創(chuàng)業(yè)初期常見問題及解決方案

1、創(chuàng)業(yè)初期常見問題及解決方案在剛創(chuàng)業(yè)時，創(chuàng)業(yè)者對自己的發(fā)展前途通常都非?？春茫械纳踔涟?企業(yè)的五年規(guī)劃十年規(guī)劃都設計好了但事實上，企業(yè)能不能活到那個 時候還是未知數(shù)有的開業(yè)只紅火一陣子就沒了生意；有的一年半載不 見盈利；有的虧本后舉債潛逃或被送上法庭一些不甘心失敗者不得不 改行他就其實，主要的問題無外乎以下三個方面：一創(chuàng)業(yè)理念存在誤區(qū)（-）爰好特長混同于技能不能別人說你像照得好或車開得好，你就 可以開辦影樓或汽車修理廠，這要有較高的技能才行（二）無資金后盾一般講，今天開門營業(yè)，不知哪天才能賺錢；而較 好的街面房租都很高，再加上添置設備進購貨物等，總得花掉數(shù)萬 元，如果你沒有相當數(shù)額的銀行存款或

2、者說沒有能夠維持至少3個月 到半年的后備周轉資金，經(jīng)營將舉步維艱（三）沒有承受風險的心理素質朋友們都鼓勵你說大膽干吧，出了問 題大家都會幫你千萬不要偏聽偏信，商場如戰(zhàn)場，真出了問題還要靠 自己，如果你沒有承受風險的心理準備和能力，趁早別胡思亂想瞎忙 活，做好你眼前的工作為上策（四）遐想一夜之間變成大富翁做生意的人都想賺大錢變成大富豪； 商海茫茫，生意人哪個不是鬼機靈？你動機不純，不定誰能賺到誰的 錢成功者的經(jīng)驗是：首先把自己所選項目當作事業(yè)來做，去熱爰它， 努力營造社會信用和盡心打造企業(yè)產(chǎn)品服務品牌，以適應把握市場競 爭，然后才是考慮賺錢（五）覺得自己挺了不起你可能在企業(yè)公司主管某一核心部位或

3、在工 作實踐中突發(fā)靈感有了一套全新的創(chuàng)意，遂產(chǎn)生另起爐灶自己干的欲 望但你應該明白，你那只是一個良好的環(huán)境或協(xié)作中改進和提高現(xiàn)有 產(chǎn)品質量或服務品質，你怎能妄自尊大？假若換了環(huán)境，你得從新來 過，那樣你可能面對的是沒有根基的空中樓閣并無云梯攀登（六）只是迫于多方壓力，負氣從事大學畢業(yè)了，沒找到對路的工 作，父母給你施加壓力年輕人哪能天天無所事事；下崗了，迫于生 營產(chǎn)品是衛(wèi)星接受器不到一年的時間，精明能干的他就為公司創(chuàng)造了 500多萬元的銷售收入每個人都有創(chuàng)業(yè)的沖動，像大部分年輕人一樣，自己創(chuàng)業(yè)的想法一直 縈繞在羅立偉的腦海中李有一個要好的同事劉家明對深圳地區(qū)的通信 電子市場比較熟悉，另外一個好

4、朋友陳錦文則在國內一家頂尖通信企 業(yè)做了兩年多的技術開發(fā)工作后辭職，處于賦閑狀態(tài)已有的工作經(jīng)驗和個人積蓄奠定了創(chuàng)業(yè)的基本條件，三個人似乎也能 優(yōu)勢互補他們堅信能以十倍的努力換取十倍速的致富1999年11月， 三人合伙的公司正式成立，注冊資本50萬元公司最初專注于衛(wèi)星接受 器的銷售及安裝，產(chǎn)品可以直接從原來的公司批發(fā)；不久他們就和珠 海一家電話機廠商簽下了合作協(xié)議，成為該廠的代理商開始似乎很順利，衛(wèi)星接受器三四個月的時間安裝了 10多臺，賺的錢 已能抵擋房租水電等費用但日常開支仍然令創(chuàng)業(yè)的資金一天天在縮小那都是他們昔日的血汗 錢，這種趨勢讓人很心驚在三個創(chuàng)業(yè)者眼里看來，光做衛(wèi)星接受器的 銷售和安

5、裝并無多少利潤可賺，所以他們每一天都在尋找新的而且盈 利迅速的項目2000年3月JP撥號器進入了他們的視野早在1999年，有關IP撥號器的報道已經(jīng)見諸媒體，不過當時國內還 沒有專門的生產(chǎn)廠商，充斥市場的都是進口產(chǎn)品一段時間之后，他們 注意到在深圳等地已經(jīng)有廠商開始投產(chǎn)，于是買來一個撥號器打算仔 細研究一番拆開一看，對電子通信產(chǎn)品都很熟悉的三個人不禁驚喜： 整個機器成本算下來不過50塊錢出頭，可是當時市場價卻是每臺100 0多元，1999年最高甚至賣到2000元IP撥號器技術原理很簡單，基 本是電話機原理，只不過多了塊控制芯片在電子通信市場異常發(fā)達的 深圳，相關部件的生產(chǎn)廠商多如牛毛，所以基本元

