身的素質(zhì),不但要懂得做管理,還要成為員工事業(yè)的良師益友。第4頁(yè)第四篇:代理記賬部工作制度為了規(guī)范公司業(yè)務(wù)管理,準(zhǔn)確、高效、規(guī)范地完成各項(xiàng)代理記賬業(yè)務(wù),特制定如下工作制度:第一條:各成員必須愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真完成指派的各項(xiàng)任務(wù);第二條。各代理記賬業(yè)務(wù)公司的所有相關(guān)資料不得帶出公司辦公室。第三條:為保證代理記賬業(yè)務(wù)核算的準(zhǔn)確、及時(shí),本公司代理記賬業(yè)務(wù)實(shí)行老師項(xiàng)目負(fù)責(zé)制(各業(yè)務(wù)單位的指導(dǎo)老師及代理記賬學(xué)生安排表見(jiàn)附表一)。各成員必須按安排表與指導(dǎo)老師聯(lián)系且服從安排,按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。第四條。各成員必須按安排表中安排在每月月底前_天內(nèi)與業(yè)務(wù)單位取得聯(lián)系,索取票據(jù),了解業(yè)務(wù)單位意圖,向代理記賬部經(jīng)理
28、及指導(dǎo)老師反映。第五條。上月報(bào)表應(yīng)在下月_日前完成做賬工作,經(jīng)代理記賬部經(jīng)理及指導(dǎo)老師同意審閱后才可進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)稅和去稅務(wù)部門報(bào)稅。第六條:熟練掌握代理記賬業(yè)務(wù)流程;代理記賬業(yè)務(wù)流程如下:索取憑證賬務(wù)處理代理記賬部經(jīng)理審核(簽字)指導(dǎo)老師審核(簽字)加蓋業(yè)務(wù)單位公章及本公司章報(bào)稅向代理記賬部經(jīng)理反映報(bào)稅情況向指導(dǎo)老師反映報(bào)稅情況向辦公室提交相關(guān)資料(紙質(zhì)及電子版報(bào)表資料及在稅務(wù)部門、業(yè)務(wù)單位取得的其他相關(guān)資料)電腦軟件做賬代理記賬部經(jīng)理審核及指導(dǎo)老師審核。第七條:到稅務(wù)部門報(bào)稅時(shí),一定要_稅務(wù)部門_通知,打聽(tīng)或索取有關(guān)政策法規(guī)及其他資料;第八條:各成員必須按安排表負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)單位的工作,一般情況
29、下每個(gè)成員負(fù)責(zé)2_個(gè)月的代理記賬工作,公司就會(huì)安排做另一公司的記賬業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù)。在做下一工作前一定要辦好上一工作的交接事宜,由此產(chǎn)生的工作過(guò)錯(cuò)由移交者承擔(dān)。工作交接時(shí)要做好以下事情:1、編制移交清冊(cè);2、確定移交時(shí)間、接交人、監(jiān)交人員(包括指導(dǎo)老師及代理記賬部經(jīng)理);3、移交前能結(jié)出余額的要結(jié)出余額。4、要建立新賬的,要在代理記賬部經(jīng)理及指導(dǎo)老師幫助下建立好新賬。以上各條希望各位成員嚴(yán)格遵守,如有違規(guī),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層與帶隊(duì)老師_商議后,作出警告、記過(guò)、開(kāi)除等處分;如果按以上制度按時(shí)按質(zhì)的完成了任務(wù),且在自己空間里進(jìn)行了反映,指導(dǎo)老師將給予相應(yīng)社會(huì)實(shí)踐加分。商基本管理制度一、前言有限公司為加強(qiáng)對(duì)
30、全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保公司產(chǎn)品在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。1.謹(jǐn)慎性原則本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行_公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。2.風(fēng)險(xiǎn)性原則_公司將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。3.區(qū)域性原則各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。4.價(jià)格統(tǒng)一原則全國(guó)的銷售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過(guò)_公司書(shū)面確認(rèn)后方能
31、執(zhí)行。5.計(jì)劃管理原則對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。_公司按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。6.積極協(xié)助原則_公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作,對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。7.誠(chéng)信的原則雙方必須誠(chéng)實(shí)有信用,決不提供虛假信息。8.嚴(yán)格管理原則認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。9.雙方共贏原則_公司的目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。10.長(zhǎng)期性原則_公司立足市場(chǎng),與代理商長(zhǎng)期協(xié)作,確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。二、總則第一條代理期限一般為三年,代
