精選員工培訓(xùn)方案模板匯總5篇

1、 精選員工培訓(xùn)方案模板匯總5篇員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1 一：培訓(xùn)目標(biāo) 1、讓新員工懂得集團(tuán)，公司概況，規(guī)則制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相干的保險(xiǎn)，衛(wèi)生常識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。 二：培訓(xùn)程序 1、高校生或合同工人數(shù)多，禮貌檔次，年紀(jì)構(gòu)造肯定集中時(shí)，由團(tuán)體職校與用人單位共同培訓(xùn)，獨(dú)特考察。(不按期) 2、人數(shù)較少，疏散時(shí)，由詳細(xì)用人單位從中心詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確以為證，職校負(fù)責(zé)抽查。 三：培訓(xùn)資料 1、中央(公司)崗前培訓(xùn)中央籌備培訓(xùn)資料。重要是要對(duì)新來(lái)員工表現(xiàn)歡送;依照各中心(公司)行業(yè)特色，中心(公司)的組織

2、結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，核心(公司)有關(guān)規(guī)則軌制跟本公司服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v授;指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師;解答新員工提出的問(wèn)題。 2、部門(mén)崗位培訓(xùn)新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。 先容新員工意識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料，部門(mén)內(nèi)的共性劃定;講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工舉行溝通意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中展現(xiàn)的問(wèn)題，答復(fù)新員工的發(fā)問(wèn);對(duì)新員工一周的表示舉行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體哀求。 3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)-不定期 散發(fā)員工培訓(xùn)手冊(cè)(簡(jiǎn)述東南高校的

3、歷史與現(xiàn)狀，描述東南高校在南京市地輿地位，交通情形;集團(tuán)歷史與進(jìn)展遠(yuǎn)景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要引導(dǎo)，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)資料，服務(wù)品質(zhì)尺度等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)則制度，員工公道化倡議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。) 四、培訓(xùn)反饋與考核 1、各中心(公司)創(chuàng)造的培訓(xùn)教材須經(jīng)由集團(tuán)職工培訓(xùn)小學(xué)的審核，并交加團(tuán)培訓(xùn)小學(xué)存檔，所舉行的中心(公司)部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下舉行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須實(shí)現(xiàn)一套新員工培訓(xùn)表格，部門(mén)中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn) 2、培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)程應(yīng)該真柔和，保障質(zhì)量，全部培訓(xùn)材

4、料留神保留，并注重在實(shí)施過(guò)程中一向修正，完善。 3、培訓(xùn)成績(jī)經(jīng)職校抽查后，同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校訂各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。 五：新員工培訓(xùn)采取 1、招集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，征求與會(huì)者看法，完美培訓(xùn)計(jì)劃。 2、各中心(公司)盡快拿出存在針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，協(xié)作集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。 3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案，透過(guò)多種情勢(shì)讓所有職工了解這套新員工培訓(xùn)體系，宣揚(yáng)進(jìn)展新員工培訓(xùn)工作的主要意思 4、全部新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)資料見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));而后再到具體工作部門(mén)舉行

5、培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));各中心(公司)可按照新員工根本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)光，個(gè)別情況下，培訓(xùn)時(shí)光為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。 員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2 觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，不難看出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)；將來(lái)企業(yè)，獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快；重視培訓(xùn)、重視員工全面素養(yǎng)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而終于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得進(jìn)展的最根本手段。因此，為適應(yīng)學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的

6、挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素養(yǎng)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)按照公司工程部人員職責(zé)多元化、多樣化的特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際狀況對(duì)工程部制定出一個(gè)以共享閱歷、溝通學(xué)習(xí)為主的員工培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容如下： 一、培訓(xùn)目的 （一）滿(mǎn)足公司進(jìn)展要求：提高現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素養(yǎng)、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德。 （二）員工自身進(jìn)展需求：通過(guò)培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以協(xié)助員工增強(qiáng)工作信念，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，增強(qiáng)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用，使每一個(gè)人都能起到不僅僅獨(dú)擋一面的角色，從而促進(jìn)部門(mén)高效的完成各項(xiàng)目標(biāo)要求。 二、指導(dǎo)思想 （一）工作即培訓(xùn)：培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有