6、件的供應不是問 題他們決定自己生產(chǎn)以滿大街的公用電話為例，電話亭老板在安裝撥號 器之前的成本大約在07-11元/分鐘，收打長途電話的人的錢是08-12 元/分鐘，安裝了撥號器之后收費和原來相同，但成本只有04元/分鐘 僅此一項，撥號器的市場就大得望不見邊這一點讓三人覺得眼前拆開的不是撥號器而是一個金娃娃統(tǒng)一了思想，一猛子扎進去初期一切進行得井井有條產(chǎn)品設計生產(chǎn)開 始啟動，買來了數(shù)萬元的生產(chǎn)調試設備，還招聘了一個專門負責調試 的專業(yè)人員，陳錦文日夜兼程地進行程序設計，羅立偉和劉家明則在 深圳地區(qū)洽談業(yè)務，尋找合適的生產(chǎn)廠商采購零配件不久實驗室產(chǎn)品 誕生，在深圳地區(qū)做了簡單的應用測試后，羅立偉帶著

7、產(chǎn)品飛往福州 廈門寧波東北等地聯(lián)絡發(fā)展經(jīng)銷商當時這種定價的產(chǎn)品對于經(jīng)銷商而 言很具有誘惑力，市場方面的情況很不錯回深圳后，劉家明和陳錦文 也相繼去了西北西南一帶，帶回來的同樣是好消息 財富在觸手可擊之處，心情如三月的春風吹拂既然市場反饋非常之好，羅立偉就著手開始鋪攤子：他制定了完整的 全國性營銷計劃，招聘了業(yè)務人員技術人員專職會計和文員產(chǎn)品一進 入市場效果就很不錯：雖然發(fā)貨量少，利潤卻基本可以維持公司的運 轉由于看好這個利潤超高的市場，競爭對手紛紛跟進2000年六七月份，撥號器的市場價格降到每臺500元這是一個令人心驚膽戰(zhàn)的跌幅 不過市場在迅速擴大，依照三人的預期，這樣價格的利潤率依然非常 誘

8、人公司再次招聘業(yè)務員擴充銷售隊伍，最高峰時人員總數(shù)達到了 14 名，每月的費用也攀升至3萬余元，這是一個讓羅立偉這樣的小老板 難以入睡的開支競爭很快變得更加激烈，競爭者大部分是轉型的電話生產(chǎn)廠商和大通 信公司下屬的事業(yè)部分公司，類似羅立偉們這樣白手切入市場的寥寥 無幾，從公司的背景實力和行業(yè)優(yōu)勢來說，羅立偉的公司已經(jīng)先輸一 步然而這還不是最緊要的，3個月以后，各地的經(jīng)銷商紛紛退貨，技術 問題爆發(fā)撥號器是通過集成電路來控制的，也就是常說的IC芯片，它對輸入輸 出的電壓很敏感，稍有偏差就出問題由于他們生產(chǎn)的撥號器兼容性不 夠，產(chǎn)品具有很大的區(qū)域局限性經(jīng)銷商的退貨使得前幾個月已經(jīng)實現(xiàn) 的現(xiàn)金銷售再次

9、轉變?yōu)榇尕浫齻€人緊急商議，決定由一直負責技術方 面的陳錦文重新編寫程序設計方案但是陳的技術經(jīng)驗有限，多次改進 后，依然無法解決區(qū)域適用性的難題如此反反復復，3個月的時間過 去了，問題依舊如磐石橫路老客戶相繼丟失，重新設計產(chǎn)品和接受退 貨成為公司的日常工作，3個月的時間內公司沒有實現(xiàn)1分錢的銷 售，而每個月3萬元的費用卻絲毫不可能減少壓力之下，創(chuàng)業(yè)初十倍速致富的夢想仿佛越來越遠了陳錦文和劉家明原來是非常好的朋友，但是3個月毫無銷售的運營， 毫無改善的希望，使友誼再也難以掛在臉上惡言只要發(fā)生一次，就會 在心里留下怨恨；怨恨留下一點，必然有下一次惡言陳錦文過于自信 和推卸責任的做法，令矛盾最終公開化

10、開始時還只是針對公司事務方 面的矛盾，到后來逐漸轉化為個人之間不斷在彼此間滋長的不滿乃至 人身攻擊，導致合伙創(chuàng)業(yè)決策的靈活性和高效率等等優(yōu)勢喪失殆盡 局面越來越壞，惟一的辦法是盡快低成本地解決技術問題然而在一個 新的行業(yè)里，本來已經(jīng)很難有成熟的工程師，更何況即便有，他也不 會至今仍流落民間沒有人愿意束手就擒，每一個人都在尋找變局的機會2000年7月份有一位臺商主動找到羅立偉，談到臺灣地區(qū)的電信市場 也適逢變革，有意和羅立偉一道開發(fā)臺灣市場羅立偉非常高興，覺得 這是一次重新開始的機會他找到了一位自稱可解決該技術難題的工程 師，并和一家芯片廠商簽訂了開發(fā)協(xié)議但是前面的時間拖得太長，此 時的李已經(jīng)無

