健身俱樂部投資成本及運營成本的地域差異

1、專業(yè)知識編輯整理【投資】健身俱樂部投資成本與運營成本的地域差異走了全國很多地方,看了很多俱樂部,它們的投資成本和運營成本在地域上有一些不同,通過對這些成本與地域的比較,希望對投資健身和管理健身的人規(guī)避風(fēng)險有所幫助我現(xiàn)在簡單把全國分為經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū).A、投資成本一、兩者器械投資成本差別不大,都有豪華和普通器械二、裝修投入中兩者材料成本幾乎相同,裝修人工費后者較便宜.裝修檔次前者稍高三、年房租（本該算在運營成本中）,前者較貴,造成一次性注入資金增加.而后者容易談成分期付房租,比如半年付或季度付,可以為短期經(jīng)營者創(chuàng)造機會,前期投資資金少,做幾個月?lián)泣c錢轉(zhuǎn)讓B、運營成本一、人員工資,前者較高

2、.而且在發(fā)達地區(qū),特別沿海,前臺銷售人員招聘困難二、宣傳廣告費,前者較高三、水電,各種稅,物業(yè)管理費各城市各有區(qū)別四、分?jǐn)傇路孔?前者高但,我們知道,在全國的健身卡價格方面,除了少數(shù)幾個特大型俱樂部,價格年卡大多數(shù)俱樂部一般在1000元-2000元之間辦理,地域的差別不大,在很多經(jīng)濟差的地方甚至卡價高過經(jīng)濟好的地方.所以我們不管是在選擇健身投資地,還是在管理你所在地的俱樂部時,要具體分析這些投資成本與運營成本,這樣才能更清醒地去運作這些資金。【投資】健身俱樂部籌建全程攻略-健身俱樂部運營成本預(yù)算健身俱樂部運營成本預(yù)算成本一（俱樂部房租）成本二（俱樂部健身器材成本）成本三（俱樂部人員薪資成本）成

3、本四（俱樂部廣告費成本）成本五（俱樂部國稅地稅水費電費電信費其它閑雜費用）成本六（俱樂部裝修費）以年為單位去制定俱樂部人流量推算：以2200平米的健身俱樂部為例1按照俱樂部一天安排的操課節(jié)數(shù)的總?cè)肆髁坎僬n時間段器械區(qū)的人流量（以每天制）一節(jié)操課人流量的最大容積和操課時間段俱樂部內(nèi)器械數(shù)量使用人數(shù)的最大容積2估算上述人流量占一天人流量的比率是多少3預(yù)計會員一周鍛煉的天數(shù)常用計算卡價位方法：成本（為A）操課和器械區(qū)人流量（為B）估算一天人流量比率（為C）預(yù)計一周鍛煉天數(shù)（為D）公式：AF（BXD）FC3一家俱樂部成本費為400萬元操課和器械人流量為400人估算比率此時段人流量占一天比率的80預(yù)計一

4、周會員鍛煉4天為例作計算4公式：4000000F【（400X4）三0.8】=4000000【16000.8】=4000000三2000=2000元一年卡的基本價位一年最大會員量的換算方法：5成本（為A）操課和器械區(qū)人流量（為B）估算一天人流量比率（為C）預(yù)計一周鍛煉天數(shù)為7天（為D）預(yù)計70人會按正常天數(shù)鍛煉其它30的人是辦卡不來鍛煉的會員（為E）公式：AF（BXD）FCF0.74000000三【（400X7）三0.8】F0.7=4000000三【2800三0.8】三0.7=4000000三3500三0.7=40000005000=800元最大人數(shù)一年卡的基本價位最大人數(shù)卡價位在會員每人每天所

5、承擔(dān)的成本費上加價：還是以成本費400萬人數(shù)最大飽和量為5000人一年換成365天為例：公式：4000000三5000三365=800三365=2.2元會員每人每天承擔(dān)成本費舉例：你想在成本費2.2元上賺1元錢好得出卡的價位計算公式為：（2.2+1）X365=3.2X365=1168元會員卡價位完成400萬需要會員數(shù)量3425人我們再拿此價位X人數(shù)得出一年的流水額584萬元也就代表今年人數(shù)做到5000人俱樂部就可以盈利184萬元俱樂部極端預(yù)計客戶擁有量：我們做個假想用一年的時間賺三年的錢（我們可以用壓縮法第一年成本費定為400萬元第二年和第三年我們的成本費只有房租和人員開支與一些雜費（核算為2