7、益于公司進(jìn)展的變化，提高工作能力，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中舉行。 （二）人人都是培訓(xùn)師：各級(jí)管理層均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過(guò)日常工作對(duì)員工舉行有方案的培訓(xùn)，使員工具備工作必需的學(xué)問(wèn)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。各個(gè)崗位均具有相應(yīng)的職能技巧，直接面向問(wèn)題、處理問(wèn)題的閱歷，可以通過(guò)培訓(xùn)溝通的.方式舉行溝通學(xué)習(xí)，使部門(mén)一系列工作更具系統(tǒng)性、組織性，也能提前預(yù)估工作內(nèi)容的可行性，避開(kāi)做無(wú)效工作，少做無(wú)用功，節(jié)省時(shí)光成本、勞動(dòng)成本。 （三）培訓(xùn)是雙贏通過(guò)培訓(xùn)：公司即以相對(duì)低的成本獲得進(jìn)展需要的人才，員工通過(guò)培訓(xùn)，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，不僅獲得物質(zhì)的滿(mǎn)

8、足，同時(shí)也獲得精神上的滿(mǎn)足。 三、培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容主要有：1、提升管理能力；2、專(zhuān)業(yè)前沿資訊；3、人力資源管理；4、交流、商務(wù)禮儀；5、財(cái)務(wù)管理；6、時(shí)光管理；7、成本控制；8、團(tuán)隊(duì)作用；9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧；10、心理學(xué)；11、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)；12、法律；13、企業(yè)文化等等。主要可以歸納為三大方向如下： 學(xué)問(wèn)培訓(xùn)：是員工獵取持續(xù)提高和進(jìn)展的基礎(chǔ)，員工惟獨(dú)具備一定的基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，才干為其在各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)一步進(jìn)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。 技能培訓(xùn)：學(xué)問(wèn)惟獨(dú)轉(zhuǎn)化成技能，才干真正產(chǎn)生價(jià)值，員工的工作技能，是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益、獲得進(jìn)展的根本源泉。因而，技能培訓(xùn)也是企業(yè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。 素養(yǎng)培訓(xùn)

9、：?jiǎn)T工具備了扎實(shí)的理論學(xué)問(wèn)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，但假如沒(méi)有正確的價(jià)值觀、樂(lè)觀的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣，那么，他們給企業(yè)帶來(lái)的很可能不是財(cái)寶，而是損失。而高素養(yǎng)員工，即使臨時(shí)在學(xué)問(wèn)和技能存在不足，但他們會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng)、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我，從而終于成為企業(yè)所需的人才。此類(lèi)培訓(xùn)是企業(yè)必需持之以恒舉行的核心重點(diǎn)。本部門(mén)將按照上述培訓(xùn)內(nèi)容，作出如下支配： （一）各技術(shù)員：共享職業(yè)技能、基本學(xué)問(wèn)； 目的：推廣技術(shù)水平，提高團(tuán)隊(duì)合作能力 內(nèi)容：（1）各崗位的理論學(xué)問(wèn) （2）實(shí)際操作技能 （3）職業(yè)素質(zhì) （二）管理人員：針對(duì)管理能力、學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)溝通； 目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司進(jìn)展鑄造一支高素養(yǎng)管