11、力承受過大的成本開支，結果只能是失望當時他們也考 慮找生產(chǎn)商做OEM（貼牌生產(chǎn)），但因質量無法控制而流產(chǎn)2000年國慶節(jié)，大部分人的歡樂時光，對羅立偉而言卻是異常痛苦的 煎熬來自西北客戶的一筆數(shù)額巨大的退貨后，合伙人之間爆發(fā)了一場 宣泄情緒似的沖突，劉家明和陳錦文相繼離開公司，羅立偉變成了獨 木支撐危房2000年元旦，撥號器的市場價格降到每臺100多元，零星的市場銷 售和不斷投入的開發(fā)費用造成了公司后繼資金的嚴重匱乏千禧年的曙 光帶來的是市場變局，撥號器購買者最終集于幾家大的電信營運商手 中，但與電信營運商的合作，卻已不是羅立偉這樣風雨飄零的小公司所能做到的2001年4月春暖花開，苦苦掙扎的羅

12、立偉回天無力，關閉公司 羅立偉的創(chuàng)業(yè)應該說具備了成功的兩大因素，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗積累和資金準 備其失利之處主要在于產(chǎn)品的選擇上和市場開發(fā)策略上羅立偉及其合伙人都積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，加上一定的資本積累， 已經(jīng)具備開辦小型公司的基本條件但應該認識到，其創(chuàng)業(yè)者先前的成 功是借用了原公司的資信銷售渠道市場占有率等已有的競爭優(yōu)勢接下 來的關鍵任務就是選擇合適的產(chǎn)品或技術，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略特別 是市場開拓戰(zhàn)略盡管對小型公司來說談公司戰(zhàn)略顯得有點過于規(guī)范化或理性，但基本 的戰(zhàn)略分析還是有必要的這對于準確定位公司在行業(yè)或地區(qū)中所處的 位置制定適合自己的發(fā)展策略是有益的羅立偉所選產(chǎn)品屬電子行業(yè)，是競爭相當充分的領域

13、開發(fā)IP撥號器的 技術含量不是很高，對于與電信業(yè)務有關聯(lián)的企業(yè)來說都有較強的競 爭優(yōu)勢如果有利潤可圖，他們的后期跟進是順理成章的，這是潛在的 加入者，是確定這一主打產(chǎn)品前就應該想到的公司本身研發(fā)能力弱資 金實力單薄缺乏核心競爭力這也影響與供應商和銷售商的關系 由于公司實力弱，供應商不會賒貨，公司也沒有能力賒貨于銷售商， 這增加了資金運作的難度在電子產(chǎn)品行業(yè)，摩爾定律有很大的影響和 作用，表現(xiàn)為基本電子元器件的高成熟度新產(chǎn)品的低成熟度和短生命 周期囚徒困境的博弈現(xiàn)象，在電子產(chǎn)品的市場競爭中已經(jīng)表現(xiàn)得淋漓 盡致，電子類新產(chǎn)品暴利時間的縮短已成為必然另外，合作團隊的管理體系和決策權，也應該在創(chuàng)業(yè)之初

14、就要明確下 來，以免出現(xiàn)蝴蝶效應，這是企業(yè)管理中應該特別值得關注的現(xiàn)象 事實上，對小型公司的創(chuàng)業(yè)來說，產(chǎn)品或技術的選擇顯得尤其重要對 于確實有發(fā)展前途的電子類新產(chǎn)品，應該考慮引入風險投資，就像小 靈通市場的開發(fā)對于大多數(shù)的小型公司來說，可選擇貿易型或做傳統(tǒng) 產(chǎn)品及個性化產(chǎn)品的研發(fā)但所有的創(chuàng)業(yè)公司必須慎重確定市場銷售策 略培育和發(fā)展忠誠顧客群，對中小公司的成長是必要的和有利的 主要問題之三：分身乏術導致主業(yè)敗落現(xiàn)在一些創(chuàng)業(yè)的團隊和剛起步的企業(yè)盲目跟隨潮流，搞多種經(jīng)營，這 是非常錯誤的一定要集中精力集中資源干自己最擅長的事情，這樣才 能最大程度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也是最有效控制風險的途徑創(chuàng)業(yè)企業(yè)與行

15、業(yè)內大中型公司相比，并不具備人力資金渠道管理品牌 信用聯(lián)盟等各方面的比較優(yōu)勢；創(chuàng)業(yè)團隊引以為豪的所謂技術創(chuàng)新或 者商業(yè)模式創(chuàng)新，至多只是在某個小領域某個短暫階段的局部領先因 此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的頭等大事不是搞所謂的多種經(jīng)營，而是必須盡快抓緊 時機，集中全力充分把握和發(fā)揮自己的現(xiàn)有優(yōu)勢，同時盡快彌補不 足，不致讓劣勢演變成為企業(yè)的致命傷國際軟件產(chǎn)業(yè)的老大微軟公司創(chuàng)立時只有蓋茨和艾倫兩個人，他們最 大的長處是編程技術和法律經(jīng)驗兩人依靠這兩點，成功地獲得了包括 I BM DO S系統(tǒng)等一系列重要合同，在解決生存問題的同時奠定了 自己在這個產(chǎn)業(yè)的堅實基礎微軟公司在最近的二十多年中一直頑固地 堅守軟件產(chǎn)業(yè)方向

