有色金屬公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1、泓域/有色金屬公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有色金屬公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112308147 一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn) PAGEREF _Toc112308147 h 2 HYPERLINK l _Toc112308148 二、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式 PAGEREF _Toc112308148 h 5 HYPERLINK l _Toc112308149 三、 電子商務(wù)的功能和特點(diǎn) PAGEREF _Toc112308149 h 10 HYPERLINK l _Toc112308150 四、 電子商務(wù)中的商流、資金流、物流、信息流 PAGERE

2、F _Toc112308150 h 15 HYPERLINK l _Toc112308151 五、 電子商務(wù)的一般框架 PAGEREF _Toc112308151 h 17 HYPERLINK l _Toc112308152 六、 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟 PAGEREF _Toc112308152 h 18 HYPERLINK l _Toc112308153 七、 電子支付的概念和特點(diǎn) PAGEREF _Toc112308153 h 21 HYPERLINK l _Toc112308154 八、 電子支付的分類 PAGEREF _Toc112308154 h 22 HYPERLINK l

3、_Toc112308155 九、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112308155 h 29 HYPERLINK l _Toc112308156 十、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112308156 h 34 HYPERLINK l _Toc112308157 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112308157 h 35 HYPERLINK l _Toc112308158 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112308158 h 35 HYPERLINK l _Toc112308159 十一、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112308159

4、 h 36 HYPERLINK l _Toc112308160 十二、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc112308160 h 43 HYPERLINK l _Toc112308161 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112308161 h 44 HYPERLINK l _Toc112308162 十三、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112308162 h 45網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與軟件工具，滿足商家與客戶之間交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過(guò)程；通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳和傳遞客戶價(jià)值，并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)

5、到一定營(yíng)銷目的的新型營(yíng)銷活動(dòng)。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)隨著信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為當(dāng)今最熱門(mén)的營(yíng)銷推廣方式。隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅速增加，覆蓋的受眾面越來(lái)越廣；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力也越來(lái)越大，特點(diǎn)也越來(lái)越明顯。1、跨時(shí)域性營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。2、交互性通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像、提供商品信息查詢，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。它還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布

6、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。3、個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。4、經(jīng)濟(jì)性通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換：一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本；另一方面還可以減少由于反復(fù)多次交換帶來(lái)的時(shí)間等多種損耗。5、多維性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機(jī)地組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般地感受商品或服務(wù)，大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)，可以跟

7、蹤和衡量營(yíng)銷效果。6、超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)客服以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正好符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。7、整合性一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將商品信息與收款、售后服務(wù)做了很好的集成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播方式向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中的不一致性產(chǎn)生消極影響8、高效性互聯(lián)網(wǎng)傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并更適應(yīng)市場(chǎng)需求，企業(yè)通過(guò)及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，能夠達(dá)到及時(shí)有效了解并滿足顧客需求的目的。9、技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)

8、營(yíng)銷是建立在以高速發(fā)展的信息技術(shù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)是企業(yè)通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上做營(yíng)銷、做廣告來(lái)宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)然后讓客戶直接進(jìn)入自己的購(gòu)物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購(gòu)買(mǎi)所需的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銳的具體方式主要有以下十四種。（一）搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，即利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。它是目前主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段之一。搜索引擎營(yíng)銷的主要方法包括競(jìng)價(jià)排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排

9、名）、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。（二）博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷是指通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者全人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。博客營(yíng)銷的本質(zhì)在于通過(guò)原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享，爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)，建立起個(gè)人品牌，樹(shù)立“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的身份，進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購(gòu)買(mǎi)行為。（三）電子論壇營(yíng)銷電子論壇（bulletinboardsystem，BBS）營(yíng)銷，是指利用電孟論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，通過(guò)專業(yè)的電子論壇帖子策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)等流程，在電子論壇空間提供高效傳播，包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等；再利用電子論壇強(qiáng)大的聚眾能力，利

10、用電子論壇作為平臺(tái)舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之間的互動(dòng)，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，加深市場(chǎng)認(rèn)知度的效果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。（四）即時(shí)通信營(yíng)銷即時(shí)通信營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)即時(shí)通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，具體有兩種形式。第一種，網(wǎng)絡(luò)在線交流。中小企業(yè)建立網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通信功能，這樣潛在的客戶如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線的商家聯(lián)系。（五）病毒式營(yíng)銷病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更加厲害，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式；而且，由

11、于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要營(yíng)銷費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。病毒式營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。（六）網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷是指利用百度的“知道”“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問(wèn)解答板塊等平臺(tái)通過(guò)與用戶之間提問(wèn)、解答的方式來(lái)傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷主要是因?yàn)閿U(kuò)展了用戶的知識(shí)面，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)和個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)量服務(wù)，從而對(duì)企業(yè)和介入產(chǎn)生信賴和認(rèn)可；最終達(dá)到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的目的，（七）網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷是指企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)，通過(guò)精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂(lè)趣的事件，并通過(guò)這樣的

