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文檔簡介

1、2021年個(gè)人年度工作總結(jié)2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1時(shí)間快速結(jié)束,在會計(jì)的崗位上認(rèn)真的工作,順利完成了自己所有的事務(wù),并且還有了一點(diǎn)收獲,這一年對我來說也是比較有意義的一年?,F(xiàn)下就對我的工作進(jìn)行以下的一些總結(jié):一、會計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)加強(qiáng)本年度,我仍然在繼續(xù)學(xué)習(xí),畢業(yè)至今,我發(fā)現(xiàn)會計(jì)這一專業(yè)就是跟著時(shí)代不斷的在轉(zhuǎn)變的,只有跟上這時(shí)代的發(fā)展,我才能夠真正的把會計(jì)工作做好。我在公司的安排下參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)過培訓(xùn),我的業(yè)務(wù)知識更加的豐富,我在計(jì)算這方面能力也更加強(qiáng)悍了。我業(yè)務(wù)的時(shí)候,喜歡鉆研會計(jì)這方面的技能,努力掌握必需的基礎(chǔ)技能,把會計(jì)的事物給完成好。經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí),我在會計(jì)憑證、財(cái)務(wù)的報(bào)表等方面的工

2、作都得到加強(qiáng),工作效率也是更高了。二、勤奮做工作日常的工作,我都是特別的勤奮,仔細(xì)的算好每一筆賬單,所有登記的財(cái)務(wù)支出,我都會把它們用電腦做出一張表來,既方便自己計(jì)算,也方便他人查賬。公司的所有支出,我全部都會登記清楚,并且寫好日期,這樣在月末結(jié)算的時(shí)候,給了我很大的便利。每月、每個(gè)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表會編制好,細(xì)心的檢查賬單,打印好賬務(wù)表后在交給領(lǐng)導(dǎo)看。努力把會計(jì)的檔案管理工作做好,交到我手上的會計(jì)檔案,我會進(jìn)行整理,然后裝訂,最后保存好,這樣也是方便了后面的查閱以及對財(cái)務(wù)信息的清晰記錄,就不會出現(xiàn)凌亂的情況了。三、培養(yǎng)個(gè)人的良好作風(fēng)樹立正確的思想,努力跟著公司的指示去做事,當(dāng)工作任務(wù)下來的時(shí)候,

3、立馬去做,努力執(zhí)行公司的工作要求。做事細(xì)致,做自己該做的,不該做的絕對不會去沾染分毫。做工作的時(shí)候承擔(dān)起責(zé)任,如果是自己做錯(cuò)了事情,一定去改正,做個(gè)有責(zé)任心的人。有問題積極提出,不等問題已經(jīng)發(fā)生到不可收拾的地步再去解決,我都是首先解決。從來不存留問題,都是發(fā)現(xiàn)的那一刻就去解決。我做人憑良心,不斷的去加強(qiáng)自己的思想品德,樹立正確的三觀。在來年的工作里,我會把會計(jì)在做好一點(diǎn),努力往更好更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。我會讓自己的會計(jì)事業(yè)的成績做的更好,為公司的財(cái)務(wù)盡力,幫助公司完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。相信不斷積累經(jīng)驗(yàn),終有一天我可以成為優(yōu)秀的會計(jì)。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要

4、工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。經(jīng)過近期對本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問題如:1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工職責(zé)心和工作進(jìn)取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計(jì)劃。1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,上交

5、總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情景。2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流,豐富、充實(shí)專業(yè)知識,為業(yè)戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5、密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥??墒窃诳偣镜念I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3時(shí)間總是過得很快,新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管,帶領(lǐng)我部的員工

6、順利完成了20 xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。一、工作回顧20 xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,完成了多棟房屋的交房工作,但對于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要

7、及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。二、主要工作內(nèi)容按照要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋。接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處

8、理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;新舊表單的更換及投入使用;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。做好管理處各項(xiàng)收支工作。三、工作體會我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神

9、就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)

10、工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級對我的支持與肯定。四、明年工作計(jì)劃自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xxx的文化理念,工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4

