2022年集團辦公秩序管理制度范文

1、第PAGE13頁共NUMPAGES13頁2022年集團辦公秩序管理制度范文為樹立企業(yè)形象，提高工作效率，優(yōu)化工作環(huán)境，保障公司辦公秩序，現(xiàn)結(jié)合公司實際情況，特制訂本規(guī)范，本規(guī)范適用于公司各部門。一、辦公室行為、禮儀1、所有員工必須按照_商場員工著裝及行為管理規(guī)范要求著工裝上班(上崗)，并嚴(yán)格執(zhí)行工牌佩戴要求及儀表儀容管理規(guī)范，保持衣冠整潔、舉止端莊、行為文明，站、走、坐要符合規(guī)范。2、對待同事、來訪者態(tài)度要自然熱情，面帶微笑，恰當(dāng)?shù)赜煤镁凑Z，工作時間內(nèi)必須講普通話。3、接聽所有來電應(yīng)在響鈴三聲內(nèi)須有人接聽，接聽時做到語言親切、簡練，并注意使用禮貌用語。4、禁止各種不文明的舉動及在工作場所隨地吐

2、痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物，不亂涂亂畫。5、在通道、走廊里與同事相遇應(yīng)點頭行禮以示致意，遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。6、不得隨意進入專屬辦公室，應(yīng)事先敲門，經(jīng)允許方可進入。二、辦公室紀(jì)律1、辦公時間、辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持肅靜，不得大聲喧嘩，如需工作討論，須在不影響其他同事的前提下進行。辦公時間不得串崗、閑聊，不得討論與工作無關(guān)的內(nèi)容。2、任何員工在辦公區(qū)或工作崗位上不得吃零食(或就餐)、聊天、玩手機等，辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，若吸煙請到指定吸煙區(qū)。3、員工必須按時上下班打卡，不得遲到早退，工作時間內(nèi)禁止私自外出，因工作需要必須請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理外出審批手續(xù)，為保證下午正常工作，員工中午不

3、得飲酒，午休不得超過規(guī)定時間。4、及時清理辦公用品，處理完畢的文件、資料及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場，辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)注意文件資料的保密，暫時離開辦公桌時，需要把正在辦理的文件翻轉(zhuǎn)過來、電腦桌面需鎖屏離開，其他人員不得隨意翻閱不屬于自己的文件、復(fù)印件、報告等。5、薪酬職級在主管級(含)以上的管理人員，手機必須_小時處于開機狀態(tài)；薪酬職級在主管級(不含)以下的管理人員，手機必須在早上7：30晚上21：_處于開機狀態(tài)。6、如無特殊情況(或要求)，參加各種會議、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討等，多人參加的活動、場合不得隨意接聽手機，并自覺把手機調(diào)為振動或關(guān)機。7、員工對上級所布置的工作任務(wù)必須保質(zhì)保量完成，不得推諉

4、或打折扣，特殊情況報上級領(lǐng)導(dǎo)說明原因的除外。8、辦公室座機電話為日常辦公使用，禁止撥打私人電話。三、辦公室物品擺放1、辦公臺上應(yīng)保持衛(wèi)生整潔和辦公用品的整齊，不得擺放其他與工作無關(guān)的雜物(如衣服、包、食品等)，桌面允許擺放的物品有：文件框、水杯、顯示器(鍵盤、鼠標(biāo)和鼠標(biāo)墊)、臺歷、電話、筆筒、筆、小盆綠植。2、文件框按擺放標(biāo)準(zhǔn)端正放置桌面相應(yīng)位置，文件框數(shù)量可按需求增加。3、辦公時桌面可擺放臨時文件，臨時離開時，桌面文件及資料、筆記本等需要集中整齊擺放。4、下班后桌面除指定物品外，其他物品應(yīng)放入抽屜內(nèi)。5、臨時離開座位無人時辦公椅應(yīng)歸位。6、臺歷擺放端正，不得亂寫亂畫。7、所有辦公設(shè)備、相關(guān)辦