32、理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商;第二條本制度規(guī)定_公司特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使_公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;第三條代理商經(jīng)_公司授權(quán)并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和_公司市場(chǎng)部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;第四條_公司確定的代理商應(yīng)遵循_公司的規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出損害_公司利益和形象的行為;第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是_公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于
33、_公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與各賣場(chǎng)及零售店的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。三、代理要求1、具有獨(dú)立法人資格,并能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、_代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)_合格簽定代理協(xié)議后即成為_(kāi)公司合法代理商。2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;4、愿意專心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心;5、能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受_公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),保持
34、與_公司戰(zhàn)略決策的一致性;6、全面贊同_公司各項(xiàng)制度,并能積極參加_公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將公司產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。四、提交資料u企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。u企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。u企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。u本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。u生物電貼片區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。u接到貨物后能在_天內(nèi)達(dá)到布貨率_%的能力。五、代理商權(quán)利和義務(wù)各經(jīng)營(yíng)者在成為_(kāi)公司有限公司的合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):1、區(qū)域獨(dú)家代理_公司系列產(chǎn)品;2、使甪_公司商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);3、使用_公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng);4、維護(hù)_公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
35、5、接受_公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo);6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;六、日常工作須提前_個(gè)工作日向_公司提出書(shū)面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng);代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)_公司市場(chǎng)部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;每月_日前向_公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場(chǎng)總結(jié));以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說(shuō)明并提交_公司市場(chǎng)部;每年_月_日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告(包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)_公司的工作建議書(shū);代理商須按_公司制定的銷售
36、任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確保公司產(chǎn)品在該區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);季報(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的_日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至_公司市場(chǎng)部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題;年報(bào)。以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。七、價(jià)格、竄貨1、_公司按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;2、代理商須參照_公司規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的_%;4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng),