11、一年來的工作結(jié)束了,確實(shí)讓我對自己的工作非常的有信心,我知道接下來自己應(yīng)該往什么方向發(fā)展,確實(shí)在工作方面我是覺得自己取得了一定的成績,這一點(diǎn)我感覺非常的有進(jìn)步,在這年度考核之際我也總結(jié)一番自己的工作。在業(yè)務(wù)能力上面我還是對此有所領(lǐng)悟的這一點(diǎn)我非常的確幸,也是我需要去做出的調(diào)整,未來在工作當(dāng)中,我會更加努力的回顧過去一年我每天認(rèn)真做好工作,有什么問題也第一時(shí)間做出反應(yīng),絕對不耽誤了工作,這對我還是有些非常大的提高,現(xiàn)在在工作當(dāng)中我也是愿意去接觸一些新的事物,當(dāng)然也需要好好的回顧一下,我認(rèn)識到工作當(dāng)中和同事們配合共同做好是十分關(guān)鍵的,這樣取得的成績也是非常的大,在這樣的環(huán)境下面,確實(shí)是有足夠多的提

12、高,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,我知道團(tuán)隊(duì)合作才能夠做到互贏,這是必然的,在接下來的工作當(dāng)中我知道這是非常有必要的,這一點(diǎn)值得我去提高,當(dāng)然在工作當(dāng)中我需要保持這樣的態(tài)度,大家一起努力取得的成績才是有成就感的,一點(diǎn)點(diǎn)的去做好,安排好工作,做到心里有數(shù),執(zhí)行好工作的必要事項(xiàng)。生活當(dāng)中也保持好的作風(fēng),讓大家能夠在工作方面做出調(diào)整,這是十分關(guān)鍵的,我也一定會繼續(xù)去做好,我從來都不會把生活當(dāng)中的情緒帶到工作當(dāng)中,因?yàn)槲矣X得這是很影響個(gè)人工作效率的,也是容易影響到周圍的同事,這對我的影響也是非常大的,我知道在這方面是應(yīng)該要做出好的調(diào)整,在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該要繼續(xù)去努力一點(diǎn),這對我個(gè)人能力的提高還是非常關(guān)鍵的,

13、我也對自己能力很有信心,對于接下來的工作需要做出一定的調(diào)整,現(xiàn)在回想起來確實(shí)也不是一件容易的事情,新的一年當(dāng)中我也一定會提高自身業(yè)務(wù)能力,慢慢的讓自己達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),希望在未來的工作當(dāng)中能夠做的更加的好,當(dāng)然不也是意識到了自己能力不足之處,我會改掉不好的行為習(xí)慣,未來讓自己做的更好一點(diǎn),也希望能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,提高工作效率做出更好的成績來,我一定會努力的。不辜負(fù)了公司的期望,進(jìn)一步的落實(shí)過去一年來沒有完成好的工作,讓自己的業(yè)務(wù)能力繼續(xù)得到鍛煉,為公司爭取更多的利益和價(jià)值,這也是現(xiàn)在我還應(yīng)該要去努力的事情,只有端正好心態(tài)才可以去學(xué)習(xí)更多的知識,做出足夠多的提升,希望公司能夠給我這個(gè)機(jī)會鍛煉自己,

14、當(dāng)然我也一定會更加努力的,做到讓更多的人認(rèn)可,讓公司認(rèn)可。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5忙碌的一年終于打止了,在這一年我在文員崗位上也有些成績,更是讓自己獲得了一些進(jìn)步。雖然說文員一職不是個(gè)多重要的崗位,但是我依舊認(rèn)真的做事,只希望不給大家添亂,能夠?yàn)榇蠹业墓ぷ鞣?wù)。下面是我一年來的工作情況:一、認(rèn)真的做好文件的處理工作文員大家都知道做的工作都是一些很瑣碎的事情,所以是必須要做好的,不然就會一團(tuán)糟。就比如在文件的處理方面,這一年,我逐漸的鍛煉出了自己的一套處理方法。在做這部分的工作時(shí),我會先收集好所有的文件,然后在進(jìn)行分類,之后就是確認(rèn)哪些文件重要,哪些不重要,給每份文件打好標(biāo)簽,便于辨認(rèn)。

