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文檔簡介

1、 IT服務(wù)工程師崗位職責(zé)IT服務(wù)工程師職責(zé)任職要求 IT服務(wù)工程師崗位職責(zé) IT服務(wù)工程師 1. 負(fù)責(zé)會議室、弱電機柜、打印機安裝配置等IT基礎(chǔ)設(shè)施的需求評估及前期建設(shè)跟進; 2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌響應(yīng)用戶各種IT故障處理請求,執(zhí)行IT現(xiàn)場各項目任務(wù),保障區(qū)域內(nèi)IT相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常穩(wěn)定運行; 3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各區(qū)域運維資源,對IT各疑難問題或重復(fù)的事件及問題分析,并完成優(yōu)化改善,降低故障率; 4. 負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理(驗收、入庫、變更、轉(zhuǎn)移、退倉、報廢、借用)、配件的請購、資產(chǎn)盤點及清理; 5. 負(fù)責(zé)建立健全的IT資產(chǎn)保管、使用、借用等管理制度,管好IT資產(chǎn)設(shè)備,使其發(fā)揮 大效益; 6. 參與公司信息

2、安全建設(shè)、對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行分析,在發(fā)生違規(guī)事件時,進行必要的查核。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗; 2. 計算機應(yīng)用或計算機相關(guān)專業(yè) 3. 熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、域控架構(gòu)電腦管理、ITIL知識;有相關(guān)ITIL證書、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證的優(yōu)先考慮; 4. 有大型企業(yè)IT運維及管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 5. 良好的跨部門溝通能力; 1. 負(fù)責(zé)會議室、弱電機柜、打印機安裝配置等IT基礎(chǔ)設(shè)施的需求評估及前期建設(shè)跟進; 2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌響應(yīng)用戶各種IT故障處理請求,執(zhí)行IT現(xiàn)場各項目任務(wù),保障區(qū)域內(nèi)IT相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常穩(wěn)定運行; 3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各區(qū)域運維資源,對IT各疑難問題或重復(fù)的事件及問題分析,并完成優(yōu)化改善,降低故障率; 4. 負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理(驗收、入庫、變更、轉(zhuǎn)移、退倉、報廢、借用)、配件的請購、資產(chǎn)盤點及清理; 5. 負(fù)責(zé)建立健全的IT資產(chǎn)保管、使用、借用等管理制度,管好IT資產(chǎn)設(shè)備,使其發(fā)揮 大效益; 6. 參與公司信息安全建設(shè)、對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行分析,在發(fā)生違規(guī)事件時,進行必要的查核。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗; 2. 計算機應(yīng)用或計算機相關(guān)專業(yè) 3. 熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、域控架構(gòu)電腦管理、ITIL知識;有相關(guān)ITIL證書、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證的

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