酒店總經(jīng)理試用期工作總結(jié)5篇

1、第 頁(yè)酒店總經(jīng)理試用期工作總結(jié)5篇 試用期里面的學(xué)習(xí)到如今就告一段落了，我最終通過(guò)了公司的考核，勝利轉(zhuǎn)正。下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于酒店總經(jīng)理試用期工作總結(jié)5篇，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 酒店總經(jīng)理試用期工作總結(jié)1 試用期里面的學(xué)習(xí)到如今就告一段落了，我最終通過(guò)了公司的考核，勝利轉(zhuǎn)正。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的試用期工作，我對(duì)我如今經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有了肯定的熟悉和了解，我也知道了這個(gè)崗位需要做的工作，已經(jīng)知道這些工作的詳細(xì)做法。雖然如今已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，但是在許多的地方，都有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以我如今要總結(jié)下我試用期里面的工作，看看自己到底收獲到了些什么，在哪些地方是又需要連續(xù)學(xué)習(xí)的。 一、試用期里面學(xué)

2、習(xí)到的 1、在思想上面 由于我還是剛剛從高校里面出來(lái)的同學(xué)，即使之前有出來(lái)實(shí)習(xí)過(guò)，但還是在許多地方不太成熟。如今正式出來(lái)工作了，知道自己已經(jīng)徹底地遠(yuǎn)離了校內(nèi)，所以逼著自己在轉(zhuǎn)變自己的角色定位，從一個(gè)同學(xué)向一名公司員工轉(zhuǎn)變。所以我會(huì)更加主動(dòng)地去了解并學(xué)習(xí)公司的一些詳細(xì)流程，去學(xué)習(xí)工作的詳細(xì)操作方法，努力向大家請(qǐng)教，從而來(lái)提高自己的工作力量。 在與人的交往方面，我主動(dòng)與大家打好交道，向大家經(jīng)理助理的工作只是，盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時(shí)候，適中保持一個(gè)的學(xué)習(xí)看法，虛心、低調(diào)。由于這個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)明白我已經(jīng)是一名公司員工了，而不是一名同學(xué)了，不能夠再像學(xué)校那樣心情化，有時(shí)候被領(lǐng)導(dǎo)批判了，

3、也只能忍者，不能在自我，需要考慮許多的東西。 2、工作方面 學(xué)校上高校生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時(shí)候，我始終沒(méi)有怎么仔細(xì)對(duì)待，覺(jué)得上班離自己還有好幾年的時(shí)間內(nèi)，可是轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)在工作的崗位上面了。看到大家對(duì)待工作的仔細(xì)、細(xì)致的看法，我知道，我也必需要向他們那樣學(xué)習(xí)。 所以在崗位上，我始終根據(jù)學(xué)校教的職業(yè)素養(yǎng)的要求那樣，學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間里面適應(yīng)好這一個(gè)新的環(huán)境，專注、仔細(xì)對(duì)待自己手上的每一份工作，承當(dāng)自己這個(gè)崗位上面應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任。在工作里面，我還有一個(gè)大的收獲，就是在工作里面，我們要學(xué)會(huì)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配，我們只是一名小職員，不能夠總是有“我覺(jué)得”這樣的想法，我們做好自己，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的支配就好，低調(diào)做人

4、，才是王道。當(dāng)然低調(diào)做人并不意味著我們?cè)诠ぷ骼锩娌荒鼙憩F(xiàn)自己，而是說(shuō)我們做事要穩(wěn)健。 二、需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方 由于還是剛剛出來(lái)，所以對(duì)工作好沒(méi)有一個(gè)全面的了解，所以還沒(méi)有制定一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，所以工作還沒(méi)有一個(gè)目標(biāo)。在后面的工作中，我要結(jié)合自己的而工作，做一個(gè)長(zhǎng)期和短期都有的打算，讓自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一個(gè)有目標(biāo)的人。 在一個(gè)就是，我要在工作里面，在做好事情的基礎(chǔ)上面，學(xué)會(huì)呈現(xiàn)自己的才能，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力。機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取來(lái)的! 酒店總經(jīng)理試用期工作總結(jié)2 來(lái)到我們酒店，擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有快走兩個(gè)月的時(shí)間了，立刻就要到轉(zhuǎn)正的時(shí)間了。作為總經(jīng)理助理，這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)

