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3、掌握新的金融產(chǎn)品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務,才不至于影響工作效率。其次、溝通與表達近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。再次,服務意識銀行業(yè)是典型的服務業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業(yè)務,因此工作壓力相當大。另外,由于銀行業(yè)務具有一定的專業(yè)性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務意識。再有,工作速度與準確性為了減少銀行

4、排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。綜上,銀行柜員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業(yè)務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。入職后,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的職業(yè)規(guī)劃來引導了。在充分認識了自己的優(yōu)勢和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標了。如

5、果你成功進入本行,談談你今后的工作計劃。銀行職員入職后有一定試用期,考察學員在實際工作中是否能勝任崗位,通過此類型題考察學員對未來工作是否有正確的認識以及是否做好了勝任崗位的準備。1、認清職位了解職位、認清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎。2、長短期規(guī)劃短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關鍵詞進行計劃。具體了解工作,了解_文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設置。融入工作環(huán)境、通入集體團隊。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學習成長為主,向_、向老員工學習提高自己,成就自我。3、職業(yè)規(guī)劃個人與組織相結合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件

6、進行測定、_、總結的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合_與權衡,結合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。1、長短期相結合,切忌好高騖遠或者安于現(xiàn)狀不思進取。2、脫離組織過于自我,答題習慣用我覺得、我認為忽視應該是先融入組織,學習組織,認真思考組織及其運作價值,再談改進問題。3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長遠、整體。4、個人價值實現(xiàn)與_發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導向。良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進入_后,我會認真規(guī)劃自己的工作,制定詳實的計劃,認認真真踏踏實實的完成自己的工作,努力學習不斷進

7、步。首先,我會盡快的融入_。通過不斷的學習、請教領導、老同事,盡快的了解_,了解自己的職位并以此為基礎盡快開展工作。其次,在剛進入_主要通過學習不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認真圓滿的完成領導布置的各項任務,虛心接受領導、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團隊和大家一起把工作做到最最完善。最后,在完成本職工作的基礎上,繼續(xù)努力學習,提升自我,將自我價值的實現(xiàn)與_目標的達成相結合,不斷地在更多剛搞的崗位上為_做出貢獻,同時也實現(xiàn)自身價值的升華。銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃篇2進入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃,大致可分為三個階段:第一階段,銀行安排從事培訓和學習業(yè)務為主,也就是柜臺業(yè)務方面;第二階段,業(yè)

8、務熟練之后,根據(jù)表現(xiàn)和能力,可以去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風險_等;第三階段,職位升遷階段。對_來說,人才很貴。每年的三四月份,都是上市_密集披露年報的時候,除了曬出凈利潤,還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20_年的職工平均年薪達39.1萬元。聽聞這年薪,不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,也讓更多即將畢業(yè)或準備就業(yè)的朋友把目光瞄準了銀行。銀行的高收入令人艷羨日前,包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20_年財務報告。據(jù)統(tǒng)計,20_年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元,位居榜首,民生銀行以36萬元、中信銀行以21. 8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國

9、銀行、建設銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。一位國際四大會計師事務所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工,年均收入約為18萬元。據(jù)他了解,總行員工平均年薪可以達到20多萬元。招商銀行總行20_屆管理培訓生魏女士告訴記者,當年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,包括每月基本工資、福利津貼、_為員工上繳公積金、年終獎等各項,實際到手收入約為14萬

10、元。工作兩年后的她,現(xiàn)在年薪約為27萬元,實際到手收入約為22萬元。了解銀行需要什么樣的人銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進銀行主要有兩種途徑,一是校園_,這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會_,有大規(guī)模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業(yè)生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結了幾點。“從相貌來說,五官端正,形象好或氣質佳即可;其次是通過了英語等級考試,在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學習能力,反應速度快,愚鈍、一根筋的同學不

11、適合。要性格開朗,樂觀積極,書面和口頭表達能力好,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外,如果有銀行實習經(jīng)驗,會很有幫助,但這個條件不是必要條件?!敝劣谏鐣,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工,不僅需要有金融理財師等證件,更重要的是要手握客戶資源。知道銀行_的公開條件現(xiàn)在各個單位招人,基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常,用人單位都會在_公告中寫明具體的要求,總結起來無外乎以下幾個條件:一是專業(yè)。在專業(yè)方面,銀行的要求并不是很嚴格。二是學歷。硬性標準非常嚴格,如果寫明招碩士,那本科以下的基本就不考慮了。另外,很多銀行都寫明非211工程學校不招,或者非某幾所學校

12、不招等。這些標準,通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標準,沒商量。雖然這個標準人人都知道不合理,但是所有單位都這么要求。至于其他標準,比如表達能力強、善于溝通等,這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,基本就能過關。銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃篇3職業(yè)規(guī)劃方法/步驟1、自我評估。主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等等的_,以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。2、組織與社會環(huán)境_。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的_,長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的_。3、生涯機會評估。生涯機會的評估包括對長期機會和短期機會的評估。通過對社會環(huán)

13、境的_,結合本人的具體情況,評估有哪些長期的發(fā)展機會;通過對組織環(huán)境的_,評估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機會。4、生涯目標確定。職業(yè)生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應。首先要根據(jù)個人的專業(yè)、性格、氣質和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標和長期目標,然后再把人生目標和長期目標細化,根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應的中期目標和短期目標。5、制定行動方案。把目標轉化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇、職業(yè)的選擇,相應的教育和培訓計劃的制定。6、評估與反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的

14、評估與反饋過程是個人對自己的不斷認識過程,也是對社會的不斷認識過程,是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。銀行職業(yè)規(guī)劃范文一、以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp_等_結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基

15、金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,

16、然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計_和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付_器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以

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