向蒙牛學管理培訓課程(經(jīng)典培訓課件)

1、向蒙牛學管理蒙牛內(nèi)幕 讀書筆記一、讓大家了解一下我們?yōu)槭裁匆源藭鵀榕嘤柕慕滩模渴紫?，向大家介紹蒙牛的企業(yè)狀況，以下是蒙牛從99年至2004的銷售情況：1999年，實現(xiàn)銷售收入0.37億元，同業(yè)排名第119位；2000年，實現(xiàn)銷售收入2.47億元，同業(yè)排名第11位；2001年，實現(xiàn)銷售收入7.24億元，同業(yè)排名第5位；2002年，實現(xiàn)銷售收入16.68億元，同業(yè)排名第4位；2003年，實現(xiàn)銷售收入40.71億元，同業(yè)排名第3位；2004年，實現(xiàn)銷售收入72.14億元，同業(yè)排名第2位；2005年，預計銷售收入超百億。5年增長200倍！6年銷售200億！投資收益率大于5000%！蒙牛成為中國成長企

2、業(yè)“百強之冠”！其次，讓我們再來了解一下創(chuàng)造蒙牛神話的蒙牛掌門人牛根生，因為沒有強勢的領(lǐng)導就沒有強勢的企業(yè)，透視企業(yè)文化，要從透視企業(yè)家開始。 牛根生2000年中國經(jīng)濟年度人物評選結(jié)果對他的頒獎辭：“他是一頭牛，卻跑出了火箭的速度”。牛根生：牛的事業(yè)，根在草原，生機無限！他41歲創(chuàng)辦了一家企業(yè)，結(jié)果創(chuàng)造了一個奇跡：三年成為“速度冠軍”，五年成為“牛奶大王”，六年沖刺全球第一但他的住房不如副手的闊，坐騎不如副手的貴，辦公室不如副手的大，工資不如副手的高。 他不戀財，奉行“財聚人散，財散人聚”的經(jīng)營哲學，始終過著普通人的日子，他大把大把地送人鈔票，但家人花錢卻錙銖必較，外出旅行時，甚至攤開地圖算計

3、怎樣走才省錢，因為每個家庭成員都深知，多年來的積蓄已經(jīng)全部捐出；在員工食堂里，身為總裁的他，一樣地排隊，一樣地刷卡，一樣地找座位一碗面條，一碟咸菜，是他在這個食堂里最經(jīng)常的“盛宴”。牛根生的經(jīng)典語錄：“命和運是兩碼事，企業(yè)做好了是運，而做不好就是命?！?“這個世界不是有權(quán)人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界。”最重要的不是得到知識，而是得到思想的方法“一個人走完萬里長征是困難的，但兩個人哪怕懷有敵意的兩個人，都可以彼此“伴跑”：參考對方的腳印，牢記奮斗的理由，激發(fā)前進的熱情如果對方攻擊你的弱點，謝天謝地，上天賜與你一個嚴厲的老師”科技影響著資源的使用效率，文化決定著資源的使用方向講一

4、講蒙牛的一些企業(yè)文化：宇宙飛船一旦發(fā)射出去，就只有兩種命運：一種是擺脫不了地心引力，半途掉下來；一種是掙脫地心引力，飛出去。掉下來，還是飛出去，取決于是否達到或超過“環(huán)繞速度”。不能高速成長，就只能高速死亡，沒有靜止在半空的“第三種狀態(tài)”，這就是“飛船定律”。飛船定律：“獅羚文化”清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來，它知道新的比賽就要開始，對手仍然是跑得最快的獅子，要想活命，就必須在賽跑中獲勝。另一方面，獅子思想負擔也不輕，假如跑不過最慢的羚羊，就只能餓死。反思： 多么奇妙的事情，強如獅子之強，弱如羚羊之弱，差別不可謂不大，但在物競天擇的廣闊天地里，兩者面臨的源自求生欲望的壓力是同等的。文化就

