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1、勝利從優(yōu)秀員工做起 -銷售篇課程安排一、認(rèn)識自我;二、完善自我;三、超越自我。認(rèn)識自我我是誰?學(xué)員互動發(fā)言,尋覓真我價值!成龍電影反思?認(rèn)識自我我們要的是什么?事業(yè)?生活?感情?家庭?有成就!高質(zhì)量!浪漫、驚喜!調(diào)和、幸福!認(rèn)識自我要達(dá)成這些想法,我們應(yīng)該做什么呢?首先,我們目的明晰嗎?意向劇烈嗎?有沒有完好方案?他有迫切行動?有否做到面對現(xiàn)實呢?認(rèn)識自我可以調(diào)適心態(tài)?修正行為了嗎?可以自律堅持?我們想要最終達(dá)成目的,靠什么實現(xiàn)?還得靠業(yè)績。而業(yè)績從哪里來呢?客人會非常自動給他錢花嗎?他能否協(xié)助顧客處理煩惱和苦楚?休憩10分鐘學(xué)員進(jìn)場完善自我打鐵先要本身硬!首先,我們?nèi)缃穸加心男﹨f(xié)助顧客處理苦
2、楚的技藝和方法?我們專業(yè)嗎?懂得欣賞嗎?有沒有共贏的心態(tài)?來,我們先看看產(chǎn)品,他了解多少關(guān)于產(chǎn)品的信息?能區(qū)分各種類的用途和針對作用嗎?完善自我知道人最怕什么嗎?是被自已淘汰和看不起!好的,我們先來了解一下即將要做活動的這兩支產(chǎn)品完善自我專業(yè)知識:知道頭發(fā)為什么要護(hù)理嗎?根據(jù)回答講解頭屑是怎樣產(chǎn)生的,可以根本解除嗎?根據(jù)回答講解完善自我效力?知道效力禮儀嗎?即 禮節(jié)、禮貌、儀表、儀容、儀態(tài)!溝通?要以對方的利益為根本出發(fā)點;充分尊重對方的選擇權(quán)和決策權(quán)要讓她以為每一件產(chǎn)品/工程都是她自已選擇和決議的;沒有上當(dāng)?shù)挠X得!超越自我勝利=目的+方法+堅持來,我們分組做個競賽制定個人目的和團(tuán)隊目的話術(shù)練
3、習(xí):1、接待話術(shù):請問您今天需求什么效力工程?2、美女!請問怎樣稱謂?李小姐他好!我是12號助理阿紅,很高興為您效力超越自我3、李小姐:我想訊問您一些常識,您以為頭發(fā)做過燙染之后應(yīng)該多久做一次專業(yè)護(hù)理睬比較適宜呢?4、請問您前一次做這樣的護(hù)理是在什么時候呢?假設(shè)如今施華蔻的護(hù)理產(chǎn)品有很大的優(yōu)惠;您會選擇療程運(yùn)用嗎?5、李小姐!您的運(yùn)氣真好!剛好,歐芭如今有個力度很大的活動,您有時間了解一下嗎?超越自我好的!思索到年前做燙染的人較多,并且如今是一個頭屑產(chǎn)生的頂峰期;我們店有推出這樣的方案其結(jié)果是頭發(fā)和頭皮同時得到調(diào)養(yǎng)!6、李小姐!他看,我們共同都以為這一款產(chǎn)品是幫您處理目前煩惱的一件好武器;那您看今天是先拿兩個還是一個?超
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