37、嚴(yán)禁未經(jīng)_公司書(shū)面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng);5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為;6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,_公司可不追究;7、如代理商有惡意竄貨行為,_公司視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。九、銷售管理1、_公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、_公司充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書(shū)指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán),但有下列情況之一時(shí),_公司將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:a年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的;b
38、_公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善,造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的;d國(guó)家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)?;f其他嚴(yán)重?fù)p害_公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí),_公司有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。4、代理商需于每季度末向_公司通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書(shū),每月提供銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書(shū)。5、對(duì)于沒(méi)有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與_公司取得溝通,得到書(shū)面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況,
39、當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過(guò)相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。_公司會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。a)達(dá)成年度銷售目標(biāo),且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按_公司的要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場(chǎng)信息反饋工作一般,_公司將重新評(píng)估合作資格。c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商,_公司將考慮取消代理資格。7、代理商應(yīng)積極宣傳_公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介
40、紹_公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);9、市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中,各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)_公司相關(guān)部門妥善處理。十、交易與結(jié)算1、代理保證金各級(jí)代理商均需按規(guī)定向_公司交付一定的代理保證金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至_公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí),_公司將代理保證金退還原代理商。2、交貨_公司依據(jù)代理商提出的書(shū)面訂貨申請(qǐng)或與_公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由_公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。3、價(jià)格代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。4、貨款貨款
41、原則上通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以_公司財(cái)務(wù)部收到為期限,財(cái)務(wù)部書(shū)面通知_公司市場(chǎng)部,市場(chǎng)部才能發(fā)貨。5、退貨如貨物確因本_公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符,_公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。十一、考評(píng)與輔導(dǎo)a、_公司將根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)內(nèi)容包括:1、業(yè)績(jī)情況:聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望;2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況;3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫(kù)存管理;4、本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析;5、_公司制定政策的執(zhí)行結(jié)果;6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng),合格者連任,不合格者撤消。b、_公司對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下:1、制定代理商管理制度;2、有償