5、公物資均不許張貼便簽及告示貼。四、辦公室衛(wèi)生1、辦公室需保持衛(wèi)生干凈整潔。每個辦公室必須做好衛(wèi)生值日表(除總經(jīng)辦辦公室由指定保潔公司負(fù)責(zé)清理外)，辦公室所有人員參與辦公室衛(wèi)生值日，每天下班前由當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，并在當(dāng)日下班離開前將垃圾帶離辦公區(qū)，放置在指定的垃圾回收點。2、如當(dāng)日值日人員請假或者調(diào)休，提前跟辦公室其他人員調(diào)換值日日期，非值日人員有義務(wù)維護保持辦公室衛(wèi)生整潔。3、辦公區(qū)域不得隨意亂堆、亂掛各種物品，與辦公無關(guān)的物品，不得帶入辦公現(xiàn)場，禁止辦公室存放易燃_等危險物品。4、如在公共場所或辦公區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑，雜物等應(yīng)隨手拾起來，以保持公司優(yōu)美的辦公環(huán)境。五、辦公室辦

6、公設(shè)備、設(shè)施使用1、辦公設(shè)備是公司按照統(tǒng)一的配備標(biāo)準(zhǔn)為員工正常業(yè)務(wù)、工作需要而配置的，主要有辦公電腦、打印機、內(nèi)外線電話等，如因特殊工作需求，需要配備其他辦公設(shè)備時，必須由辦公設(shè)備需求部門提出采購申請，并經(jīng)公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由行政部負(fù)責(zé)采購，按照“誰申請、誰負(fù)責(zé)”的使用、保管、管理原則。2、公司配備的各項公用辦公設(shè)備，實行“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的個人負(fù)責(zé)制管理辦法，設(shè)備使用人就是設(shè)備的管理人和責(zé)任人，責(zé)任人要對設(shè)備的安全使用和完好負(fù)責(zé)。3、辦公電腦、電話、插座，等需自己妥善保管并設(shè)置_，若由于個人原因?qū)е罗k公設(shè)備損壞，由個人承擔(dān)修理。4、辦公設(shè)備屬于公司固定資產(chǎn)，各部門配備的辦公設(shè)備由使用

7、部門負(fù)責(zé)，使用部門應(yīng)愛護使用、認(rèn)真保管，不得隨意改變線路工技術(shù)設(shè)定，如發(fā)生人為損壞，追究個人使用責(zé)任；使用中，如發(fā)生辦公設(shè)備故障，使用部門應(yīng)當(dāng)及時通知行政部，行政部負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常養(yǎng)護、清潔、維修事宜由，各使用部門禁止私自拆卸、維修。5、禁止公司以外其他人員使用辦公設(shè)備。公司員工在未經(jīng)許可或不熟悉正確使用程序下不得私自操作復(fù)印機、投影儀、專業(yè)攝影攝像器材等辦公設(shè)備。6、節(jié)約用紙，養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習(xí)慣，充分利用公司辦公軟件，如釘釘系統(tǒng)。六、計算機的管理1、使用時按部門編制配置，由行政部建立實物管理臺帳、統(tǒng)一管理，使用部門負(fù)責(zé)具體保管、使用，人員調(diào)動，電腦移交原部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管或交還行政部

