811服務(wù)運(yùn)營周測試試題含答案

1、8.11 服務(wù)運(yùn)營周測試您的姓名： 填空題 *_1. 廣東繼續(xù)教育，可以通過保險師app完成嗎？ 單選題可以不可以 【正確答案】答案解析：需要通過指定的栗子學(xué)院完成2. 陜西分公司遷移，如果用戶把短信刪除了,怎么處理是最高效的？ 單選題發(fā)鏈接給用戶 【正確答案】找章圣君老師重發(fā)短信答案解析：鏈接通用的。點(diǎn)開鏈接穿越回APP后，會通過登錄態(tài)去指引用戶完成遷移。3. 關(guān)于本月創(chuàng)說會變化的幾點(diǎn)，說法正確的是？用戶如果抽到現(xiàn)金，可以再抽實(shí)物。用戶預(yù)約號碼需要和簽約號碼一致 【正確答案】必須8月簽約完才能去參加創(chuàng)說會抽獎簽約當(dāng)月離職，不予兌換獎品 【正確答案】答案解析：用戶不論抽中什么獎品，都是只兌現(xiàn)最

2、早抽中的獎品，現(xiàn)金也是一種獎品哈?？梢韵群灱s再去創(chuàng)說會，也可以去了創(chuàng)說會再簽約。4. 創(chuàng)說會收集的地址在哪填寫 單選題在騰訊文檔在石墨文檔在釘釘文檔在管家系統(tǒng) 【正確答案】5. 陜西現(xiàn)在線下的服務(wù)站在哪個城市 單選題西安 【正確答案】咸陽銅川寶雞6. 增員在簽約的哪個環(huán)節(jié)可以看到自己是否有推薦人 單選題上傳身份證考試培訓(xùn)填寫基礎(chǔ)資料 【正確答案】7. 從8月新人營開始，后續(xù)訓(xùn)練營報名數(shù)據(jù)統(tǒng)一截止至 單選題A、開營當(dāng)晚24點(diǎn)B、結(jié)營當(dāng)晚24點(diǎn)C、開課第二天24點(diǎn) 【正確答案】D、補(bǔ)課結(jié)束日24點(diǎn)8. 當(dāng)前各類訓(xùn)練營的完課數(shù)據(jù)截止至 單選題A、結(jié)營當(dāng)晚24點(diǎn)B、補(bǔ)課結(jié)束日24點(diǎn) 【正確答案】C、最

3、后1課當(dāng)晚24點(diǎn)D、解散日24點(diǎn)9. 有2個用戶分別在13:14和13:21報名了訓(xùn)練營課程，你可以在哪個時間點(diǎn)在管家后臺同時看到這兩條報名數(shù)據(jù)？A、13:21B、13:31 【正確答案】C、13：25D、13：48 【正確答案】答案解析：目前管家后臺訓(xùn)練營數(shù)據(jù) 已上線每十五分鐘同步更新功能，大家可在每個準(zhǔn)點(diǎn)（如9:00、9:15、9:30、9:45、10:00等）之后查看最新用戶報名及學(xué)習(xí)情況10. 保險公司的理賠由哪些步驟組成？A、出險報案 【正確答案】B、查勘/材料提交（醫(yī)院/出險地點(diǎn) 【正確答案】C、理賠審核 【正確答案】D、理賠完成 【正確答案】11. 陜西西安分公司，于什么時間開業(yè)

4、，地址在那個區(qū)？A、8月1日 【正確答案】B、雁塔區(qū) 【正確答案】C、8月5日D、長安區(qū)12. 本期保險師5日成長營，報名+完課的考核截止時間是幾號幾點(diǎn)前？ 單選題A、8月10日16點(diǎn)B、8月10日24點(diǎn)C、8月11日24點(diǎn) 【正確答案】D、8月12日12點(diǎn)13. 本周四下午15：00產(chǎn)品培訓(xùn)，主講哪款產(chǎn)品？ 單選題A、達(dá)爾文易核版2021B、如意尊3.0終身壽C、愛心人壽守護(hù)神2.0終生壽險D、達(dá)爾文5號煥新版重大疾病保險 【正確答案】14. 8月份公司的簽約目標(biāo)人數(shù)是多少人？ 單選題A、6500B、6000C、5500D、5000 【正確答案】15. 醫(yī)保無憂2021班的最新調(diào)整續(xù)期傭金是

5、多少？ 單選題A、13% 【正確答案】B、14%C、15%16. 平安e生保，長期醫(yī)療（費(fèi)率可調(diào)）的第4年的最新調(diào)整續(xù)期傭金是多少？ 單選題A、5% 【正確答案】B、6%C、7%17. 康惠保旗艦版2.0保終身不保身故30年交的最新調(diào)整傭金是多少？ 單選題A、73%B、74%C、75% 【正確答案】18. 福佑今生保障期限20年，5年交的最新調(diào)整傭金是多少 單選題A、15%B、16%C、17% 【正確答案】19. 超級瑪麗保終身30年交的最新調(diào)整傭金是多少 單選題A、82% 【正確答案】B、85%C、90%20. 參加8月6日創(chuàng)說會的用戶，抽獎禮品的規(guī)則有？A、8月份新簽約 【正確答案】B、當(dāng)

6、月離職，獎勵不兌現(xiàn) 【正確答案】C、預(yù)約號碼與簽約號碼一致 【正確答案】D、二次簽約也計入21. 8月首次簽約成功，8月6日創(chuàng)說會沒有抽中獎品，怎么辦？ 單選題A、無抽獎獎勵B、邀請來參加813場次 【正確答案】22. 胡芬伙伴的分享中，哪些用戶是可以推動裂變的重點(diǎn)人群？A、電話初次聯(lián)系就有咨詢團(tuán)隊(duì)的 【正確答案】B、會經(jīng)常出單的用戶，尤其長險 【正確答案】C、其他離職人員分配的數(shù)據(jù) 【正確答案】D、所有的數(shù)據(jù)用戶23. 弘康利多多增額壽險，投保人可以為孫子女、外孫子女投保嗎？ 判斷題對 【正確答案】錯24. 金滿意足臻享版的有效保額按照（）復(fù)利增長？ 單選題A、4.0%B、3.5%C、3.8% 【