12、事件吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力，改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系，塑造良好的企業(yè)、組織形象，以謀求企業(yè)更大效益的一種營(yíng)銷傳播活動(dòng)。（八）網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是指把傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的新型營(yíng)銷方式，是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)和便利的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)消費(fèi)者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碼信息與目標(biāo)客戶之間進(jìn)行互動(dòng)溝通，兩者對(duì)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論，從而加深目標(biāo)客戶的印象，最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。（九）網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對(duì)終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，如B2C、B2B等，網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷是通過(guò)把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，從而演

13、變成的一種全新的、顛覆性的營(yíng)銷模式。（十）網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達(dá)到宣傳企業(yè)品牌產(chǎn)品以及服務(wù)信息目的的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，它具有電視短片的種種特征，如感染力強(qiáng)，形式、內(nèi)容多樣，富有創(chuàng)意等，又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)集于一身。（十一）網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷是指企業(yè)把設(shè)計(jì)好的有創(chuàng)意的圖片，在各大論壇、空間、博客和即時(shí)聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過(guò)搜索引擎自動(dòng)抓取，最終通過(guò)傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。（十二）

14、網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷，是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上門(mén)戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播-些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報(bào)道、案例分析等，把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式，及時(shí)、全面、有效、經(jīng)濟(jì)地向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營(yíng)銷方式。（十三）電商直播營(yíng)銷電商直播營(yíng)銷，是一種主播基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和直播技術(shù)，推介商品并與消費(fèi)者互動(dòng)來(lái)促銷的營(yíng)銷方式。商家通過(guò)主播的流量和口碑實(shí)現(xiàn)商品的規(guī)模化銷售。消費(fèi)者在主播的引導(dǎo)下進(jìn)行購(gòu)物，這種方式在本質(zhì)上除了具有質(zhì)量保障、折扣優(yōu)勢(shì)，還是一種精神消費(fèi)活動(dòng)。（十四）SNS營(yíng)銷SNS全稱為socialnetworkin

15、gservices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，SNS營(yíng)銷是指利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷方式。例如，曾經(jīng)紅極一時(shí)的人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站，這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營(yíng)銷是隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營(yíng)銷方式。SNS社區(qū)快速發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng)，但SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為一種備受廣大用戶歡迎的網(wǎng)絡(luò)交際模式。電子商務(wù)的功能和特點(diǎn)（一）電子商務(wù)的功能電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、電子支付、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、交易管理等多項(xiàng)功能。1、廣告宣傳電子商務(wù)可憑借企業(yè)的網(wǎng)站（web）服務(wù)器和客戶的瀏覽器

16、，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳。與傳統(tǒng)的廣告類型相比，網(wǎng)上廣告成本最為低廉，而給客戶的信息量卻最為豐富。2、咨詢治談電子商務(wù)可借助互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站、電子郵件、新聞組和討論組等手段來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息，洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可利用網(wǎng)上的白板會(huì)議來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上咨詢和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制，提供多種便捷的異地交談形式。3、網(wǎng)上訂購(gòu)電子商務(wù)可借助各種手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)。網(wǎng)上訂購(gòu)?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購(gòu)單后，通常系統(tǒng)會(huì)

17、通過(guò)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式保護(hù)客戶和商家的商業(yè)信息不被泄露。4、電子支付電子支付是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。客戶和商家之間在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可以節(jié)省很多交易過(guò)程中的人員開(kāi)銷，網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制，以防止欺騙、竊聽(tīng)、冒用等非法行為。5、網(wǎng)上服務(wù)對(duì)于某些適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物，能直接通過(guò)電子商務(wù)從電子倉(cāng)庫(kù)中發(fā)送到用戶端，如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等信息產(chǎn)品。此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還可以進(jìn)行其他服務(wù)。6、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”“填空”等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)商品、服務(wù)的意見(jiàn)，這樣不僅能提高企業(yè)的服務(wù)水平，更能使企業(yè)的

18、產(chǎn)品得到改進(jìn)、充分發(fā)掘市場(chǎng)上的商業(yè)機(jī)會(huì)。7、交易管理交易管理涉及人、財(cái)、物多個(gè)方面，也涉及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展需要一個(gè)良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，以保證電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。（二）電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。由于有了信息技術(shù)的支撐，較之傳統(tǒng)商務(wù)它又具備一些新特點(diǎn)。1、市場(chǎng)全球化在任何地方，凡是能夠上網(wǎng)的人和組織都將被包容在一個(gè)市場(chǎng)中，該市場(chǎng)中的人和組織極有可能成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶。電子商務(wù)的全球市場(chǎng)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接而成，網(wǎng)絡(luò)的不間斷特性使之成為一個(gè)與地域

