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文檔簡介
1、HR 人力資源管理系統(tǒng)項目立項報告告杭州全麥電子商務(wù)二一二年七月目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 一、 項目背景 3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 二、 項目的提出 3 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 1.1現(xiàn)狀分析 3現(xiàn)用辦公系統(tǒng) 31.1.2當前人力資源管理分析 31.1.3人力資源管理存在的主要問題 3 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 2.2需求 4總體
2、需求 4具體需求 4 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 三、 項目目標6 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 3.1管理目標 6 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 量化目標 6 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 四、 可行性分析 6 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 4.1網(wǎng)絡(luò)可行性分析 6 HYPERLINK l bookmark24 o Curr
3、ent Document 系統(tǒng)應(yīng)用可行性分析 6 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 4.3安全可行性分析 7 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 五、 各部門職責 7 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 領(lǐng)導(dǎo)層職責 7 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 5.2信息管理部職責 7 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 5.3人力資源部職責 7六、 項目組織機
4、構(gòu)及實施計劃 錯誤!未定義書簽。7.1項目組織機構(gòu) 錯誤!未定義書簽。7.2項目支持部門 錯誤!未定義書簽。 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 7.3實施計劃 8 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 七、項目效益分析 8 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 管理效益分析 8 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 8.2經(jīng)濟效益分析 9 HYPERLINK l bookmark44 o Current Do
5、cument 8.3未來效益 9 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 八、 總結(jié)9一、項目背景杭州全麥電子商務(wù)2008年正式成立,專業(yè)從事電子商務(wù)行業(yè)。今天,杭州全麥已經(jīng)發(fā)展成為擁有職 工550多人。營業(yè)范圍覆蓋世界多很多國家,擁有數(shù)十萬多消費客戶?,F(xiàn)公司人員數(shù)量多,高層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部之間、人力資源與各個部門、各部門中層管理者與下屬 職工之間信息溝通困難,信息鴻溝的形成,直接增加了企業(yè)對公司人力資源管理、服務(wù)和專業(yè)支持工作 的難度。如何搭建一個良好的人力資源溝通平臺,讓職工能夠主動掌握公司動態(tài),及時了解發(fā)展的相關(guān) 信息,提升職工的滿意度,是全麥
6、公司人力資源部門面臨的重要問題。二、項目的提出1.1現(xiàn)狀分析1.1.1現(xiàn)用辦公系統(tǒng)現(xiàn)在杭州全麥電子商務(wù)人力資源部所有的人力資源業(yè)務(wù)操作都只是停留在office 管理上,人事信息管理非常不準確;人員信息管理全是通過excel管理,管理人員信息單一,且對數(shù)據(jù)不方便分析;考勤管理雖然有考勤系統(tǒng),但沒有與任何系統(tǒng)掛接,不能對數(shù)據(jù)分析,考勤數(shù)據(jù)的結(jié)果應(yīng)用率低。1.1.2當前人力資源管理分析當前的人力資源管理主要的業(yè)務(wù)就是人事管理、報表管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、合同管理、績效 管理等,且都是由手工記錄完成,嚴重影響工作效率和工作質(zhì)量。1.1.3人力資源管理存在的主要問題無法系統(tǒng)的進行人員管理全麥現(xiàn)有職工5
7、50余人,對人員信息只是停留在基本信息管理上,沒有把人力資源信息構(gòu)建完善的 信息數(shù)據(jù)庫。信息掌握不全面人力資源的信息非常豐富,職工在能力素質(zhì)、工作績效和培訓(xùn)發(fā)展方面的信息多而分散,難以全面掌握及時更新,人力資源信息不對稱導(dǎo)致難以人盡其才、才盡其用,人才浪費造成的潛在損失,消耗成 本巨大。招聘業(yè)務(wù)量巨大全麥的招聘和人才儲備需求較多,而且也非常重要,企業(yè)對不同招聘渠道缺乏整合,企業(yè)的人才儲備分散不夠系統(tǒng),導(dǎo)致對企業(yè)人才需求滿足的成效不佳,影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。考勤管理不夠標準人員考勤制度的特殊性班次多,分公司多,加大了人力資源相關(guān)工作者對考勤數(shù)據(jù)收集的難度,不能實現(xiàn)考勤標準化管理,針對考勤弊端,薪資發(fā)放
