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1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)范文房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文五篇1500字房地產(chǎn)銷售經(jīng)理個人述職報告范文5篇房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告范文3篇房地產(chǎn)經(jīng)理個人工作總結(jié)范文五篇房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)1光陰飛逝,不經(jīng)意間20_年已經(jīng)快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,如今我們又迎來了20_年的結(jié)尾,感謝一年來指導和同事對我的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:匯報一年的業(yè)績:今年個人共接待客戶105組 ,有效客戶96 組 ,成交23 組 ,留單率 91.26% ,成交率 24% ,回款855 萬,外銷成交 11 組 ,回款 310 萬
2、。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京_展廳工作,成交 4 組 。今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應對,在公司指導的決策和帶著下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購置欲,獲得了不錯的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立典范,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們純熟業(yè)務,流程,談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了打破,并在四月份參加了北京春季房展會。下半年8月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對生疏的環(huán)境,剛開場不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)參謀公司統(tǒng)一培訓管理,注入了許多新的營銷形式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動.,下
3、面匯報以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能包容8000戶居民,每天走訪派單共累計客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了20_年中國的最高地價。9月18日-22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。10月2日,組織北京累計客戶發(fā)車_7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場成交二套。市場分析p :下面匯報下北京方面情況:成績很
4、不理想,比預期效果差了許多,需要總結(jié)的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。20_年的工作有許多收獲也有許多缺乏之處:1、我的工作技巧還要磨練。比方,我如今的客及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,進步老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力進步成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經(jīng)常和客戶討論與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值開展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資進展銷售。2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位考慮,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,考慮客戶的疑
5、慮,從而更好的消除客戶的疑慮,獲得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時,要進步自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。20_年工作方案:第一 要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)工程的充分理解,進步自己的學習才能。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)歷,但房地產(chǎn)這行政策變化性比擬快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。假如一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)歷教訓,不斷地學習積累,才能
6、有才能做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的才能。第二 認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,開掘潛力客戶,努力促成交。第三 注意日常行為標準,加強自身管理。新的一年馬上降臨,新的開場就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的開展奉獻一份自己的力量。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)2在辭舊迎新的這個契機里,年對于重慶,對于樓市,對于置業(yè),還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的開展離不開公司的開展,而熱愛那么是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力效勞公司。熱愛崗位,勤奮
7、工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情應對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。自進入公司已逾三個半月,入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)參謀的工作后才明白,工作量不大卻要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣一群同事,我才能在新盤匯迅速
8、提升自我。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃重的企業(yè)氣氛和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。在即將過去的年,我雖然在這三個半月里沒有什么業(yè)績可是總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式。并且還改變了我一些習慣。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主供應真誠的效勞。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然應對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的業(yè)績。在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出實在