8、。2、每臺計算機必須指定專門人員操作，并負(fù)責(zé)對該機的管理，任何人員不得隨意操作他人計算機；3、嚴(yán)守計算機操作規(guī)程，以避免計算機系統(tǒng)遭受損害，非專職人維修人員不能拆、裝計算機及相關(guān)設(shè)備。4、嚴(yán)守公司_，不允許查看與本職工作無關(guān)的信息，不允許隨便帶外人上機操作5、保持計算機設(shè)備的清潔，做好本部門信息的備份，防止信息丟失。6、嚴(yán)禁在計算機上玩電腦游戲、聊天等。7、資產(chǎn)清查時，財務(wù)部門協(xié)助行政部做好該項資產(chǎn)的清查工作。七、辦公室安全1、辦公區(qū)域裝修和消防設(shè)施設(shè)計須符合國家消防設(shè)計規(guī)范要求，并配備滅火器、防毒面具、救生繩、緩降器等器材。物業(yè)部每季度對辦公區(qū)域消防設(shè)施進行至少一次聯(lián)動測試，并保存測試記錄。

9、2、各部門經(jīng)理為本辦公區(qū)域內(nèi)第一安全責(zé)任人，行政部為辦公區(qū)域內(nèi)安全責(zé)任部門，品質(zhì)管理部協(xié)助行政部做好日常安全檢查工作，每周對消防器材配置、防火門及安全指示標(biāo)志等情況的巡查不少于_次，每月對辦公區(qū)域進行_次全面安全檢查，國家法定節(jié)假期(日)放假前，對辦公區(qū)域進行節(jié)日前消防安全檢查，檢查記錄存檔。3、公司所以員工必須無條件參加各類安全知識培訓(xùn)，自覺提高安全意識。4、辦公室區(qū)域內(nèi)禁止私接、亂拉電源線，電源處不堆放紙張等任何易燃物品。5、禁止一個插座接用多個插頭(或插板)，防止使用電器的數(shù)量過多，超過負(fù)荷，引發(fā)火災(zāi)。6、禁止電線受潮、受熱、受腐蝕或碰傷、踩壓，物業(yè)部每半年至少對所以辦公區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備

10、、插座、電源線覆蓋檢查一次，防止電器設(shè)備的插頭接線松動、電線破損、老化等現(xiàn)象的安全隱患發(fā)生。7、安全、防火、衛(wèi)生工作責(zé)任人要盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關(guān)部門報告，對于辦公室中存在的問題不能夠立即整個的，必須采取相關(guān)防范措施，確保辦公室安全。8、各部門針對本部門辦公室區(qū)域內(nèi)存在安全隱患的部位必須每日進行自查自改，部門經(jīng)理和當(dāng)班值班人員為本部門當(dāng)日防火責(zé)任人。9、每個辦公室必須安全檢查值班制度，下班離開辦公室時必須進行每日安全檢查，做到關(guān)閉辦公室區(qū)域內(nèi)的所有電源、水源，并拔除所有電器設(shè)備插頭(禁止只關(guān)電源不拔插頭現(xiàn)象)，鎖閉好門窗。10、節(jié)日期間必須加強辦公室區(qū)域內(nèi)安全檢查頻次，各部門辦公室

11、節(jié)日期間如留有人員值班，必須遵守辦公室安全管理規(guī)定。11、公司全體員工必須遵循商場禁止燃放煙花爆竹管理規(guī)定。12、廣場任意范圍內(nèi)發(fā)生安全事件或隱患必須第一時間向樓層管理人員或消防中控室報備(中控室電話：_、監(jiān)控室電話：_)。八、考核標(biāo)準(zhǔn)1、公司全體員工凡是違反上述_項管理要求的，給予當(dāng)事人_元/次的經(jīng)濟負(fù)激勵，部門連續(xù)一個月內(nèi)_次違反要求的部門經(jīng)理經(jīng)濟負(fù)激勵_元，并對當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人給予公司范圍內(nèi)通報。2、公司全體員工凡是違反上述_項管理要求的，給予當(dāng)事人_元/次的經(jīng)濟負(fù)激勵，部門連續(xù)一個月內(nèi)_次違反要求的部門經(jīng)理經(jīng)濟負(fù)激勵_元，并對當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人給予公司范圍內(nèi)通報。3、各部門自查自