19、及時(shí)間無(wú)關(guān)的一體化市場(chǎng)，世界任何地方的任何人都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。2、跨時(shí)空限制在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商家營(yíng)業(yè)時(shí)間去商場(chǎng)購(gòu)物，商務(wù)活動(dòng)受較強(qiáng)的時(shí)間和地點(diǎn)限制。而電子商務(wù)能在世界各地瞬間通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理完成交易傳遞，而且無(wú)須人員干預(yù)，加快了交易速度。只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，人們就可以隨時(shí)、隨地、隨意地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。3、交易虛擬化通過(guò)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易，交易雙方從開(kāi)始洽談、簽約到訂貨、支付等無(wú)須當(dāng)面進(jìn)行，均能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。賣方可以到網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)域名，制作自己的主頁(yè)，將產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上。虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買(mǎi)方能夠根據(jù)自己的需求

20、選擇商品，并將信息反饋給賣方。4、成本低廉化買(mǎi)賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，無(wú)須中介參與，減少了交易環(huán)節(jié)，避免了做廣告宣傳、制發(fā)印刷品等產(chǎn)生的大量費(fèi)用。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系與溝通，可以縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入，降低了信息成本和庫(kù)存成本。同時(shí)，電子商務(wù)活動(dòng)減少了貿(mào)易平臺(tái)的地面店鋪，大大降低了店面的租金成本。5、交易透明化電子商務(wù)中雙方的洽談、簽約，以及貨款的支付，交貨的通知等整個(gè)交易過(guò)程都在電子屏幕上顯示，因此交易顯得更加透明，極大地減少了信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。暢通、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間能夠互相核對(duì)，可以有效防止偽造信息的傳遞，避免貿(mào)易欺騙、不正當(dāng)交易、暗箱操作等行為

21、的發(fā)生。6、操作方便化互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，任何人都可以在任何時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上查詢感興趣的信息，尋找問(wèn)題的答案。互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球各個(gè)角落，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以很方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商亞信息與文件。在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，能以簡(jiǎn)便的方式完成過(guò)去手續(xù)繁雜的商務(wù)活動(dòng)。7、服務(wù)個(gè)性化追求傘性化和定制化是電子商務(wù)的重要特點(diǎn)。企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)追蹤、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)分析消費(fèi)者的偏好、需求和購(gòu)物習(xí)慣，同時(shí)將消費(fèi)者的需求及時(shí)反饋到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者而進(jìn)行商品和服務(wù)研究和開(kāi)發(fā)活動(dòng)，更好地為他們提供個(gè)性化服務(wù)。換言之，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，普通消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到了前所未有的重視

22、。8、運(yùn)作高效化由于互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞，通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，使得原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程無(wú)須人員干預(yù)，能在最短時(shí)間內(nèi)完成。互聯(lián)網(wǎng)溝通了供求信息，企業(yè)可以對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)，大大提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的速度。電子商務(wù)中的商流、資金流、物流、信息流（一）商流、資金流、物流、信息流的概念普遍意義上，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開(kāi)商流、資金流、物流、信息流，商流、資金流、物流和信息流是流通過(guò)程中的四大組成部分，這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過(guò)程。同樣，電子商務(wù)交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)必然需要商流、資金流、物流、信息流在時(shí)空上的協(xié)作，“

23、四流”缺一不可。1、商流商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過(guò)程，即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài)，以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)，隨著買(mǎi)賣關(guān)系的發(fā)生，商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的過(guò)程。具體的商流活動(dòng)包括買(mǎi)賣交易活動(dòng)及商務(wù)信息活動(dòng)2、資金流資金流是指在買(mǎi)賣雙方間隨著商品實(shí)物及其所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的資金往來(lái)流程，包括支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等。商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益是通過(guò)資金的流動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的。3、物流物流是指商品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，物流包括運(yùn)輸：儲(chǔ)存、裝卸與搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。4、信息流信息流是電子商務(wù)交易各個(gè)主體之間的信息傳遞與交流的過(guò)程，它伴隨著整個(gè)交易過(guò)程。信息流既包

24、括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如報(bào)價(jià)單、付款通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等。（二）電子商務(wù)中商流、資金流、物流、信息流的關(guān)系商流、資金流、物流、信息流是一個(gè)相互聯(lián)系、互為伴隨、共同支撐電子商務(wù)活動(dòng)的整體。商流是動(dòng)機(jī)和目的，資金流是條件，物流是終結(jié)和歸宿，信息流是手段。具體而言，由于消費(fèi)需求決定購(gòu)買(mǎi)行為，從而可能形成商流，所以這種商流產(chǎn)生的原因和理由就是電子商務(wù)的動(dòng)機(jī)和目的；電子商務(wù)的活動(dòng)必然是一手交錢(qián)，一手交貨，而這種活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的先決條件是充足的資金以及資金結(jié)算的電子化；商流、資金流產(chǎn)生后必須有一個(gè)物流的過(guò)程，否則商流、資金流都