42、代培代理商的業(yè)務(wù)員;3、定期(每年兩次)提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn);4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料;5、提供各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持;6、針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商,可做專案研究,找出病因,對(duì)癥下藥;7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的促銷方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等;8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題;9、_公司各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況;十二、違規(guī)處罰1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)_公司采取不合作態(tài)度或者有損害_公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,_公司將對(duì)其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格;2、未按_公司有關(guān)規(guī)定和本制度開(kāi)展工作的,但暫時(shí)尚未造成損
43、失的,_公司將提出書(shū)面警告并限期整改;3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;4、未經(jīng)_公司同意,代理銷售_公司產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,_公司將提出書(shū)面警告并限期改正,限期未改正者,_公司將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),_公司將視其情節(jié)輕重,處以五萬(wàn)元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者_(dá)公司將移交人民法院裁決;6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致_公司一般損失的,_公司將合理評(píng)估損失額度,對(duì)其進(jìn)行_元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害_公司商譽(yù),但不足以影響_公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的
44、;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在_元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違反_公司的保密制度,透露_級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。)7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致_公司重大損失的,_公司將對(duì)其處以_元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益損失高于上述一般損失或者程度深于一般損失的損失。)8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額,_公司有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。9、代理商如嚴(yán)重違反_公司相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,_公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。十三、附則1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。2、總_
45、公司將本著誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)的宗旨和公平合理、優(yōu)勝劣汰的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向_公司提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)本_公司確定后,退還代理保證金。4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突,_公司將依據(jù)公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。5、如_公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由_公司所在地法院裁決。2022年代理部培訓(xùn)管理制度(四)1、每天實(shí)行_小時(shí)值班,嚴(yán)禁擅自離崗,嚴(yán)格執(zhí)行人交人、手交手,你不來(lái)我不來(lái)的交接班原則。2、維護(hù)人員負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、故障處理及突發(fā)故障的排除和設(shè)備_、搬遷以及通信機(jī)房設(shè)備管理等工
46、作。中心站值班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)和傳達(dá)各種信息和命令,異常情況上報(bào),各類信息收集等工作。3、值班記錄必須清楚,對(duì)通信系統(tǒng)發(fā)生故障出現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、匯報(bào)人及維修人員姓名都要詳細(xì)記錄,若因失職要嚴(yán)肅追究責(zé)任。4、各種記錄要填寫規(guī)范、字跡清楚、擺放整齊、保存完好。5、嚴(yán)禁外來(lái)人員擅自進(jìn)入通信系統(tǒng)值班室,禁止無(wú)關(guān)人員和單位使本單位的電話,確需要到值班室辦事,值班人員應(yīng)做好詳細(xì)登記。6、交接班時(shí),交接班人員和接班人員必須共同檢查通信系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)檢查的情況雙方簽字。7、交接班前,交接班人員必須提前打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保證清潔,物品擺放整齊有序,否則接班人有權(quán)拒絕接班。8、交班前應(yīng)進(jìn)行通訊試驗(yàn),如