15、處理文件我很細(xì)心,每一份收上來的文件,我都會先跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),然后再去做處理,不讓重要的那份文件在我手上被弄丟。一年里,我沒有丟失一份重要文檔,努力做到收上來的所有文件和檔案全部都處理好。二、細(xì)心做好通告我是文員,還有一只職責(zé)就是寫好每份通告,給大家及時(shí)傳遞消息。通告這種事情需要很好的寫作能力,我一邊工作,也一邊學(xué)習(xí)怎么寫通告的方法,學(xué)習(xí)各種技巧,努力的細(xì)心的寫好每份領(lǐng)導(dǎo)交代下來通告。在寫的過程中,我會反復(fù)的咀嚼文字,把每一句話都寫的精簡,但是意思又很清晰。我每做好一篇通告,我都會先發(fā)給上級檢查,經(jīng)過確認(rèn)無誤后,再發(fā)到群里,讓大家進(jìn)行瀏覽。那么這一年,因?yàn)樽约旱恼J(rèn)真且細(xì)心,我寫的所有的通告都沒有出

16、錯(cuò),都是完好的給到大家通知,沒有耽誤大家的事,盡力把這工作給做好了。三、本年度我的進(jìn)步這一年的工作,讓我進(jìn)步很大,我在工作時(shí)也會時(shí)常去對自己進(jìn)行反思,所以我在反思的過程中也就努力的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把文員這一職的事務(wù)努力的完成。這一年因?yàn)楣ぷ鳎乙灿泻芏喾矫娑荚谶M(jìn)步,比如寫作方面,以前可能沒有話寫,或者是寫的話都不能很好的表達(dá)意思,但現(xiàn)在經(jīng)過這一年的鍛煉,我的寫作能力上升的好快呀,寫的每一句話都能精確的表達(dá)中心意思。我做事也是更加的有耐心了,也得到大家很多的夸贊。來年,我要再接再厲,爭取在這個(gè)小小崗位上做出大成績來,讓自己真正的得到成長,在工作上有屬于自己的一番天地。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇62

17、0 xx年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,在各部門的配合下,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在工作上取得較大的進(jìn)步,首先我介紹一下采購部和采購經(jīng)理的主要職責(zé)1、審核采購需求;2、決定合適的采購方式;3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源;4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力;5、采購合約與訂單的起草簽發(fā)以及管理;6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤;7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題。采購經(jīng)理的工作重點(diǎn)1、制定采購談判的策略和方案并加以實(shí)施;2、處理質(zhì)量問題以及退貨方案的實(shí)施;3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良

18、好的關(guān)系;4、對公司采購管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議;5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系;6、處理供應(yīng)商的問訊異議及要求;7、實(shí)施對新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程;8、此外采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個(gè)公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在;9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略?,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總:一、20 xx年任超市采購部經(jīng)理,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要完成以下工作1、較好完成采購部日常管理和采購計(jì)劃。2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購商品市場行情。3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)商品的行

19、情,同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的商品供應(yīng)商。4、及時(shí)與營運(yùn)部門人員溝通,了解商品的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。5、督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立公司的良好形象。6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數(shù)。7、建立了新的供應(yīng)商,并保持了良好的關(guān)系,有穩(wěn)定的采購來源,保持超市的正常營業(yè)。8、建立了比完善的供應(yīng)商管理制度,加強(qiáng)了供應(yīng)商的管理,了解每個(gè)供應(yīng)商的資質(zhì)并索要資質(zhì)證明。以合同為憑,不在出現(xiàn)與供應(yīng)商在財(cái)務(wù)上的不愉快,并且解決了xx超市與

20、幾家供應(yīng)商之間的財(cái)務(wù)問題。二、強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神,搞好部門內(nèi)彼此配合及與其他部門的相互合作團(tuán)隊(duì)精神是以少勝多的博弈,是眾志成城的攻勢。是群策群力的雙贏。是“我為人人,人人為我”的生存智慧。是“團(tuán)結(jié)就是力量”的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。所以我們大伙抱著同一個(gè)思想和目標(biāo),那就是為超市爭光,共同為著目標(biāo)努力拼搏,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)堡壘作用,互相取長補(bǔ)短,相互鼓勵(lì),發(fā)揮出自身最大的團(tuán)隊(duì)精神力量,力求取得優(yōu)異的成果,所以團(tuán)隊(duì)精神是強(qiáng)大的,是力量的,是智慧的象征。部門內(nèi)適時(shí)提出強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神是必要的,加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神的教育,培育員工團(tuán)隊(duì)意識與合作精神,團(tuán)隊(duì)精神融入整個(gè)員工隊(duì)伍將發(fā)揮出巨大能動(dòng)作用,為公司發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。在與其他部門