6、80萬元）計算公式：4000000+2800000X2=4000000+5600000=9600000元成本費三年目標(biāo)會員人數(shù)最大量按一年5000人=三年15000人次我們來核算會員承擔(dān)的成本費價位公式：9600000三15000三365=640三365=1.8元每人每天成本費那我們得知每人每天成擔(dān)的成本費為1.8元那我們假想一下一年不可能做出15000人次的話我們唯一的方法是在每位會員身上多加價格比如說我們想多在成本費上多賺4元錢計算公式：（1.84）X365=5.8X365=2117元會員卡價位我們再拿這個會員卡價位X年的最大容積人數(shù)5000人去算計算公式：2117X5000=105850

7、00元假如說我們用2500人次給會籍人員下定任務(wù)也就是說會籍部每月要完成208人次的任務(wù)以20個會籍的配置去算每個會籍每月承擔(dān)10張左右的會員卡得出會籍人員最低任務(wù)額為23000元以2117的價格一年只能吸引2500人來我們健身俱樂部鍛煉，但想以價格優(yōu)勢取勝的話，我們就要通過我們的健身區(qū)域消費調(diào)查和附近居住人群數(shù)量作分析了我們舉例：亞運村居住常住人口12萬人其中熱愛健身的人口占總?cè)丝诘?0因為價格的約占15但亞運村地帶的每月人均收入在40005000元之間那我們想一下12萬人的20是24000人其余的因價格原因的15是18000人我們?nèi)绾文馨堰@巨大群體吸引到我們這來而不被別人擁有那就用價格提高

8、辦卡比率例如說我們想提高價格競爭率我們來算算在辦卡的過程中有大概多少的因為沒有便宜100元的顧客沒有成交比率是多少有多少是因為沒有便宜200元的顧客成交比率是多少有多少是沒有便宜300元的顧客成交比率是多少又有多少是因為沒有便宜400元的顧客成交比率是多少這些比率的統(tǒng)計可以通過會籍辦卡成功率原因比率進行分析還有通過附近俱樂部價格評定進行分析加上從事行業(yè)經(jīng)驗進行分析我們來試著用這方法算算假如每減100元可以上升辦卡成功率5用一年入會最低人數(shù)做預(yù)測原價2117每年會員人數(shù)2500以每降低100元會員增長率增長5去算：以每次減100元去算列出價格：價格：2017元1917元1817元1717元人數(shù)：

9、2625人2888人3321人3985人我們再算一下一年的收入額：1（5294625元）2（5536296元）3（6034257元）4（6842245元）原始2500人一年卡價格為2117=一年流水額為5292522元與上面的流水額進行對比按照上面最高人數(shù)和流水額進行計算：第二年續(xù)卡率為35新會員增長率照上一年下降40去算第二年：第二年會員續(xù)卡人數(shù)為1196人新會員2391人對照比率約照上一年總?cè)藬?shù)下降10左右第二年流水額為（6158879元）兩年一共流水額為（13001124元）第三年續(xù)卡率為25新會員增長率照上一年下降50去算第三年：第三年會員續(xù)卡人數(shù)為897人新會員1794人對照比率約照

10、上一年總?cè)藬?shù)下降25左右第三年流水額為（4620447元）三年流水額總和為17621571元三年成本費為9600000利潤為8021571元后期保證每年流水額350萬400萬5年可以達到1000萬元的利潤那亞運村為例：想在俱樂部鍛煉的人數(shù)共計42000人左右按照每位會員承擔(dān)最低成本費1.8元的總辦卡人數(shù)為15000人次那上面的例子是三年內(nèi)共計辦卡會員數(shù)量為10263人次也就是代表離最低成本人數(shù)的15000人還差了4737人次相差人數(shù)比率大概是32左右比起社區(qū)可鍛煉人群數(shù)量相差了31737人次大概相差比率是76左右正業(yè)證明了未來可開發(fā)的人數(shù)比率通過合理計算得到的合理價格讓你可以更加受益之后以加盟