25、沒(méi)有意義；在整個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)中，商流、資金流、物流必然伴隨著信息流的傳遞，一方面賣方向買(mǎi)方傳遞商品信息、結(jié)算信息、付貨信息，另一方面買(mǎi)方向賣方傳遞購(gòu)買(mǎi)信息、付款信息、收貨信息，這種信息的雙向傳遞過(guò)程是電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的一種必需手段?？傊塘魇俏锪?、資金流和信息流的起點(diǎn)和前提，沒(méi)有商流一般不可能發(fā)生物流、資金流和信息流；相反，沒(méi)有物流、資金流和信息流的匹配和支撐，商流也不可能達(dá)到目的。電子商務(wù)的一般框架1、公共政策公共政策是指政府制定的促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀政策，包括互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入管理、內(nèi)容管理，電子商務(wù)的稅收制度，信息的定價(jià)，信息訪問(wèn)的收費(fèi)，信息傳輸成本，隱私保護(hù)問(wèn)題等。2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技朱

26、標(biāo)準(zhǔn)是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)上信息一致性的保證，它定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括公共標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了四個(gè)方面：ED標(biāo)準(zhǔn)、商品編碼標(biāo)準(zhǔn)、通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3、網(wǎng)絡(luò)安全保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全是電子商務(wù)的核心領(lǐng)域。一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先，必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次，必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。4、法律規(guī)范法律維系著商務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)作，對(duì)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的制約和規(guī)范作用。法規(guī)制定得成功與否直接關(guān)系到電子商務(wù)活

27、動(dòng)能否順利開(kāi)展。電子商務(wù)的法律規(guī)范涵蓋了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子合同、電子簽名、網(wǎng)絡(luò)犯罪等諸多方面。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟經(jīng)濟(jì)全球化與社會(huì)信息化直接催生了電子商務(wù)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)已經(jīng)成為一種必然，而且企業(yè)必須要有清晰的、系統(tǒng)的電子商務(wù)的運(yùn)作步驟。（一）明確愿景電子商務(wù)愿景是指企業(yè)電子商務(wù)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況，是電子商務(wù)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的永恒追求。（二）制定戰(zhàn)略企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)作為整體該如何運(yùn)行的根本指導(dǎo)思想，是對(duì)處于動(dòng)態(tài)變化的內(nèi)外部環(huán)境之中的企業(yè)電子商務(wù)當(dāng)前及未來(lái)將如何行動(dòng)的一種總體表述。電子商務(wù)提供了更大的自由度，企業(yè)擁

28、有了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的從未有過(guò)的選擇空間。企業(yè)根據(jù)企業(yè)使命、客戶資源、價(jià)值、范圍、技術(shù)、渠道、合作伙伴、供應(yīng)、資源和策略等來(lái)制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，包括長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃，充分發(fā)揮企業(yè)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）選擇策略確定開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)后，企業(yè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的運(yùn)營(yíng)階段。一般而言，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中涉及運(yùn)營(yíng)模式確定、渠道建設(shè)、品牌營(yíng)銷策略等方面的內(nèi)容。（1）運(yùn)營(yíng)模式確定。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，首先要確定其商業(yè)模式，如B2B，B2C、C2C，020等方式，其次要選擇運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)，準(zhǔn)確定位客戶資源。因此，準(zhǔn)確選擇運(yùn)營(yíng)方式可以減少企業(yè)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。（2）渠道建設(shè)。企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行分析，明確電子商務(wù)

29、對(duì)渠道的影響。對(duì)企業(yè)而言，為了宣傳公司的產(chǎn)品品牌，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售，企業(yè)的渠道建設(shè)可以采取建立商城、平臺(tái)建店等直銷的形式；企業(yè)還可以通過(guò)渠道商等分銷模式開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。但是，不管是直銷還是分銷，其電子商務(wù)業(yè)務(wù)最終都是通過(guò)官網(wǎng)銷售和平臺(tái)旗艦店兩種方式開(kāi)展，這兩種方式具有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。電子商務(wù)是企業(yè)一條新增的銷售渠道，需要解決產(chǎn)品采購(gòu)、分類管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送的問(wèn)題，要注重產(chǎn)品與供應(yīng)鏈、線上線下渠道的管理與融合。（3）品牌營(yíng)銷策略。品牌營(yíng)銷策略主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略，它們影響產(chǎn)品的銷量，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大化、企業(yè)利益最大化。（四）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)（1）功能設(shè)計(jì)。電子商務(wù)的

30、功能是企業(yè)電子商務(wù)職能的具體體現(xiàn)。為完成企業(yè)電子商務(wù)目標(biāo)，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)置了若干主要功能層，每個(gè)功能層又有若干個(gè)子功能層，這樣層層分解，形成一個(gè)清晰的電子商務(wù)功能層次圖。依據(jù)功能層次圖，首先要分析企業(yè)電子商務(wù)的所有功能和子功能，了解彼此之間的信息傳遞和聯(lián)系，進(jìn)而對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。（2）流程設(shè)計(jì)。流程設(shè)計(jì)在于提高組織的效能，加快企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。企業(yè)電子商務(wù)流程包括面向供應(yīng)商的流程、面向客戶的流程和內(nèi)部流程。以供應(yīng)商為核心的流程設(shè)計(jì)包括采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理等；以客戶為核心的流程設(shè)計(jì)包括把產(chǎn)品賣出去的所有階段：營(yíng)銷包括售前服務(wù)、市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)；銷售包括實(shí)際的銷售和支持，客戶關(guān)系