10、理隊(duì)伍。 內(nèi)容：（1）管理新理論 （2）管理能力 （3）職業(yè)素質(zhì) （三）其他內(nèi)容：按照員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。 四、詳細(xì)的培訓(xùn)支配 （一）培訓(xùn)指導(dǎo)原則 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)；提高效率，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn)；倡導(dǎo)主動(dòng)參加，嘉獎(jiǎng)樂(lè)觀。 培訓(xùn)時(shí)光：可靈便支配時(shí)光，為一月兩次或一月一次均可。 （二）培訓(xùn)對(duì)象：工程部全部在職人員 （三）培訓(xùn)方式： 1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：可邀請(qǐng)社會(huì)、專(zhuān)家來(lái)公司授課；請(qǐng)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員授課，講授實(shí)際疑難解答、使專(zhuān)心得等。（1）講授PPT；（2）看培訓(xùn)視頻；（3）研究溝通；（4）互動(dòng)式培訓(xùn)；（5）發(fā)動(dòng)自學(xué)等方式。全面提高企業(yè)員工文化素養(yǎng)，最為重要的是發(fā)動(dòng)

11、員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)；保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿(mǎn)足公司規(guī)定要達(dá)到水平；鼓舞員工按照工作需要、專(zhuān)業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報(bào)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。 2、外部培訓(xùn)：（1）將樂(lè)觀參與外部機(jī)構(gòu)組織的各種溝通會(huì)、講座等；（2）脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式選派優(yōu)秀人員到小學(xué)或各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)點(diǎn)舉行培訓(xùn)；3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，不斷更新管理者的觀念。 3、舉辦各種活動(dòng)：部門(mén)將按照實(shí)際需要，定期組織各種集體活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力。 五、培訓(xùn)預(yù)算 部門(mén)經(jīng)費(fèi)、相關(guān)罰款等。 六、培訓(xùn)保障機(jī)制 為保證培訓(xùn)方案的順當(dāng)實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制。第一，部門(mén)或建議公司設(shè)立特地培訓(xùn)基金。第二建立培訓(xùn)紀(jì)律，要求學(xué)員

12、均要參與培訓(xùn)。其次，對(duì)培訓(xùn)人員舉行考核，參與學(xué)習(xí)人員要寫(xiě)出參觀心得。第三，由相關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成果舉行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的詳細(xì)負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄舉行收拾歸檔，并將資料送公司行政部門(mén)備案。 員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3 滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的: 1、長(zhǎng)久目的，即滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而實(shí)行的培訓(xùn)活動(dòng); 2、年度目的，是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而實(shí)行的培訓(xùn)活動(dòng); 3、是職位目的，是為了滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需學(xué)問(wèn)、技能、態(tài)度、閱歷而實(shí)行的培訓(xùn)活動(dòng); 4、個(gè)人目的，是為了滿(mǎn)足員工達(dá)成

13、其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)帶給的培訓(xùn)。 因此，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)方案時(shí)，就務(wù)必按照這四個(gè)方面的需求來(lái)舉行策劃，其最重要的一步:需求調(diào)查，即按照培訓(xùn)的不同目的，綻開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查。 對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)久培訓(xùn)方案，需向總經(jīng)理一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)舉行調(diào)查，透過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。 a、對(duì)于滿(mǎn)足年度經(jīng)營(yíng)方案需要的項(xiàng)目，要向各部門(mén)調(diào)查，以面談和分析部門(mén)年度工作方案的方式，確定各部門(mén)透過(guò)培訓(xùn)來(lái)協(xié)作和推進(jìn)的項(xiàng)目。 b、對(duì)于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)舉行調(diào)查，以分析績(jī)效評(píng)估表、舉行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差

14、距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。 c、對(duì)于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)舉行調(diào)查，以分析績(jī)效評(píng)估表、舉行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。 d、對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式。 在按照需求來(lái)舉行調(diào)查后，能夠開(kāi)展以下幾個(gè)步驟: 其次步:分析數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織潛力、員工素養(yǎng)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決辦法;明確透過(guò)培訓(xùn)能夠解決的差距及培訓(xùn)解決方法。 第三步:明確計(jì)劃涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資