11、形式或以股份制形式合辦再可以融資收購轉(zhuǎn)讓的形式去經(jīng)營?！就顿Y】健身俱樂部籌建全程攻略-健身房投資計劃健身房投資計劃（1）一、房租：30000元/年（200平米）二、裝修裝飾費用：30000元/一次性（室內(nèi)裝修隔斷、桌椅、墻體、燈飾等）三、器材：60000元/一次性跑步機2臺*3600=7200元健身車2臺*1500=3000元啞鈴8套*350=2800元拳擊架2臺*4000元=8000元按摩椅2臺*3000=6000元健腹椅2臺*1300=2600元甩脂機2臺*1350=2700元杠鈴2套*1500=3000元乒乓球2套*1400=2800元臺球桌2臺*6000=12000元體操墊10套*20

12、0=2000元兒童充氣玩具1套*5000元兒童娛樂跳跳床1臺*5000=5000元四、流動資金：20000元五、員工招聘、服裝、室外廣告宣傳、辦證照：10000元六、預(yù)計投資：150000元健身房投資計劃(2)一、經(jīng)營內(nèi)容：區(qū)：健身、美體、減肥、鍛煉區(qū)：跆拳道、健美操、瑜伽區(qū)：臺球、乒乓球、棋牌等區(qū)：兒童娛樂專區(qū)區(qū)：休息區(qū)(設(shè):茶水、飲料、咖啡、酸奶、保健品等冷熱飲品自選)謝絕自帶飲品二、營業(yè)時間：早9：00晚24：00三、門票制度：周六、周日、晚7：00-24：00成人：每次10元，限3小時。學(xué)生：每次8元，限3小時。兒童：每次5元，限3小時。周一至周五，八折優(yōu)惠。四、會員制度：1、金卡會員

13、。888元/年，不記名、不限次、不計時。2、銀卡會員。488元/半年，不記名、不限次、不計時。3、貴賓卡會員。288元/季度，不記名、不限次、不計時。4、普通卡會員。98元/月，不記名、不限次、不計時?！就顿Y】健身房投資方案健身房投資方案：自有資金獨立投資對于資金充裕，并且已經(jīng)有比較豐富的俱樂部項目運作經(jīng)驗的投資者，當(dāng)然可以考慮獨立投資。獨立投資的好處在于做什么，怎樣做，可以實現(xiàn)同意意志和步調(diào)，可以避免因不同的投資判斷和經(jīng)營觀念所導(dǎo)致的不同投資者之間的爭執(zhí)，更好地發(fā)揮投資效率。借貸在經(jīng)過審慎的論證和風(fēng)險評估基礎(chǔ)上，適時選擇金融貸款來解決資金需求，增強資金活力，完成項目建設(shè)或支持項目正常運營。這

14、種金融借貸包括向銀行貸款，也包括向其他企業(yè)或個人實施貸款。投資組合投資組合是俱樂部創(chuàng)建過程中被經(jīng)常采用的一種投資方式，投資組合顧名思義，是有不止一個的投資人參與投資，在約定未來將分享利益的同時，也同樣約定共同承擔(dān)風(fēng)險。【投資】如何做健身俱樂部的戰(zhàn)略投資評估？健身俱樂部籌建全2008-09-1717:29:25閱讀302評論0字號：大中小訂閱在健身熱火爆的形勢下，不少人有意愿投資健身俱樂部。但是這些投資人一般不是專業(yè)人士，容易處在這樣的境地：1、展望未來發(fā)展，隨著經(jīng)濟水平的提高，健身必然成為人們主要的生活方式之一，其市場潛力無可限量，健身俱樂部“錢”途無量。2、但是在啟動健身俱樂部時，又不知道如

15、何著手，市場在哪里，目標(biāo)人群在哪里，產(chǎn)品如何組合一系列問題誕生了。健身俱樂部不是簡單的租塊場地，擺些器械，請幾個教練就行了，它對專業(yè)的要求很高，因此比許多行當(dāng)更難定位。本文提出的問題和陋見希望能對有志于投資俱樂部的人一些啟示，有方向可尋，如果能解決一點具體的實際問題，那就是作者最大的慰藉了。健身俱樂部投資戰(zhàn)略的問題，是一個俱樂部如何長遠發(fā)展、取得最大收益的問題。只有在正確的戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，我們之后的戰(zhàn)術(shù)方法才能確?？茖W(xué)性、有效性和效益性。那么如何才能做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃呢？第一步：你必須走訪城市的各個俱樂部，收集其基本信息。一般走一圈，拿一份俱樂部的資料，逛一圈俱樂部的內(nèi)部各個功能區(qū)，聽會籍顧