21、間我們秉承沒有積極的態(tài)度就沒有積極的行為,所以要搞好與其他部門的相互合作,首先應(yīng)該端正態(tài)度,還要腳踏實(shí)地、積極認(rèn)真的做好每一項(xiàng)工作,其次要真誠相待,只有這樣才能做好每項(xiàng)工作。三、采購員密切溝通隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況,更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃。與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為超市節(jié)省采購成本。四、工作中的不足1、工作經(jīng)驗(yàn)不足;2、工作細(xì)致度不夠;3、與各部門的溝通還有待提高。五、下一步的工作目標(biāo)1、細(xì)化采購管理流程。企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志

22、。超市從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購管理流程,從而全面提高超市采購管理水平。2、加強(qiáng)采購知識的學(xué)習(xí)努力提高自身的業(yè)務(wù)知識。質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購工作的主題。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作積極主動(dòng)的向其他部門請教,更好更準(zhǔn)確的掌握所需商品的性能,更好的服務(wù)于超市??偨Y(jié)今年得失指導(dǎo)明年的工作。在以后的工作中我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使本部門工作再上一個(gè)新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神加強(qiáng)責(zé)任感,對待工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求

23、。同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評與自我批評找差距,評不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量團(tuán)結(jié)一致克服困難。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益貢獻(xiàn)力量。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7今年是我公司成立之年,本人榮幸于20 xx年12月份加入到公司,在這一個(gè)月里,本人按照公司制定的工作任務(wù)和自身崗位要求,積極履行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗的崗位職責(zé)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,及各位同事的幫助下,完成了本人的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部的一員,就個(gè)人理論學(xué)習(xí)、近一個(gè)月以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面,進(jìn)行簡要的總結(jié)。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)能力進(jìn)入公司之前,自己從

24、事的是融資租賃公司鎮(zhèn)江分公司經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)融資租賃業(yè)務(wù)鎮(zhèn)江市場客戶的營銷、拓展維護(hù)管理工作,進(jìn)入公司后,自己適時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,從一名從事融資租賃方面人員轉(zhuǎn)變?yōu)镻2P網(wǎng)絡(luò)金融從事人員。我深知自己的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識都和P2P網(wǎng)絡(luò)金融都有一定的差別,要使自己能夠勝任風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗這一職位,也需要自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在過去的一個(gè)月里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的各項(xiàng)制度。了解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)要求。由于本人崗位還涉及到與擔(dān)保、小額貸款公司的各項(xiàng)工作聯(lián)系,本人在業(yè)余時(shí)間也積極學(xué)習(xí)相關(guān)文件,包括銀行授信制度、銀監(jiān)平臺貸款管理制度、擔(dān)保公司調(diào)查客戶資質(zhì)報(bào)告事項(xiàng)等,

25、為自己在將來一年里更好的開展工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。本人熟知,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗作為公司貸款管理的關(guān)口,負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識別、防控與化解工作,深入調(diào)查研究,及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握合作公司,融資客戶、國際國內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時(shí)本人也通過各種渠道,關(guān)注了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融狀況,以備及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。二、20 xx年12月份工作情況總結(jié)結(jié)合公司實(shí)際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,各位同事的共同努力下,重點(diǎn)開展了以下工作。1、公司易金所平臺上線籌備工作會同辦公室同事一道,做好易金所平臺上線的籌備工作。2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立工作按照公司風(fēng)險(xiǎn)管理要求,負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系的撰寫和確定,按

26、時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)管理體系中各項(xiàng)操作規(guī)范,填報(bào)內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。3、與擔(dān)保、小額貸款公司的合作模式的建立按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃,積極做好將來與小額貸款公司擔(dān)保公司的合作模式的工作,制定合作模式中的各項(xiàng)要點(diǎn)和協(xié)議的確定三、本人工作存在的問題及努力的方向1、繼續(xù)提高理論素養(yǎng)。今后加強(qiáng)理論知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。今后應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門及各位部門經(jīng)理的了解,應(yīng)多與其他部門進(jìn)行溝通交流,提高服務(wù)合作意識和水平,真正做到團(tuán)隊(duì)一體。3、加強(qiáng)工作創(chuàng)新意識。工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),工作缺乏創(chuàng)造性,思路不新,業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī),開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領(lǐng)導(dǎo)出主