16、，專心在軟件領域縱橫馳騁，任憑信息產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟 環(huán)境風云變幻，也從來沒有考慮過搞其他的多種經(jīng)營中國最大的網(wǎng)絡游戲服務商盛大公司，自1 9 9 9年成立到現(xiàn)在也就 是4年的時間成立不久的盛大，就遇上網(wǎng)絡泡沫的全面破滅，國外國 內的互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)一片蕭條，互聯(lián)網(wǎng)公司大批倒閉僥幸活下來的互聯(lián) 網(wǎng)公司也紛紛從事網(wǎng)下業(yè)務，美其名日鼠標+水泥，企圖依靠所謂兩 條腿走路的模式在網(wǎng)絡寒冬中獲得繼續(xù)生存的機會盛大公司的領導者 在冷靜分析市場形勢和產(chǎn)業(yè)環(huán)境后，堅信自己的選擇是正確的，于是 把自己所擁有的資源堅定地投入到網(wǎng)絡游戲領域，在經(jīng)歷過辛勤不懈 的耕耘之后，盛大終于獲得了巨大的成就和驚人的利潤，成為2 0 0 3

17、年亞洲增長速度最快的公司而那些兩條腿走路的網(wǎng)絡公司，大都偃 旗息鼓，股東和團隊的回報根本無從談起我們都知道，攥緊拳頭出擊最有力，張開五指力量就大為削弱創(chuàng)業(yè)公 司在初始階段切忌分散資源和精力，一定要把自己企業(yè)最擅長的優(yōu)勢 領域做好做透做大做強創(chuàng)業(yè)公司的雞蛋理論就是：把所有雞蛋都放在 一個最可靠的籃子里，只有這樣，雞蛋才有可能安全地孵化出小雞； 等小雞們健康地長大，下了更多的雞蛋以后，那時才有足夠的精力和 閑暇，去認真地考慮到底是把雞蛋全放在一個更大的籃子里，還是分 放到多個小籃子里去發(fā)展的問題趙大偉的父親早年是個體貨車司機，因此趙大偉的創(chuàng)業(yè)項目也與貨車 息息相關剛開始，借著從父親那里獲取的部分經(jīng)

18、驗和家里現(xiàn)有的條 件，從一輛東風牌貨車加兩個司機開始做起，在行業(yè)里摸爬滾打了幾 年后，發(fā)展成了一家有著大宗物流集裝箱托運經(jīng)營資格，擁有大大小 小運輸車輛9輛，員工16人的運輸公司至2000年，趙大偉除公司外已擁有過百萬的身家同時擁有幾家基本 固定大單位客戶，又代理著數(shù)家工廠的集裝箱發(fā)送接收任務，發(fā)展勢 頭很好趙大偉的成功很大程度上依賴于自身良好的公關社交能力他的這種近 似于天賦的能力為他贏得了大量運輸合同和很多商業(yè)伙伴正因為這 樣，很多朋友往往只要一找到可以投資掙錢的項目便都喜歡找趙大偉 商量投資，一方面是信賴趙大偉的為人，另一方面也可以參考他的意 見，借他雄厚的實力進行投資他后來投資的苗圃項

19、目就是出自于一位 外地朋友提供的信息蘭草作為我國特有的珍貴花卉品種，擁有極高的觀賞價值苗圃種植蘭 草效益可觀，只要通過高起點大投入加上悉心的經(jīng)營一定會有良好的 市場前景但是具體效益有多大，需要什么樣的經(jīng)營條件和會遇到哪些 困難，恐怕對很多行業(yè)外人來說都不得而知一開始趙大偉也不大熟悉，但朋友的極力鼓吹打動了他，在經(jīng)過種種 準備之后趙大偉在異鄉(xiāng)辦起了蘭花種植廠為了辦好苗圃，趙大偉在技術管理市場方面都做了周密的調研和準備 然而，趙大偉萬萬沒有想到，問題會出在遙遠的路途上趙大偉也是在 自己已經(jīng)入主蘭草種植業(yè)幾個月后才體會到了實際的困難和問題苗圃 經(jīng)營管理需要花費大量的時間和精力，而苗圃又必須建在適合蘭

20、草生 長且地價便宜的偏遠地區(qū)遙遠的路程，長時間往返于城市和苗圃之 間，讓一貫戲稱自己是坐在汽車上創(chuàng)業(yè)的趙大偉也吃不消了不得已，趙大偉干脆把家搬進了苗圃，只在每周回公司總部布置一次 工作重點面對自己投了巨資，耗費了心力的苗圃，趙大偉心里既充滿 了希望，又感到騎虎難下雖然此時他已經(jīng)知道了物流公司方面出現(xiàn)了 一點管理不力業(yè)績下滑的跡象，趙大偉還是樂觀地認為，只要自己能 把苗圃搞好，公司方面的問題不需要太過緊張，而造成的損失也會在 苗圃的發(fā)展中得到彌補身居野外的趙大偉恐怕沒有想到，自己的這種個人下鄉(xiāng)的行為后來竟 然招致了整個事業(yè)的被迫轉型腳踏兩條船的他如果不是在苗圃經(jīng)營中 幸運地獲得了成功，極有可能會