47、有故障不通時(shí),值班人員應(yīng)通知維修人員進(jìn)行處理,盡早恢復(fù)通話。9、嚴(yán)禁值班人員使用值班電話談與調(diào)度無(wú)關(guān)的事情。2022年代理部培訓(xùn)管理制度(五)為了做好車輛管理工作,提高綜合代維的工作效率,加強(qiáng)車輛使用和管理將勢(shì)在必行。請(qǐng)各司機(jī)及車主認(rèn)真做好車輛的維修與保養(yǎng),加強(qiáng)安全防范,確保安全行車。第一條工作制度1、駕駛員的工作時(shí)間是不定時(shí)制,必須_小時(shí)待命,因公事必須用車的,應(yīng)做到隨叫隨到,并且在出車前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2、上班時(shí)間不得擅離職守,如本人有急事需要離開(kāi),需要向維護(hù)站長(zhǎng)請(qǐng)假,超過(guò)一天以上的需向項(xiàng)目部經(jīng)理請(qǐng)假,并需寫好請(qǐng)假條審批后方可。3、上班時(shí)間做到服從分配、聽(tīng)從調(diào)度、不得找借口推諉。4、各維
48、護(hù)站人員因公用車需要向維護(hù)站長(zhǎng)報(bào)告,由維護(hù)站長(zhǎng)依工作性質(zhì)的輕重緩急順序派車。第二條車輛使用1、車輛使用人員必須具有在有效期內(nèi)的駕駛證。2、車輛不得借予給無(wú)駕駛證人員使用。3、使用人于駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查(如水箱、油量、機(jī)油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等),如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞現(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告。3、駕駛?cè)吮仨殗?yán)守交通規(guī)則。4、私自用車應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理核準(zhǔn),私用時(shí)若發(fā)生事故而導(dǎo)致違規(guī)、損毀、失竊車內(nèi)設(shè)備、材料等,所有后果全部自行負(fù)責(zé)。5、駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)車輛,保證機(jī)件、外觀良好,收車后并應(yīng)將車輛清洗干凈,維護(hù)公司外部形象。第三條車輛安全1、車輛需定時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。2、駕駛員須嚴(yán)格遵守國(guó)家
49、道路交通安全法規(guī),因違反交通法律法規(guī)所造成的損失由駕駛員自行承擔(dān)。3、堅(jiān)持定人定車制度,駕駛員不得將車交予他人駕駛(特殊情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))。第1頁(yè)共4頁(yè)4、堅(jiān)持“六不”原則。酒后不開(kāi)車、不開(kāi)疲勞車、不開(kāi)情緒車、不開(kāi)故障車、證照不齊不開(kāi)車、無(wú)安排不開(kāi)車。5、為保證車輛行駛的安全,對(duì)于連續(xù)行車及休息不足的駕駛員應(yīng)合理安排休息。第四條違規(guī)與事故處理1、在下列情形之一的情況下,違反交通規(guī)則或發(fā)生事故,由駕駛?cè)素?fù)擔(dān),并予以中斷租車業(yè)務(wù)或司機(jī)做辭退處理。(1)無(wú)證駕駛(2)酒后駕駛(3)超速駕駛(4)鬧情緒駕駛(5)未經(jīng)許可車輛由他人駕駛。2、非公事出車或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)出車,發(fā)生交通事故車輛需由公安機(jī)關(guān)扣
50、留_天或以上的,租賃關(guān)系由公司視其問(wèn)題嚴(yán)重性來(lái)決定是否中斷或延續(xù),事故車輛在扣留期間如發(fā)生租車,所有費(fèi)用由該車車主承擔(dān)。3、所有租用車輛的安全事故由車主負(fù)責(zé),如發(fā)生交通事故,當(dāng)事人應(yīng)立即請(qǐng)_部門處理,并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和公司匯報(bào)。4、車輛在夜間歸宿后隨處停放,造成車輛及車內(nèi)財(cái)物損失和失竊的,由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。5、擅自把車輛交給非項(xiàng)目部駕駛員和無(wú)證人員駕駛,違者給予警告并給予相應(yīng)的_元/次處罰,造成交通事故的,由本人全部承擔(dān)責(zé)任并予以終止租賃關(guān)系。第五條車輛保險(xiǎn)、安全檢查與考核措施1、項(xiàng)目部每月對(duì)所有車輛進(jìn)行巡查安全狀況,并要求進(jìn)行車輛保險(xiǎn)的核實(shí)。2、為了保障車主及公司安全,所有代維車輛必須購(gòu)買強(qiáng)
51、制性保險(xiǎn)、車上乘員險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)組成,車上乘員險(xiǎn)保險(xiǎn)額度必須在_萬(wàn)元或以上,第三者責(zé)任險(xiǎn)要求保險(xiǎn)金額達(dá)到_萬(wàn)元或以上額度,對(duì)斷保不續(xù)保車輛,一旦發(fā)現(xiàn)立即中斷租賃關(guān)系。3、所有車輛保險(xiǎn),車況安全,車主及_相關(guān)排查工作在本月完成,對(duì)于車輛僅購(gòu)買了交強(qiáng)險(xiǎn)的,限期_個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充規(guī)定的險(xiǎn)種后將保險(xiǎn)單據(jù)發(fā)回公司核實(shí)后予以不做處罰處理,保險(xiǎn)到期后如沒(méi)按公司要求購(gòu)買的,公司將立即停止租賃合同。4、司機(jī)每日必須認(rèn)真填寫出車日志,日志包含起始里程表讀數(shù)、用車人員、第2頁(yè)共4頁(yè)日工作類型、行車路線等,每月底交項(xiàng)目部。5、租賃車輛必須保證車況良好,儀表顯示完好,從本文件下發(fā)之日起,對(duì)里程表有損壞的,一周內(nèi)必須修復(fù)