12、改不到位的，在行政部聯(lián)合品質(zhì)管理部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，給予當(dāng)值人_元/次的經(jīng)濟負(fù)激勵，部門連續(xù)一個月內(nèi)_次聯(lián)合檢查不合格的部門經(jīng)理經(jīng)濟負(fù)激勵_元，并對當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人給予公司范圍內(nèi)通報。4、公司內(nèi)全體員工凡是個人違反上述管理要求超過_次、部門經(jīng)理超過_次被經(jīng)濟負(fù)激勵的，納入年終考核，取消評優(yōu)、評先、晉級資格。5、如存在以下情況之一，經(jīng)查屬實的，對當(dāng)事人按_元/次予以經(jīng)濟負(fù)激勵：在辦公區(qū)內(nèi)吸煙的；下班后未按要求關(guān)閉電器、插座電源的；未按值班要求開展有效值班檢查的；未按制度有效落實值班檢查工作的；人事經(jīng)理/崗負(fù)責(zé)落實經(jīng)濟負(fù)激勵，經(jīng)濟負(fù)激勵作為獎金發(fā)放給問題發(fā)現(xiàn)人員，責(zé)任人應(yīng)在_周內(nèi)履行繳款義務(wù)，

13、如未按期繳納的從工資中雙倍扣除，并全公司通報。6、人事經(jīng)理/崗須每周統(tǒng)計前一周辦公區(qū)檢查情況，每月匯總，并將手簽經(jīng)濟負(fù)激勵確認(rèn)書、獎金發(fā)放確認(rèn)書作為附件留存，人事經(jīng)理未落實對相關(guān)責(zé)任人的問責(zé)決定，由品質(zhì)管理部對人事部經(jīng)理進行通報，并給予_元/次的經(jīng)濟負(fù)激勵。7、如相關(guān)責(zé)任人未按制度落實上述管理要求及值班人員檢查不到位，導(dǎo)致發(fā)生安全隱患的，給予相關(guān)責(zé)任人_元/次經(jīng)濟負(fù)激勵，并由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理、副總經(jīng)理在公司例會上進行述職；同時，納入年終考核，取消評優(yōu)、評先、晉級資格，并在公司范圍內(nèi)通報。九、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式1、消防中控室(突發(fā)緊急情況聯(lián)系電話)。_。2、監(jiān)控室電話(突發(fā)緊急情況聯(lián)系電話)。_。3

14、、總服務(wù)臺電話(客訴聯(lián)系電話)。_。3、安全隱患_電話。_。十、其他1、本規(guī)范由公司人力資源部、行政部、品質(zhì)管理部聯(lián)合修訂，并經(jīng)總經(jīng)辦會議研究通過后實施。2、本規(guī)范自簽發(fā)之日起執(zhí)行。3、本規(guī)范試運行結(jié)束后，于_年_月_日起，正式執(zhí)行。2022年集團辦公秩序管理制度范文（二）第一章總則第一條為加強公司辦公秩序和安全管理，維護公司形象，營造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。第二條公司行政部為本制度監(jiān)督執(zhí)行的管理部門。第三條本制度適用全集團。第二章員工出入管理第四條公司的各類門禁卡、鑰匙統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理，并作好詳細(xì)的領(lǐng)用登記。如門禁卡、鑰匙丟失，須第一時間報告行政部。由行政部負(fù)責(zé)補辦，當(dāng)事人賠償