15、金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。 需要思量到:由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢(qián)的辦法，其針對(duì)性也非常強(qiáng)，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧，員工間太認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病.假如邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn)，在費(fèi)用成本上將加大，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量，效果監(jiān)控上難度相對(duì)加大.如何選取專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力氣將成為重點(diǎn). 第四步:培訓(xùn)方案的交流與確認(rèn)，這要求做好培訓(xùn)報(bào)告。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門(mén)、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)方案的落實(shí)。第二，要說(shuō)明報(bào)告的資料。如培訓(xùn)的動(dòng)身點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問(wèn)題、培訓(xùn)的計(jì)劃和行動(dòng)方案、期望得到的支持等。再次，

16、要注重報(bào)告的辦法。報(bào)告辦法是否得當(dāng)，關(guān)系到培訓(xùn)方案能否在培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的熟悉。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時(shí)光、培訓(xùn)效果追蹤的允諾。 良好的方案是勝利的一半。當(dāng)培訓(xùn)方案是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)進(jìn)展提高幫忙，是在為管理者提高整體績(jī)效時(shí)，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。 員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4 培訓(xùn)計(jì)劃需求分析 員工培訓(xùn)計(jì)劃需求分析需從多維度來(lái)舉行，包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。 組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。按照組織的運(yùn)行方案和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測(cè)本組織將來(lái)在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推想將來(lái)將需要的學(xué)問(wèn)和技能，從而

17、估量出哪些員工需要在哪些方面舉行培訓(xùn)。 工作分析指員工達(dá)到抱負(fù)的工作績(jī)效所必需把握的技能和能力。 個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期將來(lái)對(duì)員工技能的要求舉行比照，發(fā)覺(jué)兩者之間是否存在差距。討論工本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，當(dāng)工作大于能力時(shí)，則需要舉行培訓(xùn)，通過(guò)提高能力，達(dá)到員工的職務(wù)與職能相全都。 培訓(xùn)內(nèi)容挑選 培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn)。 學(xué)問(wèn)培訓(xùn)： 通過(guò)講授書(shū)本或講座，獲得學(xué)問(wèn)。學(xué)問(wèn)培訓(xùn)有利于理解概念，增加對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力，削減企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統(tǒng)把握一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，則必需舉行系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，如要成為X型人才，學(xué)問(wèn)培訓(xùn)

18、是其須要途徑。 技能培訓(xùn)： 就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。抽象的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)不行能立刻適應(yīng)詳細(xì)的操作，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，普通來(lái)說(shuō)都不行能不經(jīng)培訓(xùn)就能立刻操作得很好。 素養(yǎng)培訓(xùn)： 是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素養(yǎng)高的員工應(yīng)當(dāng)有正確的價(jià)值觀，有樂(lè)觀的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。 培訓(xùn)資源分配 培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。 內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特別學(xué)問(wèn)和技能的員工; 外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、小學(xué)、藏匿研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。 在眾多的培訓(xùn)資源中，挑選何種資源，終于要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)打算。 培訓(xùn)辦法挑選 組織培訓(xùn)的辦法有多種，如講授法、演示法、案例法、研究法、視聽(tīng)法、

19、角色飾演法等，各種培訓(xùn)辦法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往在培訓(xùn)時(shí)可按照培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種協(xié)作使用。 員工培訓(xùn)性質(zhì) 要制定完美的員工培訓(xùn)計(jì)劃，員工培訓(xùn)自身性質(zhì)特點(diǎn)不行忽視。員工培訓(xùn)性質(zhì)包括： 其一，員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至一般的員工，這樣通過(guò)全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素養(yǎng)水平，有效地推進(jìn)了組織的進(jìn)展。同時(shí)，管理者不僅有責(zé)任要說(shuō)明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo)，要收獲成績(jī)，而且也有責(zé)任來(lái)指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外，培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。 其二，員工培訓(xùn)的方案性。即組織把員工培訓(xùn)

