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1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍1、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣;2、根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃,完成部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo);3、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)開(kāi)拓維護(hù);4、家裝重點(diǎn)的小區(qū)開(kāi)發(fā)維護(hù);5、對(duì)建材類感興趣,有一定了解;6、管理客戶關(guān)系以及老客戶的長(zhǎng)期維護(hù);7、整裝公司渠道拓展;8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(二)1、邀約客戶上門(mén),公司提供資源2、協(xié)同設(shè)計(jì)師、客服經(jīng)理談單,促成交易完成3、提供專業(yè)的家裝意見(jiàn)給予客戶,解決客戶相關(guān)問(wèn)題2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(三)1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;2、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。2
2、022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(四)1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn);2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議,維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;3、通過(guò)各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶;4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導(dǎo);2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(五)1.在小區(qū)駐點(diǎn)面對(duì)面與客戶交流溝通,介紹公司的業(yè)務(wù),并邀約客戶到店2.準(zhǔn)確判斷客戶的需求和特點(diǎn),有針對(duì)性地銷售,做好前期談單的鋪墊工作2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(六)1、對(duì)接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司、對(duì)現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù),并開(kāi)拓新渠道;2、及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提升渠道客戶的銷售額;3、根
3、據(jù)公司營(yíng)銷策略,開(kāi)展銷售工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(七)及時(shí)、準(zhǔn)確的維護(hù)好ORACLE系統(tǒng),確保倉(cāng)庫(kù)物料賬物一致。做好倉(cāng)庫(kù)物料的收、發(fā)、存管理,嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作。熟悉相應(yīng)物料的品種、規(guī)格、型號(hào)等,了解產(chǎn)品的零件構(gòu)成。及時(shí)向相關(guān)人員反饋物料的短缺、過(guò)量、呆滯等異常情況。做好倉(cāng)庫(kù)各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作。運(yùn)用OE精益工具不斷改善倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、成本、效率等相關(guān)改善工作。確保各類材料標(biāo)識(shí)齊全,分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確,不易產(chǎn)生各種損壞。定期進(jìn)行庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)。做好倉(cāng)庫(kù)的5S工作,定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀。做好庫(kù)房的安全管理工作,檢
4、查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施。零件看板維護(hù)。與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。完成臨時(shí)交辦的任務(wù)。2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(八)1.負(fù)責(zé)物料的保管工作,保證倉(cāng)儲(chǔ)物料賬物相符2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作3.負(fù)責(zé)物料安全防患工作,確保物料的安全存放、不出事故4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的5S工作2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(九)1、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)合格物資的入庫(kù)工作;2、負(fù)責(zé)管轄物資的備料、備貨工作;3、負(fù)責(zé)管轄物資發(fā)放、交接及相關(guān)憑證、單據(jù)的簽收、及移交工作;4、按存儲(chǔ)環(huán)境要求保管物資,避免損壞、遺失物資;5、負(fù)責(zé)按期完成盤(pán)點(diǎn)工作并上報(bào)相關(guān)的盤(pán)點(diǎn)結(jié)果;6、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的6S管理工作;7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)到期物料明細(xì)表并配合QC
5、重新送檢;8、負(fù)責(zé)按月統(tǒng)計(jì)管轄物資的收發(fā)明細(xì)表;部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(十)1、執(zhí)行與圖書(shū)倉(cāng)庫(kù)管理有關(guān)的作業(yè)流程,確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)順利進(jìn)行;2、負(fù)責(zé)圖書(shū)日常驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的揀選、復(fù)核及發(fā)運(yùn)工作;4、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;5、負(fù)責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔;6、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、帳務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入;7、部門(mén)主管交辦的其它事宜。2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(十一)1.完成卸貨以及做好標(biāo)示,并錄入系統(tǒng)。2.對(duì)來(lái)料貼好標(biāo)簽并按規(guī)定有秩序的擺放在貨架上。3.根據(jù)“看板_系統(tǒng)”需求將物料發(fā)送到產(chǎn)線4.保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨架的整齊有序。2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(十二)1、做好倉(cāng)庫(kù)相關(guān)表單及臺(tái)賬的歸檔管理工作。2、負(fù)責(zé)出入庫(kù)單據(jù)的收集、核準(zhǔn)、整理及日常錄入。3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常清潔衛(wèi)生。4、負(fù)責(zé)以上物料及成品月度、季度、年度的盤(pán)點(diǎn)組織安排。5、嚴(yán)格做好倉(cāng)庫(kù)的安全管理工作(防盜、防潮、防壓等)。6、及時(shí)準(zhǔn)確的向相關(guān)部門(mén)提供倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)庫(kù)存報(bào)表。2022年家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍(十三)1、倉(cāng)庫(kù)保管員按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記賬和發(fā)放工作,做到賬賬相符。2、隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。3、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,
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