15、門禁卡工本費_元，鑰匙工本費_元。如隱瞞不報告，行政部將對當(dāng)事人處以_元罰款。第五條辦理業(yè)務(wù)的來賓到訪公司，應(yīng)提前通知行政部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好接待，由行政前臺負(fù)責(zé)來賓身份登記和聯(lián)系接待部門進行確認(rèn)后，接待部門將來賓帶入會客地點。在公司有來賓時無接待任務(wù)的其他員工不得圍觀、詢問，遇領(lǐng)導(dǎo)或客人到達工作區(qū)域時應(yīng)起身問好，有問必答，涉及到公司商業(yè)_應(yīng)轉(zhuǎn)移話題，白板及公示欄涉及業(yè)務(wù)和管理的商業(yè)_應(yīng)提前遮蓋或撤除，若領(lǐng)導(dǎo)或客人公開發(fā)表演講應(yīng)鼓掌致意。第六條非工作需要員工嚴(yán)禁帶領(lǐng)_朋友小孩或其他外部人員到1公司辦公區(qū)域內(nèi)參觀、拍照、詢問、玩耍、逗留；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)嚴(yán)禁進入機房、檔案室、重點辦公區(qū)等機要重地；無

16、關(guān)人員不得進入公司辦公區(qū)。第三章辦公環(huán)境管理第七條辦公區(qū)域要求整潔、美觀，走道通暢，無雜物堆積。第八條各部門及員工使用的文件資料應(yīng)擺放有序，具體要求為：(一)隨時保持工作區(qū)域的整潔，文件資料要分類擺放整齊，合理利用文件夾、文件框和文件柜，并做好標(biāo)識，方便取用；(二)及時清理紙質(zhì)文件資料，避免造成堆積，無用的文件資料應(yīng)及時使用碎紙機粉碎；(三)需保存保管的文件資料，按集團文檔資料相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。第九條辦公區(qū)域內(nèi)會議室、培訓(xùn)室桌椅、設(shè)備不得隨意搬動，公共區(qū)域內(nèi)的植物、畫、其他公用設(shè)施等不得私自挪動或據(jù)為部門或個人使用和所有，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)擺放鞋、雨傘及其他私人雜物，工作臺面上除擺放電腦、文件盒(

17、夾)、工作和業(yè)務(wù)書刊、辦公文具、電話、茶杯及綠色植物外，不得放置與工作無關(guān)的小擺設(shè)或裝飾品，不得在電腦顯示器上放置雜物。(一)休息時間個人用品使用完畢后應(yīng)及時收入個人文件柜中，不得隨意放置在外，更不得堵塞通道或妨礙工作。(二)上班時間內(nèi)各部門應(yīng)關(guān)閉辦公室門進行辦公，重點辦公區(qū)內(nèi)辦公室除外；公司員工離開辦公區(qū)域時，應(yīng)將座椅推放至工作臺下面，以免堵塞通道，部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)監(jiān)察和提醒。員工下班離開公司前，應(yīng)整理好辦公桌面。貴重物品、現(xiàn)金等必須鎖入保險柜或抽屜內(nèi)。關(guān)閉用電設(shè)備電源，鎖好門窗后才能離開。(三)員工須保持辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，愛惜公共環(huán)境；不得在墻壁及玻璃上亂刻亂畫；嚴(yán)禁隨地吐痰；垃圾雜物應(yīng)丟棄到紙

18、簍內(nèi)或指定地點；員工須保持洗手間清潔衛(wèi)生，使用后及時沖水清理干凈，進出關(guān)門關(guān)燈，隔斷門輕推輕關(guān)，不得在洗手盆內(nèi)倒茶葉或其他雜物，不得浪費洗手間用紙及清潔用品。(四)各部門負(fù)責(zé)人是管理本部門辦公環(huán)境衛(wèi)生的第一責(zé)任人，應(yīng)督促檢查本部門員工保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生；各部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)本部門職場環(huán)境和衛(wèi)生的日常維護檢查。第四章辦公紀(jì)律要求第十條員工應(yīng)遵守公司的文印和資料管理方面的制度，未經(jīng)行政前臺人員和安設(shè)有打印機部門管理人員許可不得自行操作打(復(fù))印機、傳真機和設(shè)備連接電腦。第十一條員工應(yīng)按各類平臺使用和管理權(quán)限操作，不得使用他人賬號、_登陸各類管理和業(yè)務(wù)平臺，不得_窺管理人員或其他同事_。第十二條員工嚴(yán)