31、管理則是售后的；內(nèi)部流程設(shè)計(jì)包括人力資源管理、知識(shí)管理等。（3）網(wǎng)站設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以分為整體設(shè)計(jì)、功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等方面。網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)階段需要解決的事項(xiàng)包括提出系統(tǒng)架構(gòu)的建議、選擇技術(shù)組合、決定項(xiàng)目建設(shè)方式（外包還是自建）等。網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要工作是繪制網(wǎng)站結(jié)構(gòu)功能圖，進(jìn)行網(wǎng)站主要信息內(nèi)容與導(dǎo)航的策劃。網(wǎng)站藝術(shù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括導(dǎo)航欄、排版、標(biāo)志等。具體而言，就是需要確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，欄目的設(shè)置，網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色的搭配，版面的布局以及文字圖片的應(yīng)用等。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)主要包括程序設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，針對(duì)模塊、代碼、對(duì)象等進(jìn)行設(shè)計(jì)。（5）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。對(duì)于普通電子商務(wù)靜

32、態(tài)網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)發(fā)技術(shù)主要有超文本標(biāo)記語(yǔ)言、層疊樣式表設(shè)計(jì)；對(duì)于多媒體靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)發(fā)技術(shù)主要有閃客（lash）、圖形美化等；動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)有JavaScripl（一種直譯式腳本語(yǔ)言）等。（五）電子商務(wù)組織實(shí)施前四步的問(wèn)題解決后，企業(yè)開(kāi)始實(shí)施電子商務(wù)活動(dòng)，具體包括電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、試運(yùn)行、評(píng)估反饋、完善、全面實(shí)施等。電子支付的概念和特點(diǎn)（一）電子支付的概念電子支付是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過(guò)電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付過(guò)程中，貨幣債權(quán)以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部芬（二）電子支付的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下

33、特點(diǎn)。（1）電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是通過(guò)數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過(guò)現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體來(lái)完成款項(xiàng)支付的。（2）電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)（即互聯(lián)網(wǎng)）；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。（3）電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介；電子支付對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施，而傳統(tǒng)支付則沒(méi)有這么高的要求。（4）電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)能上網(wǎng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)，便

34、可足不出戶，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)電子支付過(guò)程；電子支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付費(fèi)用的幾十分之一，甚至幾百分之一。電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，電子支付的工具越來(lái)越多。按照電子支付的具體工具（或方式）可分為三大類：電子貨幣類，如電子現(xiàn)金、電子錢(qián)包等；電子信用卡類，包括智能卡、借記卡、電話卡等；電子支票類，如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動(dòng)支付等電子支付工具（或方式）。（一）電子貨幣買(mǎi)方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同

35、金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而清償債務(wù)，這種電子數(shù)據(jù)便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能（1）轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能：直接消費(fèi)結(jié)算，代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。（2）儲(chǔ)蓄功能：使用電子貨幣存款和取款。（3）兌現(xiàn)功能：異地使用貨幣時(shí)，進(jìn)行貨幣匯兌。（4）消費(fèi)貸款功能：先向銀行貸款，提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用流程（1）買(mǎi)方從自己的開(kāi)戶銀行賬戶中取出電子貨幣。（2）買(mǎi)方向賣方發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，支付電子貨幣。（3）賣方將買(mǎi)方的支付指令通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行。（4）收單行通過(guò)銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可，并將授權(quán)信息再通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)送回賣方。（5）賣方取得授權(quán)后，向買(mǎi)方發(fā)出購(gòu)物完成

36、信息。（6）銀行與銀行之間通過(guò)支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。（二）銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)及郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)行的，具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分：交易流程和清算流程。現(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例，介紹銀行卡的使用流程。（1）網(wǎng)上支付申請(qǐng)。消費(fèi)者攜帶本人身份證到招商銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)申請(qǐng)“一卡通”，辦理本項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)通手續(xù)，取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。（2）專戶轉(zhuǎn)賬。在成功申請(qǐng)網(wǎng)上購(gòu)物功能后，招商銀行為消費(fèi)者在活期人民幣儲(chǔ)蓄賬戶下設(shè)立了“網(wǎng)上支付”專戶，消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)前需將資金轉(zhuǎn)入此專戶。（3）選購(gòu)商

37、品。當(dāng)消費(fèi)者選購(gòu)?fù)晟唐泛头?wù)并確認(rèn)后，選擇“一卡通付款”一項(xiàng)，就會(huì)自動(dòng)被引導(dǎo)到招商銀行的網(wǎng)站并進(jìn)入支付程序。（4）網(wǎng)上支付。消費(fèi)者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號(hào)及網(wǎng)上支付專用密碼即可。（5）交易確認(rèn)。確認(rèn)交易成功，消費(fèi)者可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)查詢歷史交易的成交狀況（三）網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開(kāi)戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺(tái)，不受時(shí)間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢(shì)（1）全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙

38、化交易。（2）服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。（3）經(jīng)營(yíng)成本低廉。（4）簡(jiǎn)單易用。2、網(wǎng)上銀行的使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺(tái)和CA認(rèn)證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結(jié)如下。（1）銀行開(kāi)戶。（2）網(wǎng)上銀行開(kāi)戶申請(qǐng)。此項(xiàng)工作可以在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，也可以在網(wǎng)上辦理。（3）用戶私鑰的產(chǎn)生及證書(shū)下載。用戶的私鑰、證書(shū)和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)過(guò)程中識(shí)別用戶的唯一依據(jù)。（4）用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認(rèn)證介質(zhì)和密碼后，需要建立用戶系統(tǒng)，才能進(jìn)行網(wǎng)上金融交易。（5）認(rèn)證介質(zhì)訪問(wèn)密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢，用戶應(yīng)該立即修改銀行提供的認(rèn)證介質(zhì)初始訪問(wèn)密碼。（6

39、）登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，進(jìn)行身份認(rèn)證。（7）選擇商品，確認(rèn)訂單，進(jìn)行支付，輸入卡號(hào)、驗(yàn)證碼。（8）退出系統(tǒng)（四）移動(dòng)支付移動(dòng)支付是指用戶使用其移動(dòng)終端（通常是手機(jī)）對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行資金支付的一種支付方式，具體就是指單位或個(gè)人通過(guò)移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感設(shè)備直接或間接向銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)送支付指令，產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為。移動(dòng)支付所使用的移動(dòng)線端是智能手機(jī)、掌上電腦、移動(dòng)個(gè)人計(jì)算機(jī)等。1、移動(dòng)支付的特點(diǎn)（1）移動(dòng)性。隨身攜帶的移動(dòng)性，消除了距離和地域的限制。（2）及時(shí)性。不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，信息獲取更為及時(shí)，用戶可隨時(shí)對(duì)賬戶進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬或購(gòu)物消費(fèi)。（3）定制化。用戶可定制自己的消費(fèi)方式

40、和個(gè)性化服務(wù)，賬戶交易更加簡(jiǎn)單、方便。（4）集成性。以手機(jī)為載體，通過(guò)與終端讀寫(xiě)器近距離識(shí)別進(jìn)行信息交互。2、移動(dòng)支付的使用流程移動(dòng)支付的一般使用流程如下。（1）消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)商品。（2）用手機(jī)向商家發(fā)送手機(jī)支付信息。（3）商家將手機(jī)支付信息傳遞給移動(dòng)公司（4）移動(dòng)公司給手機(jī)用戶發(fā)送支付確認(rèn)信息（5）消費(fèi)者將確認(rèn)信息回傳給商家。（6）商家再將此信息傳遞給移動(dòng)公司，并請(qǐng)求繳費(fèi)。（7）移動(dòng)公司付費(fèi)，同時(shí)告訴商家給消費(fèi)者發(fā)貨，并保存交易記錄。（8）商家發(fā)貨，同時(shí)也保存交易記錄。（9）將交易明細(xì)寫(xiě)入消費(fèi)者前臺(tái)消費(fèi)系統(tǒng)，以便消費(fèi)者查詢。第三方支付（五）第三方支付的概念第三方支付是指一些和產(chǎn)品所在國(guó)家以

41、及國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過(guò)第三方支付平臺(tái)的交易中，買(mǎi)方選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)，進(jìn)行發(fā)貨；買(mǎi)方檢驗(yàn)物品完整無(wú)誤后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中，商家看不到客戶的銀行賬戶信息，同時(shí)又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開(kāi)傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。（六）第三方支付的流程（1）消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站上選購(gòu)要買(mǎi)的商品，與商家溝通，確定訂購(gòu)的數(shù)量和價(jià)格，完成訂單信息，提交訂單。（2）消費(fèi)者選擇第三方支付平臺(tái)作為交易中介，商家或電子商務(wù)平臺(tái)將訂單支付信

42、息傳送給第三方支付平臺(tái)。（3）第三方支付平臺(tái)將消費(fèi)者的支付信息，按照消費(fèi)者所選擇銀行的支付網(wǎng)關(guān)要求傳遞到相關(guān)銀行。（4）由認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢查證書(shū)信息，相關(guān)銀行檢查消費(fèi)者支付能力，實(shí)行凍結(jié)、扣賬或轉(zhuǎn)賬，并將結(jié)果傳遞給第三方支付平臺(tái)。（5）如果該消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)證有支付能力，則應(yīng)付金額被支付到第三方支付平臺(tái)上，支付信息由第三方支付平臺(tái)通知商家，并要求商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。（6）商家收到已支付通知后，向消費(fèi)者發(fā)貨或提供服務(wù)，等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨。（7）消費(fèi)者收貨，并通知第三方支付平臺(tái)支付。（8）銀行按照第三方支付平臺(tái)清算信息，定期或不定期地通過(guò)銀行進(jìn)行結(jié)算。項(xiàng)目簡(jiǎn)介（一）項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位：xxx有限公司（二）項(xiàng)目