27、意,想辦法,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。4、繼續(xù)提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作,但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠,工作效能低。在今后工作中,通過自身努力,不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),虛心向身邊同事求教,取長補(bǔ)短,修正不足,提高文字表達(dá)能力和寫作水平。最后感謝公司給我機(jī)會能和同事一起共事,感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助,感謝同事們的相互配合,祝公司在新的一年里馬到成功,馬上有錢!2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇820 xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值在這樣的大背景下,外貿(mào)在20 xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)

28、驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。一、回憶過去1.對新銷售區(qū)域的拓展。以20 xx市場為重點(diǎn)開拓市場,培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到20 xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬美金。從20 xx年1月起,一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。2.注重品牌意識。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20 xx年成功把20 xx品牌產(chǎn)品銷售到20 xx,就目前來說,銷售情況良好。3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點(diǎn)為20 xx客戶20 xx和20 xx客戶的跟蹤和服務(wù)。20 xx在20 xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金,面對20 xx年20 xx對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。二、總結(jié)

29、現(xiàn)在1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。2.跟單工作的艱難。按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以20 xx年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。三、展望未來海外市場的開拓沒有終點(diǎn),20 xx年對于20 xx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)

30、歷中慢慢成長,而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,20 xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20 xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅(jiān)信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達(dá)八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。本年度的工作情況:一、開展市場調(diào)研,拓展市場空間目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷

31、售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。二、人性化服務(wù)自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究

32、,認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。三、存在的問題雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。一、業(yè)務(wù)員的管理

33、比較松散,并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。二、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。在即將來臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢,爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9每一位工作者,在工作了一段時(shí)間后都要寫個(gè)人工作總結(jié),這份工作總結(jié)可以將之前的工作成果一一展示出來,也可以將不足的問題列述出來,寫出改進(jìn)的辦法,工作總結(jié)的例文。以下是一份焦化廠個(gè)人工作總結(jié),僅供閱覽:轉(zhuǎn)眼間,來到焦化公司已經(jīng)有xx年時(shí)間

34、了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、年度個(gè)人工作總結(jié)硫氨段工作自己總結(jié)一下。二、在工作中主要存在的問題有:1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工

35、作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。三、工作心得1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己

36、滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛

37、上路的時(shí)候能有他們在身邊,工作總結(jié)工作總結(jié)的例文。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。四、工作教訓(xùn)經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2.對流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如

38、何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提3.工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。6.缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);在工作

39、總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。7.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公

40、司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。五、工作計(jì)劃其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10短短的一年竟又到了結(jié)束的時(shí)候了,在企業(yè)里的工作也結(jié)束了。本年度在公司制度規(guī)定下,在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,我圓滿的做完了自己的工作,把每天的任務(wù)都做好了。如今就對自己這一年的工作進(jìn)行以下的總結(jié):一、個(gè)人的工作方面本年度,我工作很勤奮,每天分給我的工作,

41、我都會去做,并且盡全力做好,按照要求完成。上班不偷懶,因?yàn)橥祽芯蜔o法完成。我會把每天的一個(gè)計(jì)劃做好,這樣方便我完成工作。每個(gè)月結(jié)束,我都會把月總結(jié)做好,在總結(jié)工作中去反思自己的問題,把錯(cuò)誤找出來,從中收集經(jīng)驗(yàn),如此一操作,我發(fā)現(xiàn)自己工作的時(shí)候就不容易犯錯(cuò)了,每一次的錯(cuò)誤都能夠及時(shí)的去解決,因而工作是越來越順利的。工作如果有需要幫助的地方,我也不會放著不管,而是選擇找他人求助,所以我的工作才能一次不落的完成。二、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面年初進(jìn)企業(yè)工作,我還是個(gè)新人,自然是很多都不懂的,所以我極力的學(xué)習(xí),只為了能夠快速的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境。短短這一年,我每天都會把工作上出現(xiàn)的問題記在本子上,然后把解決的方案