19、禁在上班時間上網(wǎng)查看與工作無關(guān)的資料、股票信息和看報紙、打游戲、聽音樂，嚴(yán)禁用公司_打私人電話和從事第二職業(yè)。第十三條員工不得在公司和其他場所以非正常的方式評論公司領(lǐng)導(dǎo)、議論公司是非、批評公司制度、詆毀公司聲譽，不得在同事之間散布不利于公司團結(jié)發(fā)展的消極言論，更不得對新領(lǐng)導(dǎo)、新同事傳播消極文化3和消極情緒，更不得煽動其他員工鬧事或與公司對抗，否則一經(jīng)核實立即開除。第十四條員工應(yīng)遵守公司會議制度，嚴(yán)禁開會無故遲到、早退、不到會。員工應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司_，若出現(xiàn)紅頭文件、合同或其它重要文件丟失，按事故處理。每次處以員工_元、主管_元、經(jīng)理(主任)_元、副總_元的

20、罰款。第十五條員工對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得討價還價、當(dāng)面頂撞、搪塞拖延、敷衍了事、消極怠工、拒絕執(zhí)行。所有員工對涉及影響公司重大核心收入信息情況、重要客情關(guān)系動態(tài)、重要業(yè)務(wù)過程節(jié)點策略與合同、重大工作失誤和客戶投訴糾紛、重要_，或有可能影響公司現(xiàn)金流平衡的重大支出和內(nèi)部管理穩(wěn)定、企業(yè)形象信譽和可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展等大事(以上簡稱“五重一大”)應(yīng)立即向直接領(lǐng)導(dǎo)直至越級到最高領(lǐng)導(dǎo)報告，否則處以降崗、降薪、停職、待崗直至開除。第十六條員工不得向合作商、供貨商或其它客戶索要回扣、提成、好處費、辛苦費，接受禮品、宴請或其他饋贈，不得內(nèi)外_私自開展談判和處理業(yè)務(wù)，采購物品、產(chǎn)品和資料時

21、必須遵守公司財務(wù)管理制度，不得以次充好，虛報價格、數(shù)量損害公司利益。第十七條員工不得因績效結(jié)果、薪酬調(diào)整、提拔晉升、崗位異動、管理包庇等原因向領(lǐng)導(dǎo)感情或?qū)嵨颻；管理人員不得利用工作之便向下屬_、_或徇私舞弊、濫用職權(quán)，不得以任何方式接受下級員工的財物和饋贈，確保公司清新、廉潔、公正、健康之風(fēng)。對客戶和下游合作伙伴節(jié)假日饋贈給員工個人的禮品應(yīng)報告集團管理辦主任處理，不得私自收歸己有。第十八條員工須愛護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報告部門內(nèi)勤并向行政部報修，員工不得私自處理，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公司資產(chǎn)者，應(yīng)予以進價賠償。第十九條未經(jīng)行政部批準(zhǔn)，各部門員工不得私自調(diào)換、借用、更改座機、_號碼及電腦ip地址；不得自行調(diào)換空座位座椅或其他辦公用品；不得私自拆卸電腦主機和顯示器；不得卸載電腦所_監(jiān)控軟件；不得私自拆裝、調(diào)整辦公區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備。如有違反情節(jié)嚴(yán)重者處以員工_元、主管_元、經(jīng)理_元、副總_元的罰款，并扣除部門績效分_分。第二十條違反本章各條相關(guān)規(guī)定者每次處以_元罰款，并扣除部門績效分_分，條款有具體規(guī)定除外。第五章辦公環(huán)境安全管理第二十一條與安全相關(guān)的設(shè)施主要包括。公司內(nèi)外的消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)以及所有有關(guān)安全方面的器械。第二十二條安全設(shè)施的維護與管理，由行政部指派專人定期對安全設(shè)施的有效性及安全性進行檢查，排除各類危