43、建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)），占地面積約71.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。（三）建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積47333.00（折合約71.00畝），預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積71004.03。其中：主體工程43855.72，倉(cāng)儲(chǔ)工程16755.88，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6290.03，公共工程4102.40。（四）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況，xxx有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月，其工作內(nèi)容包括：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投

44、產(chǎn)等。（五）項(xiàng)目提出的理由1、符合我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來(lái)，我國(guó)為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開(kāi)展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場(chǎng)及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備，形成了門(mén)類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過(guò)自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式，建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì)，

45、形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過(guò)對(duì)研發(fā)測(cè)試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開(kāi)發(fā)、檢測(cè)試驗(yàn)、新產(chǎn)品測(cè)試于一體的研發(fā)中心，項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí)，工程技術(shù)方案切實(shí)可行，本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力，具備實(shí)施的可行性。電解和電積都是在電流作用下，電解液中的離子分別在陽(yáng)極和陰極發(fā)生氧化還原反應(yīng)，金屬陽(yáng)離子在陰極獲得電子，還原析出，形成金屬沉淀物（陰極產(chǎn)

46、品），但在陽(yáng)極的選擇和制備工藝上存在一定的區(qū)別：電解方法是用不純的金屬中間產(chǎn)物制備成可溶性陽(yáng)極，可溶陽(yáng)極在電流的作用下溶解為金屬陽(yáng)離子形態(tài)進(jìn)入溶液形成電解液；電積方法則是直接用惰性或不溶陽(yáng)極將電流導(dǎo)入含金屬陽(yáng)離子的電解液。例如，精煉銅的電化學(xué)冶煉工藝為電解過(guò)程，直接由粗銅作為可溶性陽(yáng)極進(jìn)行精煉提?。浑姺e銅的電化學(xué)冶煉工藝則為電積過(guò)程，以鉛基合金、鋁基鉛合金等惰性材料作為不溶陽(yáng)極，從含銅離子的鹽溶液中提取金屬銅。（六）建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資25540.24萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資19049.07萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投

47、資的74.58%；建設(shè)期利息462.69萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.81%；流動(dòng)資金6028.48萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的23.60%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資19049.07萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用16075.14萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用2570.12萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)403.81萬(wàn)元。（七）項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入52400.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用40372.78萬(wàn)元，納稅總額5575.89萬(wàn)元，凈利潤(rùn)8808.29萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率25.64%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值16054.38萬(wàn)元，全部投資回收期5.60年。2

48、、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積47333.00約71.00畝1.1總建筑面積71004.03容積率1.501.2基底面積27926.47建筑系數(shù)59.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝253.082總投資萬(wàn)元25540.242.1建設(shè)投資萬(wàn)元19049.072.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元16075.142.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元2570.122.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元403.812.2建設(shè)期利息萬(wàn)元462.692.3流動(dòng)資金萬(wàn)元6028.483資金籌措萬(wàn)元25540.243.1自籌資金萬(wàn)元16097.413.2銀行貸款萬(wàn)元9442.834營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元52400.00正常

49、運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元40372.786利潤(rùn)總額萬(wàn)元11744.387凈利潤(rùn)萬(wàn)元8808.298所得稅萬(wàn)元2936.099增值稅萬(wàn)元2356.9610稅金及附加萬(wàn)元282.8411納稅總額萬(wàn)元5575.8912工業(yè)增加值萬(wàn)元17980.2213盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元19420.61產(chǎn)值14回收期年5.60含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率25.64%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元16054.38所得稅后公司簡(jiǎn)介（一）基本信息1、公司名稱：xxx有限公司2、法定代表人：薛xx3、注冊(cè)資本：1220萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2015-

50、6-277、營(yíng)業(yè)期限：2015-6-27至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡(jiǎn)介公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體原則基礎(chǔ)上，堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式，補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板，走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，以提質(zhì)增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主線，降成本、補(bǔ)短板，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。未來(lái)，在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo)，踐行社會(huì)責(zé)任，秉承“責(zé)任、公平、開(kāi)放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任，服務(wù)全

51、國(guó)。（三）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額7351.275881.025513.45負(fù)債總額2257.571806.061693.18股東權(quán)益合計(jì)5093.704074.963820.27公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入30585.1724468.1422938.88營(yíng)業(yè)利潤(rùn)6350.075080.064762.55利潤(rùn)總額5212.264169.813909.20凈利潤(rùn)3909.203049.182814.62歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)3909.203049.182814.62發(fā)展規(guī)劃

52、分析（一）公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計(jì)劃（1）發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐，正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，由“高速增長(zhǎng)階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念，以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級(jí)和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn)，致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)，推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。（2）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目前，行業(yè)正在從粗放式擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，公司將進(jìn)一步擴(kuò)大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，提高市場(chǎng)占有率；進(jìn)一步加大研發(fā)投入，注重技術(shù)創(chuàng)新，提升公司科技研發(fā)能力；進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，積極開(kāi)發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù)，保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競(jìng)