5、是非常重要的，一個(gè)酒店的總經(jīng)理管理著公司的各個(gè)部門，他的工作可以說(shuō)是會(huì)直接影響到酒店的運(yùn)營(yíng)的，而我作為總經(jīng)理助理，自己的工作就是為他供應(yīng)各方面的信息詢問(wèn)，關(guān)心他處理好各類事物，所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個(gè)月的工作，我也還有是不少的感受的，對(duì)于試用期里面的工作我也覺(jué)得也特別有總結(jié)的必要。 一、日常工作 對(duì)于各個(gè)部門同事遞交給總經(jīng)理的各項(xiàng)文件，只要不是直接交到總經(jīng)理手上的，都需要我先給檢查一遍是否有誤，假如存在問(wèn)題我們?nèi)ヒ蚧厝プ屗麄冎匦滦薷拇蛴∫槐樵俳唤o總經(jīng)理的，這樣可以削減總經(jīng)理的文件審核時(shí)間，究竟他要管的是整個(gè)酒店的全部部門。同時(shí)在總經(jīng)理召集開(kāi)會(huì)之前，我也要將總經(jīng)理的文件打印好，

6、開(kāi)會(huì)的時(shí)候分發(fā)給各位開(kāi)會(huì)的人員，會(huì)議中我也要做好會(huì)議記錄，在會(huì)后將他們整理成文件進(jìn)行存檔。我還需要做好總經(jīng)理每天的工作支配表，知道總經(jīng)理什么時(shí)間有什么事情，這樣才好支配總經(jīng)理的會(huì)客時(shí)間，在總經(jīng)理接待客人的時(shí)候，我也要禮貌的做好接待。 二、其它工作 由于總經(jīng)理常常要到各個(gè)城市去開(kāi)會(huì)、考察和調(diào)研狀況，所以我要做好總經(jīng)理的行程支配，給他訂好開(kāi)會(huì)的車票、機(jī)票和酒店支配，同時(shí)也要好對(duì)方公司做好對(duì)接工作，跟他們反映好總經(jīng)理去考察的時(shí)間。按道理來(lái)說(shuō)總經(jīng)理出去開(kāi)會(huì)的時(shí)候我身為總經(jīng)理助理應(yīng)當(dāng)是要伴隨去的，不過(guò)我如今還是試用期員工，力量還缺乏，所以我目前還是沒(méi)有跟著總經(jīng)理一起出去調(diào)研，我會(huì)加快學(xué)習(xí)的。 三、欠缺的

7、地方 助理的工作是要求比較細(xì)膩的人來(lái)做的，雖然我在這行業(yè)里面做了也有些年頭了，但是我做事情還是不是特殊細(xì)致，簡(jiǎn)單犯一些小錯(cuò)誤，雖然影響不大，但終究是個(gè)不好的存在，我立刻就要轉(zhuǎn)正為正式員工，在今后的工作中我必需要加強(qiáng)對(duì)自己的要求才行，肯定努力將自己的工作做到最好，做事情也要更加的仔細(xì)和細(xì)致才行?？隙ㄒ獙⒆约褐淼墓ぷ髯龅轿蛔鋈妫岊I(lǐng)導(dǎo)看到我的進(jìn)步。同時(shí)，自己也要加強(qiáng)自己的為人處事的力量才行。 酒店總經(jīng)理試用期工作總結(jié)3 新的一年也即將到來(lái)，時(shí)間就這么一晃，我的試用期也到了，這一段時(shí)間，我的工作有辛酸，也有歡樂(lè)，總之也是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間了。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作基本上是完成的還不

8、錯(cuò)。與酒店各部門的同事相處也很不錯(cuò)，學(xué)到不少的閱歷。 試用期雖短，但是在酒店我真正的體會(huì)到工作的辛苦，以前只是眼睛看到感覺(jué)的，并沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)，所以那種感覺(jué)并不是很劇烈。但如今自己作為酒店經(jīng)理的助理，我的工作也是深化到其他的部門工作中去實(shí)施的，我的感覺(jué)就很劇烈了，感覺(jué)到做一件事并不是看上去那么簡(jiǎn)潔，假如是真的做的很輕松，那肯定是別人常年累日練就的本領(lǐng)。 我是做的助理工作，就是幫助經(jīng)理的工作，關(guān)心經(jīng)理處理酒店部門的連接。這幾個(gè)月的試用期，我負(fù)責(zé)酒店各個(gè)部門的工作信息收集，整理好上報(bào)給我的上級(jí)經(jīng)理，給他審批，做到承上啟下的作用。這是我這個(gè)助理的工作。初來(lái)工作，其實(shí)對(duì)這份工作也是不熟識(shí)的，我在各個(gè)部

