2022年5月實習班班主任工作計劃

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年5月實習班班主任工作計劃班主任實習工作是一項相對來說比較繁瑣而又無確定定則的工作。班級情況的特殊性以及班主任的班級管理風格影響著班級的班風建設(shè)、學風建設(shè)以及精神文明建設(shè)。作為實習班主任，本著學習的態(tài)度，希望能在班主任的指導(dǎo)下為班級建設(shè)貢獻自己的一份力，為自己以后的工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)在對高一(1)班有了一定的了解，也知道了班主任對班級管理的大致看法，依此制定出實習班主任計劃，希望能將班級建設(shè)得更加團結(jié)、和睦，更具良好學習氛圍。一、班級情況分析高一(1)班人數(shù)_人，男生女生各占一半，剛好平衡。中午留校的學生有_位。作為直升班全年級最好的班級，其他班級都將

2、一班作為標準。若一班做得好，其他班級認為這是理所當然;若一班做得不好，則會成為其他班級嘲諷的笑話。因此，無論是教師還是學生，多少都會有種處在優(yōu)勢地位的壓力。除了極個別學生以外，大多數(shù)學生是以優(yōu)異的成績進入一班的。但是，他們的學習方式仍然處在初中階段，沒有適應(yīng)高中的高強度學習。一旦遇到學科的單元測試，面對不堪目睹的成績，他們又覺得倍受打擊，從而迷茫、彷徨，不知所措。因此，盡快幫助學生順利度過高中過渡期是班主任的重要任務(wù)之一。班級的紀律、衛(wèi)生問題是個大問題。教師強調(diào)時就做好，若不強調(diào)則不做。但是，有極個別學生(如唐一茗)，堅持每天用抹布將黑板、講桌擦得干干凈凈?？梢?，有著強烈班級榮譽感的學生會不計

3、個人得失為班級做事，而集體意識淡薄的學生對班級的各項事務(wù)視而不見。因此，加強學生的集體榮譽感、增強學生的集體意識，讓每位學生自愿、主動的為班級做事，那所有的問題(如遲到、未拖地等)都將不是問題。綜上所述，為了保證班級向著健康、積極向上的良好方向發(fā)展，就應(yīng)當團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，讓每位學生都參與進來，自覺地為班集體做事。讓這種自覺成為習慣，漸漸的，一個班的班風建設(shè)、學風建設(shè)以及精神文明建設(shè)就都水到渠成了。二、班級建設(shè)目標1、引導(dǎo)學生做好思想工作，面對高中的學習和生活，要有正確的自我定位、良好的心理素質(zhì)以及良好的行為習慣;重視學習方法，強調(diào)學習效率，注重細節(jié)，讓一班的優(yōu)秀成為一種習慣。2、幫助學

4、生樹立集體榮譽感，增強學生集體意識;讓自覺的為班級做事成為一種習慣。3、指導(dǎo)學生養(yǎng)成良好的人文素養(yǎng)，促進班級良好班風、學風的形成?？傮w上，要達到人人為班級，人人愛班級，班級是我家的良好氛圍。三、班級建設(shè)措施及具體步驟(一)常規(guī)要求及措施1、爭取全班學生能夠提前_分鐘進教室，杜絕遲到現(xiàn)象;同時，早上收作業(yè)的時間為_點_至_點30，充分利用早讀時間進行早讀。2、切實落實衛(wèi)生值日制，每天的衛(wèi)生狀況由當天值日學生全權(quán)負責，要達到教室的每一個角落都是干凈整潔的，講桌是一塵不染的，拖把、黑板檫的擺放是有序的。3、中午休息時間要保持教室的安靜，切實保證教室是個提供休息的良好場所。4、課間出操以及眼保健操一定

5、要確保每個學生都要做好，不能被值勤老師扣分。5、指導(dǎo)培養(yǎng)班級干部的組織管理能力，培養(yǎng)班干部團結(jié)協(xié)作的精神;同時密切關(guān)注班干部與大多數(shù)學生的關(guān)系，防止班干部與學生出現(xiàn)兩極分化。措施：堅持早讀、課間操、眼保健操以及中午靜校時間、自習課時間到教室跟班，及時關(guān)注學生情況，了解班級狀況，監(jiān)督檢查班級的衛(wèi)生、紀律。(二)做好學生的思想工作1、關(guān)心學生，真正的從學生的角度去了解學生、理解學生。在平常的言行舉止中透露出對學生的關(guān)愛，讓學生體會到教師對他們的深切期望。2、利用課余時間與學生談話，了解班級動向，并及時做出適當干涉，確保班級向著積極健康的方向發(fā)展。3、鼓勵學生，幫助學生建立自信心，擺正心態(tài)，端正學習

6、態(tài)度。4、關(guān)注特殊學生，對其進行個別教育，增進其集體榮譽感，促成整個班級的大和睦大團結(jié)大溫暖。(三)班風、學風建設(shè)1、教室的小黑板上用藝術(shù)字的形式寫上名言警句，整潔、美觀，既能愉悅身心又能在思想上鞭策學生。2、開展“小小讀書角”活動，形成全班愛讀書的良好氛圍，讓看書讀報成為班級的文化特色。3、結(jié)合學生上課情況以及作業(yè)完成情況，了解各個學生的學習情況。學習上的共性問題可在班上提出，共同解決;個別特殊問題特殊處理，如自制能力較差、學習態(tài)度不佳等學生可對其進行個別教育。4、利用讀報時間或班會課，開展“學習氛圍的培養(yǎng)”主題的討論，全班學生出謀劃策。四、具體安排第一周：了解學生情況、班級情況，包括學生人

7、數(shù)、入學成績、家庭情況，中午留校學生人數(shù)，班干部成員等;跟隨班主任，了解班級事務(wù)，清楚實習班主任的工作要求。第二周：組織開展“小小讀書角”活動，每位學生至少從家里帶來一本書;指導(dǎo)班委負責圖書的管理工作。本周主題班會為“安全教育”班會，組織學生開始籌備。此外，嚴格監(jiān)督衛(wèi)生、紀律問題，并且開始籌備下周的運動會事宜。第三周：本周班級的重心是運動會的籌備工作，運動會入場式、后勤、稿件等，都必須一一部署到位。堅持到場監(jiān)督、指導(dǎo)運動會入場式的排練。舉辦運動會時，一切事務(wù)應(yīng)有條不紊的進行，做到有序指導(dǎo)，包括稿件的傳送、會場的清潔、運動員的檢錄以及全班學生的安全工作等。第四周：國慶節(jié)，強調(diào)學生注意人身安全及財

8、產(chǎn)安全，不論是外出游玩還是在家休息，都時刻警惕安全問題。第五周：從本周起直至期中考試，班級的重心為學習，重點抓學習，加強學風建設(shè)。第六周：對在學習上處于兩種極端的學生進行個別輔導(dǎo)。學習很好的學生，要幫助其做好心理工作，增強其心理素質(zhì)，避免過于緊張而發(fā)揮失常;學習基礎(chǔ)較薄弱的學生，鼓勵其盡力做好復(fù)習工作，全力一搏，不能自暴自棄。第七周：下周將進行考試，可向?qū)W生介紹合理復(fù)習的方法及策略。第八周：考試周2022年5月實習班班主任工作計劃（二）現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系

9、列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：一、明確指導(dǎo)思想以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。二、制定工作計劃目標在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要

10、工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。首先是短期目標：I.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。II.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。完成目標I可以通過以下途徑：1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。完成目標II可以通過以下途徑：1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)