16、問解說一遍，就基本都了解了。第二步：我們可以填妥下面這個表，針對投資意向的城市做一些基本的市場調(diào)查，了解一些信息，做一個定性的分析，以做出正確的評估。城市名稱：市城市水平城市總積：量：例：寧波例：二級面近GDP：三年人均近口數(shù)三年人均年消費水平：教育文平：社會平：富人(月收入5000況：城市歷史況：城市發(fā)展測：化水文化水元/月以上)情發(fā)展情現(xiàn)狀和預(yù)本市俱樂部概況(種類等)、數(shù)量、檔次、分布將上面的表格填妥，就是對宏觀環(huán)境的分析，有助于健身俱樂部的戰(zhàn)略定位：這個城市適合開什么檔次的俱樂部，什么規(guī)模為宜，消費者喜歡什么類型的產(chǎn)品，還有哪些市場空隙可供開發(fā)，各競爭者的優(yōu)點和缺點，自身的競爭優(yōu)勢和競爭

17、劣勢等。通過這些因素的分析和研究，我們可以運用各種投資和市場的理論工具進行分析，從而得出一個結(jié)論：這個城市是否適合開發(fā)健身俱樂部，如果適合開發(fā)，投資人將要投資一個如何定位的健身俱樂部?！就顿Y】健身俱樂部的整體策劃方案一、大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件：1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力2、俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的（做大眾化的卡價格比較便宜，會員量相對比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點。）3、俱樂部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意

18、的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多，沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。4、在一家大型俱樂部的啟動之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括：教練，會籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。5、健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械，因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命，請一個有經(jīng)驗的專業(yè)教練基本上

19、可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。6、俱樂部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理，每個部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會籍有會籍主管，吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經(jīng)理。7、有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點直接關(guān)系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對較年輕的教練比較有活力一點，教練之間必須

20、是一個很團結(jié)的團體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。二、俱樂部的部門確定A、系統(tǒng)部（管理部）系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個俱樂部的操作管理B、內(nèi)務(wù)部內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂部的內(nèi)務(wù)管理，及財務(wù)管理C、教練部里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負(fù)責(zé)俱樂部的有氧操類管理D、會籍部負(fù)責(zé)俱樂部的宣傳售卡及會員的售后服務(wù)E、服務(wù)部會員在俱樂部的服務(wù)包括：前臺，吧臺都需要服務(wù)人員F、衛(wèi)生部負(fù)責(zé)整個俱樂部的內(nèi)部清潔【投資】健身俱樂部管理健身俱樂部的籌建、經(jīng)營與管理健身俱樂部是指專門提供健美操、器械訓(xùn)練的專業(yè)健身俱樂部。綜合性健身俱樂部的開設(shè)項目可包括網(wǎng)球、游泳、健美操、器械訓(xùn)練等多個項目

21、。俱樂部的主要工作是運營。一、健身俱樂部的創(chuàng)立步驟：第一步，組織管理團隊、進行項目分析。第二步，尋找開辦俱樂部的場地、組織設(shè)計裝修，購置健身設(shè)備及其他物品。第三步，員工招聘培訓(xùn)。第四步，制定俱樂部價格體系、組織預(yù)銷售及開業(yè)儀式。第五步，成功地進行俱樂部經(jīng)營。健身俱樂部的籌建二、團隊管理與項目分析組建俱樂部一般分為硬件（裝修、設(shè)備購置）、軟件（指人員，特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建），管理團隊是俱樂部軟件建設(shè)的主要部分，是企業(yè)（俱樂部）成功的關(guān)鍵，其中是總經(jīng)理、財務(wù)的人選及教學(xué)管理團隊的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)。總經(jīng)理由投資者聘任，其主要工作是：（1）每年提交一份年度預(yù)算和一份年度營