21、一無所有有一段時間里，鄰棚的苗圃屢遭盜竊，趙大偉的苗圃也未能完全幸免 但好在園中大部門珍稀的蘭草品種在強力的保護措施下沒有損失于是 趙大偉處于對苗圃安全考慮，把物流公司那邊每周一次的例行管理也 省了而正是在這段時間里，公司的小問題演變成不可收拾的局面 趙大偉后來收拾公司殘局時才發(fā)現(xiàn)，原本料理高效的公司隨著他長時 間的離職變得混亂不堪很多客戶由于他的不過問而另投別處，很多以 前物流業(yè)的合作伙伴也不知去向而無法補救的是物流行業(yè)的整體結構 已經(jīng)發(fā)生了劇烈變化，先前的很多小公司都在他忙于苗圃經(jīng)營的這段 時間里集體蒸發(fā)了，新出現(xiàn)了幾家不甚知名但實力雄厚的大公司，政 府采取了強力監(jiān)管措施，大幅提高了行業(yè)準

22、入標準，導致了行業(yè)洗 牌，統(tǒng)一指定了集裝箱業(yè)務方面的代理公司，而針對物流公司的考察 審定前期工作基本全部完成干了十幾年貨運的趙大偉突然發(fā)現(xiàn)自己在 一夜之間被擠出了這個行業(yè)雖然趙大偉從來都沒有想過會關掉運輸公司去經(jīng)營苗圃，但局面已經(jīng) 到了這個地步他也只能眼睜睜地看著發(fā)生的一切對趙大偉來說，不管 他愿不愿意，此時他惟一能做的就是徹徹底底回到苗圃去經(jīng)營他的那 部分野外投資無論運輸業(yè)還是蘭花養(yǎng)殖，趙大偉做得都很出色在做蘭花苗圃之前， 他也充分地做了資金技術和市場方面的準備，應該說，投資是比較理 性的后來，苗圃的贏利也說明了這一點然而，異地投資的管理成本被趙大偉忽略掉了作為一家小企業(yè)，請人 代理經(jīng)營往往

23、是不現(xiàn)實的投資者作為企業(yè)的管理者經(jīng)營者必須面面俱 到，事必親躬結果，異地導致的管理成本無限上升，小小的疏忽成為 壓死駱駝的最后一根稻草，讓趙大偉喪失了自己事業(yè)的整整半壁河山同時，趙大偉的故事還告訴我們，進入陌生行業(yè)又必須要謹慎，在異 地經(jīng)營要注意兩點：一要建立與當?shù)厝说睦婀蚕砼c合作機制，或者實施股份制，或者規(guī) 定一個你想要的利潤率，讓別人賺一點錢，同時也給別人一點責任， 讓他像做自己家的事一樣做你的事情二不要把自己的資本全都投進去，要注重老行業(yè)資源的培植，讓它變 成一只能不斷生蛋的母雞，為你的新業(yè)務不斷積累資金和經(jīng)驗，等新 的行業(yè)慢慢成熟，不斷變老時，再逐步加大投入計，妻子免不了罵你兩句沒有

24、像你這樣的窩囊廢；看到同學中不少人 成了大款，女朋友覺得在人前沒面子，數(shù)落你真沒出息！等你開公司 賺上個百兒80萬的，再娶我吧嘿！家庭社會都沖你來，你咋辦？你可 不能氣不打一處來，硬是趕鴨子上架，負氣上陣，這可不是創(chuàng)業(yè)動 力，是莽撞；真正的動力是你內心深處迸發(fā)出的火花（七）只是不喜歡正干著的工作如果你這山望著那山高，雖然換了工 作，干起來就會發(fā)現(xiàn)：幾人歡喜，幾人憂傷？所以，要成就一番事 業(yè)，必須先學會腳踏實地和堅定敬業(yè)愛崗信念（八）只是因為受不了上司的氣要是這樣的話，告訴你這才是吃氣的 開始：經(jīng)銷商供應商的投資商的顧客的亂收費的與你之間難免都會生 氣，如不學會吃氣理氣順氣，當個老板比當下屬更難

25、受因此，要磨練 培養(yǎng)寬闊的胸懷，才能當好老板，才能成就事業(yè)（九）只是為了好玩，過把老板癮你覺得當老板想指揮誰就指揮誰好 玩是嗎？那你想歪了創(chuàng)業(yè)初始，什么都是亂糟糟的，操持起來會意想 不到地讓你上不著天，下不著地，總感到無能為力；什么疲乏壓力煩 心驚惶還會一波一波襲來 二管理方面出現(xiàn)危機（-）創(chuàng)業(yè)者疲于奔命，顧此失彼創(chuàng)業(yè)成功后，人員增多，業(yè)務繁 忙，企業(yè)面臨的問題越來越復雜然而，創(chuàng)業(yè)者習慣于發(fā)號施令，事必 躬親，唱獨角戲；員工也習慣于接受命令，對創(chuàng)業(yè)者有依賴心理，從 而導致創(chuàng)業(yè)者日常事務過多，工作量劇增不可避免的結果便是創(chuàng)業(yè)者 感到力不從心，不堪重負，但又沒有抓住重點（二）決策得不到有效執(zhí)行，管