8、處理過程中,存在好多不可控因素,給公司造成了 一些不必要的損失。欠缺預(yù)警提示職工合同到期或續(xù)簽、職工生日時,不能給人力資源部提供一個有效的預(yù)警提示,以至于沒有切實的落實公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的以人為本的管理理念。人事管理工作量大企業(yè)中的職工都有階段性的變化,當出現(xiàn)人員批量更新或離職的情況下,由于是手工操作,導(dǎo)致企 業(yè)在查找或更新這些職工的檔案時的工作量非常大。未來不可控因素全麥預(yù)計2015年公司上市,龐大的人員數(shù)量,復(fù)雜的人事管理,勢必給人力資源部提出了一個巨大的考驗,未來面臨眾多人員管理,必然會暴露出很多不可控因素。2.2需求總體需求實現(xiàn)全麥人力資源結(jié)構(gòu)化管理,構(gòu)建成適合全麥統(tǒng)一的人力資源數(shù)據(jù)共享平臺
9、,建立和完善全麥人 力資源的發(fā)展體系,使人力資源戰(zhàn)略能夠支持、加強企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)競爭力。具體需求為解決以上存在的問題,主要從以下幾方面提出需求:人事管理管理公司各類人員信息,對在職職工、解聘職工、離退職工等的檔案進行管理;保存、查詢、瀏覽 人員的多媒體信息,如基本信息、個人簡歷、照片、證書復(fù)印件職工合同等,實現(xiàn)人員信息的立體化管 理;跟蹤記錄職工從入職到離職全過程的歷史記錄,包括職位變動、獎懲情況、學(xué)習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、 培訓(xùn)經(jīng)歷等;將人員信息快速準確的查詢、分析、統(tǒng)計;靈活定義各種職工登記表和花名冊,實現(xiàn)輸出 形式的個性化和多樣化;利用報警功能實現(xiàn)職工生日、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、退休、合同到期
10、等自動提醒。2222 考勤管理靈活從考勤系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù),與人事、工資模塊完全無縫連接,將每月的考勤計算結(jié)果數(shù)據(jù)自動提 供給工資模塊,參加工資計算。靈活定義企業(yè)規(guī)定的休假制度;根據(jù)職工的個人情況如工作年限與單位工作年限,自動計算年休假 假期天數(shù);提供請假,休假,調(diào)假申請及審批管理,并對職工休假情況進行記錄。2.223 報表中心靈活定義各種職工登記表和花名冊,實現(xiàn)輸出形式的個性化和多樣化;根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求,臨時定 義各種表頭的花名冊,給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值、直觀的決策數(shù)據(jù);與各種報表軟件對接,如考勤機數(shù)據(jù),工 資數(shù)據(jù),人員數(shù)據(jù)等。薪資管理按部門職責及目標、崗位說明書中注明的崗位職責為主要考核要素,同時結(jié)
11、合自定義指標庫中的通 用績效指標,結(jié)合排班考勤計算職工工資。設(shè)置好工資的計算項目,總共有基本工資,績效工資,公交補貼,應(yīng)補餐貼,公司承擔餐貼,獎 勵金額,懲罰金額,夜班補助,各類扣款,社保公司承擔,社保個人承擔,公積金公司承擔,公積金個 人承擔,個稅,捐款這些項目。給人事一個更準確,更方便的薪資籌算系統(tǒng)。招聘管理根據(jù)企業(yè)年度人力資源計劃與部門人力資源需求計劃,制定招聘計劃;隨時顯示職位空缺信息,針 對不同的職位空缺,提供基本信息、職位說明、對職位的具體要求、申請該職位必備條件等的管理;根 據(jù)不同的職位空缺查看應(yīng)聘者的所有的詳細簡歷,匹配職位與應(yīng)聘者;分類建立應(yīng)聘人員檔案庫,便于 查詢檢索;面試
12、流程通過網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)的方式自動化處理,相關(guān)人員的評價自動存儲并匯總到人力資源 部門。個人中心管理工資,按照職工平常關(guān)注的一些要素,建立個人中心管理,方便職工進行相關(guān)查詢。其中包括考勤,請假,調(diào)休,免責,離職等。讓職工能更系統(tǒng)化的查詢相關(guān)的信息?;举Y料通過基本資料管理,可以通過對“職工信息”進行詳細的了解,以便之后的人事調(diào)動等需求。按照 公司的模式,建立“部門設(shè)置”“職工設(shè)置”,方便了解公司多整體規(guī)劃與布局。三、項目目標3.1管理目標建立準確、穩(wěn)定、安全的企業(yè)信息管理系統(tǒng),利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛 利用,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運
13、營的數(shù)字化,以信 息化管理工具來優(yōu)化全麥的人力資源管理模式,提升企業(yè)的綜合競爭能力。3.2量化目標3.2.1進一步建立、完善全麥的人事計劃和人力資源發(fā)展體系,提供組織規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的有效支 持,把全麥各個管理部門的智能業(yè)務(wù)進行更有效的整合,以便對全麥的職工進行統(tǒng)一的人力資源 規(guī)劃和管理。3.2.2幫助人力資源管理從日常事務(wù)處理提高到人力資源的計劃和分析,使人力資源戰(zhàn)略能夠支持、加 強企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,從而提高職工滿意度,使職工流動帶來的損失降至最低,逐步使企業(yè)從以人 事管理為中心,發(fā)展到以人為本、以職工為中心的人力資源管理。3.2.3建立一個統(tǒng)一、穩(wěn)定、準確的人力資源信息平臺,實現(xiàn)職工人事信
