已上過的課件06年下運(yùn)營管理試卷

1、衡陽師范學(xué)院 2006 年下學(xué)期（03 級經(jīng)濟(jì) 1-3 班）運(yùn)營管理期末試題 A 卷一、判斷題（共 20 道題，每小題 1 分，共 20 分。正確的在括號內(nèi)劃“”，錯誤的劃“”）系 （院）專業(yè)年 級、班 級學(xué)號姓名得 分評卷人題 號一二三四五合分得 分復(fù)查人1運(yùn)營管理主要面對以提供服務(wù)為主的服務(wù)行業(yè)。（）2無論哪種企業(yè)，他們的成本都分為直接成本、間接成本、用三種。（）3TQM 是管理信息系統(tǒng)。（）方式，只有在故障出現(xiàn)后才進(jìn)行維修，4故障是一種的方式。()所以是一種不好的5在制定了風(fēng)險防范計劃以后，項目的風(fēng)險就可以避免了。()6良好的質(zhì)量管理不僅能夠降低產(chǎn)品的基本成本，也能夠降低由質(zhì)量問題引起的

2、其他成本。()7.質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本。（ ）8.生產(chǎn)能力指一個設(shè)施的最大產(chǎn)出率。（ ）9.當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量及其可靠性提高時，預(yù)防成本通常不會增加。（ ）10 制造業(yè)生產(chǎn)類型的劃分，按生產(chǎn)穩(wěn)定性和重復(fù)性可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)與單件小批生產(chǎn)。（ ）11長期的總體生產(chǎn)進(jìn)度表包括產(chǎn)品的所有需求，一般以產(chǎn)品、數(shù)量和日期的形式來表示；對于重復(fù)生產(chǎn)的制造業(yè)來講它將取決于定單、存貨和生產(chǎn)能力。()12對于存貨方來說的是決定貨物的訂購量和訂購時間。()13.14.(15.設(shè)備在沒有發(fā)生損害的情況下是不用維修的(風(fēng)險評估只能評估風(fēng)險的發(fā)生概率，而不能)風(fēng)險的發(fā)生。存貨必須是以實物的形式存在，其他的

3、形式都是不可以的。()16.項目是具有一系列特征的暫時性活動，這些特征包括使用資源、按照順序開展、具有時間限制、涉及團(tuán)隊、具有指定的目的/目標(biāo)等。()17.循環(huán)即計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）和處理（action）。()18.全面質(zhì)量管理要求企業(yè)全體總共參與質(zhì)量管理工作。(都來參加，并在各自有關(guān)的工作)TPM 是指全面質(zhì)量管理。(計劃預(yù)修制的三種基本方法是)、中修和大修。()二、單項選擇題（請從四個備選中選擇 1 個最恰當(dāng)?shù)?，將正確前的字母填到題目括號10道題，每小題 1 分，共 10 分）21.下面成本（生產(chǎn)成本原材料直接成本固定成本）是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。22.下

4、面（ ）不屬于工作描述中的內(nèi)容。工作的目的工作的主要任務(wù)工作的范圍（D） 工作所需要的的技能23.為了做出更加合理的資源計劃，避免風(fēng)險，那么計劃前首先應(yīng)該做的是（A） 需求）。（B） 資源調(diào)度（C）（D） 采購分析24.不管哪一種解決問題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說的（A） TQMKaizen魚骨圖（D） PDCA 循環(huán)）。25.公司在一年當(dāng)中不斷地對全年不定期做出調(diào)整，這種可以稱為（）得 分評卷人不可控制彈性26.要想整理現(xiàn)有過程或設(shè)計一個新過程，最好采用繪制（散點(diǎn)圖流程圖因果圖魚骨圖）技術(shù)。27.的原因不包括（）。維持穩(wěn)定的要求消費(fèi)者需求變化人們生活水平提高全球化28.在項

5、目的啟動階段，一定要首先確定項目的（結(jié)果階段目的和目標(biāo)）。29.根據(jù)盈虧平衡分析，項目中的成本和效益相等時，盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不虧時的（成本利潤固定成本銷售量（額）。30. 以下活動中不屬于項目的活動是。新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)備大修單件生產(chǎn)批量生產(chǎn)三、（每個 5 分，共 25 分）得 分評卷人1.運(yùn)營管理2.優(yōu)先規(guī)則3.獨(dú)立性需求4.運(yùn)營控制方式5.“5S”四、簡答題（5 個小題，每題 6 分，共 30 分）1. 簡述質(zhì)量管理的重要意義。2. 簡述運(yùn)營管理的內(nèi)容與目標(biāo)得 分評卷人3.試述設(shè)備的磨損規(guī)律及故障發(fā)生規(guī)律。4.實施 MRP 系統(tǒng)在生產(chǎn)管理中能起哪些作用？5.試述產(chǎn)品-工藝矩陣的原理五、綜合分析題（15 分）如果，在項目進(jìn)行中，