26、理開始失控創(chuàng)業(yè)成功后，企業(yè)開始有 現(xiàn)金流入或者盈利，招聘遷址購置新設備培訓等等，忙得不亦樂乎, 于是管理費用急劇上升企業(yè)經(jīng)營的范圍和地域也會擴大，管理開始變 得復雜起來，問題也多了起來幸好，創(chuàng)業(yè)者一如創(chuàng)業(yè)過程中那樣果 斷，員工也依然貫徹執(zhí)行決策，但是，創(chuàng)業(yè)者無法一一監(jiān)督評估決策 的執(zhí)行，企業(yè)也缺乏相應的機制與政策，因此，決策執(zhí)行的效果大打 折扣（三）企業(yè)利潤狀況徘徊不前創(chuàng)業(yè)可能更多地緣于創(chuàng)業(yè)者對市場機會 的前瞻，企業(yè)所從事的業(yè)務具有獨創(chuàng)性或具有某種競爭優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)成功 后，會有許多跟進者進入市場，企業(yè)的優(yōu)勢會逐漸減弱，競爭壓力增 大，業(yè)績增長率會隨之下降另外，企業(yè)越是成功，創(chuàng)業(yè)者越是感到志 得意滿

27、，有時甚至覺得無所不能，擴大經(jīng)營和多元化便在所難免攤子 太大和對新業(yè)務不甚了解，難免會出現(xiàn)失誤，從而侵蝕企業(yè)的利潤（四）老員工缺乏繼續(xù)創(chuàng)新的動力創(chuàng)業(yè)成功后，老員工容易陶醉于曾 經(jīng)取得的成功，喜歡向他人講述傳奇式的創(chuàng)業(yè)歷程創(chuàng)業(yè)者考慮的是企 業(yè)的未來，而老員工考慮的是創(chuàng)業(yè)者應該如何獎賞如何分配勝利成 果，考慮的是如何在企業(yè)保持相應的權力與地位老員工不愿繼續(xù)艱辛 地奮斗，安于現(xiàn)狀，于是，小富即安的思想在企業(yè)蔓延，甚至會影響 創(chuàng)業(yè)者本人這樣，企業(yè)很容易失去繼續(xù)創(chuàng)新的動力（五）新老員工出現(xiàn)矛盾沖突新員工會說我原來那家企業(yè)如何如何， 老員工會說我們原來怎樣怎樣對于新員工而言，什么事情都會讓他困 惑不解，一

28、切都沒有定規(guī)，規(guī)章制度束之高閣，薪酬制度是由不同的 特例組成的大雜炒，企業(yè)行為就是創(chuàng)業(yè)者個性的寫照老員工討論的是 過去的好時光，說話辦事都有一套他們自己的規(guī)矩由于企業(yè)沒有什么 成文的政策，那些資歷較深的員工就是企業(yè)的活檔案，一旦他們離 職，企業(yè)立刻就會陷入一片混亂另外，創(chuàng)業(yè)者會記著這些曾經(jīng)追隨自 己的老員工，因此，老員工在企業(yè)里有極高的權威，而新招聘的員工 考慮的是如何發(fā)揮自己的能力，如何證明自我，于是，新員工成了挑 戰(zhàn)老員工的對立面（六）創(chuàng)業(yè)者的家庭壓力開始增大作為堅實的后盾，家人在創(chuàng)業(yè)者的 創(chuàng)業(yè)過程中給予了無私的奉獻，他們希望創(chuàng)業(yè)者能夠取得成功創(chuàng)業(yè)成 功后，配偶希望創(chuàng)業(yè)者更多地關心家庭，兒

29、女希望創(chuàng)業(yè)者能夠盡到父 母的責任，而創(chuàng)業(yè)者比以前更忙更累，無暇顧及，家庭壓力開始增 大，尤其是有家庭的女性創(chuàng)業(yè)者一位女企業(yè)家在周末會議上收到其丈 夫三條短信息：今天星期幾女兒有一個月沒有見著媽了和你知道回家 嗎？無奈之下會議只能戛然而止三操作過程中的一些具體問題（-）由于初涉新行業(yè)，缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營與管理經(jīng)驗，找不著貨源 地，經(jīng)銷渠道不暢人才難覓（二）資金短缺，造成缺貨少料，員工斷薪，使之經(jīng)常停產(chǎn)停業(yè)（三）由于接用二手陳舊設備或購置了假劣設備，而又不懂不知或不 珍惜設備的保養(yǎng)維護，因而常出故障，造成不合格產(chǎn)品率高（四）為了招攬更多的客戶，賒銷不當，造成收不抵出，業(yè)不抵債（五）講排場講義氣，附和人

30、情世事吃喝玩樂，造成個人開支過大而 不能節(jié)制（六）急功近利，基礎沒打好，即過早擴展業(yè)務，造成資金套牢（七）態(tài)度惡劣，不恪守誠信和職業(yè)道德，造成無社會信用（八）財務不建賬，造成收支混亂（九）暴利經(jīng)營或制售假冒偽劣商品違禁商品，自食其果（十）投資取向不合理或因利益紛爭，造成股東抽資撤股（十一）缺乏市場預測經(jīng)驗，購貨存貨不適合行情，造成損貨，以至 蝕本這三個方面的一些問題直接導致了創(chuàng)業(yè)者栽在了創(chuàng)業(yè)初期的門檻前因 此，對于剛創(chuàng)業(yè)者來說，重要的是把眼前的事做好而不是企求有好的 企業(yè)遠景規(guī)劃 在剛創(chuàng)業(yè)階段，讓企業(yè)生存要企業(yè)比發(fā)展更重要在創(chuàng)業(yè)之初第一個重 要選擇就是尋找一個適合自己的創(chuàng)業(yè)模式，管理力求簡單務