20、已納入組織的進(jìn)展方案之內(nèi)，在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門(mén)，負(fù)責(zé)有方案、有組織的員工培訓(xùn)教導(dǎo)工作。 其三，員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到囫圇社會(huì)，形成小學(xué)、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的浩大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有高校為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班。 其四，員工培訓(xùn)的終身性。單憑小學(xué)正規(guī)教導(dǎo)所獲得的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)，必須采取終身教導(dǎo)，不斷補(bǔ)充新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。 員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5 員工培訓(xùn)是公司賦予員工的最大福利，也是公司提升員工素養(yǎng)、哺育人才，不斷進(jìn)展壯大的重要辦法。因此要開(kāi)展有效的員工培訓(xùn)，必需制定合理的培訓(xùn)方案，對(duì)20 xx年度

21、的培訓(xùn)工作舉行評(píng)估是制定20 xx年度培訓(xùn)方案的一項(xiàng)前提工作，惟獨(dú)對(duì)現(xiàn)有工作舉行了較為全面的評(píng)估，才干發(fā)覺(jué)工作中存在問(wèn)題，才干在以后的工作中逐步改善并加以完美。 20 xx年2月初，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)舉行了20 xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查。本次培訓(xùn)需求調(diào)查主要分為兩部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求調(diào)查表紙質(zhì)版和員工培訓(xùn)需求調(diào)查表電子版，對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求舉行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析收拾報(bào)告如下： 一、 調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象 為了有效提高調(diào)查的針對(duì)性及可信度，綜合管理部設(shè)臵了兩種版本的調(diào)查，調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附件1；調(diào)查對(duì)象為公司管理員及秩序維護(hù)隊(duì)領(lǐng)年級(jí)以上員工。 二、 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主

22、要分為三部分：第一部分是員工基本信息，其次部分是員工對(duì)培訓(xùn)各方面的需求；其次部分主要從培訓(xùn)教學(xué)方式、新員工集訓(xùn)時(shí)光、培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)、日常工作和學(xué)習(xí)中碰到的困難、培訓(xùn)中應(yīng)設(shè)臵的課程和環(huán)節(jié)五方面了解員工的培訓(xùn)需求；第三部分為培訓(xùn)的看法和建議。 三、 調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收 綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問(wèn)卷共計(jì)130份，回收105份，回收率為80.8%，基本能代表大部分同事的需求與建議。 四、 培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析 1. 鑒于公司員工的特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的教學(xué)方式是？ 最有效的教學(xué)方式共設(shè)臵8個(gè)選項(xiàng)，其中員工認(rèn)為拓展訓(xùn)練、內(nèi)部新老員工閱歷溝通等教學(xué)方式在培訓(xùn)中效果更佳。 2. 新員工集中培訓(xùn)，您認(rèn)為

23、每期持續(xù)多少天為宜？ 新員工集訓(xùn)時(shí)光共設(shè)臵7個(gè)選項(xiàng)，有68.75%的員工挑選1-5天，需求較集中。 3. 您認(rèn)為培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于哪些方面？ 在培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)方面，共提供12個(gè)選項(xiàng)，按照員工需求主要集中在a、b、c、d四個(gè)選項(xiàng)上，其中75%的員工希翼加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 4. 您在日常工作與學(xué)習(xí)中常常會(huì)碰到哪些方面的困難？ 工作和學(xué)習(xí)中碰到的困難設(shè)臵了6個(gè)選項(xiàng)，59.38%的員工認(rèn)為自身的物業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠，需要特殊加強(qiáng)。 5. 請(qǐng)您按照自身的實(shí)際狀況，選擇出培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)設(shè)臵的培訓(xùn)課程和環(huán)節(jié)。 培訓(xùn)應(yīng)設(shè)臵的課程和環(huán)節(jié)提供了22個(gè)選項(xiàng)，員工挑選主要集中于圖示內(nèi)選項(xiàng)，其中更以物業(yè)服務(wù)交流技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律規(guī)