14、息管理、組織結(jié)構(gòu)管理、考勤 管理、績效考核等有機集成和統(tǒng)一,提高業(yè)務(wù)效率,為企業(yè)提供實時、準確的信息。四、可行性分析4.1網(wǎng)絡(luò)可行性分析硬件設(shè)施建設(shè)是整個信息化建設(shè)的基礎(chǔ),為推動企業(yè)信息化管理提供了有力保障。全麥已開始建立 了優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架和合理的電腦資源,公司內(nèi)部各部門與人力資源部建立了暢通的網(wǎng)絡(luò)連接,將為 人力資源信息系統(tǒng)的實施打下了良好的基礎(chǔ)。4.2系統(tǒng)應(yīng)用可行性分析全麥公司從成立以來進行著飛速發(fā)展,積累了豐富的管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了高素質(zhì)的職工隊伍。企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)決策靈活,對新思想觀念接受度高;人員素質(zhì)高,責任心強。這些都為全面實施人力資源管理系統(tǒng)奠 定了良好的應(yīng)用基礎(chǔ)。4.3安全可行性分析
15、人力資源系統(tǒng)主要采用BS的應(yīng)用模式,保證數(shù)據(jù)傳輸暢通以及系統(tǒng)的穩(wěn)定安全。所有數(shù)據(jù)和文檔資料全部提交保存在服務(wù)器端,用戶通過權(quán)限的設(shè)置進行訪問,保證數(shù)據(jù)的安全性。五、各部門職責5.1領(lǐng)導(dǎo)層職責1.1負責對全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)項目報告的審定、批準;5.2信息系統(tǒng)部職責2.1負責對全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)項目的可行性進行分析、審核;2.2負責全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā),確保系統(tǒng)選擇適合人力資源部業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng);2.3負責全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的維護。5.3人力資源部職責3.1對全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)進行日常管理等工作;3.2對HR人力資源系統(tǒng)提供需求和有關(guān)工作內(nèi)
16、容。3.3指定專人負責全麥 HR人力資源管理信息系統(tǒng)的資料維護工作;3.4負責對系統(tǒng)內(nèi)容的真實性和可靠性、保密性進行認真審核;3.5負責對系統(tǒng)運行的質(zhì)量進行反饋,并提出修改建議;3.6進行全麥HR人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)和推廣。6.3實施計劃序號工作項目內(nèi)容及要求完成時間責任單位/人1項目立項完成項目立項、審核1個工作日人力資源部、 信息系統(tǒng)部、 公司領(lǐng)導(dǎo)2項目調(diào)研完成人事檔案管理, 考勤管理,工資計算業(yè) 務(wù)的調(diào)研3個工作日人力資源信息系統(tǒng)部3業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及需求分析,設(shè)計未來業(yè) 務(wù)流程。15個工作日人力資源部4系統(tǒng)實現(xiàn)完成系統(tǒng)設(shè)計/配置、測試等工作10個工作日項目組 相關(guān)
17、部門5系統(tǒng)測試完成系統(tǒng)的業(yè)務(wù)測試和功能測試7個工作日項目組 信息系統(tǒng)部6系統(tǒng)上線準備完成生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境準備等工作3個工作日人力資源部7系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)3個工作日信息系統(tǒng)部8項目評估、驗收完成系統(tǒng)運行情況評估、項目驗收等工作。1個工作日項目組七、項目效益分析7.1管理效益分析7.1.1標準了企業(yè)人力資源管理,實現(xiàn)新組織機構(gòu)調(diào)整后人員管理的統(tǒng)一;7.1.2可形成標準的數(shù)據(jù),提高綜合管理部的工作效率;7.1.3可為公司其他部門提供有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);7.1.4標準考勤制度,使考勤數(shù)據(jù)得到有效的使用;7.1.5實現(xiàn)薪資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)的查看;在線各種業(yè)務(wù)申請,如調(diào)休申請、請假申請等。7.2經(jīng)濟效益分析7.2.1防止人為疏忽等原因造成的具有法律隱患的諸如合同沒有續(xù)簽等情況的發(fā)生;7.2.2防止因工作量大而造成的手工計算數(shù)據(jù)不準確給企業(yè)造成的損失。7.3未來效益7.2.1管理標準化:隨著管理系統(tǒng)的完善,應(yīng)對全麥不斷擴充的需要;7.2.2數(shù)據(jù)及時響應(yīng):分公司增多,總部要對分公司的人員信息管理,所有數(shù)據(jù)都在同一數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)添加、刪除、更改都在同一數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)企業(yè)對人事信息的快速反應(yīng);7.2.3移動辦公:隨著 3G時代的
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