31、實 首先，明確目標，達成共識創(chuàng)業(yè)的核心成員都應該明確創(chuàng)業(yè)目標其 次，強調管理行為和文化上的風格由于創(chuàng)業(yè)期規(guī)模較小，許多問題都 可以直截了當?shù)剡M行溝通，什么事都可以擺到桌面上來講，把問題明 朗化，群策群力，問題自然好解決第三，在公司內部形成一個管理團 隊最終的管理解決方案還得自己拿主意，所以內部班子非常重要，即 使很小也無所謂，關鍵是要隨時溝通，定期交換意見；第四，制訂并 盡量遵守既定的管理制度特別是人事和財務方面的規(guī)章制度很多創(chuàng)業(yè) 者在選擇合伙人時，總喜歡在熟悉的圈子里找由于彼此熟悉了解，因 此在創(chuàng)業(yè)初期常憑感情做事，對于企業(yè)中出現(xiàn)的經(jīng)營方向用人問題財 務問題等也大都以忍讓和解的方式處理，而忽

32、略了必備的契約簽訂和 嚴格的約束制度這無疑不利于創(chuàng)業(yè)初期的管理因此，創(chuàng)業(yè)者必須制定 出一些可供遵循的規(guī)范和紀律，強調人人都必須遵守，不能有特權， 也不能朝令夕改此外，創(chuàng)業(yè)者也應謹慎對待創(chuàng)業(yè)中的小毛病有些創(chuàng)業(yè)者在確定經(jīng)營方向時愛盲目跟風，哪行賺錢就做哪行，總覺 得這樣能減少投資風險，而且少走彎路然而，市場運作有其自然周 期，當市場過于飽和時，利潤空間就會縮小，一窩蜂熱潮有時正意味 著惡性競爭的來臨企業(yè)在創(chuàng)建以后，成長是一個必經(jīng)的過程如果過分追求成長的速度， 無異于拔苗助長在創(chuàng)業(yè)過程中，當企業(yè)效益逐漸凸顯后，創(chuàng)業(yè)者不能 一味地擴大營運規(guī)模，而應關注并妥善處理資金預算市場預測以及材 料人員相關要素的

33、協(xié)調管理問題無論作為老板的你有多能干，都不可能一個人做完所有工作在不同專 業(yè)范圍內雇用有關的專才，給予他們發(fā)揮的空間，才能使每個人盡展 所長，令公司得到最大的利益商戰(zhàn)的現(xiàn)實已經(jīng)證明，一頭獅子領導的 綿羊是很難走出非洲的因此，當公司發(fā)展到一定的程度并初具實力 時，就要意識到自身能力上的缺陷，盡可能聘請一些管理方面的專業(yè) 人才主要問題一：忽視企業(yè)架構2002年對陳剛來講可謂春風得意馬蹄疾，作為山東省Q縣第一民營 企業(yè)東剛造紙廠發(fā)展迅猛看著生意日益紅火”東剛盤算著進一步擴 大造紙廠的規(guī)模，爭取整合Q縣的所有造紙企業(yè)當年11月份，就在陳剛調動企業(yè)各方資金力量準備大干一場時，一紙 法院傳票擺到了他的面前

34、原來是Q縣A信用社起訴陳剛造紙廠，要求 償還債務本息2000萬元人民幣陳剛愕然了，從來沒有在信用社貸過款，何來巨額賬單？陳剛百思不 解2000萬元銀行債務對于一家民營造紙企業(yè)來講簡直是天文數(shù)字， 還未大發(fā)展，企業(yè)就背上了沉重的債務包袱，企業(yè)的擴展計劃也因這從天而降的賬單擱淺了經(jīng)過了解，陳剛終于明白，賬單上巨額債務來自陳剛造紙廠的前身Q 縣第三造紙廠20世紀80年代，全國轟轟烈烈大搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，Q縣第三造紙廠也在 那個時候上馬由于體制問題和管理問題，Q縣第三造紙廠一上馬就開 始虧損用該廠原廠長的話說就是：開機賠錢，不開機更賠錢即使這樣，Q縣第三造紙廠還是走到了 1997年，但企業(yè)已經(jīng)再也不 能維持

35、下去了造紙廠虧損還有一個原因，就是企業(yè)一直背著沉重的債 務Q縣第三造紙廠在上馬時，政府投入的資金并不充足，造紙廠就靠 從銀行借貸度日，累計到1997年光本金就欠1200萬元，還欠其他銀 行和客戶的外債大約幾百萬見企業(yè)無法維持發(fā)展，當?shù)卣疀Q定對Q縣第三造紙廠實行租賃經(jīng)營 陳剛曾經(jīng)擔任過Q縣第三造紙廠的廠長，對企業(yè)比較熟悉，他以每年 300萬元租賃費成功租下該企業(yè)隨即，陳剛與Q縣第三造紙廠簽訂了 財產(chǎn)租賃合同合同約定：陳剛對租賃以前企業(yè)的債權債務不承擔責 任租賃之初，為了方便經(jīng)營，陳剛很快到工商部門辦理了營業(yè)執(zhí)照因為 申請成立新企業(yè)比較煩瑣，陳剛只變更了廠名和法定代表人但是對法 律不了解的陳剛卻