42、寫在問題旁邊,時(shí)不時(shí)的就去看一下。遇到新問題,我不著急詢問,而是自己找出原因,如果自己無法解決,我才會去尋求幫助,這樣一來,我的自學(xué)能力就進(jìn)步很快。經(jīng)過實(shí)踐,要比在學(xué)校里學(xué)習(xí)進(jìn)步還快。在企業(yè)有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候,只要對我工作有幫助,我就會去參加,不斷的提高自身的工作能力,這樣才能把工作真正的給做成功。三、個(gè)人的不足要說這一年我的不足,還真有不少。我個(gè)人覺得自己溝通是不好的,我在接到工作后,總是不能夠及時(shí)找到領(lǐng)導(dǎo)充分了解工作情況,就自己一個(gè)人在那做,結(jié)果工作將近完成的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)要求跟領(lǐng)導(dǎo)的不一樣,所以導(dǎo)致工作又要重頭再來。再有,有些工作是有進(jìn)度條的,每一個(gè)步驟都要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),但是我沒有,所以這方面

43、是需要去改的。已經(jīng)一年了,我對于企業(yè)還是沒有完全的熟悉,所以有很多事情做起來都很費(fèi)時(shí)間,我需要加強(qiáng)對企業(yè)的關(guān)注,要盡可能的把企業(yè)當(dāng)成家一樣,那樣才能熟悉每一個(gè)板塊,為企業(yè)把事情做好。新年將是新氣象,我期待自己有更大的進(jìn)步,我在明年的工作中定會持續(xù)努力,完成工作,讓自己的能力真正的得到發(fā)揮。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1120 xx年,我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責(zé)任編輯一職。與x年相同的是,我繼續(xù)承擔(dān)著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是,x年我開始接手教育報(bào)道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個(gè)部門的工作分別進(jìn)行總結(jié)。一、回顧x年社會新聞部工作1、

44、亮點(diǎn):說實(shí)話,x年本人在新聞方面可以說是毫無建樹,除了完成日常的新聞拍攝工作,基本沒有可以拿得出手的作品。雖然每月也有部分稿件被評為好新聞,但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎(jiǎng)尚有一段距離,所以x年亮點(diǎn)不在我的新聞本職工作上。要說x年本人工作的亮點(diǎn)主要集中在技術(shù)保障方面。x年在我的努力下,基本完成了稿件服務(wù)器的建立。x年,新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器,當(dāng)時(shí)將稿件庫也同時(shí)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上,但隨著一段時(shí)間的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后,稿件也會同時(shí)被轉(zhuǎn)移走。為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開,做到獨(dú)立備份,x年我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦,經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linuX的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng),做到

45、了雙服務(wù)器交叉自動(dòng)備份,單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份,以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運(yùn)行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。通過近一年的運(yùn)行,目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時(shí),x年,我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng),目前可以做到備份視頻隨時(shí)調(diào)取,并且跨度時(shí)間長,當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。x年,在我的努力下,社會新聞部辦公電腦上升一個(gè)臺階,目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要,不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機(jī)無法按時(shí)完成寫稿任務(wù)等情況。2、不足(努力方向):x年新聞制作方面亮點(diǎn)不多,這不得不說是一個(gè)遺憾,作為新聞部的一名責(zé)任編輯,特別是在承擔(dān)分管評獎(jiǎng)工作的情況下,本人沒有拿得出手的

46、作品,實(shí)屬不應(yīng)該。20 xx年,我會努力進(jìn)行新聞采編工作,爭取能拿出類似x小學(xué)走基層這樣的作品出來,參加政府新聞獎(jiǎng)評選工作。當(dāng)然20 xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力,指導(dǎo)好同事們采寫稿,爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品,參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾,另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。20 xx年初,中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù),雖然經(jīng)過幾個(gè)月的摸索研究,搞出了一些小活動(dòng)吸引了一些粉絲,但至今任然無法解決微信實(shí)名認(rèn)證注冊等問題,影響了整個(gè)中心新媒體建設(shè)工作進(jìn)程。下一步我會繼續(xù)努力,找到一條適合我們實(shí)際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。二、回顧x年教育報(bào)道部門工作1、亮點(diǎn):