9、門轉(zhuǎn)悠的時(shí)候，遇見(jiàn)不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨關(guān)心我熟識(shí)酒店的事務(wù)，是他們的友好讓我建立信念工作。在工作的過(guò)程中也會(huì)出錯(cuò)各類錯(cuò)誤，感謝經(jīng)理對(duì)我的包涵，一點(diǎn)點(diǎn)的帶起我這個(gè)“菜鳥”，直至如今，我可以幫助經(jīng)理的許多工作，也關(guān)心其他部門的工作能夠順當(dāng)進(jìn)行做出了我的努力。 在酒店的這個(gè)崗位，也實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人價(jià)值。職務(wù)雖小，但是也需要重視，也需要付出自己的努力才能做好。不能由于小和別人的不重視，自己就去懈怠它，那自己的價(jià)值在上面就不能得到很好表達(dá)。助理就算只是給其他部門傳達(dá)信息，也要傳到達(dá)位，不然部門與部門之間就不能很好溝通，那下一步的工作就無(wú)法正常運(yùn)作了。所以工作是自己的，在這期間真正的把自己當(dāng)成工

10、作的主心骨，工作才會(huì)讓人滿足。 這里試用期的工作的時(shí)間，是我人生一大精彩階段，為了讓自己的價(jià)值更能得到實(shí)現(xiàn)，我在之后的工作中必定會(huì)付出自己幾倍的努力做好它，不辜負(fù)經(jīng)理的苦心培育，還有酒店其他人的相助，是我最珍惜的，接下來(lái)的工作我肯定堅(jiān)決的做下去。 酒店總經(jīng)理試用期工作總結(jié)4 度過(guò)試用期以后讓我能夠適應(yīng)酒店的工作環(huán)境了，這對(duì)于資格尚淺的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)催人奮進(jìn)的好消息，究竟這段時(shí)間在酒店工作中的努力著實(shí)花費(fèi)了自己太多的精力，再加上酒店工作的完成并不簡(jiǎn)潔自然得仔細(xì)對(duì)待才行，所以我很重視自己在試用期間的表現(xiàn)并在完成這段時(shí)間的工作以后做好了相應(yīng)的總結(jié)。 作為大堂經(jīng)理讓我在試用期的工作中始終駐守在大廳區(qū)域

11、，究竟只有處理好這部分區(qū)域的工作才能夠讓我積累相應(yīng)的閱歷，這對(duì)我來(lái)說(shuō)并非是踏入職場(chǎng)的小小測(cè)試，考慮到工作中需要照看到客戶的感受以及員工的管理自然得專心對(duì)待，所以我對(duì)大廳區(qū)域的酒店工作人員進(jìn)行了支配從而確保各司其職，我在工作日期間也會(huì)對(duì)大廳各個(gè)工作崗位進(jìn)行巡察從而確保他們都能夠仔細(xì)做好工作，其實(shí)這也讓我明白做好本職工作才是對(duì)酒店進(jìn)展非常重要的環(huán)節(jié)，而我在酒店工作中便能夠做到腳踏實(shí)地從而以穩(wěn)重的風(fēng)格確保自己不會(huì)消失任何過(guò)失。 為了提升服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致我也會(huì)在客戶接待工作方面花費(fèi)更多的精力，究竟客戶踏入酒店也會(huì)由于大廳區(qū)域的環(huán)境產(chǎn)生不同的看法，所以我在支配保潔人員清掃的同時(shí)也會(huì)親自參加到這方面的工作中去