53、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機(jī)制，按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運(yùn)行，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益，努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計(jì)劃（1）市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上，根據(jù)下游行業(yè)個(gè)性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn)，以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐，加快市場(chǎng)開(kāi)拓步伐。主要計(jì)劃如下：a、密切跟蹤市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化，建立市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高公司對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力； b、進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化以營(yíng)銷人員為中心的銷售責(zé)任制，激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性； c、加強(qiáng)品牌建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶，充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑，擴(kuò)大公司知名度，增加客戶及市場(chǎng)對(duì)迎豐品牌的

54、認(rèn)同感； d、在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，推進(jìn)省內(nèi)外市場(chǎng)的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步提升公司市場(chǎng)占有率。（2）技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃公司的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作將重點(diǎn)圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開(kāi)。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作，將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請(qǐng)，通過(guò)對(duì)公司無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)，切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的順利實(shí)施，公司將加大科研投入，強(qiáng)化研發(fā)隊(duì)伍素質(zhì)，創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。（3）人力資源發(fā)展計(jì)劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍，是企業(yè)核心競(jìng)

55、爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)人才的需求將更為迫切，人才對(duì)公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此，公司將重點(diǎn)做好以下工作：a、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)工作，培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才；b、加強(qiáng)與高校間的校企人才合作，充分利用高校的人才優(yōu)勢(shì)和教育資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展技術(shù)合作和人才培養(yǎng)，全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì)；c、加強(qiáng)對(duì)基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高勞動(dòng)熟練程度和自動(dòng)化設(shè)備的操作能力，有效提高勞動(dòng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。d、積極探索員工激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善以績(jī)效為導(dǎo)向的人力資源管理體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。（4）企業(yè)并購(gòu)計(jì)劃公司將抓住行業(yè)整合機(jī)會(huì)，根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用現(xiàn)有的綜

56、合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，整合有價(jià)值的市場(chǎng)資源，推進(jìn)收購(gòu)、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。（5）籌融資計(jì)劃目前公司正處于快速發(fā)展期，新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開(kāi)發(fā)、人才引進(jìn)、市場(chǎng)拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃和需要，綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時(shí)間等多種因素，采取多元化的籌資方式，滿足不同時(shí)期的資金需求，推動(dòng)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場(chǎng)的直接融資功能，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。3、面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴(kuò)大，但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷策

57、略、組織設(shè)計(jì)、資源配置，特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時(shí)，公司今后發(fā)展中，需要大量的管理、營(yíng)銷、技術(shù)等方面的人才，也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對(duì)能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。（1）資金不足發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一，所需資金主要通過(guò)銀行貸款解決，融資成本較高，還本付息壓力較大，難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此，能否借助資本市場(chǎng)，將成為公司發(fā)展計(jì)劃能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金，公司的發(fā)展計(jì)劃將難以如期實(shí)現(xiàn)。（2）人才緊缺隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開(kāi)發(fā)

58、、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面，高級(jí)科研人才和管理人才相對(duì)缺乏，將影響公司進(jìn)一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此，能否盡快引進(jìn)、培養(yǎng)這方面人才將對(duì)募投項(xiàng)目的順利實(shí)施和公司未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。4、采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場(chǎng)直接融資渠道，改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀，為公司未來(lái)重大投資項(xiàng)目的順利實(shí)施籌集所需資金，確保公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，加強(qiáng)與商業(yè)銀行的聯(lián)系，構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系，及時(shí)獲得商業(yè)銀行的貸款支持，緩解公司發(fā)展過(guò)程中的資金壓力。（1）內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才，應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)?？焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能

59、等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求，公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才的力度，確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才以及營(yíng)銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此，公司擬采取下列措施：（1）加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)建立有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機(jī)制，吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營(yíng)銷、管理人才加入公司，提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力；（2）進(jìn)一步完善以績(jī)效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)與約束機(jī)制，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，保持公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性；（3）加強(qiáng)年輕人才的培養(yǎng)，建立人才儲(chǔ)備機(jī)制，增強(qiáng)公司人才隊(duì)伍的深度和厚度，形成完整有序的人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。（2）以市場(chǎng)需求為驅(qū)

60、動(dòng)，提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，認(rèn)真研究市場(chǎng)需求，密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動(dòng)向，推動(dòng)科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓高端市場(chǎng)，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位，最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。（二）保障措施1、加大資金投入根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整產(chǎn)業(yè)資金規(guī)模，設(shè)立產(chǎn)業(yè)工作專項(xiàng)資金。加大產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施資金投入，重點(diǎn)用于實(shí)施轉(zhuǎn)化、構(gòu)建支撐體系、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、加大獎(jiǎng)勵(lì)力度等方面。引導(dǎo)企業(yè)增加產(chǎn)業(yè)投入。大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)質(zhì)押融資、產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)等金融創(chuàng)新，形成多渠道的產(chǎn)業(yè)投入體系。吸引社會(huì)資本參與產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資等。2、加強(qiáng)宣傳推廣充分利用