52、并清零,否則予以中斷租賃關(guān)系。6、司機(jī)根據(jù)公司日周月報(bào)制度規(guī)定向項(xiàng)目部綜合員上報(bào)上月末里程表讀數(shù)、統(tǒng)計(jì)上月總里程數(shù)、上月度最后一次加油剩余大概油量,并統(tǒng)計(jì)出每公里耗油量。公司將根據(jù)實(shí)際進(jìn)行核對(duì),對(duì)于油費(fèi)超標(biāo),嚴(yán)重偏離事實(shí)的,公司要求車主及司機(jī)提交當(dāng)月行車報(bào)告,對(duì)于情節(jié)情節(jié)嚴(yán)重的,公司將加大考核。7、請(qǐng)各項(xiàng)目部綜合員于每月按周月報(bào)要求將車輛行程上報(bào),每月里程表讀數(shù)上報(bào)到公司維護(hù)部,對(duì)于沒(méi)及時(shí)上報(bào)的車輛,對(duì)于沒(méi)有及時(shí)上報(bào)的駕駛員和項(xiàng)目部綜合員按周月報(bào)制度處理通報(bào)并補(bǔ)齊當(dāng)月報(bào)表。8、關(guān)于現(xiàn)金加油:現(xiàn)金加油按以下流程操作:1、在_群內(nèi)發(fā)信息需緊急加油,2、對(duì)車輛牌照號(hào)進(jìn)行拍照,3、加完油后對(duì)加油機(jī)的金
53、額讀數(shù)拍照,4、按加油的實(shí)際金額開(kāi)票,5、在項(xiàng)目部報(bào)備并在司機(jī)群內(nèi)上傳所有照片,月底由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)統(tǒng)一提交_到公司報(bào)帳。其中少一個(gè)環(huán)節(jié)公司不予以報(bào)帳,所有現(xiàn)金加油由各項(xiàng)目部綜合文員在車輛報(bào)表中體現(xiàn),隨當(dāng)月租車費(fèi)一同發(fā)放。9、車輛調(diào)度。維護(hù)站車輛日常直接由各維護(hù)站長(zhǎng)調(diào)度,特殊情況下由項(xiàng)目部經(jīng)理集中安排,各個(gè)車輛都應(yīng)服從維護(hù)站長(zhǎng)和項(xiàng)目部經(jīng)理的指揮,如發(fā)現(xiàn)有不服從指揮者,請(qǐng)上報(bào)說(shuō)明情況,無(wú)情況說(shuō)明者,第一次處以_元罰款,第二次處以_元罰款,第三次解除租賃關(guān)系,罰款從當(dāng)月租車費(fèi)中直接扣除。10、私自用車。對(duì)于司機(jī)自行用車或私事開(kāi)車回家的,請(qǐng)各司機(jī)和站長(zhǎng)認(rèn)真記錄并第一時(shí)間在公司報(bào)備,私自用車的油費(fèi)均由司機(jī)
54、自行負(fù)責(zé),請(qǐng)各維護(hù)站長(zhǎng)和司機(jī)做好記錄,對(duì)于沒(méi)上報(bào)公司的每發(fā)現(xiàn)一次處罰站長(zhǎng)和司機(jī)各_元。第六條油卡管理1、各項(xiàng)目部維護(hù)站車輛油卡由各維護(hù)站長(zhǎng)統(tǒng)一管理和加油;2、油卡丟失后的補(bǔ)辦由公司財(cái)務(wù)室進(jìn)行辦理,辦理費(fèi)用和郵遞費(fèi)用由丟失第3頁(yè)共4頁(yè)人各站長(zhǎng)負(fù)責(zé),從當(dāng)月工資中扣除。3、請(qǐng)各司機(jī)認(rèn)真配合好相關(guān)工作,加強(qiáng)安全防范,嚴(yán)格控制油費(fèi),降低公司成本,確保行車安全。第4頁(yè)共4頁(yè)2022年代理部培訓(xùn)管理制度(六)一、代維工作站人員每周參加縣市分公司召開(kāi)的周工作會(huì)議,總結(jié)本周工作內(nèi)容,安排下周工作,加強(qiáng)與縣市分公司的溝通協(xié)作。二、代維工作站每月底召開(kāi)全體維護(hù)人員基站維護(hù)月度分析會(huì),完成本月代維工作總結(jié),分析本月故
55、障發(fā)生率及故障處理情況,安排下月工作??h市分公司相關(guān)管理人員應(yīng)參加月度總結(jié)會(huì)。三、代維項(xiàng)目部主管必須參加各分公司_的月度網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會(huì),分析本月代維基站故障發(fā)生及處理情況,對(duì)故障進(jìn)行總結(jié)分析,對(duì)本月代維工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),并對(duì)工作中需運(yùn)維部協(xié)調(diào)處理的工作進(jìn)行匯報(bào)。四、召開(kāi)會(huì)議應(yīng)具有嚴(yán)肅性,與會(huì)者必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì),有特殊情況時(shí),應(yīng)提前與主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。五、與會(huì)者要遵守會(huì)議管理制度,保持會(huì)場(chǎng)整潔。甘通服金昌項(xiàng)目部基站代維安全生產(chǎn)管理規(guī)定代維單位維護(hù)基站設(shè)備,為確保代維工作期間各種通訊設(shè)備、機(jī)房設(shè)施安全和各項(xiàng)防火、防盜及人身安全,代維單位必須做好各項(xiàng)安全工作,確保代維工作的順利進(jìn)行和基站網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,