5、是制度和行為的積淀，一開始，由先知先覺者發(fā)起，是少數(shù)人改變多數(shù)人的游戲；等大家都改變過來了，新來者就成了少數(shù)，于是又變成多數(shù)人改變少數(shù)人的游戲。猴子與香蕉的故事給人的啟發(fā)是：好文化和壞文化可以通過制度和行為固化（積淀）而成?！澳繕藢蚴健睆哪繕顺霭l(fā)，反向推演，步步鏈接，倒推資源配置，倒推時間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段，先樹旗后招兵，每到籃里也是菜，不問我的一雙手能干多少件事，惟問移泰山需要多少雙手。目標倒推法是要打有準備的仗?！坝行袆硬灰欢ㄚA，但沒有行動一定會輸，有目標不一定贏，但沒有目標就一定會輸?！薄澳繕说雇啤痹瓌t“天才”源自“系統(tǒng)”：人的行為模式多半不是由人自身決定的，而是由人所在

6、的系統(tǒng)決定的拋進海洋，就不能不游泳；落入?yún)擦?，就不能不搏斗；在一個狂歡的系統(tǒng)中，每個人都是狂歡者；在一個殺人系統(tǒng)里，每一個人都是殺人者這正是希特勒奴役德國人民的秘密。系統(tǒng)好，凡夫變?nèi)瞬牛幌到y(tǒng)不好，人才變凡夫。質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品就是人品牛根生把牛奶品牌的建立歸結(jié)為三要素：品質(zhì)，品味，品行沒有質(zhì)量，一切都是負數(shù)如果沒有質(zhì)量，一切都是負數(shù)：生產(chǎn)等于負數(shù)，營銷等于負數(shù)，廣告與品牌等于負數(shù)，收入與聲譽等于負數(shù)?。ê舐裕┲v一講品牌營銷：品牌傳播上的鉆石法則： 廣告打造“玻璃品牌”，新聞打造“鉆石品牌”事件營銷的點匯成品牌成長的線。任何一個產(chǎn)品，從具備可信度到獲得美譽度直至讓消費者產(chǎn)生依賴度，都有一個過程。

7、在這個過程中，每一次事件營銷都相當于一個“點”，如果這些點做的有質(zhì)量、有數(shù)量、有密度，就可以匯成品牌成長的“線”。在品牌營銷中，蒙牛有條不成文的規(guī)矩：每年至少發(fā)掘一個大的“閃光點”，在公眾中形成強“刺激”，讓蒙牛品牌在眾品牌中脫穎而出。做快不做慢占領(lǐng)市場就像奪取陣地，如果你每隔5分鐘打一發(fā)炮彈，那么就是打上1萬年，那也白搭；如果1秒鐘大傷100發(fā)、1000發(fā)、10000發(fā)，那才有效；你耽誤的時間長了，競爭對手的碉堡就建起來了，那時，你就要花費非常大的代價。蒙牛還注重向大眾傳媒送出案例，認為一個好的案例，可以成為千百萬大學老師及社會培訓師的講課素材，這“比派出一萬名導購員還管用”。營銷的最高終端

8、是培訓消費者講一講銷售服務(wù)：法則十三：走好“品牌的最后一公里”銷售終端是離消費者身體最近的地方，售后服務(wù)是離消費者心靈最近的地方。這是品牌的“最后一公里”。在所有的窗口部門中，人即品牌，品牌即人。終端是水龍頭，這個水龍頭不打開，我們竭盡全力創(chuàng)造的一切源和流，都將變成死水一潭。終端是“臨門一腳”，這一腳踢不好，我們從前場到后場的所有淚水與汗水，都會付之東流。貨到終端，傳播品牌信息的只剩下三個：產(chǎn)品、廣告、人。三個載體中，產(chǎn)品已經(jīng)造就，廣告已經(jīng)形成，人是唯一的可變因素。人的表現(xiàn)，決定著品牌在“最后一公里”的沖刺中是加分還是減分?！靶姓藛T下終端，體驗終端冷與暖”下面我們講一講蒙牛的誠信觀念一個人有誠信的態(tài)度，就不可能不對事業(yè)負責，誠信既是一種世界觀，也是一種方法論。如：遲到的故事。與其說誠信是一種美德，不如說誠信是一種智慧。只有“會算賬，算大帳、算長遠帳的人”才會把誠信當作一種戰(zhàn)略資源來經(jīng)營 蒙牛無處不在的標牌：銷售部門“老市場寸土不讓，新市場寸土必爭”財務(wù)部“現(xiàn)金為王”“看別人不順眼