36、不知道，從法律角度看，這種變更僅是企業(yè)名稱的 一種改變，陳剛造紙廠與原來的Q縣第三造紙廠仍是一家企業(yè) 正是這一變更登記，直接導致了陳剛造紙廠和Q縣第三造紙廠在法律 上為同一法人這也就意味著陳剛要償還Q縣第三造紙廠的債務但當時 陳剛根本沒有意識到這一點，這最初的失誤為企業(yè)日后的發(fā)展埋下了 一顆隨時都會引爆的炸彈租賃企業(yè)后，陳剛加強了企業(yè)管理，憑著多年在造紙行業(yè)的摸索，陳 剛很快使造紙廠扭虧為盈企業(yè)蒸蒸日上的時候，更沒人想起企業(yè)埋下 的隱患A信用社借給Q縣第三造紙廠的1200萬元，就像打了水漂，怎樣要 回這筆錢？信用社法律顧問看到陳剛造紙廠的工商登記資料后喜出望 外，于是就有了開頭這一幕埋藏在企業(yè)

37、長達5年的炸彈終于引爆了！接到法院的通知，陳剛感到很委屈：我明明是租賃經(jīng)營，況且租賃合 同中也明確講明了不承擔以前的債務，怎么現(xiàn)在又要我還賬？償還20 00萬元幾乎可以讓正在發(fā)展的造紙廠瞬間垮掉東剛感到從來沒有的 惆悵和痛苦，從來沒有用過律師的陳剛這時想起了律師看完A信用社的訴狀后，山東鵬飛律師事務所的常海峰律師也陷入沉 思常海峰與陳剛也是舊識，并且也多少了解該企業(yè)的狀況三年前，常 海峰也知道陳剛造紙廠企業(yè)登記的相關情況，他曾經(jīng)給陳剛提過建 議，讓他盡快更正工商登記，采取補救措施因為當時這一問題沒有暴 露出來，陳剛也沒有在意隱藏的炸彈一旦引爆，再亡羊補牢，難度也就加大了這也給常海峰帶 來了不小

38、的挑戰(zhàn)常海峰翻閱了大量的相關資料，經(jīng)過綜合分析，他認為，陳剛租賃經(jīng) 營是合法的，租賃期間的收益也應當屬于陳剛個人所有，之所以出現(xiàn) 這種狀況，就在于陳剛的個人財產(chǎn)與集體企業(yè)的財產(chǎn)混到了一塊，陳 剛受到了連累于是，常海峰在積極準備答辯的同時，更積極著手進行 陳剛個人財產(chǎn)與集體企業(yè)財產(chǎn)界定的法律論證，并向陳剛出具了詳細 的法律意見書與此同時，陳剛又委托會計師事務所對陳剛造紙廠的賬目進行審計， 確定1997年9月以后的投資和收益均是陳剛個人所有并依據(jù)這一結 果，申請由工商局財政局經(jīng)委稅務局進行了企業(yè)財產(chǎn)歸屬的甄別，對 會計師事務所的審計結果做了進一步確認至此東剛長舒了一口氣但常海峰意識到，陳剛的企業(yè)還

39、要經(jīng)營，而 陳剛造紙廠的殼資源已經(jīng)污染，應當另起爐灶在常海峰的建議下，陳 剛又申請設立了一家有限責任公司經(jīng)過一番緊張的改制，陳剛辛苦經(jīng) 營5年的個人財產(chǎn)終于得到挽救A信用社看到大勢已去，只好撤 訴新的一年，陳剛將擱淺的擴展計劃重新做了一番規(guī)劃，剛剛成立的公 司又開始了蒸蒸日上的發(fā)展，工人們又能看到陳剛那熟悉的笑容了但 這一事件給陳剛帶來了深刻的教訓，每次談及此事，陳剛總是說，企 業(yè)發(fā)展沒小事，千萬莫在企業(yè)發(fā)展中留下隱患目前，像陳剛企業(yè)出現(xiàn)的這種情況，在很多企業(yè)中都存在對這一類企 業(yè)，人們俗稱紅帽子企業(yè)，也就是名為集體或國有實為個人的企業(yè)19 98年3月24日，財政部國家工商行政管理局國家經(jīng)濟貿易委員會國 家稅務總局曾聯(lián)合下發(fā)了清理甄別掛靠集體企業(yè)工作的意見，專門針 對這種紅帽子現(xiàn)象進行了清理像陳剛一樣，企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)經(jīng)營中往往更關注企業(yè)的經(jīng)營與管 理，對企業(yè)架構設計反而不太在意其實，企業(yè)制度的設計對企業(yè)才是 最關鍵的如果把管理問題看作是病在媵理的話，涉及到企業(yè)制度的問 題就是病在膏肓了陳剛造紙廠這個案例，如果不是補救成功，陳剛這幾年雖然經(jīng)營有方 效益顯著，恐怕最后也是為他人