56、特制定以下安全生產(chǎn)管理辦法:一、本規(guī)定所指的安全管理,是移動(dòng)公司基站工程、維護(hù)的操作安全、財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的管理。二、代維單位在代維期間必須遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)卣吆鸵?guī)定,配合移動(dòng)公司做好基站現(xiàn)場(chǎng)管理工作。三、維護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)后,必須制定出施工安全制度,做好宣傳工作,設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)防火及生產(chǎn)安全監(jiān)督工作。四、基站機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙、嚴(yán)禁存放和使用易燃_、_及腐蝕性物品。五、機(jī)房及基站內(nèi)須注意用電安全,嚴(yán)禁使用與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的電器。六、機(jī)房附近施工應(yīng)遵守用火管理制度。機(jī)房?jī)?nèi)非特殊需要,嚴(yán)禁使用明火。若確實(shí)必要,須經(jīng)移動(dòng)公司安全管理責(zé)任部門批準(zhǔn)領(lǐng)取動(dòng)火許可證后,并采取相應(yīng)的嚴(yán)密保護(hù)措施,方可
57、在通信機(jī)房或基站外面動(dòng)用明火。七、持有電氣資格證的人員方可_相應(yīng)的電氣設(shè)備和電氣線路。測(cè)試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測(cè)量工具,禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進(jìn)行試驗(yàn)。八、所有維護(hù)人員,均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進(jìn)行危險(xiǎn)性較大、操作復(fù)雜的工作時(shí),必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護(hù)用具,當(dāng)確認(rèn)安全可靠時(shí),方可進(jìn)行工作。九、各種測(cè)試儀表和電器設(shè)備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應(yīng)使用防靜電手環(huán)。高壓操作時(shí)應(yīng)使用絕緣防護(hù)工具,注意人身和設(shè)備安全。不同種類的電源應(yīng)使用不同的插座。十、定期派人對(duì)機(jī)房及設(shè)施進(jìn)行巡視檢查。在狂風(fēng)雷雨等惡劣天
58、氣前后應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查,以確保通信機(jī)房?jī)?nèi)外環(huán)境的良好與安全。雷雨季節(jié)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部安全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的檢修。十一、代維單位人員進(jìn)入基站工作,嚴(yán)格按代維合同中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,定期開(kāi)展消防安全檢查,落實(shí)消防安全措施,及時(shí)整改安全隱患。十二、每位代維人員都要懂得消防安全的基本常識(shí),一旦機(jī)房失火如何撲救,相鄰部門失火如何確保本機(jī)房的設(shè)備安全及怎樣參加相鄰部門失火的撲救工作,要會(huì)使用滅火器材,會(huì)報(bào)火警。十三、在基站內(nèi)發(fā)電時(shí),必須注意室內(nèi)通風(fēng)、氧氣充足,防止安全事故的發(fā)生。十四、代維單位在代維移動(dòng)公司基站期間,如果由于代維單位管理不善而發(fā)生的一切安全事故,其責(zé)任及所造成的經(jīng)濟(jì)損失,均由代維單位負(fù)責(zé)而
59、與移動(dòng)公司無(wú)關(guān);對(duì)造成移動(dòng)公司設(shè)備及其它財(cái)產(chǎn)損害或損失,由代維單位負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。以上各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,自簽訂基站設(shè)備代維合同起生效,至合同期滿后失效。甘通建金昌項(xiàng)目部代維值班員工作職責(zé)一、按時(shí)上下班,不允許有遲到早退現(xiàn)象。二、堅(jiān)守崗位做好值班記錄工作,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅離職守。三、服從指揮調(diào)度,謙虛謹(jǐn)慎,做好協(xié)調(diào)配合工作。對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系要和藹,語(yǔ)言要準(zhǔn)確。故障查詢工作要全面,不能有遺漏。四、故障處理要嚴(yán)格遵循故障處理流程,及時(shí)做好派單和回單工作。五、對(duì)巡檢、搶修等維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)準(zhǔn)備提供相關(guān)數(shù)據(jù)。六、通信工具必須_小時(shí)開(kāi)機(jī),做好故障處理的及時(shí)性。七、做好各種資料紀(jì)錄,按時(shí)上報(bào)要求的各種
60、報(bào)表,及時(shí)處理來(lái)往文、電填寫字體要清楚、端正、內(nèi)容要正確。八、將故障跟蹤處理i青況及時(shí)向移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人反映。九、嚴(yán)格遵守機(jī)房工作注意事項(xiàng)及機(jī)房安全保密制度o十、對(duì)代維片區(qū)基站相關(guān)資料要熟悉,對(duì)代維人員_及_要清楚。甘通建金昌項(xiàng)目部基站代維巡檢管理制度巡檢是有目的、有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)進(jìn)行檢查和測(cè)試的一種方法。每次巡檢要求覆蓋所有的設(shè)備與環(huán)境,包括:主設(shè)備、機(jī)房環(huán)境、基礎(chǔ)電源、油機(jī)發(fā)電機(jī)、電池、低壓配電柜、空調(diào)、接地系統(tǒng)、鐵塔支架、天饋線、保護(hù)設(shè)備、消防設(shè)備、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等。一、巡檢策劃(一)巡檢目的巡檢是為了發(fā)現(xiàn)基站及設(shè)備的各類隱患,保障主設(shè)備和配套設(shè)備的正常運(yùn)行。(二)巡檢要
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