22、業(yè)計劃，交投資商批準(zhǔn)。（2）建立經(jīng)營管理機構(gòu)，選拔、培訓(xùn)、任命各部門經(jīng)理。（3）應(yīng)根據(jù)俱樂部建立的管理體系，組織領(lǐng)導(dǎo)俱樂部的日常經(jīng)營管理活動。財務(wù)經(jīng)理由投資者確認(rèn)，其主要工作是：（1）進行俱樂部投資分析，建立財務(wù)制度報投資商批準(zhǔn)。（2）協(xié)助總經(jīng)理確定俱樂部的價格體系及年度銷售計劃。（3）審核俱樂部的各部門的資金使用情況，監(jiān)督俱樂部經(jīng)營。（4）負(fù)責(zé)俱樂部的財務(wù)及相關(guān)稅務(wù)的申報。教練的人選是組織教練團隊的關(guān)鍵教練團隊指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國內(nèi)大部分俱樂部在教學(xué)團隊上存在的主要問題：第一，沒有固定的教學(xué)團隊，缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。第二，沒有固定的教學(xué)內(nèi)容、教案，缺乏教學(xué)評價。第

23、三，沒有固定的、有效的培訓(xùn)體系及培訓(xùn)教師團隊。第四，從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。高素質(zhì)的教學(xué)隊伍是保證俱樂部運營發(fā)展，會員服務(wù)、會員續(xù)會的關(guān)鍵，同時教學(xué)優(yōu)勢也無疑是保證俱樂部核心競爭力關(guān)鍵因素之一，因此，俱樂部應(yīng)對教練團隊，特別是教練經(jīng)理人的人選應(yīng)給予足夠的重視。I各個城市的店鋪月租差別太大了。如果你說縣城的話，應(yīng)該是郊區(qū)，以上海地區(qū)的郊區(qū)來算，一個500平米小型的健身房（包括接待，更衣室，沖洗室，辦公室，廁所工作間）年租在60-120萬之間，差別在于店鋪的地理位置，交通狀況。普通裝修（包括中央空調(diào)，水電）20萬左右教練工資，每名教練2000-5000元/月健身器械，按10臺跑步機,4臺綜合器材

24、，10臺專用器材,10組杠鈴,10臺自行車鍛煉器,選用進口牌子和國產(chǎn)品牌,費用約為80萬和30萬.你說不考慮浴室，這是不現(xiàn)實的。再小再基礎(chǔ)，浴室和更衣室一定要有的，難道讓客人出一身汗走嗎？這樣對身體反而不好。這是不能省的！所以是不小的投資投資開健身房8001500m2中型健身房投資資金大概要在100萬左右。主要在：1.器材購置40w左右（國產(chǎn)的進口的太貴了在100w左右，也要看牌子哈）2.租賃場地，注意場租的支付方方式和是否包含物業(yè)費、水電費用等。由于不清楚你是打算在哪兒開，我也沒法幫你估價。不過應(yīng)有不少于10w左右的投入。（周邊36km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、

25、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進行分析后確定。我建議你健身場所選在商場比較好，因為那里幾乎時時有人流，不過價位要合適這兩點我覺得挺關(guān)鍵，我只是建議哈）。3設(shè)計裝修。簡單的裝修大概要1020w。4還有廣告宣傳，教練等員工的招聘總的，需要100w左右。健身俱樂部銷售計劃1外展（記潛在客戶的電話）；2電話預(yù)約；3到店導(dǎo)覽；4談單壓單；5老會員日常維護。就這5條而已！也許上邊那些東西太多了,那就簡單點來,就從我前邊提到的5點來闡述一下會籍顧問這一工作!1外展（記潛在客戶的電話）:任何一家健身俱樂部都需要源源不斷的新會員入會來維持其正常的經(jīng)營運做,那新會員從何而來,就需要會籍的日常工作來實現(xiàn)

26、了,一般情況下,新會員有兩個來源:外展電話和老會員介紹?，F(xiàn)在談一下外展的具體工作。外展，也叫室外宣傳。是一種非常有效的發(fā)展新會員的方式。一般是通過宣傳單，展臺等方式來初步建立一個與潛在客戶溝通的橋梁，讓你有機會來讓你的潛在客戶知道，你在這里到底是來干什么的。首先，你應(yīng)當(dāng)對你所在的健身俱樂部和宣傳單上的內(nèi)容相當(dāng)了解，你們有多大的營業(yè)面積，服務(wù)項目都有什么，是會員制專區(qū)還是可以單次消費，是辦年卡還是次卡等等，等潛在客戶了解完之后就是我們工作的重點了：問：那您對健身感興趣嗎？答：一般（感興趣）。問：這樣吧，今天既然我有幸碰到您了，（先生）小姐您先給我留下一個您的聯(lián)系方式吧，也好等我們有您喜歡的課程是