12、，通過(guò)良好環(huán)境的營(yíng)造從而對(duì)進(jìn)入大廳的客戶產(chǎn)生較好的印象，只不過(guò)想要維持好大廳區(qū)域的干凈自然得定期做好清掃工作，所以我能夠定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查從而有利于酒店工作的綻開(kāi)，身處于這樣的環(huán)境也能夠讓大廳區(qū)域的員工在工作時(shí)更有動(dòng)力， 比較重視領(lǐng)導(dǎo)在酒店工作中的支配并參加了相應(yīng)的培訓(xùn)，主要是關(guān)于營(yíng)銷技巧自己酒店業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)讓我獲得了力量的提升，考慮到酒店大堂經(jīng)理需要常常解答客戶的疑慮自然得對(duì)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn)更加了解才行，除此之外我也會(huì)幫助前臺(tái)人員做好業(yè)務(wù)辦理工作從而積累這方面的閱歷，可以說(shuō)處于試用期的自己比較注意學(xué)習(xí)的積累自然能夠在工作中保持虛心的看法，只不過(guò)面對(duì)酒店工作中的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)要更加主動(dòng)應(yīng)對(duì)才能夠

13、使其得到解決，然而通過(guò)這段時(shí)間的表現(xiàn)讓我意識(shí)到自己存在著比較怠惰的狀況需要進(jìn)行解決。 對(duì)我來(lái)說(shuō)試用期工作的完成并不意味著自己可以降低酒店工作中的要求，究竟站在新的起跑線以后將會(huì)面臨更加艱難的挑戰(zhàn)，我也不斷強(qiáng)化自身力量直至更好地完成酒店工作才行，可以說(shuō)在酒店進(jìn)展的過(guò)程中我也會(huì)迎難而上從而完成更多重要的挑戰(zhàn)。 酒店總經(jīng)理試用期工作總結(jié)5 一、20_年工作總結(jié) 回顧20_年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理睬成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增添，在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前，我對(duì)這一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下，我自己

14、和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問(wèn)題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)供應(yīng)足以依托的閱歷與資本，對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把20_年工作總結(jié)如下。 1、工作成果描述 在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成果; 外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ); 人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展; 質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立; 行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營(yíng)供應(yīng)基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店進(jìn)展共同努力。 2、工作失誤總結(jié) 時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方

15、，使工作整體效果受到一些影響; 注意工作質(zhì)量與效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對(duì)員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通，保證更好地到達(dá)工作要求; 培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在20_年留意改良; 3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析 具有較強(qiáng)的親和力，具備肯定的管理基礎(chǔ)，樂(lè)于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境; 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量，可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)新的學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿，并運(yùn)用于實(shí)際工作中; 具有協(xié)調(diào)掌握力量、擅長(zhǎng)溝通，對(duì)管理工作把控力量較強(qiáng); 工作細(xì)致性較強(qiáng)，擅長(zhǎng)從詳情處開(kāi)展工作，對(duì)工作大有進(jìn)益; 4、個(gè)人劣勢(shì)分析 由于從事酒店業(yè)時(shí)間較短，可能在專業(yè)性上會(huì)有所缺乏; 對(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的掌握與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)加工作

16、中加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢(shì)，完善自身工作行為。 二、20_年工作打算 展望布滿挑戰(zhàn)的20_年，有很多打算正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn)，所以在20_年開(kāi)端之時(shí)，有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在此特將部門打算向各位進(jìn)行通報(bào)，以期大家對(duì)我的打算進(jìn)行建議與修正，并在打算執(zhí)行過(guò)程中得到各位的指導(dǎo)與關(guān)心， 1、總體工作打算描述 一個(gè)基本原則：以飯店經(jīng)營(yíng)進(jìn)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開(kāi)展。 兩項(xiàng)重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開(kāi)展; 三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的聘請(qǐng)與選拔、平安工作的穩(wěn)步提升; 2、20_年詳細(xì)工作打算 明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為

17、酒店進(jìn)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理睬成員之一，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在20_年我和我所在部門將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處，幫助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施，在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。 人力資源管理工作：20_年行政部將把人員的聘請(qǐng)與培育做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng)，到達(dá)良好考核機(jī)制幾方面開(kāi)展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。 培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順當(dāng)進(jìn)行的重要保障，在20_年我將建立起完

18、善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過(guò)培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。 質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)更佳工作效果。在20_年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以懲罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，到達(dá)更好的工作效果，同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店，為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作供應(yīng)根據(jù)。 外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開(kāi)發(fā)新伴侶，不忘老伴侶”與新領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會(huì)關(guān)系和資源，準(zhǔn)時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種狀況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。 以高度的平安責(zé)任感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店平安管理，強(qiáng)化單位“平安預(yù)防”的力量，確保了飯店全年無(wú)重大平安責(zé)任事故。在20_年進(jìn)行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使平安消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)狀況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全