47、20 xx年我參與到了教育報(bào)道的日常管理工作中去,同時(shí)還負(fù)責(zé)x中專條線維護(hù)。教育報(bào)道部門和社會新聞還是有許多的不同,報(bào)道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞,我從最初的不懂到后來的有點(diǎn)懂,一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距,但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事,努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份,我與教育報(bào)道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報(bào)道,這類報(bào)道對于教育報(bào)道的同事們可以說是接觸比較少,于是我在拍攝前期給予了一些參考意見,盡量讓調(diào)查類報(bào)道接地氣,有內(nèi)容有深度。除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外,我還參與了眾

48、多教育報(bào)道品牌活動(dòng)建設(shè),有錫師附小校慶、新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動(dòng)開展過程中,我能很好的與其他幾名負(fù)責(zé)同志相互補(bǔ)位,最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初,我還基本獨(dú)立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的.做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。2、不足(努力方向):20 xx年,我對于教育報(bào)道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快,一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。20 xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識,讓自己盡快跟上大家的步伐。20 xx年就快結(jié)束,回首20 xx年的工作,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,20 xx年就伴隨著

49、新年伊始即將臨近。這一年XX自動(dòng)變速箱維修公司成立了網(wǎng)銷部,完成了公司化運(yùn)作,成功進(jìn)行股份整改,現(xiàn)就本年度網(wǎng)銷部網(wǎng)站編輯重要工作情況總結(jié)如下:一、網(wǎng)站編輯的工作認(rèn)識今年剛畢業(yè)來到XX自動(dòng)變速箱維修公司,初次接觸到百度推廣知識,通過半年的學(xué)習(xí),掌握了網(wǎng)站編輯文章撰寫和發(fā)布的技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了網(wǎng)站編輯工作中的基本要求和職責(zé),找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、20 xx年網(wǎng)站編輯工作完成度:1、八月份截止到一月份發(fā)布文章3016篇,百度文*或經(jīng)驗(yàn)發(fā)布246篇2、百度文章收錄量從五月份37篇,截止一月份2470篇,增長2433篇。3、網(wǎng)站反鏈從五月份的20

50、3條,截止一月份1790條,增長1587條。4、微信粉絲數(shù)從五月份421人,截止一月份926位,增長505位。三、20 xx年進(jìn)入社會的心態(tài)調(diào)整結(jié)束了學(xué)校生活,離開了原來的學(xué)習(xí)環(huán)境,來到XX公司,剛開始有過迷茫和焦躁,不過很快地學(xué)會去融入這個(gè)大家庭中,努力去適應(yīng)環(huán)境,學(xué)會做人,學(xué)會做事,努力學(xué)習(xí)編輯知識,用很短的時(shí)間克服了自己的心理障礙順利地融入到這個(gè)群體中,不僅重新結(jié)交到了新朋友,而且還享受著工作和生活的所帶來快樂,回顧過去大半年的時(shí)間,為人處世方面還是帶有學(xué)生時(shí)的憤青精神,希望20 xx年能多多改進(jìn)。四、20 xx年自身存在不足的反省1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,表現(xiàn)出工作

51、上的大膽創(chuàng)新不夠。2、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。五、20 xx年自身的收獲1、學(xué)習(xí)了新的專業(yè)知識2、學(xué)會了融入環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、結(jié)交了新的同事和朋友3、在XX的每一天都是充實(shí)開心的度過六、20 xx年的目標(biāo)規(guī)劃1、用更多的時(shí)間去站編輯的知識,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),學(xué)會學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。2、作為網(wǎng)銷部的一員,和團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,達(dá)到共同的目標(biāo)。3、學(xué)會更好的融入環(huán)境、融入社會。4、繼續(xù)保持好心情。2021年個(gè)人年度工作總結(jié) 篇12回顧即將過去的20 xx年,采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及

52、同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中,采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20 xx年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:一、年度主要完成工作及材料開展工作1、部門的日常工作采購部現(xiàn)有人員x人,采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計(jì)劃,由采購部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)如下:組件材料20 xx采購總金額(元)供應(yīng)商不合格批次2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作采購部

53、繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采購部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)20 xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了xxx并對其進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)

54、大了市場信息空間。建立了xxx,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對供方進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄,才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。4、逐步加強(qiáng)對材料價(jià)格信息的管理采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整

55、,同時(shí)輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時(shí)查閱、對比。二、20 xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)1、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測,是對整個(gè)采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購預(yù)算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲

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