27、安排您去體驗一下。答：不用了，等我有時間的話自己會過去的。問：是這樣，我們健身俱樂部也是一個會員制專區(qū)的，如果您貿(mào)然到訪要參觀或試課的話就會比較煩瑣，耽誤您寶貴的時間，這樣我們給您提前準(zhǔn)備好，您看您什么時候有時間都，咱們再約就好了呀！答：我再考慮考慮吧。問：您可能也了解一些，我們的價位不是一成不邊的，如果我們有活動價位有優(yōu)惠是我也方便達電話或發(fā)短信通知您啊！答：到時候再說吧。問：別了，您看您既然有這意識了，何必錯過這樣的機會呢！況且這也會關(guān)系到我們的個人業(yè)績的，您就給我留一個吧，我保證不隨便打電話打擾您！我們現(xiàn)在的價位不是*元嘛，原來就有降到過*元的，但那個活動就持續(xù)了2天，您平時哪里會知道我

28、們什么時候降價呢是吧？如果真的到時候您滿意了要辦一張屬于自己的健身卡是還能剩不少錢呢！來您說吧?。ńY(jié)束）這只是一個初步的腳本，我們還要學(xué)會見什么人說什么話，注意他的語氣和態(tài)度，交談過程要真誠大方，這是當(dāng)重要的。還有，真是有質(zhì)量的潛在客戶想盡一切辦法也要把電話留下來！這個時候如果臉皮不厚點的話是不行的。交談過程中我們還要把握他的興趣點，只要抓住不放就沒問題了，當(dāng)然，這里是需要豐富的專業(yè)健身知識的。其實，外展是一項挺辛苦的工作，我們要看許多人不屑的眼光，還有各種惡劣的天氣，但作為一名成熟的會輯顧問是有一種天生的優(yōu)越感的：我們不是發(fā)單子的，我們是在向人們宣傳健身意識和消費理念！2電話預(yù)約電話是我們與

29、潛在客戶交流的一個非常重要的平臺，一般情況下，我們在外展過程中與潛在客戶交流的時間都是有限的，所以要非常重視電話這一平臺。通過電話，我們可以更加細(xì)致的了解潛在客戶的消費需求和消費顧慮，為導(dǎo)覽和壓單做好充足的準(zhǔn)備！首先，我要知道，他們到底有沒有時間來店里參觀，如果經(jīng)過多次預(yù)約他都沒時間來參觀，那么他辦健身卡的意向肯定也就不是特別大了，他根本沒用心來安排這件事。下面是一個實例，囊括了很多的情況：問：您好，請問是趙先生（盡量要說出對方的確切姓名）嗎？答：我是，誰啊？問：我是*，超越健身中心的，您忘了，咱們不是前天在*地點見過了嗎？您說對健身挺感興趣的，就把電話留給我了？（先說你的姓名,這樣說就給對方

30、記住你的造成了一個很好的機會。）答：啊，知道了。有什么事情?。繂枺耗丛蹅冇龅侥翘觳皇橇牡耐ν稒C的啊，感覺您對健身也挺感興趣的，所以就想跟您也約個時間。您看您今天什么時候有空可以來我們這里參觀一下?。看穑航裉彀。峙虏恍?，我還有其他事情呢。問：我知道您忙，誰也不可能天天有閑時間，其實，也占用不了您多長時間，半小時足夠了！答；不行，我看今天是沒空了！問：您中午不休息??！答：休息啊，但上午工作了太累！:問：那您晚上肯定有時間了吧，就晚上下班后來這邊看看好了！答：我晚上下班都6:30了！問：不是特別晚啊，我們9:30才閉店呢！其實啊，您那天不就說好好考慮一下啊，您還沒看我們的環(huán)境，等看完了您了解情楚了，這不作為您考慮的一個很好的基準(zhǔn)嗎？答:好了，那我盡量吧今天。問:如果有時間的話大概是幾點啊，我也好給您寫好預(yù)約？答：大概是7點左右吧！問:那好，我今天就哪個時候在店里等您了，咱們不見不散健身房位置應(yīng)設(shè)于接待處附近。同時使參觀者不用進入健身器械室內(nèi)，也能看到其內(nèi)部設(shè)施而不會干擾健身者。而健身房