9、可用的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。2、理解客戶需求,第一時間理解客戶所需要的,做針對性講解。3、推薦房要有把握,理解所有的房子,包括它的優(yōu)優(yōu)勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。置業(yè)參謀培訓工作總結(jié)4、堅持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對工程的喜歡,他們就會將喜歡傳遞。5、確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。6、要與同事團結(jié)協(xié)作,這是好的團隊所必須的。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作
10、總結(jié)3我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司指導和各位同事的幫助下,我很快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的根底上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。20_年,我用心配合本公司有關(guān)局部同事工作,以進步銷售率為目的,在
11、公司指導的指導下,為_月份的銷售高潮奠定了根底。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和理論的檢驗,我從中學到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所進步。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了_火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深化,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們根本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和理解,我立即進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工
12、作經(jīng)歷,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。20_這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的打破,新的氣象,可以在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃開展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?。在新的一年降臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學習和工作,服從指導,團結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。房地產(chǎn)銷
13、售經(jīng)理工作總結(jié)420_年在各級指導和同志們的關(guān)心幫助下,始終堅守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷售任務為工作的中心、重心和核心,進取貫徹公司的文件精神,同時進取參加業(yè)務學習,做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克制新形勢下的各種不適應,把各項根底工作做到常態(tài)化,不空喊口號,不讓各項制度落空,實打?qū)嵉淖ズ米晕曳謸墓ぷ?,現(xiàn)將一年的工作匯報如下:一、作為銷售主管,認真學習理論,聯(lián)絡實際學以致用及時深化學習公司的最新文件精神,聯(lián)絡自我的工作實際,創(chuàng)造性的開展工作,向指導提出合理化提議和意見,嚴于律己,進步思想覺悟,做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章,認真學
14、習領會上級文件的精神,貫徹執(zhí)行上級的決策和部署,不敷衍了事,不作外表文章。二、踏實工作,認真完成各項工作任務銷售工作,繁多、瑣碎、重復性較高,很容易使人產(chǎn)生麻木懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷售一線我時時為自我敲響警鐘,結(jié)實樹立“銷售無小事”的觀念。對所分包的片嚴格落實微笑效勞,不拘于形式,侃侃而談,并有針對性做好追記,對手下經(jīng)常性談話教育,力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。合理激發(fā)員工自我約束本領,對銷售排行靠前的員工進取向總公司提議加薪,調(diào)動進取性。對沒完成銷售任務的幫助他分析p 原因,是效勞態(tài)度不好,還是對產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對能干好不干好的員工深化分析p 原因,著重
15、解決思想問題,緩解其思想壓力,解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。經(jīng)過一系列的舉措,使各小組銷售量都上升了一個程度,員工人人以完成任務為榮,使小組內(nèi)部構(gòu)成了濃重的氣氛。屢次提早保質(zhì)保量完成了公司下達的銷售任務。三、存在的問題和缺乏1.辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊缺乏對工作開展中所面臨的實際困難估計缺乏,致使有些工作虎頭蛇尾2.工作中有時急于求成,反而欲速那么不達。在將來的一年里,我必須總結(jié)成功的經(jīng)歷,汲取失敗的教訓,嚴密團結(jié)在公司指導周圍,繼續(xù)在各級指導和同志們的關(guān)心幫助下,爭取把工作成績推上一個新臺階。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)5今天下午,我們辦公室的人就由主
16、管來指導我們開了個小會,主題是作為一個銷售員,要怎么做,當場我個人就做了這樣一個總結(jié),看起來有點枯燥哦,不過還是希望你們看下去,多多少少也會學到點吧!呵呵一、個人形象第一印象是很重要的,為成功而打扮,為成功而穿著,在形象上的投資是最重要的,讓客戶在第一眼就喜歡您才有時機與其拉近間隔 ,也就邁進成功的第一步,銷售員年度個人總結(jié)。二、觀念觀價值觀,就是對客戶來說,重要還是不重要的需求。念信念,客戶認為的事實。先弄清楚客戶的觀念,再去配合它,假如客戶購置觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或效勞的觀念有沖突,那就先改變客戶的觀,然后在銷售。因為是客戶掏錢買他想要的東西,而不是您掏錢:我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最
17、合適的。三、感覺感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素;它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體;企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作都會影響客戶的感覺;在整個銷售過程中為客戶營造一個好的感覺,就能找到翻開客戶錢包的“鑰匙”了。四、好處好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益,能幫他減少或防止什么費事與痛苦;客戶永遠不會因為產(chǎn)品本身而購置,客戶買的是通過這個產(chǎn)品或效勞能給他帶來的好處;所以我們不要把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是應該放在客戶會獲得的好處上,當客戶通過我們的產(chǎn)品或效勞獲得確實的利益時,客戶就會把錢放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說謝謝,個人總結(jié)銷售員年度個人總結(jié)。五、時間八小時以內(nèi),我們求生存;八小時以外,我們求開展,我們要贏在別人休息時間。六、人際關(guān)系人脈就是財脈, 將人與人之間的
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