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文檔簡介
1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀1、在市場部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貨物的備貨、配送、發(fā)貨等物流工作;2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按著物流規(guī)范和物流流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,不斷提高公司物流管理水平。3、建立健全產(chǎn)品送貨、發(fā)貨記錄和統(tǒng)計臺賬;4、根據(jù)銷售訂單確定時間,及時、準(zhǔn)確安排產(chǎn)品的配送;5、聯(lián)系貨運物流,每天將銷售的產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;6、接到發(fā)貨通知單后,立刻到財務(wù)部核實款項是否進(jìn)賬,確認(rèn)到賬立刻組織發(fā)貨;確認(rèn)款項未到,不能發(fā)貨,告知負(fù)責(zé)該客戶的業(yè)務(wù)員或客服,催要款項,嚴(yán)格執(zhí)行“款到發(fā)貨”的原則;7、做好電子版進(jìn)、銷、存?zhèn)}庫管理賬,每周及時與
2、庫房核對實物,做到賬目準(zhǔn)確無誤。8、認(rèn)真復(fù)核庫管出庫配貨的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量和銷售訂單的一致性,避免出現(xiàn)差錯;9、每月末,協(xié)助庫管做好庫房的盤點工作。10、監(jiān)管庫房做好安全工作,保證消防通道的暢通,確保庫房安全;11、業(yè)務(wù)員開拓了一個新地區(qū)的客戶,應(yīng)立刻尋找一個運費合理安全可靠的貨運物流,確保貨物及時發(fā)出;12、及時做好客戶退換貨手續(xù)的辦理,并跟蹤好退貨款項、退貨入庫、等工作。13、協(xié)助業(yè)務(wù)員或客服做好換貨調(diào)貨工作,并監(jiān)督14、跟蹤貨運的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá);15、每月_日前,上報一份物流工作分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)制定客戶政策提供第一手材料。16、做好與業(yè)務(wù)員、物流專管、出納
3、員、庫管、生產(chǎn)管理人員的密切溝通,為銷售工作服務(wù)。17、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(二)1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的單證錄入;2、負(fù)責(zé)物流包材輔材訂貨、溝通協(xié)調(diào)與跟催;3、負(fù)責(zé)制定倉庫盤點計劃,包括例行盤點、隨機(jī)抽盤,保證庫存準(zhǔn)確性;4、負(fù)責(zé)銷售發(fā)貨單證、運單、發(fā)票、條碼打印;5、負(fù)責(zé)書面運單回單管理,物流費用(運費和臨時工費用)確認(rèn);6、物流相關(guān)報表統(tǒng)計;7、上級交辦的其他相關(guān)工作。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(三)1、安全、準(zhǔn)時收送快件,及時返回貨款;2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;4、
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;5、開拓新市場,發(fā)展新客戶;6、突發(fā)事件的處理。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(四)一、負(fù)責(zé)物流信息平臺_站在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。二、負(fù)責(zé)_物流平臺的電子商務(wù)交易和實體物流的運作。三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。五、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。六、定期對客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。七、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。八、根據(jù)市場的需
5、求變化,向上級提出合理化建議和意見。九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(五)1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項規(guī)定。2、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。3、對公司物流、供應(yīng)鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計。4、制定物流渠道建設(shè)和考評的指導(dǎo)政策。5、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計劃并對其監(jiān)控實施。6、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度析。7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運等物流工作。8、協(xié)助庫管整理好庫房,清點貨物
6、等。9、聯(lián)系運輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。10、銷售人員開拓了一個新的客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司。11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。12、跟蹤貨運的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)。13、配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一。14、認(rèn)真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(六)對物流中心各作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行計劃、調(diào)度及運作質(zhì)量管理,處理異常作業(yè)流程。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(七)1.參與企業(yè)市場戰(zhàn)略制定,研究長期營銷發(fā)展戰(zhàn)略。2.追蹤競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài),完成所屬開發(fā)
7、團(tuán)隊業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。3.維護(hù)、開拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作,為企業(yè)營銷活動創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制,提高市場營銷隊伍的職業(yè)化水平。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(八)1.全權(quán)負(fù)責(zé)各項運輸和倉庫的行政管理。2.制定運務(wù)員工守則,上司批核后執(zhí)行。3.編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進(jìn)行。4.收集所有運輸信息資料,呈交電腦系統(tǒng)部,共同制定、完善管理信息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行,可以即時網(wǎng)上查詢。5.制定運務(wù)部各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核,以便執(zhí)行。6.授權(quán)各部運輸包括空運、
8、陸運及倉庫制定其員工守則,以審核后即時執(zhí)行。7.運作成本控制,包括車隊、空運費及倉庫租金等。8.制定員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平。9.制定專業(yè)倉庫管理報表。10.危機(jī)性事故發(fā)生時,及時命執(zhí)行任務(wù)。11.提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制定員工培訓(xùn)手冊。12.編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表、業(yè)務(wù)成本表、倉庫盤點表、客戶投訴表、服務(wù)質(zhì)量表,呈交上司審閱。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(九)1.安全駕駛車輛、保養(yǎng)車輛。2.完成公司交派的運輸及派送任務(wù)。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(十)1.完成上級主管分配的各項任務(wù)。2.與供應(yīng)商(船公司、航空公司及其代理等)保持良好關(guān)系,獲得有效支持。3.獲取市場信息,維護(hù)運價系統(tǒng)。4.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。5.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、營銷知識,提高商務(wù)服務(wù)水平。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(十一)1.指導(dǎo)分公司的物流操作技能的提高。2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2022年物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀(十
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